公司失敗的十原因

1、公司失敗的十大原因 世界上著名的安然（Enron）、世界電信（Worldcom）、Global Crossing、Kmart、寶麗來(lái)、安達(dá)信、施樂(lè)、Qwest它們一個(gè)個(gè)相繼隕落。 為什么這些大名鼎鼎的企業(yè)轉(zhuǎn)眼間就倒閉了，到底是什么原因？ 據(jù)統(tǒng)計(jì)，2001年美國(guó)宣布破產(chǎn)的國(guó)有公司有257家，總資產(chǎn)高達(dá)2580億美元，大大超過(guò)了前一年的紀(jì)錄：176家公司和950億美元。分析家預(yù)計(jì)，今年這一數(shù)字仍會(huì)保持在這個(gè)水平，因?yàn)閮H第一季度就有67家公司破產(chǎn)。 這些可不是業(yè)績(jī)平平的一般公司，而是被廣泛認(rèn)為不會(huì)倒閉的Fortune500強(qiáng)中的公司。 對(duì)此，F(xiàn)ortune不無(wú)擔(dān)心，“如果勢(shì)態(tài)繼續(xù)這樣發(fā)展，恐怕明年我

2、們列齊500強(qiáng)排行榜都有困難?！?風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)存在 其實(shí)，不難發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致公司失敗的是一些常犯的錯(cuò)誤：傲慢、自負(fù)、缺乏溝通、疏于管理、貪婪及其它陰謀詭計(jì)。雖然CEO們想方設(shè)法找借口，但他們卻忘了一個(gè)真正的原因：自己所犯的失誤。以下是需要避免的十大失誤，希望能對(duì)其余的公司有所警戒。 失誤一：被成功沖昏頭腦失誤一：被成功沖昏頭腦 歐里庇得斯在近2500年前說(shuō)過(guò)：“神要讓誰(shuí)滅亡，必先使他瘋狂?！倍诂F(xiàn)代，神會(huì)先讓受害者享受40年的成功。許多研究表明，在經(jīng)歷長(zhǎng)期的成功之后，人們不大可能做出明智的決策。安然、世界電信、Kmart，它們都是到達(dá)巔峰之后陷入困境的。應(yīng)該有人告訴它們：大多數(shù)登山事故都發(fā)生在到達(dá)頂峰之

3、后的下坡路上。 以一家電信公司為例，由于它宣稱(chēng)管理人員能夠“實(shí)時(shí)”跟蹤供求情況，從而能夠做出精確的預(yù)測(cè)，人們認(rèn)為它比其它公司更有能力洞察未來(lái)，而且該公司連續(xù)40多個(gè)季度實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，人們一直相信未來(lái)其也會(huì)有同樣的增長(zhǎng)。然而，其股價(jià)在2001年一年內(nèi)暴跌88%。 失誤二：無(wú)視惡兆失誤二：無(wú)視惡兆 與上面這家有著65億現(xiàn)金及強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)地位的電信公司相比，寶麗來(lái)就沒(méi)有這么幸運(yùn)了。與同為舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代巨無(wú)霸的施樂(lè)一樣，寶麗來(lái)一度飛黃騰達(dá)，躋身于最熱門(mén)的50支成長(zhǎng)股（Nifty Fifty）之列，然而現(xiàn)在它逐漸失去了光彩。 安然這個(gè)連續(xù)6年獲得財(cái)富雜志“最富創(chuàng)新精神的公司”稱(chēng)號(hào)的公司，也創(chuàng)造了美國(guó)大型企業(yè)從輝煌

4、到破產(chǎn)時(shí)間最短的紀(jì)錄。 失誤三：害怕上司甚于對(duì)手失誤三：害怕上司甚于對(duì)手 有時(shí)CEO得不到做出明智決策所需的信息。心理學(xué)家兼基本的領(lǐng)導(dǎo)才能一書(shū)的作者丹尼爾戈?duì)柭f(shuō)，原因主要在于部屬害怕把真相告訴上司。即使上司沒(méi)有壓制異見(jiàn)的意思，微妙的信號(hào)，如厭煩的表情和簡(jiǎn)短的答復(fù)，也會(huì)傳達(dá)這種信息：壞消息不受歡迎。據(jù)戈?duì)柭皟晌煌滤鞯囊豁?xiàng)調(diào)查表明，這就是為什么職位較高的主管不大可能準(zhǔn)確地評(píng)估自己業(yè)績(jī)的原因。 失誤四：一味追求風(fēng)險(xiǎn)失誤四：一味追求風(fēng)險(xiǎn) 有些公司簡(jiǎn)直是在懸崖邊過(guò)活。Global Crossing、Qwest和360Networks，這些電信業(yè)的失敗者選擇的道路不僅危機(jī)四伏，而且極不明智。它們的

5、重大失誤在于同時(shí)要承受兩種風(fēng)險(xiǎn)。第一種風(fēng)險(xiǎn)可以稱(chēng)為“運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”。這些電信業(yè)的新貴們競(jìng)相用光纖把地球連起來(lái)，卻忽視了一些關(guān)鍵問(wèn)題：誰(shuí)需要所有這些光纖？從事相同業(yè)務(wù)的公司是不是太多？其中大部分會(huì)不會(huì)失??？“他們都認(rèn)為，也許吧，但不會(huì)輪到我們頭上，”Bain &Co.咨詢(xún)公司的達(dá)雷爾里格比說(shuō)，“每個(gè)人都認(rèn)為自己具有免疫功能?！?除了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，還有另一種：流動(dòng)資金風(fēng)險(xiǎn)。Global Crossing為了順利開(kāi)展業(yè)務(wù)背上了120億美元的高收益?zhèn)鶆?wù)，這使得公司的執(zhí)掌者加利溫尼克只好采取炮彈式戰(zhàn)略，即只許發(fā)一次，如果打不中，那就破產(chǎn)。結(jié)果它破產(chǎn)了。 1月22日申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的美國(guó)第三大折扣零售商Kmart去年

6、虧損高達(dá)242億美元，即每股虧損489美元，前年則虧損244億美元。 失誤五：熱衷于收購(gòu)失誤五：熱衷于收購(gòu) 全美第二大電信運(yùn)營(yíng)商世界電信公司創(chuàng)辦人伯納德埃伯斯一直熱衷于收購(gòu)。他先后收購(gòu)了MCI、MFS及其UUNet子公司，還試圖吞下Sprint，華爾街也以廉價(jià)資本和上漲股價(jià)幫助他進(jìn)行消化。一度，世界電信的局面一片大好：年收入高達(dá)390億美元。但存在一個(gè)問(wèn)題：埃伯斯不知道如何消化收購(gòu)的公司。作為天生的交易人，他似乎更加關(guān)心捕獲新的收購(gòu)對(duì)象，而不是整合現(xiàn)有公司（共有75家）。埃伯斯對(duì)此直言不諱：“我們的目標(biāo)不是奪取市場(chǎng)份額或成為全球大公司，而是成為華爾街頭號(hào)股號(hào)?！?失誤六：偏聽(tīng)華爾街失誤六：偏聽(tīng)

7、華爾街 沒(méi)有比華爾街更喜歡動(dòng)聽(tīng)的增長(zhǎng)故事的了。而在90年代后期，沒(méi)有人比朗訊CEO里奇麥克金更會(huì)編故事了。他懂得如何為華爾街提供能登上頭條的爆炸式增長(zhǎng)。而反過(guò)來(lái)，華爾街把麥克金變成了明星。 失誤七：不斷改變戰(zhàn)略失誤七：不斷改變戰(zhàn)略 一旦公司陷入困境，尋求權(quán)宜之計(jì)的愿望就壓倒一切，結(jié)果常會(huì)出現(xiàn)柯林斯在從良好到偉大中介紹的這種對(duì)抗性態(tài)勢(shì)：公司搖擺不定，不斷改變戰(zhàn)略，試圖尋求一舉就能解決所有問(wèn)題的方案，開(kāi)“打氣會(huì)”、啟動(dòng)計(jì)劃、趕潮流、頻頻更換CEO因忙于從一項(xiàng)萬(wàn)全之策倉(cāng)促換成另一項(xiàng)，因此這樣的公司根本無(wú)法發(fā)展。 失誤八：危險(xiǎn)的企業(yè)文化失誤八：危險(xiǎn)的企業(yè)文化 安然和所羅門(mén)兄弟都是被一小撮人搞垮的。但這

8、些公司的“爛蘋(píng)果”只有在一種環(huán)境：腐敗的企業(yè)文化中才會(huì)不斷爛下去。實(shí)際上，不管你實(shí)施了多少會(huì)計(jì)與管理措施，監(jiān)視每個(gè)員工的行動(dòng)都是不可能的，因此公司的文化規(guī)范應(yīng)該體現(xiàn)在第一線員工身上，以便沒(méi)人監(jiān)管他們也能作出明智決策。 失誤九：新經(jīng)濟(jì)的死亡螺旋失誤九：新經(jīng)濟(jì)的死亡螺旋 艾倫格林斯潘對(duì)失敗自有一番高論。他在今年2月就安然事件作證時(shí)特別指出：“如果一家公司的增值來(lái)源于無(wú)形資產(chǎn)，那么它天生就很脆弱，因?yàn)樾湃魏托抛u(yù)會(huì)在一夜之間消失，而一家工廠卻不會(huì)?！苯谝恍┢髽I(yè)破產(chǎn)的速度似乎證實(shí)了他的論點(diǎn)，一旦有人提出問(wèn)題（有時(shí)通過(guò)匿名方式），第一塊多米諾骨牌就會(huì)倒下，接著，人們會(huì)懷疑是否有人在做壞事、顧客推遲新訂單、信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)調(diào)低債務(wù)等級(jí)、員工紛紛離去、更多的客戶(hù)逃跑。這樣，你就遇到了安然前CEO杰夫斯基林所稱(chēng)的“典型的銀行擠兌”。 失誤十：功能失常的董事會(huì)失誤十：功能失常的董事會(huì) 當(dāng)初安然的董事會(huì)在想什么呢？在該公司通向倒閉的道路上，也許最無(wú)法解釋的是董事會(huì)決定放棄安然的道德規(guī)范，以適應(yīng)CFO安德魯法斯