汽車美容論文

1、 目錄第一章 緒論 第二章 汽車美容的概論 2.1 汽車美容相關知識 2.2 專業(yè)汽車美容及其與傳統(tǒng)洗車有何區(qū)別 2.3 汽車美容的相關步驟 2.4 汽車貼模第三章 汽車美容 3.1 常見美容用品 3.2 常見美容方法 3.3 汽車美容的流程 3.4 專業(yè)汽車美容第四章 汽車美客市場淺析 4.1 汽車美容市場前景 4.2 汽車美容存在問題 4.3 汽車美容問題解決方向第五章 結論參考文獻 致謝 摘要 隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們消費水平的不斷提升，以及政府不斷的推出購車的優(yōu)惠政策，汽車逐漸從奢侈品的角色轉變?yōu)榇蟊娤M品，汽車產(chǎn)業(yè)在不斷走向成熟的同時也帶動了汽車后市場的迅速發(fā)展。買車的人越來越多

2、，但是懂得的汽車維護知識卻十分有限，這就是意味著汽車后市場的發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮?。汽車美容業(yè)便是其實之一，汽車美容行業(yè)源自于發(fā)達資本主義國家，自從進入中國以來，伴隨著中國汽車業(yè)的進步也迅猛的發(fā)展起來。它的不斷發(fā)展壯大，不僅大大地帶動了交通事業(yè)的發(fā)展，而且?guī)恿艘幌盗行屡d事業(yè)的發(fā)展，推動了社會的進步。 汽車美容是隨著汽車的迅猛發(fā)展而興起的一項新興事業(yè)，本文就是汽車美容的發(fā)展淺談了常見汽車美容用品及汽車美容方法、還包含了汽車美容的概論以及汽車美容的其他相關知識。 關鍵詞： 汽車防護；清洗；拋光；打蠟；汽車美容市場淺析 abstract with the continuous development

3、 of chinas econmy,peoples rising consumption levels,and the government has been the introduction of preferential,policies for car,cars role gradually changed from a luxury consumer packaged goods,automotive industr continues to mature at the same tiem driving the car after therapid development of th

4、e market. more and more people buy a car but know the carmaintenance knowledge is very limited,which means that the development of automobilemarket potential is enormous. automotive is one of beauty, autonmotive beautry industry from developed western capitalist countries,since growth in china, alon

5、g with the progress of chinas automobile industey developed rapidly.it continuesto grow and develop, not only significantly boosted the development of transport,but has also brought a series of new business development and promote the progressof society. with the automobile automotive beauty is the

6、rise of rapid development of a new career, this paper,the development of automotive beauty of the common beauty products and automobile automotive beauty methods, the general automotivebeauty procedures, professional automotive beauty and the beauty market in the lightvehicleanalysis, also contains

7、an overview of the automobile and automobile beautybeauty and other relevant knowledge.keywords:vehicle protection; cleaning; polishing; waxing; car beauty market analysis. 第一章 緒論 現(xiàn)代汽車美容是在繼承傳統(tǒng)汽車美容的基礎上，完善和發(fā)展起來的高技術 汽車護理。它依托于傳統(tǒng)美容，但在新材料、新技術等領域又讓傳統(tǒng)汽車美容黯 然失色、望尖莫及現(xiàn)代汽車美容服務大體上可分為車身美容、內(nèi)飾美容、滌面 處理、汽車防護及汽車箱品五大部分

8、。因此，汽車美容的具體服務項目概括為： 1、車身美容 車身美容服務項目包括高壓洗車，去除瀝青、焦油等污物，上始增艷與鏡 面處理，新車開蠟，鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等 2、內(nèi)飾美容 內(nèi)飾美容服務項目可分為車室美容、發(fā)動機美容及行李捂清潔等項目。其 中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內(nèi)飾的吸塵清潔 保護，以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內(nèi)空氣凈化等項目。發(fā)動機美容包括發(fā) 動機仲洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾請潔等項目。 3、漆面處理 接面處理服務項目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理， 漆面部分板面被損處理及整車噴漆。 4、汽車防護 汽車防護

9、服務項目包括貼防爆太陽膜，安裝防盜器、靜電放電器、汽車語 音報警裝置等。 5、汽車精品。作為汽車美容服務的延伸項目， 汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內(nèi)部附 屬裝飾、使捷服務的需求，如車用香水、蠟撣、別須刀、防目鏡、腳墊、座墊、 座套、把套等的配置，能使汽車美容服務貼身貼心，賓至如歸。 第二章 汽車美容的概論 2.1 汽車美容相關知識 什么是專業(yè)汽車美容?與傳統(tǒng)洗車有何區(qū)別?汽車美容是一個全新的概念，它與一般的電腦洗車、普通打蠟有著本質(zhì)上 的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處，在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。 所謂系統(tǒng)性就是著眼于汽車的自身特點，由表及里進行全面而細致的保養(yǎng)：所謂 規(guī)范性就是每一

10、道工序都有標準而規(guī)范的技術要求； 所謂專業(yè)性就是嚴格按照工 序要求采用專業(yè)工具、專業(yè)產(chǎn)品和專業(yè)手段進行操作。汽車美容應使用專業(yè)優(yōu)質(zhì) 的養(yǎng)護產(chǎn)品，針對汽車各部位材質(zhì)進行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。使經(jīng)過專 業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新，漆面亮光長時間保持，有效延長汽車壽命。 傳統(tǒng)洗車與現(xiàn)代美容洗車有何區(qū)別： 應該說傳統(tǒng)意義上的洗車和汽車美容中 的洗車是兩種完全不同的概念，在某種程度上，也無從進行細致比較，這里僅作概括性的介紹。2.2 專業(yè)汽車美容及其與傳統(tǒng)洗車有何區(qū)別 使用的材料及工具不同：多少年來， 人類洗臉用品無外乎肥皂、 香皂， 而今卻豐富得多， 諸如洗面奶、 洗面乳等新時代的潔面用品也成為

11、市場消費的新潮流。 “傳統(tǒng)洗車”用的洗衣粉、 肥皂水、 洗潔精也同樣被 “美容洗車” 的專業(yè)洗車液所代替。 專用洗車液呈中性， 選用非離子表面活性劑制成，能使污漬分子分解浮起而輕易被洗掉，其化學成分 不會破壞原車蠟分子的存在， 還兼有保護作用， 而肥皂水和洗衣粉雖能分解油垢， 但會破壞蠟分子的存在，使該膜氧化失光加速密封膠條的老化，油漆脫落金 屬腐蝕以至穿洞等，因此不能選用堿性洗車液洗車；高壓水槍在汽車清洗中的應 用， 不但提高了情況作業(yè)的質(zhì)量， 極大地保護滾面， 同時提高了清洗作業(yè)的效率。 施工技術不同： “傳統(tǒng)洗車”主要依靠人力來完成從沖洗、清潔到擦干等工序，而今天的洗車 更多地借助于現(xiàn)代

12、化的設各和高性能的清洗用品，降低了人力消耗，改善作業(yè)條 件，提高勞動生產(chǎn)率。對環(huán)境的影響不同： “傳統(tǒng)洗車”作業(yè)場所一般不規(guī)范，即隨時隨地就可實施，這樣不但影響了 城市形象，同時清洗的泥沙及堿性廢水造成城市環(huán)境污染，還將造成水資源的浪 費。專業(yè)的“美容洗車”作業(yè)場所固定，配套設備完善齊全；采用循環(huán)水再生利 用技術，節(jié)約能源，最大限度地減少環(huán)境污染，降低作業(yè)成本。且在清洗劑的選 用上，也有很大的影響。2.3 汽車美容的相關步驟1、 清洗 (1) 洗車的目的 任何一輛汽車，其技術革新狀況將隨著行駛里程的增加面逐漸變壞，各 部機件的配合必然會產(chǎn)生不同程度磨損和松動。車用保護濃更換不徹底，發(fā) 動機、動

13、力轉向系統(tǒng)及自動變速箱內(nèi)部出現(xiàn)積碳、結垢等問題。對此如不及 時進行針對隆的保護保養(yǎng)，則會影響汽車的正常工作，還可能造成某些部件 的過度磨損，甚至導致嚴重的事故。因此，必須依據(jù)科學的保養(yǎng)方法和技術 規(guī)范，定期或里程對車輛進行保養(yǎng)，使汽車備部件始終工作性能良好，達到 全壽命使用。 (2) 必須洗車有四大理由： 油污灰尖對車身外表的污染 油污灰塵無時無刻地對汽車車身外表污染著，外表就會變得不美觀了。 靜電對漆面的侵害 現(xiàn)代工業(yè)快速發(fā)展，大氣中的有害物質(zhì)也在逐漸增加。汽車在高速行駛中車 體與空氣磨擦，使車身表面形成一層靜電，靜電吸階塵埃油污的能力很強。 這層靜電吸附肋灰塵等附著物如不及時清除，時間一長

14、捶面就會暗淡，導致 車整體顏色質(zhì)量的下降。 雨點、泥沙對車身外表的侵害 由于工業(yè)化的污染，使雨水中的二氧化硫、鹽分及其他有害物質(zhì)越來越多， 這些有害物質(zhì)和輥沙對車身的腐蝕很強烈，如不經(jīng)常清洗，車身外表可能會 變得斑狼累累。 樹脂對車身的侵害 現(xiàn)在許多城市里停車位嚴重不足，很多人不得不把車停放在馬路邊或露天 停車場里，使汽車遭受樹脂的肆意侵害。樹脂能夠使汽車在一夜之間長出 許多“雀斑”來。 (3) 漆面劃痕處理 淺度劃痕可先用砂紙打磨，清除其雜質(zhì)和銹跡，再通過漆面還原、上蠟處 理最后用拋光劑對其進行拋光處理，直到漆膜平整光亮為止。中、深度劃痕是 無法用研磨的方法修復的，小面積的凹度不超過 5mm

15、，可通過填補膩子找平， 再做補漆處理。 如果劃痕處金屬外露， 則要先清潔表面涂鐵銹、 焊渣， 打磨平整， 再涂抹具有防銹效果的氧化中和劑， 噴涂底油， 并重復噴漆、 晾干、 打磨的過程。 而變形較嚴重的則要經(jīng)過鈑金處理。劃痕的處理對技師技術的要求是比較高的， 馳耐普先進的工藝，能使您的愛車在最短的時間內(nèi)迅該恢復原貌。 (4)發(fā)動機內(nèi)部為什么要清洗？ 潤滑系統(tǒng)是汽車的重要組成都分。當汽車運行時，機油便工作在高溫、高壓 狀態(tài)之下，系統(tǒng)中不可避免存在灰塵、金屬磨粒等雜質(zhì)。這樣，機油合逐漸失去 腫能力，顏色變黑。經(jīng)常換機油是有益的，但問題仍然存在，因為大部分費機 油中的油泥和漆狀物仍留在系統(tǒng)內(nèi)。新機油

16、加入后，與油扼和漆狀物迅速溶合， 周而復始，潤滑系統(tǒng)將會目為油泥和漆狀物的存在而堵塞(尤其是機油泵的濾 網(wǎng))。機油流動不連貫，導致發(fā)動機發(fā)生故障。為了解決這個問題，延長發(fā)動機 使用壽命，并且改善機體性能，應定期清洗發(fā)動機潤滑系統(tǒng)，清洗掉系統(tǒng)內(nèi)的油 泥、 漆狀物和其他包容物， 進而減少新機油的污染。 可以使用馳耐普燃油凈化劑、 強力化油器清洗劑、供油系統(tǒng)清潔劑等產(chǎn)品。2、 拋光打蠟 (1) 車蠟的作用： 防水作用。汽車經(jīng)常暴露在空氣中，兔不了受風吹雨淋，當水滴存留在車身 表面，在天氣轉睛，強烈陽光照射下，每個小水筋就是一個凸透鏡，在它的聚焦 作用下，焦點處溫度達 800lood，造成績面暗斑，極

17、大影響了漆面的質(zhì)量問 題及使用壽命。另外，水滴易使暴露金局表面產(chǎn)生銹蝕。高檔車蠟可使水滴附著 減少 90%以上， 這樣， 大大降低了車身遭受侵蝕的可能性， 最大限度地保護漆面。 抗高溫作用。 車蠟的抗高溫作用原理是對來自不同方向的入射光產(chǎn)生有效反 射，防止入射光使面該或底色漆老化變色。 防紫外線作用。其實，車蠟離紫外線作用與它的抗高溫作用是并行的，只不 過在日光中，由于紫外線的特性決定了紫外光的較易于折射進入漆面，防紫外線 車蠟充分地考慮了紫外線的特性，使其對車表的侵害得以最大限度地降低。 上光作用。上光是車蠟的最基本作用，經(jīng)過打蠟的車輛，都能改善其表面的 光亮程度，使車身恢復亮麗本色。 (2

18、) 汽車打蠟： 要保持汽車整潔的車存，打蠟是不可少的。而駕駛員對此有片面的認識，要 么頻繁打始，要么干脆不打；還有駕駛員認為，車蠟越貴越好，專挑進口車蠟使 用。其實這些做法是不恰當?shù)?。那么，應如何為汽車打蠟? 車蠟的種類與選擇： 由于各種車蠟的性能不同， 其作用與效果也不一樣， 所以在選用時必須慎重， 選擇不當不僅不能保護車體，反而使車漆變色。一般情況下，應根據(jù)車蠟的作用 特點，車輛的新舊程度、車漆顏色及行駛環(huán)境等因素綜合考慮。對于高級轎車， 可選用高檔車蠟；新車最好用彩涂上光蠟以保護車體的光澤和顏色；夏天宜用防 紫外線車蠟：行駛環(huán)境較差時則用保護作用突出的樹脂蠟比較合適；而對普通車 輛，用

19、普通的珍珠色或金屬漆系列車蠟即可。當然，選用車蛤還必須考慮與車漆 顏色相適應，一般深色車漆選用黑色、紅色、綠色系列的車蠟，淺色車漆選用銀 色、白色、珍珠色系列車蠟。 (3) 汽車打蠟注意事項： 車不要隨便打蠟。有人購回新車后便給車輛打蠟，這是不足取的。因為新 車本身的漆層上已有一層保護蠟，過早打蠟反而會把新車表面的原裝蠟除掉，造 成不必要浪費，一般新車購回 5 個月內(nèi)不必急于打蠟。 要掌握好打蠟頻率。由于車輛行駛的環(huán)境、停放場所不同，打蠟的時間間 隔也應有所不同。一般有車庫停放，多在良好道路上行駛的車輛，每 1 個月打一 次蠟，露天停放的車輛，由于風吹雨淋，最好半個月打一次蠟。當然，這并非是

20、硬性規(guī)定，一般用手觸摸車身感覺不光滑時，就可再次上蠟。 打措前應注意兩方面問題：一、選蠟。二、操作。選蠟應根據(jù)車漆保護的 需要進行，盡量根據(jù)車蠟的不同功效結合車漆特點精心選擇，這樣效果會更加明 顯。打蠟的操作一服在車體洗靜后進行，現(xiàn)在的車蠟多為液體蠟，使用前，將本 品搖勻，用少許倒入濕布海綿上小面積旋轉在車漆表面擦拭，稍干后，再用軟潔 布發(fā)福擦干即可。操作時應在陰涼處為妥。另外，輛車在做了研磨后，必須要 涂保護性上光蠟，這樣能使車漆光澤倍增。并有長時間的保護作用。打蠟前最好 用洗車水清洗車身外表的泥土和灰塵。切記不能盲目使用洗潔精和肥皂水，因其 中含有的氯化鈉成分會侵蝕車身漆層，蠟膜和橡膠件，

21、使車漆失去光澤，橡膠件 老化。如無專用的洗車水，可用清水洗車輛，將車體擦干后再上蠟。 應在陰涼處給汽車打蠟，保證車體不致發(fā)熱。因為隨著溫度的升高，車蠟 的附著性變差，會影響打蠟質(zhì)量。 上蠟時，應用海綿塊涂上適量車蠟，在車體上直線往復涂抹，不可把蠟液 倒在車上亂涂或做圓圈式涂抹；一次作業(yè)要連續(xù)完成，不可徐涂停停：一般蠟層 涂勻后 510 分鐘之內(nèi)用新毛巾擦亮，但快速車蠟應邊徐邊拋光。 車身打蠟后， 在車燈、 車牌、 車門和行李艙等處的縫隙中會殘留一些車蠟， 使車身顯得很不美觀。這些地方的蠟垢不及時擦干凈，還可能產(chǎn)生銹蝕。因此， 打完蠟后一定要將蠟垢徹底清除干凈，這樣才能得到完美的打蠟效果。 打蠟

22、前一定耍用專業(yè)洗車液洗凈車身外表的泥土和灰塵，切記不能盲目使用 洗滌靈或肥皂水。因為其中含有的堿性成分會侵蝕車身油漆、蠟膜和橡膠件等， 使其發(fā)生化學變化、失去光澤。 應在陰涼且無風沙處給汽車打蠟，漆面過畫光滑，手感柔順，亮麗照人，成 為很多愛車人士普遍首選的汽車美容方案之一。 (4) 新車開蠟注意事項： 在進行高壓沖洗時，壓力不要高于 7mpa；高壓沖洗只需沖掉灰塵及泥沙等 可能影響除蠟效果的雜質(zhì)；開蠟水噴施一定要均勻，邊角縫隙處千萬不可忽視； 噴施開蠟水后，要持開蠟水完全滲透路層并使其開始溶解后(大約 510 分鐘)， 才能用毛巾擦拭；最后的清潔及擦干，要按洗車作業(yè)規(guī)程實施，因為經(jīng)開始水清

23、洗開蠟后，仍有部分蠟質(zhì)及雜質(zhì)留在車表；開完蠟后必須打蠟保護。 漆面拋光是汽車美容技術中最為主要的組成都分。 拋光技術的高低直接關系 到汽車美容的最終效果。因此拋光技術是從事汽車美容服務的基礎。車身漆面徹 底清潔后，就可根據(jù)漆面損傷的程度進行拋光處理。 材料選用及拋光方法 全能拋光劑含有研密劑、去污劑、還原劑、光亮劑等多種成份，專為車身鏡 面拋光而設計，已被越來越多的歐美汽車廠指定使用。這種產(chǎn)品拋光速度快，可 快速去除交通膜及中度劃痕，不傷灤面，不留光環(huán)，節(jié)省工時，60 分鐘可拋光、 擁新一部舊車漆面。拋光后殘留物少，容易探凈，克服了其他同類產(chǎn)品拋光后殘 留物到處飛濺，不易情除的缺點，可有效解決

24、族面劃痕、啞光、褪色、氧化、粗 糙等漆面缺陷，尤其適用于舊車漆面、劃痕較深的漆面如桔皮、流掛等，如若配 合鏡面釉使用，瞬間即達到超亮鏡面效果，是護車“三寶”中重點用品。 拋光方法：將拋光機調(diào)整好轉速，海綿輪用水充分潤濕后，甩去多余水分。先取 少量拋光劑涂于漆面(每一小塊作一次處理，不可大范圍涂抹)，從車項蓬開始拋 光。拋光機的海綿輪保持與漆面相切，力度適中，速度保持一定。拋光時按一定 的順序拋光，不可隨意進行。用過后再換用增艷劑按以上步驟再操作一次。 (5) 正確的底盤封塑方法： 使用專用的去污、去脂劑把底盜上的瀝青、油污等徹底清除干凈，并進行 烘干。如果是將整個底盤封塑，還要將傳動軸等傳動部

25、分和排氣管需要散熱的部 位，用膠帶封起來再進行刷涂，封塑后以免影響這些部件的正常運轉。二次封塑 可以提高隔音和防授效果，但兩次噴塑間要注意間隔 20 分鐘，待第一層封塑層 徹底干燥后再行施工。 “封塑” 新車 由于底盤比較干凈， 所需時間 30 分鐘左右 而 舊車由于底盤清潔的工作量較大，需要的時間也鉸多，大約需要 3 個小時左右。 北京馳耐普汽車美容養(yǎng)護連鎖店使用獨有的底盔裝甲產(chǎn)品并 a 治以優(yōu)質(zhì)噴槍進 行操作，質(zhì)量穩(wěn)定，防附著，維持的時間較長。并承諾： “封塑后的車輛在兩 年內(nèi)出現(xiàn)底盤副傷、展出底漆現(xiàn)象，可以免費修復” 。2.4 汽車貼膜 1 選膜 目前貼膜車主最好選擇防爆膜。防爆膜透視性

26、強，無論顏色深淺，從車里向 外看都十分清晰，夜晚和雨天也能保持良好的透視效果。防爆膜依靠特殊的涂濺 工藝上色，配合金屬網(wǎng)隔熱，其隔熱、隔紫外線牢均達到 80-90%。車主選購 汽車用膜時，首先要考慮它的清晰度和透明度，不論顏色的深淺，透明度都要很 高，不能有霧蒙蒙的情況。車窗膜，尤其是前排兩側窗的膜，應選擇透光度在 85%以上較為適宜。這樣，側窗膜無需挖孔且不影響視線，夜間行車時能把后面 來車大燈照射在后視鏡的強烈焰光減弱，使眼睛非常舒服。此外，在雨夜行車、 倒車、調(diào)頭時也能保證視線良好。 分辨車膜的質(zhì)量高低： 用手摸。 優(yōu)質(zhì)膜摸上去有厚實平滑感， 劣質(zhì)膜則很軟很薄， 缺乏足夠的韌性， 而且易

27、起皺。用鼻聞。劣質(zhì)膜膠層殘留溶劑中苯含量高，有異味，會嚴重危害車 主的健康。 好車膜情晰度可高達 90%以上， 而且無論顏色深錢， 透視性能均良好， 而劣質(zhì)膜采用的是普通染色工藝，靠顏色隔熱，所以顏色深，從車里向外看總有 霧蒙蒙的感覺。另外，選膜時要查看生產(chǎn)廠家的質(zhì)保卡。正規(guī)品牌有防偽標志。 2、貼膜3、 選好膜很重要，選好店同樣重要。貼膜的技術及軟硬條件都要求很高。比如 無塵的環(huán)境、專用設備、規(guī)范的操作流程以及熟練的技術等等，因此，貼膜切忌 選擇街邊小店。 選擇貼膜店，先看硬件；貼膜最怕灰塵和沙礫，因此要找一家有封閉車間的 裝飾公司：再看軟件：查看安裝店是否有品牌授權書、授權期限是否到期；查

28、看 施工人員的等級培訓證書。 此外，貼膜技師的水平也很重要。汽車的前后風擋玻璃因為弧度大、面積大 最能考驗貼膜的工藝水平，車主必須要求高級技師施工。全車貼完膜后車主要坐 在車內(nèi)觀察顏色是否均勻，是否有氣泡、沙礫，并在各種角度向外看車膜是否影 響視線。 好的膜一般都能正常使用 5 至 6 年。 貼膜質(zhì)保卡和各種單據(jù)發(fā)票不要忘了索 要，出現(xiàn)問題便于找商家”理論” 。 3、貼膜后4、 汽車貼膜完成后， 首先側宙在貼膜后夏季 24 小時、 冬季 48 小時不要開車窗。 其次，不要用指甲或尖銳物格膜邊緣撥開，以免污物進入。如有氣泡要在 24 小 時內(nèi)到專業(yè)的汽車美容養(yǎng)護店進行處理，也不要把粘貼性標簽直接

29、貼到膜上。貼 脂 22 周后可以清洗，要使用不起毛的布等柔軟物品蘸有洗滌靈的水擦拭，注 意不要夾入沙礫或尖銳顆粒， 以免劃傷腹表面， 同時也不能用氨基常液進行清洗。 貼脂后膜與玻璃之間如有云霧狀水霧，23 周內(nèi)它會自然干透消失。5、 4、車膜的種類6、 車膜分同、中、低大約三個檔次。 高檔膜一般以進口為主，市面上比較被認可的有成因、強生、3m 等幾個品 牌。其中以威因和強生最受歡迎。這兩種膜雖然都數(shù)高檔膜，但走的路線卻不盡 相同。威固定購純粹是同端路線，質(zhì)量高、價格高、經(jīng)銷兩檔次也員，因此上威 固基本只出現(xiàn)在大型裝飾美容店，路邊小店很少會經(jīng)營這種價格高得嚇人的車 膜。這應該出于兩種原因。一是威

30、固價格太高，規(guī)模小的裝飾店無法承受，同時 也不能從客戶身上要出高價。第二個原因出在膜的生產(chǎn)廠家，威固的市場定位在 高端，因此也不會和小店合作。比較來說，雖然同數(shù)高端產(chǎn)品，但強生就要平民 化一些，無論是大店還是小店，我們都自暖到強生的影子。兩種膜進行比較，會 發(fā)現(xiàn)一個很有意思的現(xiàn)象，大店一般比較愿意使用威固，小店則比較喜歡強生。 中檔膜在車膜里是品牌最多的，如 usl、雷朋等等，簡直數(shù)不勝數(shù)。其中 usl 名聲最響也最受歡迎，隨便進入哪個裝飾店都能見到它的影子，這與 usl 進入市場比較早以及市場推銷比較到位有關，而且無論在質(zhì)量上還是價格上， usl 都具有極強的競爭力。人們也往往會遇到這種情況

31、，進入裝飾店以后向商 家咨詢，一般得到推薦的都是 usl。 低檔膜品牌也很多，而且其特色是亂，可以用魚龍混雜來形容。這個檔次比 較好一些的有嘉麗、初出日等幾個品牌，其中在北京市場以嘉麗的占有率最高。 以質(zhì)量來說，嘉麗已經(jīng)可以達到中檔膜低檔膜上，大家最該注意的是防范上當， 價格上也好質(zhì)量上也好，都要十分小心。質(zhì)量上要注意查看膜是否有水印，也就 是膜表面上透明的商標，再低檔的膜只要有品牌，膜的表面也應該有水印，如果 沒有，那就是不能用的了。膜是分卷來包裝，一般每卷的長度是 12 米或 24 米， 極個別也有 l0 米。北京市匝上郁 b 多 50 米一卷的膜，這種膜沒有水印，應該留 意！7、 5、車

32、膜發(fā)展史8、 汽車用膜自面市以來，先后經(jīng)歷了“茶紙”“防爆膜”“防曬隔熱膜”三個 、 、 階段。 “茶紙”屬第一代產(chǎn)品，俗稱太陽膜，特點為遮光性強，安裝簡單；缺點是 不隔熱、易褪色、易脫膠。 “防爆膜”屬第二代產(chǎn)品。它是利用新型粘膠及較厚的膜層提高防瀑效果， 具有一定的隔熱、防曬性能，隔熱率在 20至 60之間，隔紫外線為 80%左右。 “防曬隔熱膜”屬第三代產(chǎn)品，相比前兩種汽車用膜，這種膜的紫外線阻隔 率提高到了 90100， 紅外線阻隔率提高到 30%95左右， 膠的粘性更強， 從而達到既降低膜的厚度又提高了防爆性能的效果。 “防曬隔熱膜”是在基膜上 電鍍金屬，而一般太陽膜則在基膜上涂了一

33、層顏色，還有些普通防爆膜則是鋁粉 鍍膜，所以在反光材料上有很大區(qū)別。 第三章 汽車美容 3.1 常見美容用品 (一)常見美容用品 1、玻璃 清潔劑去污垢、蟲漬、樹液、油污 防雨防雨水、霜、冰、雪 防霧劑擦在玻璃內(nèi)側、發(fā)射紫外線、防止其進入車廂內(nèi)部造成 褪色或人體皮膚生色色斑。 2、鋼圈 清潔劑去污，去除鋇團上剎車片粉等污漬 3、輪胎 清潔保護劑去污，防止輪胎硬化、龜裂或褪色，同時迅速恢復輪胎光澤 4、塑膠(如保險杠、儀表盤等) 清潔保護劑驅除污垢， 防止褪色、 硬化或龜裂， 迅速恢復光澤兼防塵保護。 5、坐墊絲絨坐墊清潔保護劑去污，還有專用封閉劑使纖維物不粘水油 真皮坐墊清潔保護劑去污，防止褪

34、色、龜裂，防塵。3.2 常見美容方法 1、研磨研磨必須在車體洗靜后進行，操作方法如同汽車打蠟。用柔軟濕斤或海綿 少許沾產(chǎn)品成圈壯形在漆面順序探抹，手部力量持中，遇到深面氧化程度較重或 劃痕較多處可反復擦拭，然后用手巾清理干凈。由于研磨劑有不同的功力，主要 分強力研磨劑，中切研磨劑和微切研磨劑，因此在使用中要正確識別和把握車體 的氧化程度來選擇產(chǎn)品，尤其要注意正確分辨車漆，選用不同功力的研磨劑進行 治理。例如烘噴漆，選用強力研磨較為合理，而金屬選用中切型較好，而玻璃漆 由于漆面亮澤透明，漆色豐潤，在治理中采用微切型研磨劑反復擦拭效果更佳， 反之則造成無謂地損害。研磨治理一般來說半年一次為佳，平時

35、只要略加保護， 雨后勤沈，多打保護性光蛤，就能有效得抵御大氣的侵蝕，延長深色壽命，增強 漆面的光澤度，使車體清新美觀。 2、上光 上光是指汽車打蠟，它是汽車深色保護的基本手段。早期的車漆光蠟主要是 美化車身，并不起保護作用，而且很容易被雨水沖掉，不易保持光亮，加之早期 的上光蠟多為硬膏狀，其成分以石油蒸餾物為主要原料，近年來車據(jù)有了迅猛的 發(fā)展，向著純天然性改變，蠟成分中含太空鈾特氟隆、硅、研磨劑、蠟棕，使蠟 不僅具有明顯的上光作用，而且具有抗腐，抗氧化，去劃痕，增加透明皮，牢固， 持久等綜合效果。例如，保護性上光蠟，其蠟中含有聚合物(特氟隆或太空袖)， 這種聚合物一旦曬干侯，在漆面形成一層薄

36、薄的堅硬的保護膜，同時又起到了上 光作用。 3.3 汽車美容的流程 l、清洗規(guī)范的洗車步驟應該包括沖車、擦洗、沖洗和擦車等四個步驟。洗車時一般 由兩人(為了敘述方便，在此我們稱甲和乙)同時進行配合，這樣不但速度快而 且清洗的質(zhì)量好。 (1)沖車 車輛在進入工作間之前，甲乙兩人應主動走上前，一人在車前引導，另一人 在車后跟隨適時提醒車主打輪轉向。車輛停放平穩(wěn)，車主離車之后，甲乙兩人 一左一右同時將腳墊撤出，然后甲用高壓清洗機沖去車身污物順序自上而下。整 個過程當中始終由一個方向向另一邊的斜下方種洗，盡量避免正向或反沖洗，以 免將泥沙沖回已經(jīng)沖洗干凈的部位。 沖洗車時不可忽視的部位是車身的下部及底

37、部，因為大量的泥沙和污和一 般都聚集在這些部位，如果稍有不慎就會遺留下泥沙等物質(zhì)，在進行下面的工序 擦洗時就會劃傷漆面。 因此必須盡可能地沖洗掉車身下部及車底的大顆粒泥 沙。 就在甲沖車的同時，乙應用大纖維軟毛刷刷洗腳墊。需要注意的是，如果 腳墊不是絲絨材料而是橡膠制品， 可先將腳墊放置一邊而進入車內(nèi)用半濕性小毛 巾先擦沈內(nèi)飾部件，待沖車工序結束后再刷洗，并晾曬于支架上。一般這個工序 共需時間 23min。 沖洗車的質(zhì)量標難為； 車身通體用高壓水槍打濕過而無遺漏， 車漆表面無大顆粒泥沙或污物以確保以上步驟的順利進行。 (2)擦洗 如果不是使用可自動吸取洗車液的清洗機楣上手工配制洗車液， 乙應在

38、上一 工序即沖車結束之前就應配制好洗車液并準備好擦洗工具。 然后甲均勻噴灑在車 身表面。乙在甲將洗車液噴灑至一半左右時應停止供應洗車液，因為水管中遺留 的洗車液足夠噴灑剩余的后半部分車身，這時乙開始準備擦洗工具，噴灑好洗車 掖后甲乙兩人各持大海綿一左一右呈“s”形按照從上到下的順序擦洗車身。擦 洗的質(zhì)量標準為：無漏擦之處，車身面漆無劃痕。 (3)沖洗 擦抗完畢之后，甲開始沖洗車身，順序同沖車一樣，但這時應以車頂、上部 和中部為重點。因為沖車時已經(jīng)將車身下部沖洗得比較干冷井進行了一定的擦洗。這時的種沈主要應為：沖洗中部以上的部位時向下流動的水基本能夠將下部 及底部沖洗干凈，所以下部和底部一帶而過

39、即可。就在甲沖洗車身的同時乙進入 車內(nèi)用關濕性小毛巾擦沉車內(nèi)飾部件。 需要說明的是，在整個洗車過程中乙是副手，主要是配合甲進行洗車工作的。 所以無論是否干完手頭的工作， 都應在甲即將進行一下步之前停下來準備好需要 的擦車工具，如半濕性大毛巾等。沖洗的質(zhì)量標準為：車體無泥沙，無污 垢、無漏擦之處。 (4)擦車 甲乙兩人備用一塊半濕性大毛巾將整個車身從前至后先預擦一遍， 進行一段 時間以后，乙將毛巾擰干交給甲。待車身中部及下部大部分水分被吸干之后，乙 順甲的預擦之處用鹿皮細探一遍，要求擦干所留下的水痕。甲預擦完之后反過來 順著乙擦過之處用房皮將棱角中殘留的水分趕凈，這樣“一遍毛巾、兩遍麂皮” 之后

40、車身應不留水痕而且十分干凈。 乙用麂皮擦完一遍后， 應取出兩塊毛巾一千一濕， 用半濕性毛巾擦凈車門邊、 發(fā)動機蓋、行李箱邊沿及油箱蓋內(nèi)側的泥沙后，再用于毛巾擦干前面所留下的水 痕。甲用麂皮擦完后，用吸塵器將車內(nèi)的塵土(儀表板、座椅縫隙處及地毯)由 上至下嘆干凈，倒掉煙灰缸內(nèi)的煙灰及雜物，墊好腳墊。然后乙用半濕性毛巾和 拋光擦拭玻璃，用半濕性毛巾擦干輪毀及汽車底部(擦內(nèi)飾及玻璃的毛巾應與探 洗門邊、車身底部及輪毀的毛巾分開使用)。最后，甲開始驗車，驗車對應特別 注意檢查洗車工序中容易遺漏的部位，如發(fā)動機蓋邊沿及內(nèi)側、車門邊緣內(nèi)側、 車門把手內(nèi)側、后備箱邊沿內(nèi)側、油箱蓋內(nèi)側、車身底部、合金鈴、輪胎

41、及排氣 管等部件。在交車之前還應記住向車內(nèi)噴灑些香水或空氣清新劑，這樣車主會感 到更加滿意。 驗車標準為：外部飾件應無塵、無污垢、無水痕：玻璃光亮如新，無刮痕 內(nèi)飾部件無灰塵，室內(nèi)無異味，座墊及腳墊擺放整齊有序。3.4 專業(yè)汽車美容 專業(yè)汽車美容與一般洗車打蠟汽車美容完全不同。 專業(yè)性汽車美容不僅僅包 括汽車清洗、 打蠟， 而且還包括了汽車護理用品的選擇與使用、 汽車油漆護理(包 括各類漆面缺陷的美容、汽車劃痕修復等)、汽車整容及裝飾等內(nèi)容，是一個復 雜的系統(tǒng)工程。 一般來說，專業(yè)汽車美容，是通過先進的設備和數(shù)百種用品，經(jīng)過幾十道工 序，從車身、車室(地毯、皮革、絲絨、儀表、音響、頂棚、冷熱風

42、口、排擋區(qū) 等進行高壓洗塵吸塵上光)、動機(免拆清洗)、韌圈輪胎、底盤、保險杠、油電 路等作整車處理，使舊車變成新車并保持長久，且對較深劃痕可進行特殊快速修 復。 1、專業(yè)汽車美容的主要操作工序(1) 全車外部沖洗大塊泥沙。 (2) 全車外部清洗去油污、靜電。 (3) 新車開始，深度清洗。 (4) 漆面膠油、瀝青、鳥糞等雜物處理。 (5) 玻璃拋光增亮翻新。 (6) 玻璃清潔、防霧處理、加裝防凍清潔劑。 (7) 發(fā)動機表面清潔、翻新、內(nèi)路護理。 (8) 全車的除銹、防銹、防腐蝕處理。 (9) 底盤清潔護理。 (10) 漆面桔皮等特殊現(xiàn)象的處理。 (11) 漆面一度拋光翻新、去除深度氧化層、輕劃

43、痕。 (12) 漆面二度拋光翻新、去除太陽紋、斑點。 (13) 漆面增艷養(yǎng)護處理。 (14) 漆面超級上釉、鍍膜護理。 (15) 保險杠裝飾清潔翻新。 (16) 車裙、擋泥板去雜質(zhì)清潔護理。 (17) 全車燈光及左右倒車鏡清潔拋光翻新。 (18) 輪轂飛漆、焦油、氧化層的去除，增光翻新。 (19) 輪胎清潔增黑，上光護理。 (20) 漆面深度劃痕、局部創(chuàng)傷快速修復。 (21) 車內(nèi)室的全面除塵處理。 (22) 車內(nèi)室頂蓬除污翻新。 (23) 轉向盤、儀表臺清潔上光護理。 (24) 置物區(qū)、煙缸、音響區(qū)清潔。 (25) 冷氣出風口清潔處理。 (26) 全車電路系統(tǒng)清潔防潮防老化護理。 (27)

44、車門內(nèi)側的清潔翻新上光護理。 (28) 真皮清潔、上光養(yǎng)護。 (29) 車內(nèi)絲絨表面的清潔、柔順護理。 (30) 行李箱除污清潔護理。 (31) 車內(nèi)室去異味、殺菌處理。 (32) 全車電光、鍍鉻表面去除氧化層拋光翻新。 第四章 汽車美客市場淺析 4.1 汽車美容市場前景 美國人口總數(shù)不過兩億多，可轎車保有量卻高達 13 億輛，平均每 13 人 執(zhí)有一輛。而我國擁有 12 億人口，轎車保有量卻不到兩百萬輛，平均每千人才 擁有一輛，差距是如此之大!就算與亞洲其他國家相比，我國也算是落后的。 根據(jù)汽車行業(yè)專家們的預測， 隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展和人們消費觀它 的改變，中國將成為世界轎車的最大消費

45、國之一，即我國轎車保有量在未來的一 二十年里將會有飛速提高。 在不久的將來， 開車將會是人們普遍掌握的生活技能， 轎車也不再是特權人士的標志，而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一 輛自己的愛車時，無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng)，必匆 成為人們?nèi)粘５南M內(nèi)容。 另一方面，我國各大中城市雖然發(fā)展很快，但建設不配套，缺乏停車場所， 使大量汽車只能露天棲息，飽受風吹、雨淋、日曬的無奈，致使汽車日漸老化。 這就使汽車美容護理業(yè)的存在和發(fā)展更具備了條件。 4.2 汽車美容存在問題 目前，汽車美容護理對大多數(shù)車主來說，還是一個比較陌生的概念。一批搖 抹布的擦車族，依然使用洗衣粉、洗滌

46、靈(對車深有酸、堿腐蝕作用)，一桶桶 臟水污染著城市環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計，每年落入擦車族手中的擦車費就有三個億。 另外，由于汽車美容護理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風險較低等特 點，因此國內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入 汽車美容市場，以爭得市場上的份額，致使市場競爭日趨激烈。 但是由于汽車美容專業(yè)化要求非常高，是一個全新的概念，所以它與一般的 洗車擦車、打蠟上光等有著本質(zhì)的區(qū)別。根據(jù)調(diào)查，目前市場上許多汽車美容店 是“無專業(yè)正規(guī)培訓”“無專業(yè)名牌產(chǎn)品” 、 、無專業(yè)機械設備“、無服務質(zhì)量 保證”的四無狀況。而義，由于國家對這個新興行業(yè)的管理制度尚不健全，加上 消費者對

47、本行業(yè)缺乏了解， 所以市場上相繼出現(xiàn)了一些東拼西湊起來的汽車美容 用品。這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳，打著進口專業(yè)品牌的旗號，用 一些假冒偽劣產(chǎn)品來坑騙廣大用戶。 但隨著汽車美容護理市場不斷規(guī)范和人們消 費意識的提高，偽劣產(chǎn)品將無處立足，無專業(yè)服務的汽車美容店若不改變現(xiàn)狀也 將會被淘汰。如何在汽車美容護理業(yè)立足、發(fā)展并壯大，己成為每一個業(yè)內(nèi)人士 所關注的問題。 4.3 汽車美容問題解決方向 首先是國家對此行業(yè)必需加強宏觀管理，健全制度。1995 年 8 月，國務院 的一次電話會議明確要求各級市政府對擦車族予以取締。1996 年 5 月，在成都 召開全國“關于規(guī)范清洗車輛管理的會議” ，

48、目的是要逐步對汽車服務業(yè)進行規(guī) 范化管理。 其次，隨著城市管理日趨完善，隨著車族對汽車美容知識的普及和提高，以 及汽車美容業(yè)市場的成熟發(fā)展，人們的消費意識的不斷提高，上述現(xiàn)象會得到極 大的改善，各種問題也會迎刃而解，并促使汽車美容業(yè)向著健康快速發(fā)展的軌 道上前進。 第五章 結論 通過這次畢業(yè)論文的寫作，我不僅系統(tǒng)的復習了這三年來所學的知識。而正在查問資料的過程中也學到了許多知識，尤其在汽車美容方面有了充分的知識。 汽車美容總共分為五大塊，相對而言，貼膜是最重要的，也是技術性最高的一個模塊，因為它直接代表著一個汽車美容技師的技能高低。貼膜。它的流程和步驟是非常重要的，而且它的過程像一條鐵鏈一樣環(huán)

49、環(huán)相扣，如果少了其中的任何一個細節(jié)，那么我們貼出來的膜都將是失敗的。但是如果我們只知道和步驟還不能解決問題，更重要的是手法和技巧要掌握好，如果我們貼膜的手法不對或少了其中的任何一個細節(jié)，那么 我們貼出來的膜也是失敗的。只有理論和技巧相結合，認真做好每一個細節(jié)，我們才可以做的更好，膜貼的最完美。我們做人也是一樣的，往往我們會因為一件小事或者一句話就得罪了別人，只有腳踏實地，一步一個腳印的做好每一件事，說好沒一句話，懂得去尊重別人；這樣別人才會更加尊重自己，才會認為自己是個值得結交的人。這篇論文的寫作雖然讓我用了很長時間，但我感覺花再多的時間也很值得，因為我通過這篇論文的寫作基本掌握了汽車美容的整

50、個流程以及專業(yè)汽車美容的詳細流程；還有專業(yè)汽車美容與傳統(tǒng)洗車的區(qū)別所在。也了解了汽車美容的發(fā)展史及汽車美容的市場淺析，了解了對將來汽車美容的發(fā)展。 參考文獻 -下面是贈送的excel操作練習 不需要的下載后可以編輯刪除（excel 2003部分）1. 公式和函數(shù)1. （1）打開當前試題目錄下文件excel-10.xls；（2）利用函數(shù)計算每個人各階段總成績，并利用函數(shù)計算各階段的平均成績；（3）“平均成績”行數(shù)字格式都為帶一位小數(shù)（例如0.0）格式；（4）同名存盤。步驟：a) 文件在各階段總成績單元格內(nèi)，點插入，點函數(shù)，在對話框中選擇求和函數(shù)“sum”，在對話中number1內(nèi)點右側的按鈕，將

51、出現(xiàn)另外一個對話框，在文件中選擇需要求和的單元格，然后點該對話框的右側按鈕，點確定（完成一個總成績求和后，利用填充柄完成其他的總成績求和，或者重復上面的順序）在平均成績單元格內(nèi)，點插入，點函數(shù)，選擇算術平均值函數(shù)average，出現(xiàn)對話框后，采用求和時的相同方法，完成操作選中平均成績行，點右鍵點設置單元格，點數(shù)字，在分類項下點數(shù)值，設小數(shù)位為1，b) 確定保存2. （1）打開當前試題目錄下文件excel-13.xls；（2）根據(jù)工作表中給定數(shù)據(jù)，按“合計=交通費+住宿費+補助”公式計算“合計”數(shù)，并計算交通費、住宿費和補助的合計數(shù)；（3）所有數(shù)字以單元格格式中貨幣類的“￥”貨幣符號、小數(shù)點后2

52、位數(shù)表現(xiàn)（如：￥2,115.00格式）；（4）同名存盤。打開當前試題目錄下文件excel-13.xls在合計下的一個單元格內(nèi)輸入“=交通費（在該行的單元格，假如說是e3）+住宿費（同上）+補助（同上）”，回車（其他的合計可以采用填充柄完成，或者重復上面的順序）利用求和函數(shù)，參考1中的方法完成交通費、住宿費和補助的合計選擇文件中的所有數(shù)字單元格，點右鍵，點設置單元格格式，點數(shù)字，點貨幣，選擇貨幣符號為“￥”，設置小數(shù)點后為2位，確定保存文件本題完成3. （1）打開當前試題目錄下文件excel-2.xls；（2）根據(jù)工作表中數(shù)據(jù)，計算“總成績”列的數(shù)據(jù)?？偝煽?一階段成績0.3+二階段成績0.3+

53、三階段成績0.4；（3）“總成績”列數(shù)據(jù)格式為小數(shù)點后2位小數(shù)（例：6.20）；（4）同名存盤。打開當前試題目錄下文件excel-2.xls在總成績下的一個單元格內(nèi)輸入“=一階段成績（在該行的單元格，假如說是e3）*0.3+住宿費（同上）*0.3+補助（同上）*0.4”，回車（其他的合計可以采用填充柄完成，或者重復上面的順序）選中總成績列的數(shù)據(jù)單元格，點右鍵，點設置單元格格式，點數(shù)字，點數(shù)值，設置小數(shù)點后為2位，確定保存文件本題完成4. （1）打開當前試題目錄下文件excel-3.xls；（2）計算“審定費”和“稅后款”，“審定費=全書字數(shù)10003，稅后款=審定費-審定費5%”；（3）利用菜單將“審定費”和“稅后款”列格式設置為貨幣類的“￥”貨幣符號、小數(shù)點1位（例￥1,280.0）；（4）同名存盤。打開當前試題目錄下文件excel-3.xls在審定費下的一個單元格內(nèi)輸入“=全書字數(shù)（在該行的單元格，假如說是e3）/1000*3”，回車（其他的審定費可以采用填充柄完成，或者重復上面的順序）在稅后款下的一個單元格內(nèi)輸入“=審定費（在該行的單元格，假如說是f3）-審定費*5%”，回車（其他的稅后款可以采用填充柄完成，或者重復上面的順序）選中審定費及稅后款列的