培訓機構員工績效考核細則

1、內部員工績效考核細則一、考核方式1、正面評價與負面評價相結合，以正面評價為主，負面評價為輔；（ 1）正向評價（加分）：將教師承擔的管理、教學等工作按職務、崗位、 工作數量、質量、業(yè)績等進行全面量化考核，采用加分的方式。（ 2）負向評價（扣分）：以規(guī)定的基本工作任務和崗位職責為基本底線， 凡有悖師德，不能履行崗位職責、按規(guī)定完成工作、并違反勞動紀律的，或出 現教育教學責任事故的，則采用扣減較高分值和定性處理相結合的方式。2、考核由三部分構成，一為基礎性（勤）考核，主要考核工作量及教學常 規(guī)工作的情況，以基本分呈現；二為獎勵性（績）考核，主要考核工作質量及 成績，以獎勵分呈現；三為處罰性考核，主要

2、考核有悖師德、不履行崗位職責 的行為和不完成工作任務的情況，以處罰分呈現。三者均可按月統(tǒng)計。二、基礎性考核及月考核基本分的確定（月末考核）基礎性考核，主要考核各崗位人員履行崗位職責、完成規(guī)定的基本任務的 情況。以月考核基本分的方式呈現。1、教師的月考核基本分的確定1）各科教師基本工作任務（ 1）各科教師每月完成 20 小時的基本課時。（2）各科教師完成每節(jié)課的教案、作業(yè)的制作，并及時上傳。（3）督促學生按時完成作業(yè)并上傳，及時批改學生作業(yè)。（4）每周按時參加教研活動（含培訓），不得無故缺勤。（ 5）撰寫教學工作計劃、總結。（6）參加公司組織的各項會議和活動。2）基本分的設定：教師月考核基本分

3、=100-3不滿課時數-2缺勤活動次數滿課時量，并完成以上工作任務的教師，月考核基本分為 100分。 不滿課時量的教師，從基本分中扣除 3 分/課時。無故缺勤一次教研活動（含培訓）、例會，從基本分中扣除2 分/ 次。2、班主任（教務老師）月基本分的確定（1）每月完成 80 課時的基本消耗課時，并負責學生檔案的管理。（2）及時做好學生和老師之間的溝通。（3）負責安排學生課程，每月進行各教師的課時統(tǒng)計。（4）負責錄制課程的課堂回放，并確保課堂回放及時上傳。（ 5）及時進行家訪、電訪，做好教學跟蹤及教學質量反饋。（6）教學物資的管理。（7）本部門員工考勤的管理和統(tǒng)計。（8）參加公司組織的各項會議和活

4、動。2）基本分的設定：班主任（教務老師）月考核基本分=100-3不滿課時數-2缺勤活動次數-5 X 物資丟失次數完成以上工作任務的教務老師，月考核基本分為 100分。不滿消耗課時量的班主任，從基本分中扣除 1 分/課時。 無故缺勤一次教研活動（含培訓）、例會，從基本分中扣除2 分/ 次。由于管理不當，造成辦公物資丟失，從基本分中扣除 5 分/例。三、獎勵性月考核項目（月末考核）1、教師的獎勵性月考核1）、超課時： 4 分/ 課時 如果教師本月所上課時數超過 80 小時的課時，計為超課時分。 2）、教研活動公開課： 2 分/ 次。積極參與公司組織的每次教研活動，上公開課 2 分/ 節(jié)。3）、上門

5、服務： 2 分 / 次。 根據工作需要，需教師自己進行上門服務，對學生以及學生的家庭環(huán)境有 深入的了解。同時，也可以對學生的電腦進行調試，以確保學生能夠正常上 課。2、班主任（教務老師）的獎勵性月考核1）、超課時： 4 分/ 課時 如果班主任（教務老師）平均每個學生每月消耗課時超過 32 小時的課時， 計為超課時分。2）、上門服務： 2 分/次。 根據工作需要，班主任（教務老師）也可以進行上門服務，對學生以及學 生的家庭環(huán)境有深入的了解。同時，也可以對學生的電腦進行調試，以確保學 生能夠正常上課。四、處罰性考核（月末考核）1、教師的處罰性月考核1）當月無故曠課扣 10 分/節(jié)，遲到或提前下課

6、5分/次。當月無故曠課達 2 節(jié)及以上，將視為嚴重教學責任事故，除組內通報批評外，扣除當月績效工 資，當年不能評優(yōu)、年度業(yè)務考核不合格。同時公司有權辭退該名員工并不支付任何經濟補償金。而未按要求完成 的，缺少一例扣 10 分。其中，教案當月檢查被扣 30 分（缺三個課時教案 ）及以上或其它常規(guī)工作當 月被扣 30 分以上，將視為教學 （教育）責任事故，除通報批評外，績效工資要扣 除 50%，當年不能評優(yōu)。3）不服從公司布置的臨時性工作安排，或雖服從安排但消極應付，造成該 項工作受阻的，扣 20 分/次。當月被扣 40分及以上，造成不良影響，視為工作 責任事故，扣除當月績效工資，當年不能評優(yōu)、年

7、度業(yè)務考核不合格。2、班主任（教務老師）的處罰性月考核1）班主任（教務老師）不認真履行崗位職責，不完成公司、部門經理安排 的工作任務或該到位而未到，或雖服從安排但消極應付，造成工作受阻的，扣 20分/次。當月被扣 40 分及以上，將視為嚴重工作責任事故，除組內通報批評 外，扣除當月績效工資，當年不能評優(yōu)、年度業(yè)務考核不合格。同時公司有權辭退該名員工并不支付任何經濟補償金。2）班主任（教務老師）對學生應當電訪而未電訪，致使家長責怪工作不細 致，造成不良影響的，每起扣 20 分，并視為教育責任事故。除通報批評外，績 效工資要扣除 50%，當年不能評優(yōu)。五、獎勵性季度考核項目（季度末考核）。教師和班

8、主任（教務老師）的獎勵性季度末考核1）、教學反饋滿意率考核（銷售負責） 此考核范圍為教師或者班主任（教務老師）自身所帶所有學生，具體評分 如下：教學反饋滿意率 95%以上 40分， 9094%為 36分，8589%為32分， 8084%為28分，7579%為24分，7074%為20分，6569%為 16分， 60 64%為12分，5059%為 8分， 50%以下為 0分并界定為嚴重教學責任事故，年 度不能評優(yōu)。同時公司有權辭退該名員工并不支付任何經濟補償金。教學反饋滿意率=（教學質量滿意人數晰帶學生數）X 100（結果保留整數 部分，小數部分四舍五入）。具體教學水平測評準則詳見學員學習情況反饋

9、 表。所帶學生數為本季度課時（包括續(xù)費課時）尚未消耗完的學生人數。2）、學生續(xù)費率考核此考核范圍為教師或者班主任（教務老師）自身所帶所有學生，具體評分 如下：學生續(xù)費率 90%以上為 100分， 80%89%為 90分， 7079%為80分， 6069%為70分，5059%為60分，4049%為50分，3039%為 40分， 20 29%為30分，1019%為 20分， 10%以下 10分，0%為0分。續(xù)費率二（續(xù)費人數 媲續(xù)費人數）X 100%（結果保留整數部分，小數部分四 舍五入）。應續(xù)費人數為在本季度內，報名課時已全部消耗的學生數。如學生未在本 季度內消耗完全部課時，則計入下季度的應續(xù)費人數。情形一：如學生在本季度已經消耗完所有課時，但已經約定在下季度續(xù) 費，則此續(xù)費數據計入下季度應續(xù)費人數中。情形一：如學生已經續(xù)費，之后又再次續(xù)費，應再次計入學生續(xù)費時間所 在季度的續(xù)費人數和應續(xù)費人數。六、考核總分的統(tǒng)計方法月考核總分 =月崗位基本分