2021年年終工作總結(jié)合集七篇

1、life is a mirror. whatever your heart is, your life will be like that.（頁眉可刪）2021年年終工作總結(jié)合集七篇 年終工作總結(jié) 篇120_年_社區(qū)在區(qū)政府區(qū)統(tǒng)計局的正確領(lǐng)導下，以創(chuàng)新求發(fā)展，使統(tǒng)計工作取得了新的進展和成效。一、領(lǐng)導重視、正確決策1、社區(qū)黨工委定期召開會議，研究統(tǒng)計工作，每季度定期召開計劃統(tǒng)計工作專題研究會，聽取統(tǒng)計工作匯報，在人、財、物上大力投入。堅持黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導各部門齊抓共管。梅塘社區(qū)在年初工作意見中明確了統(tǒng)計工作職責，并將履行統(tǒng)計職責分工情況納入年度重點目標責任管理中，進一步完善和落實了履行

2、統(tǒng)計職責分工責任制，強化了統(tǒng)計工作的綜合治理機制。2、強化基層隊伍建設，明確社區(qū)統(tǒng)計員的工作職責，既做到各負其責，又做到共同配合，在社區(qū)形成了“納入社區(qū)、深化教育、服務為主、綜合治理”的統(tǒng)計工作新格局。一年兩度的社區(qū)統(tǒng)計員業(yè)務培訓，保證了統(tǒng)計工作的開展。定期與不定期的對社區(qū)進行排查摸底，日常走訪、發(fā)放宣傳品等實質(zhì)性工作，將基礎(chǔ)工作和管理服務做在日常，大大提高了對社區(qū)企業(yè)及個體業(yè)戶數(shù)量及質(zhì)量的掌握。為后期開展打下了良好的基礎(chǔ)。二、深化改革，建立屬地管理以統(tǒng)計工作基礎(chǔ)建設為重點，加強分類指導和動態(tài)管理，規(guī)范工作程序，落實管理措施，實現(xiàn)統(tǒng)計工作由管理主導型向服務主導型的轉(zhuǎn)變。全面推進統(tǒng)計工作管理體制

3、改革，建立單位負責、屬地管理、社區(qū)服務的新體制。1、認真貫徹落實各部門履行職責分工責任制，全面落實單位法定代表人（負責人）統(tǒng)計工作責任制。年初，我們對轄區(qū)企業(yè)、個體工商業(yè)戶進行了排查摸底，根據(jù)各單位實際情況有針對性的進行幫助和指導，使屬地管理、單位負責落到實處。2、加強統(tǒng)計工作計算機管理質(zhì)量，以科學手段達到科學管理的目的。首先，我們加強對轄區(qū)工商業(yè)戶的管理，每月到工商、稅務了解新注冊、注銷的企業(yè)，并全部進行了微機錄入。三、加強陣地建設，確保工作順利開展進一步加強陣地建設，發(fā)揮社區(qū)資源的綜合優(yōu)勢，建立了多渠道、多形式、服務主體多元化的統(tǒng)計工作體系1、社區(qū)統(tǒng)計人員確保一人一機并保證了絡暢通，配備電

4、話機、打印機、辦公柜等相關(guān)辦公設施。2、為社區(qū)統(tǒng)計人員配備統(tǒng)計標牌、文件盒、文件夾，獨立宣傳欄等。四、職能聯(lián)動，實現(xiàn)信息共享社區(qū)定期召開各職能部門聯(lián)席會議，使各單位承擔起責任，各司其職，相互配合。工商、稅務及時提供名錄庫資料，工商、公安協(xié)助進行市場、個體戶清查摸底。切實加強行政管理資料交換、信息共享、普查溝通和協(xié)調(diào)等工作。五、依法管理，確保數(shù)據(jù)的準確性隨著統(tǒng)計工作的要求越來越高，為使統(tǒng)計工作更加軌道化，更加法制化，工作中我們處處以學習宣傳貫徹統(tǒng)計法為先導，以執(zhí)行統(tǒng)計法為重點，全面提高依法行政水平。社區(qū)統(tǒng)計員能夠熟悉和掌握統(tǒng)計法等相關(guān)法規(guī)條例的基本內(nèi)容及指示精神，從而進一步提高了統(tǒng)計員對政策法規(guī)

5、的掌握和運用能力，防止上報數(shù)據(jù)出現(xiàn)瞞、漏、遲報現(xiàn)象的發(fā)生。六、強化全局意識，積極努力完成上級下達各項指標任務在20_年，_社區(qū)統(tǒng)計員努力協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門關(guān)系，克服種種困難，確保上級普查任務按時、保量的完成。積極協(xié)調(diào)企業(yè)，參與上級部門組織的統(tǒng)計上崗、繼續(xù)教育培訓；七、存在問題及明年工作打算1、在區(qū)劃調(diào)整后，對轄區(qū)企業(yè)的管理與服務還存在漏洞。將進一步進行規(guī)范化管理。2、信息管理不夠完善。將創(chuàng)新工作方法，建立社區(qū)統(tǒng)計信息絡平臺，使信息數(shù)據(jù)部門共享。3、克服經(jīng)濟普查清查階段問題，全力以赴完成經(jīng)濟普查工作任務。在今后的工作中，我們將進一步增強業(yè)務知識，扎實有效地做好基層基礎(chǔ)工作，抓好各項制度的落實，努

6、力提升統(tǒng)計工作的管理和服務水平，使社區(qū)統(tǒng)計工作再上新臺階。20_年統(tǒng)計工作打算一、全力以赴完成經(jīng)濟普查工作。二、建立統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫。年終工作總結(jié) 篇2一、提高思想認識，努力干好本職工作;俗話說：“事小見思想，滴水見太陽”，思想是行動的先導，只有思想進步，工作才有動力，思想的進步_于文化理論知識的充實。幾個月以來，本人在思想上牢固樹立“以隊為家”的思想，在思想上始終與中隊黨支部保持高度一致，積極學習科學文化知識，努力提高自己的文化水平和思想覺悟，積極參加連隊的思想政治教育，在學習中，認真聽講，認真做好筆記，保證了學習質(zhì)量，提高了思想覺悟;在工作中，熱愛本職，充分的發(fā)揮一名士官，一名骨干的模范帶頭作用

7、，身為一名班長，我清醒的認識到一名班長肩負的責任，首先以條令條例中所規(guī)定的班長職責為指導，在工作中能夠嚴格的要求本班的戰(zhàn)士，目前班上新同志的軍事素質(zhì)較差，在訓練中，能夠科學的運用訓練方法，嚴扣細訓，認真的糾正動作，取得了明顯的成績;在生活當中，能像一名兄長一樣，關(guān)心、愛護本班戰(zhàn)士，積極主動的為班里的戰(zhàn)士化解了思想矛盾。二、落實條令條例和各項規(guī)章制度;“無規(guī)矩不成方圓”，條令條例是管理和約束戰(zhàn)友們完成任務的基本保障，在這第一季度中，自己能夠認真的學習條令條例，將條令條例落實到工作和生活當中，在小事中注重細節(jié)，不因外界的因素而放松對自身的要求，始終以連隊為核心，把落實條令條例和各項規(guī)章制度做到實處

8、，在平時開展工作也是以條令條例為依據(jù);能嚴格要求自己，加強自控能力，注重作風紀律養(yǎng)成，努力樹立良好的自身形象，生活上不給組織講價錢、談條件，在工作和生活中始終保持嚴謹?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L，認真地履行一名班長的職責，能夠事事想在先、干在先，不折不扣地帶領(lǐng)全班完成好領(lǐng)導交給的每一項任務。三、總結(jié)這一季度的工作，有好的特點，也有存在的不足;(一)、工作中還有放松要求的現(xiàn)象，對新知識的學習鉆研上下的功夫還不夠，標準不高的現(xiàn)象。(二)、日常生活中對自身的要求還不夠嚴格。(三)、有時開展工作方法還不夠靈活。以上是我的述職報告，為了促進下一步工作上臺階，我一定加強自身政治學習，不斷提高思想覺悟，發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)

9、良作風，提高自己的業(yè)務技能，不斷學習新知識，提高解決新情況，新問題的能力如有不足的地方，懇請領(lǐng)導和同志們批評指正。年終工作總結(jié) 篇3一年復始，萬象更新。剛剛過去的20_年，我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下，圓滿完成了20_年各項指標。時值歲末年初，今天，我們歡聚一堂。在此，我謹代表山莊為山莊的運營發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠摯的敬意和最衷心的感謝！我們山莊運營已一年有余，我們的業(yè)績、工作效率、工作質(zhì)量都取得了長足的進步。各主管部門分別都作了20_年工作總結(jié)匯報，對20_年工作思路也做了安排，其目的是總結(jié)過去，分析現(xiàn)在，規(guī)劃將來，我表示完全同意。過去的一年中，全體員工在管理班子的帶

10、領(lǐng)下，齊心合力，共同協(xié)作，取得了長足的進步和卓越的業(yè)績，圓滿完成了20_年各項指標.我們繼續(xù)保持開拓創(chuàng)新和勇于進取的工作作風，帶領(lǐng)全體員工開拓美好的未來。當然，在感受成功喜悅的同時，我們也要清醒并深刻的認識到，在過去的一年工作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如：管理上需要加強；員工各個方面素質(zhì)與能力要不斷提高；加強員工的團結(jié)意識的規(guī)范工作范疇，做到各司其職，各轄其司；禮節(jié)和文明禮貌要加強培訓；團隊的服務質(zhì)量有待提高；管理人員之間的溝通協(xié)作力的進一步提升；招聘及留住新員工；建立完善的培訓及考核制度；全員績效考核的獎罰制度需要落實；加強山莊文化建設；抓好山莊運營發(fā)展模式的多

11、元化等等都要作為我們20_年工作重點，進行布置安排，并落到實處。我們在肯定成績，反思過去的同時，要認真目前旅游業(yè)的競爭優(yōu)勢。我們要推出激勵機制，豐富人力資源，穩(wěn)定現(xiàn)有員工，引進人才，增強團隊的凝聚力，穩(wěn)定和擴大員工隊伍，擁有了雄厚的團隊資源后，拓展山莊的運營模式，實現(xiàn)運營多元化。20_年，我們迎來了新的喜悅，我們山莊與廣西西部旅游聯(lián)盟已達成合作伙伴，我們的客源逐漸增多，對我們山莊的發(fā)展趨勢有美好的前景。同時，山莊有你們這樣一支團結(jié)向上，富有戰(zhàn)斗力，勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞的隊伍與山莊共拼搏，并肩進，我深感驕傲。20_年，面臨新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我堅定不凝，自身不斷的完善，提升服務品質(zhì)，拓展山莊運營模

12、式。我們勢必在新的起點，新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來，團結(jié)一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實實的做好每一件小事，快快樂樂的生活，用我們勤勞的雙手去創(chuàng)造一個美好的未來。最后，時值新春佳節(jié)來臨之際，我謹代表山莊向在座的各位并通過在座的各位向你們的家人致以最誠摯的新年問候，祝你們春節(jié)快樂，身體健康，家庭幸福，萬事如意!年終工作總結(jié) 篇4今年以來，我局圍繞市委、市政府中心工作，按照“管理科學化、保障法制化、服務社會化”的要求，以“創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)”為目的，著重抓好以下幾方面的工作，全面推進了創(chuàng)建工作：（一）精打細算，節(jié)約開支。1.財務管理：一是嚴格控制臨時性、計劃外的支出項目，千方百計節(jié)約經(jīng)費開支；

13、二上全面落實“收支兩條線”管理規(guī)定，實行一支筆簽字制度，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律；三是購買控購物品，先報批，后購買；四是重大開支集體討論決定，并由局長專門分管財務工作。2.出差管理：職工出差嚴格遵守差旅費開支相關(guān)規(guī)定，按規(guī)定乘坐相應的交通工具，能坐火車的盡量不坐飛機。減少了可去可不去的調(diào)研、考察活動，對必須外出調(diào)研、考察的活動，事先做好了準備工作，做到了有的放矢，學有所獲。3.接待工作：我局在接待工作上，嚴格執(zhí)行標準，不講排場、不擺闊氣、杜絕浪費，發(fā)現(xiàn)超標準接待要及時糾正。在接待開支上由局長嚴格把關(guān)，做到有簽單、有核對、有檢查。每季度黨組對接待費開支進行審核，杜絕了鋪張浪費和用公款支付高消費娛樂活動的

14、現(xiàn)象。4.車輛管理：我局在鞏固原來有效的車輛管理有關(guān)規(guī)定基礎(chǔ)上，根據(jù)黨風廉政建設的有關(guān)要求，規(guī)范了車輛消費行為。同時駕駛員盡量自己洗車，汽車小毛病自己動手修理，有效節(jié)省了修理費用，出車采取了辦公室統(tǒng)一派車制度，杜絕了公車私駕現(xiàn)象，并實行小車用油與行駛里程掛鉤考核、超標嚴懲的制度。小車維修實行先申報后維修、跟蹤督查制度，避免了亂修車、修高價車的現(xiàn)象。（二）節(jié)能降耗，減少浪費。1.節(jié)約用電。加強了對辦公場所照明設備管理，每日派專人管理，杜絕白晝燈、長明燈現(xiàn)象。嚴格控制辦公室空調(diào)開啟時間，夏季室溫不是很高時不開空調(diào)，同時將空調(diào)設定溫度普遍提高了12度；冬季取暖使用合適功率的電烤爐，不用空調(diào)。據(jù)統(tǒng)計，

15、采取上述措施后，局機關(guān)每月至少可節(jié)約用電支出200元。2.節(jié)約用水。主要是加強了用水部位管理，對水龍頭進行維修更新，防止了“長流水”和“滴漏”現(xiàn)象，對洗手間進行了節(jié)水改造，減少了每個月的用水量。3.節(jié)約燃油。嚴格執(zhí)行相關(guān)關(guān)車輛管 理制度，未經(jīng)領(lǐng)導批準，司機嚴禁擅自出車，嚴禁公車私用，切實減少公務用車次數(shù)，降低公務用車油耗，特別是統(tǒng)籌安排調(diào)度車輛，外出辦事能幾人同行的，不分乘多輛車。在車輛加油環(huán)節(jié)強化了管理，車輛加油一律在財務人員的共同監(jiān)管下統(tǒng)一加油，有效控制了燃油支出。年終工作總結(jié) 篇5通過學習劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間20_年已畫上句號。20_年也正

16、在向我們邁進，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲?；仡?0_年所發(fā)生的事，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業(yè)集團”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因為在這一年里“香江商業(yè)集團”又邁進了更高更穩(wěn)的一個臺階。集團公司在劉董事長和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時也有不足之處需改變。逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業(yè)，還是個人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時俱進?！白儎t

17、通，通則久?！痹谀婢持星笞儯潜粍拥淖?，在順境忠的“變”，則是主動的變，這是一種進步，是更高層次的變，只有這種主動更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。我們要有一顆感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才會珍惜；只有珍惜，才會愛護；只有愛護，才會付出。感謝父母，因他們給了你生命；感謝朋友，因為他們給了你幫助；感謝你的敵人，因為他們磨練了你的意志，增加了你的智慧，寬廣了你的心胸；感謝公司，因為公司才是我們安身立命的地方。在企業(yè)中，忠誠和感恩是分不開的。只有銘記忠誠，我們才能感受工作的內(nèi)涵。才能體會到公司的付出和自身的職責。一個有著感恩之心的員工

18、，會把對公司的感激，轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進取的實際行動。一個有著感恩之心的員工，常常會關(guān)心他人，關(guān)心公司，關(guān)心社會，和公司同呼吸共命運。在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅定的信念，腳踏實地的，走下去。下階段深圳地區(qū)工作目標和計劃：20_年將一切以經(jīng)營為主，與各部門緊密配合，支持銷售工作，爭取完成20_年預算指標。一、提高服務質(zhì)量降低一次投訴率（一）提高服務質(zhì)量，降低一次投訴率，一次投訴率目標達到7%；（二）一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績效掛鉤；（三

19、）重視危機，及時處理；對重要客訴及時處理，避免負面影響。二、專營店管理（一）打造歐洲城樣板店管理模式：從人員的精神面貌、商品陳列與維護、服務理念、飾品搭配、員工銷售技能、賣場環(huán)境等各方面全面提升，以點帶面，達到全面提升的效果；（二）銷售數(shù)據(jù)管理：關(guān)注客單價、成交率、銷售數(shù)據(jù)的分析、商品品類占比等數(shù)據(jù)，包括競爭對手商圈信息的收集、整理、分析、總結(jié)，做到知己知彼；（三）建立重要顧客信息數(shù)據(jù)庫，顧客信息的安全管理，定期回訪；四）跟好每一期促銷活動，做好促銷方案的培訓、賣場布置、商品擺場，分析每次廣告推出后銷售情況的對比。（五）做好專營店人才培養(yǎng)與儲備，控制人員流失率，打造有戰(zhàn)斗力的團隊。三、配送中心

20、的管理（一）第二季度配送中心在深圳成立上門服務小組，針對購買達到一定金額的顧客，提供主動上門服務，維護客戶資源；（二）安裝工上門規(guī)范服務的落實到細節(jié)：服務用語、工衣規(guī)范、安裝規(guī)范、安裝技能、服務意識等，通過上門問訪、顧客滿意度反饋等方面的監(jiān)控；（三）倉庫的標準化管理：從倉庫的商品進出，商品擺放標準、商品包裝要求、倉庫整理、整潔全面提升。四、營運費用的控制：做好節(jié)流工作，在一季度對能源費、辦公費、運雜費、包裝費等各項費用分析對比，有效的控制。五、培訓工作（一）新員工上崗前系統(tǒng)培訓；（二）銷售人員熟練掌握商品知識和良好的銷售技巧，成為真正的的銷售顧問；（三）重點對新安裝工和安裝技能較差的員工培訓提

21、升安裝技能，規(guī)范安裝作業(yè)流程；（四）加強客服人員的專業(yè)知識、服務標準、相關(guān)法律法規(guī)、315案列的培訓和學習，提高綜合服務水平；（五）計劃在第二、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競賽，通過競賽提高員工的業(yè)務技能。年終工作總結(jié) 篇6忙碌的20_年即將過去，充滿希望的20_年即將到來。回首在公司工作的半年時間，在各位領(lǐng)導的支持和各位同事的協(xié)助和配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：一年的工作表現(xiàn)（一）接客戶的訂單，客戶下單方式主要有電話（口頭）、傳真、email三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單，在接到訂單的時候要確認產(chǎn)品名稱規(guī)格、

22、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。（二）審單需做以下幾點：品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、包裝規(guī)格、出貨方式和注意事項。（三）與客戶的聯(lián)系和溝通，處理客戶下訂單時所遇到的問題，跟蹤貨物的生產(chǎn)和發(fā)貨，以及是貨物在運輸過程中的情況。（四）跟單文員的言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問題及時請示公司決定。對客戶的要求和問題均做到有問必答。（五）客戶的貨款，在貨物生產(chǎn)完成以后，及時通知客戶準備貨款，當貨款到

23、位以后，及時安排發(fā)貨。（六）接到客戶的樣板和樣油，及時下樣品單，跟蹤樣品的打樣，做好記錄，及時安排樣品的發(fā)出。工作中存在的問題和建議：（一）經(jīng)常會出現(xiàn)缺料的現(xiàn)象，導致貨物生產(chǎn)不及時，影響交貨日期。我建議采購部門能多跟蹤缺料產(chǎn)品的原材料是否到貨，到貨后能及時通知生產(chǎn)部門及時生產(chǎn)。（二）客戶打款對公的賬號今天打款今天不能及時查到，影響客戶的交貨日期（三）色漆生產(chǎn)很慢，經(jīng)常到了交貨日期，色漆還沒有生產(chǎn)來。我建議調(diào)色部門能提高生產(chǎn)效率，調(diào)色主管跟蹤色漆的生產(chǎn)進度，生產(chǎn)完成后能及時通知跟單文員及時安排發(fā)貨?；仡櫼荒暌詠淼墓ぷ?，我在思想上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，工作還不夠嚴謹，

24、處理工作的中出現(xiàn)的問題有時不夠及時。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，認真學習，勤奮工作，把自己培養(yǎng)成一名合格的員工。年終工作總結(jié) 篇7_是我人生旅途上重要的一年。在這一年中本人在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，同事對我的鼓勵和幫助下，業(yè)務水平有了進一步提升，工作能力方面有了長足的進步。下面是我一年來的工作總結(jié)：一、工作收獲在這一年中，我作為質(zhì)檢員，認真學習公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：1.檢驗職責在檢驗過程中若出現(xiàn)批量質(zhì)量事故或質(zhì)量異常情況，要及時反饋給處室或車間，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理;同時對不良原因進行分析總結(jié)，提出自己的見解，共同參與品質(zhì)管理。2.樣品檢驗 .檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節(jié)決定成敗”，在檢驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項檢驗。目前我已掌握了檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。3.數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實 求真”的原則對每一個檢驗數(shù)據(jù)