版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、辦事處管理辦法第一節(jié) 辦事處職責(zé)-1第二節(jié) 辦事處組織結(jié)構(gòu)-1第三節(jié) 辦事處工作評(píng)估內(nèi)容-5第四節(jié) 辦事處人員分工及職責(zé)-6第五節(jié) 辦事處工作管理規(guī)定-14第六節(jié) 辦事處檔案管理規(guī)定-17第七節(jié) 辦事處人事管理規(guī)定-20第八節(jié) 辦事處專(zhuān)柜制作及物料采購(gòu)的相關(guān)規(guī)定-23第九節(jié) 辦事處業(yè)務(wù)報(bào)表管理規(guī)定-30第十節(jié) 車(chē)輛及司機(jī)管理規(guī)定-32第十一節(jié) 消費(fèi)者投訴處理辦法-35第一節(jié) 辦事處職責(zé)各辦事處是京潤(rùn)珍珠銷(xiāo)售有限公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的基本經(jīng)營(yíng)單位,在公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中處在極其重要的地位。各職能部門(mén)要全力支持各辦事處的工作。為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦事處組織建設(shè)和內(nèi)部管理,強(qiáng)化各辦事處在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的基礎(chǔ)作用,特制定
2、本辦法。深圳京潤(rùn)珍珠銷(xiāo)售有限公司管理制度為總制度,此管理辦法為管理制度的進(jìn)一步細(xì)化,如有不同,以公司管理制度為準(zhǔn),行政部負(fù)責(zé)解釋并根據(jù)公司需要做出修訂。第二節(jié) 辦事處組織結(jié)構(gòu)辦事處經(jīng)理內(nèi)勤主管促銷(xiāo)主管促銷(xiāo)員營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)主管辦事處副經(jīng)理(自營(yíng)/經(jīng)銷(xiāo)商)業(yè)務(wù)員辦事處是由辦事處經(jīng)理、副經(jīng)理、綜合人員(內(nèi)勤主管)、業(yè)務(wù)人員、營(yíng)業(yè)員、促銷(xiāo)員等人員組成的完善的組織架構(gòu)。辦事處全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)工作。其主要職責(zé)有:組織建設(shè);在市場(chǎng)規(guī)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、拓展;有效的執(zhí)行公司各項(xiàng)政策,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和相關(guān)指令;團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、管理;對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、分析,制定區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃,并及時(shí)反饋上報(bào)至公司
3、總部。采取積極主動(dòng)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,在公司政策方向下針對(duì)性的分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)業(yè)態(tài),有計(jì)劃、有方法的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)。配合原有經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售工作的開(kāi)展,強(qiáng)化打造樣板市場(chǎng),同時(shí)全力開(kāi)發(fā)新的經(jīng)銷(xiāo)商,有重點(diǎn)、有步驟的開(kāi)發(fā)二級(jí)區(qū)域市場(chǎng),并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商全力拓展當(dāng)?shù)氐姆咒N(xiāo)網(wǎng)絡(luò),不斷充實(shí)與調(diào)整銷(xiāo)售隊(duì)伍,加強(qiáng)辦事處組織建設(shè)和內(nèi)部管理,從而完成公司給定的銷(xiāo)售目標(biāo)。一、組織建設(shè): (一)、在辦事處組織架構(gòu)的原則下,根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)際需要,建立并不斷充實(shí)和調(diào)整辦事處的人員結(jié)構(gòu),具體的人員編制計(jì)劃和變動(dòng)及時(shí)上報(bào)公司人力資源部審核及備案; (二)、不斷提高組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,優(yōu)化辦事處工作流程; (三)、嚴(yán)格執(zhí)行公司的人員評(píng)估與
4、激勵(lì)制度,不斷激勵(lì)下屬完成給定目標(biāo),并努力提高辦事處的團(tuán)隊(duì)凝聚力; (四)、培訓(xùn)工作要做為一項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作,有計(jì)劃、針對(duì)性的開(kāi)展。辦事處結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況、團(tuán)隊(duì)自身的實(shí)際需要,借助公司提供的培訓(xùn)資料,針對(duì)性的實(shí)地培訓(xùn)下屬人員及經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)人員,以提高其產(chǎn)品知識(shí)、政策的掌握和銷(xiāo)售技巧;(五)、對(duì)銷(xiāo)售人員要合理分配轄區(qū)。確保業(yè)務(wù)人員貼近市場(chǎng)、渠道精耕、掌握終端、服務(wù)于終端、服務(wù)于經(jīng)銷(xiāo)商,控制成本,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。二、市場(chǎng)規(guī)劃及網(wǎng)絡(luò)建設(shè): (一)、辦事處在對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、調(diào)研、規(guī)劃的基礎(chǔ)上,以完成銷(xiāo)售任務(wù)為最終目標(biāo),制定出適合當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)拓展的階段性工作計(jì)劃;(二)、按照辦事處的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃,建立和完善各級(jí)
5、經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)對(duì)原有經(jīng)銷(xiāo)商的維護(hù)和支持、空白區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),以達(dá)到完成既定銷(xiāo)售目標(biāo);(三)、在工作開(kāi)展過(guò)程中,辦事處要及時(shí)跟蹤和分析工作進(jìn)度,并適時(shí)調(diào)整、修正規(guī)劃,使得計(jì)劃真正具有時(shí)效性、針對(duì)性和完善性; (四)、辦事處有計(jì)劃的對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)業(yè)態(tài)、渠道、競(jìng)品進(jìn)行調(diào)研分析,為辦事處下階段市場(chǎng)規(guī)劃、戰(zhàn)術(shù)調(diào)整、促銷(xiāo)計(jì)劃提供參考依據(jù)。三、物流、資金流的管理和有效應(yīng)用: (一)、貨品、促銷(xiāo)物料、宣傳物料、備用金的使用和管控必須執(zhí)行公司的相關(guān)管理規(guī)定;(二)、辦事處內(nèi)勤負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)各臺(tái)賬的制作和登記,辦事處經(jīng)理每月27日對(duì)其進(jìn)行審查,對(duì)存在問(wèn)題的賬目及時(shí)調(diào)查清楚,及時(shí)調(diào)整,明確責(zé)任。每次審核后的賬目要簽字確認(rèn)后報(bào)
6、公司財(cái)務(wù)部備案。公司總部將定期、不定期的對(duì)辦事處各項(xiàng)賬目和實(shí)物進(jìn)行核查,如發(fā)現(xiàn)差異將按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行處分;(三)、各辦事處要樹(shù)立成本控制意識(shí),合理控制費(fèi)用。考核上要建立網(wǎng)絡(luò)拓展、銷(xiāo)售額和盈利水平三項(xiàng)指標(biāo)互動(dòng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;(四)、辦事處要合理控制經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存,避免經(jīng)銷(xiāo)商積壓貨品。銷(xiāo)售的目的是協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商將商品出售給消費(fèi)者,而不是放在經(jīng)銷(xiāo)商手中。經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)貨數(shù)量一定要與自己的銷(xiāo)售能力相適應(yīng)。四、對(duì)公司的品牌建設(shè)及維護(hù):(一)、品牌推廣會(huì)是公司招商和拓展市場(chǎng)的主要形式之一,要做好年度推廣計(jì)劃,力求實(shí)效。按照公司統(tǒng)一規(guī)范的品牌推廣會(huì)的形式和內(nèi)容,做到對(duì)外宣傳口徑統(tǒng)一;(二)、負(fù)責(zé)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情
7、況,制定有利于公司及公司品牌的促銷(xiāo)宣傳推廣方案,報(bào)批后執(zhí)行,并進(jìn)行效果評(píng)估;(三)、嚴(yán)格、準(zhǔn)確的執(zhí)行公司各項(xiàng)促銷(xiāo)政策和活動(dòng)方案,及時(shí)總結(jié)和反饋活動(dòng)效果,從銷(xiāo)售一線的細(xì)節(jié)工作抓起,通過(guò)日常工作中的一言一行,點(diǎn)滴做起,維護(hù)好、建立好公司的品牌形象。第三節(jié) 辦事處工作評(píng)估內(nèi)容一、組織建設(shè): (一)、組織架構(gòu)的合理性,編制人員上崗狀況; (二)、辦事處人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、配合情況;(三)、人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、能力、知識(shí)的提升狀況;(四)、辦事處人員的執(zhí)行力狀況;(五)、辦事處人員及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)狀況。二、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展: (一)、市場(chǎng)細(xì)分、調(diào)研、規(guī)劃工作完成情況;(二)、轄區(qū)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)布局、布點(diǎn)、針
8、對(duì)性拓展規(guī)劃的完成情況;(三)、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的執(zhí)行落實(shí)完成狀況;(四)、終端建設(shè)完成情況;(五)、銷(xiāo)量目標(biāo)完成情況;(六)、辦事處對(duì)轄區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、配合、活動(dòng)配合等服務(wù)狀況。三、物流、資金流的管理和有效應(yīng)用:(一)、賬務(wù)狀況;(二)、實(shí)際使用的合理性和有效性;(三)、銷(xiāo)售成本控制狀況;(四)、經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)訂貨計(jì)劃的指導(dǎo)工作執(zhí)行狀況。四、公司的品牌建設(shè)及維護(hù):(一)、公司統(tǒng)一開(kāi)展的區(qū)域性大型活動(dòng)的落實(shí)開(kāi)展?fàn)顩r;(二)、針對(duì)性活動(dòng)方案制定情況;(三)、促銷(xiāo)政策、方案的策劃、落實(shí)和執(zhí)行情況;(四)、銷(xiāo)售人員具體工作過(guò)程中的細(xì)節(jié)工作執(zhí)行情況;(五)、經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者的服務(wù)、維護(hù)情況。第四節(jié) 辦事處人
9、員分工及職責(zé)一、辦事處負(fù)責(zé)人:辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)所在辦事處的組織建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)布局規(guī)劃、業(yè)務(wù)拓展、團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)工作,下轄辦事處副經(jīng)理、內(nèi)勤人員、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)代表和促銷(xiāo)主管及促銷(xiāo)員,為公司在各駐外辦事機(jī)構(gòu)最高級(jí)別銷(xiāo)售經(jīng)理,直接向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)。 (一)、辦事處經(jīng)理職責(zé): 1、組織建設(shè): (1)、根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分,在公司人事架構(gòu)制度的基礎(chǔ)上,建立并不斷完善和調(diào)整辦事處的人員組織結(jié)構(gòu); (2)、努力提高辦事處組織工作效率,并指導(dǎo)下屬提高各經(jīng)銷(xiāo)商的組織運(yùn)作水平; (3)、嚴(yán)格執(zhí)行公司的人員評(píng)估與激勵(lì)制度,不斷激勵(lì)下屬完成給定的目標(biāo),并努力提高辦事處團(tuán)隊(duì)凝聚力; (4)、根據(jù)公司的培訓(xùn)要求,結(jié)合公司提供的培訓(xùn)資料
10、,實(shí)地培訓(xùn)下屬人員以提高其市場(chǎng)規(guī)劃、掌控、拓展能力,并提高其銷(xiāo)售技巧。2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè): (1)、對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行合理細(xì)分,并組織人員開(kāi)展針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)研,最終形成合理、有效的市場(chǎng)規(guī)劃;(2)、在市場(chǎng)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,督促和指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員執(zhí)行有效的市場(chǎng)布局、布點(diǎn)等拓展工作;(3)、在工作過(guò)程中不斷的糾正執(zhí)行偏差和校正計(jì)劃,最終將辦事處轄區(qū)市場(chǎng)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完善。3、業(yè)務(wù)拓展:(1)、完成公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo); (2)、在市場(chǎng)規(guī)劃的基礎(chǔ)上制定本市場(chǎng)的季度計(jì)劃和月度計(jì)劃,將其分解部署給各區(qū)域,并有計(jì)劃的跟進(jìn)指導(dǎo)和評(píng)估;(3)、不斷帶領(lǐng)和督促下屬協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商建立和完善各地的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),并達(dá)到既定銷(xiāo)售目標(biāo); (4)、親
11、自指導(dǎo)核心經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行銷(xiāo)售拓展、市場(chǎng)規(guī)劃等工作,并領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)人員對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),持續(xù)推動(dòng)所轄市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展;協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行產(chǎn)品推廣、促銷(xiāo)等工作的方案制定和落實(shí);(5)、在實(shí)際工作中不斷總結(jié)和提高,將自己和下屬的寶貴經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升,為公司的培訓(xùn)和發(fā)展提供建議;(6)、品牌推廣會(huì)的有效計(jì)劃、組織和落實(shí)。4、辦事處的管理工作:(1)、對(duì)辦事處人員的日常業(yè)務(wù)管理承擔(dān)第一責(zé)任;(2)、對(duì)辦事處的物流、資金流有效的管理和掌握,合理的規(guī)劃使用。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存管理和指導(dǎo),其他經(jīng)銷(xiāo)商要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé);(3)、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商投訴等突發(fā)性問(wèn)題的及時(shí)掌握和處理,并指定人員及時(shí)跟進(jìn)。重點(diǎn)問(wèn)題必須親自跟蹤、落實(shí)和解決
12、。指導(dǎo)辦事處人員有效處理各類(lèi)投訴;(4)、及時(shí)掌握辦事處的財(cái)務(wù)狀況、成本和利潤(rùn)狀況,從而有計(jì)劃的開(kāi)展成本控制和利潤(rùn)提升工作。5、完成公司臨時(shí)安排的工作;6、及時(shí)有效的完成各項(xiàng)報(bào)表、報(bào)告等例行工作。(二)、辦事處經(jīng)理工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn): 1、辦事處銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)完成狀況;2、辦事處市場(chǎng)細(xì)分、調(diào)研、規(guī)劃工作開(kāi)展?fàn)顩r;3、對(duì)辦事處市場(chǎng)規(guī)劃的執(zhí)行、落實(shí)狀況,如:網(wǎng)絡(luò)布局、布點(diǎn)等經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)終端建設(shè)完成狀況;4、利潤(rùn)指標(biāo)完成情況;5、辦事處組織架構(gòu)的合理性及隊(duì)伍建設(shè)水平;6、辦事處人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和運(yùn)營(yíng)狀況;7、各項(xiàng)例行工作的完成狀況。二、辦事處副經(jīng)理:(一)、崗位職責(zé)及工作概要:1、負(fù)責(zé)具體區(qū)域的具體業(yè)務(wù)工作,
13、執(zhí)行公司對(duì)辦事處業(yè)務(wù)主管的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn);2、在完成具體業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上協(xié)助辦事處經(jīng)理完成辦事處的市場(chǎng)規(guī)劃、計(jì)劃和相關(guān)總結(jié)工作;3、協(xié)助辦事處經(jīng)理開(kāi)展各項(xiàng)辦事處的日常管理、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作;4、辦事處經(jīng)理出差時(shí),對(duì)辦事處的日常業(yè)務(wù)管理工作負(fù)責(zé),對(duì)臨時(shí)性突發(fā)問(wèn)題要及時(shí)與辦事處經(jīng)理溝通,形成統(tǒng)一的處理方案后給予解決;5、完成辦事處經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作任務(wù);6、努力提高自身的規(guī)劃、指導(dǎo)、管理、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技巧等綜合能力;7、完成各項(xiàng)例行工作。(二)、辦事處副經(jīng)理的工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):1、所轄區(qū)域銷(xiāo)量與終端建設(shè)情況;2、所轄區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)維護(hù)情況;3、所轄區(qū)域公司及公司產(chǎn)品形象維護(hù)情況;4、辦事處管理的協(xié)助完
14、成情況;5、辦事處人員培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作的協(xié)助完成情況;6、對(duì)辦事處的市場(chǎng)規(guī)劃、計(jì)劃和相關(guān)總結(jié)工作的協(xié)助完成情況;7、辦事處經(jīng)理臨時(shí)安排的工作完成情況;8、自身綜合能力的提升狀況;9、各項(xiàng)例行工作的完成狀況。三、業(yè)務(wù)主管:(一)、業(yè)務(wù)主管工作概要:業(yè)務(wù)主管在辦事處經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展工作,開(kāi)發(fā)和管理各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,并指導(dǎo)和協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商完成所轄市場(chǎng)的規(guī)劃、拓展和促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃等工作,以及指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商加強(qiáng)當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè),下轄當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售代表,向辦事處經(jīng)理匯報(bào)工作。 (二)、業(yè)務(wù)主管職責(zé):1、不折不扣地完成辦事處制定的銷(xiāo)售拓展目標(biāo);2、在辦事處經(jīng)理的工作部署下,制定其季度計(jì)劃和月度計(jì)劃,將其分解
15、部署給各業(yè)務(wù)代表; 3、不斷帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善所轄地區(qū)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),以達(dá)到既定銷(xiāo)售目標(biāo); 4、協(xié)助和指導(dǎo)所轄經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)規(guī)劃、人員培訓(xùn)、促銷(xiāo)活動(dòng)方案的制定和落實(shí),持續(xù)推動(dòng)其業(yè)務(wù)發(fā)展; 5、將自己的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納的提升,向上級(jí)提供寶貴建議; 6、根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料,實(shí)地培訓(xùn)銷(xiāo)售人員以提高其銷(xiāo)售能力; 7、在辦事處的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,不斷提高自己的工作能力; 8、受理轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)投訴,形成處理意見(jiàn)后報(bào)辦事處備案;9、對(duì)辦事處制定的品牌推廣方案、促銷(xiāo)活動(dòng)保質(zhì)保量的執(zhí)行落實(shí);10、完成各項(xiàng)例行工作;11、完成辦事處經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。(三)、業(yè)務(wù)主管工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn): 1、所轄市場(chǎng)銷(xiāo)量
16、與終端建設(shè)情況;2、所轄市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)維護(hù)情況;3、所轄市場(chǎng)公司及公司產(chǎn)品形象維護(hù)情況;4、所轄經(jīng)銷(xiāo)商、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作完成情況;5、促銷(xiāo)活動(dòng)等品牌推廣工作的計(jì)劃、組織和落實(shí)情況;6、辦事處臨時(shí)安排工作的完成狀況;7、各項(xiàng)例行工作的完成狀況。四、業(yè)務(wù)代表:(一)、業(yè)務(wù)代表工作概要:業(yè)務(wù)代表在業(yè)務(wù)主管的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理所負(fù)責(zé)轄區(qū)的各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,并協(xié)助和指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商建立和完善分銷(xiāo)商運(yùn)作系統(tǒng),完成銷(xiāo)售任務(wù),向業(yè)務(wù)主管匯報(bào)。(二)、業(yè)務(wù)代表職責(zé):1、業(yè)務(wù)發(fā)展:(1)、完成辦事處制定的銷(xiāo)售拓展目標(biāo); (2)、按照公司要求開(kāi)展各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研工作,并將數(shù)據(jù)及時(shí)上交到辦事處備案;(3)、在業(yè)務(wù)主管的工作部
17、署下,嚴(yán)格按照由業(yè)務(wù)主管分解部署的季度計(jì)劃和月度計(jì)劃開(kāi)展工作,并完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo); (4)、協(xié)助和指導(dǎo)所轄經(jīng)銷(xiāo)商建立和完善所轄城市的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),以達(dá)到既定銷(xiāo)售目標(biāo); (5)、協(xié)助和指導(dǎo)所轄經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布局和布點(diǎn)規(guī)劃、業(yè)務(wù)拓展,促銷(xiāo)活動(dòng)等品牌推廣方案的制定和實(shí)施工作;(6)、定期與所轄經(jīng)銷(xiāo)商交流信息、及時(shí)將新產(chǎn)品訊息傳達(dá)給所轄經(jīng)銷(xiāo)商和終端;(7)、將自己的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納的提升,向辦事處提供寶貴建議; (8)、在辦事處的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,不斷提高自己的銷(xiāo)售能力和綜合素質(zhì);(9)、受理轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)投訴,形成處理意見(jiàn)后報(bào)辦事處備案;(10)、時(shí)刻維護(hù)公司及公司品牌形象,有效的執(zhí)行公司各項(xiàng)推廣活動(dòng);(11)
18、、對(duì)所轄經(jīng)銷(xiāo)商的商品庫(kù)存和終端庫(kù)存及時(shí)了解和掌握,對(duì)庫(kù)存異常的經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)給予指導(dǎo);對(duì)產(chǎn)品保質(zhì)期的臨界狀況及時(shí)掌握,對(duì)存在異常的單品,及時(shí)協(xié)助和指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商,采取有效的促銷(xiāo)活動(dòng)將其消化在終端,避免因調(diào)換貨物給公司和經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)的損失;(12)、完成各項(xiàng)例行工作; (13)、完成上辦事處臨時(shí)交辦的工作。(三)、業(yè)務(wù)代表工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):1、銷(xiāo)量與終端建設(shè)情況;2、對(duì)公司及公司品牌的宣傳情況;3、市場(chǎng)調(diào)研分析工作完成狀況;4、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)和協(xié)助工作完成狀況;5、對(duì)客戶(hù)投訴處理工作完成狀況;6、經(jīng)銷(xiāo)商的商品庫(kù)存管理和指導(dǎo)工作完成狀況;7、上級(jí)主管臨時(shí)安排的工作完成狀況;8、各項(xiàng)例行工作的完成狀況。注
19、:業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)代表在設(shè)置中如缺其一,則由現(xiàn)有崗位擔(dān)任另一崗位的全部職責(zé)職權(quán)。五、辦事處內(nèi)勤:(一)、內(nèi)勤工作概要:內(nèi)勤負(fù)責(zé)辦事處行政、人事文件的整理、傳遞、存檔,公章的使用管理,辦公管理,考勤管理,各種費(fèi)用的控制初審及流程控制。銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào),經(jīng)銷(xiāo)商貨品的發(fā)放、跟進(jìn)(有倉(cāng)庫(kù)的區(qū)域由倉(cāng)管人員完成),銷(xiāo)售檔案的建立、維護(hù)、完善等工作。(二)、內(nèi)勤職責(zé):1、協(xié)助辦事處經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作,人事關(guān)系隸屬于財(cái)務(wù)部,日常工作接受公司財(cái)務(wù)部監(jiān)管。在業(yè)務(wù)方面財(cái)務(wù)工作對(duì)接財(cái)務(wù)部,行政、人事工作對(duì)接行政部、人力資源部,銷(xiāo)售綜合數(shù)據(jù)及物流對(duì)接erp控制中心;2、負(fù)責(zé)辦事處當(dāng)月各類(lèi)報(bào)表統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào);
20、3、負(fù)責(zé)辦事處貨品物流的發(fā)放、跟進(jìn)并做好記錄存檔備案(有倉(cāng)庫(kù)的區(qū)域由倉(cāng)管人員完成);4、受理辦事處區(qū)域市場(chǎng)訂貨信息,按銷(xiāo)售政策計(jì)劃,確認(rèn)定單成交;5、根據(jù)正式定單進(jìn)行發(fā)貨運(yùn)作,向erp控制中心傳達(dá)配送數(shù)據(jù),并跟蹤貨品的物流配送動(dòng)態(tài)(有倉(cāng)庫(kù)的區(qū)域由倉(cāng)管人員完成);6、受理辦事處市場(chǎng)退換貨信息,并按相關(guān)程序報(bào)批處理; 7、協(xié)助各業(yè)務(wù)人員建立辦事處所轄市場(chǎng)的銷(xiāo)售檔案、收集相關(guān)資料;8、受理辦事處區(qū)域市場(chǎng)的客戶(hù)投訴并形成處理意見(jiàn),并將備案后的客戶(hù)投訴回傳至營(yíng)銷(xiāo)管理部;9、負(fù)責(zé)辦事處區(qū)域應(yīng)收賬款的整理、并督促業(yè)務(wù)人員進(jìn)行貨款的催收工作;10、公章使用嚴(yán)格按照公司管理制度執(zhí)行,并做好辦事處辦公管理及考勤管
21、理,每月1日前把上月辦事處考勤經(jīng)辦事處經(jīng)理簽定認(rèn)可后,報(bào)人力資源部;11、按公司行政簽報(bào)手續(xù)控制辦事處簽報(bào)流程,按人力資源管理流程控制辦事處人事流程。所有檔案妥善保管,人事檔案原件寄回人力資源部,辦事處存檔復(fù)印件;12、做好辦事處的費(fèi)用控制,每月初做出上月的辦公費(fèi)用明細(xì),報(bào)財(cái)務(wù)部;13、完成辦事處經(jīng)理交辦的其它工作。(三)、內(nèi)勤工作評(píng)估重點(diǎn):1、報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確提交;2、文件及時(shí)傳遞的有序進(jìn)行;3、銷(xiāo)售檔案的管理情況;4、貨品發(fā)放的有效性;5、財(cái)務(wù)現(xiàn)金及帳務(wù)管理;6、辦公管理,費(fèi)用控制,考勤管理和行政文檔及流程控制;7、人事管理流程控制;8、例行工作的完成狀況。六、促銷(xiāo)主管:(一)、工作概略:促
22、銷(xiāo)主管接受辦事處經(jīng)理直接管理,負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)促銷(xiāo)員的日常工作,根據(jù)辦事處下達(dá)的終端銷(xiāo)售目標(biāo),分解并落實(shí)到每個(gè)銷(xiāo)售終端,幫助促銷(xiāo)員達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo),以獲得最大銷(xiāo)量,執(zhí)行公司促銷(xiāo)方案,制定并實(shí)行區(qū)域性促銷(xiāo),計(jì)劃并實(shí)施促銷(xiāo)員銷(xiāo)售培訓(xùn)項(xiàng)目,向辦事處經(jīng)理匯報(bào)。(二)、工作職責(zé):1、按照公司的統(tǒng)一要求和辦事處的實(shí)際規(guī)劃,使用公司統(tǒng)一的培訓(xùn)教材和資料,對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行定期和不定期的培訓(xùn)、考核,從而保證辦事處擁有一支專(zhuān)業(yè)、穩(wěn)定的終端銷(xiāo)售隊(duì)伍;2、正確傳達(dá)公司及上級(jí)指示,指導(dǎo)促銷(xiāo)員隊(duì)伍開(kāi)展工作;3、根據(jù)公司促銷(xiāo)員管理規(guī)定和商場(chǎng)管理要求,合理安排促銷(xiāo)員的作息時(shí)間和崗位工作;4、所轄團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況;5、按月完成工作總
23、結(jié)及計(jì)劃,報(bào)辦事處經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;6、協(xié)助辦事處經(jīng)理對(duì)各銷(xiāo)售終端進(jìn)行銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)定;7、制定針對(duì)性的常規(guī)和節(jié)慶促銷(xiāo)方案;8、組織帶領(lǐng)促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),將促銷(xiāo)活動(dòng)有效的執(zhí)行、完成并總結(jié);9、所轄區(qū)域促銷(xiāo)員隊(duì)伍的日常工作巡查、監(jiān)督、指導(dǎo)等工作;10、定時(shí)對(duì)促銷(xiāo)員隊(duì)伍進(jìn)行日常工作培訓(xùn)、例會(huì)召開(kāi)、工作報(bào)表及各項(xiàng)信息的整理上報(bào);11、關(guān)心直接下屬的思想、工作、生活。根據(jù)權(quán)限按照促銷(xiāo)員管理規(guī)定執(zhí)行獎(jiǎng)懲,報(bào)辦事處經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行;12、受理下級(jí)員工上報(bào)的合理化工作建議,按照工作程序處理;13、定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,并對(duì)其工作情況做出客觀考評(píng);14、合理化管理所轄區(qū)域市場(chǎng)的各項(xiàng)量化考核報(bào)表的填寫(xiě),定期向辦事處經(jīng)理總結(jié)匯
24、報(bào)。(三) 工作評(píng)估重點(diǎn):1、所轄市場(chǎng)終端銷(xiāo)量與終端形象建設(shè)情況;2、所轄市場(chǎng)終端導(dǎo)購(gòu)員隊(duì)伍綜合素質(zhì)水平;3、終端導(dǎo)購(gòu)員隊(duì)伍的管理及建設(shè)能力;4、辦事處及經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)達(dá)成情況;5、促銷(xiāo)行為管理及計(jì)劃能力;6、例行工作的完成狀況。七、促銷(xiāo)員:(一)工作概略:促銷(xiāo)員接受促銷(xiāo)主管的管理及日常工作安排,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo),以獲得最大銷(xiāo)量,執(zhí)行公司促銷(xiāo)方案,向促銷(xiāo)主管負(fù)責(zé)匯報(bào)。(二)工作職責(zé):1、每天必須淡妝上崗,頭發(fā)整齊,精神飽滿(mǎn),儀容儀表大方,主動(dòng)、熱情、周到、微笑服務(wù)顧客;2、促銷(xiāo)員必須整理、清潔、管理好促銷(xiāo)用具,嚴(yán)格按照公司陳列規(guī)范進(jìn)行產(chǎn)品陳列,保證產(chǎn)品的整體形象效果,保持衛(wèi)生整潔、陳列豐滿(mǎn)、大方、美觀
25、。如擺放雜亂、有污跡、灰塵,發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元;3、嚴(yán)格遵守促銷(xiāo)所在商場(chǎng)的各項(xiàng)政策及管理制度,不遲到、早退,保持良好的職業(yè)素質(zhì),使客戶(hù)及消費(fèi)者滿(mǎn)意。無(wú)條件接受商場(chǎng)的管理及監(jiān)督,如有違反商場(chǎng)規(guī)定、頂撞商場(chǎng)經(jīng)理等行為者,促銷(xiāo)員自行接受商場(chǎng)的相應(yīng)處罰,情節(jié)嚴(yán)重者公司將予以辭退;4、上班時(shí)間座談?wù)f笑,反映不良,場(chǎng)外活動(dòng)做事不主動(dòng)靈活,受商場(chǎng)或顧客投訴者罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退;5、與商場(chǎng)人員及其他品牌人員保持良好的關(guān)系,以利于銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行,尊敬商場(chǎng)管理人員,爭(zhēng)取商場(chǎng)的支持和理解,任何情況下不得與商場(chǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);6、促銷(xiāo)員必須真實(shí)、詳細(xì)的填寫(xiě)周、月報(bào)表并及時(shí)上交,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映
26、終端銷(xiāo)售情況;7、商場(chǎng)對(duì)公司的通知和消息,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的投訴和建議,促銷(xiāo)員都應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管反映,并根據(jù)實(shí)際情況采取妥善方式進(jìn)行處理,必須維護(hù)好公司的終端形象;8、嚴(yán)格貨品管理制度,嚴(yán)禁試用品、促銷(xiāo)品、贈(zèng)品和商品挪為私用或借他人使用,虛報(bào)數(shù)目等貪污行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按貨值的3倍給予處罰,情節(jié)嚴(yán)重者給予開(kāi)除處理;9、在促銷(xiāo)活動(dòng)中,及時(shí)建議補(bǔ)貨,整理好貨品,不得出現(xiàn)缺貨和斷貨現(xiàn)象;10、嚴(yán)禁促銷(xiāo)員在專(zhuān)柜內(nèi)私自銷(xiāo)售商品和私換產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開(kāi)除;11、不得以任何形式兼職其他產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以開(kāi)除;12、嚴(yán)格執(zhí)行公司及商場(chǎng)價(jià)格制度,未經(jīng)許可無(wú)權(quán)對(duì)任何產(chǎn)品進(jìn)行打折優(yōu)惠銷(xiāo)售;13、促銷(xiāo)員必須服從公司市場(chǎng)
27、規(guī)劃統(tǒng)一工作安排,如促銷(xiāo)工具、促銷(xiāo)品,人為破壞與浪費(fèi)按實(shí)價(jià)賠償;14、嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密管理規(guī)定,不得把公司內(nèi)部管理資料及相關(guān)保密文件予以第三方傳閱、復(fù)??;15 、了解其他廠家的促銷(xiāo)動(dòng)態(tài),及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);16 、根據(jù)自身所在賣(mài)場(chǎng)特點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷(xiāo)活動(dòng),向上級(jí)主管申請(qǐng)必要的促銷(xiāo)活動(dòng);17、根據(jù)自身情況,向上級(jí)主管提出具體培訓(xùn)的要求,自覺(jué)提高業(yè)務(wù)素質(zhì);18、促銷(xiāo)員辭職需提前一個(gè)月以書(shū)面形式提出申請(qǐng),以便公司做好人員交接方面的安排,否則將扣罰工資;19、出現(xiàn)貨品丟失但分不清直接責(zé)任者的情況時(shí),則由促銷(xiāo)員按原價(jià)賠償,不予賠償者則從當(dāng)月工資中扣除;20、因工作偷懶、不負(fù)責(zé)任導(dǎo)致連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下
28、降15%者,公司有權(quán)予以解聘;21、例會(huì)及公司的培訓(xùn)必須積極、認(rèn)真對(duì)待,準(zhǔn)時(shí)參加、不遲到,不早退,如有特殊情況需提前一天通知辦事處,如無(wú)故不到者,視為曠工一天,扣除當(dāng)天工資。如遲到者,則罰款50元。(三) 工作評(píng)估重點(diǎn):1、每天促銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)量;2、公司終端形象的樹(shù)立和品牌推廣;3、促銷(xiāo)目標(biāo)的達(dá)成;4、市場(chǎng)相關(guān)信息反饋。第五節(jié) 辦事處工作管理規(guī)定一、辦事處例會(huì)管理規(guī)定:為使辦事處的各項(xiàng)例會(huì)有計(jì)劃地納入制度管理,特制定辦事處例會(huì)管理規(guī)定。(一)、晨會(huì):1、辦事處員工每天早晨簽到后,由辦事處負(fù)責(zé)人主持晨會(huì);2、晨會(huì)的主要目的是簡(jiǎn)報(bào)各自當(dāng)日的主要工作事項(xiàng);提高員工的自信心,鼓舞斗志;鍛煉員工的講解口才
29、,使員工每時(shí)每刻都保持良好的心情,專(zhuān)心致志的做好自己的業(yè)務(wù)工作;3、會(huì)議進(jìn)程為在會(huì)議主持人的主持下,首先交流工作內(nèi)容,反映市場(chǎng)及工作中出現(xiàn)的新的現(xiàn)象或問(wèn)題,討論學(xué)習(xí)并提出解決方案,同時(shí)對(duì)本日工作計(jì)劃及前一天工作做出簡(jiǎn)報(bào);4、每次晨會(huì)時(shí)間控制在15分鐘左右。(二)、周會(huì):1、每周二晚上利用2小時(shí)時(shí)間,原則上是由辦事處負(fù)責(zé)人組織,如辦事處負(fù)責(zé)人有事不在,由辦事處負(fù)責(zé)人指定人員主持。內(nèi)勤對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行記錄,記入專(zhuān)門(mén)的“每周工作會(huì)議紀(jì)要”;2、業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)周計(jì)劃表,辦事處負(fù)責(zé)人主持總結(jié)一周的業(yè)務(wù)情況,檢視目標(biāo)完成,討論需要解決的問(wèn)題,并安排出下一周的工作要點(diǎn);3、預(yù)測(cè)下周銷(xiāo)售情況,制定周銷(xiāo)售計(jì)劃和周訂
30、貨計(jì)劃;4、業(yè)務(wù)工作討論完畢后,辦事處經(jīng)理主持培訓(xùn)學(xué)習(xí)。(三)、月會(huì):1、每月26或27日由辦事處經(jīng)理組織召開(kāi)月會(huì),全體員工參加。時(shí)間為晚上,2個(gè)小時(shí)左右;2、完成各項(xiàng)上報(bào)公司的統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及業(yè)務(wù)經(jīng)理下月業(yè)務(wù)計(jì)劃表,各位員工做好自己本月的工作總結(jié);3、會(huì)議主題為:總結(jié)一個(gè)月來(lái)的業(yè)務(wù)情況;員工工作述職;工作紀(jì)律與業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng);下月工作計(jì)劃與目標(biāo)進(jìn)行分解;責(zé)任落實(shí);4、會(huì)議結(jié)束后,辦事處經(jīng)理完成對(duì)各員工的業(yè)績(jī)考評(píng),填寫(xiě)辦事處人員月度考核表,上報(bào)公司營(yíng)銷(xiāo)管理部。二、辦事處工作管理規(guī)定:(一)、辦事處全體員工須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度為本,不可肆意散漫,自行其事。對(duì)違反各項(xiàng)管理規(guī)定者必
31、給予相應(yīng)的處分。給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)損企業(yè)形象者,當(dāng)即除名,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失;(二)、辦事處全體員工須服從直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,可就其指令提出合理建議,不可肆意頂撞違抗。上級(jí)要主動(dòng)做好溝通工作,營(yíng)造良好的溝通氛圍,不可粗魯武斷。各級(jí)員工必須明確各自的權(quán)責(zé)范圍,可對(duì)職責(zé)外的事務(wù)提出合理建議,不可肆意干涉;(三)、辦事處全體員工須以嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,按時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作,同時(shí)發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,一切從公司的整體利益出發(fā),不可在工作中謀取私利,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理;(四)、全體員工須樹(shù)立以客戶(hù)為中心,以企業(yè)形象為生命的思想,做到儀容整潔端莊,待人接物文明禮貌,嚴(yán)守公司秘
32、密。對(duì)待客戶(hù)耐心認(rèn)真,尊重團(tuán)結(jié)同事和領(lǐng)導(dǎo)。上班時(shí)間禁止大聲喧嘩、談?wù)撍绞潞痛蛩饺穗娫?huà);(五)、辦事處員工在工作和使用辦公用品中,須本著節(jié)約的原則,不可肆意浪費(fèi)。員工對(duì)所需的辦公用品,按季度申報(bào),由公司行政部統(tǒng)一購(gòu)配,特殊情況下須按公司規(guī)定提出申請(qǐng)經(jīng)行政部同意后方可購(gòu)買(mǎi);(六)、辦事處的全體員工須在周二和月初向辦事處經(jīng)理提交周計(jì)劃和月計(jì)劃,在總結(jié)會(huì)議中上交上周和上月的周總結(jié)和月總結(jié)。計(jì)劃與總結(jié)工作作為績(jī)效考核的一項(xiàng)依據(jù),與個(gè)人獎(jiǎng)懲相聯(lián)系;(七)、員工出差時(shí),須提交出差計(jì)劃總結(jié)表、出差審批單,報(bào)請(qǐng)辦事處經(jīng)理批準(zhǔn)后(辦事處經(jīng)理出差的,報(bào)營(yíng)銷(xiāo)管理部審核、銷(xiāo)售總監(jiān)批準(zhǔn)后方可出差),方可從內(nèi)勤主管處提取相
33、應(yīng)款項(xiàng)。出差完畢,須提交出差計(jì)劃總結(jié)表,并在當(dāng)月月底前向內(nèi)勤主管上交剩余款項(xiàng)及相應(yīng)報(bào)銷(xiāo)憑據(jù),不可滯留公款;(八)、員工在出差中,須及時(shí)向辦事處經(jīng)理匯報(bào)出差進(jìn)度及所遇到的各項(xiàng)問(wèn)題。對(duì)于超出個(gè)人職責(zé)權(quán)限以及疑難的問(wèn)題,須報(bào)請(qǐng)辦事處經(jīng)理批示后方可行事, 不可自作主張;(九)、辦事處員工應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)反映各種市場(chǎng)問(wèn)題和情況,并鼓勵(lì)提出個(gè)人見(jiàn)解,參與討論解決方案;(十)、辦事處電話(huà)費(fèi)用按公司核定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),超過(guò)部分由辦事處自己負(fù)擔(dān);(十一)、辦事處需購(gòu)固定資產(chǎn)的,須通過(guò)公司批準(zhǔn)后方可購(gòu)置;(十二)、辦事處負(fù)責(zé)人有權(quán)對(duì)本辦事處所有人員按公司規(guī)定執(zhí)行處罰,報(bào)人力資源部備案;亦可對(duì)本辦事處人員中表現(xiàn)優(yōu)
34、秀者提出獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng),經(jīng)人力資源部審核報(bào)權(quán)限主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。三、辦事處辦公設(shè)備使用管理規(guī)定:(一)、辦事處的辦公設(shè)備應(yīng)由內(nèi)勤主管進(jìn)行登記,由辦事處經(jīng)理明確各設(shè)備的保管責(zé)任人。使用辦公設(shè)備的所有人員均須按有關(guān)要求操作;(二)、辦公用計(jì)算機(jī),打印機(jī)等辦公設(shè)備由專(zhuān)人負(fù)責(zé)使用,其它人員不經(jīng)允許不能私自使用該設(shè)備,否則一切后果及所造成的經(jīng)濟(jì)損失均由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償;(三)、辦公室使用計(jì)算機(jī)的員工嚴(yán)禁進(jìn)入計(jì)算機(jī)游戲程序,不得因私上網(wǎng),如發(fā)現(xiàn)一次罰款200元;(四)、員工要愛(ài)護(hù)所有公司的公共設(shè)備,離開(kāi)辦公室時(shí),要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險(xiǎn)的器具,保證安全;(五)、任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不能將公司的專(zhuān)用辦
35、公設(shè)備帶出辦公地點(diǎn),否則一切后果自負(fù);(六)、上班時(shí)間不能打私人電話(huà),保持工作信息的暢通無(wú)阻。四、辦事處保密管理規(guī)定:(一)、原則上所有員工須定期與公司簽署保密協(xié)議,遵守協(xié)議內(nèi)容;(二)、必須遵守國(guó)家有關(guān)的保密法規(guī)和安全制度;(三)、不得向他人泄露公司的技術(shù)秘密與商業(yè)數(shù)據(jù);(四)、不得向他人泄露公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)策劃方案及秘密;(五)、不得向他人泄露公司的客戶(hù)秘密及客戶(hù)檔案;(六)、違反以上規(guī)定者,將處以重罰;情節(jié)嚴(yán)重的予以除名,并追究其給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失。第六節(jié) 辦事處檔案管理規(guī)定一、檔案管理:(一)、總則:1、為加強(qiáng)辦事處檔案管理工作,有效地保護(hù)和利用辦事處資料檔案,維護(hù)公司合法權(quán)益,
36、特制訂本規(guī)定;2、本管理規(guī)定所稱(chēng)的檔案是指過(guò)去和現(xiàn)在的公司各級(jí)部門(mén)及員工從事業(yè)務(wù)、企業(yè)管理、公關(guān)宣傳等活動(dòng)中所直接形成的對(duì)企業(yè)有保存價(jià)值的各種文字、圖表、賬冊(cè)、憑證、報(bào)表、技術(shù)資料、電腦盤(pán)片、聲像、膠卷、榮譽(yù)實(shí)物、證件等不同形式的歷史記錄;3、檔案工作實(shí)行統(tǒng)一指導(dǎo),分級(jí)保管、分級(jí)查閱的原則,由辦事處內(nèi)勤主管進(jìn)行統(tǒng)一管理,以電子版檔案管理為主,實(shí)物檔案為輔,能存電子版檔案的,不必存實(shí)物檔案。(二)、檔案機(jī)構(gòu)及其職責(zé):1、檔案工作由公司行政部和營(yíng)銷(xiāo)管理部進(jìn)行統(tǒng)一指導(dǎo),由辦事處內(nèi)勤負(fù)責(zé)接收,收集、整理、立卷、保管;2、公司將在工作中逐步完善檔案管理規(guī)定,確保檔案安全和方便利用,采用科學(xué)手段,逐步實(shí)現(xiàn)
37、檔案管理現(xiàn)代化。(三)、檔案的管理:1、整理辦法:方法:以問(wèn)題特征為主,立小卷,一事一卷。步驟:(1)、收集 文書(shū)檔案:當(dāng)年立前一年的卷,并預(yù)立當(dāng)年的卷;(2)、整理 根據(jù)分類(lèi)和成立時(shí)間整理;(3)、分類(lèi) 根據(jù)檔案類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi);(4)、立卷 區(qū)分不同價(jià)值確定保管期限:永久、長(zhǎng)期、短期。2、過(guò)程管理:(1)、屬于公司保管的檔案:公司及各下屬辦事處的各部門(mén)的內(nèi)勤人員做好平時(shí)文件的預(yù)立卷工作,并在事件結(jié)束后將需歸檔的預(yù)立卷的文件整理成冊(cè)傳真至行政部進(jìn)行歸檔,任何人不得據(jù)為己有;(2)、屬于辦事處保管的檔案:在每月十日前將檔案匯編成冊(cè)進(jìn)行歸檔,并將檔案總目錄、預(yù)立卷材料的目錄進(jìn)行統(tǒng)一保管。3、監(jiān)督:辦
38、事處經(jīng)理根據(jù)內(nèi)勤上報(bào)的檔案總目錄、預(yù)立卷材料的目錄,進(jìn)行定期或不定期的檢查,來(lái)監(jiān)督內(nèi)勤的檔案管理工作;4、銷(xiāo)毀:須報(bào)公司批準(zhǔn),銷(xiāo)毀時(shí)應(yīng)有兩人以上負(fù)責(zé)監(jiān)銷(xiāo),并在清單上簽字;5、辦事處檔案的分類(lèi)及編號(hào):內(nèi)勤對(duì)辦事處檔案進(jìn)行分類(lèi)后,按有關(guān)檔案分類(lèi)及編號(hào)要求操作;6、在業(yè)務(wù)中對(duì)外簽署的各種合同按合同管理規(guī)定處理;7、借閱:因公事需要借閱文檔的,應(yīng)填好檔案查閱單,辦事處員工不得隨意外帶有關(guān)公司重要的文件材料,確因工作需要外帶,需辦理檔案外借手續(xù),經(jīng)辦事處經(jīng)理核準(zhǔn)后,方可帶出,用畢及時(shí)歸還。閱檔人對(duì)所借閱檔案必須妥善保管,不得私自復(fù)制、調(diào)換、涂改、污損、劃線等,更不能隨意亂放,以免遺失;8、分級(jí)查閱:具體
39、的查閱分檔,公司擁有絕對(duì)的制定權(quán)。(四)、檔案?jìng)浞莨芾硪?guī)定:1、公司所有有價(jià)值的文件、報(bào)表、業(yè)務(wù)記錄等必須備份;2、各辦事處應(yīng)盡量采用電腦管理和工作,便于業(yè)務(wù)資料的數(shù)字化處理和保存。對(duì)存入電腦的資料、檔案,按計(jì)算機(jī)管理管理規(guī)定管理。(五)、處理?xiàng)l例:有下列行為之一,據(jù)情節(jié)輕重,給予50500元扣薪處理,若構(gòu)成犯罪依法追究刑事責(zé)任:(1)、毀損、丟失或擅自銷(xiāo)毀企業(yè)檔案;(2)、擅自向外界提供、抄摘企業(yè)檔案;(3)、涂改、偽造檔案;(4)、未及時(shí)上報(bào)歸檔或管理不善的檔案管理者;(5)、未按手續(xù)就借閱、外帶者或越級(jí)查閱者(檔案管理者同罰)。(六)、責(zé)任:1、本管理規(guī)定適用于公司各辦事處;2、本管理規(guī)
40、定監(jiān)督責(zé)任者為各辦事處,第一責(zé)任人為各辦事處指定的資料管理員;第二責(zé)任人為辦事處經(jīng)理,并接受各職能部門(mén)的監(jiān)督。二、文書(shū)管理:(一)、總則:1、為加強(qiáng)各個(gè)辦事處制度化,規(guī)范化文書(shū)管理體系,特制定本管理規(guī)定;2、文件傳遞細(xì)則。(二)、分類(lèi):1、須登記的文書(shū)范圍:結(jié)合檔案管理規(guī)定的要求;2、外來(lái)文件:公文(命令、指令、決議、指示、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、涵、會(huì)議紀(jì)要)、電報(bào)、傳真等等;3、本部制發(fā)文件:本公司內(nèi)部文件和對(duì)外業(yè)務(wù)文件。(三)、收文:1、本公司與外界往來(lái)的文件,由內(nèi)勤統(tǒng)一登記、收文;2、內(nèi)部制發(fā)文件流轉(zhuǎn),由各辦事處內(nèi)勤自行登記、收文、立卷、存檔。(四)、分文:1、外來(lái)文件由辦事處內(nèi)
41、勤登記收文后,根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)分送辦事處各有關(guān)部門(mén)處理;2、內(nèi)部制發(fā)文件流轉(zhuǎn)時(shí),由發(fā)文部門(mén)登記簽發(fā)后,直接送收文部門(mén)登記簽收。(五)、以電子版檔案管理為主,實(shí)物檔案為輔,能存電子版檔案的,不必存實(shí)物檔案。第七節(jié) 辦事處行政、人事管理規(guī)定辦事處所屬人員的行政、人事工作由內(nèi)勤主管在行政部和人力資源部的指導(dǎo)下負(fù)責(zé),人員的招聘、試用、錄用、晉升、離職等相應(yīng)事項(xiàng),作如下規(guī)定,未盡事項(xiàng)由辦事處參照公司的有關(guān)規(guī)定辦理。一、招聘:(一)、辦事處經(jīng)理根據(jù)公司所核定的編制進(jìn)行銷(xiāo)售人員的招聘、考核、轉(zhuǎn)正。辦事處內(nèi)勤人員和副經(jīng)理級(jí)人員及以上人員由公司人力資源部負(fù)責(zé)招聘或調(diào)配,也可委托辦事處招聘,如各辦事處有合適人選,初步
42、面試合格后可推薦到公司人力資源部審核,報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批準(zhǔn),方可入職;(二)、人力資源部可授權(quán)辦事處經(jīng)理安排招聘工作,原則上招聘一律在公司統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上發(fā)布招聘信息,一般情況下公司不為招聘工作提供費(fèi)用;(三)、人員確定后,由辦事處內(nèi)勤負(fù)責(zé)按公司人力資源部管理規(guī)定控制人事流程,按新員工入職程序?yàn)槠滢k理入職、試用手續(xù)后,將相關(guān)材料的原件寄回人力資源部存檔,辦事處不再保留員工檔案; (四)、新入職的員工,試用期屆滿(mǎn)前兩周,辦事處通知試用員工提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)和試用期工作總結(jié),經(jīng)辦事處經(jīng)理批準(zhǔn)后,傳回人力資源部按流程報(bào)批并存檔,轉(zhuǎn)正考核未通過(guò)者,辦事處根據(jù)人員實(shí)際狀況終止試用或延長(zhǎng)試用期,并報(bào)人力資源部審核
43、。二、人事變動(dòng):(一)、晉升(升職、升等、升級(jí))及降級(jí)由辦事處填寫(xiě)人事異動(dòng)申請(qǐng)表并對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行考核,轉(zhuǎn)人力資源部簽注意見(jiàn)后,呈權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)批示后執(zhí)行;(二)、調(diào)職:1、由辦事處填寫(xiě)人事異動(dòng)申請(qǐng)表,簽注意見(jiàn)后轉(zhuǎn)人力資源部,由人力資源部審核后,呈權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)核定;2、未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請(qǐng)單退回辦事處,經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單則由人力資源部依據(jù)發(fā)布人事變動(dòng)通知,副本抄送辦事處及本人;3、在接到正式通知后,辦事處應(yīng)向行政人事部發(fā)放移交工作清單,按該清單要求,限期辦理有關(guān)工作移交手續(xù),審核簽字后,履任新職。 (三)、離職:1、辭職: 員工要求辭職,試用期內(nèi)提前知會(huì);已轉(zhuǎn)正員工需要提前一個(gè)月申請(qǐng)辭職。合同期內(nèi),提前三十天
44、向辦事處提交離職申請(qǐng)表,由辦事處經(jīng)理批準(zhǔn)辦理,內(nèi)勤負(fù)責(zé)相關(guān)流程控制,接受公司人力資源部監(jiān)控并備案,其它部門(mén)予以配合。2、辭退: (1)、公司根據(jù)員工的表現(xiàn)或經(jīng)營(yíng)策略,需要辭退員工,由辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé),銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)流程控制,接受公司人力資源部監(jiān)控并備案,其它部門(mén)予以配合;(2)、所屬員工因違反了公司規(guī)章制度、工作表現(xiàn)差或試用不合格而被辭退的,辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé),銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)流程控制,接受公司人力資源部監(jiān)控并備案,其它部門(mén)予以配合。三、考勤、請(qǐng)假:?jiǎn)T工考勤和請(qǐng)假應(yīng)嚴(yán)格按照公司考勤管理制度執(zhí)行。(一)、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不遲到、早退、曠工;(二)、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?dòng),但鼓勵(lì)員工利用
45、業(yè)余時(shí)間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);(三)、假期管理:為嚴(yán)格勞動(dòng)管理規(guī)定,加強(qiáng)公司對(duì)員工假期的管理,對(duì)各種假期的申請(qǐng)和審批程序做如下規(guī)定:1、事假:?jiǎn)T工在工作期間,因特殊情況可請(qǐng)事假。員工請(qǐng)事假需提前提出書(shū)面申請(qǐng),填寫(xiě)“請(qǐng)假單”,經(jīng)辦事處經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)的,按曠工處理;2、病假:?jiǎn)T工確實(shí)因病不能上班時(shí),應(yīng)填寫(xiě)“請(qǐng)假單”,員工可享受每月2天的有薪病假(須出具正規(guī)醫(yī)院開(kāi)的休息證明)全年累計(jì)不超過(guò)20天(因公負(fù)傷者除外),超出部分按事假處理,由辦事處經(jīng)理審批;3、辦事處經(jīng)理或副經(jīng)理及內(nèi)勤請(qǐng)假,須經(jīng)人力資源部審核,銷(xiāo)售總監(jiān)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。(四)、每月1日,
46、辦事處將所屬人員上月的考勤情況匯總,填寫(xiě)員工出勤情況匯總表由辦事處經(jīng)理、副經(jīng)理簽字后傳真至人力資源部,人力資源部據(jù)此核算薪資。四、工作交接:(一)、內(nèi)勤人員調(diào)動(dòng)或者因故離職,必須將本人所經(jīng)管的業(yè)務(wù)工作全部移交給接替人員。沒(méi)有辦清交接手續(xù)的,不得調(diào)動(dòng)或者離職;(二)、接替人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接管移交工作,并繼續(xù)辦理移交的未了事項(xiàng);(三)、尚未登記的帳目,應(yīng)當(dāng)?shù)怯浲戤?,并在最后一筆余額后加蓋經(jīng)辦人員印章;(四)、整理應(yīng)該移交的各項(xiàng)資料,對(duì)未了事項(xiàng)寫(xiě)出書(shū)面材料;(五)、編制移交清冊(cè),列明應(yīng)當(dāng)移交的單據(jù)、帳簿、報(bào)表、印章、現(xiàn)金、收據(jù)、文件、其他資料和物品等內(nèi)容;(六)、辦理交接手續(xù),必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交。由辦
47、事處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)交;(七)、移交人員在辦理移交時(shí),要按移交清冊(cè)逐項(xiàng)移交;接替人員要逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收;(八)、現(xiàn)金根據(jù)帳簿有關(guān)記錄進(jìn)行點(diǎn)交。庫(kù)存現(xiàn)金與帳簿記錄保持一致;(九)、單據(jù)、帳表和其他資料必須完整無(wú)缺。如有短缺,必須查清原因,并在移交清冊(cè)中注明,由移交人員負(fù)責(zé);(十)、移交人員經(jīng)管的票據(jù)、印章和其他實(shí)物等,必須交接清楚,交接完畢后,交接雙方和監(jiān)交人員要在移交注冊(cè)上簽名或者蓋章,并應(yīng)在移交注冊(cè)上注明:交接日期,交接雙方和監(jiān)交人員的職務(wù)、姓名,移交清冊(cè)頁(yè)數(shù)以及需要說(shuō)明的問(wèn)題和意見(jiàn)等。 移交清冊(cè)一般應(yīng)當(dāng)填制一式三份,交接雙方各執(zhí)一份,存檔一份;(十一)、接替人員應(yīng)當(dāng)繼續(xù)使用移交的帳簿,不得自行另立
48、新帳,以保持原始憑證記錄的連續(xù)性。內(nèi)勤人員臨時(shí)離職或者因病不能工作且需要接替或者代理的,辦事處負(fù)責(zé)人必須及時(shí)通知營(yíng)銷(xiāo)總部和人力資源部指定有關(guān)人員接替或者代理,并辦理交接手續(xù)。臨時(shí)離職或者因病不能工作的會(huì)計(jì)人員恢復(fù)工作的,應(yīng)當(dāng)與接替或者代理人員辦理交接手續(xù)。移交人員因病或者其他特殊原因不能親自辦理移交的,經(jīng)辦事處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可由移交人員委托他人代辦移交,但委托人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)移交資料的真實(shí)性和合法性承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、獎(jiǎng)罰:違反本管理辦法規(guī)定,有下列行為之一者,對(duì)直接負(fù)責(zé)辦事處負(fù)責(zé)人和直接負(fù)責(zé)人員50元以上2000元以下罰款。(一)、支付款項(xiàng)不執(zhí)行授權(quán)批準(zhǔn)程序的,擅自挪用、借出貨幣資金的;(二)、
49、取得貨幣資金不及時(shí)入賬的;(三)、未按要求對(duì)公司報(bào)送各類(lèi)報(bào)表的;(四)、未按照規(guī)定保管對(duì)賬單、調(diào)節(jié)表、現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表等有關(guān)資料,致使資料損、丟失的;(五)、未按時(shí)盤(pán)存和核對(duì)貨幣資金賬面金額的;(六)、向外泄露公司有關(guān)資金信息資料的。以上條款所列行為之一的,構(gòu)成犯罪的,將依法追究刑事責(zé)任。第八節(jié) 辦事處專(zhuān)柜制作及物料采購(gòu)的相關(guān)規(guī)定一、專(zhuān)柜管理的適用范圍:公司為經(jīng)銷(xiāo)商和自營(yíng)商場(chǎng)終端設(shè)計(jì)制作的所有的柜臺(tái)及柜臺(tái)相關(guān)物品。二、專(zhuān)柜的管理、核算的部門(mén)及相關(guān)人員的職責(zé):(一)、專(zhuān)柜的管理部門(mén)及相關(guān)人員的職責(zé):公司市場(chǎng)保障部為專(zhuān)柜的主管部門(mén),全面負(fù)責(zé)專(zhuān)柜的設(shè)計(jì)、制作、驗(yàn)收、維護(hù)維修、處置等工作。各辦事處作為專(zhuān)柜的
50、分管部門(mén),不但全力配合市場(chǎng)保障部的工作,而且對(duì)于各自管轄的專(zhuān)柜,要做日常維護(hù)工作。相關(guān)責(zé)任人具體規(guī)定如下:1、規(guī)定市場(chǎng)保障部對(duì)專(zhuān)柜實(shí)行統(tǒng)一管理,對(duì)于流程中各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置專(zhuān)人管理。其職責(zé)如下:保障公司專(zhuān)柜資產(chǎn)的安全完整,溝通、記錄和管理專(zhuān)柜的設(shè)計(jì)、制作、驗(yàn)收、維護(hù)維修、處置、結(jié)算等工作; 2、各辦事處負(fù)責(zé)人為各自辦事處專(zhuān)柜資產(chǎn)的第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)各自使用的專(zhuān)柜資產(chǎn);3、各辦事處負(fù)責(zé)人根據(jù)各自實(shí)際情況,對(duì)于各自使用的專(zhuān)柜資產(chǎn)制定具體責(zé)任人。其具體職責(zé)如下:(1)、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)公司要求的專(zhuān)柜資產(chǎn)方面的各種表格,并且對(duì)所上報(bào)的各種表格負(fù)責(zé);(2)、自營(yíng)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員對(duì)各自負(fù)責(zé)的自營(yíng)商場(chǎng)專(zhuān)柜資產(chǎn)做好防盜、防
51、損、清潔等日常維護(hù)工作。(二)、專(zhuān)柜資產(chǎn)的核算監(jiān)督部門(mén)及相關(guān)人員職責(zé):公司財(cái)務(wù)部為專(zhuān)柜資產(chǎn)的核算監(jiān)督部門(mén),對(duì)公司的專(zhuān)柜資產(chǎn)進(jìn)行全面的監(jiān)督與核算。由資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé),對(duì)公司專(zhuān)柜資產(chǎn)購(gòu)置、驗(yàn)收、維護(hù)維修、處置、清查等工作進(jìn)行監(jiān)督管理,同時(shí)登記京潤(rùn)珍珠固定資產(chǎn)輔助帳、編制京潤(rùn)珍珠固定資產(chǎn)報(bào)表等報(bào)表并及時(shí)上報(bào),月末按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則-固定資產(chǎn)進(jìn)行核算。三、管理內(nèi)容和相關(guān)要求:(一)、自營(yíng)市場(chǎng)專(zhuān)柜管理內(nèi)容和相關(guān)要求: 1、自營(yíng)市場(chǎng)專(zhuān)柜的設(shè)計(jì):申請(qǐng)人提交設(shè)計(jì)單并簽名 設(shè)計(jì)圖回復(fù)申請(qǐng)人設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)(1)、設(shè)計(jì)流程:自營(yíng)市場(chǎng)專(zhuān)柜的設(shè)計(jì)需填制京潤(rùn)珍珠專(zhuān)柜設(shè)計(jì)單,辦事處負(fù)責(zé)人簽名后傳至市場(chǎng)保障部經(jīng)理簽名確認(rèn)后,最終交付
52、到市場(chǎng)保障部設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)后按照設(shè)計(jì)單緊急程度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將設(shè)計(jì)圖回復(fù)申請(qǐng)部門(mén)。相關(guān)流程圖如下:保障部經(jīng)理簽名簽名(2)、相關(guān)要求:、設(shè)計(jì)單的上的相關(guān)內(nèi)容必須填寫(xiě)清晰、準(zhǔn)確、齊全。特別是注明“設(shè)計(jì)制作要求”項(xiàng)目涉及的相關(guān)參數(shù),對(duì)于未達(dá)到要求的設(shè)計(jì)單,市場(chǎng)保障部可拒絕受理;、為了避免工作的反復(fù)性,在有特殊要求或尺寸位置無(wú)法明確的情況下,應(yīng)標(biāo)明先出效果圖,確定后方可設(shè)計(jì)施工圖紙;、京潤(rùn)珍珠專(zhuān)柜設(shè)計(jì)單都應(yīng)提前8天傳到保障部,方便設(shè)計(jì)師安排工作,及時(shí)的完成工作。設(shè)計(jì)工作可分為:一般(6個(gè)工作日完成)、急(4個(gè)工作日完成)、特急(3個(gè)工作日完成);、設(shè)計(jì)圖一般通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)礁魃暾?qǐng)部門(mén)統(tǒng)一存檔,同
53、時(shí)京潤(rùn)珍珠專(zhuān)柜設(shè)計(jì)單和設(shè)計(jì)圖市場(chǎng)保障部相關(guān)設(shè)計(jì)師存檔。附件:表京潤(rùn)珍珠專(zhuān)柜設(shè)計(jì)單2、自營(yíng)市場(chǎng)專(zhuān)柜的制作:(1)、制作流程:辦事處收到設(shè)計(jì)圖應(yīng)與商場(chǎng)聯(lián)系,商場(chǎng)在圖紙上簽字確認(rèn)回傳后,辦事處填制京潤(rùn)珍珠專(zhuān)柜制作申請(qǐng)單,辦事處負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)后,傳至市場(chǎng)保障部,市場(chǎng)保障部將報(bào)價(jià)單附后并署名意見(jiàn)上報(bào)財(cái)務(wù)部審核價(jià)格,最終上報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)批準(zhǔn),批準(zhǔn)后簽訂專(zhuān)柜制作合同;(2)、相關(guān)要求:報(bào)價(jià)不少于三家原則,(對(duì)于某些辦事處)采用招標(biāo)的方式確定制作商:、自營(yíng)商場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)簽報(bào)批準(zhǔn)后,財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理員處存檔備案;、如果目前公司合作的專(zhuān)柜制作商無(wú)法制作專(zhuān)柜而在辦事處當(dāng)?shù)刂谱?,辦事處填制京潤(rùn)珍珠專(zhuān)柜制作申請(qǐng)單同時(shí)上報(bào)制作商
54、加蓋公章的報(bào)價(jià)單給市場(chǎng)保障部;、保障部根據(jù)圖紙及商場(chǎng)要求,安排現(xiàn)有的專(zhuān)柜制作商報(bào)價(jià)??刂苾r(jià)格在合理范圍,并落實(shí)制作時(shí)間保證按時(shí)上柜。同時(shí)保障部將加蓋制作商加蓋公章的報(bào)價(jià)單作為京潤(rùn)珍珠專(zhuān)柜制作申請(qǐng)單的附件一起上報(bào)財(cái)務(wù)部審核;、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理員對(duì)所有專(zhuān)柜資料進(jìn)行存檔,根據(jù)登記固定資產(chǎn)卡片賬進(jìn)行“比對(duì)”審核簽名; 、專(zhuān)柜制作合同的審批,需填制合同使用審批單附京潤(rùn)珍珠專(zhuān)柜制作申請(qǐng)單(包括制作商的報(bào)價(jià)單)和合同文本。以上資料批準(zhǔn)后,財(cái)務(wù)部資產(chǎn)管理員存檔(合同存檔原件); 、按審批意見(jiàn),保障部與專(zhuān)柜制作商簽訂合同制作專(zhuān)柜;、專(zhuān)柜制作商,專(zhuān)柜制作周期需要7-15天時(shí)間,大型專(zhuān)柜或是專(zhuān)賣(mài)店需要15-30天。如制作工期過(guò)于倉(cāng)促,工藝不精細(xì),會(huì)影響質(zhì)量和效果。3、自營(yíng)市場(chǎng)專(zhuān)柜的驗(yàn)收支付:(1)、驗(yàn)收支付流程:專(zhuān)柜制作安裝完畢并且商場(chǎng)驗(yàn)收合格后,辦事處應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi),業(yè)務(wù)員填寫(xiě)京潤(rùn)珍珠專(zhuān)柜驗(yàn)收單并由辦事處經(jīng)理簽字確認(rèn),連同專(zhuān)柜照片上報(bào)市場(chǎng)保障部審核。市場(chǎng)保障部驗(yàn)收合格后,信息反饋辦事處。市場(chǎng)保障部憑“付款審批單”、“發(fā)票”、“驗(yàn)收單”進(jìn)入支付流程。“付款審批單”需市場(chǎng)保障部、財(cái)務(wù)部、大區(qū)經(jīng)理/營(yíng)銷(xiāo)副總營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批,最終上報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)審批后付款;(2)、相關(guān)要求:、辦事處按照公司驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)即京潤(rùn)珍珠專(zhuān)柜驗(yàn)收單上所注明的事項(xiàng),辦事處應(yīng)在商場(chǎng)驗(yàn)收合格后三個(gè)工作日內(nèi)填寫(xiě)京潤(rùn)珍珠專(zhuān)柜驗(yàn)收單,連同專(zhuān)柜照
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- JJF(陜) 008-2019 同心度測(cè)量?jī)x校準(zhǔn)規(guī)范
- 《設(shè)計(jì)批評(píng)》課件
- 財(cái)務(wù)政策與流程再造計(jì)劃
- 風(fēng)險(xiǎn)管理策略的制定與實(shí)施計(jì)劃
- 生物下冊(cè):生物的遺傳和變異習(xí)題課件人教
- 2024-2025學(xué)年年七年級(jí)數(shù)學(xué)人教版下冊(cè)專(zhuān)題整合復(fù)習(xí)卷28.1 銳角三角函數(shù) 達(dá)標(biāo)訓(xùn)練(含答案)
- 生產(chǎn)計(jì)劃中的資源配置
- 寄生蟲(chóng)病防治獸藥行業(yè)相關(guān)投資計(jì)劃提議范本
- 品牌重塑的時(shí)機(jī)與策略計(jì)劃
- 醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)相關(guān)行業(yè)投資方案
- 公司法(上海財(cái)經(jīng)大學(xué))智慧樹(shù)知到期末考試答案2024年
- 金融數(shù)據(jù)分析 課件 第2章金融時(shí)間序列線性模型
- 軟件工程項(xiàng)目預(yù)算表-模板
- 《機(jī)械制圖16螺栓》課件
- 銷(xiāo)售人員招聘計(jì)劃書(shū)
- 產(chǎn)值分析報(bào)告
- 《樹(shù)莓派應(yīng)用開(kāi)發(fā)》課件 第01、2章 樹(shù)莓派介紹、樹(shù)莓派操作系統(tǒng)
- 模具熱分析報(bào)告
- 2024年湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招(英語(yǔ)/數(shù)學(xué)/語(yǔ)文)筆試歷年參考題庫(kù)含答案解析
- 多西他賽化療方案
- 中職學(xué)校專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論