目標(biāo)計(jì)劃管理制度.doc

1、目標(biāo)計(jì)劃管理制度（修改討論稿）一、目的提高基礎(chǔ)管理水平， 合理有效分配資源， 確保公司各項(xiàng)工作的開展及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有序?qū)嵤ㄟ^目標(biāo)計(jì)劃管理和過程控制提高各部門的工作效率及工作質(zhì)量。二、適用范圍本制度所指目標(biāo)計(jì)劃包括年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、月度工作目標(biāo)計(jì)劃、階段性工作目標(biāo)計(jì)劃和周工作目標(biāo)計(jì)劃。三、管理職責(zé)（一）總經(jīng)辦1 、是工作目標(biāo)計(jì)劃的控制部門，負(fù)責(zé)各部門工作目標(biāo)計(jì)劃的協(xié)調(diào)、控制和管理。2、負(fù)責(zé)組織編制、跟進(jìn)和落實(shí)工作目標(biāo)計(jì)劃；負(fù)責(zé)跟進(jìn)、落實(shí)辦公會(huì)議確定的工作執(zhí)行單之任務(wù)，并指引各單位編制部門工作計(jì)劃。3、負(fù)責(zé)督促實(shí)施、跟進(jìn)各部門重點(diǎn)工作，及時(shí)分析、總結(jié)、反饋各項(xiàng)管理信息。4、協(xié)助人力資源部完成工作目標(biāo)計(jì)

2、劃管理的評(píng)價(jià)， 并對(duì)公司及各部門計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)、分析和評(píng)價(jià)。（二）人力資源部1、人力資源部是工作目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果的評(píng)價(jià)部門。2、在總經(jīng)辦的協(xié)助下每月完成對(duì)各部門計(jì)劃完成情況評(píng)價(jià) ( 對(duì)個(gè)人的考核在條件成熟時(shí)推行 ) ，具體的考核指標(biāo)在后面進(jìn)行界定。（三）其他部門職責(zé)1、部門負(fù)責(zé)人是本部門工作目標(biāo)計(jì)劃的第一責(zé)任人，對(duì)本部門工作目標(biāo)計(jì)劃的編制、跟進(jìn)、落實(shí)、評(píng)價(jià)等負(fù)有管理責(zé)任。如果多個(gè)部門均由一位分管領(lǐng)導(dǎo)管理，則分管領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，下屬各部門的計(jì)劃必須通過其審核。2、各部門負(fù)責(zé)組織編制本部門工作目標(biāo)計(jì)劃， 并按時(shí)間和個(gè)人進(jìn)行分解，必要時(shí)形成個(gè)人工作計(jì)劃。3、各部門與公司保持工作計(jì)劃銜接關(guān)系，

3、并接受公司總經(jīng)辦關(guān)于目標(biāo)計(jì)劃管理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。4、各部門負(fù)責(zé)建立、維護(hù)本部門工作目標(biāo)計(jì)劃管理，并對(duì)本部門工作目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)、分析和評(píng)價(jià)。5、負(fù)責(zé)部門工作目標(biāo)計(jì)劃的上報(bào)與計(jì)劃執(zhí)行情況的總結(jié)。四、計(jì)劃編制的原則（一）影響公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重點(diǎn)工作或事件。（二）對(duì)其他部門有影響的重點(diǎn)事件。（三）產(chǎn)生成本及費(fèi)用的事件（四）非日常性工作的事件（非日常性工作的標(biāo)準(zhǔn)由各個(gè)部門確定）（五）需其他部門配合的事件，應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)商。五、工作計(jì)劃編制（一）年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制及要求1、每年 12 月由總經(jīng)辦及相關(guān)部門根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃 （一級(jí)計(jì)劃）編制下一年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 ( 二級(jí)計(jì)劃

4、) ，各部門據(jù)此制定本部門下一年度工作計(jì)劃 ( 三級(jí)計(jì)劃 ) 。2、各部門年度工作目標(biāo)計(jì)劃由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，公司總經(jīng)辦備案。3、具體年度工作目標(biāo)計(jì)劃的要求由總經(jīng)辦另行通知。（二）月度工作目標(biāo)計(jì)劃的編制及要求1、各部門根據(jù)本部門的實(shí)際情況及各種會(huì)議中的決議等， 制定本部門的月度工作目標(biāo)計(jì)劃， 經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)審核后于每月 25 日前報(bào)送至總經(jīng)辦。2、總經(jīng)辦每月 28 日前匯編并報(bào)董事長(zhǎng)審核后下發(fā)公司月度工作目標(biāo)計(jì)劃至各部門。3、各部門月度工作目標(biāo)計(jì)劃中要明確重點(diǎn)工作目標(biāo)、工作任務(wù)、計(jì)劃完成進(jìn)度、責(zé)任主體、完成質(zhì)量等，并注明需其它部門協(xié)助的事項(xiàng)等, 具體的計(jì)劃申報(bào)方法由人力把資源部安排培訓(xùn)。4、

5、工作任務(wù)按照公司及部門內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理要求， 內(nèi)容以本部門非日常性的重點(diǎn)工作為主，盡可能明確化、數(shù)量化和具體化。5、完成日期指預(yù)計(jì)完成該項(xiàng)工作任務(wù)的日期，跨月度工作盡可能分月報(bào)送并注明“全月”，但必須注明該項(xiàng)工作各階段的計(jì)劃完成日期，并設(shè)定本月底需達(dá)成的目標(biāo)。6、工作計(jì)劃中應(yīng)明確各項(xiàng)工作的責(zé)任主體（部門或人） ，并盡可能明確到小組或個(gè)人。如跨部門的工作，則需注明負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)的責(zé)任主體。7、各部門重點(diǎn)工作計(jì)劃必須設(shè)定目標(biāo)， 跨月度的工作應(yīng)設(shè)定本月底要達(dá)成的目標(biāo)，并在當(dāng)月工作總結(jié)中對(duì)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。8、與年度工作計(jì)劃掛鉤， 各部門年度工作計(jì)劃中的重點(diǎn)工作應(yīng)在月度工作計(jì)劃體現(xiàn)，避免造成工作偏差

6、。9、各部門在編制月度工作計(jì)劃時(shí)， 必須對(duì)上月的工作計(jì)劃完成情況作簡(jiǎn)要總結(jié)，正在進(jìn)行中的項(xiàng)目要說明工作進(jìn)展的程度，未能按期完成的項(xiàng)目須說明未完成的原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。10、各部門在保持計(jì)劃工作的嚴(yán)肅性的同時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況保證調(diào)整計(jì)劃的靈活性，兩者應(yīng)高度統(tǒng)一。衡量的標(biāo)準(zhǔn)是是否對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況造成影響。調(diào)整計(jì)劃應(yīng)在每月 15 日以前報(bào)給總經(jīng)辦。（三）階段性工作計(jì)劃的編制和要求1、階段性工作計(jì)劃：一般指專項(xiàng)工作計(jì)劃及臨時(shí)性工作計(jì)劃。2、公司在專項(xiàng)工作實(shí)施前一周內(nèi)， 編制下發(fā)階段性工作計(jì)劃的具體指引和要求。（四）周工作目標(biāo)計(jì)劃的編制要求1、各部門負(fù)責(zé)人組織并指導(dǎo)部門成員根據(jù)部門月度工作計(jì)劃要求將工作分

7、解到周，編制周工作計(jì)劃。2、每周五下午五點(diǎn)前將下周工作計(jì)劃報(bào)部門負(fù)責(zé)人， 暫不將周工作計(jì)劃完成情況納入月度績(jī)效考核中，僅作為工作事件的控制。3、總經(jīng)辦“部門工作對(duì)接人員”有權(quán)對(duì)周工作計(jì)劃進(jìn)行檢查，相關(guān)人員必須全力配合。六、工作目標(biāo)計(jì)劃跟進(jìn)實(shí)施（一）各部門應(yīng)保證工作計(jì)劃的合理性和嚴(yán)肅性，嚴(yán)格按照工作計(jì)劃的要求開展工作。工作計(jì)劃制訂下發(fā)后， 各部門應(yīng)逐級(jí)向下傳達(dá)工作指令，明確工作的實(shí)施責(zé)任人，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)。（二）總經(jīng)辦負(fù)責(zé)落實(shí)工作計(jì)劃中各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作和專項(xiàng)工作予以跟進(jìn)、協(xié)調(diào)并提供各種支持。（三）各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門重點(diǎn)工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)控，負(fù)責(zé)協(xié)助落實(shí)項(xiàng)目各項(xiàng)重點(diǎn)工作，并給予

8、積極的支持和配合。（四）為確保工作計(jì)劃執(zhí)行效果，各部門對(duì)工作計(jì)劃有疑問時(shí)，可向總經(jīng)辦提出咨詢。各部門在調(diào)整工作計(jì)劃、工作計(jì)劃不能執(zhí)行或中途終止時(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋至總經(jīng)辦。（五）總經(jīng)辦與人力資源部將在每月上旬組織召開計(jì)劃管理協(xié)調(diào)會(huì)，會(huì)議內(nèi)容主要包括但不限于：1、通報(bào)上月項(xiàng)目各項(xiàng)重點(diǎn)工作完成情況及工作計(jì)劃考評(píng)結(jié)果；2、各部門通報(bào)近期工作中存在的問題和困難， 及需要公司或其它部門協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)；3、公司對(duì)下一階段工作提出要求和指引；4、其它需協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)。五、計(jì)劃外重點(diǎn)工作1、公司布置的各項(xiàng)臨時(shí)性工作，以及項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、董事長(zhǎng)辦公會(huì)上布置的各項(xiàng)工作，由行總經(jīng)辦以“工作執(zhí)行單”的形式下達(dá)（工作執(zhí)行單的

9、格式見附件）。2、對(duì)列入“工作執(zhí)行單”中的工作，責(zé)任部門應(yīng)積極予以落實(shí)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋。3、總經(jīng)辦將對(duì)“工作執(zhí)行單”中的工作進(jìn)行必要的跟進(jìn)，并不定期實(shí)施抽查、配合人力資源部進(jìn)行考評(píng)。七、工作目標(biāo)計(jì)劃的考評(píng)（一）下列情形之一者予以扣分1、各部門每月25 日前將工作計(jì)劃及總結(jié)報(bào)送總經(jīng)辦，每滯后一天扣5 分，依次累加。2、對(duì)列入“工作執(zhí)行單”中的工作，若不按規(guī)定時(shí)間反饋，每滯后一天扣 5分。3、工作計(jì)劃沒有主次，階段重心不突出，每處不符合扣2 分。4、工作計(jì)劃脫離月度、年度計(jì)劃，每出現(xiàn)一次扣5 分。5、工作計(jì)劃及總結(jié)格式每處不符合扣2 分。6、工作計(jì)劃及總結(jié)的內(nèi)容不完整（重要工作未列入、年度

10、工作計(jì)劃中的階段性重點(diǎn)工作未涵蓋、 董事長(zhǎng)指示的重點(diǎn)工作未列入等） ，每遺漏 1 次/ 項(xiàng)扣 5分。7、對(duì)“工作執(zhí)行單”中的工作，未按要求內(nèi)容進(jìn)行反饋的，每處扣5分。（二）評(píng)分1、月度考核實(shí)行 100 分制，分?jǐn)?shù)配置由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作重要程度分配，最終配分以董事長(zhǎng)審批為準(zhǔn)2、自評(píng)：根據(jù)本部門（本人）當(dāng)月“部門月度重點(diǎn)工作計(jì)劃考核表內(nèi)容”數(shù)量及質(zhì)量對(duì)應(yīng)完成情況給予評(píng)分，并做月度自評(píng)總結(jié)。3、復(fù)評(píng)：總經(jīng)辦對(duì)接各部門工作人員（指定人員）負(fù)責(zé)對(duì)接部門（重要崗位）“部門月度重點(diǎn)工作計(jì)劃考核表內(nèi)容”完成情況進(jìn)行評(píng)分、評(píng)價(jià)，將復(fù)評(píng)結(jié)果送董事長(zhǎng)。4 終評(píng)：董事長(zhǎng)根據(jù)“部門月度重點(diǎn)工作計(jì)劃計(jì)劃表內(nèi)容”完成情況以及個(gè)人表現(xiàn)給予