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1、公司的管理制度一般不外傳的,我這里有一份,你看看吧。有些表格貼補過來的,沒辦法。公司規(guī)章制度總則一、為了加強勞動紀律和工作秩序,結(jié)合公司的實際情況,特制定本制度考勤二、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間,上班應(yīng)親自簽到,不可代簽三、上班時間已到而未到崗者,即為遲到;未到下班時間而提前離崗者,即為早退;未經(jīng)準 假而不到崗超過 4 小時者,視為曠工。四、任何類別的請假都需經(jīng)理事前批準;如有緊急情況,應(yīng)在 1 小時內(nèi)電話通知經(jīng)理。加班、調(diào)休五、由于工作上的需要,需在工作時間以外工作的視為加班。加班按小時計算,4 小時為半天, 8 小時為一天,由公司開給調(diào)休單,以便員工安排補休。六、員工需要使用調(diào)休時,
2、必須提前一天申請,在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準,確因 實際困難無法安排的, 在當(dāng)年年末將未調(diào)休的部分交公司匯總, 按本人技術(shù)等級工資標準發(fā) 給加班工資。行為規(guī)范七、員工上班應(yīng)著工作服,佩帶工號牌,并保持工作服的整潔。八、男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā),保持顏面整潔,女員工不佩帶夸張的飾品。九、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。十、 員工對待顧客保持良好的態(tài)度, 不能與顧客發(fā)生任何爭吵, 如遇客戶不合理要求可以請 經(jīng)理來處理。十一、員工之間需講普通話,不可講方言,力求氣氛融洽。 十二、保持店內(nèi)整潔,每天交班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈,物歸原位。 十三、 所有部門在每班工作結(jié)束
3、后要將資料整理好, 已完成的交前臺江總并登記, 未完成的 需與接班人員交接清楚便于 工作更好的完成。十四、 員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司, 經(jīng)批準后方可離職, 否則不退還培訓(xùn)押 金。十五、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司負責(zé)解釋。獎勵和處罰標準一、獎勵1、每月評月度優(yōu)秀員工一名,當(dāng)選者獎勵 100 元。2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出好建議,一經(jīng)采納實施的每次獎勵 50100 元。3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的,每次獎勵 100 元。4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本,對公司有貢獻的每次獎勵 100500 元。 二、處罰1、遲到或早退 10 分鐘內(nèi)的每次扣罰 10元, 30分鐘內(nèi)的每次
4、扣罰 30元, 30 分鐘以上的每 次扣罰 50 元。代簽到的代簽雙方每次各罰 50 元。2、事假按本人日均工資計扣; 病假按本人日均工資的 50%計扣(2 天以上的病假需有醫(yī)院病 假單,否則按事假執(zhí)行) ,事假或病假停發(fā)當(dāng)月全勤假。3、曠工按本人日均工資的 200%計扣(月度累計曠工 2天,全年累計曠工 4 天的視為自動離 職),并停發(fā)當(dāng)月全勤獎。4、未穿工作服的;不佩帶工號牌的;工作服有異味不整潔;管轄設(shè)備不搞衛(wèi)生的,以上情 形之一的每次扣罰 10 元。5、員工在工作場所吸煙的;與顧客發(fā)生爭吵的;拾物不報,占為己有的;以上情形之一的 每次扣罰 100 元。6、未經(jīng)許可,擅自私用公司設(shè)備做私
5、活或損壞公司設(shè)備財產(chǎn)的,按實際損失扣罰。7、由于員工缺乏責(zé)任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢,按實際損失扣罰。員工級別考核項目成績記錄表員工姓名 崗位 原星級 考核星級 考核日期 考核項目 類 別 成 績 閱卷人 員工考級申請表申 請 人 崗 位 原 級 別 申請級別 店長簽字 評委會簽字 員工級別考核評定表 員工姓名 入公司時間 申請評定時間 所屬崗位 原級別 評定級別 自我小結(jié) 簽字 / 日期 店長評價 簽字 / 日期 級別考核成績 簽字 / 日期 店經(jīng)理意見 簽字 / 日期 調(diào)整后工資關(guān)于激勵:考核項目 考核內(nèi)容 考核得分領(lǐng)導(dǎo)能力 率先示范,受部屬信賴 5 4 3 2 1計劃性 能以長
6、期的展望擬定計劃 5 4 3 2 1 先見性 能預(yù)測未來,擬定對策 5 4 3 2 1果斷力 能當(dāng)機立斷 5 4 3 2 1執(zhí)行力 朝著目標斷然地執(zhí)行 5 4 3 2 1交涉力 關(guān)于公司內(nèi)外的交涉 5 4 3 2 1責(zé)任感 有強烈的責(zé)任感,可信賴 5 4 3 2 1利益感 對利益有敏銳的感覺 5 4 3 2 1數(shù)字概念 有數(shù)字概念 5 4 3 2 1國際意識 有國際意識、眼光廣闊 5 4 3 2 1自我啟發(fā) 經(jīng)常努力地自我啟發(fā)、革新 5 4 3 2 1人緣 受部屬、同事尊敬、敬愛 5 4 3 2 1協(xié)調(diào)性 與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系密切 5 4 3 2 1創(chuàng)造力 能將創(chuàng)造力應(yīng)用于工作 5 4 3 2 1情報力 對情報很敏銳,且有卓越的收集力 5 4 3 2 1這是考核的辦法吧!根據(jù)崗位的工作成果 / 過程來考核業(yè)務(wù)人員,最后的考核成果決定獎金數(shù)額的多少。 先要制定崗位的主要工作項, 以及工作標準。 然后每個月末, 每位業(yè)務(wù)人員根據(jù)本月自己的 工作表現(xiàn),先做自評。直屬上司再根據(jù)業(yè)務(wù)人員的表現(xiàn)分別做評估,這些都是分開進行的。 經(jīng)理最后再根據(jù)兩項結(jié)果來考核業(yè)務(wù)人員的分數(shù)。 如果業(yè)務(wù)人員自評很高, 直屬上司卻給的 分數(shù)比較低, 這個差額是怎樣造成的, 是直屬經(jīng)理不公平?還
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