2018年護(hù)理科工作計(jì)劃范文與2018年護(hù)理部工作計(jì)劃匯編.doc

1、2018 年護(hù)理科工作計(jì)劃范文與2018 年護(hù)理部工作計(jì)劃匯編2018 年護(hù)理科工作計(jì)劃范文為認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院工作重點(diǎn)，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面實(shí)施iso9001-xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃如下：1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本，注重人性化服務(wù)，深入開展好“病人滿意在科室”的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。切實(shí)轉(zhuǎn)

2、變服務(wù)理念和工作模式，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到病人對(duì)護(hù)理工作滿意度95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合手術(shù)，達(dá)到臨床醫(yī)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作滿意度 98%。2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯(cuò)事故討論分析，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，做到主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，細(xì)心介紹。各第1頁共6頁項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語言，動(dòng)作輕柔，使

3、患者感覺到親人般的溫暖。3、嚴(yán)格遵守醫(yī)院感染管理規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對(duì)違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率 0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100%。4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)，做到完好備用，帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。5、根據(jù)山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫

4、規(guī)范的要求，加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范，與實(shí)際護(hù)理過程相符，護(hù)理文書書寫合格率 95%。6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均 75 分; 護(hù)理技術(shù)操作合格率 95%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年25 分。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì)，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的醫(yī)學(xué) 教育網(wǎng) 搜集 整理新理論、新技術(shù)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文4 篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)

5、修學(xué)習(xí)，提高?？谱o(hù)理水平，以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。第2頁共6頁7、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理。定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn) ; 定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、滿意度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專

6、人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真落實(shí)好“360 工程”，圓滿完成帶教工作。10、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施iso 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程，按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso 質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識(shí)，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。11、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到 iso 質(zhì)量目標(biāo)要求，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。第3頁共6頁2018 年護(hù)理部工作計(jì)劃一、指導(dǎo)思想X

7、X年，護(hù)理部將以鄧小平理論、以人為本，在醫(yī)院黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極爭取改善硬件設(shè)施，不斷提高全體醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)和水平，將護(hù)理部的各項(xiàng)建設(shè)推向一個(gè)新的臺(tái)階。二、工作措施（一）強(qiáng)化管理，提高質(zhì)量落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，讓全體醫(yī)務(wù)工作人員明確各自的工作職責(zé)，通過實(shí)施目標(biāo)管理工作，使全體醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，從而全面提高護(hù)理質(zhì)量。保證查房率 %，加強(qiáng)制度的督查工作，保證各個(gè)環(huán)節(jié)均能按制度要求推進(jìn)。（二）進(jìn)一步完善護(hù)理職責(zé)隨著社會(huì)發(fā)展和廣大人民群眾對(duì)護(hù)理工作要求的不斷提高，各個(gè)層次的護(hù)理人員的職責(zé)也需進(jìn)一

8、步完善。 XX年，要組織相關(guān)部里的管理層到相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，并組織相關(guān)專家對(duì)現(xiàn)有護(hù)理人員的職責(zé)進(jìn)行全面的梳理，結(jié)護(hù)理部的實(shí)際，進(jìn)一步完善各種人員的工作職責(zé)。（三）加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理，保障護(hù)理部工作的正常運(yùn)行一是對(duì)從事護(hù)理工作在年以下的護(hù)士實(shí)行輪崗，要求其全面了解和掌握各種護(hù)理知識(shí)。第4頁共6頁二是抓好重點(diǎn)培訓(xùn)。在全面提高全體護(hù)理人員的基礎(chǔ)上，著重抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng)，特別是針對(duì)特殊病種和特別人群的護(hù)理，要全體護(hù)理人員要全面掌握護(hù)理技術(shù)。三是進(jìn)一步拓展培訓(xùn)渠道。XX年，護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。按照目標(biāo)護(hù)理工作需求，選派部分護(hù)理人員到省內(nèi)參加短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，

9、以管理知識(shí)、專科知識(shí)進(jìn)展為主。四是堅(jiān)持定期培訓(xùn)制度，對(duì)醫(yī)院開民用工業(yè)的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，護(hù)理部一定要提前了解，并以最快的時(shí)間掌握好各項(xiàng)技術(shù)。以三基理論和護(hù)理操作相結(jié)合，西醫(yī)、中醫(yī)各開展期。（四）加強(qiáng)護(hù)理安全管理1、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理部的宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作。2、護(hù)士長督做好毒麻藥品、搶救藥品等的交接工作，要保證各種搶救儀器保持功能狀態(tài)，要保持搶救物品良好率達(dá)100%。要保證抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控能夠落實(shí)到位。一是護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控要做到：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。二是病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控要做到：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。第5頁共6頁三是時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控要做到：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時(shí)查房。四是護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控要做到：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。（五）進(jìn)一步完善護(hù)理制度建設(shè)對(duì)現(xiàn)有工作制度進(jìn)行全面梳理，對(duì)不適應(yīng)的工作制度進(jìn)行修改完善，使