辦公環(huán)境S管理辦法

1、辦公環(huán)境 5S 管理辦法、目的為營造干凈整潔的辦公場所，合理配置、使用各種資源，減少浪費(fèi)，降低辦公成本，提升員工工作熱情，塑造良好的企業(yè)形象，特制定本辦法。二、適用范圍適用于天材教育鄭州分公司全體員工。三、何謂 5S5S 就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON ）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng) （SHITUDE ）五個(gè)項(xiàng)目，因其古羅馬發(fā)音均以“ S”開頭，簡稱“ 5S。5S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是因提升人的品質(zhì)：1、 革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣（認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事”）2、遵守規(guī)定

2、的習(xí)慣3、自覺維護(hù)工作環(huán)境、整潔明了的良好習(xí)慣4、文明禮貌的習(xí)慣四、定義與目的1整理（SEIRI）:工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西; 目的是把“空間”騰出來活用；2. 整頓（ SEITON ）:把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識進(jìn)行管理;目的是 不浪費(fèi)時(shí)間找東西;3. 清掃（SEISO）:將不要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài)；目的是消除 臟污，保持職場干凈、明亮；4. 清潔（SEIKETSU）：將前3S實(shí)施的做法做到制度化、規(guī)范化，維持其成果；目的是通過 制度化來維持成果；5素養(yǎng)（SHITSUKDE）：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章

3、制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí) 慣；目的是提升“人的品質(zhì)”，成為對任何工作都講究認(rèn)真的人。五、職責(zé)與權(quán)利1公司行政職能部門負(fù)責(zé)牽頭5S實(shí)施過程中的各項(xiàng)工作，如實(shí)施、檢查、評比、督促與改 善跟進(jìn)等。檢查小組：在公司職能部門組織下按章執(zhí)行規(guī)定區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)5S檢查及評比工作。3. 各部門、各校區(qū)第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督并落實(shí)本部門辦公環(huán)境5S管理。4. 全體員工積極參與并執(zhí)行5S管理，根據(jù)5S管理要求持續(xù)改善工作現(xiàn)場。六、推行區(qū)域公司所有的辦公場地、各崗位及相應(yīng)附屬設(shè)施七、5S推行要領(lǐng)及規(guī)范內(nèi)容序號項(xiàng)目推行要領(lǐng)規(guī)范內(nèi)容1）對工作場所全面檢查辦公場所的衛(wèi)生，各類物品的整理的自查1整理2）要和不要的判別基準(zhǔn)把永遠(yuǎn)不可

4、能用到的物品清理掉。把長期不用但有潛在可用性的物品指定地方存3）各類物品的擺放4）要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量放。把經(jīng)常使用的物品放在容易取到的地方。將物品按照用途或使用頻率分類，并做出明顯的標(biāo)識。各類物品、辦公用品/設(shè)備/家具等分類擺放整齊臺面、抽屜最低限度的擺放2整頓1）前一步驟整理的工作要落 實(shí)2）需要的物品明確放置場所3）擺放整齊、有條不紊4）場所、物品標(biāo)示清楚各類物品、用品、設(shè)備等要有規(guī)劃，定位放置和標(biāo)識文件資料要放入相應(yīng)文件夾，做好編號、定位 擺齊電腦線和其他電線要用綁帶扎起，不零亂辦公桌及抽屜、文件柜內(nèi)擺放整齊有序，不雜 亂私人物品放置于規(guī)定位置3清掃1）建立清掃責(zé)任區(qū)（室

5、內(nèi)、將地面、墻、天化板、門窗、辦公桌等打掃干外）2）開始一次全公司的大清掃3）每個(gè)地方清洗干凈4）調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離凈，破損處及時(shí)維修好辦公用品、用具、辦公設(shè)備擦洗干凈辦公室通風(fēng)，光線充足沒有噪音和其他污染4清潔1）落實(shí)前3S工作2）制訂目視管理的基準(zhǔn)3）制訂獎(jiǎng)懲辦法，加強(qiáng)執(zhí)行4）部門經(jīng)理或主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)每天上下班各花10分鐘做好5S工作每天隨時(shí)自我檢查，互相檢查，定期或不定期 進(jìn)行檢杳對不符合的情況及時(shí)糾正，做到一目了然。保持整理、整頓、清掃的成果5素養(yǎng)1）制訂和遵守公司有關(guān)規(guī)章制度2）推行目視化管理3）實(shí)施5S教育、宣導(dǎo)4）推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)戴工牌，穿工裝，衣

6、著整潔得體，儀容整齊大方言談舉止文明有禮，對人熱情大方，工作精神飽滿愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度有團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助，積極參加 5S活動(dòng)嚴(yán)禁公物私用，做到資源共享在辦公室不吸煙，嚴(yán)禁隨意放置易燃易爆物品在工作場所內(nèi)不追逐打鬧，不大聲喧嘩和私語， 坐立端正養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣，充分利用可再生資源八、辦公5S管理細(xì)則1. 辦公桌工作人員桌面應(yīng)擺放的物品及位置，從左至右為，文件筐，電話，顯示器，鼠標(biāo)及鼠標(biāo)墊，筆筒，計(jì)算器，臺歷一個(gè)至二個(gè)文件筐，統(tǒng)一擺放于辦公桌左上角，所有資料歸放整齊（1分）電話一部，統(tǒng)一擺放于顯示器左邊（1分）電腦顯示器及鼠標(biāo)，鼠標(biāo)墊，顯示器統(tǒng)一放于辦公桌桌洞處，鼠標(biāo)及鼠標(biāo)墊

7、放于顯示器右邊（1分）筆筒一個(gè)，統(tǒng)一放于顯示器右邊，筆筒保持清潔，粘筆粘貼于筆筒右方。（1分）計(jì)算器，統(tǒng)一擺放于筆筒右方，沒有除外。（1分）臺歷一個(gè)，統(tǒng)一擺放桌面右角處。（1分）耳機(jī)，統(tǒng)一掛于辦公桌左屏風(fēng)（ 1 分）鍵盤，統(tǒng)一放于鍵盤架上，特殊情況除外（ 1 分）個(gè)人物品放于桌面的不得超過兩件，保持屏風(fēng)清潔，切勿亂貼亂畫。（ 1 分） 辦公桌下方擺放物品從左至右為，物品柜，電腦主機(jī)，垃圾桶，要對桌下各種線路的整理，綁扎，保持不零亂。（ 2分 ）其他物品入柜，桌面無灰塵、水漬、雜物、下班前要清理桌面。（ 1 分）重要紙張文件，保密資料（包括發(fā)票、客戶信息、工作聯(lián)絡(luò)單）等一律入柜。（ 5 分） 其

8、他紙件全部整齊放置在文件架、文件夾或物品柜中、不得散放在桌面上。（ 1 分） 辦公用品要擺放整齊，桌下不得堆放與工作無關(guān)的文件和物品，如報(bào)紙、雜志、箱等。（1 分 ）2. 咨詢間，教室 校區(qū)每個(gè)咨詢間，教室（一對一，陪讀）進(jìn)行實(shí)名制管理，落實(shí)到每個(gè)咨詢師，學(xué)管師。（2分）各校區(qū)部門負(fù)責(zé)人劃分區(qū)域責(zé)任人，每個(gè)區(qū)域選 2 個(gè)負(fù)責(zé)人，當(dāng)前一責(zé)任人因故不在工作場所時(shí)，由后一現(xiàn)場責(zé)任人自動(dòng)負(fù)責(zé)，當(dāng)指定的責(zé)任人均不在工作場所時(shí)，由部門（校區(qū)）負(fù)責(zé)人全權(quán)自動(dòng)負(fù)責(zé)。為了體現(xiàn)天材教育 VIP 式教學(xué)， VIP 式管理，統(tǒng)一要求，咨詢間特此制定了以下標(biāo)準(zhǔn)物品擺放為：三把椅子（特殊情況除外） ，一臺電腦，鼠標(biāo)，鍵盤

9、，一個(gè)文件筐，一本臺歷；文件筐中放置，一本學(xué)生學(xué)習(xí)日志，一本學(xué)生輔導(dǎo)手冊；各年級培養(yǎng)手冊（小學(xué)、初中、高中）；各年級輔導(dǎo)方案（小學(xué)、初中、高中） ；小學(xué)、初中、高中三個(gè)年級段的檔案袋 觸屏電腦中要求有天材教育企業(yè)宣傳片：學(xué)科電子書：天材集團(tuán)簡介：后期標(biāo)準(zhǔn)化視頻，統(tǒng)一的電腦桌面。檢查范圍： 地面、桌面、電腦、椅子、玻璃墻等無灰塵和手印，衛(wèi)生無死角（ 3 分） 文件筐和電腦里的道具齊全（ 2 分） 椅子擺放于座位下方，物品的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，（ 2 分） 照明及電源是否關(guān)閉（ 3 分） 教室中，學(xué)生資料要擺放整潔，椅子擺放于座位下方，保持整體清潔，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。（2 分） 區(qū)域責(zé)任人應(yīng)定時(shí)對自

10、己所管理區(qū)域的空調(diào)，衛(wèi)生及辦公設(shè)施、衛(wèi)生、安全情況等進(jìn)行自查，每天不少于四次，按實(shí)登記自查表。（ 3 分） 使用過咨詢間的辦公職能人員要對咨詢間進(jìn)行上述的自查，進(jìn)行實(shí)名登記。（ 2 分） 校區(qū)前臺為空調(diào)遙控器保管人。專門指定按本制度之規(guī)定執(zhí)行空調(diào)的開啟、設(shè)溫、關(guān)機(jī)及保管者?？照{(diào)遙控器不得轉(zhuǎn)借他人或人為損毀。當(dāng)空調(diào)遙控器保管人離職或換崗，應(yīng)及時(shí)辦理空調(diào)遙控器移交手續(xù)，由最高職位人監(jiān)交并指定新的保管人。（ 2 分）各部門（校區(qū)）負(fù)責(zé)人應(yīng)將劃分區(qū)域及各責(zé)任人、遙控器保管人的名單（姓名、職務(wù)等信息）自本制度公布之日起 3 日內(nèi)報(bào)至人事行部備案。（ 2 分）3. 辦公椅保持干凈整潔（ 2 分）擺放整齊、

11、離開時(shí)辦公椅要靠近辦公桌、擺放在座位下方。（ 1 分）不用的折疊椅應(yīng)折起整齊地放在不影響走路的地方。（ 1 分）4. 抽屜下班離開前要鎖好。（ 1 分）內(nèi)中物品要擺放整齊。（ 1 分）抽屜中物品要進(jìn)行定期清理。（ 1 分）5. 保密柜、文件柜有標(biāo)志（部門、編號、責(zé)任人）（ 1 分）內(nèi)中物品、文件等擺放整齊，標(biāo)志明確，便于查找。（ 1 分）文檔保存規(guī)范。（ 1 分）擺放端正、保持清潔，保持公司統(tǒng)一的電腦桌面。（ 3 分）下班時(shí)關(guān)閉電源，顯示器電源。（ 5 分）不得擅自拆裝辦公電腦，有故障及時(shí)報(bào)告行政部。（ 5 分）7 打印機(jī)、傳真機(jī)節(jié)約用紙，紙張存放整齊。（ 1 分）及時(shí)取回打印、傳真文件，以免

12、丟失、泄密。（ 5 分）8. 空調(diào)嚴(yán)格做到節(jié)能降耗，提倡晚開 1 小時(shí)，早關(guān) 1 小時(shí)，盡量使用自然通風(fēng)。（ 3 分）要求夏季室溫在 30 攝氏度以上，冬季室溫在 5 攝氏度以下，方可開機(jī)使用空調(diào)制冷、 制熱；夏季空調(diào)設(shè)定溫度不得低于 22攝氏度，冬季空調(diào)設(shè)定溫度不得高于 26攝氏度。（ 5 分）空調(diào)使用時(shí)間應(yīng)為正常上班時(shí)間期間。 其余時(shí)間和陰雨天不得開啟空調(diào)。 每天下班后要及時(shí)關(guān)閉空調(diào)，堅(jiān)決杜絕開窗使用空調(diào)。（ 5 分）9. 照明節(jié)電辦公區(qū)室內(nèi)照明燈具在白天陽光充足的時(shí)候，靠近窗戶的位置充分利用自然光，盡量不開 照明燈具，養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣，做到人走燈熄，杜絕長明燈；辦公區(qū)走廊燈具減少 1/

13、2 使用，下班后降低公共區(qū)域的照明強(qiáng)度。（ 5 分）10. 公區(qū)節(jié)電離開電腦桌 5 分鐘以上，關(guān)閉電腦顯示器開關(guān)；離開電腦桌 30分鐘以上，同時(shí)關(guān)閉電腦主 機(jī)；辦公室及校區(qū)最后一個(gè)人離開時(shí)，要把電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)等用電設(shè)備電 源全部關(guān)閉。（ 5 分）11 地面保持干凈。（ 2 分）計(jì)算機(jī)電源線、網(wǎng)絡(luò)線、電話線等扎放整齊。（ 1 分） 桌墊、紙袋、紙張、紙板、紙箱、塑料、泡沫等易燃品，不得與電源線、網(wǎng)線、電話線 放置在一起，保證安全。（ 3分 ）為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，各部門辦公場所及教 室，均須保持整潔，不得堆放垃圾、污垢或碎屑，至少每日清掃一次，每

14、周二下午應(yīng)進(jìn) 行一次大掃除。（ 5 分 ）12.通道、走廊保持通暢。（ 1 分）不得擺放影響美觀或走路的紙箱等。（ 1 分）垃圾簍應(yīng)置于桌下內(nèi)側(cè)，不得放在通道上。（ 1 分）使用人員均有責(zé)任和義務(wù)在使用和離開時(shí)做好辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作。（ 2 分）14.個(gè)人行為工作時(shí)應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)，不可隨意吸煙、談天說笑、串崗、呆坐、看雜志、打睡、吃零食。（ 3 分）工作期間嚴(yán)禁瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站，看視頻，電影，玩游戲。 （10 分）工裝得體大方，工牌佩戴規(guī)范。（ 3 分）愛護(hù)公物，用完歸位。（ 1 分）待人接物誠懇有禮貌，樂于助人。（ 1 分）遵守公共秩序與規(guī)定。（ 1 分）離開辦公室前關(guān)閉所有電源。（

15、 3 分 ）提高修養(yǎng)，追求并創(chuàng)造良好辦公環(huán)境整潔的自律精神，并按規(guī)則做事。（ 1 分） 12.基本修養(yǎng)開放辦公間辦公1 分）不要大聲喧嘩、接聽電話或與別人討論的聲音要控制在隔壁的同事聽不到為準(zhǔn)。（團(tuán)結(jié)并尊重每一位同事，工作中保持經(jīng)常溝通，有不同意見時(shí)，要通過恰當(dāng)方式解決下都不可惡話相向或采取它種過激行為。（ 10 分）如有客人來訪，要做到并彬彬有禮，最好在咨詢間或公共會(huì)客廳會(huì)客。（ 1 分）九、建立監(jiān)督檢查及獎(jiǎng)懲機(jī)制1. 各部門、各校區(qū)須對本部門辦公環(huán)境 5S 管理執(zhí)行情況依據(jù)進(jìn)行自查自糾，對于不符合項(xiàng) 及時(shí)進(jìn)行整改。2. 公司行政職能部門組織對公司范圍內(nèi)辦公環(huán)境 5S管理執(zhí)行情況依據(jù)辦公環(huán)境5S管理細(xì)則 各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不定期檢查，并將檢查結(jié)果于公司范圍內(nèi)予以