維修員工獎(jiǎng)懲制度

1、工程維修部獎(jiǎng)懲制度為提髙工程維修部服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范員工的各種行為規(guī)范以及作業(yè)標(biāo) 準(zhǔn),提高工作效率和服務(wù)品質(zhì),特制訂以下獎(jiǎng)懲制度：日常獎(jiǎng)懲考評(píng)1.由主管或以上級(jí)別員工負(fù)責(zé)執(zhí)行，在工作中或其他檢查中如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者，可即時(shí)脯，并由被處罰人在很I遜贈(zèng)書JtSo如員 工,貝以I!證対居,i曙仍視作有效。3.當(dāng)事人接到處理意見后”認(rèn)為根據(jù)不足或與事實(shí)不符,可在三個(gè)工作日內(nèi)向物業(yè)服務(wù)部提出復(fù)議”如對(duì)復(fù)議決定有異議,可向物業(yè)總經(jīng)理 終議，如事實(shí)相符而無理取鬧者將受到加重處罰，其相應(yīng)造成的損 失,由當(dāng)事人承擔(dān)。4.被處罰人I顓金交與相關(guān)人員5.每月實(shí)扣分?jǐn)?shù)超過25分，或三個(gè)月累計(jì)實(shí)扣分?jǐn)?shù)超過70分，將發(fā)員工警告

2、書,同_員工一年內(nèi)被發(fā)2次以及2次以上警告書”公司將有權(quán) 解除勞動(dòng)合同。三.每年的獎(jiǎng)懲考評(píng)全年考核綜合排名前兩名者，將有機(jī)會(huì)參與年底公司的“優(yōu)秀員工“評(píng)選活動(dòng)，相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四對(duì)執(zhí)行人、評(píng)審人的要求1必頁(yè)桶公正、侶，人解z朝匕態(tài)2對(duì)違紀(jì)、埶者要敢于IS ,敢于處罰,不要有令不行,有規(guī)不依五漠懲實(shí)矚執(zhí)行人（主管級(jí)以上人員）發(fā)現(xiàn)違紀(jì)或表現(xiàn)突出的員工，即時(shí)填寫員工獎(jiǎng)懲報(bào)告書, 將時(shí)間、事由、事項(xiàng)、獎(jiǎng)懲減、獎(jiǎng)懲措施在該報(bào)告書中例岀，并由當(dāng)事人簽名確認(rèn), 再交維屎理審核,審核民報(bào)物業(yè)總纟露審批,審批后交回維卿瞬 備注：如與公司相關(guān)制度，規(guī)范相沖突時(shí),以上級(jí)管理機(jī)構(gòu)的管理制度為準(zhǔn)。本規(guī)

3、定針 對(duì)工鮒細(xì)內(nèi)部員工。獎(jiǎng)勵(lì)序序內(nèi)容獎(jiǎng)勵(lì)措施（每分獎(jiǎng)勵(lì)措施（每分10元）元）1主動(dòng)為客人排擾解難,受到客戶書面表?yè)P(yáng)者加10分2遵紀(jì)守法,模范執(zhí)行公司規(guī)章制度，全年未出現(xiàn)事故或大的工作失誤者加5分3制止違反國(guó)家法律，法規(guī)及公司規(guī)童制度的人和事，為 維護(hù)公司利益作出重大貢獻(xiàn)者,得到院長(zhǎng)以上書面認(rèn)可 者加10分4維護(hù)公司利益或榮譽(yù)，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防止事故發(fā)生與 積極挽回?fù)p失有功者，得到物業(yè)經(jīng)理以上管理人員的書 面認(rèn)可加15分5責(zé)任區(qū)域季度設(shè)備設(shè)施檢查達(dá)標(biāo)率95%以上者加5分6在設(shè)備節(jié)能方面,單月節(jié)能較上月達(dá)到3000元以上者加107對(duì)現(xiàn)有技術(shù)設(shè)備逬行革新改造，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,得到物業(yè)經(jīng)

4、理以上管理人員的書面認(rèn)可加10分七懲 罰 （一般 過 錯(cuò) 類）細(xì)貝IJ扣分細(xì)則（每分5元）累計(jì)累計(jì) 次數(shù)次數(shù)1不按規(guī)走著裝、佩帶發(fā)結(jié)、工號(hào)牌-1分欠2留胡須、長(zhǎng)發(fā)-1分欠3在工作區(qū)域吸煙、看書、看報(bào)-2分/；欠4在樓層公共區(qū)域咼聲喊叫、粗百粗語(yǔ)-2分欠5注意節(jié)約，人走不關(guān)燈，關(guān)水-1分欠6拒絕參加培訓(xùn)或培訓(xùn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不認(rèn)真，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)-2分/；欠7客人公共區(qū)域休息者-1分欠8完工后不清理現(xiàn)場(chǎng)者-1分欠9工作馬虎,造成物品損壞、漏報(bào)、誤報(bào)或遺失者-2分/；欠10未按照標(biāo)準(zhǔn)填寫好各種工作記錄表者-1分欠11未按規(guī)范流程進(jìn)行操作,造成工作的失誤者-1分欠12遇重大設(shè)備設(shè)施事件未及時(shí)上報(bào)者-2分/次13

5、在一周之內(nèi)重復(fù)維修者-1分/次14故意|員壞工具或者醫(yī)院設(shè)施設(shè)備者-2分/；欠15接到報(bào)修在10分鐘內(nèi)無故未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)者-2分/次16高空作業(yè)未佩戴安全帽、安全繩、工作服、勞保鞋者-2分/次17手術(shù)室等特殊區(qū)域，未遵守其區(qū)域管理規(guī)走者-1分/次18私自將醫(yī)院物品帶出工作區(qū)域者-2分/次19數(shù)據(jù)記錄不全或偏差太大-1分/次20不按規(guī)定開關(guān)有關(guān)設(shè)備（醫(yī)院開關(guān)水電按照院方規(guī) 走）-2分/；欠21遺漏需開關(guān)的設(shè)備-1分欠22維修不及時(shí)（無故延時(shí)超過十分鐘）-1分欠23維修不及時(shí)造成維修品質(zhì),造成對(duì)維修服務(wù)的不滿-2分/；欠24響應(yīng)速度慢（超過五分鐘）-1分欠25維修質(zhì)星差-1分/次26巡杳不按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

6、者-1分/次27對(duì)講機(jī)響應(yīng)速度極慢者（超過30秒）分欠28不按規(guī)定進(jìn)行交接班的-2分欠29當(dāng)田圧發(fā)生問題未妥善解決-2分刀欠30未將當(dāng)班的事情記錄清楚-2分/；欠31交接班物品交接不清楚-2分刀欠32值班室衛(wèi)生未按規(guī)走進(jìn)行打掃2分力欠33出現(xiàn)抄表錯(cuò)誤、計(jì)算錯(cuò)誤或遺漏-1分欠34疏忽大意或工作不慎重-2分/次35本系統(tǒng)責(zé)任范圍內(nèi)出現(xiàn)衛(wèi)生差、不清潔-1分欠36糸統(tǒng)因不整潔出現(xiàn)的各種問題-2分/；欠37不及時(shí)反映本系統(tǒng)問題（責(zé)任區(qū)域）-1分欠38對(duì)本系統(tǒng)問題解決不及時(shí)（責(zé)任區(qū)域）-2分/次39未及時(shí)處理本系統(tǒng)隱患，造成維修成本增加者-1分欠40未按時(shí)進(jìn)行巡查-2分/；欠41巡杳遺漏每一個(gè)重點(diǎn)巡視區(qū)域

7、-1分/次-2分/次42未填寫巡視記錄者八懲罰（重大過錯(cuò)類）細(xì)貝1扣分細(xì)則（每分5元）累計(jì)次數(shù)1、上班干私活-4分/；欠2、當(dāng)班期間,移動(dòng)電話處于關(guān)機(jī)狀態(tài)-5分欠3、頂撞上級(jí)者-5分/；欠4、上班聚眾聊天者-5分刀欠5、在工作區(qū)域與同事發(fā)生吵架者-5分/；欠6、怠慢工作、粗心大意、效率低、不按規(guī)定時(shí)間完成 曲者-5分/；欠7、私自泄露公司重要資料,不保守公司機(jī)密者-5分欠&不服從上級(jí)的安掃味口調(diào)動(dòng)者-5分刀欠9、不爰護(hù)公物、工再設(shè)備、設(shè)施者-5分/；欠10、與客人頂撞并表現(xiàn)出不耐煩情緒者-5分刀欠11、刻意隱瞞事實(shí)真相，不及時(shí)i匚報(bào)者-5分/；欠12、拾遺物品不上報(bào)和不上交,給公司聲譽(yù)帶來影響

8、, 造成損失者-5分刀欠13、搬弄是非、說小話引起部門不團(tuán)結(jié)者-5分/；欠14、受到客人的投訴者-5分/；欠16、在上班期間酗酒者-5分/；欠17、上班期間聚眾賭博者-5分/；欠不按時(shí)完成任務(wù),故意拖延、拒絕和終止工作者-8分欠19、對(duì)本系統(tǒng)不熟悉-5分/；欠九懲罰（特別重大類）細(xì)貝!J扣分細(xì)則（每分5元）累計(jì)次數(shù)1、使用容用品者-10分/次&維修服務(wù)遭到客人或者醫(yī)護(hù)人員合理投訴者-10分/次2、故意損壞醫(yī)院重要設(shè)備者（解除勞動(dòng)合同）-20分/次3、私自收取客戶或者醫(yī)護(hù)人員的費(fèi)用者（解除勞動(dòng)合同）-30分/次4、偷取醫(yī)院任何人員的物品者（解除勞動(dòng)合同）-30分/次5、與外部人員勾結(jié),損害公司利益者（解除勞動(dòng)合同）-30分/次6.在上班期間,主動(dòng)挑動(dòng)是非,與同事,客戶f醫(yī)護(hù)人員 打架斗毆者（解除勞動(dòng)合同）-30分/次7、違反國(guó)家相關(guān)刑法范圍內(nèi)