2021年公司服務(wù)承諾書7篇

1、seeing oneself is not, the door of all goodness.整合匯編簡單易用（頁眉可刪）2021年公司服務(wù)承諾書7篇 公司服務(wù)承諾書 篇1為進(jìn)一步貫徹落實市委、市政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的決定精神，我公司鄭重向社會各界和廣大有線電視用戶公布如下承諾：一、遵紀(jì)守法，正規(guī)經(jīng)營。嚴(yán)格執(zhí)行廣播電視管理條例、有線電視管理規(guī)定等各項規(guī)章制度，規(guī)范經(jīng)營行為。二、公開辦事，竭誠服務(wù)。創(chuàng)新管理以制度做保障，強化有線電視各項工作，全心全意為用戶服務(wù)，努力創(chuàng)建社會服務(wù)文明窗口，充分體現(xiàn)為用戶服務(wù)的企業(yè)宗旨。1、嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，公示服務(wù)項目。在辦理各項業(yè)務(wù)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行收費制度

2、，認(rèn)真執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，堅決杜絕擅自多收費、少收費、濫收費的現(xiàn)象。在營業(yè)廳上墻公布各種服務(wù)制度和服務(wù)項目價格標(biāo)準(zhǔn)，并通過報紙、廣播、電視，公告和通知等多種途徑向社會公示。2、文明服務(wù)。用語文明，禮貌待客，服務(wù)熱情、耐心周到。3、全天候服務(wù)。實行724小時服務(wù)制度，做到時時有人受理，事事有人落實。4、服務(wù)限時辦結(jié)。用戶申請辦理的事項，在手續(xù)完備、材料齊全、符合條件的情況下，實行隨報隨辦。故障處理：小故障立即組織排除，中故障在24小時內(nèi)解決，大故障在48小時內(nèi)解決，重大故障72小時內(nèi)解決。大客戶業(yè)務(wù)安裝開通時限為3個工作日，業(yè)務(wù)恢復(fù)時限為2個工作日，答復(fù)用戶投訴時限為7個工作日。5、規(guī)范服務(wù)。利用有線

3、電視字幕飛字公布服務(wù)電話與監(jiān)督電話，在各小區(qū)、街道公布該片區(qū)的服務(wù)人員、工號、聯(lián)系電話，上門服務(wù)做到規(guī)范服務(wù)，堅決杜絕吃、拿、卡、要等不良行為。6、首問負(fù)責(zé)服務(wù)。第一個受理來訪、咨詢或接待的工作人員，必須想用戶之所想，急用戶之所急，積極給予用戶協(xié)調(diào)辦理相關(guān)事宜直至落實解決。7、客戶服務(wù)。對用戶來電、來信、來訪提出的服務(wù)要求做好記錄，保證有訴必查、查后必復(fù)，嚴(yán)格按照服務(wù)項目和服務(wù)制度落實解決。對用戶提出的服務(wù)項目和服務(wù)制度之外的要求，要說明解釋到位，直到用戶滿意。三、保障權(quán)益，接受監(jiān)督。設(shè)立監(jiān)督電話，連同客服熱線96633一并向社會公布，接受社會各界的監(jiān)督。對違反承諾者，將視情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理

4、。監(jiān)督電話：服務(wù)熱線：公司服務(wù)承諾書 篇2（一）我公司以“長春”為基地，向各運營商提供本地化服務(wù)，全面完成20_年通信工程建設(shè)設(shè)計項目工程設(shè)計工作。我院承諾：對于工程設(shè)計和實施過程中出現(xiàn)的問題，在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng)；對于一般性問題，24小時內(nèi)給出解決方案；對于重大問題，及時配合招標(biāo)方盡快解決；對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題，將積極協(xié)助解決。（二）提供全方位服務(wù)我院將在本次工程設(shè)計工作中以_有限公司技術(shù)骨干為主體組成實力強大的工作組，向各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。（1）我院承諾：在設(shè)計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區(qū)、按工程階

5、段形成，內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設(shè)計費中，不另計取。（2）我院承諾：我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。（3）我院承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術(shù)上是否可行的建議，同時從技術(shù)可行性方面推薦出幾個我們認(rèn)為合理的方式。（4）我院承諾：在工程設(shè)計過程中我方會積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設(shè)計單位的協(xié)調(diào)工作，及時提供設(shè)計協(xié)調(diào)配合所需的各項技術(shù)資料。（5）我院承諾：在工程期間，如委托方提出設(shè)計變更要求，我方會以最快速

6、度響應(yīng)，并以書面形式給予確認(rèn)。（6）我院承諾：對委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題，保證盡快協(xié)助解決。（7）我院承諾：我院向委托方提供的所有設(shè)計文件均是由我院自主設(shè)計的，不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。（8）我院承諾：保證不在設(shè)計文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商，以免引起爭議。（9）我院承諾：堅決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟資料。（10）我院在設(shè)計過程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計、工程竣工決算等方面的工作；（11）我院將針對重點設(shè)計項目在設(shè)計交底后，繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計跟蹤。（12）我院以資源普查為基礎(chǔ)，為移動公司形成完整準(zhǔn)

7、確的基礎(chǔ)絡(luò)圖；（13）我院將主動、緊密聯(lián)系設(shè)備提供方，針對工程中所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護等問題，對移動相關(guān)人員提供培訓(xùn)；（14）我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。_有限公司20_/11/15公司服務(wù)承諾書 篇3尊敬的_：很高興能為您們服務(wù)，四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立，以銷售各航空公司機票及國內(nèi)旅游包機，代辦全國旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價格最優(yōu)為宗旨。以開拓進(jìn)取;務(wù)實創(chuàng)新為精神，以社會責(zé)任感和客戶利益為重，始終將國家利益放在首位，在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時，致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)

8、展道路，并做出了積極的貢獻(xiàn)，贏得了廣大客戶的信賴和支持。為了與國際接軌，本公司已加入國際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書，在贏得客戶好評的同時，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通，機票送手中24小時服務(wù)，半小時送票上門，同時推出了客戶購票積分獎勵方案，并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。在日常工作中，我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機后付款，異地訂回程票享受特價，當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號為

9、準(zhǔn)，可以方便多人使用一卡)2、信息服務(wù)：及時準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C票查詢，預(yù)訂及送票服務(wù)，同時向貴單位提供當(dāng)時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇，并如實提供特價信息。3、代換登機牌：若貴單位有需要，請在半天前電話預(yù)約我公司，我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌，并且優(yōu)先滿足座位要求。4、送票服務(wù)：對方確定出票后，我公司及時準(zhǔn)確為對方確定訂單信息，保證在1小時內(nèi)送票上門。5、對方有外出公務(wù)或差旅安排時，我公司可以為其提供訂房，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價服務(wù)。5、變更及退票：貴單位機票有變更及退票時，我公司將免費，熱情上門辦理。7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)8、如有補充請備注：

10、_公司服務(wù)承諾書 篇4尊敬的：很高興能為您們服務(wù)，四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立，以銷售各航空公司機票及國內(nèi)旅游包機，代辦全國旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以“承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價格最優(yōu)”為宗旨，航空旅游公司服務(wù)承諾書。以“開拓進(jìn)??；務(wù)實創(chuàng)新”為精神，以社會責(zé)任感和客戶利益為重，始終將國家利益放在首位，在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時，致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻(xiàn)，贏得了廣大客戶的信賴和支持。為了與國際接軌，本公司已加入國際航協(xié)（iata），承諾書航空旅游公司服務(wù)承諾書。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書，在贏得客戶好評的

11、同時，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通，機票送手中24小時服務(wù)，半小時送票上門，同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案，并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。在日常工作中，我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：1、代換登機牌：若貴單位有需要，請在半天前電話預(yù)約我公司，我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌，并且優(yōu)先滿足座位要求。2、信息服務(wù)：及時準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C票查詢，預(yù)訂及送票服務(wù)，同時向貴單位提供當(dāng)時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇，并如實提供特價信息。3、送票服務(wù)：對方確定出票后，我公司及時準(zhǔn)確為對方確定訂單信息，保證在1小時內(nèi)送票上門。4、變更及退票：貴

12、單位機票有變更及退票時，我公司將免費，熱情上門辦理。5、對方有外出公務(wù)或差旅安排時，我公司可以為其提供訂房，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價服務(wù)。6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機后付款，異地訂回程票享受特價，當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務(wù)。（貴賓卡以卡號為準(zhǔn)，可以方便多人使用一卡）7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡（國航知音卡、川航金熊貓卡等）8、如有補充請備注：公司服務(wù)承諾書 篇5公司能夠發(fā)展壯大，公司的服務(wù)能夠被客戶所喜歡，客戶的信任是非常重要的，我司鄭重向廣大客戶做出承諾保證，下列是我們公司服務(wù)的承諾書：_公司，是_一家實力

13、強，送貨快，售后服務(wù)好的公司。公司長期以來恪守質(zhì)量取勝，服務(wù)第一的經(jīng)營宗旨，幾年來為近百個國家政府機關(guān)及各大企事業(yè)單位提供送貨服務(wù)，得到一致好評并結(jié)成堅實的合作伙伴關(guān)系。為進(jìn)一步發(fā)展壯大我公司，我們鄭重向新老客戶承諾：貨物質(zhì)量的承諾：公司的發(fā)展壯大，離不開客戶的信任與支持，而產(chǎn)品的質(zhì)量則是我公司取得客戶信任和支持的先決條件。把好質(zhì)量關(guān)是本公司的一慣宗旨，我公司所銷售的產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，堅決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公司。因此，我公司向客戶承諾：用戶一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格，我們將無條件退換。售貨服務(wù)承諾：我公司在服務(wù)上堅持客戶就是上帝的服務(wù)理念，為做到方便，快捷。我公司配備四輛車為客戶免費送

14、貨，換貨。我們承諾：在接到客戶訂單后，我們將以最快的速度為客戶備貨，用最短的時間為客戶送貨到門，并做到終身售后服務(wù)。如果產(chǎn)品不符合用戶要求我們做到及時退換。訂貨業(yè)務(wù)承諾：我公司除配送_外，還承接為客戶訂做產(chǎn)品業(yè)務(wù)。只要客戶提供樣品，保證按樣及時交貨?？傊琠公司保證以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最底的價格，最快捷的送貨速度和最完善的售后服務(wù)為新老客戶提供辦公用品配送服務(wù)。承諾人：_公司承諾日期：_公司服務(wù)承諾書 篇6一、我自愿加盟安眾物業(yè)，熱愛本職工作，有責(zé)任心，接受公司統(tǒng)一管理，工作中能夠做到服從分配與調(diào)動，對安排的工作不挑三揀四，不管什么崗位，都沒有怨言，及時做好保潔工作;二、每天按時上下班，穿工作服、

15、佩掛工卡上崗，堅持上班前下班后打卡，不遲到早退;三、平時做到遵章守紀(jì)，規(guī)范操作，動作熟練、快捷、講求效率，上崗時講文明、懂禮貌，微笑服務(wù)，不消極怠工，對業(yè)主的提問和安排有問必答、有求必應(yīng)，愉快接受，絕不拒絕;四、虛心學(xué)習(xí)，不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質(zhì)保量完成每日工作量，注意工具擺放適當(dāng)，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態(tài)。五、積極配合維修人員對工具、下水設(shè)施進(jìn)行維護、保養(yǎng)，任何時候都不與業(yè)主、客戶發(fā)生爭執(zhí);六、積極主動，團結(jié)協(xié)作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務(wù)。對班、同事之間加強團結(jié)，相互尊重，取長補短，和諧共事，不互相指責(zé)、或打架罵人;七、自覺參加業(yè)務(wù)

16、培訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)，發(fā)揚勤勞、實干、價值精神，注重改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動接受安保人員安檢，不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護安眾保潔良好形象。九、每天下班前我會主動檢查自己的責(zé)任區(qū)工作任務(wù)是否完成好，認(rèn)真查看垃圾有沒有收集和及時送走，努力把一個整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班，見人交接后再離開，主動接受班長和主管的監(jiān)督檢查，爭做優(yōu)秀、合格員工;十、節(jié)約用水、用電，愛護公用設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領(lǐng)班匯報

17、。十一、如有違紀(jì)，接受處罰。 承諾人(簽字)： 20_年月日公司服務(wù)承諾書 篇7為了進(jìn)一步加強投資軟環(huán)境建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，特作如下社會服務(wù)承諾。服務(wù)內(nèi)容和承諾時限1、自來水一戶一表改造查勘,市行政服務(wù)中心自來水窗口受理后5個工作日內(nèi)完成查勘。2、自來水一戶一表改造安裝,經(jīng)查勘符合改造條件的申請人持市政公用事業(yè)局的占(挖)道路許可證在市行政服務(wù)中心自來水窗口結(jié)清所有水費并繳納安裝費后，15個工作日內(nèi)安裝完畢。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便群眾1、在營業(yè)大廳和中心窗口公布辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行物價部門批準(zhǔn)的收費制度和標(biāo)準(zhǔn)。凡市區(qū)的新建住宅(包括商住樓)均實施“一戶一表，水表出戶”的供水方式，建設(shè)前我公司可向建設(shè)單位提供實施“一戶一表”的推薦方案。2、管道報修實行24小時值班，自來水管道爆管，搶修人員按下列規(guī)定時間趕到現(xiàn)場止水：和平路以東、中山路以北，夢溪路以_區(qū)域在10分鐘以內(nèi);上述區(qū)域以外，潤州路以東、南徐路以北、焦化專用鐵路線以_區(qū)域在20分鐘以內(nèi);其他區(qū)域在25分鐘以內(nèi)(丹徒新區(qū)區(qū)域35分鐘以內(nèi))。修復(fù)時間：dn300以下管道不超過24小時;dn300-dn800的管道不超過36小時;dn800以上管道不超過48小時。3、出廠水水質(zhì)優(yōu)于國家