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文檔簡介
1、no matter how long the road is, it can be completed step by step, and no matter how short it is, it cannot be reached without taking both feet.(頁眉可刪)商品促銷活動總結(jié) 商品促銷活動總結(jié)1實習(xí)期間我到一家大型手機賣場工作,在那里度過了我短暫的實習(xí)生活。作為一名手機銷售員,在店內(nèi)主要是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,使我在嘗試中逐漸地融入到社會這個大家庭,學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,讓我做事情有毅力
2、有恒心。在工作當(dāng)中,我學(xué)會了關(guān)心客戶需求,隨時隨地地關(guān)心他們,提供給客戶的服務(wù)和產(chǎn)品,保持長久的聯(lián)系。知識不但是力量,更是企業(yè)創(chuàng)造財富的核心能力。真正成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶,能看到今天不是自己的客戶,但并不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。在銷售的基礎(chǔ)上,我銷售的第一產(chǎn)品是銷售自己,因為銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。我的人格魅力,我的信心,我的微笑,我的熱情都必須全部調(diào)動起來,利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶,這就需要銷員具備非凡的親和力。在這實習(xí)期間我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識。工作的每一天幾乎都
3、會有大的或小的問題,這樣其實我很開心,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不管什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。今年的暑假我總算沒有白白的浪費掉,因為我在暑假里參加實習(xí)工作了,而且在實習(xí)的過程中,我感受到了很多的事情,在不斷的進步中,我感到自己在校園里確實是井底之蛙,什么都不懂,這些都是制約我將來發(fā)展的重要因素,從現(xiàn)在開始,
4、我會一直不斷的努力的,這些都是我要做好的事情。商品促銷活動總結(jié)2為貫徹落實總行20_年下半年銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動方案指導(dǎo)意見,我支行緊跟總行腳步于20_下半年積極開展盛通卡的促銷活動。通過一系列的促銷活動,鼓勵和促進盛通卡客戶刷卡消費,活躍地方消費市場,繼續(xù)提升盛通卡的知名度,擴大市場份額,同時進一步挖掘潛在客戶,培育優(yōu)質(zhì)客戶,提升客戶的忠誠度,擴大了社會影響力,收到了良好的營銷宣傳效果。現(xiàn)就整個營銷活動的開展情況匯報如下:一、強化組織,精心部署:支行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,并結(jié)合總行下發(fā)開展銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動的方案提出指導(dǎo)意見,對營銷活動進行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,根據(jù)活動的具體內(nèi)容進行分工,充分發(fā)揮
5、各個渠道的作用,動員一線員工積極參與。以支行個金部為活動的牽頭部門,負責(zé)整個活動的開展和宣傳工作,通過與點密切配合,及時溝通,充分的調(diào)動點人員積極性,將點打造為活動的主力軍,從而為本次促銷活動奠定了良好的基礎(chǔ)。二、具體活動措施:盛通卡營銷活動開展以來,我支行從進一步促進銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展、提升銀行卡交易活躍度的高度上,認真組織支行各人員開展宣傳活動。(1)渠道方面(如點渠道等)銀行卡促銷活動的渠道方面,我支行通過在營業(yè)點的led門楣顯示屏播放宣傳語,在點擺放銀行卡業(yè)務(wù)促銷活動易拉寶、活動折頁。營造點盛通卡促銷氛圍,向客戶宣傳我行盛通卡促銷活動的內(nèi)容。(2)人員、團隊方面人員、團隊方面,我支行要
6、求所有員工于學(xué)習(xí)總行下發(fā)的相關(guān)文件精神。全面掌握我行的產(chǎn)品,做到人人熟知銀行卡業(yè)務(wù)營銷的具體內(nèi)容及優(yōu)惠活動,并抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,務(wù)求為客戶辦理業(yè)務(wù)同時能夠進行溝通并積極推廣,更好地營銷產(chǎn)品,提高客戶參與率。另一方面支行動員點積極參與各項競賽活動,更好的推廣盛通卡促銷活動。(3)戶外活動方面,能夠充分利用活動推廣我支行在舉辦相關(guān)戶外宣傳活動時,例如“20_年普及金融知識萬里行活動”,均對盛通卡營銷活動進行宣傳推廣,派發(fā)盛通卡營銷活動折頁,講解盛通卡營銷活動的內(nèi)容、優(yōu)惠活動等,令客戶更積極的參與盛通卡營銷活動。同時我支行并要求營銷人員要深入到戶,現(xiàn)場講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流
7、程,把服務(wù)貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果。以發(fā)放宣傳單、講解銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動等方式開展宣傳活動。三、取得成效:本次銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動,通過各種途徑大力宣傳,在柜面積極宣傳下,到我行辦理的客戶,在柜面人員及時介紹下充分了解銀行卡營銷活動中優(yōu)惠,推介我行銀行卡相關(guān)的營銷活動,有效,促進盛通卡客戶刷卡消費習(xí)慣,幫助完成發(fā)卡刷卡消費額任務(wù),提高我支行盛通卡品牌知名度和美譽度,培養(yǎng)客戶刷卡消費習(xí)慣,增強我支行與企業(yè)的溝通、了解,通過本次盛通卡刷卡優(yōu)惠活動能夠與合作商戶達到共贏。四、客戶對我行銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動的反映:大部分客戶特別是較年輕的客戶對我行銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動都比較認可,特別是銀行卡pos
8、消費營銷活動受到客戶的一致好評。同時客戶希望在以后的銀行卡業(yè)務(wù)活動中能夠加大合作商戶的范圍,增加優(yōu)惠名額。通過宣傳活動,營造了良好的銀行卡推廣環(huán)境,為為推進我行銀行卡業(yè)務(wù)進一步發(fā)展的工作奠定了堅實基礎(chǔ)。支行將以此次營銷活動為牽引,繼續(xù)加大宣傳力度,合理引導(dǎo)社會公眾,在實踐中不斷探索總結(jié)成功經(jīng)驗、豐富宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新宣傳方式。商品促銷活動總結(jié)3_年11月12日25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套
9、較完整的可操作性強的整體營銷手冊。在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上_,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化
10、和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,_流產(chǎn)。2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠。4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
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