與老年癌癥患者溝通障礙的影響因素與護(hù)理對(duì)策討論

1、 與老年癌癥患者溝通障礙的影響因素與護(hù)理對(duì)策討論 雖然我國的醫(yī)療質(zhì)量在不斷的提升，延長了老年癌癥患者的壽命。但是在對(duì)老年癌癥患者進(jìn)行護(hù)理的時(shí)候，相對(duì)較為困難。究其原因， 主要是護(hù)理人員在與老年患者進(jìn)行溝通的時(shí)候，會(huì)存在一定的影響因素。1. 與老年癌癥患者溝通障礙的影響因素1. 心理情緒因素根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，在護(hù)理老年癌癥患者的時(shí)候相比普通的老年患者難度更大，其表現(xiàn)出的抑郁程度與焦慮程度更高。抑郁程度與焦慮程度較高的老年人會(huì)不配合護(hù)理人員的工作，導(dǎo)致溝通出現(xiàn)障礙。2. 身體狀況因素多數(shù)的研究人員都認(rèn)為影響與老年癌癥患者溝通的因素最重要的是：患者的身體狀況因素。老年的癌癥患者經(jīng)常出現(xiàn)的臨床

2、病癥都會(huì)對(duì)老年人的生存質(zhì)量產(chǎn)生影響。例如，老年癌癥患者經(jīng)常出現(xiàn)疼痛、疲乏、失眠、焦慮、食欲不振以及消瘦等癥狀。不同的癥狀對(duì)老年人的影響程度有所不同，其中的疼痛癥狀以及疲乏癥狀對(duì)患者的生活質(zhì)量影響最大。3. 社會(huì)支持因素對(duì)老年癌癥患者的溝通與護(hù)理還與社會(huì)的支持因素有關(guān)，其中最為關(guān)鍵的就是家庭的支持狀況，若家庭成員可以對(duì)出院的老年患者進(jìn)行細(xì)微的護(hù)理，能夠較好的保障與患者溝通具備的時(shí)效性。二、相關(guān)的護(hù)理對(duì)策（一）對(duì)老年癌癥患者進(jìn)行護(hù)理的時(shí)候，需要針對(duì)患者的不同狀況采取針對(duì)性的護(hù)理模式，在對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理之前，需要與患者的主治醫(yī)師與家屬進(jìn)行溝通，了解患者的身體狀況、心理狀況，依據(jù)患者不同的狀況運(yùn)用不同頻

3、率與層次的溝通。醫(yī)院需要定期的對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓護(hù)理人員能夠較好的掌握語言溝通的技巧。促使其能夠較好的與患者進(jìn)行溝通，有效的保障護(hù)理的和諧程度與順暢程度，確保護(hù)理人員與患者之間具有較好的關(guān)系，促使二者具有的利益最大化，降低出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的次數(shù)。所以，臨床護(hù)理的人員需要較好的把握溝通的技巧與方針，促使護(hù)理人員能夠成為溝通與交流的主人。需要因地制宜、因時(shí)制宜的承擔(dān)起與患者交流的主導(dǎo)性因素，依據(jù)患者身體狀況以及心理狀況運(yùn)用針對(duì)性的模式進(jìn)行溝通。在與老年耳聾的癌癥患者溝通的時(shí)候，需要注意：在較為安靜的情境下需要將語速放慢、保證吐字清晰，不宜大聲的喊叫。若老年患者不能夠較好理解護(hù)理人員所說的內(nèi)容，不可

4、以只是簡單的對(duì)內(nèi)容進(jìn)行重復(fù)，需要多多的運(yùn)用身體語言與眼神進(jìn)行交流，在與老年患者進(jìn)行溝通的時(shí)候，可以將身子側(cè)傾，貼近老年患者，表示出對(duì)其重視程度以及對(duì)話題的重視程度，需要適當(dāng)?shù)膶⒚娌勘砬榭浯?，從而保障傳遞的情緒具有精準(zhǔn)性。有效的激發(fā)出老年癌癥患者對(duì)與護(hù)理人員交談的欲望，降低交談內(nèi)容的復(fù)雜性。針對(duì)與視力相對(duì)較差的老年患者，護(hù)理人員可以運(yùn)用文字卡片、寫字板等輔助性質(zhì)的工具與老年患者溝通，適宜的運(yùn)用觸摸的模式將相關(guān)的信息傳遞出來，從而較好的表達(dá)出對(duì)其的關(guān)愛與熱情。針對(duì)有老年癡呆癥狀的癌癥患者，患者的注意力、理解能力、思維能力、記憶能力以及應(yīng)答能力、心智都顯著的下降。護(hù)理人員在與其進(jìn)行溝通的時(shí)候需要將說

5、話的語速降低，運(yùn)用溫和的語氣，保障語言具有簡潔性，不宜運(yùn)用代名詞，適當(dāng)?shù)闹貜?fù)關(guān)鍵詞，加之，運(yùn)用手勢(shì)進(jìn)行溝通。（二）加強(qiáng)對(duì)老年癌癥患者心理的護(hù)理工作，由于癌癥疾病的特征，患者或多或少都會(huì)存在一些心理的問題，表現(xiàn)出抑郁、焦慮等狀況?；颊呱钭岳淼哪芰︼@著降低，昂貴的醫(yī)療費(fèi)用，以及對(duì)子女有愧疚心理，導(dǎo)致老年癌癥患者很容易出現(xiàn)無價(jià)值的感覺。對(duì)此，護(hù)理人員需要不斷的鼓勵(lì)患者可以將自身的心理壓力釋放出來，可以將家屬組織在一起，一起研究老年患者的心理狀況，站在不同的角度疏導(dǎo)患者。（三）在護(hù)理老年癌癥患者的時(shí)候，需要將“以人為本”護(hù)理原則貫穿在護(hù)理工作中。所說的“以人為本”概念就是“人文精神”，本質(zhì)就是重視人

6、具有的價(jià)值，人生存的意義，重視對(duì)患者的心理與思想的關(guān)注度。老年癌癥患者不管對(duì)其運(yùn)用怎樣先進(jìn)的治療措施，患者都會(huì)覺得生命短暫。所以，在對(duì)該類患者進(jìn)行護(hù)理的時(shí)候，更需要重視“以人為本”的護(hù)理理念，對(duì)患者進(jìn)行人文的關(guān)懷。在清晨，護(hù)理人員可以主動(dòng)的與患者說“早上好”；針對(duì)與剛剛?cè)朐旱幕颊咝枰屍淠軌蛟诘谝粫r(shí)間感受到護(hù)理人員的真誠態(tài)度與認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。在患者接受手術(shù)之后，護(hù)理人員需要主動(dòng)的將患者攙扶下手術(shù)臺(tái)，主動(dòng)關(guān)心患者的狀況?？傊?，護(hù)理人員必須要擁有責(zé)任心、同情心、愛心對(duì)患者細(xì)心的護(hù)理，關(guān)心患者的身體狀況以及心理狀況。將患者有“歸家”的感受，細(xì)心的了解患者的每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)眼神以及每一聲嘆息，做到深入的了解到患者的內(nèi)心世界，引導(dǎo)患者對(duì)消極的情感宣泄出來，較好的把握住患者的語言與肢體語言，探究語言背后的潛在信息。在溝通中了解患者的實(shí)際需求，不斷的完善自身的護(hù)理工作。三、總結(jié)：總之，在與老年癌癥患者進(jìn)行溝通的時(shí)候，需要了解影響與患者溝通的因素，只有詳細(xì)的了解到溝通障礙的因素，