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文檔簡介
1、有關(guān)物流管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)踐就是人們能動(dòng)地改造和探索現(xiàn)實(shí)世界一切客觀物質(zhì)的社會(huì) 性活動(dòng)。下面是小編整理的物流管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告, 希望大家 認(rèn)真閱讀! 物流管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 1 實(shí)習(xí)人: xx 級(jí)工商管理系, 物流 管理 (2) 班, XXX實(shí)習(xí)時(shí)間: 20xx 年 x 月 xx 日至 x 月 xx 日實(shí)習(xí)地點(diǎn):XX教育局電教站今年1月28日至3月25日,我有幸在XX教育局電教站進(jìn)行為 期 28 天的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在部門領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下,積極 參與部門的購銷工作, 注意把書本上學(xué)到的采購與供應(yīng)鏈管理知識(shí)及 相關(guān)的物流知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí), 用
2、實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物流管理理論,探求物流管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。 簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì) 物流管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。 ”在短暫的實(shí)習(xí)過程中, 我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的 匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所 措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)得不錯(cuò),一旦接觸 到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少, 這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境” 的含義。此次實(shí)習(xí)主要崗位是購銷員, 我實(shí)習(xí)所在的電教站主要是負(fù)責(zé)采 購與供應(yīng)電教設(shè)備給整個(gè)縣的 5所高中, 10所中學(xué),和 8
3、個(gè)鎮(zhèn)的小 學(xué)。電教站在采購之前首先要做的工作是 “需求的確定與重新評(píng)估” , 為此必須對(duì)每所學(xué)校所申請(qǐng)的電教設(shè)備需求進(jìn)行調(diào)查與鑒定, 然后定 義和評(píng)估各學(xué)校的需求。 這一過程很繁瑣, 根據(jù)各學(xué)校提交的申請(qǐng)報(bào) 告,電教站有責(zé)任對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí),以防資源的浪費(fèi)與虛假。實(shí) 習(xí)的第一周, 賴主任就帶我到其中的一所中學(xué)進(jìn)行鑒定與評(píng)估。 第二 步是根據(jù)需求確定采購的類型, 進(jìn)而進(jìn)行市場分析, 分析當(dāng)前市場電 教設(shè)備的生產(chǎn)與供應(yīng)情況。第三步,選擇供應(yīng)商。確定所有可能的供 應(yīng)商,并對(duì)所有資源進(jìn)行初步評(píng)估。 某些供應(yīng)商為達(dá)到目的難免會(huì)弄 虛作假,夸大其詞,所以電教站得對(duì)這些資源進(jìn)行調(diào)查,選擇有信譽(yù) 的,能提供
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與有保證的設(shè)備, 這不僅關(guān)乎教育局的經(jīng)費(fèi)有效 支出,更涉及用戶也就是學(xué)校教師與學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。 這一系列的工 作都是為了達(dá)到以最少的成本獲得最大的效益的目的。 選擇了供應(yīng)商 后與其就價(jià)格,質(zhì)量,運(yùn)輸與配送及售后服務(wù)的談判。 爭取彼此信任, 友好合作,再簽定合同。第四步,接受產(chǎn)品發(fā)運(yùn)與服務(wù)。當(dāng)然這過程 中的產(chǎn)品損壞或者是丟失問題的解決辦法是由供應(yīng)商與其所選的運(yùn) 輸公司之間確定的, 所以設(shè)備在此過程中出現(xiàn)的問題, 電教部只需與 供應(yīng)商交涉。此外,運(yùn)輸采用的是門到門的方式,也就是供應(yīng)商直接 將設(shè)備送至學(xué)校。因此電教部避免了庫存問題,節(jié)約了庫存費(fèi)用,實(shí) 現(xiàn)了零庫存, JIT 的理念。最后,對(duì)所
5、采購設(shè)備進(jìn)行評(píng)價(jià),及供應(yīng)后 的跟蹤反饋。這一部分的工作電教站有專門的人員負(fù)責(zé)與學(xué)校方面的聯(lián)系,將學(xué)校反應(yīng)的情況及時(shí)收集整理,再反饋給供應(yīng)商“千里之行,始于足下” ,這 21天短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為 對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用, 過渡的作用, 是人生的一段重 要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。 這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo), 這是 我一生中的一筆寶貴財(cái)富。 也讓我深刻了解到, 在工作中和同事保持 良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如 何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題。 對(duì)于自己這樣一個(gè) 面臨兩年后將
6、步入社會(huì)的人來說, 需要學(xué)習(xí)的東西很多, 他們也是很 好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)的知 識(shí)與道理很多。 通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而 深刻的了解, 也是對(duì)這兩年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。 從這次實(shí) 習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的, 并且 需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。 雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的采購 與供應(yīng),但是,這幫助我更深層次地理解采購與供應(yīng)鏈管理流程提供 了極大的幫助。 我體會(huì)到, 如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的 實(shí)踐結(jié)合在一起, 用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理, 使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理 基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知
7、識(shí), 這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真 正目的。此次實(shí)習(xí),受益匪淺。物流管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 2 一。 研究動(dòng)機(jī):經(jīng)過一學(xué)期 物 流基礎(chǔ)的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定 的理論基礎(chǔ), 通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合, 在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力二。研究目的:了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè) 流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。三。研究方法:訪問法、資料收集法。資料收集的方法:網(wǎng)上收集。四。公司概況1. 基本情況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路 1500 號(hào),交于銅川 路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙 ; 地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距
8、離內(nèi)環(huán)線 1.5 公里,外環(huán)線 3.5 公里, 并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為 1.5 公里和 4 公里。物 流中心占地面積為 26萬平方米,各類倉庫 10萬平方米,擁有 4條鐵 路專用線和 40 輛箱式貨車。2. 公司簡介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子 公司,隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于 1952 年,是全國商 業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。 xx 年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為 全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。3. 主要設(shè)施:鏟車,中心擁有 1.5 噸至 3 噸的汽、 柴油叉車和干充式電瓶叉車 以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。手推平板車,擁有多輛手推平板車
9、,手推液壓車和登高車 6 輛, 以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板。運(yùn)輸車輛,中心擁有多輛 1 0噸全封閉廂型貨車, 8噸全封閉廂型貨車, 5噸全封閉廂型貨車,及 2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有 2 個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。鐵路專用線,擁有 4 條共計(jì)長度為 1654米鐵路專用線,是目前 上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè), 具有 100 萬噸 的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。集裝箱場地,擁有 1 萬平方米集裝箱場地,龍門吊負(fù)載能力為10 噸至 20 噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。4. 倉庫類型:高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。 擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉
10、庫計(jì) 24621 平 方米,可利用空間高度為 7-8 米, 1700 平方米的倉庫已安裝了高位 貨架,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防 潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺(tái),庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商 品裝卸及進(jìn)出倉。高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。 擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì) 16800 平 方米,可利用空間高度為 6.5 米,該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮 性能良好, 庫外周轉(zhuǎn)場地大, 特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲(chǔ) 存。樓層恒溫庫。 擁有樓層恒溫庫 10100平方米,可利用空間高度為 5 米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要 求提供了先決條件。鋁合金結(jié)構(gòu)
11、平房庫。擁有鋁合金板平房庫 5700 平方米,可利用 空間高度為 6 米,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大, 特別適合于 進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。易燃品倉庫。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉庫 1000 平方米,該類型倉庫 能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。其它庫房 40000 平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu), 單幢倉 庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。5. 倉儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品 / 綜合配送,常溫 /冷藏配送。備有各式車 型,承運(yùn)商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。貴重物品配送。 提供門到門的服務(wù), 確保商品的安全抵達(dá)用戶手 中。隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送,
12、公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。上架陳列。對(duì)于市內(nèi)各大商場、 各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù), 公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。6. 倉儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):常溫/恒溫倉庫儲(chǔ)存,高層 / 堆垛貨架儲(chǔ)存。存貨即時(shí)控制。 有效的貨卡登記制度, 可隨時(shí)了解庫存商品的數(shù) 量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)上報(bào)、調(diào)整。定時(shí) 觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還 設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,并承諾:單 據(jù)收到 15 分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。退貨處理。 全力協(xié)助貨主公
13、司進(jìn)行退貨收貨作業(yè), 并且填寫收貨 單和進(jìn)倉單, 并及時(shí)反饋貨主公司, 以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處 理決定。退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即 可作為商品入庫處理。 非原封箱退貨按貨主公司指令要求, 做到清點(diǎn)、 分類、整理后方能入庫。7. 信息系統(tǒng)服務(wù): 物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系 統(tǒng)咨詢。倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。 依據(jù)客戶對(duì)倉儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn), 進(jìn)行倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。 針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng), 專門設(shè)計(jì)了一套 配送訂單管理系統(tǒng), 實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化, 以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送 的要求。銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),
14、進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周 轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積。其他信息管理需求。 秉承客戶至上的服務(wù)理念, 提供全方位的信 息服務(wù):通過 wms,tms 系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的 架設(shè),實(shí)現(xiàn)各倉間庫存信息及時(shí)反饋,控制。客戶公司可通過電話撥 號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫存的信息。8. 作業(yè)流程 (以中國物流公司為例 ): 進(jìn)倉:乙方提前一天將入庫通知單傳真給甲方確認(rèn) ; 甲方收 貨時(shí)根據(jù)入庫通知單上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì), ( 如貨損,貨差,貨單 不符將記入進(jìn)倉單 ); 二小時(shí)內(nèi)甲方將進(jìn)倉單傳真回乙方后歸 檔,月底制定報(bào)表。出倉:乙方提前一天將提
15、貨通知單傳真給甲方,寫明出貨的 時(shí)間,車隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào)、 數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本 提貨單 到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本, 提貨通知單與正本提 貨單核對(duì)出倉單 ,并由提貨方在提貨單和出倉單上簽 字; 完畢后甲方立即把已簽字的提貨單傳真回乙方,并把提貨 單、出倉單歸檔。五。研究結(jié)論及建議:1. swot 分析優(yōu)勢:企業(yè)長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù), 擁有一支物流管理及實(shí)際操 作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍, 能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù) ;倉庫類型齊全 ; 作業(yè)場地寬敞。劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益 ; 信息系統(tǒng)未能得到充分的利用 ; 貨倉的出租形式過于單一、死板,租 金較高。機(jī)遇
16、:申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī), 許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程, 充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。2. 企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉 庫的利用率浪費(fèi), 造成客戶的流失, 可根據(jù)倉庫的實(shí)際加大空間利用 率,根據(jù)倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi), 這樣既提高了倉庫的使用率 又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。3. 鐵路專用線的使用效率不高,只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方 式,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運(yùn)輸中,仍然有 著其不可替代的作用, 特別是這種門到門的運(yùn)輸, 更
17、可以降低企業(yè)的 物流成本, 提高商品的流通速度, 企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷這 一特色服務(wù)。4. 企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列 的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中, 但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用, 企業(yè)往往仍然依靠 傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。 應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信 息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。5. 健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,作 為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工, 將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè) 重要的利潤來源, 提高服務(wù)的檔次與水平, 重點(diǎn)抓住有高附加值的商 品進(jìn)行加
18、工整理,吸引住長期客戶。六。建議:1. 企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要, 因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自 己的企業(yè)形象, 寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫, 也 不愿去租用那些老式破舊的倉庫, 因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉 庫,使企業(yè)自己本身的形象提高, 這樣客戶會(huì)更加愿意來租用倉庫了。2. 進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便, 應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的 方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整 齊合理,以免倒塌。3. 要嚴(yán)格按照倉儲(chǔ)管理的要求, 對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián) 系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更 不要和正常的商品同放一起, 帶給人一種雜亂無章的感覺。 應(yīng)該另外 準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。4. 商品的大類要分清楚, 如食品歸食品儲(chǔ)存, 生活用品歸生活用 品儲(chǔ)存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化 學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生。5. 應(yīng)注重運(yùn)用
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