關(guān)于校園二手市場的問卷調(diào)查

1、 關(guān)于校園二手市場的調(diào)查報(bào)告 姓 名：陳 陽 學(xué) 號：10170116 專 業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)（交通經(jīng)濟(jì)） 指導(dǎo)教師：王春楊 老師 目錄一、摘要二、調(diào)查概括 1、調(diào)查的背景及目的2、調(diào)查時(shí)間3、調(diào)查方式4、調(diào)查地點(diǎn) 5、調(diào)查數(shù)據(jù)及分析結(jié)果三、調(diào)查結(jié)論及展望附錄一 大學(xué)校園二手市場調(diào)查問卷 一 摘要 近年來，隨著同學(xué)們的經(jīng)濟(jì)狀況越來越好，買東西的隨意性大大增高，很多東西用過一次兩次后就丟在角落或當(dāng)廢物扔掉，不僅污染環(huán)境而且造成很大的浪費(fèi)。造成這種情況，一方面是同學(xué)們沒有節(jié)約的意識，另一方面，也缺乏經(jīng)濟(jì)意識。對于自己用不到但是仍有使用價(jià)值的東西，最好的歸宿應(yīng)該是讓它“重放光芒”，即通過校園二手交易市場，讓

2、自己的物品尋到買主，重新發(fā)揮作用。這樣，節(jié)約了資源、自己也獲得一定的收入，培養(yǎng)了一定的經(jīng)濟(jì)意識，同時(shí)買者也一最少的支出購買到自己需要的商品，一舉多得。 為了使這樣的一個(gè)買賣雙方各取所需、資源優(yōu)化配置的一個(gè)平臺能夠發(fā)揮更大的作用，基于此目的而實(shí)施此次問卷調(diào)查。二調(diào)查概況1、 調(diào)查背景及目的 隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,商品購買力水平得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,商品日益豐富,更新?lián)Q代的速度加快,但是人們在不斷追求生活品質(zhì)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)家中產(chǎn)生了大量的閑置物品,因此交換就是在這種背景下涌現(xiàn)出來的一種當(dāng)代社會較為流行的處理方式比如生活中常見的二手市場,跳蚤市場等。在校園中,進(jìn)行交換又有著非常得天獨(dú)厚

3、的條件,特別是每當(dāng)畢業(yè)臨近時(shí)，畢業(yè),生要離別時(shí)，勢必會留下許多物品如一些書籍、音像制品、電器、自行車等，扔掉覺得可惜，帶走又不方便；另一方面，隨著大學(xué)生消費(fèi)能力的日益增強(qiáng)和年輕人求變求新的天性，常常會因沖動(dòng)購買很多不太能用得上的東西，堆積在宿舍中成為雞肋，但是這些東西對其他同學(xué)來說，可能還有相當(dāng)大的使用價(jià)值。鑒于以上原因，此次校園二手商品交易市場調(diào)查是為了更加完善這個(gè)交易平臺，為想要進(jìn)行一些二手物品買賣、交換的同學(xué)們提供方便。 二手商品是以最低消費(fèi)的方式為學(xué)生提供一個(gè)安全可靠的平臺交換各自喜歡的物品，同時(shí)是同學(xué)們心目中的理想選擇。隨著大學(xué)生消費(fèi)能力的日益增強(qiáng)，一些用處不大的東西被購回后放在宿舍

4、里亂擺放的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。因此，為了能夠解決同學(xué)們的消費(fèi)觀念，我們通過舉辦二手商品交易活動(dòng)，希望能夠提高同學(xué)們的生活的環(huán)保意識。 為了了解二手品市場各個(gè)方面的情況，也為給二手品制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù)，特寫此市場調(diào)研計(jì)劃書。希望通過研究調(diào)查了解學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣，了解校園二手商品市場容量及發(fā)展態(tài)勢和發(fā)展?jié)摿?。并希望通過這次的研究為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)停工一點(diǎn)啟迪。2、 調(diào)查時(shí)間：6月18日6月26日3、 調(diào)查方式：問卷調(diào)查4、 調(diào)查地點(diǎn)：重慶交通大學(xué)5、 調(diào)查數(shù)據(jù)及分析 此次調(diào)查活動(dòng)自6月18日至6月28日為期10天，調(diào)查內(nèi)容同學(xué)們對二手市場交易商品的看法、購買偏好以及對這個(gè)市場本身的一些意見等，題目

5、共計(jì)15個(gè)選項(xiàng)。接受本次調(diào)查的人員主要為重慶交通大學(xué)的學(xué)生，共發(fā)放問卷50份，獲得有效調(diào)查答卷50份。 下面，進(jìn)行逐條分析（頻率分析）：（1） 性別、年級 本次調(diào)查共發(fā)放50份問卷，從圖中可看出：男生占62%有31人；女生占38%有19人。此外，受訪人群中，大三的占到62%，大一大二大四的受訪人數(shù)差不多，占到大概10%多一點(diǎn)。數(shù)據(jù)上看不夠平均，大三人數(shù)相對過多。不過各年級的都有涉及，調(diào)查結(jié)果還算是客觀全面。2、舊物品的處理怎樣處理自己仍有用的舊東西頻率百分比有效百分比累積百分比有效帶回家918.018.018.0送朋友1836.036.054.0扔掉714.014.068.0在二手市場處理10

6、20.020.088.0捐贈(zèng)給需要的人612.012.0100.0合計(jì)50100.0100.0從數(shù)據(jù)中看出：對于自己用不到的東西，多數(shù)人選擇送朋友，接下來就是用于二手市場交易。這與現(xiàn)實(shí)情況是比較接近的，也是比較理性的行為。但是有少數(shù)的同學(xué)選擇直接扔掉，這是一個(gè)比較浪費(fèi)的行為，不應(yīng)提倡。只有6%的同學(xué)選擇捐贈(zèng)，這可以看出慈善意識較淡薄或缺乏途徑。3、對校園二手市場了解程度是否了解 二手市場頻率百分比有效百分比累積百分比有效非常了解918.018.018.0有些了解3468.068.086.0從未聽說714.014.0100.0合計(jì)50100.0100.0大多數(shù)的同學(xué)對二手交易市場是有一些了解的，

7、但真正很熟悉的人不多，還有7%得人毫不了解。多數(shù)的人僅是知道只有這樣的一個(gè)平臺，但可能并不去使用這個(gè)平臺。6、是否在校園二手市場交易過是否在二手市場買或賣過東西頻率百分比有效百分比累積百分比有效有2142.042.042.0沒有2142.042.084.0有想過，但沒實(shí)施816.016.0100.0合計(jì)50100.0100.0在二手市場交易過的同學(xué)與沒交易過的一樣多，還有16%的同學(xué)沒交易過但是有交易的想法。總體上看還是有多數(shù)的同學(xué)是會在這個(gè)平臺上交易的，交易平臺還是有一定的潛力。6、對二手商品的態(tài)度對二手商品持何種態(tài)度頻率百分比有效百分比累積百分比有效質(zhì)量差，不支持918.018.018.0

8、價(jià)錢合理質(zhì)量保證可以購買3162.062.080.0價(jià)格較低，值得購買1020.020.0100.0合計(jì)50100.0100.0從數(shù)據(jù)上看，平臺上如果有自己需要的商品，超過80%的同學(xué)會購買，且感覺滿意，有不到20%的同學(xué)拒絕購買二手商品，原因是質(zhì)量會很差。7、喜歡購買的商品喜歡淘哪種商品頻率百分比有效百分比累積百分比有效教科書、學(xué)習(xí)資料1836.036.036.0數(shù)碼產(chǎn)品1326.026.062.0服裝類24.04.066.0工具類（電風(fēng)扇、自行車等）1734.034.0100.0合計(jì)50100.0100.0一般來說，校園二手交易商品最多的應(yīng)該是書籍類，接下來的就是日常用品，這份數(shù)據(jù)也體現(xiàn)出

9、了這一點(diǎn)。要注意的是，只有2%的同學(xué)喜歡淘服裝類，對于別人貼身使用的或是太過私密的東西，是不太受歡迎的。8、對二手商品質(zhì)量的考慮二手商品質(zhì)量如何？頻率百分比有效百分比累積百分比有效很不錯(cuò)612.012.012.0一般3366.066.078.0差918.018.096.0非常差24.04.0100.0合計(jì)50100.0100.0接近80%的同學(xué)還是能接受二手商品的質(zhì)量，偶22%同學(xué)認(rèn)為二手市場上的商品質(zhì)量差，這類同學(xué)也是完美主義者。不過多數(shù)的同學(xué)表示能接受，表明二手交易市場還是有很大活力的。9、在二手交易市場遇到過哪些問題在二手市場遇到過哪些問題頻率百分比有效百分比累積百分比有效賣家信用差，感

10、覺被欺騙1224.024.024.0物品質(zhì)量差1326.026.050.0支付麻煩，不安全816.016.066.0網(wǎng)站服務(wù)差，操作不方便1224.024.090.0物流不方便510.010.0100.0合計(jì)50100.0100.0校園二手交易市場畢竟多數(shù)是在一個(gè)校園內(nèi)，物流方面問題不大；在支付方面也可以選擇當(dāng)面支付；因?yàn)樵撈脚_主要是學(xué)生在操作，網(wǎng)站制作能合理有一定制約，可能導(dǎo)致服務(wù)較差。此外，信用與商品質(zhì)量是所有購物網(wǎng)站需面臨的難題。以上數(shù)據(jù)表明的這點(diǎn)。10、希望賣家提供的信息希望賣家提供商品的那些信息頻率百分比有效百分比累積百分比有效購買時(shí)間24.04.04.0使用時(shí)間2244.044.0

11、48.0磨損程度2142.042.090.0物品原三包信息510.010.0100.0合計(jì)50100.0100.0從上面數(shù)據(jù)看，多數(shù)購買二手商品的同學(xué)最關(guān)心的是質(zhì)量，即還能使用多久或新舊程度?！笆褂脮r(shí)間、磨碎程度”這兩個(gè)指標(biāo)均能體現(xiàn)這點(diǎn)。而對于商品原信息則不是最關(guān)注的。11、存在的問題二手市場存在哪些問題頻率百分比有效百分比累積百分比有效質(zhì)量不能保障1632.032.032.0價(jià)格不合理1224.024.056.0較混亂，缺乏監(jiān)督2244.044.0100.0合計(jì)50100.0100.0數(shù)據(jù)表明，在商品質(zhì)量、價(jià)格及平臺管理方面均存在較大問題，大家都不太滿意。其中反映平臺混亂的占了44%,這主要

12、應(yīng)該是沒有統(tǒng)一的管理、平臺的統(tǒng)一性較低、缺乏監(jiān)督。這是多數(shù)事務(wù)起步階段會遇到的問題，隨著平臺的發(fā)展，應(yīng)該逐步解決這個(gè)問題。12、前景期望前景如何頻率百分比有效百分比累積百分比有效前景很好，會吸引很多人1122.022.022.0前景一般，需加強(qiáng)推廣2856.056.078.0前景差，沒知名度918.018.096.0沒前途，無人問津24.04.0100.0合計(jì)50100.0100.0從數(shù)據(jù)看，大家對校園二手交易市場的前途是不太看好的。只有11%的人認(rèn)為前景很好。但是，也應(yīng)該看到，有56%的人覺得可以一試，但在管理、宣傳上需要加強(qiáng)。現(xiàn)在用交叉法來分析一些相關(guān)問題: 年級與了解途徑：年級* 哪里了

13、解二手市場 交叉制表哪里了解二手市場合計(jì)同學(xué)處了解學(xué)校主頁上宣傳欄其他年級大一年級 中的 %60.0%40.0%100.0%哪里了解二手市場 中的 %17.6%28.6%10.0%大二年級 中的 %25.0%37.5%12.5%25.0%100.0%哪里了解二手市場 中的 %13.3%17.6%14.3%18.2%16.0%大三年級 中的 %38.7%22.6%12.9%25.8%100.0%哪里了解二手市場 中的 %80.0%41.2%57.1%72.7%62.0%大四年級 中的 %16.7%66.7%16.7%100.0%哪里了解二手市場 中的 %6.7%23.5%9.1%12.0%合計(jì)年

14、級 中的 %30.0%34.0%14.0%22.0%100.0%哪里了解二手市場 中的 %100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%對年級跟了解途徑進(jìn)行分析，主要是想了解下建議平臺在宣傳上的一些問題。從數(shù)據(jù)中可以看出，出大三外，在學(xué)校主頁上了解到的人最多，所占比例極大。這反映除了一些問題：二手交易平臺的宣傳比較單一，在同學(xué)間口頭相傳的程度也不高。知名度低，發(fā)展?jié)摿ψ匀皇艿较拗?。因此，我們在推廣上應(yīng)多做一些考慮。性別、年級與對二手交易市場態(tài)度：性別* 對二手商品持何種態(tài)度 交叉制表對二手商品持何種態(tài)度合計(jì)質(zhì)量差，不支持價(jià)錢合理質(zhì)量保證可以購買價(jià)格較低，值得購買性別男性別 中的

15、%19.4%54.8%25.8%100.0%對二手商品持何種態(tài)度 中的 %66.7%54.8%80.0%62.0%女性別 中的 %15.8%73.7%10.5%100.0%對二手商品持何種態(tài)度 中的 %33.3%45.2%20.0%38.0%合計(jì)性別 中的 %18.0%62.0%20.0%100.0%對二手商品持何種態(tài)度 中的 %100.0%100.0%100.0%100.0%年級* 對二手商品持何種態(tài)度 交叉制表對二手商品持何種態(tài)度合計(jì)質(zhì)量差，不支持價(jià)錢合理質(zhì)量保證可以購買價(jià)格較低，值得購買年級大一年級 中的 %80.0%20.0%100.0%對二手商品持何種態(tài)度 中的 %12.9%10.0

16、%10.0%大二年級 中的 %50.0%50.0%100.0%對二手商品持何種態(tài)度 中的 %44.4%12.9%16.0%大三年級 中的 %12.9%61.3%25.8%100.0%對二手商品持何種態(tài)度 中的 %44.4%61.3%80.0%62.0%大四年級 中的 %16.7%66.7%16.7%100.0%對二手商品持何種態(tài)度 中的 %11.1%12.9%10.0%12.0%合計(jì)年級 中的 %18.0%62.0%20.0%100.0%對二手商品持何種態(tài)度 中的 %100.0%100.0%100.0%100.0%將年級與性別跟對二手商品的態(tài)度作對比，主要是考量不同的群體的消費(fèi)偏好以及消費(fèi)意愿

17、。 先看不同的性別對二手商品的態(tài)度：可以看出，不管男生還是女生，絕大多數(shù)的人都對二手商品持積極態(tài)度，超過80%的男生跟女生在質(zhì)量、價(jià)格合理的時(shí)候會考慮購買二手商品，二者相差不大。 再看，不同的年級對二手商品的態(tài)度：除大二的學(xué)生外（不支持購買與支持購買人數(shù)各占50%，原因有待研究），各年級絕大多數(shù)人都認(rèn)為二手商品值得購買?？偟目磥?，整個(gè)學(xué)生群體對二手商品還是認(rèn)可的，二手商品交易市場潛力還是蠻大的。三 調(diào)查結(jié)論建議及展望 從上面的調(diào)查中得出： 二手商品的質(zhì)量、價(jià)格對同學(xué)態(tài)度影響最大。商品經(jīng)過使用后，自然就會受到磨損，降低使用壽命，出現(xiàn)各種各樣的問題；而購買用過的商品又讓同學(xué)對價(jià)格的把握比較糾結(jié)，總

18、覺得的自己會吃虧，消費(fèi)者剩余得不到滿足。 而就整個(gè)交易市場而已，擔(dān)心賣家的信用以及交易平臺（網(wǎng)站）服務(wù)差、操作不便又影響同學(xué)的購物體驗(yàn)； 在平臺的推廣方面，很多人對這個(gè)平臺并不是很了解，僅僅是停留在“聽說過”上，只有少部分的人表示很了解，且多數(shù)同學(xué)是在學(xué)校主頁上才了解到這個(gè)二手交易平臺，在同學(xué)間相傳度極低，幾乎沒有影響力，推廣是一個(gè)大短板。 書籍資料、數(shù)碼產(chǎn)品、工具類是熱門產(chǎn)品，而服裝類幾乎無人問津。畢竟是一個(gè)二手商品為主力的平臺，衣服這些太過貼身或隱私的東西是不太受歡迎的。 有相當(dāng)一部分人仍然不愿意購買二手商品，二手市場的不完善值得我們深思。上面是一些缺點(diǎn)，下來我們看一下優(yōu)勢： 對大學(xué)生而言

19、，這類群體關(guān)注的重點(diǎn)是產(chǎn)品是否符合自身生活學(xué)習(xí)的需要。根據(jù)對產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知程度來判斷是否具有使用價(jià)值。此外，大學(xué)生收入有限，所以這類顧客在選購二手產(chǎn)品的時(shí)候，最關(guān)注的是價(jià)格是否低廉。由于購買力的限制，選擇低價(jià)的產(chǎn)品可以省一大筆費(fèi)用。對于難以負(fù)擔(dān)購買新產(chǎn)品，但是又渴望擁有潮流產(chǎn)品的顧客來說具有強(qiáng)烈的吸引力。大學(xué)生“求實(shí)”、“求廉”的特性是二手市場可以運(yùn)行下去的一個(gè)保障。 隨著可持續(xù)發(fā)展 觀念的深入人心，作為先進(jìn)集體的大學(xué)生群體會越來越認(rèn)可“環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會”以及資源再利用，二手交易市場符合社會發(fā)展趨勢。信息技術(shù)的發(fā)展使得二手交易信息獲取方式更加便利，傳播渠道更加多樣。因此網(wǎng)上二手交易的

20、便利給予學(xué)生更多的選擇。展望總體看來，校園二手商品交易平臺具備了天時(shí)、地利，即與國家政策、倡導(dǎo)的生活方式相符合；與社會的發(fā)展理念相符合；與大學(xué)生自身的特點(diǎn)相符合。而其缺陷是自身有些“發(fā)育不良”，即在管理、推廣方面做得不夠。如果校園二手市場能正視自己的缺點(diǎn)并對癥下藥，定會有極大的發(fā)展。附件： 關(guān)于大學(xué)校園二手市場問卷調(diào)查 在我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)生活中，有很多自己用不到但卻還有使用價(jià)值的東西。對于這些東西，您是怎樣處理的呢？為此，我們進(jìn)行這次問卷調(diào)查，希望能了解大家對校園二手市場的態(tài)度，以更好構(gòu)建校園二手交易平臺。謝謝您的配合！1、 性別 （ ）（a） 男 （b）女2、您所在年級 （ ）（a）大一 （b）大二 （c