企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬課程的改革

1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬課程的改革 一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬課程開(kāi)設(shè)背景及教學(xué)要求 “企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬”是我校2005年從北大光華管理學(xué)院引進(jìn)的課程。先后為會(huì)計(jì)學(xué)院02級(jí)至08級(jí)同學(xué)開(kāi)設(shè)了專業(yè)選修課和全校的公共選修課，有上千位同學(xué)享受了該課程，效果很好。另外，從2005年開(kāi)始，我校還利用該課程網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)組織了校園企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬類比賽活動(dòng)，有會(huì)計(jì)學(xué)院、商學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、法學(xué)院、信息學(xué)院、計(jì)算機(jī)學(xué)院、機(jī)械學(xué)院、化工學(xué)院和研究生等院系兩千多位同學(xué)參加。并在此基礎(chǔ)上組建了校代表隊(duì)參加了全國(guó)大學(xué)生“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬”大賽。絕大部分同學(xué)都感到收獲很大。2006年參加比賽的幾位同學(xué)還自發(fā)組織了學(xué)生社團(tuán)，準(zhǔn)備力爭(zhēng)比賽的更好成績(jī)，并堅(jiān)持把

2、這項(xiàng)比賽搞下去。目前已有近千位同學(xué)加入了該社團(tuán)?！捌髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬”是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)模擬企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，供模擬者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策的練習(xí)，適合學(xué)校進(jìn)行管理學(xué)教育和企業(yè)進(jìn)行人員培訓(xùn)之用。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬中，要把學(xué)員分成多個(gè)小組，每組代表一個(gè)企業(yè)。模擬按期進(jìn)行，各企業(yè)在期初制定本期的決策，包括生產(chǎn)、運(yùn)輸、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、研究開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略發(fā)展等方面，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求輸入計(jì)算機(jī)。軟件根據(jù)各公司的決策，依據(jù)模擬的市場(chǎng)需求確定各公司的銷售量，各公司可以及時(shí)看到模擬結(jié)果。然后，各公司根據(jù)所處的狀況做出下一期的決策，直到模擬結(jié)束。一般做一期決策需要兩個(gè)課時(shí)，一個(gè)比較完整的模擬過(guò)程一般需要89期。在每期

3、模擬結(jié)束時(shí)，軟件會(huì)按照多種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)對(duì)各公司進(jìn)行排序。在整個(gè)模擬結(jié)束后，系統(tǒng)將按照多項(xiàng)指標(biāo)加權(quán)平均評(píng)出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬的優(yōu)勝者。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬能訓(xùn)練學(xué)員在變化多端的經(jīng)營(yíng)環(huán)境里針對(duì)多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正確制定決策，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。它要求參加者能全面、靈活地運(yùn)用管理學(xué)的知識(shí)，如生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等知識(shí)，采用預(yù)測(cè)、優(yōu)化、對(duì)策、決策等方法，考察學(xué)員的分析、判斷和應(yīng)變能力，并能培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作精神。 二、利用網(wǎng)絡(luò)資源開(kāi)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬課程教學(xué)的嘗試 1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬課程開(kāi)設(shè)情況。從2005年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬課程在我校開(kāi)設(shè)至今，每年有很多同學(xué)希望選修本課程，但限于教室容量和管理體制，實(shí)際上只有不超過(guò)100位同學(xué)

4、選修本課程。不僅經(jīng)管專業(yè)各學(xué)院的同學(xué)對(duì)本課程有強(qiáng)烈需求，其他院系（包括工科院系）的同學(xué)也有強(qiáng)烈需求。另外，我們也發(fā)現(xiàn)隨著決策難度的增加和其他原因，選修本課程的同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情逐步降低，存在“搭便車”的現(xiàn)象。作為校園科技活動(dòng)，我們每年舉行校園的“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬”競(jìng)賽都有很多同學(xué)報(bào)名參加。參加活動(dòng)的同學(xué)來(lái)自文科和工科各個(gè)院系，甚至還有研究生，雖然他們的收獲很大，但大部分無(wú)法拿到學(xué)分。另外，在校園活動(dòng)中，各項(xiàng)教學(xué)資源有時(shí)無(wú)法得到充分有效的保障。按照“實(shí)踐教學(xué)”的教改思路，以“綜合性應(yīng)用人才”為培養(yǎng)目標(biāo)，我校教學(xué)計(jì)劃規(guī)定文科生和工科生應(yīng)該互相選修對(duì)方的專業(yè)課程。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬課程屬于高度綜合性管理類實(shí)踐課程

5、，是全國(guó)mba教育指導(dǎo)委員會(huì)推薦的15門課程之一，適合全校各院系（包括非文科院系）的學(xué)生甚至研究生通選。 該課程的軟件可容許多個(gè)班次同一時(shí)期在同一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行模擬，每個(gè)班可有16個(gè)公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)可分9個(gè)等級(jí)的復(fù)雜度，最多可包括4種產(chǎn)品和4個(gè)市場(chǎng)。目前，軟件為每種復(fù)雜度設(shè)置了多種情景，老師還可以根據(jù)情況修改模擬情景或設(shè)置新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。軟件充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)快速傳遞信息的功能，采用無(wú)紙作業(yè)方式。雖然軟件更適合網(wǎng)絡(luò)用戶使用，但也可滿足沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)的單機(jī)用戶的需求。如果允許同學(xué)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)該課程，則可以超越時(shí)間和空間的局限，同時(shí)容納很多同學(xué)學(xué)習(xí)該課程。該課程目前采用教室集中授課形式。實(shí)際上課程中的大部

6、分內(nèi)容都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式實(shí)現(xiàn)。 2.關(guān)于開(kāi)設(shè)空中課堂的設(shè)想。筆者認(rèn)為應(yīng)該把校園競(jìng)賽活動(dòng)和課程有機(jī)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步擴(kuò)大該課程的授課范圍，改進(jìn)授課方式。具體應(yīng)結(jié)合該課程的特點(diǎn)，充分利用校園的網(wǎng)絡(luò)資源和該課程教學(xué)系統(tǒng)軟件的能力，開(kāi)設(shè)空中課堂。這是一項(xiàng)全新的嘗試，需要打破多個(gè)傳統(tǒng)的“禁區(qū)”，包括專業(yè)界限、教室的局限性、年級(jí)的界限等。教室的局限性。這是該課程資源潛力無(wú)法發(fā)揮的最大障礙。按照傳統(tǒng)的管理辦法，選擇同一門課程的同學(xué)必須在規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定的地點(diǎn)集中上課。因此，指定教室的面積、教室中計(jì)算機(jī)的數(shù)量是目前該課程選修人數(shù)的時(shí)空限制條件。專業(yè)界限。目前該課程主要在會(huì)計(jì)學(xué)院內(nèi)部非“全英”班級(jí)進(jìn)行專業(yè)選修。其

7、實(shí)，會(huì)計(jì)學(xué)院“全英”班以及商學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院各專業(yè)班級(jí)和計(jì)算機(jī)學(xué)院電子商務(wù)等專業(yè)班級(jí)都適合學(xué)習(xí)該課程。更進(jìn)一步，應(yīng)該允許所有文科、工科及藝術(shù)類專業(yè)的同學(xué)選修該課程。年級(jí)的界限。目前是在第五或第六學(xué)期開(kāi)設(shè)該課程，這實(shí)際上限制了其他年級(jí)的同學(xué)學(xué)習(xí)該課程。長(zhǎng)期關(guān)注我國(guó)高校專業(yè)教學(xué)改革的北京農(nóng)學(xué)院的沈文華教授認(rèn)為，應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，在部分課程中提出新的教學(xué)理念：“實(shí)驗(yàn)實(shí)踐在先、理論教育在后”的理念；“舉例出題在先、方法結(jié)論在后”的理念；“學(xué)生總結(jié)在先、教師引導(dǎo)在后”的理念。 根據(jù)上述觀點(diǎn)和我校六年來(lái)開(kāi)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬類活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)以及筆者的思考，筆者認(rèn)為該課程可以突破傳統(tǒng)的“先學(xué)習(xí)理論、后進(jìn)行實(shí)踐”的程序，大膽地

8、嘗試“先讓同學(xué)參與實(shí)踐，然后再進(jìn)行理論總結(jié)與提高”的順序。用認(rèn)識(shí)論的觀點(diǎn)看，感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)都是人們認(rèn)識(shí)事物的方式，兩者各有側(cè)重。感性認(rèn)識(shí)更具體、互動(dòng)性強(qiáng)，能產(chǎn)生理性認(rèn)識(shí)的內(nèi)在要求；理性認(rèn)識(shí)更一般、灌輸性強(qiáng)，也希望得到具體實(shí)例的支持。我國(guó)傳統(tǒng)上很重視理性教育，目前開(kāi)始提倡實(shí)踐，但把實(shí)踐課程放到理論課程的前面，還少有嘗試和探討。在經(jīng)濟(jì)生活中，真正的企業(yè)家實(shí)際上是由各種方式造就的，有科班院校培養(yǎng)的，有從其他專業(yè)改行的，有自學(xué)（理論）成才的，但更多的還是在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)的。由于各種原因，我校會(huì)計(jì)學(xué)院2004級(jí)的同學(xué)在大二的時(shí)候就有選修erp沙盤模擬課程的。雖然課程成績(jī)比高年級(jí)低很多，同學(xué)間的差距也

9、很大，但同學(xué)們普遍反映收獲很大，尤其是對(duì)隨后的專業(yè)課程學(xué)習(xí)有非常積極的促進(jìn)作用，即能明確目標(biāo)、加深認(rèn)識(shí)、加快理解，最重要的是大大提高了學(xué)習(xí)的熱情和主動(dòng)性。觀察這幾年我校組織的“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬”大賽，我們也能發(fā)現(xiàn)低年級(jí)同學(xué)、非經(jīng)管專業(yè)的同學(xué)也非常積極熱情地投入，并能取得不錯(cuò)的成績(jī)。 3.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬課程教學(xué)中尤其要注意教學(xué)個(gè)性化問(wèn)題。每個(gè)同學(xué)之間都是存在差別的，在現(xiàn)代化的教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這種差別。由于該課程具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)性，符合年輕人好勝的心理，因此報(bào)名時(shí)非常踴躍。以20062007年第一學(xué)期為例，有兩個(gè)班幾乎是全班報(bào)名，而有的班則因名額限制只能有6位同學(xué)報(bào)上名。但是開(kāi)課以后，同學(xué)們才發(fā)現(xiàn)這門

10、課程的要求很高，壓力較大，因此又有部分同學(xué)想退出，造成教學(xué)資源的浪費(fèi)。學(xué)習(xí)的目的，說(shuō)到底就是學(xué)生大腦中“溝紋”的重構(gòu)。從邏輯上分析，這種重構(gòu)是由學(xué)生自己的思維活動(dòng)（內(nèi)因）造成的。這種思維活動(dòng)，在傳統(tǒng)的理論課堂上主要靠教師的講述（外因之一）來(lái)引導(dǎo)和拉動(dòng)，就像火車頭和車廂的關(guān)系；在現(xiàn)在新興的實(shí)踐課堂上，則主要靠學(xué)生要求解決面對(duì)的困難（內(nèi)因）而產(chǎn)生，指導(dǎo)教師的講解則分為兩種主要形式，即對(duì)全體同學(xué)的一般講解和對(duì)部分同學(xué)的針對(duì)性講解，而后者又分為學(xué)生遇到困難請(qǐng)求幫助和對(duì)暫時(shí)落后的同學(xué)的主動(dòng)指導(dǎo)。這更像導(dǎo)游和游客的關(guān)系。在該課程的大部分時(shí)間中，同學(xué)將竭盡全力研究制定自己企業(yè)的決策；教師則有針對(duì)性地輔導(dǎo)相對(duì)

11、落后的小組并解答具體的問(wèn)題。這種師生交流方式也不一定需要高度集中的時(shí)間和空間，反而在網(wǎng)絡(luò)空間和靈活的時(shí)間中更適用。 三、改進(jìn)方案：分階段寬進(jìn)嚴(yán)出 1.分階段。該課程的學(xué)習(xí)分為以下三個(gè)階段： （1）初級(jí)階段。本階段為入門階段。在掌握操作方法和一般規(guī)則的基礎(chǔ)上，通過(guò)接手并自行運(yùn)行一個(gè)較簡(jiǎn)單的生產(chǎn)型公司（例如5級(jí)難度），初步了解公司的生產(chǎn)資源、財(cái)務(wù)資源和市場(chǎng)資源及其之間的關(guān)系。初級(jí)階段采用開(kāi)放式課堂，即每23天完成一期決策的遞交，同學(xué)可在這段時(shí)間內(nèi)在任何可以上網(wǎng)的地方完成決策遞交。 （2）中級(jí)階段。本階段為成長(zhǎng)階段。該階段的公司無(wú)論在內(nèi)部生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)運(yùn)籌還是市場(chǎng)形勢(shì)方面都要比初級(jí)階段復(fù)雜得多。學(xué)生

12、要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力下完成自己公司的運(yùn)營(yíng)，不得不依靠公司預(yù)算等更科學(xué)的管理方法。我們可考慮采用9級(jí)難度。中級(jí)階段也可考慮采用開(kāi)放式課堂。 （3）高級(jí)階段。本階段為提高階段。該階段的規(guī)則和難度與中級(jí)階段的相同，但要求做出更大的努力。在不斷完善決策工具的基礎(chǔ)上，精益求精，提高決策質(zhì)量。逐步深入地理解企業(yè)中各種資源的效用，能夠透過(guò)企業(yè)內(nèi)外部的各種信息分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的“短板”所在，利用各種資源間轉(zhuǎn)換的技巧“裁長(zhǎng)補(bǔ)短”，使企業(yè)整體效益達(dá)到最佳。同時(shí)，還要時(shí)刻考慮風(fēng)險(xiǎn)的控制等。我校進(jìn)入高級(jí)階段的同學(xué)將集中在文科實(shí)踐中心接受直接指導(dǎo)，并組成我校代表隊(duì)參加全國(guó)大學(xué)生比賽。 2寬進(jìn)嚴(yán)出。所謂“寬進(jìn)嚴(yán)出”

13、，是指報(bào)名選修該課程比較容易，但要想拿到學(xué)分和較好的成績(jī)就必須付出相應(yīng)的努力。由于該課程采用的是一種開(kāi)放式課堂，進(jìn)入門檻很低（寬進(jìn)），所以更應(yīng)堅(jiān)持“嚴(yán)出”政策。根據(jù)我校六年的實(shí)踐情況，初級(jí)階段可能有300400位同學(xué)報(bào)名，其中成績(jī)較好、興趣較強(qiáng)的150位左右的同學(xué)將進(jìn)入中級(jí)階段，最后將有60100位左右的同學(xué)進(jìn)入高級(jí)階段。進(jìn)入高級(jí)階段的同學(xué)可以作為校代表隊(duì)的成員，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練，參加全國(guó)比賽?！皩掃M(jìn)嚴(yán)出”包含一種雙向選擇機(jī)制。這種機(jī)制讓那些能適應(yīng)這種教學(xué)模式的同學(xué)在該課程中投入更多的時(shí)間和精力，并且允許其他同學(xué)逐步退出該課程。從積極的角度看，這種選擇機(jī)制充分尊重了每位同學(xué)的特點(diǎn)、興趣和愛(ài)好。如

14、果你喜歡這門課程，你可以投入更多的精力和時(shí)間，在該課程中得到更多的收獲；反之，如果你不能適應(yīng)該課程，可以允許盡早退出，將節(jié)約出的精力和時(shí)間投入到其他課程的學(xué)習(xí)中，并從其他喜歡的課程中得到收獲。 3.教學(xué)管理模式?，F(xiàn)行教學(xué)管理模式可能是本改革方案的最大限制。主要包括：一門課分為三個(gè)獨(dú)立階段，各階段可單獨(dú)計(jì)分；跨年級(jí)選修；可多次選修；不在統(tǒng)一教室上課；不在統(tǒng)一時(shí)間上課等。筆者在此提出以下教學(xué)管理模式： （1）學(xué)分。學(xué)分是現(xiàn)代大學(xué)教學(xué)管理的重要手段。筆者建議在該課程中分階段計(jì)算學(xué)分和成績(jī)，即每一個(gè)階段給一個(gè)學(xué)分和獨(dú)立的成績(jī)。如果中途退出或所經(jīng)營(yíng)的公司破產(chǎn)，則成績(jī)?yōu)椴患案瘢珣?yīng)允許隨下一次課程重修。

15、（2）課時(shí)。每階段應(yīng)安排16個(gè)課時(shí)。 （3）上課的時(shí)間和地點(diǎn)。第一階段不安排集中的教室和統(tǒng)一的上課時(shí)間，讓選修的同學(xué)自行安排時(shí)間并在自己方便的地點(diǎn)上機(jī)完成課程任務(wù)。但應(yīng)給每個(gè)選修的同學(xué)16個(gè)小時(shí)的免費(fèi)上機(jī)（包括上網(wǎng)）的時(shí)間指標(biāo)（可規(guī)定三周內(nèi)有效）。第二階段可考慮兩種方案：與第一階段一樣，不安排統(tǒng)一的時(shí)間和地點(diǎn)。安排16個(gè)課時(shí)的指導(dǎo)時(shí)間，每周4個(gè)課時(shí)，共四周；同時(shí)，安排一個(gè)大計(jì)算機(jī)教室作為當(dāng)面指導(dǎo)的地點(diǎn)。按目前我校的情況可容納100人，可能無(wú)法讓所有進(jìn)入第二階段的同學(xué)全部在這樣的機(jī)房集中，所以仍應(yīng)允許同學(xué)自由選擇是否按時(shí)到該計(jì)算機(jī)教室集中“上課”。第三階段的人數(shù)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)房的容納范圍，可安排在計(jì)算機(jī)教室統(tǒng)一上機(jī)。時(shí)間最好集中連貫，比如每周8個(gè)課時(shí)，共兩周。 （4）報(bào)名方式。報(bào)名和選修名單的確定以及通訊是本方案成功實(shí)施的關(guān)鍵之一。第一階段可以通過(guò)學(xué)?，F(xiàn)有的選修報(bào)名系統(tǒng)報(bào)名，但需要滿足以下幾點(diǎn)：報(bào)名時(shí)，網(wǎng)頁(yè)上應(yīng)能看到（或鏈接到）有關(guān)公告。公告內(nèi)容包括課程簡(jiǎn)介、報(bào)名名單格式、組隊(duì)方法等。報(bào)名同學(xué)自行組隊(duì)（最多3位同學(xué)組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)）并按照上述報(bào)名名單格式報(bào)名。教師通過(guò)手機(jī)將賽區(qū)號(hào)、公司號(hào)和密碼逐個(gè)通知每個(gè)組長(zhǎng)。組長(zhǎng)帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)的成員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入指定的賽區(qū)公司，學(xué)習(xí)規(guī)則、熟悉初始數(shù)據(jù)。以后各階段的報(bào)名可以按上述程序進(jìn)行，也可以進(jìn)行簡(jiǎn)化。 四、將