過期面包是否可以送給災(zāi)民

1、過期面包是否可以送給災(zāi)民過期面包是否可以送給災(zāi)民問問題題 如果你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員，你在一輛載著一車過期面包的可口可樂公司的卡車上，準備到偏遠地區(qū)把這些面包銷毀，但在半路遇見了一群難民，他們十分饑餓，難民把路給堵住了，當(dāng)場還有剛剛趕來的記者，那些難民知道車里有吃的。 請問，你會怎么樣處理這件事情？該如何跟難民還有記者說呢？ 注：車不可以回去，車上只有面包，不可注：車不可以回去，車上只有面包，不可以賄賂記者。以賄賂記者。 http:/ http:/ 這是美國可口可樂公司招聘員工的面試題目，所以解答思路要尊重西方人的思維習(xí)慣和可口可樂公司的企業(yè)文化。第一步，按照企業(yè)管理制度和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限，電話請示

2、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門主管，詳細說明自己目前的處境，如果上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門有明確的指示，自己就必須完全照辦。這種情況下，自己作為公司一名普通的業(yè)務(wù)員是無權(quán)自行處置目前危機的。 此時要注意，匯報要及時、全面、客觀、準確。之所以先要給上級領(lǐng)導(dǎo)或部門匯報，是因為下級服從上級是任何管理規(guī)范的公司的首要規(guī)則，自己擅自處置有可能會給公司的效益和形象帶來不可估量的損失。 如果領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)自己根據(jù)現(xiàn)場情況全權(quán)處理，那么走第二步，在難民中讓他們自發(fā)推薦出五個人，加上公司的業(yè)務(wù)員、媒體記者共7人，組成一個臨時事件決策委員會，全權(quán)代表難民對此次事件作出決定，以保證難民自主決策權(quán)利的順利實現(xiàn)。 第三步，電話通知公司立即拉運公司最

3、好的食品救濟難民，好讓報社大肆報道，宣傳公司扶危濟困的人道主義精神和良好的公德心，為公司做免費廣告。見見仁仁見見 第四步，考慮到難民的實際身體承受能力和心理狀況，若有人不吃馬上就要生病或死亡時，由決策委員會做出決定，可以吃過期食品（因為即使吃了也不會影響身體的），以維持生命。為了增加對食用過期食品無健康危害的可信度，必要時公司的業(yè)務(wù)員可以親自食用，起到示范的表率作用。但這是下策，不到萬不得已之時，慎做。 第五步，若難民屬于本地區(qū)，可以考慮讓他們中的優(yōu)秀者來擔(dān)任可口可樂公司在本地區(qū)的銷售代表，相信會為公司在相對比較偏遠地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展帶來新的亮點。 至此，一場危機攻關(guān)圓滿結(jié)束。另另一一種種見見仁仁 業(yè)務(wù)員對難民和記者說：“賣，我是說什么也不敢的，如果你們強行上車去拿，憑良心留下應(yīng)交的幾個錢，造成強買，我既沒有責(zé)任，你們又可以充饑了。 無論您的答案是什么，無論這次危機公關(guān)能否順利