人力資源管理師(三級)-第一章-人力資源規(guī)劃-基礎(chǔ)知識(shí)筆記總結(jié)1-3.doc

1、第三節(jié)企業(yè)勞動(dòng)定額定員管理第一單元?jiǎng)趧?dòng)定額水平（新）一、勞動(dòng)定額管理的內(nèi)容勞動(dòng)定額是一項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性很強(qiáng)的管理工作，它包括四個(gè)環(huán)節(jié)：（一）勞動(dòng)定額的制定是勞動(dòng)定額管理的首要環(huán)節(jié)，是搞好定額管理的基本前提。（二）勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行評價(jià)和衡量貫徹實(shí)施情況，可用以下幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：1.勞動(dòng)定額面的大小。2.各職能部門是不是按勞動(dòng)定額足足生產(chǎn)管理。3.車間、班組是不是按勞動(dòng)定額對工人的勞動(dòng)量進(jìn)行考核。4.企業(yè)為了推行新定額是不是采取了有效的措施。（三）勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析勞動(dòng)定額的執(zhí)行效果，新定額存在的問題等，只有通過收集信息，數(shù)據(jù)資料，經(jīng)過匯總、整理和統(tǒng)計(jì)分析，才能加以說明。（四）勞動(dòng)定額的修訂既是勞

2、動(dòng)定額管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，又標(biāo)志著新的定額的產(chǎn)生，使企業(yè)的勞動(dòng)定額水平向前推進(jìn)了一步。二、現(xiàn)代勞動(dòng)定額的發(fā)展趨勢1.逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化。2.由傳統(tǒng)的單一管理逐步轉(zhuǎn)向以提高效率為中心的全員、全面、全過程的系統(tǒng)化管理。3.由過去的勞動(dòng)定額與定員分散管理逐步轉(zhuǎn)向勞動(dòng)定額定員一體化管理。三、勞動(dòng)定額水平的概念和種類概念：是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動(dòng)定額在數(shù)值上所表現(xiàn)的高低松緊程度。種類：1.按定額的綜合程度可以分為：工序定額水平、工種定額水平、零件或產(chǎn)品定額水平。2.按所考察的范圍，可分為：車間、企業(yè)、行業(yè)或部門定額水平。四、勞動(dòng)定額水平是定額管理的核心勞動(dòng)定額水平不

3、平衡，過高或過低，都會(huì)直接影響勞動(dòng)定額作用的發(fā)揮?？梢詮慕M織生產(chǎn)方面和組織分配方面說明。五、確定勞動(dòng)定額水平的基本原則保證定額水平既先進(jìn)又合理，使其作用得到充分發(fā)揮，應(yīng)當(dāng)是確定定額水平的基本原則。【能力要求】：衡量勞動(dòng)定額水平的方法：一、用實(shí)耗工時(shí)來衡量實(shí)耗工時(shí)反映了生產(chǎn)員工實(shí)際完成定額的情況。優(yōu)點(diǎn)：資料獲取方便，可進(jìn)行綜合分析。缺點(diǎn)：實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性、可靠性較難保證。二、用實(shí)測工時(shí)來衡量選擇具有平均技術(shù)熟練程度的員工，在正常的生產(chǎn)技術(shù)條件下，經(jīng)過現(xiàn)場測定獲得的工時(shí)。優(yōu)點(diǎn)：比較直接和可靠。也容易了解生產(chǎn)的真實(shí)潛力。缺點(diǎn)：工作量大。三、用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)來衡量選擇經(jīng)過國家有關(guān)部門正式頒布或批準(zhǔn)的時(shí)間

4、定額標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)。優(yōu)點(diǎn)：衡量標(biāo)準(zhǔn)客觀，比較真實(shí)，能反映出企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部定額水平的高低和先進(jìn)程度。缺點(diǎn)：工作量大。四、通過現(xiàn)行定額之間的比較來衡量與條件相同的企業(yè)的定額水平，或本企業(yè)歷史上的先進(jìn)定額水平相比較。優(yōu)點(diǎn)：使用比較簡便，有利于同行業(yè)的企業(yè)之間開展競賽和評比。缺點(diǎn)：適用面比較窄。五、用標(biāo)準(zhǔn)差來衡量對定額水平作橫向的綜合考察。計(jì)算均衡系數(shù)看現(xiàn)行定額水平的波動(dòng)性。第二單元?jiǎng)趧?dòng)定額的修訂（新）一、勞動(dòng)定額修訂的內(nèi)容產(chǎn)品現(xiàn)行勞動(dòng)定額還是時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行一個(gè)時(shí)期后就會(huì)落后于生產(chǎn)水平，現(xiàn)行定額就要作相應(yīng)的修改，以便給員工提出新的工作目標(biāo)。二、勞動(dòng)定額的定期修訂勞動(dòng)定額修改的間隔期不宜過短，也

5、不宜過長。主要根據(jù)定額完成情況、生產(chǎn)潛力大小以及定額的質(zhì)量來決定。同時(shí)，也要考慮企業(yè)生產(chǎn)類型和產(chǎn)品制造的特點(diǎn)。企業(yè)發(fā)生以下情況，可不受修訂間隔期的限制：三、勞動(dòng)定額的不定期修訂1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)；2.工藝方法改變；3.設(shè)備或工藝裝置改變；4.原材料材質(zhì)、規(guī)格變動(dòng)；5.勞動(dòng)組織和生產(chǎn)組織變更；6.個(gè)別定額存在明顯不合理?！灸芰σ蟆浚阂弧趧?dòng)定額定期修訂的步驟（一）準(zhǔn)備階段1.思想準(zhǔn)備。做好調(diào)查摸底，了解各類人員的思想動(dòng)態(tài)。2.組織準(zhǔn)備。在廠部和車間分別成立定額修訂領(lǐng)導(dǎo)小組。本階段具體工作步驟：(1)在定額修訂前，定額人員要調(diào)查摸底，提供充足的數(shù)據(jù)資料；(2)在收集資料基礎(chǔ)上，確定修改定額

6、的控制數(shù)即調(diào)整幅度。（二）修訂階段首先做好思想動(dòng)員工作，然后組織員工認(rèn)真討論，提出修改意見，并匯總上報(bào)。（三）審查平衡和總結(jié)階段企業(yè)勞動(dòng)定額管理部門應(yīng)對各車間意見統(tǒng)一審議和平衡匯總后，呈報(bào)總經(jīng)理正式批準(zhǔn)。二、修改勞動(dòng)定額的方法簡易修改法1.求平均超額的百分比yy=（實(shí)際完成定額工時(shí)數(shù)a1/ 應(yīng)出勤工時(shí)數(shù)a2） -12.求零部件的實(shí)耗工時(shí)bb=修改前的定額工時(shí)a/1+y3.求出修改后新的單件工時(shí)定額xx=（1+允許超額幅度k）b第三單元?jiǎng)趧?dòng)定額統(tǒng)計(jì)與分析（新）【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：1.掌握勞動(dòng)定額統(tǒng)計(jì)工作的任務(wù)；2.實(shí)耗工時(shí)的概念和統(tǒng)計(jì)方法；3.以及勞動(dòng)定額完成情況的統(tǒng)計(jì)與分析方法?！局R(shí)要求】：一、勞

7、動(dòng)定額統(tǒng)計(jì)工作的任務(wù)1.通過各種原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，取得產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)的有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，為計(jì)算勞動(dòng)定額完成程度指標(biāo)、對現(xiàn)行定額的狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析以及核算產(chǎn)品成本提供資料。2.計(jì)算勞動(dòng)定額完成程度各項(xiàng)指標(biāo)，為考核生產(chǎn)工人以及基層單位的生產(chǎn)成果、進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算提供依據(jù)。3.對現(xiàn)行定額的狀況以及定額水平作出全面評價(jià)。二、實(shí)耗工時(shí)的概念和意義概念：指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，生產(chǎn)工人為完成生產(chǎn)任務(wù)或生產(chǎn)合格產(chǎn)品實(shí)際耗用的勞動(dòng)時(shí)間。意義：1.有助于考察企業(yè)以及車間、班組和個(gè)人勞動(dòng)定額完成情況，衡量現(xiàn)行勞動(dòng)定額水平是否先進(jìn)合理。2.實(shí)耗工時(shí)的統(tǒng)計(jì)資料是企業(yè)核算產(chǎn)品的實(shí)際成本的基本依據(jù)。3.還可以揭示產(chǎn)品生產(chǎn)過

8、程中影響勞動(dòng)消耗的主要問題，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步改善和調(diào)整勞動(dòng)組織指明方向?！灸芰σ蟆浚阂弧a(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的方法（一）以各種原始記錄為依據(jù)的產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)企業(yè)可以根據(jù)生產(chǎn)工人工時(shí)記錄單（卡）和產(chǎn)品工時(shí)記錄單（卡）兩種原始記錄，從不同生產(chǎn)條件和生產(chǎn)類型出發(fā)，采用以下四種方法：1.按產(chǎn)品零件逐道工序匯總產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)2.按產(chǎn)品投入批量統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時(shí)3.按照重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)零部件和主要工序統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時(shí)4.按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個(gè)人統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時(shí)在具體核算時(shí)可采用倒算的方法，求得本單位或個(gè)人加工某產(chǎn)品時(shí)的實(shí)耗工時(shí)：實(shí)耗工時(shí) =制度工時(shí) -缺勤工時(shí) -停工工時(shí) -非生產(chǎn)工時(shí) +停工被利用工時(shí)

9、 +加班加點(diǎn)工時(shí)這種方法適合于生產(chǎn)穩(wěn)定、大批大量生產(chǎn)的企業(yè)。在匯總產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)的基礎(chǔ)上，采用以下兩種方法，計(jì)算單位產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)。（ 1）直接計(jì)算法單位產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)=報(bào)告期內(nèi)某產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)總數(shù)/ 報(bào)告期內(nèi)該產(chǎn)品成品總量報(bào)告期內(nèi)該產(chǎn)品成品總量=報(bào)告期生產(chǎn)合格產(chǎn)品完成定額工時(shí)總數(shù)/該產(chǎn)品的工時(shí)定額（ 2）間接計(jì)算法單位產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)=單位產(chǎn)品各工種現(xiàn)行工時(shí)定額/ 本工種定額完成系數(shù)（二）以現(xiàn)場測定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)1.工作日寫實(shí)?？梢哉莆找韵聨最悤r(shí)間：（ 1）實(shí)際用于作業(yè)以及完成作業(yè)所必需工時(shí)消耗，如作業(yè)時(shí)間、組織與技術(shù)性寬放時(shí)間、休息與生理需要寬放時(shí)間、準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間等。（ 2）不必要的工時(shí)

10、損失和占用，如停工時(shí)間、非生產(chǎn)工作時(shí)間等。2.測時(shí)。以工序?yàn)閷ο筮M(jìn)行現(xiàn)場觀測3.瞬間觀察法。根據(jù)統(tǒng)計(jì)抽樣的原理，進(jìn)行隨機(jī)的瞬間觀測，調(diào)查各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)事項(xiàng)的發(fā)生次數(shù)及發(fā)生率。二、勞動(dòng)定額完成程度指標(biāo)的計(jì)算方法1.按產(chǎn)量定額計(jì)算產(chǎn)量定額完成程度指標(biāo)=（單位時(shí)間內(nèi)實(shí)際完成的合格產(chǎn)品產(chǎn)量/ 產(chǎn)量定額） 100%2.按工時(shí)定額計(jì)算工時(shí)定額完成程度指標(biāo)=（單位產(chǎn)品的工時(shí)定額/單位產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)）100%三、產(chǎn)品產(chǎn)量和工時(shí)定額的統(tǒng)計(jì)范圍及要求（一）報(bào)告期產(chǎn)品產(chǎn)量的統(tǒng)計(jì)范圍企業(yè)在統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)過檢驗(yàn)，達(dá)到質(zhì)量要求，合格的產(chǎn)品方能予以統(tǒng)計(jì)，廢品不得計(jì)算在內(nèi)。但為了全面考察勞動(dòng)者支付的勞動(dòng)消耗量，需要

11、將有效勞動(dòng)和無效勞動(dòng)加在一起。在統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)時(shí)，不是一律將廢品排除在外，而是要根據(jù)廢品產(chǎn)生的原因，具體問題具體處理。辦法如下：1.如是為了反映員工、班組或車間的勞動(dòng)效率，非因工人、班組或車間過失造成的廢品，應(yīng)統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。2.當(dāng)考察整個(gè)企業(yè)的勞動(dòng)定額完成情況時(shí)，除外協(xié)件在加工時(shí)發(fā)生料廢等情況外，無論何種因素造成的廢品，均不得計(jì)入產(chǎn)品產(chǎn)量。（二）現(xiàn)行工時(shí)定額的內(nèi)容由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、工藝加工方法、設(shè)備或工藝裝備、原材料材質(zhì)、規(guī)格，以及勞動(dòng)和生產(chǎn)組織的變更，使現(xiàn)行定額不能適應(yīng)生產(chǎn)的要求。在這種情況下，應(yīng)追加或補(bǔ)付工時(shí)。四、勞動(dòng)定額完成情況的分析（一）利用分組法分析集體勞動(dòng)定額完成情況（二）分析勞動(dòng)條

12、件不正常和工時(shí)利用不充分對勞動(dòng)定額的影響第四單元 企業(yè)定員人數(shù)核算的基本方法【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：1.掌握企業(yè)定員的概念、作用和原理；2.企業(yè)核算各類崗位定員人數(shù)的程序和方法。【知識(shí)要求】：一、企業(yè)定員的基本概念（原）也稱勞動(dòng)定員或人員編制。指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額。需要制定企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，即需要加強(qiáng)企業(yè)定編、定崗、定員、定額工作，促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)組織的科學(xué)化。凡是企業(yè)進(jìn)行正常生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各類人員，都應(yīng)包括在定員的范圍之內(nèi)。即一般員工、各類初、中級經(jīng)營管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、高層領(lǐng)導(dǎo)者等。定員范圍與用工形式無關(guān)。與

13、定員概念密切的概念編制概念：各種機(jī)構(gòu)（國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及其他工作單位）中，各類組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及人員數(shù)量定額、結(jié)構(gòu)和職務(wù)的配置。編制包括機(jī)構(gòu)編制和人員編制兩部分內(nèi)容。機(jī)構(gòu)編制：對組織機(jī)構(gòu)的名稱、職能、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、數(shù)量等限定；人員編制：對崗位數(shù)量、職務(wù)分配、人員數(shù)量及結(jié)構(gòu)所作的統(tǒng)一規(guī)定。按社會(huì)實(shí)體單位的性質(zhì)和特點(diǎn)分為：行政編制、企業(yè)編制、軍事編制等。勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的區(qū)別和聯(lián)系1.從概念內(nèi)涵企業(yè)定員是對勞動(dòng)力使用的一種數(shù)量質(zhì)量界限。與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵（活勞動(dòng)上看消耗量的規(guī)定）完全一致。2.從計(jì)量單位勞動(dòng)定員采取“人年”“人月”等。與勞動(dòng)定額所采用的勞動(dòng)時(shí)間單位上看“工日”“工時(shí)”沒

14、有質(zhì)的區(qū)別，只是量的不同，即長度不同。3.從實(shí)施和應(yīng)用范圍看常年性工作崗位上的人員都納入定員管理的范圍之內(nèi)，而實(shí)行勞動(dòng)定額的人員約占全體員工的 40%50%左右。定員管理的范圍更大。制定企業(yè)定員的方法：按勞動(dòng)效率定員；按設(shè)備定員；按崗位定員；4.從制定的方按比例定員；按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員。法看前面三種和勞動(dòng)定額存在直接聯(lián)系，后兩種是勞動(dòng)定額方法的延伸。綜述：企業(yè)定員和勞動(dòng)定額都是對人力消耗所規(guī)定的限額，只是計(jì)量單位不同、應(yīng)用范圍不同?？梢哉J(rèn)為，企業(yè)勞動(dòng)定員是勞動(dòng)定額的重要發(fā)展形勢。二、企業(yè)定員管理的作用（原）對于企業(yè)人力資源開發(fā)與管理具有以下幾點(diǎn)重要作用：1.合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)

15、用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。在保證員工生理需求的基礎(chǔ)上，合理、節(jié)約的使用人力資源，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率2.合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)。按定員標(biāo)準(zhǔn)編制企業(yè)各類員工的需求量計(jì)劃，是企業(yè)制定人力資源規(guī)劃時(shí)應(yīng)遵循的原則。3.科學(xué)合理的定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)。定員可以幫助掌握各個(gè)崗位需要多少人、需要什么樣的人。4.先進(jìn)合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。合理的定員需要任職員工滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，這要求員工必須兢兢業(yè)業(yè)，并具備一定的技術(shù)業(yè)務(wù)水平?？梢约ぐl(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性，從而提高員工的素質(zhì)。三、企業(yè)定員的原則（原）搞好勞動(dòng)定員工作，核心是保持先進(jìn)合理的定員水平。為了實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)定員水平的先進(jìn)合理，

16、必須遵循以下原則：（一）定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)。定員的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是能夠保證生產(chǎn)正常運(yùn)行。（二）定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)。在保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的前提下，應(yīng)強(qiáng)調(diào)精簡、高效、節(jié)約的原則。為此，應(yīng)做好以下工作：1.產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)要科學(xué)。2.提倡兼職。3.工作應(yīng)有明確的分工和職責(zé)劃分。（三）各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)要找到各種關(guān)系的最佳數(shù)量比例。（四）要做到人盡其才，人事相宜。要做到這一點(diǎn)，一方面了解勞動(dòng)者基本情況，另一方面進(jìn)行工作崗位分析。（五）要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境。定員的貫徹執(zhí)行需要有一個(gè)適宜的內(nèi)部和外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一，如：用人、考勤、

17、退職退休、獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)力以及相應(yīng)的規(guī)章制度余缺調(diào)劑制度外部環(huán)境企業(yè)真正成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者（六）定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)修訂。在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)的定員應(yīng)有相應(yīng)的穩(wěn)定性。但也應(yīng)做相應(yīng)調(diào)整，以適應(yīng)變化的情況?！灸芰σ蟆浚阂弧⒑硕ㄓ萌藬?shù)量的基本方法（原）（一）按勞動(dòng)效率定員根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和工人的勞動(dòng)效率，以及出勤率來計(jì)算。實(shí)際上是根據(jù)工作量和勞動(dòng)定額來計(jì)算。適用于：有勞動(dòng)定額的人員，特別是以手工操作為主的工種。公式中：工人勞動(dòng)效率=勞動(dòng)定額定額完成率。勞動(dòng)定額可以分為工時(shí)定額和產(chǎn)量定額兩種基本形式，兩者轉(zhuǎn)化關(guān)系為：所以無論采用產(chǎn)量定額還是工時(shí)定額，兩者計(jì)算的結(jié)果都是相同的。一般來說，某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一，變

18、化較小而產(chǎn)量較大時(shí)，宜采用產(chǎn)量定額來計(jì)算?？刹捎孟旅娴墓剑喝绻褟U品率考慮進(jìn)來，則計(jì)算公式為：【計(jì)算題】：某企業(yè)主要生產(chǎn) A、B、 C 三種產(chǎn)品，三種產(chǎn)品的單位產(chǎn)品工時(shí)定額和2011 年的訂單如表所示。預(yù)計(jì)該企業(yè)在2011 年的定額完成率為 110%，廢品率為2.5%，員工出勤率為 95%。請計(jì)算該企業(yè)2011 年生產(chǎn)人員的定員人數(shù)產(chǎn)品類型單位產(chǎn)品工時(shí)定額 /工時(shí)2011 年的訂單 /臺(tái)A 類產(chǎn)品150100B 類產(chǎn)品200200C 類產(chǎn)品350300D 類產(chǎn)品400400【解答】：A 產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)總量=150100=15000（工時(shí)）B 產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)總量=200200=40000（工時(shí)）C

19、 產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)總量=350300=105000（工時(shí)）D 產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)總量=400400=160000（工時(shí)）總生產(chǎn)任務(wù)量 =15000+40000+105000+160000=320000（工時(shí)）2011 年員工年度工日數(shù)=365-11-104=250（天 /人年）【解答】：320000250 8 1.1 0.98 （1 0.025）152（人）（二）按設(shè)備定員根據(jù)設(shè)備需要開動(dòng)的臺(tái)數(shù)和開動(dòng)的班次、工人看管定額，以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)。屬于按效率定員的一種特殊形式，主要適用于機(jī)械操作，使用同類型設(shè)備，采用多機(jī)床看管的工種。（三）按崗位定員根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計(jì)算定員人數(shù)的方

20、法。適用于連續(xù)性生產(chǎn)裝置（或設(shè)備）組織生產(chǎn)的企業(yè)，以及一些既不操縱設(shè)備又不實(shí)行勞動(dòng)定額的人員?？煞譃橐韵聝煞N1.設(shè)備崗位定員。適用于設(shè)備開動(dòng)時(shí)間內(nèi)，必須由單人或多崗位多人共同看管的場合。具體定員時(shí)要考慮：（ 1）看管（操縱）的崗位量（ 2）崗位的負(fù)荷。（不足 4 小時(shí)的；三高作業(yè)連續(xù)不得超過2 小時(shí)）（ 3）每一崗位危險(xiǎn)和安全程度，需走動(dòng)的距離，可否交叉作業(yè)，設(shè)備儀器的復(fù)雜程度，需要聽力、視力、觸覺、感覺及精神集中度（ 4）生產(chǎn)班次、倒班及替班的方法。對于多人一機(jī)共同進(jìn)行操作的崗位，其定員人數(shù)的計(jì)算公式如下：2.工作崗位定員。適用于有一定崗位，但沒有設(shè)備，而又不能實(shí)行定額的人員。如：檢修工、警

21、衛(wèi)員、收發(fā)員等。這種定員方法和單人操縱的設(shè)備崗位定員的方法基本相似，主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量，并考慮實(shí)行兼職工作的可能性等因素來確定定員人數(shù)。（四）按比例定員某一類人員總是和另一類人員存在著一定的數(shù)量依存關(guān)系，企業(yè)定員時(shí)應(yīng)根據(jù)國家或主管部門確定的比例進(jìn)行計(jì)算某類人員的定員數(shù)員工總數(shù)或某一類人員的總數(shù)定員標(biāo)準(zhǔn)主要適用于：企業(yè)食堂、托幼工作人員、衛(wèi)生保健人員等服務(wù)人員的定員。對于企業(yè)中某些非直接生產(chǎn)人員、輔助生產(chǎn)工人、工會(huì)、婦聯(lián)、團(tuán)委等脫產(chǎn)人員也可以比照此種方法。（五）按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員主要適用于企業(yè)管理人員與工程技術(shù)人員的定員總結(jié)：上述 5 中核定人員的基本方法，在具體

22、運(yùn)用過程中，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的的實(shí)際情況靈活加以運(yùn)用。二、企業(yè)定員的新方法（原）（一）運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對管理人員進(jìn)行定員（二）運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù)（三）運(yùn)用排隊(duì)論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管員人數(shù)（四）零基定員法適合二三線人員的定員注意以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)對于工作量不飽和的崗位實(shí)行并崗或兼崗第五單元定員標(biāo)準(zhǔn)編寫格式和要求【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：1.掌握定員標(biāo)準(zhǔn)的概念、分類、內(nèi)容和原則；2.以及起草和修訂定員標(biāo)準(zhǔn)的基本方法?！局R(shí)要求】：一、定員標(biāo)準(zhǔn)的概念（原）定員標(biāo)準(zhǔn)是由勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)化主管單位批準(zhǔn)、發(fā)布，在一定范圍內(nèi)對勞動(dòng)定員所做的規(guī)定。它屬于勞動(dòng)定額工作標(biāo)準(zhǔn)，與勞動(dòng)定額一樣，具有科學(xué)性、技術(shù)性

23、、先進(jìn)性、可行性、法定性、統(tǒng)一性等特點(diǎn)二、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級分類（原）（一）企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級按照管理體制分類方法，可以區(qū)分為：1.國家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)；2.行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)；3.地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)；4.企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)。（二）勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的分類1.按定員標(biāo)準(zhǔn)的中和程度，可分為：（ 1）單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)（ 2）綜合定員標(biāo)準(zhǔn)2.按定員標(biāo)準(zhǔn)的具體形式分：1）效率定員標(biāo)準(zhǔn)；2）設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)3）崗位定員標(biāo)準(zhǔn)；4）比例定員標(biāo)準(zhǔn)5）職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn)三、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容（原）不同級別的企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)基本內(nèi)容相同，只是從不同角度對人員使用規(guī)定素質(zhì)要求和數(shù)量界限四、編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則（原）（一）定員標(biāo)準(zhǔn)水平要有科學(xué)、先進(jìn)

24、、合理；（二）依據(jù)要科學(xué)；（三）方法要先進(jìn)（四）計(jì)算要統(tǒng)一；（五）形式要簡化（六）內(nèi)容要協(xié)調(diào)【能力要求】：（原）一、定員標(biāo)準(zhǔn)編寫的依據(jù)嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則的要求編寫二、定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排1.概述。包括封面、目次、前言、首頁等要素。2.標(biāo)準(zhǔn)正文。由一般要素和技術(shù)要素構(gòu)成。標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用表注。3.補(bǔ)充。附錄、腳注、條文注、表注、圖注等，按國標(biāo)GB/T1.1 要求編寫。三、定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分1.層次可按篇、章、條劃分，后跟目錄。2.標(biāo)準(zhǔn)正文框架應(yīng)按一定的邏輯順序編排。3.從內(nèi)容來看，以行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)為例。四、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計(jì)第四節(jié)人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核與支出控制第一單元人力資源費(fèi)用

25、預(yù)算的審核【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：1.了解審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求；2.掌握審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的程序和基本方法。【知識(shí)要求】：一、企業(yè)人力資源費(fèi)用的構(gòu)成（新）（一）人工成本1.工資項(xiàng)目。 2.保險(xiǎn)福利項(xiàng)目。3.其他項(xiàng)目。（二）人力資源管理費(fèi)用1.招聘費(fèi)用。 2.培訓(xùn)費(fèi)用。 3.勞動(dòng)爭議處理費(fèi)用。二、審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求（原）確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的合理性確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的可比性【能力要求】：二、審核人工成本預(yù)算的方法（原）（一）注意內(nèi)外部環(huán)境變化，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整1.關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線，用三條線即基準(zhǔn)線、預(yù)警線和控制下線來衡量本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)

26、營狀況。2.定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場調(diào)查。3.關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)。第二單元人力資源費(fèi)用支出的控制（原）【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：1.掌握人力資源費(fèi)用支出控制的作用與原則；2.掌握控制人力資源費(fèi)用支出的基本程序。【知識(shí)要求】：一、人力資源費(fèi)用支出控制的作用1.控制成本。人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施是在保證員工切身利益，使工作順利完成前提下實(shí)現(xiàn)企業(yè)人工成本目標(biāo)的手段；2.降低費(fèi)用。人力資源費(fèi)用支出控制是降低招聘、培訓(xùn)、勞動(dòng)爭議等管理費(fèi)用的途徑；3.防止濫用。人力資源費(fèi)用支出控制是為了防止管理費(fèi)用濫用。二、人力資源費(fèi)用支出控制的原則（一）及時(shí)性原則（二）節(jié)約性原則（三）適應(yīng)性原則（四）權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則【能力要

27、求】：人力資源費(fèi)用支出控制的程序：1.制定控制標(biāo)準(zhǔn)2.人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施3.差異的處理第五單元定員標(biāo)準(zhǔn)編寫格式和要求【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：1. 掌握定員標(biāo)準(zhǔn)的概念、分類、內(nèi)容和原則；2. 以及起草和修訂定員標(biāo)準(zhǔn)的基本方法?！局R(shí)要求】：一、定員標(biāo)準(zhǔn)的概念（原）定員標(biāo)準(zhǔn)是由勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)化主管單位批準(zhǔn)、發(fā)布，在一定范圍內(nèi)對勞動(dòng)定員所做的規(guī)定。它屬于勞動(dòng)定額工作標(biāo)準(zhǔn)，與勞動(dòng)定額一樣，具有科學(xué)性、技術(shù)性、先進(jìn)性、可行性、法定性、統(tǒng)一性等特點(diǎn)二、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級分類（原）（一）企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級按照管理體制分類方法，可以區(qū)分為：1. 國家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)；2. 行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)；3. 地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)；4. 企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)。（二）勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的分類1. 按定員標(biāo)準(zhǔn)的中和程度，可分為：（ 1）單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)（ 2）綜合定員標(biāo)準(zhǔn)2. 按定員標(biāo)準(zhǔn)的具體形式分：1）效率定員標(biāo)準(zhǔn)；2）設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)3）崗位定員標(biāo)準(zhǔn)；4）比例定員標(biāo)準(zhǔn)5 ）職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn)三、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容（原）不同級別的企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)基本內(nèi)容相同，只是從不同角度對人員使用規(guī)定素質(zhì)要求和數(shù)量界限四、編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則（原）（一）定員標(biāo)準(zhǔn)水平要有科學(xué)、先進(jìn)、合理；（二）依據(jù)要科學(xué)；（三）方法要先進(jìn)（四）計(jì)算要統(tǒng)一；（五）形式要簡化（六）內(nèi)容要協(xié)