模擬實(shí)驗(yàn)方法在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用

1、模擬實(shí)驗(yàn)在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用模擬實(shí)驗(yàn)在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用王明艦王明艦北京大學(xué)光華管理學(xué)院北京大學(xué)光華管理學(xué)院2012年年7月月個(gè)人信息個(gè)人信息北京大學(xué)光華管理學(xué)院管理科學(xué)與信息系統(tǒng)系北京大學(xué)光華管理學(xué)院管理科學(xué)與信息系統(tǒng)系教師，信息服務(wù)中心主任教師，信息服務(wù)中心主任中國管理現(xiàn)代化研究會(huì)決策模擬專業(yè)委員會(huì)主中國管理現(xiàn)代化研究會(huì)決策模擬專業(yè)委員會(huì)主任委員任委員北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心副主任北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心副主任北京大學(xué)管理科學(xué)中心中國職業(yè)研究所副所長北京大學(xué)管理科學(xué)中心中國職業(yè)研究所副所長內(nèi)容結(jié)構(gòu)內(nèi)容結(jié)構(gòu)管理學(xué)教學(xué)的特點(diǎn)及其對實(shí)踐性教學(xué)的要求管理學(xué)教學(xué)的特點(diǎn)及其對實(shí)踐性教學(xué)的要求常

2、見的管理學(xué)實(shí)踐性教學(xué)方式及其比較常見的管理學(xué)實(shí)踐性教學(xué)方式及其比較模擬試驗(yàn)在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀模擬試驗(yàn)在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀綜合性企業(yè)經(jīng)營模擬教學(xué)及比賽介紹綜合性企業(yè)經(jīng)營模擬教學(xué)及比賽介紹運(yùn)營管理運(yùn)營管理模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)介紹模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)介紹起源起源現(xiàn)狀現(xiàn)狀內(nèi)容介紹內(nèi)容介紹管理學(xué)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的體會(huì)及思考管理學(xué)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的體會(huì)及思考管理學(xué)教學(xué)的特點(diǎn)管理學(xué)教學(xué)的特點(diǎn)管理學(xué)的實(shí)戰(zhàn)性要求管理學(xué)的實(shí)戰(zhàn)性要求商戰(zhàn)如戰(zhàn)場商戰(zhàn)如戰(zhàn)場兵無常勢水無常形兵無常勢水無常形紙上談兵，失街亭紙上談兵，失街亭傳統(tǒng)講授式教學(xué)方法的弊端傳統(tǒng)講授式教學(xué)方法的弊端內(nèi)容枯燥，學(xué)習(xí)積極性差內(nèi)容枯燥，學(xué)習(xí)積極性差知其然不知其所

3、以然，高分低能知其然不知其所以然，高分低能學(xué)生不符合企業(yè)實(shí)際需求，難于勝任工作要求學(xué)生不符合企業(yè)實(shí)際需求，難于勝任工作要求學(xué)習(xí)金字塔學(xué)習(xí)金字塔常見的實(shí)踐性教學(xué)方式比較（一）常見的實(shí)踐性教學(xué)方式比較（一）企業(yè)走訪企業(yè)走訪真實(shí)場景，第一手感覺真實(shí)場景，第一手感覺時(shí)間制約，不能組織太多時(shí)間制約，不能組織太多學(xué)生人數(shù)太多，對企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過程會(huì)產(chǎn)生影響，學(xué)生人數(shù)太多，對企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過程會(huì)產(chǎn)生影響，不好組織不好組織學(xué)生看到的是企業(yè)決策的結(jié)果，而不是決策過程學(xué)生看到的是企業(yè)決策的結(jié)果，而不是決策過程實(shí)地實(shí)習(xí)實(shí)地實(shí)習(xí)真實(shí)工作和實(shí)際體驗(yàn)真實(shí)工作和實(shí)際體驗(yàn)機(jī)會(huì)和時(shí)間問題機(jī)會(huì)和時(shí)間問題工作崗位問題工作崗位問題實(shí)習(xí)內(nèi)

4、容范圍實(shí)習(xí)內(nèi)容范圍常見的實(shí)踐性教學(xué)方式比較（二）常見的實(shí)踐性教學(xué)方式比較（二）案例研討案例研討資源豐富資源豐富非第一手資料，思維制約非第一手資料，思維制約沙盤模擬沙盤模擬形象直觀，趣味性，參與感形象直觀，趣味性，參與感場地和道具問題場地和道具問題現(xiàn)場組織問題現(xiàn)場組織問題模擬試驗(yàn)的復(fù)雜度問題模擬試驗(yàn)的復(fù)雜度問題管理學(xué)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的現(xiàn)狀管理學(xué)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的現(xiàn)狀國家及各學(xué)校對模擬試驗(yàn)教學(xué)的重視國家及各學(xué)校對模擬試驗(yàn)教學(xué)的重視國家級(jí)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的評選和設(shè)立國家級(jí)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的評選和設(shè)立各學(xué)校積極探索管理學(xué)中模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法的使用，積累經(jīng)各學(xué)校積極探索管理學(xué)中模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法的使用，積累

5、經(jīng)驗(yàn)，不斷提高驗(yàn)，不斷提高模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)類型和方式模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)類型和方式綜合性的企業(yè)經(jīng)營模擬課程和比賽綜合性的企業(yè)經(jīng)營模擬課程和比賽單一課程中相關(guān)知識(shí)和技能的模擬實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練單一課程中相關(guān)知識(shí)和技能的模擬實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的參與模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的參與學(xué)術(shù)組織：實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心、決策模擬專業(yè)委員會(huì)等學(xué)術(shù)組織：實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心、決策模擬專業(yè)委員會(huì)等學(xué)校：教師、學(xué)生學(xué)校：教師、學(xué)生商業(yè)組織：軟件開發(fā)企業(yè)商業(yè)組織：軟件開發(fā)企業(yè)企業(yè)競爭模擬介紹企業(yè)競爭模擬介紹以企業(yè)總體經(jīng)營為背景，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)產(chǎn)生模擬的企業(yè)競爭環(huán)以企業(yè)總體經(jīng)營為背景，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)產(chǎn)生模擬的企業(yè)競爭環(huán)境，參加者組成虛擬的公司，綜合運(yùn)營多種管理

6、學(xué)知識(shí)，在仿真境，參加者組成虛擬的公司，綜合運(yùn)營多種管理學(xué)知識(shí)，在仿真的市場環(huán)境下進(jìn)行經(jīng)營決策。的市場環(huán)境下進(jìn)行經(jīng)營決策。一個(gè)模擬團(tuán)隊(duì)由一個(gè)模擬團(tuán)隊(duì)由3-5人組成，分別擔(dān)任模擬企業(yè)的總經(jīng)理、營銷人組成，分別擔(dān)任模擬企業(yè)的總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等角色，相互配合制總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等角色，相互配合制定每一期的決策。定每一期的決策。系統(tǒng)根據(jù)各公司的相關(guān)決策，依據(jù)模擬的市場運(yùn)營機(jī)制對各隊(duì)的系統(tǒng)根據(jù)各公司的相關(guān)決策，依據(jù)模擬的市場運(yùn)營機(jī)制對各隊(duì)的市場銷售、利潤、累計(jì)分紅、納稅、凈資產(chǎn)、人均利潤率、資本市場銷售、利潤、累計(jì)分紅、納稅、凈資產(chǎn)、人均利潤率、資本

7、利潤率等指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)。利潤率等指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)。在國內(nèi)外都有廣泛的運(yùn)用，各類比賽在國內(nèi)外都有廣泛的運(yùn)用，各類比賽 gmc 尖峰時(shí)刻尖峰時(shí)刻 商道商道 boss busimubusimu由中國管理現(xiàn)代化研究會(huì)決策模擬專業(yè)委員會(huì)由中國管理現(xiàn)代化研究會(huì)決策模擬專業(yè)委員會(huì)聯(lián)合全國聯(lián)合全國mba教育指導(dǎo)委員會(huì)、教育部國家級(jí)教育指導(dǎo)委員會(huì)、教育部國家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心聯(lián)席會(huì)等單位舉辦的全國行企實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心聯(lián)席會(huì)等單位舉辦的全國行企業(yè)競爭模擬比賽，已經(jīng)舉辦了業(yè)競爭模擬比賽，已經(jīng)舉辦了12屆屆系統(tǒng)由原決策模擬委員會(huì)主任、北京大學(xué)光華系統(tǒng)由原決策模擬委員會(huì)主任、北京大學(xué)光華管理學(xué)院王其文教授開發(fā)管理學(xué)院王其文教

8、授開發(fā)在全國幾百家高校教學(xué)中使用在全國幾百家高校教學(xué)中使用比賽分比賽分mba組和高校（大學(xué)生）組兩個(gè)層次，組和高校（大學(xué)生）組兩個(gè)層次，每年由每年由1000多只隊(duì)伍報(bào)名參賽。多只隊(duì)伍報(bào)名參賽。今年的總決賽今年的總決賽5.1在汕頭大學(xué)舉辦。在汕頭大學(xué)舉辦。運(yùn)營管理模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)運(yùn)營管理模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)簡簡介介運(yùn)營管理模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)運(yùn)營管理模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)是結(jié)合是結(jié)合運(yùn)營運(yùn)營管理管理課程設(shè)計(jì)開發(fā)的一套綜合模擬教學(xué)系統(tǒng)。課程設(shè)計(jì)開發(fā)的一套綜合模擬教學(xué)系統(tǒng)。涵蓋了涵蓋了運(yùn)營管理運(yùn)營管理課程大部教學(xué)內(nèi)容課程大部教學(xué)內(nèi)容在全國若干高校和企業(yè)培訓(xùn)中使用在全國若干高校和企業(yè)培訓(xùn)中使用運(yùn)營管理運(yùn)營管理模擬實(shí)

9、驗(yàn)系統(tǒng)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng) 實(shí)踐性要求強(qiáng)內(nèi)容枯燥理論理解困難學(xué)生學(xué)習(xí)積極性低管理類必修基礎(chǔ)課企業(yè)管理重要領(lǐng)域模擬實(shí)驗(yàn)=理論學(xué)習(xí)合格人才公認(rèn)為管理類公認(rèn)為管理類最難教、難學(xué)的最難教、難學(xué)的課程課程出路何在？出路何在？系統(tǒng)開發(fā)的基本思想系統(tǒng)開發(fā)的基本思想圍繞圍繞運(yùn)營管理運(yùn)營管理課程內(nèi)容課程內(nèi)容利用最新的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)利用最新的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突出實(shí)踐性、趣味性突出實(shí)踐性、趣味性直觀、可視化設(shè)計(jì)直觀、可視化設(shè)計(jì)可參與性思考可參與性思考靈活性與配置性靈活性與配置性可使用性設(shè)計(jì)可使用性設(shè)計(jì)要涵蓋課程較大的范圍，形成體系要涵蓋課程較大的范圍，形成體系系統(tǒng)內(nèi)容系統(tǒng)內(nèi)容系統(tǒng)內(nèi)容分類系統(tǒng)內(nèi)容分類結(jié)合課程具體知識(shí)點(diǎn)的單

10、一目的實(shí)驗(yàn)結(jié)合課程具體知識(shí)點(diǎn)的單一目的實(shí)驗(yàn) 內(nèi)容比較簡單內(nèi)容比較簡單 占用時(shí)間短（一次課完成）占用時(shí)間短（一次課完成）課程知識(shí)綜合運(yùn)用的綜合模擬試驗(yàn)課程知識(shí)綜合運(yùn)用的綜合模擬試驗(yàn) 內(nèi)容復(fù)雜內(nèi)容復(fù)雜 占用時(shí)間較長（多次課完成）占用時(shí)間較長（多次課完成）實(shí)驗(yàn)形式實(shí)驗(yàn)形式網(wǎng)絡(luò)模擬，角色對抗網(wǎng)絡(luò)模擬，角色對抗單機(jī)模擬，情景體驗(yàn)和決策單機(jī)模擬，情景體驗(yàn)和決策配合案例，加深對案例的理解配合案例，加深對案例的理解系統(tǒng)內(nèi)容簡介系統(tǒng)內(nèi)容簡介網(wǎng)絡(luò)模擬：借助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行在線實(shí)時(shí)模擬網(wǎng)絡(luò)模擬：借助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行在線實(shí)時(shí)模擬啤酒競賽啤酒競賽生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理綜合實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)綜合實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)案例分析輔助模擬：結(jié)合案例

11、分析內(nèi)容進(jìn)行輔助模擬實(shí)案例分析輔助模擬：結(jié)合案例分析內(nèi)容進(jìn)行輔助模擬實(shí)驗(yàn)驗(yàn)紅酸果案例紅酸果案例飛鳥實(shí)驗(yàn)飛鳥實(shí)驗(yàn)單機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)：針對具體課程內(nèi)容進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)單機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)：針對具體課程內(nèi)容進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)生產(chǎn)調(diào)度與控制生產(chǎn)調(diào)度與控制項(xiàng)目計(jì)劃與控制項(xiàng)目計(jì)劃與控制服務(wù)排隊(duì)模擬服務(wù)排隊(duì)模擬流程波動(dòng)流程波動(dòng)典型實(shí)驗(yàn)：啤酒競賽典型實(shí)驗(yàn)：啤酒競賽典型實(shí)驗(yàn)：紅酸果模擬典型實(shí)驗(yàn)：紅酸果模擬典型實(shí)驗(yàn)：生產(chǎn)調(diào)度與控制典型實(shí)驗(yàn)：生產(chǎn)調(diào)度與控制模擬試驗(yàn)教學(xué)的好處模擬試驗(yàn)教學(xué)的好處課程安排更加靈活課程安排更加靈活豐富了教學(xué)手段和教學(xué)方法豐富了教學(xué)手段和教學(xué)方法提高了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性提高了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性提高了學(xué)生的實(shí)

12、際動(dòng)手能力提高了學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力開拓了學(xué)生的思維，有利于綜合能力提高開拓了學(xué)生的思維，有利于綜合能力提高學(xué)生反映非常積極，教學(xué)效果突出學(xué)生反映非常積極，教學(xué)效果突出學(xué)生實(shí)驗(yàn)積累的大量實(shí)際數(shù)據(jù)可用于對實(shí)驗(yàn)者學(xué)生實(shí)驗(yàn)積累的大量實(shí)際數(shù)據(jù)可用于對實(shí)驗(yàn)者的行為反應(yīng)、對實(shí)驗(yàn)條件的互動(dòng)影響等多方面的的行為反應(yīng)、對實(shí)驗(yàn)條件的互動(dòng)影響等多方面的研究。研究。學(xué)生反饋學(xué)生反饋開展模擬試驗(yàn)教學(xué)的關(guān)鍵問題開展模擬試驗(yàn)教學(xué)的關(guān)鍵問題模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)杜絕為實(shí)驗(yàn)而實(shí)驗(yàn)杜絕為實(shí)驗(yàn)而實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)和理論學(xué)習(xí)的結(jié)合，課程體系實(shí)驗(yàn)和理論學(xué)習(xí)的結(jié)合，課程體系實(shí)驗(yàn)教學(xué)的組織實(shí)驗(yàn)教學(xué)的組織事前、事中、事后事前、事中

13、、事后學(xué)生參與模擬實(shí)驗(yàn)的態(tài)度學(xué)生參與模擬實(shí)驗(yàn)的態(tài)度learning by doing的目的在于的目的在于learning模擬實(shí)驗(yàn)技術(shù)和系統(tǒng)開發(fā)模擬實(shí)驗(yàn)技術(shù)和系統(tǒng)開發(fā)組織和資金支持組織和資金支持技術(shù)和工具技術(shù)和工具開發(fā)方式開發(fā)方式典型實(shí)驗(yàn)：紅酸果模擬典型實(shí)驗(yàn)：紅酸果模擬背景：背景：紅酸果案例來自于一個(gè)實(shí)際企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營問題，紅酸果案例來自于一個(gè)實(shí)際企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營問題，用來對學(xué)生如何在變化的市場和外部環(huán)境下進(jìn)行生用來對學(xué)生如何在變化的市場和外部環(huán)境下進(jìn)行生產(chǎn)決策。產(chǎn)決策。案例對企業(yè)的生產(chǎn)過程及其相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳細(xì)案例對企業(yè)的生產(chǎn)過程及其相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，在其中以不通的形式對企業(yè)決策中面臨的的介紹，在其中以不通的形式對企業(yè)決策中面臨的隨機(jī)變化因素進(jìn)行了暗示。隨機(jī)變化因素進(jìn)行了暗示。學(xué)生對案例分析的問題：學(xué)生對案例分析的問題：分析案例所需要的知識(shí)都已經(jīng)學(xué)過，但在面對實(shí)際分析案例所需要的知識(shí)都已經(jīng)學(xué)過，但在面對實(shí)際問題時(shí)，有意的把復(fù)雜的環(huán)境和條件進(jìn)行簡化問題時(shí)，有意的把復(fù)雜的環(huán)境和條件進(jìn)行簡化對復(fù)雜的實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境面臨的各種問題沒有體驗(yàn)，對復(fù)雜的實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境面臨的各種問題沒有體驗(yàn)，直接套用所學(xué)知識(shí)和方法直接套用所學(xué)知識(shí)和方法紅