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文檔簡(jiǎn)介
1、大學(xué)生面試禮儀當(dāng)今大學(xué)生進(jìn)行面試時(shí),除了常規(guī)的問(wèn)題之外,還會(huì)碰到各種各樣意想不到的問(wèn)題,而招聘單位也正是從這些千奇百怪的面試中,選拔出他們所需要的人才。最近就從電視上看到這樣一檔節(jié)目:一家公司在對(duì)三位大學(xué)生進(jìn)行面試時(shí),搞了一次活動(dòng),讓三位大學(xué)生到一家幼兒園,分別向小朋友們解釋“競(jìng)爭(zhēng)”這個(gè)詞的含義。招聘單位不僅從三位大學(xué)生在這次活動(dòng)中的具體表現(xiàn),更是從他們?cè)诩?xì)節(jié)處的表現(xiàn),去評(píng)價(jià)他們是否具備良好的組織能力、溝通能力、表達(dá)能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力,是否誠(chéng)懇、認(rèn)真,是否具有愛(ài)心、耐心,是否尊重對(duì)方、把服務(wù)對(duì)象放在第一位等等,由此他們總結(jié)出三位面試者綜合能力的高低,從而選出一位最佳的人才。因?yàn)楝F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)
2、濟(jì)需要的是綜合型的、應(yīng)用型的人才。只具備了高等的學(xué)歷和豐富的知識(shí)是不行的,還要有能力。從一定意義上說(shuō),能力比知識(shí)更重要。所以招聘單位也都希望得到這樣的人才。但面試時(shí)間很短,因此他們就從面試者的一言一行、一舉一動(dòng)中進(jìn)行判斷。一位禮儀專(zhuān)家曾說(shuō):“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。”因?yàn)橐恍┬∈虑榛蛞恍┎唤?jīng)意的細(xì)節(jié)往往會(huì)透露出一個(gè)人的內(nèi)心世界,顯現(xiàn)出一個(gè)人的本質(zhì),招聘方就能從中迅速產(chǎn)生判斷,結(jié)果就可能會(huì)影響到一個(gè)人的前程。而這些都不是大學(xué)生短時(shí)間靠突擊就能具備的,需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。如果你擁有良好的全面素質(zhì),你就會(huì)比別人擁有更多的機(jī)遇。 大學(xué)生在求職過(guò)程中,要想把握住更多的機(jī)會(huì),就必須具備較高的綜合素質(zhì)。
3、在知識(shí)面廣、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精通、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的基礎(chǔ)上,還必須提高個(gè)人的修養(yǎng),在日常的生活、學(xué)習(xí)中養(yǎng)成良好的習(xí)慣,以避免因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)問(wèn)題而影響自己的前程。要想提高個(gè)人的修養(yǎng),就必須掌握一些必備的禮儀知識(shí)。 首先是個(gè)人禮儀。雖然大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)文化知識(shí),但要想塑造良好的大學(xué)生形象,給人以良好的第一印象,就必須注意學(xué)習(xí)一些個(gè)人禮儀知識(shí)。比如修飾、化妝、儀態(tài)、服飾、談話等等。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,每個(gè)組織都在塑造自己良好的形象,其中就包括員工形象。一位打扮不合時(shí)宜的、或粗心的、或邋遢的大學(xué)生與形象良好的大學(xué)生在同等條件下參加面試,前者肯定是落選者。因?yàn)閱T工的不良形象也有損組織的形象,給組織帶來(lái)?yè)p失。就有這樣
4、一位大學(xué)生,他在面試時(shí)穿了一身剛買(mǎi)的深色西裝、一雙黑色的皮鞋和一雙白色的襪子,希望自己形象不俗,能給主試者留下良好的第一印象。但他不知自己已違背了西裝著裝的基本規(guī)則。他雖然穿上了深色的西裝和黑色的皮鞋,卻不合時(shí)宜地以一雙與前者反差過(guò)大的白色襪子同其搭配,而且在他所穿的西裝上衣的左側(cè)衣袖上,本當(dāng)先行拆掉的商標(biāo),依舊赫然在目。本想給考官留下良好印象的這位大學(xué)生得到了相反的結(jié)果。所以,大學(xué)生參加面試時(shí),一定要注意一些細(xì)節(jié)。其次是公共禮儀。公共禮儀是大學(xué)生介入社會(huì)生活的一種基本工具,更有助于大學(xué)生的求職就業(yè)。有一個(gè)著名的例子就是金利來(lái)品牌的創(chuàng)始人曾憲梓在面試應(yīng)聘者時(shí),出了一道有趣的測(cè)試題:將一把用來(lái)打
5、掃衛(wèi)生的掃把斜放在辦公室門(mén)口。應(yīng)聘者很多,但并不是所有的應(yīng)聘者都能把掃把扶起來(lái)。曾憲梓最后錄取的是那些達(dá)到條件并主動(dòng)將倒在地上的掃把扶起來(lái)的人。他的道理很簡(jiǎn)單,應(yīng)試的人進(jìn)出時(shí)看到了倒在地上的掃把,雖然自己不會(huì)跌倒,但可能會(huì)碰到其他的人,并且看著也別扭,而他卻不愿意彎一彎腰把掃把扶起來(lái),說(shuō)明這個(gè)人不習(xí)慣為他人著想,或是不靈敏,而且很懶。如果有能力的大學(xué)生因?yàn)檫@件事而與將要到手的工作失之交臂,實(shí)在是太可惜了。 還有一位品學(xué)兼優(yōu)、精明強(qiáng)干的女大學(xué)生,被一家外資企業(yè)看中了,但就因?yàn)樗恢烙嘘P(guān)轎車(chē)座次的禮節(jié),而大意失荊州。根據(jù)禮儀規(guī)范,當(dāng)轎車(chē)的主人親自駕車(chē)時(shí),一名搭車(chē)者只有在轎車(chē)的前排與之平起子坐,才
6、是尊重對(duì)方的做法。但當(dāng)那位外資企業(yè)的外方總經(jīng)理親自駕車(chē)時(shí),這位女大學(xué)生卻坐在了轎車(chē)的后排座位,這通常被理解為有意怠慢親自駕車(chē)的主人。這樣一來(lái),其結(jié)果便可想而知。如果掌握了公共禮儀知識(shí),大學(xué)生就不會(huì)因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)問(wèn)題而阻礙求知就業(yè)了。比如要有良好的公德心,尊重、關(guān)心別人,真誠(chéng)待人,能正確稱(chēng)呼對(duì)方,掌握握手的禮儀,乘坐交通工具的禮儀,能正確使用現(xiàn)代通信工具,懂得一些國(guó)際禮儀等等。 大學(xué)生在求職面試時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題很多,但這些細(xì)節(jié)問(wèn)題并不是不可避免的,只要大學(xué)生在日常生活中掌握一些禮儀知識(shí),并能養(yǎng)成良好的習(xí)慣,在細(xì)節(jié)中層現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的良好素質(zhì),相信有知識(shí)、有能力的大學(xué)生能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中找
7、到自己的位置。大學(xué)生參加面試禮儀全攻略:面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關(guān)卡。面食時(shí),除努力戰(zhàn)線自身的能力、素質(zhì)外,得體穿著、溫和談吐、大方的舉止,也能為人加分不少。而這些,就屬于面試禮儀的范疇了。大學(xué)生參加面試時(shí),一定要做到以下幾點(diǎn)-面試之前服飾 男士得穿上整潔的服裝,但不必刻意打扮。女士應(yīng)穿得整潔、明亮,叮當(dāng)作響的珠寶飾物、過(guò)濃的香水、沒(méi)拉直的絲襪、未修過(guò)的指甲或蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。 選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門(mén),穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。除了應(yīng)聘娛樂(lè)影視廣告這類(lèi)行業(yè)以外,最好不要選擇太突兀的穿著
8、。應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類(lèi)套裝。此外應(yīng)聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。守時(shí) 守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,提前10-15分鐘到島面試地點(diǎn)效果最佳。提前半個(gè)小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力。 如果路程較遠(yuǎn),寧可早點(diǎn)出門(mén),但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。面試之中肢體語(yǔ)言眼神:交流中目光要注視對(duì)方,但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng),要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。握手:當(dāng)面試官的手朝你伸手過(guò)來(lái)之后,握住它,握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,雙眼要
9、直視對(duì)方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水焐一下。坐姿:不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力應(yīng)對(duì)考官的提問(wèn),也不至讓你過(guò)于放松。小動(dòng)作:在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅,分散對(duì)方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒(méi)做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂嘴說(shuō)話是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。談吐:語(yǔ)言是求職者的第二張名片,它客觀反映了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。
10、面試時(shí)對(duì)所提出的問(wèn)題要對(duì)答如流,恰到好處,又不夸夸其談、夸大其辭。談吐上應(yīng)該把握以下幾點(diǎn):首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),并有相當(dāng)?shù)目尚哦取UZ(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友的評(píng)論來(lái)支持自己的描述。第三,堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話,少用虛詞、感嘆詞。第四,要注意語(yǔ)言邏輯,介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。最后,盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽(tīng)懂。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其詞和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。面試之后致謝 為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的兩三天內(nèi),求職者最好給招聘人員寫(xiě)封信
11、表示感謝。感謝信要簡(jiǎn)潔,最好不要超過(guò)一頁(yè)紙。信的開(kāi)頭應(yīng)提及自己的姓名、簡(jiǎn)單情況以及面試的時(shí)間,并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對(duì)公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表示對(duì)自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。大學(xué)生應(yīng)聘面試的基本禮儀:如果你是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,一定要看哦!希望你能從中學(xué)到些東西.。在越來(lái)越激烈的求職競(jìng)爭(zhēng)中,面試已成為用人單位招聘人員所采用的一種普遍形式,同時(shí)也是應(yīng)聘人員要闖的最后一關(guān)。由于人們對(duì)禮儀知識(shí)的缺乏或是對(duì)禮儀的不重視,以至于有的應(yīng)聘者功虧一簣,與機(jī)遇失之交臂。怎樣在面試時(shí)充分展示自己,贏得用人單位的錄用,已成為大學(xué)畢業(yè)生的焦點(diǎn)話題。 美國(guó)職業(yè)學(xué)家羅爾
12、斯說(shuō):“求職成功是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)?!毙睦韺W(xué)家?jiàn)W里歐文說(shuō):“大多數(shù)人錄用的是有禮節(jié)的人,而不是最能干的人?!鼻舐氄咴诿嬖囍斜憩F(xiàn)出的禮儀水平,不僅反映出求職者的人品和修養(yǎng),而且直接影響面試官的最終決定。在面試中,一個(gè)儀表出眾、懂得禮儀的人,更能得心應(yīng)手,也較別人有更大的成功機(jī)會(huì)。因此,越來(lái)越多的有識(shí)之士重視面試禮儀。大學(xué)畢業(yè)生在面試時(shí),為了求職成功,應(yīng)該注意以下五方面的基本禮儀。 一、外在形象 求職面試,要設(shè)計(jì)好自己的形象。求職者形象給面試官的印象好壞,常常關(guān)系到求職的成敗。作為第一次見(jiàn)面,主考官往往以自己的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,憑著求職者的外在形象來(lái)判斷求職者的身份、地位、學(xué)識(shí)、個(gè)性等等,并形成一種特殊的
13、心理定勢(shì),這種心理定勢(shì)和情緒定勢(shì)就稱(chēng)為“第一印象”。它往往比一個(gè)人的簡(jiǎn)歷、介紹信、證明、文憑等的作用更直接,更能產(chǎn)生直覺(jué)的效果。據(jù)哈佛大學(xué)有關(guān)專(zhuān)家研究表明,與陌生人交往一般在730秒就會(huì)將外表不合格的人淘汰掉了。一位頗有經(jīng)驗(yàn)的人事部經(jīng)理談到面試感受時(shí)說(shuō),她往往在見(jiàn)到應(yīng)試者最初的30秒內(nèi)便得出了是否錄用這位應(yīng)試者的第一印象。這個(gè)“第一印象”在很大程度上或無(wú)形中左右著主考官對(duì)求職者的最后評(píng)判。一家大型制藥廠的人事經(jīng)理說(shuō),他不會(huì)錄取一個(gè)臟皮鞋的應(yīng)聘者。這不僅是小事,而且會(huì)影響到今后的工作。 因此,學(xué)生應(yīng)聘面試,要特別注意自己的外在形象。良好的形象設(shè)計(jì),既要符合個(gè)人氣質(zhì)特點(diǎn),又要符合招聘單位的特點(diǎn)。
14、首先,著裝一定要三思而后行,做到整潔、大方、得體。如果衣著不整,邋里邋遢、不修邊幅、希奇古怪,會(huì)被認(rèn)為生活沒(méi)規(guī)律、作風(fēng)拖沓、生活懶散、社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng),難以得到人們的信任。應(yīng)聘者應(yīng)根據(jù)所應(yīng)聘的工作性質(zhì)和類(lèi)型,確定自己的穿著。如應(yīng)聘出版社、廣告設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或化妝品公司等與藝術(shù)有關(guān)的行業(yè),面試時(shí)服裝應(yīng)盡量穿得時(shí)尚而富有創(chuàng)意,凸顯個(gè)性;而應(yīng)聘金融、保險(xiǎn)、國(guó)際貿(mào)易、教育、衛(wèi)生、法律等企業(yè)文化比較傳統(tǒng)保守的行業(yè),應(yīng)穿著能傳遞權(quán)威和能力的傳統(tǒng)而保守的服裝。對(duì)于在校學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)聘一般的職位不一定要穿什么時(shí)裝、名牌,大方、得體就好。男同學(xué)若穿西裝,最好系領(lǐng)帶。注意把襯衫下擺扎進(jìn)褲里;不要穿袖口或褲腳折邊已破損
15、或開(kāi)線的衣服;女同學(xué)著裝要得體大方,避免無(wú)袖、露背、吊帶、露臍等性感裝束。 其次,發(fā)型宜清潔簡(jiǎn)單。面試時(shí)要精心梳理好頭發(fā),不要蓬頭垢面。男生以簡(jiǎn)單、利索、莊重的發(fā)型為好,最好是前不過(guò)眉,后不及領(lǐng),兩側(cè)不遮耳朵,忌長(zhǎng)發(fā)、卷發(fā)、光頭、中分。女同學(xué)盡量不要燙發(fā)、染發(fā),越自然越好。 二、行為舉止 面試時(shí),行為舉止要得體。得體是要求應(yīng)試者的舉止動(dòng)作要符合身份,適合場(chǎng)合,并能恰如其分地借以傳達(dá)出個(gè)人的意思。有的專(zhuān)家認(rèn)為,在人際交往中,約有80%的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的“第二語(yǔ)言”來(lái)傳達(dá)的。在面試時(shí),舉止要自然、大方、文明、優(yōu)雅。立要直,坐要正,走的姿勢(shì)要端莊文雅。此外,還要注意以下兩點(diǎn): 1、不要結(jié)伴
16、而行。面試時(shí),切莫讓他人陪你入場(chǎng)。有的應(yīng)聘者面試時(shí),習(xí)慣帶上同學(xué)或親戚前往,以消除緊張或給自己當(dāng)“參謀”。其實(shí),這種做法對(duì)求職者是不利的。由于他人在場(chǎng)會(huì)使面談尷尬,也會(huì)給考官留下你缺乏自信心、獨(dú)立性不強(qiáng)的印象,容易遭到必然的淘汰。所以,面試時(shí),“親友團(tuán)”還是不帶為妙。千萬(wàn)不要以“情侶檔”或父母陪同的形式前去詢問(wèn)。 2、切勿猶豫不決。一般來(lái)講,求職者應(yīng)聘時(shí)舉棋不定的態(tài)度是不明智的。這樣容易讓招聘者有更多的選擇機(jī)會(huì),而自己卻失去了一次機(jī)遇。機(jī)不可失,失不再來(lái)。另外,容易讓主考官感到你是個(gè)信心不足的人,難免懷疑你對(duì)單位不信任,缺乏必要的誠(chéng)意,甚至懷疑你的工作作風(fēng)與實(shí)際能力。 三、見(jiàn)面禮儀 面試時(shí)要處
17、處注意禮節(jié),特別要注意以下兩點(diǎn): 1、遵時(shí)守約。面試時(shí)一定要遵時(shí)守約,遲到和偽約都是不尊重主考官的一種表現(xiàn),也是一種不禮貌的行為。如果你有客觀原因須改期面試或不能如約按時(shí)到場(chǎng),應(yīng)事先打個(gè)電話通知主考官,以免對(duì)方久等,如果已經(jīng)遲到,不妨主動(dòng)陳述原因,這是必備的禮儀。面試時(shí),求職者最好提前15鐘左右到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方信任感。這樣可以先熟悉一下環(huán)境,找到準(zhǔn)確的面試場(chǎng)所,可以稍稍休息一下和穩(wěn)定一下情緒,進(jìn)一步做好面試前的思想、心理準(zhǔn)備,還可以再想一想,怎樣簡(jiǎn)要介紹自己的基本情況,然后巧妙回答招聘者可能提出的問(wèn)題,然后,從容不迫地進(jìn)入面試場(chǎng)所。免得一到就氣喘吁吁,慌里慌張進(jìn)面試室。
18、 2、以禮相待。面試時(shí)要注意細(xì)節(jié),恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)禮貌。入室敲門(mén)。進(jìn)入主考官的辦公室,一定要先敲門(mén)再進(jìn)入,即使門(mén)是開(kāi)著或虛掩著,也應(yīng)先敲門(mén)。千萬(wàn)別冒冒失失地直推而入,給人以鹵莽、無(wú)禮的印象。面帶微笑。見(jiàn)面時(shí),應(yīng)主動(dòng)地微笑著向主考官點(diǎn)頭,打招呼,禮貌地問(wèn)候。真誠(chéng)、自然、由衷的微笑可以展現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)采,表現(xiàn)出內(nèi)在的自信、友好、親切和健康的心理,有利于求職者塑造自我形象,給人留下美好的印象,易于贏得好感,對(duì)面試結(jié)果有利?!罢?qǐng)”才入座。當(dāng)主考官已經(jīng)坐下并對(duì)你說(shuō)“請(qǐng)坐”或示意坐下后,先道謝,然后再按指定的位置落座。落座后,坐姿合乎規(guī)范。切忌不請(qǐng)自坐,更不要蹺起二郎腿不停地?cái)[動(dòng)。莫先伸手。進(jìn)門(mén)后,如果面試人向你
19、伸過(guò)手來(lái),你要同他熱情握手。切忌主動(dòng)去和考官握手,這是基本的禮儀,你可點(diǎn)頭微笑表示問(wèn)候。四、應(yīng)答禮儀 求職面試的核心內(nèi)容就是應(yīng)答,求職者必須對(duì)自己的談吐加以認(rèn)真的把握。在應(yīng)答過(guò)程中,要注意相應(yīng)的原則和禮節(jié)規(guī)范,務(wù)必要使自己的談吐表現(xiàn)得文明禮貌,言辭標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言連貫,內(nèi)容簡(jiǎn)潔。此外,還要特別注意以下四點(diǎn)。 1、自我介紹忌拖沓。面試時(shí),一般要作簡(jiǎn)單的自我介紹。介紹要有分寸,切忌以背誦朗讀的口吻把求職材料上寫(xiě)得清清楚楚的內(nèi)容再說(shuō)一遍,那樣只會(huì)令主考官覺(jué)得乏味。而應(yīng)用兩分鐘左右的時(shí)間,根據(jù)你所應(yīng)聘的崗位重點(diǎn)地介紹與之相關(guān)的學(xué)歷、經(jīng)歷、能力及個(gè)性特征等,且要言之有物。一位公共關(guān)系學(xué)教授說(shuō)過(guò)這樣一句話,“每
20、個(gè)人都要像孔雀學(xué)習(xí),兩分鐘就讓整個(gè)世界記住自己的美?!弊晕医榻B也是一樣,要盡量在較短時(shí)間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長(zhǎng)、能干什么、干什么,千萬(wàn)別干“畫(huà)蛇添足”的蠢事。 2、遇事冷靜,機(jī)智作答。與日常交往不同,求職應(yīng)聘是一種檢測(cè)性的被動(dòng)交談,盡管事前有充分準(zhǔn)備,但主考官仍可能會(huì)提出各種各樣難以回答的、甚至于刁鉆的問(wèn)題來(lái)了解你的品德修養(yǎng)、思維水平和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。應(yīng)屆畢業(yè)生因平時(shí)很少與領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家接觸,遇到這種情況有的人就心發(fā)慌、頭發(fā)漲、手出汗,出現(xiàn)面試恐懼癥。這就需要應(yīng)聘者臨陣不慌,用特有的細(xì)致的心理、冷靜的心態(tài)、理智的語(yǔ)言、正確的思維予以恰當(dāng)?shù)幕卮?。有些?wèn)題不宜正面回答,可用委婉的或帶有伸縮性的語(yǔ)言
21、來(lái)機(jī)智回答。如談自己的缺點(diǎn),既要講出一兩點(diǎn),又不能貶低自己,最好通過(guò)談缺點(diǎn)來(lái)顯示自己的與眾不同。 3、誠(chéng)實(shí)坦率。任何人都不可能是萬(wàn)能的。在面試中,如果遇到實(shí)在不會(huì)答或不懂的問(wèn)題,就應(yīng)坦誠(chéng)相告。著名的交際大師戴爾卡耐基年輕時(shí)曾到一家公司謀求推銷(xiāo)員的工作,總經(jīng)理看著這個(gè)不起眼的年輕人,出了一道試題,好讓他知難而退?!班?,假如我讓你把一臺(tái)打印機(jī)推銷(xiāo)給本地的農(nóng)場(chǎng)主,你行嗎?”“對(duì)不起,先生。我沒(méi)辦法做到,因?yàn)檗r(nóng)場(chǎng)主不需要它,我的一切努力將是徒勞。”卡耐基不假思索地回答?!肮材?,小伙子,從今天開(kāi)始你就是我們公司的推銷(xiāo)員了?!笨突褪且?yàn)檎f(shuō)了一句大實(shí)話獲得了一份寶貴的工作。他的成功之處,就在于他不同于
22、其他的求職者。一般求職者千方百計(jì)去干一件不可能的事情,而他大膽地說(shuō)出自己真實(shí)的想法??突某晒Ω嬖V我們,有時(shí)候,你頭腦中真實(shí)的想法,就是你成功的法寶。 4、薪金問(wèn)題。薪金問(wèn)題,是個(gè)敏感而又實(shí)際的問(wèn)題,在面試應(yīng)答中常被提及。對(duì)于面試者要掌握好三個(gè)環(huán)節(jié)。首先,摸清情況。求職者和招聘者面談之前,可先了解行業(yè)的一般待遇及前任工資收入。其次,選擇時(shí)機(jī)。求職者不宜在剛與雇主見(jiàn)面就談待遇問(wèn)題,而應(yīng)掌握“火候”。最好等到雇主表示出合作意向時(shí),再談?wù)撔剿畣?wèn)題。再次,留有余地。當(dāng)雇主有意聘你時(shí),他可能會(huì)突然提問(wèn):“你希望的月薪是多少?”此時(shí),你不要驚慌,而可以根據(jù)你掌握的有關(guān)情況,說(shuō)出自己能夠接受的最低待遇和希
23、望獲得的最高月薪。但不要把話說(shuō)死,要給對(duì)方和自己留下回旋的余地。 五告別禮儀 面試時(shí),要特別注意對(duì)方結(jié)束面談的暗示,適時(shí)禮貌告辭。即使面試失敗,也要面帶微笑地向主考官致謝。按著國(guó)際慣例,面試后最好給招聘人員打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。這不僅是禮貌之舉,還可以增加印象。 總之,作為大學(xué)畢業(yè)生,在掌握真才實(shí)學(xué)的基礎(chǔ)上,參加面試,要掌握必要的基本禮儀,學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己。只有這樣,才能有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能在求職中取勝。 面試時(shí)的握手禮儀在明白了面試前3分鐘定乾坤的道理之后,大家一定想在禮儀方面有所改進(jìn)。握手作為面試禮儀中的重頭戲,有著舉“手”輕重的地位。 怎樣握手才能到位?握多長(zhǎng)時(shí)間才算恰如其分?這些都非
24、常關(guān)鍵。因?yàn)槭峙c手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開(kāi)始,所以,你一定要使你的握手有感染力。如何才能使握手達(dá)到良好的效果呢?以下將就一些誤區(qū)來(lái)和大家討論一下。 男女平等:誰(shuí)先伸手 一般說(shuō)來(lái)“先下手為強(qiáng)”,女士、年長(zhǎng)者和職位高者應(yīng)該先伸手。但在中國(guó),有些女士不懂這些禮儀,看到對(duì)方很不順眼就故意矜持地拒不伸手,這是很不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)。 當(dāng)你碰到年輕女招聘經(jīng)理,你該怎么辦?按照國(guó)際商務(wù)禮儀規(guī)范,男女應(yīng)該同時(shí)伸手。如果對(duì)方不主動(dòng)伸手,你可以主動(dòng)出擊,對(duì)方出于禮尚往來(lái)的考慮,也會(huì)伸出手回應(yīng)你,但這里要注意出手的時(shí)機(jī),要把握好這個(gè)“寸勁”。有些同學(xué)對(duì)此沒(méi)把握,沒(méi)感覺(jué),可以在招聘會(huì)時(shí)多和外企經(jīng)理交談握手,路演一把。
25、要注意別過(guò)早伸手或者在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候伸手。比如招聘經(jīng)理埋頭填寫(xiě)上一個(gè)人的評(píng)語(yǔ)時(shí)你就伸出手,或者雙方相隔八丈遠(yuǎn),你就像國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人等待外國(guó)使節(jié)遞交國(guó)書(shū)似地虛手以待,顯然都不合時(shí)宜。 總而言之,掌握好伸手時(shí)機(jī)需要通過(guò)練習(xí),你不妨多參加招聘會(huì),多與招聘公司的人員做握手練習(xí),在失敗和不恰當(dāng)?shù)奈帐种畜w會(huì)如何握手才是得體、恰如其分的。 蜻蜓點(diǎn)水:不要太溫柔 男女授受不親的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,那些仍然矜持得“笑不露齒”的女性在握手時(shí)通常都是輕拂而過(guò),如鵝毛般輕盈,這不是國(guó)際商務(wù)禮儀所倡導(dǎo)的。雖然不必提肩墊腳以表示你使出吃奶的勁兒在握手,但是無(wú)論男女,在握手時(shí)都應(yīng)該本著“堅(jiān)定有力”的宗旨,用心去和對(duì)方握手。這樣方顯自信
26、、誠(chéng)懇的本色。 東張西望:我的眼里沒(méi)有你 在大型聚會(huì)中,許多中國(guó)人的通病是一邊握手一邊尋覓,東張西望地尋找大人物現(xiàn)身的地方。大人物身影一露,立即甩手直奔“主題”而去。這既是對(duì)正在握手伙伴的不敬,也反映了自身的不專(zhuān)業(yè)作風(fēng)。一般來(lái)講,“勢(shì)利小人”、典型官僚握手時(shí)才會(huì)不注視著對(duì)方而去左顧右盼。 握手是雙方互動(dòng)交流的開(kāi)始,眼睛要注視著對(duì)方,沒(méi)有眼神交流的握手缺乏誠(chéng)意,不能得到對(duì)方的認(rèn)同,更別提好感了。 分秒必爭(zhēng):握手時(shí)間長(zhǎng)與短 做一個(gè)形象夸張但并無(wú)貶低之意的比方:農(nóng)民握手,緊握不放,一邊搖晃一邊求助“*您幫忙了”!這種握手方法在熟人、親友、老鄉(xiāng)聚會(huì)時(shí)非常常見(jiàn),樸實(shí)無(wú)華、真誠(chéng)熱情,但這不是國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化
27、的風(fēng)格。 即使從實(shí)際的角度講,長(zhǎng)時(shí)間握手也不可取。握手時(shí)間太長(zhǎng)勢(shì)必耽誤正事,影響效率,而且求得別人幫助的懇切程度,也并不*握手的時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)表現(xiàn),更不是幾句求助的話就能打動(dòng)人心。 國(guó)際規(guī)范的握手以堅(jiān)定有力地“共振”兩下即可,但具體時(shí)間長(zhǎng)短需要視雙方感覺(jué)而定。 搖擺:有幅有度 在面試中不要“老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪”,那種拉住對(duì)方的手像火車(chē)車(chē)輪般來(lái)回?fù)u動(dòng)的握手方式雖然誠(chéng)懇,而且能表達(dá)你見(jiàn)到老朋友、老熟人時(shí)的激動(dòng),但并不是專(zhuān)業(yè)的握手。 在正式商務(wù)場(chǎng)合,即使是老熟人,也應(yīng)“有禮有節(jié)”、“有幅有度”地握手。 單手握?雙手握? 一般國(guó)際上規(guī)范的握手方式是:即使雙方再熟悉也輕易不用伸出雙手來(lái)握,單手才是禮節(jié)。
28、在國(guó)外,熟人之間為表示友好,往往不是握手而是擁抱來(lái)互相問(wèn)候。但面試當(dāng)中用不上擁抱的禮節(jié)。 單手握當(dāng)然能顯得你比較精明能干,但是這種國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化的握手方式并不一定非得拿你的中學(xué)老師來(lái)當(dāng)“陪練”。見(jiàn)到久違的恩師,還是雙手緊握更能表達(dá)真情實(shí)意。 此外,當(dāng)中資機(jī)構(gòu)的招聘經(jīng)理主動(dòng)用雙手與你相握時(shí),你也不要客氣,應(yīng)該配合地“兩手抓”、“兩手都要硬”。 手套手套:近乎遠(yuǎn)乎 北方天氣比較冷,應(yīng)聘者可能會(huì)帶著手套前去應(yīng)聘,不論招聘經(jīng)理是否摘手套,你都應(yīng)該主動(dòng)摘手套以示尊重。如果他出于關(guān)懷而讓你繼續(xù)戴著手套,你可以不必推辭,恭敬不如從命。 面試攻關(guān)七大經(jīng)驗(yàn)技巧如果在準(zhǔn)備上疏忽大意,哪怕是技術(shù)精英,也有可能與心儀
29、的企業(yè)失之交臂。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,從跳槽到拿到offer的每一步,都要步步為營(yíng)、慎之又慎。記者采訪了多位擁有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的跳槽者,并總結(jié)了以下七點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),希望能幫助求職者順利通關(guān)。 經(jīng)驗(yàn)一:捕捉信息,把握職業(yè)機(jī)會(huì)要做成功的職業(yè)人,必須保持敏銳的信息捕捉能力,在知識(shí)、技術(shù)快速更新的行業(yè)更是如此。各家公司在不同的時(shí)期會(huì)推出不同的職位,或者伴隨著公司產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型,新技術(shù)崗位會(huì)隨之產(chǎn)生,迅速把握行業(yè)發(fā)展、瞄準(zhǔn)某項(xiàng)新技術(shù)的發(fā)展前景,是成功跳槽的第一步。記者發(fā)現(xiàn),很多技術(shù)人才一方面擔(dān)憂自己的職業(yè)前景,另一方面卻只會(huì)埋頭苦干,信息閉塞,根本不了解目前行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及涌現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)機(jī)會(huì)。提醒:技術(shù)人員應(yīng)時(shí)刻關(guān)注行業(yè)信息,
30、比如拓寬人脈圈,經(jīng)常參加行業(yè)聚會(huì),經(jīng)常登錄招聘網(wǎng)站或者翻閱招聘報(bào)紙,關(guān)注各家知名企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)等,這樣才能在合適的時(shí)間找到合適的職業(yè)機(jī)會(huì)。經(jīng)驗(yàn)二:廣種薄收,重復(fù)投遞簡(jiǎn)歷技術(shù)類(lèi)職位需求多,求職者的數(shù)量更多。比如花旗軟件推出的研發(fā)工程師的職位,當(dāng)天就收到三四百份簡(jiǎn)歷,競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,求職者得到面試通知的概率大大降低。此時(shí)“廣種薄收”是最好的方法。你首先可以在某招聘網(wǎng)站填寫(xiě)一份完整的個(gè)人簡(jiǎn)歷,并且讓簡(jiǎn)歷處于公開(kāi)狀態(tài)。然后按照需求搜索合適的職位,有選擇性地發(fā)送多份簡(jiǎn)歷,增加自己的成功概率。針對(duì)心儀的企業(yè),你可以連續(xù)一周重復(fù)投遞。因?yàn)楫?dāng)某個(gè)職位收到太多簡(jiǎn)歷的時(shí)候,公司不會(huì)一一查閱,只會(huì)隨機(jī)選擇部分簡(jiǎn)歷,重
31、復(fù)投遞無(wú)疑給自己增加了成功的概率。提醒:引起企業(yè)關(guān)注的方法很多,除了網(wǎng)絡(luò)投遞,還可以郵寄書(shū)面信件,或者在打聽(tīng)到企業(yè)招聘負(fù)責(zé)人姓名后,叫快遞投遞簡(jiǎn)歷,這樣更加能夠引起企業(yè)的重視。此外,當(dāng)某家企業(yè)某個(gè)職位應(yīng)聘失敗后,你依舊可以申請(qǐng)?jiān)撈髽I(yè)的其他職位。經(jīng)驗(yàn)三:巧排時(shí)間,節(jié)省應(yīng)聘成本一般應(yīng)聘技術(shù)類(lèi)的職位,需要經(jīng)過(guò)34輪面試,也就是說(shuō)大多數(shù)情況下需要在家和企業(yè)間來(lái)回奔波三四次。高新技術(shù)企業(yè)大多地處偏遠(yuǎn)郊區(qū),比如張江高科技園區(qū)、紫竹科學(xué)園區(qū)、外高橋保稅區(qū)、臨港新城、漕河涇開(kāi)發(fā)區(qū)等,來(lái)回奔波煞是辛苦。從市中心去紫竹科學(xué)園,需要先乘坐地鐵一號(hào)線到莘莊站,換乘地鐵五號(hào)線到底,然后打車(chē)到公司,來(lái)回時(shí)間長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多小時(shí)
32、,路費(fèi)也要四五十元。提醒:當(dāng)你接到面試通知后,可以和公司hr改約時(shí)間,把相同地區(qū)、不同企業(yè)的面試時(shí)間安排在同一天,能夠節(jié)省時(shí)間和路費(fèi)。經(jīng)驗(yàn)四:臨門(mén)一腳,自學(xué)闖技術(shù)關(guān)如果你認(rèn)為技術(shù)崗位面試考察的都是“真材實(shí)料”,不用復(fù)習(xí)準(zhǔn)備,那你就錯(cuò)了。過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,技術(shù)人員的面試也應(yīng)該“臨時(shí)抱佛腳”。一位擁有多年工作經(jīng)驗(yàn)的軟件研發(fā)工程師告訴記者,再資深的技術(shù)人才也往往只專(zhuān)注于某個(gè)領(lǐng)域的技術(shù),或者熟練使用某項(xiàng)編程工具。但每個(gè)公司的開(kāi)發(fā)領(lǐng)域各有不同,對(duì)具體技術(shù)的要求也大相徑庭,即使是同行業(yè)的企業(yè),要求也有所差異。提醒:在面試前要詳細(xì)了解公司的職位說(shuō)明書(shū),了解公司的產(chǎn)品領(lǐng)域和方向,并及時(shí)找到相關(guān)資料和技術(shù)參
33、閱。一般有著良好的技術(shù)基礎(chǔ),并且學(xué)習(xí)力強(qiáng)的人才,經(jīng)過(guò)12天相關(guān)技術(shù)的自學(xué)便能闖過(guò)面試關(guān)。經(jīng)驗(yàn)五:規(guī)劃職業(yè),明晰發(fā)展目標(biāo)無(wú)論是部門(mén)經(jīng)理的技術(shù)面試,還是人力資源經(jīng)理的常規(guī)面試,“離職原因”和“職業(yè)目標(biāo)”兩大問(wèn)題被問(wèn)得最多。惠普公司的招聘負(fù)責(zé)人坦言,考慮到招聘成本和對(duì)工作進(jìn)度的影響,公司在招聘時(shí)特別注重員工的忠誠(chéng)度,凡簡(jiǎn)歷中有低于一年即跳槽的經(jīng)歷,都會(huì)再三詢問(wèn)。提醒:無(wú)論你的職業(yè)經(jīng)歷如何,擁有清晰的職業(yè)目標(biāo)、給出明確的技術(shù)路線,并將自己的技術(shù)路線與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合,才能穩(wěn)操勝券。你可以選擇技術(shù)工程師到團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理這樣一條從技術(shù)轉(zhuǎn)為管理的發(fā)展路線,也可以走首席技術(shù)官到研發(fā)總監(jiān)這樣一條從
34、技術(shù)到技術(shù)的發(fā)展路線。經(jīng)驗(yàn)六:了解招聘流程,成竹在胸首輪電話面試,23輪技術(shù)面試,部門(mén)經(jīng)理面試,人力資源經(jīng)理面試熟悉技術(shù)面試的求職者覺(jué)得整個(gè)流程逃不出這些“花頭”,因此只等公司“放馬過(guò)來(lái)”。其實(shí)不然。比如去花旗軟件的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)之前,你可以先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投遞簡(jiǎn)歷,然后得到審批確認(rèn),當(dāng)天可以直接進(jìn)入第二輪面試;再比如微軟亞洲工程院招聘,首輪會(huì)安排5位面試官輪流面試,給出看似和技術(shù)毫不相關(guān)的“算數(shù)”題目,考考你是否足夠聰明;再如賽貝斯等公司,會(huì)有一輪國(guó)外團(tuán)隊(duì)主管或者經(jīng)理的面試,此時(shí)電話英語(yǔ)的事先練習(xí)就很有必要;再如應(yīng)聘hp公司,若沒(méi)有事先了解薪酬水平,開(kāi)出了過(guò)高的價(jià)格,往往會(huì)讓自己前功盡棄。提醒:各個(gè)企
35、業(yè)的側(cè)重點(diǎn)、題目類(lèi)型、企業(yè)文化、關(guān)注焦點(diǎn)都有所不同,做好流程研究工作舉足輕重。經(jīng)驗(yàn)七:面后確認(rèn),增加考官印象每輪面試后,再次面試通知將在12周內(nèi)發(fā)出,求職者懷著忐忑的心情,眼巴巴地等待通知的過(guò)程格外難熬,而且等待的過(guò)程也會(huì)影響到求職其他公司或職位的進(jìn)度。此時(shí),求職者不妨化被動(dòng)為主動(dòng),在面試后給主面試官發(fā)封感謝信,重申自己對(duì)公司的向往,這樣可增加面試官對(duì)你的印象。提醒:一般企業(yè)hr部門(mén)都設(shè)有招聘系統(tǒng)和人才庫(kù),詳細(xì)記錄求職者的各輪面試結(jié)果,在面試后23天還未得到回復(fù)時(shí),也可以主動(dòng)打電話到人力資源部門(mén)查詢,是否有戲可以提早知道。男性大學(xué)生面試應(yīng)注意的著裝禮儀西裝襯衫:1、西裝應(yīng)保持同色配套,并且面料
36、最好以深色或深藍(lán)色為主。避免穿著過(guò)于老舊的西裝。 2、不要穿新西裝去參加重要公司的面試,七八成新的服裝最自然妥帖。3、正式面試時(shí),以長(zhǎng)褲并熨燙筆挺為好。褲子長(zhǎng)度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟的四分之三為佳。4、經(jīng)典白色襯衫永不過(guò)時(shí),而藍(lán)色襯衫是IT行業(yè)男士的最佳選擇,能體現(xiàn)出智慧、沉穩(wěn)的氣質(zhì)。不要穿帶圖案的或條紋襯衫。天然纖維衣料最好,由于棉布容易起皺。 5、西裝胸袋放條裝飾手帕看起來(lái)頗為別致。 6、面試前,要將衣洗熨干凈,這個(gè)非常必要。 系上領(lǐng)帶: 1、領(lǐng)帶最好在材質(zhì)和風(fēng)格上與已有的西裝、襯衫是相同的。領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以至皮帶扣處為宜。值得提醒的是,最好不要使用領(lǐng)帶夾!使用領(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國(guó)家的習(xí)慣
37、,具有很強(qiáng)的地區(qū)色彩,不是國(guó)際通行慣例。 2、盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶。選購(gòu)時(shí)可以征詢太太或女友的意見(jiàn),太過(guò)鮮艷顯得花俏,以能帶給他人明朗良好印象則較為適宜。 3、領(lǐng)帶不平整給人一種衣冠不整的觀感,盡可能別上領(lǐng)帶夾。 4、男孩子的領(lǐng)帶不要過(guò)長(zhǎng),一般到褲帶,不能別領(lǐng)帶夾,那是已婚男士的標(biāo)志。 5、領(lǐng)帶只有一種可接受的選擇-真絲領(lǐng)帶,亞麻的經(jīng)常起皺,毛的太隨便,合成纖維的不好打結(jié),看上去又很便宜。 鞋和襪子: 1、別穿球鞋應(yīng)聘,皮鞋也盡量不要選給人攻擊性感覺(jué)的尖頭款式,方頭系帶的皮鞋是最佳選擇。 2、西裝和皮鞋的顏色以保守為原則,面談時(shí)最好避免穿著過(guò)份突異的顏色。穿著黑色皮鞋,是最為保險(xiǎn)穩(wěn)妥的選擇。雖然是黑色皮鞋,但是也一定要經(jīng)常擦拭,保持鞋面的清潔光亮! 3、襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致,保持足夠的長(zhǎng)度,以襪口抵達(dá)小腿為宜。 細(xì)節(jié)注意: 1、如果穿雙排扣西裝,紐扣一定要全部扣上;單排扣的西裝在正式場(chǎng)合須扣上一個(gè);兩??鄣膽?yīng)扣上不扣下;
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