2018房地產(chǎn)銷售人員年終工作總結(jié)

1、2018房地產(chǎn)銷售人員年終工作總結(jié)總結(jié)的深度等于成長的速度，等于發(fā)展的速度。寫好工作總結(jié)，幫你更快成長。2018房地產(chǎn)銷售人員年終工作總結(jié) 是無憂考網(wǎng)為大家準(zhǔn)備的，希望對大家有幫助。歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20XX年10月初項目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與 幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工 作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更 新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：一、工作思想積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、 忠于股東

2、、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革 創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元 化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷 售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命， 公司的銷售計 劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論 的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作， 規(guī)范 自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力 和管理能力。二、在開發(fā)公司的日常工作我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主 管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司

3、各項規(guī)章制度和辦 事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新 的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。進(jìn)入公司一個月時間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保 管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工 作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各 部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作， 同 時積極的對李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查， 為公司的售房工作墊定了 基礎(chǔ)，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進(jìn)行。5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了 以下工作：1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。2、策劃李培

4、莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批 后實施。3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的 收發(fā)登記。4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。5、進(jìn)行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為 公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。1、銷售控制表可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露；2、來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填 寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人

5、資訊。 客戶對產(chǎn) 品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其 分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后 有重點(diǎn)地追蹤詢訪。3、銷售登記管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。4、換、退房管理在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果5、催交欠款處理銷售過程中的樓款催交處理。6、成交客戶資料管理登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進(jìn)行分析，從而限度提高對客戶的服務(wù)。7、換戶需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價， 并注明何戶換何戶，收回原定單；應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化，以換 戶后的戶別為

6、主；其他內(nèi)容同原定單。8、退戶遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將 作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當(dāng)事人簽名 認(rèn)定；若有爭議無法解決時，可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：1）傳播媒體報紙電視2）戶外媒體戶外看板（位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼 司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員）網(wǎng) 絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺（可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯 注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳），內(nèi)容主要以開盤 為主。3 ）印刷媒體四、工作中的不

7、足第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊 干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高； 第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三， 自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué) 習(xí)，拓寬知識面；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律 常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè) 發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為 公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。在繁忙的工作中

8、不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展 的熱氣，x人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié)：我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo) 的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。 作為銷售部中 的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在 高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間

9、的磨 練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于*年與*公司進(jìn)行合資，共同 完成銷售工作。在這段時間，我積極配合*公司的員工，以銷售為目 的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成 了廣告宣傳，為*月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以*個月完成 合同額*萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到 了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。下旬公司與*公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛 躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi) 部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。 在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及 會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化， 工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn) 完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻 熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn) 已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在 此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會， 該同志不斷總結(jié)自己