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1、編號:時(shí)間:2021年x月x日書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟頁碼:第11頁 共11頁五金銷售工作計(jì)劃范文格式 一、 五金日用雜貨店的潛力及趨勢 五金日用主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型雜貨店。本鎮(zhèn)外來人口不斷增加而周邊雜貨店相對較少、經(jīng)營成本價(jià)格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢因而能迅速贏得了消費(fèi)者的青睞。主要經(jīng)營五金日用雜貨等。 二、 選址 ? 1、經(jīng)營面積40平方米。? 2、經(jīng)營選址 在通鎮(zhèn)本街,相對人氣比較旺的地方,以此來達(dá)到自己的經(jīng)營贏利。 三、 投資計(jì)劃 1、投資理念 五金店鋪創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書五金店鋪創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 為大眾提供便利購物條件 為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 為消費(fèi)者提供適合的商品 2、投資估

2、算? 室內(nèi)裝修2萬元,貨架及其他設(shè)施2萬元,入貨4萬元,周轉(zhuǎn)資金2萬元。 四、經(jīng)營理念 1、符合目標(biāo)消費(fèi)者需求 一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品主要講究庫存小周轉(zhuǎn)要快。 2、為消費(fèi)者提供方便就近的購買條件,經(jīng)營項(xiàng)目要根據(jù)周圍居民的需求來進(jìn)行商品配比。 五金店鋪創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書文章五金店鋪創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書出自/article/wk-78500000901255.html,轉(zhuǎn)載請保留此鏈接! 五、管理運(yùn)營 1、制度管理 在五金日用雜貨的經(jīng)營過程中管理與效益是密切相關(guān)的因此制度化的管理在運(yùn)營過程中是相當(dāng)重要的。 2、商品管理 為維護(hù)本店的形象保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的新鮮的商品應(yīng)制定相關(guān)

3、商品采購及銷售制度。 3、庫存管理 因五金日用雜貨的商品周轉(zhuǎn)量很小,所以在經(jīng)營過程中嚴(yán)格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷和提高商品的周轉(zhuǎn)率。 五金銷售工作計(jì)劃 計(jì)劃工作是管理活動的橋梁,是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動的基礎(chǔ)。這篇關(guān)于五金銷售工作計(jì)劃的文章,是小編為大家整理的,希望對大家有所幫助! 1.尋找潛在顧客 很多情況下,銷售人員必須能鑒別潛在的顧客,這些潛在顧客必須具備兩個(gè)基本條件:一是愿意購買;二是有支付能力。如果只有一個(gè)條件滿足,就不是潛在的顧客。尋找潛在顧客的主要途徑有:朋友、熟人、廣告、郵寄信件和電話等。在這個(gè)階段,銷售人員應(yīng)努力收集盡量多的信息。 2.訪前準(zhǔn)備 一般來說,接觸

4、前的準(zhǔn)備是正式接觸前的所有活動,銷售人員應(yīng)對他們的行業(yè)、公司產(chǎn)品或勞務(wù)、競爭對手和顧客等都非常熟悉,尤其是潛在顧客的個(gè)人和商業(yè)信息活動。銷售人員準(zhǔn)備得越充分,成功的可能性必然就越大。 3.接近并與客戶建立良好的關(guān)系 初次會晤是銷售人員與潛在顧客的首次真正接觸,許多專家稱它是銷售過程中最重要的30秒。在初次見面中,銷售人員必須與潛在的客戶建立良好的關(guān)系,銷售人員必須吸引顧客的注意力,否則銷售人員以后的行動可能會不起作用。 在這一階段,銷售人員要進(jìn)行大量的提問和傾聽。提問有助于吸引顧客的注意力,銷售人員聆聽顧客的回答,可以在雙方之間建立起一種互相信任的關(guān)系;在傾聽的過程中,一旦發(fā)現(xiàn)問題,銷售人員就

5、可以向潛在顧客介紹解決問題的方法。在介紹方法時(shí),應(yīng)富有創(chuàng)造性,并努力創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的氛圍。銷售人員提出的每一個(gè)問題,都暗含著對潛在顧客的關(guān)心與興趣。銷售人員越多地傾聽潛在顧客的談話,顧客就會越喜歡并信任銷售人員。由此,銷售人員可以和潛在顧客建立良好的客戶關(guān)系。 4.了解客戶的需求 了解客戶的需求是市場銷售的第一塊基石。對客戶的需求了解得越細(xì)致準(zhǔn)確,銷售的結(jié)果就越能有效地滿足客戶的需求。在這一階段中,銷售人員能從客戶的談話中了解客戶所面臨的問題及客戶希望獲取的信息等,進(jìn)而達(dá)到銷售的目的。 5.描述產(chǎn)品 在明確顧客存在的問題之后,銷售人員就要準(zhǔn)備解釋并生動地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn)。銷售人員在描

6、述產(chǎn)品的過程中,比較困難的一項(xiàng)任務(wù)是使顧客準(zhǔn)確地領(lǐng)會自己的意圖。信息的傳遞和接收者之間的交流溝通很容易誤入歧途,接收者不太可能像傳遞者所希望的那樣準(zhǔn)確無誤地理解信息,因此,在描述產(chǎn)品的過程中,銷售人員要與顧客不斷地交流,描述要針對客戶的需求,一定要讓顧客知道為什么要聽你講、利益是什么以及對他們有什么好處? 6.異議的處理 銷售人員必須學(xué)會把異議視為銷售過程中的正常部分,當(dāng)沒有異議時(shí),銷售人員反而應(yīng)該焦慮不安,因?yàn)橛挟愖h正表明顧客對產(chǎn)品是感興趣的。銷售人員要解決有關(guān)顧客購買的一切問題。 7.成交 銷售人員在顧客滿意的情況下完成銷售,此時(shí)應(yīng)對客戶的合作表示感謝,謝意的表達(dá)必須是真誠的,應(yīng)讓客戶感受

7、到交易的達(dá)成是值得慶賀的,他們隨時(shí)都會受到認(rèn)真的熱情接待。 我的計(jì)劃主要分為兩大部分: 一、倉庫的治理.剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然.有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn).但是現(xiàn)在還是不完善,下一年: 1.我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。達(dá)到了帳物一致。 2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生! 3.認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗(yàn).不懂的我會多向他討教,爭取把xx倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把xx辦事處做

8、好! 二財(cái)務(wù)方面. 1.繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳, 2.20xx年的應(yīng)收賬款把握的不是很好.這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn). 3.及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié). 4.做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外.我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了.我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班.加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)! 我主要的計(jì)劃就這些.另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo). 回顧20xx年還存在的問題,有以下5點(diǎn): 1.倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù). 2.返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下

9、售后服務(wù)不到位的印象. 3.產(chǎn)品的擺放比較混亂.積壓庫存的產(chǎn)品, 4.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好. 5.自己的能力跟素質(zhì)不夠高. 對于這5點(diǎn)存在問題,將會在下一年計(jì)劃盡快解決,對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商.洽談,盡快將這個(gè)問題落實(shí)解決! 產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個(gè)問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存.對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,如有積壓庫存產(chǎn)

10、品,我會及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品. 產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好! 對于自己能力的問題.我會虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班.加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來.xx辦事處一定會比其他部門成長的更加快! 在新的一年中,我一定會做的更加的好,我做銷售助理已經(jīng)有很多年了,可以說是對我的業(yè)務(wù)都能夠做到極為成熟,所以我相信我在接下來的工作中一定

11、會做的更加的好,我相信公司的明天一定會更加的美好!五金銷售工作計(jì)劃范文例文 本文是為您整理的五金銷售工作計(jì)劃例文,僅供大家查閱。 1.尋找潛在顧客 很多情況下,銷售人員必須能鑒別潛在的顧客,這些潛在顧客必須具備兩個(gè)基本條件:一是愿意購買;二是有支付能力。如果只有一個(gè)條件滿足,就不是潛在的顧客。尋找潛在顧客的主要途徑有:朋友、熟人、廣告、郵寄信件和電話等。在這個(gè)階段,銷售人員應(yīng)努力收集盡量多的信息。 2.訪前準(zhǔn)備 一般來說,接觸前的準(zhǔn)備是正式接觸前的所有活動,銷售人員應(yīng)對他們的行業(yè)、公司產(chǎn)品或勞務(wù)、競爭對手和顧客等都非常熟悉,尤其是潛在顧客的個(gè)人和商業(yè)信息活動。銷售人員準(zhǔn)備得越充分,成功的可能性

12、必然就越大。 3.接近并與客戶建立良好的關(guān)系 初次會晤是銷售人員與潛在顧客的首次真正接觸,許多專家稱它是銷售過程中最重要的30秒。在初次見面中,銷售人員必須與潛在的客戶建立良好的關(guān)系,銷售人員必須吸引顧客的注意力,否則銷售人員以后的行動可能會不起作用。 在這一階段,銷售人員要進(jìn)行大量的提問和傾聽。提問有助于吸引顧客的注意力,銷售人員聆聽顧客的回答,可以在雙方之間建立起一種互相信任的關(guān)系;在傾聽的過程中,一旦發(fā)現(xiàn)問題,銷售人員就可以向潛在顧客介紹解決問題的方法。在介紹方法時(shí),應(yīng)富有創(chuàng)造性,并努力創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的氛圍。銷售人員提出的每一個(gè)問題,都暗含著對潛在顧客的關(guān)心與興趣。銷售人員越多地傾聽潛

13、在顧客的談話,顧客就會越喜歡并信任銷售人員。由此,銷售人員可以和潛在顧客建立良好的客戶關(guān)系。 4.了解客戶的需求 了解客戶的需求是市場銷售的第一塊基石。對客戶的需求了解得越細(xì)致準(zhǔn)確,銷售的結(jié)果就越能有效地滿足客戶的需求。在這一階段中,銷售人員能從客戶的談話中了解客戶所面臨的問題及客戶希望獲取的信息等,進(jìn)而達(dá)到銷售的目的。 5.描述產(chǎn)品 在明確顧客存在的問題之后,銷售人員就要準(zhǔn)備解釋并生動地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn)。銷售人員在描述產(chǎn)品的過程中,比較困難的一項(xiàng)任務(wù)是使顧客準(zhǔn)確地領(lǐng)會自己的意圖。信息的傳遞和接收者之間的交流溝通很容易誤入歧途,接收者不太可能像傳遞者所希望的那樣準(zhǔn)確無誤地理解信息,因此

14、,在描述產(chǎn)品的過程中,銷售人員要與顧客不斷地交流,描述要針對客戶的需求,一定要讓顧客知道為什么要聽你講、利益是什么以及對他們有什么好處? 6.異議的處理 銷售人員必須學(xué)會把異議視為銷售過程中的正常部分,當(dāng)沒有異議時(shí),銷售人員反而應(yīng)該焦慮不安,因?yàn)橛挟愖h正表明顧客對產(chǎn)品是感興趣的。銷售人員要解決有關(guān)顧客購買的一切問題。 7.成交 銷售人員在顧客滿意的情況下完成銷售,此時(shí)應(yīng)對客戶的合作表示感謝,謝意的表達(dá)必須是真誠的,應(yīng)讓客戶感受到交易的達(dá)成是值得慶賀的,他們隨時(shí)都會受到認(rèn)真的熱情接待。五金銷售工作計(jì)劃范文報(bào)告 下面是為您整理的五金銷售工作計(jì)劃報(bào)告,僅供大家查閱。 1.尋找潛在顧客 很多情況下,銷

15、售人員必須能鑒別潛在的顧客,這些潛在顧客必須具備兩個(gè)基本條件:一是愿意購買;二是有支付能力。如果只有一個(gè)條件滿足,就不是潛在的顧客。尋找潛在顧客的主要途徑有:朋友、熟人、廣告、郵寄信件和電話等。在這個(gè)階段,銷售人員應(yīng)努力收集盡量多的信息。 2.訪前準(zhǔn)備 一般來說,接觸前的準(zhǔn)備是正式接觸前的所有活動,銷售人員應(yīng)對他們的行業(yè)、公司產(chǎn)品或勞務(wù)、競爭對手和顧客等都非常熟悉,尤其是潛在顧客的個(gè)人和商業(yè)信息活動。銷售人員準(zhǔn)備得越充分,成功的可能性必然就越大。 3.接近并與客戶建立良好的關(guān)系 初次會晤是銷售人員與潛在顧客的首次真正接觸,許多專家稱它是銷售過程中最重要的30秒。在初次見面中,銷售人員必須與潛在

16、的客戶建立良好的關(guān)系,銷售人員必須吸引顧客的注意力,否則銷售人員以后的行動可能會不起作用。 在這一階段,銷售人員要進(jìn)行大量的提問和傾聽。提問有助于吸引顧客的注意力,銷售人員聆聽顧客的回答,可以在雙方之間建立起一種互相信任的關(guān)系;在傾聽的過程中,一旦發(fā)現(xiàn)問題,銷售人員就可以向潛在顧客介紹解決問題的方法。在介紹方法時(shí),應(yīng)富有創(chuàng)造性,并努力創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的氛圍。銷售人員提出的每一個(gè)問題,都暗含著對潛在顧客的關(guān)心與興趣。銷售人員越多地傾聽潛在顧客的談話,顧客就會越喜歡并信任銷售人員。由此,銷售人員可以和潛在顧客建立良好的客戶關(guān)系。 4.了解客戶的需求 了解客戶的需求是市場銷售的第一塊基石。對客戶的需

17、求了解得越細(xì)致準(zhǔn)確,銷售的結(jié)果就越能有效地滿足客戶的需求。在這一階段中,銷售人員能從客戶的談話中了解客戶所面臨的問題及客戶希望獲取的信息等,進(jìn)而達(dá)到銷售的目的。 5.描述產(chǎn)品 在明確顧客存在的問題之后,銷售人員就要準(zhǔn)備解釋并生動地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn)。銷售人員在描述產(chǎn)品的過程中,比較困難的一項(xiàng)任務(wù)是使顧客準(zhǔn)確地領(lǐng)會自己的意圖。信息的傳遞和接收者之間的交流溝通很容易誤入歧途,接收者不太可能像傳遞者所希望的那樣準(zhǔn)確無誤地理解信息,因此,在描述產(chǎn)品的過程中,銷售人員要與顧客不斷地交流,描述要針對客戶的需求,一定要讓顧客知道為什么要聽你講、利益是什么以及對他們有什么好處? 6.異議的處理 銷售人員

18、必須學(xué)會把異議視為銷售過程中的正常部分,當(dāng)沒有異議時(shí),銷售人員反而應(yīng)該焦慮不安,因?yàn)橛挟愖h正表明顧客對產(chǎn)品是感興趣的。銷售人員要解決有關(guān)顧客購買的一切問題。 7.成交 銷售人員在顧客滿意的情況下完成銷售,此時(shí)應(yīng)對客戶的合作表示感謝,謝意的表達(dá)必須是真誠的,應(yīng)讓客戶感受到交易的達(dá)成是值得慶賀的,他們隨時(shí)都會受到認(rèn)真的熱情接待。五金銷售工作計(jì)劃結(jié)尾 導(dǎo)語:五金日用主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型雜貨店。以下是小編整理的五金銷售工作計(jì)劃結(jié)尾,希望對大家有幫助。 1.尋找潛在顧客很多情況下,銷售人員必須能鑒別潛在的顧客,這些潛在顧客必須具備兩個(gè)基本條件:一是愿意購買;二是有支付能力。如果

19、只有一個(gè)條件滿足,就不是潛在的顧客。尋找潛在顧客的主要途徑有:朋友、熟人、廣告、郵寄信件和電話等。在這個(gè)階段,銷售人員應(yīng)努力收集盡量多的信息。2.訪前準(zhǔn)備一般來說,接觸前的準(zhǔn)備是正式接觸前的所有活動,銷售人員應(yīng)對他們的行業(yè)、公司產(chǎn)品或勞務(wù)、競爭對手和顧客等都非常熟悉,尤其是潛在顧客的個(gè)人和商業(yè)信息活動。銷售人員準(zhǔn)備得越充分,成功的可能性必然就越大。3.接近并與客戶建立良好的關(guān)系初次會晤是銷售人員與潛在顧客的首次真正接觸,許多專家稱它是銷售過程中最重要的30秒。在初次見面中,銷售人員必須與潛在的客戶建立良好的關(guān)系,銷售人員必須吸引顧客的注意力,否則銷售人員以后的行動可能會不起作用。在這一階段,銷

20、售人員要進(jìn)行大量的提問和傾聽。提問有助于吸引顧客的注意力,銷售人員聆聽顧客的回答,可以在雙方之間建立起一種互相信任的關(guān)系;在傾聽的過程中,一旦發(fā)現(xiàn)問題,銷售人員就可以向潛在顧客介紹解決問題的方法。在介紹方法時(shí),應(yīng)富有創(chuàng)造性,并努力創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的氛圍。銷售人員提出的每一個(gè)問題,都暗含著對潛在顧客的關(guān)心與興趣。銷售人員越多地傾聽潛在顧客的談話,顧客就會越喜歡并信任銷售人員。由此,銷售人員可以和潛在顧客建立良好的客戶關(guān)系。4.了解客戶的需求了解客戶的需求是市場銷售的第一塊基石。對客戶的需求了解得越細(xì)致準(zhǔn)確,銷售的結(jié)果就越能有效地滿足客戶的需求。在這一階段中,銷售人員能從客戶的談話中了解客戶所面臨

21、的問題及客戶希望獲取的信息等,進(jìn)而達(dá)到銷售的目的。5.描述產(chǎn)品在明確顧客存在的問題之后,銷售人員就要準(zhǔn)備解釋并生動地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn)。銷售人員在描述產(chǎn)品的過程中,比較困難的一項(xiàng)任務(wù)是使顧客準(zhǔn)確地領(lǐng)會自己的意圖。信息的傳遞和接收者之間的交流溝通很容易誤入歧途,接收者不太可能像傳遞者所希望的那樣準(zhǔn)確無誤地理解信息,因此,在描述產(chǎn)品的過程中,銷售人員要與顧客不斷地交流,描述要針對客戶的需求,一定要讓顧客知道為什么要聽你講、利益是什么以及對他們有什么好處?6.異議的處理銷售人員必須學(xué)會把異議視為銷售過程中的正常部分,當(dāng)沒有異議時(shí),銷售人員反而應(yīng)該焦慮不安,因?yàn)橛挟愖h正表明顧客對產(chǎn)品是感興趣的。

22、銷售人員要解決有關(guān)顧客購買的一切問題。7.成交銷售人員在顧客滿意的情況下完成銷售,此時(shí)應(yīng)對客戶的合作表示感謝,謝意的表達(dá)必須是真誠的,應(yīng)讓客戶感受到交易的達(dá)成是值得慶賀的,他們隨時(shí)都會受到認(rèn)真的熱情接待。五金銷售工作計(jì)劃報(bào)告 下面是小編為您整理的五金銷售工作計(jì)劃報(bào)告,僅供大家查閱。 1.尋找潛在顧客 很多情況下,銷售人員必須能鑒別潛在的顧客,這些潛在顧客必須具備兩個(gè)基本條件:一是愿意購買;二是有支付能力。如果只有一個(gè)條件滿足,就不是潛在的顧客。尋找潛在顧客的主要途徑有:朋友、熟人、廣告、郵寄信件和電話等。在這個(gè)階段,銷售人員應(yīng)努力收集盡量多的信息。 2.訪前準(zhǔn)備 一般來說,接觸前的準(zhǔn)備是正式接觸前的所有活動,銷售人員應(yīng)對他們的行業(yè)、公司產(chǎn)品或勞務(wù)、競爭對手和顧客等都非常熟悉,尤其是潛在顧客的個(gè)人和商業(yè)信息活動。銷售人員準(zhǔn)備得越充分,成功的可能性必然就越大。 3.接近并與客戶建立良好的關(guān)系 初次會晤是銷售人員與潛在顧客的首次真正接觸,許多專家稱它是銷售過程中最重要的30秒。在初次見面中,銷售人員必須與潛在的客戶建立良好的關(guān)系,銷售人員必須吸引顧客的注意力,否則銷售人員以后的行動可能會不起作用。 在這一階段,銷售人員要進(jìn)行大量的提問和傾聽。提問有助于

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