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1、life is to live beautifully and walk sonorously.簡(jiǎn)單易用輕享辦公(頁(yè)眉可刪)2021年績(jī)效考核方案模板匯編7篇 績(jī)效考核方案 篇1為了加強(qiáng)后勤工作規(guī)范化、科學(xué)化管理,充分調(diào)動(dòng)學(xué)校后勤人員的工作積極性,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,確保學(xué)校各項(xiàng)任務(wù)的全面完成,特制定本考核方案,作為后勤人員量化考核的依據(jù)。第一條:考核工作堅(jiān)持客觀公正、注重實(shí)績(jī)、師生公認(rèn)的原則,堅(jiān)持考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲相結(jié)合的原則,考核對(duì)象為民辦職工性質(zhì)的后勤人員。第二條:每學(xué)年考核一次。第三條:考核內(nèi)容主要包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面分等考核。1、思想道德修養(yǎng):主要從政治態(tài)度、工作態(tài)
2、度和道德素養(yǎng)三個(gè)方面來(lái)考核: 政治態(tài)度:熱愛(ài)黨的教育事業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取、為人師表,有敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神,能按學(xué)校安排積極參加各類政治學(xué)習(xí)。 工作態(tài)度:服從分配,大是大非觀點(diǎn)鮮明,熱愛(ài)本職工作,能秉公辦事,不假公濟(jì)私,工作踏實(shí),能吃苦耐勞,勤勤懇懇。 道德素養(yǎng):關(guān)心同志,不散布流言蜚語(yǔ),不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)和工作的閑話,不制造矛盾,對(duì)人寬容,樂(lè)于助人,誠(chéng)實(shí)守信,胸襟坦蕩,顧全大局,勇于承擔(dān)責(zé)任。能:主要考核后勤人員的工作量和工作情況,按時(shí)保質(zhì)保量完成本職工作,勇于承擔(dān)責(zé)任,干一行愛(ài)一行精一行,獨(dú)擋一面,工作效率高。熱愛(ài)本職工作,具有創(chuàng)造性,工作積極主動(dòng)有條不紊,積極改進(jìn)工作作風(fēng),具有進(jìn)取精神,不輕易滿足現(xiàn)狀,
3、提高服務(wù)質(zhì)量,工作有計(jì)劃,對(duì)本職工作的開(kāi)展,完成有一定的超前意識(shí),在第一時(shí)間解決問(wèn)題,能堅(jiān)持原則,按章辦事,敢抓敢管,嚴(yán)于律己,無(wú)失職行為。出勤:主要考核后勤人員的工作紀(jì)律,具體表現(xiàn)為嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到不早退,堅(jiān)守工作崗位,積極參加各類集體活動(dòng),大小會(huì)議不無(wú)故缺席、遲到、早退。病假每天扣20元,事假每天扣30元???jī):主要考核后勤人員的工作質(zhì)量與效益,具體表現(xiàn)為履行崗位職責(zé),布置任務(wù)完成情況。第四條:考核等次分為優(yōu)秀、合格、不合格三等,優(yōu)秀、合格等次民辦職工享受鎮(zhèn)政府給予的績(jī)效獎(jiǎng)金,不合格等次員工停發(fā)當(dāng)年度績(jī)效獎(jiǎng)金。學(xué)年病、事假累計(jì)超過(guò)22個(gè)工作日的,崗位補(bǔ)貼打折發(fā)放。有下列情況之
4、一的不能確定為優(yōu)秀等。1、本學(xué)年工作中有責(zé)任事故的2、在廉政、行風(fēng)建設(shè)方面表現(xiàn)較差的3、學(xué)年病、事假累計(jì)超過(guò)10個(gè)工作日的,年度內(nèi)有曠工現(xiàn)象的。凡屬以下情況之一者,明確為不合格1、由于失職、瀆職發(fā)生責(zé)任事故,造成經(jīng)濟(jì)損失;2、受記過(guò)以上處分尚未撤銷或觸犯刑律、受拘留以上刑事處罰;3、全年累計(jì)曠工天以上;第五條:考核的基本程序1、同行互評(píng),每學(xué)期結(jié)束前召開(kāi)全體后勤人員會(huì)議,全體后勤人員以無(wú)記名方式填寫(xiě)測(cè)評(píng)表。2、行政領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng),由相關(guān)各處室代表組成。3、考核小組測(cè)評(píng),由考核小組對(duì)后勤工作人員填寫(xiě)測(cè)評(píng)表。4、考核總分為100分。綜合得分85100分為優(yōu)秀等,6084分為合格等, 59分以下為不合格等
5、。(參加公辦年度考核的形式,以12%的比例評(píng)出優(yōu)秀等次。)5、考核結(jié)果考核等次結(jié)果由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體審定后,通知給被考核者。被考核人如對(duì)考核結(jié)果有異議,要在考核結(jié)果與本人見(jiàn)面之日起一周內(nèi)向?qū)W??己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)復(fù)議??己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)調(diào)查核實(shí),在15天內(nèi)做出維持或改變?cè)却蔚臎Q定,并以書(shū)面通知的形式通知其本人。 測(cè)評(píng)結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。第六條:本方案經(jīng)學(xué)校教代會(huì)討論通過(guò)后執(zhí)行第七條:本實(shí)施意見(jiàn)由校委會(huì)負(fù)責(zé)解釋第八條:本方案自通過(guò)年度起開(kāi)始執(zhí)行。_榮文學(xué)校20_.5績(jī)效考核方案 篇21、目的1.1績(jī)效考核的目的是為了不斷開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性、有效性及工作質(zhì)量
6、,從而改善公司整體績(jī)效,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。1.2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)和淘汰等人事管理提供依據(jù)。2、種類和適用范圍 類別、實(shí)施時(shí)間、適用范圍、月度考核、該月結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)、餐廳全體管理人員和員工(當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外)、備注:1、當(dāng)月休假時(shí)間較長(zhǎng)的員工,績(jī)效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn):4.6.2。3、月度考核職責(zé)3.1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。3.2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。3.3全部考評(píng)中,人力資源部負(fù)責(zé)
7、本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報(bào)批績(jī)效工資;負(fù)責(zé)考核資料的存檔。3.4考評(píng)表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。3.5營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。3.6副總裁、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。4、管理規(guī)定4.1實(shí)施原則4.1.1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實(shí)際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見(jiàn)所帶來(lái)的誤差。4.1.2公平性:對(duì)同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。4.1.3公開(kāi)性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。4.1.4對(duì)考評(píng)結(jié)果將采用
8、末尾淘汰制的方法獎(jiǎng)勵(lì)、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。如圖所示:1349904612注:每月aaa員工為13aa員工為49;a員工為8090;b員工為46;c員工為12。餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計(jì)算總數(shù)內(nèi),副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計(jì)算比例4.2考核內(nèi)容和分值4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度(如可靠性、主動(dòng)性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計(jì)劃性、創(chuàng)造性、解決問(wèn)題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵(lì)下屬等能力)和成本意識(shí)等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。4.2.2崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)
9、量和工作過(guò)程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。4.2.3分值:副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工組:考核內(nèi)容、崗位職責(zé)、工作態(tài)度、工作能力、成本意識(shí)、總分、附加項(xiàng)、月度考核10、40、30、20、100、10備注:“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)4.2.4。餐廳經(jīng)理/主管:考核內(nèi)容、崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作態(tài)度、工作能力、成本意識(shí)、總分、附加項(xiàng)、月度考核10、40、20、20、10、100、10備注:“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)4.2.4。4.2.4“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):表彰加分:受到營(yíng)運(yùn)部書(shū)面公開(kāi)表?yè)P(yáng)的個(gè)人,可得5分/次;受到公司書(shū)面公開(kāi)表?yè)P(yáng)的個(gè)人,
10、可得10分/次。處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書(shū)面警告者,得-8分/次。4.3考核權(quán)限4.3.1各管理人員負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬實(shí)施考核,具體見(jiàn)附表一。4.3.2第二考核人對(duì)第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時(shí),應(yīng)與第一考核人溝通、達(dá)成共識(shí),但第二考核人擁有最后決策權(quán)。4.3.3第一考核人對(duì)第二考核人的最后決策無(wú)法接受時(shí),可以越級(jí)向上反映或可向人力資源部反映。4.4考核結(jié)果的計(jì)算4.4.1各單項(xiàng)內(nèi)容考核均采取得分法,各單項(xiàng)得分之和為該員工的考核成績(jī)。4.4.2考核成績(jī)分aaa、aa、a、b、c五個(gè)等級(jí):aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對(duì)公司及餐廳做出卓有成效的貢獻(xiàn),并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量。該員工是餐
11、廳中最出色的工作表現(xiàn)者。aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求。員工對(duì)目標(biāo)能有效地作出反應(yīng),并根據(jù)情況予以調(diào)整,對(duì)公司及餐廳作出貢獻(xiàn),是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。a:工作表現(xiàn)符合要求及期望,能圓滿地完成任務(wù)。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。b:工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。c:工作表現(xiàn)無(wú)法令人滿意,員工很大程度上不能達(dá)到工作要求。各等級(jí)對(duì)應(yīng)分值見(jiàn)評(píng)估表格。4.5考核結(jié)果的應(yīng)用4.5.1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。4.5.2所有員工的月度考核成績(jī)分別與當(dāng)月工資中的浮動(dòng)獎(jiǎng)金支付比率掛鉤;詳見(jiàn)附表二。4.5.3考核成績(jī)與公司其它獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)定掛鉤。4.
12、5.4考核成績(jī)作為評(píng)選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內(nèi),月度有一次以上(含一次)評(píng)估為b的,不得評(píng)為年度優(yōu)秀員工。4.5.5月度考核成績(jī)?yōu)椤癰”時(shí),第一次發(fā)出工作表現(xiàn)警告書(shū),為期30天,再次評(píng)估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第二次“b”時(shí),再次發(fā)出工作表現(xiàn)警告書(shū),為期30天,再次評(píng)估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時(shí),發(fā)出離職通知書(shū),立即辭退并不做任何補(bǔ)償。4.5.6月度考核成績(jī)?yōu)椤癱”時(shí),發(fā)出離職通知書(shū),立即辭退并不做任何補(bǔ)償。4.6浮動(dòng)獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)4.6.1正常出勤的員工,當(dāng)月的績(jī)效工資按4.5規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。4.6.2當(dāng)月休假時(shí)間較長(zhǎng)的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動(dòng)獎(jiǎng)金:l在一
13、個(gè)月內(nèi)累計(jì)休年假、補(bǔ)休假或其它有薪假達(dá)到或超過(guò)5天以上者,當(dāng)月評(píng)估級(jí)別不得超過(guò)a。l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。4.7考核結(jié)果的分析4.7.1績(jī)效考核完畢后,人力資源部應(yīng)于15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理,并編寫(xiě)考核統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告,內(nèi)容包括:l各項(xiàng)結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例;各分店的考核結(jié)果是否均衡。l統(tǒng)計(jì)(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。l是否有明顯的考評(píng)誤差出現(xiàn),及采取何種措施預(yù)防。4.7.2考核分析結(jié)果將作為制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓(xùn)等的依據(jù)。4.8考核結(jié)果的反饋和投訴4.8.1員工如對(duì)考核結(jié)果有意見(jiàn),可直接找部門(mén)負(fù)責(zé)人申訴;如對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的解釋不服,可找
14、人力資源部申訴???jī)效考核方案 篇3一、考核目的為了加強(qiáng)對(duì)信息絡(luò)人員績(jī)效考核工作的指導(dǎo)、監(jiān)督與管理,保證績(jī)效考核工作能順利、有效地進(jìn)行;提高員工隊(duì)伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持活力和競(jìng)爭(zhēng)力,特制定本方案。二、考核分類信息絡(luò)人員的績(jī)效考核分為季度考核和年度考核兩種。(一)季度考核季度考核的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)(工作表現(xiàn)主要體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同上),重點(diǎn)是工作業(yè)績(jī)的考核。(二)年度考核年度考核的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)(工作表現(xiàn)主要體現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同)和工作能力,重點(diǎn)是工作能力的考核。三、考核小組成員按照公司績(jī)效考核制度的規(guī)定,設(shè)立績(jī)效考核小組。小組基本成員為人力資源部經(jīng)
15、理、信息部經(jīng)理、絡(luò)部經(jīng)理、績(jī)效主管及部門(mén)內(nèi)部其他考核人員等。其具體職責(zé)劃分見(jiàn)下表??己诵〗M成員職責(zé)劃分成員具體職責(zé)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門(mén)考核工作的整體組織及監(jiān)督管理負(fù)責(zé)檢查、審核、調(diào)整本部門(mén)各級(jí)考核人員的考核評(píng)分結(jié)果負(fù)責(zé)處理本部門(mén)的關(guān)于績(jī)效考核工作的申訴負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰部門(mén)內(nèi)部各級(jí)考核人負(fù)責(zé)幫助員工制定季度工作和考核標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效考核評(píng)分負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談,并幫助員工制定改進(jìn)建議人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核各項(xiàng)工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)績(jī)效考核過(guò)程中述職、面談、考核評(píng)定、審核調(diào)整、匯總等環(huán)節(jié)的監(jiān)督與檢查負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于績(jī)效考核工作的申訴負(fù)
16、責(zé)每季度對(duì)各部門(mén)考核工作情況進(jìn)行通報(bào)負(fù)責(zé)對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰四、績(jī)效考核工作主要流程績(jī)效考核工作主要流程如下圖所示???jī)效考核工作流程圖五、績(jī)效考核各環(huán)節(jié)的具體要求(一)績(jī)效考核計(jì)劃制訂信息絡(luò)人員每季度首月5日前,制定本崗位“季度計(jì)劃/考核表”,同時(shí)遞交上季度的“季度述職/考核表”,一起報(bào)直接上級(jí)每財(cái)年第一季度首月20日前,根據(jù)部門(mén)年度規(guī)劃和“崗位責(zé)任書(shū)”制訂本崗位“年度工作計(jì)劃書(shū)”。直接上級(jí)對(duì)季度或年度主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重、資源支持承諾及參與評(píng)價(jià)者等項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行審批,并在進(jìn)行季度績(jī)效面談時(shí),反饋審批后的“季度工作計(jì)劃/考核表”。(二)員工述職報(bào)告每季度或自然年度結(jié)束
17、后,所有員工對(duì)照“崗位責(zé)任書(shū)”和“季度或年度工作計(jì)劃書(shū)”,先自我評(píng)價(jià)實(shí)際業(yè)績(jī)完成情況、工作表現(xiàn)和能力等方面,將該季度或年度工作完成情況向直接上級(jí)、部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)或季度、年度考評(píng)小組成員進(jìn)行述職并提交書(shū)面述職報(bào)告。各部的述職工作要有計(jì)劃,提前安排,保證質(zhì)量。(三)績(jī)效考核評(píng)定績(jī)效考核的主要考核依據(jù)為被考核人的“崗位責(zé)任書(shū)”、“季度或年度工作計(jì)劃書(shū)”和該員工的實(shí)際業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)和工作能力。直接上級(jí)在被考核人自評(píng)的基礎(chǔ)上,對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分。在業(yè)績(jī)考核項(xiàng)目中,考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按“崗位責(zé)任書(shū)”、“季度或年度工作計(jì)劃書(shū)”執(zhí)行,考核等級(jí)如下表所示??己说燃?jí)表等級(jí)定義摘要大概比例a杰出在各方面工作中都有
18、非常突出的貢獻(xiàn)實(shí)際績(jī)效顯著超過(guò)計(jì)劃預(yù)期30%b良好在主要工作中都有比較突出的成績(jī)實(shí)際績(jī)效超過(guò)計(jì)劃預(yù)期50%c尚可在主要工作中有一定的貢獻(xiàn),無(wú)明顯失誤實(shí)際績(jī)效基本達(dá)到計(jì)劃預(yù)期10%d不佳在各項(xiàng)工作中都無(wú)突出表現(xiàn),存在不足之處實(shí)際績(jī)效未達(dá)到計(jì)劃預(yù)期,但差距很小7%e拙劣在各項(xiàng)工作中都無(wú)突出貢獻(xiàn)實(shí)際績(jī)效距計(jì)劃預(yù)期有較大差距工作中有明顯的不足和較大的失誤3%部門(mén)各級(jí)人員的季度考核評(píng)定要求于下一季度首月15日前完成,并匯總到部門(mén)總經(jīng)理處。年度考核評(píng)定要求于下一年度2月25日之前完成并匯總到年度考評(píng)小組處。(四)績(jī)效面談直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需在考核過(guò)程的有效時(shí)間內(nèi)組織與每一位被考核員工進(jìn)行績(jī)效面談???jī)效面談主要為
19、肯定成績(jī)、指出不足并提出改進(jìn)意見(jiàn),幫助員工制定改進(jìn)措施并反饋下季度“工作計(jì)劃書(shū)/考核表”等。對(duì)考核結(jié)果為c以下(包括c)的員工,必須在績(jī)效面談時(shí)如實(shí)通知其考核結(jié)果、說(shuō)明原因及處理意見(jiàn),對(duì)上述內(nèi)容必須保留書(shū)面記錄,并由員工本人簽字確認(rèn)。人力資源部對(duì)績(jī)效面談的執(zhí)行情況不定期進(jìn)行抽樣檢查,對(duì)沒(méi)有按規(guī)定執(zhí)行績(jī)效面談的部門(mén)或人員,視情況給予通報(bào)批評(píng)和考核成績(jī)降級(jí)的處理。(五)審核、調(diào)整季度及年度考評(píng)小組成員要根據(jù)部門(mén)整體工作、崗位職責(zé)完成情況,以及對(duì)所屬員工的了解情況,對(duì)部門(mén)員工考核等級(jí)進(jìn)行季度或年度審核,適當(dāng)調(diào)整員工績(jī)效考核等級(jí)。考核等級(jí)調(diào)整要在與被考核人直接領(lǐng)導(dǎo)充分交流后進(jìn)行,審核調(diào)整應(yīng)尊重直接上級(jí)
20、的考核結(jié)果。(六)考核結(jié)果匯總各部門(mén)對(duì)上一季度的績(jī)效考核結(jié)果需于下一季度首月20日前匯總到人力資源部。上一年度績(jī)效考核結(jié)果需于下一年度3月1日之前匯總到人力資源部。(七)申訴被考評(píng)人如對(duì)考核工作有重大異議,可以向部門(mén)經(jīng)理或人力資源部提出申訴。申訴必須在10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行答復(fù),考核結(jié)果存在問(wèn)題的要及時(shí)糾正。(八)考核結(jié)果的使用1.建立考核檔案人力資源部為每位員工建立考核檔案,考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、工薪調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、員工福利、考核辭退等的重要依據(jù)。2.考核辭退通過(guò)績(jī)效考核,被證明難以勝任本崗位工作,經(jīng)過(guò)在崗培訓(xùn)和調(diào)動(dòng)崗位后仍難以勝任的,給予“考核辭退”處理;另如因公司無(wú)空缺
21、崗位可供調(diào)配或者當(dāng)事人不服從公司重新安排工作崗位的,也給予“考核辭退”處理,同時(shí)解除勞動(dòng)合同;對(duì)符合以下條件者,給予“考核辭退”。一個(gè)考核年度內(nèi),季度或年度績(jī)效考核中有一次被評(píng)為e的。一個(gè)考核年度內(nèi),連續(xù)二次季度考核被評(píng)為d或年度績(jī)效考核被評(píng)為d的,又無(wú)適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的。一個(gè)考核年度內(nèi),季度和年度績(jī)效考核中有三次以上(含三次)被評(píng)為c級(jí)及以下,經(jīng)在崗培訓(xùn)后仍不能符合崗位要求,又無(wú)其他適合崗位可調(diào)配或拒絕公司重新安排工作崗位的。每個(gè)年度績(jī)效考核結(jié)束后,要求各部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行考核成績(jī)排序,除上述三項(xiàng)產(chǎn)生“考核辭退”的條件外,對(duì)排序處于尾端的人員實(shí)行績(jī)效考核的“尾端辭退
22、”。要求各部門(mén)整個(gè)年度(包括各季度)的考核辭退率(包括尾端辭退)不低于3%;若因特殊原因,部門(mén)整個(gè)年度的考核辭退率低于3%的,應(yīng)報(bào)請(qǐng)主管該部門(mén)的副總經(jīng)理審核批準(zhǔn),并在人力資源部備案。六、解釋、修訂本方案由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和組織修訂???jī)效考核方案 篇4一、考核辦法護(hù)士績(jī)效考核總分為100分,其中包括科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的綜合考評(píng)、護(hù)理部專項(xiàng)考核、住院患者滿意度、加分/減分項(xiàng)目等。1、護(hù)士長(zhǎng)考核(滿分100分,占績(jī)效總分30%):各科室建立護(hù)理人員工作考核記錄本,科護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次??己藘?nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、 工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全
23、意識(shí)、出勤、差錯(cuò)及投訴等。2、護(hù)理部專項(xiàng)考核(滿分100分,占績(jī)效總分30%):護(hù)理部每月組織專項(xiàng)檢查一次,檢查內(nèi)容有:臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等。3、住院患者滿意調(diào)查(滿分100分,占績(jī)效總分40%)護(hù)理部每月對(duì)住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。4、加分項(xiàng)目(1)獲得患者口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)者當(dāng)月加10分(2)發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分。(3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分。(4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加0.5分。5、扣分項(xiàng)目(1)發(fā)生差錯(cuò)或被患者投訴,當(dāng)月扣10分。(2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分。護(hù)理部根據(jù)每月考評(píng)情況,年終進(jìn)行總評(píng),并作為評(píng)優(yōu)及年終獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)。護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分=護(hù)士長(zhǎng)
24、考核分30%+護(hù)理部考核分30%+科室患者滿意分40%+個(gè)人加分/減分。二、考核測(cè)評(píng)要求各科室要高度重視考核工作,護(hù)士長(zhǎng)要做到注重實(shí)績(jī)、客觀公正、實(shí)事求是,給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。三、考核測(cè)評(píng)內(nèi)容:(一) 護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士考核內(nèi)容包括:工作完成情況(10分)業(yè)務(wù)能力(10分)工作效率(10分)工作質(zhì)量(10分)勞動(dòng)紀(jì)律(10分)工作態(tài)度(10分)出勤率(10分)團(tuán)結(jié)協(xié)作(10分)發(fā)生差錯(cuò)事故(10分)服務(wù)態(tài)度(10分)以上滿分為100分,其中100分91分為優(yōu)秀,9080分為良好,7960分為合格,59分以下為不合格。注:優(yōu)秀占科室護(hù)士總數(shù)30%,良好占科室護(hù)士總數(shù)50%,一般占科室護(hù)士總
25、數(shù)20%。(二)護(hù)理部組織專項(xiàng)考核內(nèi)容包括:1、檢查患者基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,滿分100分,合格分為90分,合格率100%。一例不合格扣責(zé)任護(hù)士2分。2、護(hù)士對(duì)患者基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)分值,滿分100分,按分級(jí)護(hù)理要求對(duì)患者給予基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理。不按要求落實(shí)的一例扣2分。四、護(hù)理人員職稱系數(shù)中級(jí)為1.4,護(hù)師為1.2,護(hù)士為1.0,見(jiàn)習(xí)期護(hù)士為0.8。五、護(hù)理人員崗位系數(shù)病房崗位:參加夜班系數(shù)為1.5,不參加夜班為1.4。急診科崗位:1.4。輸液室崗位:1.2。防???、供應(yīng)室崗位為1.1。門(mén)診部崗位:系數(shù)為1.0。六、護(hù)理人員獎(jiǎng)金組成個(gè)人績(jī)效考核總分%職稱系數(shù)崗位系數(shù)獎(jiǎng)金基數(shù)=該護(hù)士的獎(jiǎng)金數(shù)???jī)效考核方案
26、篇5一、考核目的:通過(guò)有效的績(jī)效考核機(jī)制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績(jī)掛勾,以提高員工的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,在企業(yè)內(nèi)部形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的氛圍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。二、考核周期月度考核:對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下月5日前,遇節(jié)假日順延。年度考核:年度內(nèi)12個(gè)月月度考核各項(xiàng)目平均分的總計(jì),考核時(shí)間為每年的1月15日前。三、主要考核指標(biāo)對(duì)食堂工作人員的績(jī)效考核指標(biāo)見(jiàn)食堂人員績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則。四、考核結(jié)果使用1、月度考核結(jié)果等級(jí)劃分以100分為標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)食堂人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級(jí),以此作為食堂人員績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)。(1)績(jī)效考
27、核成績(jī)?cè)?0-100分者,當(dāng)月績(jī)效工資按100%發(fā)放;(2)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0-79分者,當(dāng)月績(jī)效工資按80%發(fā)放;(3)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0-69分者,當(dāng)月績(jī)效工資按60%發(fā)放;(4)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0分以下者,當(dāng)月績(jī)效工資全部扣除。2、年度考核結(jié)果將作為食堂人員晉級(jí)、異動(dòng)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、續(xù)簽勞動(dòng)合同的重要依據(jù)。五、績(jī)效工資設(shè)定依據(jù)食堂人均工作量情況,每年對(duì)績(jī)效工資設(shè)定固定數(shù)額。當(dāng)工作量發(fā)生較大變化時(shí)(就餐員工人數(shù)增減20%以上,或者增加食堂人員定員編制),另行調(diào)整績(jī)效工資考核基數(shù)。其它部分按照公司薪資體系執(zhí)行???jī)效工資考核基數(shù)設(shè)定如下:崗位 崗位工資 績(jī)效工資考核基數(shù) 工資結(jié)構(gòu)廚師 920
28、900 崗位工資+績(jī)效考核工資+工齡工資+加班工資幫廚 920 600 崗位工資+績(jī)效考核工資+工齡工資+加班工資(如按照現(xiàn)行上班時(shí)間模式,合并計(jì)算扣除完應(yīng)上班時(shí)間再另計(jì)加班,績(jī)效基數(shù)可考慮定為1200,800)六、考核申訴食堂人員對(duì)月度績(jī)效考核有異議,可以進(jìn)行逐級(jí)申訴,相應(yīng)管理層級(jí)應(yīng)在接到申訴的7個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)???jī)效考核方案 篇6一、總則:為體現(xiàn)_超市公司一貫追求的“敬業(yè)、守信、合作和實(shí)干精神”的行為準(zhǔn)則,激勵(lì)員工積極自主獨(dú)立地工作,創(chuàng)造_公司發(fā)展的高效率,特制定此制度。二、考核目的1、為公司薪酬調(diào)整、評(píng)優(yōu)、崗位調(diào)整、合同續(xù)簽、終止、解除、辭退等提供信息依據(jù);2、提高員工隊(duì)伍素質(zhì),優(yōu)化人
29、員結(jié)構(gòu),保持公司人力資源的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。三、考核的原則:公平、公正、結(jié)果為導(dǎo)向四、考核分類及適用范圍:1、根據(jù)部門(mén)工作性質(zhì)和任務(wù),把考核部門(mén)分為一線部門(mén)和二線部門(mén):一線部門(mén):公司營(yíng)運(yùn)部、采購(gòu)部、各門(mén)店二線部門(mén):除營(yíng)運(yùn)部、采購(gòu)部之外的公司各職能部門(mén)2、本績(jī)效考核方案主要針對(duì)總部全體人員及門(mén)店主管及以上人員。五、考核周期說(shuō)明:1、考核周期分為以年為周期和以月為周期兩種。2、月周期考核以銷售和毛利為指標(biāo),根據(jù)所屬一線和二線部門(mén),權(quán)重比例有所不同。3、年度考核以銷售、毛利、利潤(rùn)為指標(biāo),綜合全年任務(wù)完成情況,實(shí)行年終核算,發(fā)放相應(yīng)比例的考核獎(jiǎng)金。六、考核指標(biāo)權(quán)重比例:1、二線部門(mén):發(fā)展部、信息部、財(cái)務(wù)部
30、、行政部、人力資源部(見(jiàn)附表1)2、二線部門(mén):配送中心(見(jiàn)附表2)3、一線部門(mén):營(yíng)運(yùn)部(見(jiàn)附表3)4、一線部門(mén):采購(gòu)部(見(jiàn)附表4)七、考核程序:1、新一年度公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)確定后,公司總經(jīng)理與各部門(mén)總監(jiān)簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),總監(jiān)與處長(zhǎng)簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),營(yíng)運(yùn)總監(jiān)與各門(mén)店簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。2、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)根據(jù)公司全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo),將任務(wù)指標(biāo)分解到各門(mén)店,作為各門(mén)店考核的依據(jù)。3、公司各職能部門(mén)包括配送中心以全公司當(dāng)月指標(biāo)完成情況為依據(jù)進(jìn)行考核。營(yíng)運(yùn)部及配送中心具體考核方案見(jiàn)下文。4、考核工資作為工資的一部分,在每月工資中予以體現(xiàn)。5、財(cái)務(wù)部每月1日前將當(dāng)月相關(guān)考核數(shù)據(jù)發(fā)至人力資源處。6、人力資源部根據(jù)各指標(biāo)完成情況
31、及權(quán)重比例,核算出考核分?jǐn)?shù),計(jì)發(fā)相應(yīng)工資。7、員工當(dāng)月休假達(dá)7天(含7天)以上及新入職試用期員工不參與考核。8、考核原始資料由人事部門(mén)存檔管理、待查,存檔期為1年;八、獎(jiǎng)勵(lì)辦法1、公司實(shí)行13薪的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,年終以每人每個(gè)月的工資額為獎(jiǎng)金基數(shù):如全年銷售額、毛利額、利潤(rùn)額加權(quán)平均完成比例100%以下,95%以上,獎(jiǎng)勵(lì)每人一個(gè)月工資。如全年銷售額、毛利額、利潤(rùn)額加權(quán)平均完成比例高于85%、低于95%,按每人一個(gè)月工資為基數(shù),獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)際完成百分比。若低于85%,不予獎(jiǎng)勵(lì)。2、如公司全年銷售額、毛利額、利潤(rùn)額加權(quán)平均完成比例為100%以上,實(shí)行加速度獎(jiǎng)勵(lì),即除獎(jiǎng)勵(lì)每人一個(gè)月工資外,按超過(guò)部分的百分比,進(jìn)
32、行雙倍獎(jiǎng)勵(lì)。九、公司營(yíng)運(yùn)部績(jī)效考核實(shí)施辦法1、月度考核實(shí)施辦法1)考核范圍:營(yíng)運(yùn)部:總監(jiān)、處長(zhǎng)、門(mén)店督導(dǎo)、營(yíng)運(yùn)主管各門(mén)店:店長(zhǎng)、各部門(mén)主管考核辦法營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)部處長(zhǎng)、營(yíng)運(yùn)部主管以公司綜合指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核營(yíng)運(yùn)部督導(dǎo)以所管理門(mén)店平均完成指標(biāo)進(jìn)行考核各門(mén)店店長(zhǎng)、店助及主管以本店指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核2、季度門(mén)店綜合排名實(shí)施辦法(見(jiàn)附表)績(jī)效考核方案 篇7(一)工作目標(biāo)考核部分:1、管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)1)說(shuō)明:每周考核一次,月度匯總2)計(jì)算:周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)3)要求:周六12:00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃總結(jié)客觀、公正、全面計(jì)劃全面、科學(xué)4)考核辦法:不符合要求每例扣2-4分;不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。2、司機(jī)的考核:適用于司機(jī)1)說(shuō)明:每月考評(píng)一次;2)要求:按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行;3)考核辦法:按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員1)說(shuō)明:每月考核一次2)要求:衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿足就餐員工要求3)考核辦法:由部門(mén)設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查,平均得分為其工作考核得分。(二)日常
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