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文檔簡介

1、*股份有限公司集團移動信息化平臺建設立項報告信息管理中心201*年02月26日修訂歷史記錄日期版本說明作者2016-02-260.1建立趙*2016-03-070.2修訂趙*2016-03-130.3修訂趙*集團移動信息化平臺建設項目立項報告第一部分 項目概述1.項目名稱 集團移動信息化平臺建設項目2.項目背景 2015年集團各級領導根據(jù)目前集團信息化建設的實際情況結合移動信息化快速發(fā)展的事實充分認識到集團移動信息化建設的緊迫性及必要性,提出集團移動化建設的構想。3.項目發(fā)展概況 2016年3月20日信息管理中心正式提出移動應用平臺建設規(guī)劃,隨后經(jīng)過1個月的集團范圍內(nèi)的移動應用需求調(diào)研和需求分

2、析總結,分析得出移動應用需求分析報告。同時通過對市場上各家供應商移動應用建設方案的了解和歸納整理,結合我們公司的實際需求最終總結出我們公司的移動應用平臺需求說明書。為了了解供應商的移動應用平臺是否能夠滿足我們的需求,4月25日-5月13日,專門組織了10家供應商前來公司演講他們平臺的功能和特性,經(jīng)過詳細的功能、報價、實施等各方面對比后,我們選擇了其中綜合能力最好的4家作為招標投標的候選人。根據(jù)初步計劃,6月底招標結束后就可以選出最合適的供應商及平臺。4.項目建設的必要性 隨著公司的快速發(fā)展壯大,子公司和各單位遍布全國各地,移動業(yè)務需求和移動應用的使用問題就凸顯出來:u 如何開發(fā)移動BI,移動版

3、CRM系統(tǒng)?移動版ERP等移動版業(yè)務系統(tǒng)?u 如何讓移動端配合PC端協(xié)同進行業(yè)務處理,提高辦公效率?u 如何在斷網(wǎng)時提交訂單信息?業(yè)務人員不在辦公室場所時如何提交訂單信息到業(yè)務系統(tǒng)?u 如何快速開發(fā)跨平臺的移動應用,比如銷售訂單處理APP,客餐系統(tǒng)APP等,以降低開發(fā)成本,快速滿足業(yè)務的需求?u 如何能在多個終端同步顯示業(yè)務信息,保持信息的一致?u 公司機構眾多,部門APP、業(yè)務APP、項目APP、不同平臺的APP如何集中統(tǒng)一管理?u 企業(yè)移動應用安全風險如何有效降低?使用微信辦公存在著信息存在于第三方平臺無法管控、信息容易泄露的風險,如何有效避免?u 如何利用現(xiàn)有IT資產(chǎn),實現(xiàn)數(shù)據(jù)、應用、流

4、程及人員的無縫集成,提高辦公效率?u 隨著移動化業(yè)務的發(fā)展,公司需要更多應用的支撐。如何用平臺化快速開發(fā)?u 如何解決多賬號移動應用登陸的問題?u 如何支持文檔解析(WORD、EXCEL、PPT等),在線閱讀?以提供便利。移動應用平臺可以綜合這些問題提供整體的解決方案。 移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展之前,電腦辦公是我們工作的主要方式。在當時,大部分企業(yè)都開始信息化建設,并在此基礎上出現(xiàn)了大量的應用軟件,比如OA、CRM、ERP、郵箱等。但早期信息化建設需要用獨立的系統(tǒng)分別進行開發(fā),這就會造成數(shù)據(jù)中心的體系復雜,系統(tǒng)維護和管理難度大、成本高;業(yè)務流程不關聯(lián),信息不共享,形成一個個IT孤島;IT采購和管理成

5、本隨服務器、存儲、網(wǎng)絡、軟件的增加急劇增加;新的業(yè)務系統(tǒng)上線速度緩慢,難以滿足業(yè)務需求等。 移動應用平臺能解決移動化各個痛點的統(tǒng)一的移動應用平臺,覆蓋移動應用的全生命周期,包括開發(fā)集成、部署實施和運維管理等階段,高效便捷的在所有終端上快速部署應用,并與企業(yè)現(xiàn)有軟件基礎設施進行整合,將企業(yè)的應用構架集中到企業(yè)統(tǒng)一門戶中,打破傳統(tǒng)業(yè)務系統(tǒng)的邊界概念。移動數(shù)據(jù)中心大多數(shù)企業(yè)做移動應用開發(fā)只是對現(xiàn)有信息系統(tǒng)的移動化延伸,眾多的原有系統(tǒng)提供商只能針對各自產(chǎn)品提供移動數(shù)據(jù)對接方式,無法著眼企業(yè)整體的移動化戰(zhàn)略規(guī)劃布局,勢必造成移動應用數(shù)據(jù)零散,應用信息孤島,無法真正發(fā)揮移動數(shù)據(jù)聚合的優(yōu)勢。如OA是某廠家提

6、供的,ERP是另一個廠家提供的,當移動ERP想用到OA中的數(shù)據(jù)時,需要兩個廠家直接做對接,而這么做的風險和成本都是非常高的。移動應用平臺能夠提供一個移動數(shù)據(jù)整合中心,做到無需原系統(tǒng)廠家配合,也能將現(xiàn)有信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)做采集和整合,供移動應用使用。完善的安全及管理策略自帶設備辦公(BYOD)已經(jīng)越來越普及,越來越多的個人設備接入到辦公網(wǎng)絡中,使用各種移動業(yè)務應用,安全問題也隨之而來:移動數(shù)據(jù)安全、設備準入策略、設備管理策略、應用管理、安全郵件、權限管理、VPN/WIFI策略等等。即時通信能力降低溝通的成本,才能提升協(xié)作的效率,相比微信、手機QQ等公眾應用,企業(yè)更需要一個安全、可管理、可控制的內(nèi)部即

7、時通訊工具,且即時通訊僅僅支持文字、圖片、語音、視頻、表情、文件等基本功能是遠遠不夠的,完善的基礎通信能力還需和業(yè)務深度融合,提供統(tǒng)一待辦提醒,統(tǒng)一通知入口,統(tǒng)一企業(yè)通訊錄、統(tǒng)一的資訊入口等等。 更重要的是移動應用平臺擁有跨平臺快速開發(fā)移動應用的工具。 從戰(zhàn)略角度講,公司實施移動化戰(zhàn)略也是一種必然趨勢,符合移動辦公的發(fā)展和商業(yè)利益。第二部分 項目目標1.項目目標l 協(xié)同工作,利用統(tǒng)一的移動應用平臺進行集團內(nèi)部的協(xié)同工作,提高辦公效率。l 整合數(shù)據(jù),利用移動應用平臺提供的豐富接口對接現(xiàn)有的業(yè)務系統(tǒng),高效整合業(yè)務數(shù)據(jù),充分發(fā)揮數(shù)據(jù)1+12的價值。l 即時溝通,利用移動應用平臺提供的即時通訊工具安全

8、高效地進行業(yè)務溝通,減少信息外泄的風險和地域的限制。l 二次開發(fā),利用移動應用平臺提供的跨平臺開發(fā)工具快速開發(fā)多個移動端的應用,及時滿足業(yè)務的需要。l 全周期管理,移動應用的全生命周期內(nèi)高效建設和管理。此次項目旨在實現(xiàn)溝通移動化,業(yè)務移動化,服務移動化,提高業(yè)務管理水平、快速開發(fā)能力、提高經(jīng)營水平的應用效果。 計劃于2016年第三季度完成移動應用平臺項目建設(OA系統(tǒng)對接視具體情況而定)。第三部分 項目建設方案1.移動應用平臺規(guī)劃方案 根據(jù)公司業(yè)務、開發(fā)和管理的需求,移動應用平臺的規(guī)劃藍圖如下: 移動應用平臺包括4大子平臺,分別是終端運行平臺、服務端運行平臺、開發(fā)平臺和運維平臺。(1)終端運行

9、平臺主要包括移動應用門戶,和各種業(yè)務應用,即時通訊,消息推送等的客戶端引擎。運行于移動終端如安卓設備,蘋果設備上。供業(yè)務和管理人員使用。(2)服務端運行平臺主要包括通訊安全,消息推送,應用權限等的后臺支撐服務功能;也可以提供標準的接口,對接其他業(yè)務系統(tǒng),比如OA,ERP,EAS等,提供數(shù)據(jù)整合能力。(3)開發(fā)平臺包括集成開發(fā)環(huán)境,組件庫,調(diào)試,模擬器,各種標準接口等。供開發(fā)人員二次開發(fā)輕應用使用。(4)運維平臺包括系統(tǒng)配置,設備管理,應用管理,內(nèi)容管理,安全管理等功能。供運維人員使用。2.移動應用平臺具備的功能和特性 移動應用平臺建設需要解決跨平臺、開發(fā)成本、終端屏幕適配、用戶體驗、維護性、和

10、當前業(yè)務系統(tǒng)對接等問題。同時保障系統(tǒng)整體的使用和用戶終端的便捷、高速、安全的接入。(1)平臺化 以平臺形式整合集成化交付,簡化開發(fā)、部署集成、統(tǒng)一管理,降低解決方案的復雜度,提升業(yè)務效率,適應用戶靈活部署、協(xié)同工作和個性應用的需求。提供開放統(tǒng)一和標準化的平臺化服務能力。(2)跨平臺開發(fā)能力 移動應用平臺可以用于開發(fā)支持iOS、Android、Windows Phone平臺手機和平板的高體驗應用,也可以開發(fā)基于微信公眾號的應用。實現(xiàn)跨平臺移動應用快速開發(fā),縮短開發(fā)周期降低開發(fā)成本,可以自適應各種分辨率的移動終端。(3)基于HTML5標準開發(fā)應用 基于HTML5技術標準,開發(fā)人員能夠使用HTML5

11、標準開發(fā)語言完成應用業(yè)務邏輯、界面布局等用戶交互界面工作。(4)高用戶體驗 移動應用平臺能開發(fā)出界面清晰美觀,操作流暢,使用高效的應用。反饋速度快,操作不能有明顯的停頓感。(5)使用移動混合開發(fā)技術 能夠充分發(fā)揮移動原生技術與HTML技術的各自優(yōu)勢,為公司提供低成本的移動應用技術實現(xiàn)方案。(6)輕應用開發(fā) 支持20人以上的開發(fā)團隊同時使用移動應用平臺,并且支持開發(fā)可以獨立安裝部署的應用。(7)信息推送 提供可靠高效信息推送能力,保證推送信息到達的即時性。提供基于用戶、用戶組、平臺的二次開發(fā)推送接口,方便移動應用管理。要求每次推送用戶數(shù)大于10000人。(8)文件存儲和解析 為移動業(yè)務應用提供靈

12、活的文件存儲、上傳、下載服務。 能夠?qū)崿F(xiàn)對圖片類、復雜文檔類(word、excel、ppt、pdf)等多種文檔格式的解析。(9)對事務處理的 高速可靠事務處理,查詢等(10)對接PC端業(yè)務系統(tǒng) 移動應用部署時可靈活高效對接企業(yè)眾多的業(yè)務系統(tǒng),聚合業(yè)務數(shù)據(jù),為業(yè)務移動化提供數(shù)據(jù)支撐,并統(tǒng)一移動業(yè)務前后端技術開發(fā)標準,降低開發(fā)人力成本。讓移動端作為PC端各業(yè)務系統(tǒng)的強力擴展和補充。(11)高安全性 具有完善的訪問控制安全架構和安全控制措施,有效應對非法訪問,為系統(tǒng)提供強有力的保護。(12)高并發(fā)訪問 具有高性能的數(shù)據(jù)緩存機制,高性能的數(shù)據(jù)庫設計方案,數(shù)據(jù)讀寫分離,分布式數(shù)據(jù)庫,先進的分布式集群架構

13、方案,可以應對萬級用戶的日常訪問和2000-5000人的并發(fā)訪問,并可適應用戶的爆發(fā)式增長。(13)可擴展性 整體系統(tǒng)擴展性能良好,能夠根據(jù)業(yè)務的發(fā)展或變更,在保持現(xiàn)有業(yè)務處理不受影響的前提下,具有持續(xù)擴展功能、適度變化的能力。比如應用的擴充,大數(shù)據(jù)量的存儲等等。(14)計時計費 移動應用后臺可以對用戶按單位統(tǒng)一管理,計時計費。對業(yè)務和管理進行量化。(15)對第三方框架的支持 提供標準接口,支持第三方庫與UI 框架。 (16)對離線處理的需求 移動端支持離線事務處理。(17)即時通訊(類似微信) 移動應用可以進行暢通的即時通訊,發(fā)送表情,短信,圖片,音頻等。3.移動應用平臺供應商的選擇 經(jīng)過多

14、輪篩選,目前有4家供應商比較符合我們對移動應用平臺的期望,分別是云*、烽*、泛*和*科技。供應商簡介:(1) 云* 云*的企業(yè)用戶眾多,產(chǎn)品界面大氣美觀,用戶體驗良好,操作流暢,金山WPS、滴滴出行、Agora、盈世與之合作,平臺成熟,生態(tài)豐富,有活力,提供移動應用統(tǒng)一入口,集中提醒,集中處理,即時通訊,語音會議,企業(yè)訂閱號,社區(qū),云盤,文檔分享,微信分享,活動,投票,問卷調(diào)查等功能。 (2) 烽* 烽*提供標準的單點登錄移動門戶M-Plus,移動管理M-Ark,界面展現(xiàn)方式靈活,一套代碼即可在iOS、Android、Windows Phone8、Windows8等智能終端上展示,并通過獨創(chuàng)的

15、DPI算法技術完美實現(xiàn)不同終端分辨率的自適應。有即時通信,待辦事項,系統(tǒng)消息,老板有話說應用,支持離線處理,數(shù)據(jù)壓縮/斷點續(xù)傳/差異更新/并發(fā)控制。有市場快播,同步發(fā)布到微信,支持多類型應用分發(fā)。定制化開發(fā)專業(yè),項目交付速度快。(3) 泛*平臺 泛*平臺有現(xiàn)成的各種審批流程,待辦事項,日程管理,簽到,微博,即時通訊,組織架構,語音發(fā)起等等,頁面打開/切換也很流暢,已有1400多人的使用量,并且已經(jīng)實際使用多年,推廣培訓已取得很大的成果。在其平臺上的二次開發(fā)也是組件拖拉式的快速開發(fā),見效快,費用也不高。(4) *科技 應用商店的應用較多,比亞迪20萬人使用案例,提供標準的接口,通過REST服務集

16、成、SOAP服務集成和數(shù)據(jù)庫集成,實現(xiàn)與各業(yè)務系統(tǒng)的無縫對接,有多個大型企業(yè)使用案例。 哪一家供應商提供的平臺和服務更能滿足我們的需求,本月(201*年6月)將會公開進行移動應用平臺招標,選定最優(yōu)的移動應用平臺供應商,為公司提供平臺化產(chǎn)品和部分定制化功能。第四部分 項目建設預算和效益1.項目建設預算分析 根據(jù)供應商提供的初步報價和我們對移動應用平臺的評估,預估移動應用平臺的購買價格在20萬-70萬之間,定制化開發(fā)和實施的費用為1000-2500元/人/天,服務費為平臺價格的3-8%/年,再加上固定的硬件投入(主要是私有云部署的服務器需要2-3臺,價格在1-2萬,具體要看實際部署方案和服務器性能

17、),移動應用平臺項目建設的成本是固定可控的。2.項目建設給公司帶來的效益 下面以項目建設的前期投入,建設周期,應用效果,二次開發(fā),假設開發(fā)6個移動應用項目為例做一個全面對比: 建設方式對比項目使用移動應用平臺公司獨立建設外包開發(fā)前期投入前期有較高的購買平臺的費用20-70萬元組建團隊,前期成本較低 定制化開發(fā)費用較高建設周期周期短(1-3個月)周期長(3-6個月)每個項目都需要找專業(yè)的供應商,周期較長,不好把控建設難度較低較高,需要10-20人的專業(yè)開發(fā)和維護團隊中等1年后人力成本3-5人的人力成本10-20人團隊的人力成本3-5人的人力成本應用的效果可以把控可以把控不好把控,需要和供應商不斷

18、溝通,費時費力應用的安全平臺提供有成熟可靠的安全措施較差,需要專業(yè)團隊把控較差,臨時做的項目無法把控應用的管理提供有成熟可靠的管理工具和方法較差,需要專業(yè)團隊把控較差,臨時做的項目無法把控應用的二次開發(fā)二次開發(fā)所用時間短,有快速開發(fā)工具,跨平臺開發(fā),節(jié)省時間所用時間長,需要專業(yè)團隊開發(fā)多個移動端的應用較難,需要繼續(xù)和供應商溝通和另外支付開發(fā)費用自主性較高的自主性,源代碼歸公司所有,可以及時升級功能較高的自主性,源代碼歸公司所有,可以及時升級功能自主性較差,供應商一般不提供源代碼開發(fā)6個移動應用所需費用和時間1.5個月*6=9個月2個月*6=12個月25萬(每個項目平均最少報價)*6個=150萬,所需時間大于3個月*6=18個月效益總結1.從對比表可以看出,使用移動應用平臺前期有較高的投入成本,后續(xù)會逐漸降低,3-5年內(nèi)的總成本是遠低于獨立建設開發(fā)和外包開發(fā)的,并且項目自主可控,省時省力。第五部分 項目計劃1.項目建設計劃 計

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