公司績效考核標(biāo)準(zhǔn)大全

1、 公司績效考核標(biāo)準(zhǔn)大全第1 章 員工績效評價表格范本 員工績效評價表（一） 員工績效評價表（二） 員工績效評價表（三） 員工績效評價表（四） 員工績效評價表（五） 員工績效評價表（六） 普通員工年度績效評價表 銷售部門員工績效評價表 辦公室員工績效評價表 生產(chǎn)部員工年度績效評價表 組長、領(lǐng)班績效評價表 工程技術(shù)人員績效評價表 管理人員績效評價表 業(yè)務(wù)管理人員績效評價表 銷售經(jīng)理季（月）度績效評價表 分支機構(gòu)經(jīng)理季（月）度績效評價表 中層管理人員績效評價表（一） 中層管理人員年度績效評價表（二） 中高層經(jīng)理績效評價表（行為能力） 高層經(jīng)理年度績效評價表 第2 章 績效評價樣表 普通員工業(yè)績評價樣

2、表 銷售員工業(yè)績評價樣表 項目類員工業(yè)績評價樣表 操作工業(yè)績評價樣表 經(jīng)理級員工業(yè)績評價樣表 中高層經(jīng)理業(yè)績評價樣表 營銷員工業(yè)績評價樣表 試用期員工績效評價樣表 技術(shù)人員績效評價樣表（綜合素質(zhì)） 專業(yè)人員績效評價樣表（綜合素質(zhì)） 主管人員績效評價樣表（綜合素質(zhì)） 中層經(jīng)理績效評價樣表（綜合素質(zhì)） 高層經(jīng)理績效評價樣表（綜合素質(zhì)） 普通員工績效評價樣表（管理能力） 經(jīng)理績效評價樣表（管理能力） 人事部門績效評價樣表 市場部門績效評價樣表 生產(chǎn)與運營部門績效評價樣表 第3 章 績效評價實施中的其他表格 績效評價時間表 績效評價指標(biāo)與權(quán)重表 不同層級、不同職別員工的評價方法表 績效評價的項目構(gòu)成表

3、 績效評價參與各方的責(zé)任表 績效評價分?jǐn)?shù)的比例分配表 各項績效評價分?jǐn)?shù)所占的權(quán)重表 績效評價等級表 中高層管理者述職報告 企業(yè)員工績效反饋面談記錄表 員工發(fā)展規(guī)劃表 第4 章 員工績效評價標(biāo)準(zhǔn)示例 一般管理人員年度績效評價標(biāo)準(zhǔn) 管理人員年度績效評價標(biāo)準(zhǔn) 專業(yè)技術(shù)管理人員年度績效評價標(biāo)準(zhǔn) 第5 章 關(guān)鍵績效評價指標(biāo)設(shè)定示例 秘書的績效標(biāo)準(zhǔn) 員工培訓(xùn)與發(fā)展主管的績效標(biāo)準(zhǔn) 客戶服務(wù)主管的績效標(biāo)準(zhǔn) 行政事務(wù)管理專員的績效標(biāo)準(zhǔn) 采購經(jīng)理的績效標(biāo)準(zhǔn) 財務(wù)經(jīng)理的績效標(biāo)準(zhǔn) 附1：個人績效獎金管理辦法（示例） 附2：績效獎金施行辦法(示例) 附3：銷售人員績效獎金管理辦法(示例) 附4：銷售人員績效獎金發(fā)放辦法

4、(示例) 第1章員工績效評價表格范本 員工績效評價表（一） 姓名： 部門： 崗位： 評價日期： 評價尺度：優(yōu) 良 中 可 差 評價項目 對評價期間工作成績的評價要點 1勤奮態(tài)度 a嚴(yán)格遵守工作制度，有效利用工作時間； b對工作持積極態(tài)度； c忠于職守，堅守崗位； d以團隊精神工作，協(xié)助上級，配合同事。 2。業(yè)務(wù)工作 a正確理解工作內(nèi)容，制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔媱潱?b不需要上級詳細(xì)的指示和指導(dǎo)； c及時與同事及合作者溝通，使工作順利進行； d迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時追加任務(wù)。 3管理監(jiān)督 a以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作； b正確認(rèn)識工作目的，正確處理業(yè)務(wù)； c積極努力改善工作方法； d

5、不打亂工作秩序，不妨礙他人工作。 4指導(dǎo)協(xié)調(diào) a工作速度快，不誤工期； b業(yè)務(wù)處理得當(dāng)，經(jīng)常保持良好成績； c工作方法合理，時間和經(jīng)費的使用十分有效； d工作中沒有半途而廢，不了了之和造成后遺癥的現(xiàn)象。 5工作效果 a工作成果達到預(yù)期目的或計劃要求； b及時整理工作成果，為以后的工作創(chuàng)造條件； c工作總結(jié)和匯報準(zhǔn)確真實； d工作熟練程度和技能提高能力。 1通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是： 分 2你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級是：（選擇其一） a b c d a240 分以上；b240-200 分；c200-160 分；d160 分以下。 3評價者意見 4評價者簽字： 日期： 年 月 日 人力

6、資源部評定： 1評語： 2依據(jù)本次評價，特決定該員工： 轉(zhuǎn)正：在 任 職 升職至 任 續(xù)簽勞動合同 自 年 月 日至 年 月 日 降職為 提薪降薪為 辭退 員工績效評價表（二） 姓名： 部門： 聘雇日期： 職等： 年度評價 半年評價 特別評價 評價期間 不滿意 勉 強 好 很 好 優(yōu) 秀 評價項目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 1工作品質(zhì)本項不考慮工作量，僅看工作是否正確、清楚、完全。 無從觀察 工作懶散，可避免的錯誤頻繁。經(jīng)常犯錯，工作不細(xì)心。 大體滿意，偶爾有小錯誤。工作幾乎保持正確、清楚

7、；有錯自行改正。 工作一直保持超高水準(zhǔn)。 2合作考慮其對工作、同事、公司之態(tài)度；是否愿意為人服務(wù)及與人溝通；是否愿嘗試新觀念、新方法。 無從觀察 似乎無法與人合作，不愿接受新事物。時常不能合作，表現(xiàn)不同意的態(tài)度；難以相處。 大致上與人相處愉快，偶爾會有磨擦。一向合作良好，愿意接受新方法。 與同事或主管合作有效；隨時準(zhǔn)備嘗試新觀念；與人相處非常好。 3工作知識是否了解其工作的要求、方法、系統(tǒng)、設(shè)備。 無從觀察 與工作有關(guān)之事大部分都了解不夠。 工作某些方面如能增進相應(yīng)知識最好。 對工作有相當(dāng)程度的了解。 對工作了解全面充分。 工作各方面均能掌握，極為優(yōu)秀。 4主動性考慮其在沒有詳盡指示下的工作能

8、力；其應(yīng)變才能；在無人監(jiān)督下的工作情況。 無從觀察 只能照章行事；遵從指示做事，需不斷監(jiān)督。 處理新事物容易出錯，經(jīng)常需要監(jiān)督。 經(jīng)常性工作無需指示；新事物需要監(jiān)督。 極少需監(jiān)督；主動工作及改進。 一直是自主工作；自動增加額外工作；能力極強。 5勤勉考慮其貢獻于工作的程度。 無從觀察 有機會就偷懶， 時常喜歡閑聊。 時常忽視其工作。 通常能堅守其工作；偶爾會閑逛。 大部分時間都能誠懇做事，偶爾需要人提醒。 一向可信，能將工作做好。 6工作量本項不考慮質(zhì)的方面，只考慮工作量。 無從觀察 工作慢，從未按時工。 低于平均量。符合要求，偶爾超過。 超出平均量。 速度超乎常人，產(chǎn)量比要求的多。 7學(xué)習(xí)能

9、力接受新知識的能力、速度；是否能記憶，能遵循， 并予以應(yīng)用。 無從觀察 若非一再教導(dǎo)，無法消化。 學(xué)習(xí)緩慢但通常能記?。豢此莆斩鴮嶋H上并沒有真正消化。 學(xué)習(xí)速度尚可，也能記牢，但偶爾還需要向主管請教。 學(xué)習(xí)快速，記憶良好。 超乎尋常的學(xué)習(xí)速度且完全消化。 8出勤考慮工作的規(guī)律性和準(zhǔn)時性。出勤記錄 遲到早退次數(shù) 請假天數(shù) 曠工天數(shù)無從觀察 請假或遲到早退過多。 經(jīng)常請假或遲到早退。 偶爾請假或遲到早退。 絕少請假或遲到早退，如無正常理由。 從不請假或遲到早退。員工績效評價表（三） 姓 名 部 門 到職日期 評分標(biāo)準(zhǔn) 評價項目 甲 乙 丙 丁 戊 處 理 能 力： 理解力極強，判斷力極強，處理能

10、力極強。 20 理解力強，判斷力強，處理能力強。 16 理解判斷力普通，處理事務(wù)常有錯誤。12 理解較遲鈍，對復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠。8 理解遲鈍，判斷力不良，經(jīng)常無法處理事務(wù)。4 積 極 性 ：奉公守法，足為他人楷模。 10 熱心工作， 支持公司的政策。 8 對本職工作感興趣， 不在工作時間開玩笑。 6 工作無恒心，精神不振，不滿現(xiàn)狀。 4 態(tài)度傲慢，常唆使別人向公司提不合理要求。 2 責(zé) 任 感 ：任勞任怨， 竭盡所能完成工作。 20 工作努力， 分內(nèi)工作非常完善。 16 有責(zé)任心， 能自覺完成工作。 12 交付工作常需督促方能完成。 8 敷衍，無責(zé)任心， 粗心大意。 4 團 隊 精 神 ：與

11、人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力。 20 愛護團體， 常協(xié)助別人。 16 肯應(yīng)別人要求幫助他。 12 僅在必要與人協(xié)調(diào)時才與人合作。 8 精神散漫，不肯與人合作。4 勤/惰： 不浪費時間，不畏勞苦，搶先完成工作。 40 守時守規(guī)， 不偷懶，勤奮工作。 24 雖少遲到早退，但上班后常不主動到達工作崗位。 18 借故逃避繁重工作， 不堅守工作崗位。 12 時常遲到早退， 工作不力，時常遠(yuǎn)離工作崗位。 6 評價得分 獎懲增減分 獎懲記錄 考 績 評語： 評價者： 員工績效評價表（四） 主管的意見 不滿意（ 1 - 2 0） 勉強（ 2 1 - 4 0） 好（ 4 1 - 6 0） 很好（ 6 1

12、 - 8 0） 優(yōu)秀（ 8 1 - 1 0 0 ） 主要缺點： 主要優(yōu)點： 何種培訓(xùn)對員工有益？ 該員工是否適合本工作？是否 該員工工作之余是否在校進修充實自己？如否，什么工作較適合？ 該員工曾參加何項公司資助的培訓(xùn)？ 其他意見： 員工的意見 主管能夠怎樣幫助你，使你未來工作更好？ 試就你的工作、主管或工作環(huán)境提出建議性的批評。 有無其他工作或培訓(xùn)你較感興趣，并覺得對你前途有益？ 其他意見： 員工綜合工作表現(xiàn) 該員工的綜合工作表現(xiàn)如何？（請勾出最適合的一項） 綜合工作表現(xiàn) 1 表現(xiàn)最好的員工之一 2 表現(xiàn)優(yōu)良 3 表現(xiàn)滿意 4 尚需若干改進才能達到滿意的地步 5 需大幅改進才能達到滿意的地步

13、附注： 評價人 日期 與被評價人討論日期 審核人 日期 重要附注：此為您對部屬在受評價期間工作績效的看法。在此期間你一定要確實曾經(jīng)與其經(jīng)常溝通并時常注意他（她），才有可能借此對其績效有更進一步的認(rèn)識。 請 記 住：盡量增進您與部屬之間相互的了解，彼此明了對工作目標(biāo)的看法，本評價是以工作而非以個性為導(dǎo)向，傾聽對方的意見，你認(rèn)為滿意的部分要明確指出來，要了解如何改進績效并決定如何具體進行。 員工績效評價表（五） 姓名： 部門： 職務(wù)： 評價時間： 需要提高 可以接受 一般水平 比較優(yōu)秀 非常優(yōu)秀 評價標(biāo)準(zhǔn) 1 分 2 分 3 分 4 分 5 分 評 價 項 目 得 分 備 注 在解決問題、作出決定

14、和滿足客戶需求時具有時間觀念 清晰表達他或她的需求/期望 與其他員工共享信息或幫助他人 傾聽其他員工的建議 為滿足未來需求而制定計劃 按計劃執(zhí)行任務(wù) 其他評價 建議和意見 *注：本表為360 度績效評價表。 員工績效評價表（六） 單位名稱： 填表時間： 年 月 日 被評價者姓名： 部門： 職務(wù)： 評價者姓名： 部門： 職務(wù)： 評價區(qū)間： 年 月 年 月 評價尺度及分?jǐn)?shù) 杰出（6 分） 優(yōu)秀（5 分） 良好（4 分） 一般（3 分） 較差（2 分） 極差（1 分） 評價得分 評價項目 上級評價 同事評價下級評價自我評價權(quán) 重 備 注 個人素質(zhì)品德修養(yǎng) % 個人儀表儀容 % 堅持真理，實事求是 %

15、 意志堅定，不驕不躁 % 謙虛謹(jǐn)慎，虛心好學(xué) % 工作態(tài)度熱情度 % 信用度 % 責(zé)任感 % 紀(jì)律性 % 團隊協(xié)作精神 % 專業(yè)知識專業(yè)業(yè)務(wù)知識 % 相關(guān)專業(yè)知識 % 外語知識 % 計算機應(yīng)用知識 % 獲取新知識 % 工作能力文字表達能力 % 邏輯思維能力 % 指導(dǎo)輔導(dǎo)能力 % 人際交往能力 % 組織、管理與協(xié)調(diào)能力 % 工作成果工作目標(biāo)的達成 % 工作效率 % 工作質(zhì)量 % 工作創(chuàng)新效能 % 工作成本控制 % 分?jǐn)?shù)合計 100% 工作表現(xiàn)綜合評價 優(yōu)勢及劣勢 優(yōu)勢分析 劣勢分析項目分析 有待提升技能 項目的建議與訓(xùn)練 參加培訓(xùn)項目 明 年 目 標(biāo) 工 作 預(yù) 期 預(yù) 期 表 現(xiàn) *注：本表為

16、360 度績效評價表。 普通員工年度績效評價表 姓 名 職 務(wù) 評 價 人 事 業(yè) 部 評價區(qū)間 年 月 年 月 評價尺度及分?jǐn)?shù) 優(yōu)秀（10 分） 良好（8 分） 一般（6 分） 較差（4 分） 極差（2 分） 評分本欄平均 權(quán)重系數(shù)工作業(yè)績1.工作素質(zhì) 僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、結(jié)果的符合程度（準(zhǔn)確性、反復(fù)率等）。 2.工作量 僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級交辦工作及自主性工作完成的總量。 3.工作速度 僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。 4.工作達成度 與年度目標(biāo)或與期望值比較，工作達成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時應(yīng)考慮工作客觀難度。 工

17、作能力5.計劃性 工作事前計劃程度，對工作（內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性。 6.應(yīng)變力 針對客觀變化，采取措施（行動）的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。 7.改善創(chuàng)新 問題意識強否，為有效工作，在改進工作方面的主動性及效果。 8.職務(wù)技能 對擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識的掌握、運用，工作的熟練程度。 9.發(fā)展?jié)摿?是否具有學(xué)識、涵養(yǎng)，可塑程度。 10.周全縝密 工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。 工作態(tài)度11.合作性 人際關(guān)系，團隊精神及與他人（部門）工作配合情況。 12.責(zé)任感 嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。 13.工作態(tài)度 工作自覺性、積極性；對工作的

18、投入程度，進取精神、勤奮程度、責(zé)任心等。 14.執(zhí)行力 對上級指示、決議、計劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級檢查跟進程度。 15.品德言行 是否做到廉潔、誠信，是否具有職業(yè)道德。 評價得分 （14 項平均分）4 +（510 平均分）3 +（1115 項平均分）3 = 分 出勤：遲到、早退 次0.5 + 曠工 天2 +事假 天0.4 +病假 天 0.2= 分 處罰：警告 次1 +小過 次3 +大過 次9 = 分 出勤及獎懲 獎勵：表揚 次1 +小功 次3 +大功 次9 = 分 總 分 分 - 分 - 分 + 分 = 分 評價等級 a90 分以上 b7089 分 c4069 分 d40 分以下 評價者意

19、見 高二級管理者評價: 高一級管理者評價: 評價者管理者簽字: *注:本表為360 度績效評價表。 銷售部門員工績效評價表 姓 名 職務(wù)（稱） 評價區(qū)間 分類 評 價 內(nèi) 容 滿分1 次2 次調(diào)整 決定工作態(tài)度1 細(xì)心地完成任務(wù) 5 2 做事敏捷、效率高 5 3 具備商品知識，能應(yīng)付顧客的需求 5 4 不倦怠，且正確地向上級報告 5 基礎(chǔ)能力 5 精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的能力 5 6 掌握職務(wù)上的要點 5 7 嚴(yán)守報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的規(guī)則 5業(yè)務(wù)熟練程度8 在既定的時間內(nèi)完成工作 5 9 能掌握工作的前提，并有效的進行 5 10 能隨機應(yīng)變 10 11 有價值概念，且能創(chuàng)造新的價值 5 12

20、 善于與顧客溝通，且說服力強 5 責(zé)任感13 樹立目標(biāo)，并朝目標(biāo)前進 5 14 有信念，并能堅持 10 15 有開拓新業(yè)務(wù)的信心 10 16 預(yù)測過失的可能性，并想出預(yù)防的對策 5 17 做事冷靜，絕不感情用事 5 協(xié)調(diào)性18 與他人協(xié)調(diào)的同時，也朝自己的目標(biāo)前進 5 19 在工作上樂于幫助同事 10 20 盡心盡力地服從與自己意見相左的決定 10 21 有卓越的溝通與說服能力，且不樹敵 10自我啟發(fā)22 有進取心、決斷力 10 23 積極地革新、改革 5 24 即使是自己分外的事，也能企劃或提出提案 10 25 熱衷于吸收新信息或知識 10 26 根據(jù)長期規(guī)劃制定目標(biāo)或計劃，并付諸實行 10

21、 評價分?jǐn)?shù)合計 170 辦公室員工績效評價表 姓 名 部 門 職 等 遲到 曠工 產(chǎn)假 婚假 喪假 病假 事假 獎勵 處分 出 勤 獎 懲 加(扣)分 項目 配分 初核 復(fù)核 評語評價內(nèi)容理解力極強,對事務(wù)判斷極正確,處理力極強 20 理解力強,對事務(wù)判斷正確,處理力強 16 理解、判斷力一般，處理事務(wù)不常有錯誤 12 理解較遲鈍，對復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠 8 處理能力 遲鈍、理解判斷力不良，經(jīng)常無法處理事務(wù) 4 與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力 20 愛護團體，常協(xié)助別人 16 肯應(yīng)別人要求幫助他人 12 僅在必須與協(xié)調(diào)的工作上與人合作 8 協(xié)調(diào)性 精神散漫，不肯與別人合作 4 任勞任怨，

22、竭盡所能達成任務(wù) 20 工作努力，分內(nèi)工作非常完善 16 有責(zé)任心，能自動自發(fā) 12 交付的工作需要督促方能完成 8 責(zé)任感 敷衍了事，無責(zé)任心，做事粗心大意 4 奉公守法，足為他人楷模 20 熱心工作，支持公司方面的政策 16 對本身工作感興趣，不于工作時間開無聊玩笑 12 工作無恒心、精神不振，不滿現(xiàn)實 8 積極性 態(tài)度傲慢，常唆使別人向廠方提不合理要求 4 不浪費時間，不畏勞苦，交付工作搶先完成 20 守時守規(guī)，不偷懶勤奮工作 16 雖少遲到早退，但上班后常不在工作崗位 12 借故逃避繁重工作，不守工作崗位 8 工作勤惰 時常遲到早退，工作不力時常遠(yuǎn)離工作崗位 4 被評價人意見及希望：

23、評價人意見及希望： 生產(chǎn)部員工年度績效評價表 年 月 日至 年 月 日 工號 工別 姓名 性別 出生 籍貫 學(xué)歷 到工月日 遲到早退 曠工 請假天數(shù) 實際工作天數(shù) 過失 1 工作品質(zhì) 特別標(biāo)準(zhǔn)，整潔美觀（10-9） 罕有錯誤，整潔美觀（7-8） 偶有錯誤，尚屬整潔（6） 錯誤頗多，且欠整潔（5） 錯誤過多，且不整潔 （4 分以下） 2 工作量或速度 超過定量，提前完成（10-9） 達到定量，如期完成（7-8） 不足定量，催促完成（6） 工作量少，過期完成（5） 幾乎無成就， 不能完成 （4 分以下） 3 責(zé)任心 負(fù)責(zé)可靠，如期完成 （10-9） 工作穩(wěn)健，需監(jiān)督（7-8） 工作正常，需加監(jiān)督（

24、6） 工作懶散，嚴(yán)密監(jiān)督（5） 工作不力，推卸責(zé)任 （4 分以下） 4 合作 主動合作，協(xié)調(diào)密切 （10-9） 自動助人 （7-8） 少有合作 （6） 拒絕接受 （5） 破壞合作 （4 分以下） 5 學(xué)習(xí)能力 接受能力強， 無需教導(dǎo) （10-9） 進度超前（7-8） 需勤加教導(dǎo)（6） 接受能力遲緩，需反復(fù)教導(dǎo) （5） 愚笨庸劣，記憶力差 （4 分以下） 6 智能或技能 綽有余裕 （10-9） 勝任愉快 （7-8） 能夠勝任 （6） 勉強勝任 （5） 不能勝任 （4 分以下） 7 守法 守法守紀(jì)，且誘導(dǎo)別人 （10-9） 自動遵守法令（7-8） 注意遵守 （6） 嚴(yán)密監(jiān)督，始能遵守（5） 漠不關(guān)

25、心 （4 分以下） 8 安全意識 警覺高，處處防范 （10-9） 遵守健全規(guī)定，提供改善建議（7-8） 注意安全 （6） 常依賴別人， 偶有行動（5） 違反安全規(guī)定并危及他人 （4 分以下） 9 自發(fā)自制 自動自發(fā)，律己克己 （10-9） 修養(yǎng)有素，自動改進工作（7-8） 能完成分內(nèi)工作 （6） 不修邊幅，體力較弱（5） 完全被動，缺乏涵養(yǎng) （4 分以下）10 儀態(tài)體能 儀容整潔，體能強健 （10-9） 儀態(tài)大方，體力正常（7-8） 能保持清潔， 很少疾?。?） 無警覺，粗心大意（5） 使人厭惡，體弱多病 （4 分以下） 初評 總評 復(fù)評 總分?jǐn)?shù) 績等 核定 組長、領(lǐng)班績效評價表 姓 名 部

26、門 職 等 遲到 曠工 產(chǎn)假 婚假 喪假 病假 事假 獎勵 處分 出 勤 獎 懲 加(扣)分 項目 配 分 初 核 復(fù) 核 評 語評價內(nèi)容技能經(jīng)驗經(jīng)驗豐富，能舉一反三，且常提供改進意見 20 學(xué)識、經(jīng)驗較一般人良好，工作熟練 16 肯上進，接受指導(dǎo)尚能應(yīng)付工作 12 不求上進，尚需繼續(xù)加以訓(xùn)練 8 對工作要求茫然無知，工作疏忽 4 處理能力理解力極強，對事務(wù)判斷極正確，處理能力極強 20 理解力強,對事務(wù)判斷正確,處理力強 16 理解、判斷力一般，處理事務(wù)不常有錯誤 12 理解較遲鈍，對復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠 8 遲鈍、理解判斷力不良，經(jīng)常無法處理事務(wù) 4 協(xié)調(diào)督導(dǎo)與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最

27、大努力 20 愛護部屬，常予督導(dǎo)與訓(xùn)練 16 肯應(yīng)部屬要求，協(xié)調(diào)處理事件 12 僅在必要協(xié)調(diào)的工作上和人合作和不常督導(dǎo) 8 精神散漫，不肯與人合作與督導(dǎo)部屬 4 責(zé)任心任勞任怨，竭盡所能達成任務(wù) 20 工作努力，分內(nèi)工作非常完善 16 有責(zé)任心，能自動自發(fā) 12 工作常需督促方能完成 8 敷衍了事，無責(zé)任心，做事粗心大意 4 工作勤惰不浪費時間，不畏勞苦，交付工作搶先完成 20 守時守規(guī)，不偷懶，勤奮工作 16 雖少遲到早退，但上班后常不在工作崗位 12 借故逃避繁重工作，不守工作崗位 8 時常遲到早退工作不力，時常遠(yuǎn)離工作崗位 4 合計 被評價人意見及希望： 評價人意見及希望： 工程技術(shù)人員

28、績效評價表 姓 名 部 門 職 等 遲到 曠工 產(chǎn)假 婚假 喪假 病假 事假 獎勵 處分 出 勤 獎 懲 加(扣)分 項 目 配 分 初 核 復(fù) 核 評 語 評價內(nèi)容經(jīng)驗學(xué)識學(xué)識經(jīng)驗?zāi)苡|類旁通，且常能提供改進意見 20 學(xué)識、經(jīng)驗較一般人良好 16 肯上進，接受指導(dǎo)尚能應(yīng)付工作 12 不甚至求上進，尚需繼續(xù)加以訓(xùn)練 8 對工作要求茫然無知，工作疏忽 4 專業(yè)技能極豐富的專業(yè)技能，能充分完成本職工作 20 有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能，足以應(yīng)付本職工作 16 專業(yè)技能一般，但對完成工作尚無阻礙 12 技能程度稍感不足，執(zhí)行任務(wù)常需請教他人 8 對工作必須技能不熟悉，日常工作難以完成 4 責(zé)任感任勞任怨，竭盡

29、所能完成任務(wù) 20 工作努力，分內(nèi)工作非常完善 16 有責(zé)任心，能自動自發(fā) 12 交付的工作需督促方能完成 8 敷衍了事，無責(zé)任感，做事粗心大意 4 工作協(xié)調(diào)與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力 20 愛護團體，常協(xié)助別人 16 肯應(yīng)別人要求幫助他人 12 僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作 8 精神散漫，不肯與別人合作 4 積極性奉公守法，足為他人楷模 20 熱心工作，支持公司方面的政策 16 對本身工作感興趣，不于工作時間開無聊玩笑 12 工作無恒心、精神不振，不滿現(xiàn)實 8 態(tài)度傲慢，常唆使別人向廠方提不合理要求 4 合計 被評價人意見及希望： 評價人意見及希望： 管理人員績效評價表 姓名

30、： 部門： 崗位： 評價日期： 評價尺度 評價因素 對評價期間工作成績的評價要點 優(yōu) 良 中 可 差 1工作態(tài)度 a把工作放在第一位，努力工作； b對新工作表現(xiàn)出積極態(tài)度； c忠于職守，堅守崗位； d對下屬的過失勇于承擔(dān)責(zé)任。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2。業(yè)務(wù)工作 a正確理解工作指示和方針，制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔媱潱?b按照下屬的能力和個性合理分配工作； c及時與有關(guān)部門進行必要的工作溝通； d在工作中始終保持團隊精神，順利推動工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 1

31、2 10 8 6 3管理監(jiān)督 a在人事關(guān)系方面，部下沒有不滿或怨言； b善于放手讓下屬去工作，鼓勵他們樂于協(xié)作的精神； c十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作； d妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務(wù)。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 4指導(dǎo)協(xié)調(diào) a經(jīng)常注意保持提高下屬的工作積極性； b主動改善工作和提高效率； c積極培訓(xùn)、輔導(dǎo)部下，提高他們的技能和素質(zhì)； d注意實施目標(biāo)管理，使工作協(xié)調(diào)進行。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 5工作效果 a正確

32、認(rèn)識工作意義，努力取得最好成績； b工作方法正確，時間和費用安排合理有效； c工作業(yè)績達到預(yù)期目標(biāo)或計劃要求； d工作總結(jié)和匯報準(zhǔn)確真實。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是： 分 2你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級是：（選擇其一） a b c d a240 分以上；b240-200 分；c200-160 分；d160 分以下。 3評價者意見 評價者簽字： 日期： 年 月 日 業(yè)務(wù)管理人員績效評價表 姓名： 部門： 崗位： 評價日期： 評價尺度 評價因素 對評價期間工作成績的評價要點 優(yōu) 良

33、中 可 差 計 劃 實際完成 完成計劃% a總產(chǎn)值（萬） b利潤（萬） c費用（萬） 1工作業(yè)績 d新增客戶數(shù) 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2。業(yè)務(wù)活動 a正確理解工作指標(biāo)和方針，制訂適當(dāng)?shù)膶嵤┯媱潱?b按照下屬的能力和個性合理分配工作； c及時與有關(guān)部門進行必要的工作溝通； d在工作中始終保持團隊精神，順利推動工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3工作態(tài)度 a在人事關(guān)系方面下屬沒有不滿或怨言； b善于放手讓下屬去工作，鼓勵他們樂于協(xié)作的精神；

34、 c十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作； d妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務(wù)。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是： 分 2你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級是：（選擇其一） a b c d a240 分以上；b240-200 分；c200-160 分；d160 分以下。 3評價者意見 評價者簽字： 日期： 年 月 日 續(xù)簽勞動合同 自 年 月 日至 年 月 日 降職為 提薪降薪為 辭退 其他 經(jīng)理簽字： 日期： 年 月 日 總經(jīng)理最終核準(zhǔn)： 總經(jīng)理簽字： 日期： 年 月 日 銷售

35、經(jīng)理季（月）度績效評價表 年 季度（月） 部門： 姓名： 工號： 評價要素及權(quán)重 工作目標(biāo)計劃完成情況 主管評價 得 分1銷售目標(biāo)完成率 30% 2空白市場進入目標(biāo)完成率 15% 3合同錯誤率 5% 4關(guān)鍵行為 項目管理（立項、策劃、分析、監(jiān)控、檔案、 總結(jié)） 10% 5以技術(shù)引導(dǎo)為目的的客戶拜訪的數(shù)量和質(zhì)量 5% 6技術(shù)方案的質(zhì)量 5% 7例行工作報告的質(zhì)量 5% 8控制合同成交質(zhì)量（價格、付款方式） 5% 9客戶滿意度改進 5% 10有效溝通與協(xié)作 5% 11由上級主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來調(diào)節(jié)上述關(guān)鍵行為權(quán)重的部分 10% 工作目標(biāo)計劃溝通確認(rèn)： 主 管： 責(zé)任人： 工作評價： 總分：

36、 評價結(jié)果： a b c d 評價溝通記錄： 主 管： 員 工： 年 月 日 年 月 日 二級評價： 調(diào)整人： 年 月 日 分支機構(gòu)經(jīng)理季（月）度績效評價表 年 季度（月） 部門： 姓名： 工號： 評價要素及權(quán)重 工作目標(biāo)計劃完成情況 主管評價 得 分1多產(chǎn)品覆蓋率目標(biāo)完成率 20% 2新產(chǎn)品銷售增長目標(biāo)完成率 15% 3銷售目標(biāo)完成率 15% 4關(guān)鍵行為 組織制定個性化的網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)和技術(shù)方案并組織實施 10% 5貫徹落實執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)營銷和組合銷售政策 5% 6組織制定區(qū)域市場技術(shù)推廣計劃并監(jiān)控實施 5% 7控制組織銷售合同的質(zhì)量 5% 8培訓(xùn)、輔導(dǎo)與下屬溝通的數(shù)量和質(zhì)量 5% 9組織技術(shù)培訓(xùn)的

37、數(shù)量和質(zhì)量 5% 10有效溝通與合作 5% 11由上級主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來調(diào)節(jié)上 述關(guān)鍵行為權(quán)重的部分 10% 工作目標(biāo)計劃溝通確認(rèn)： 主 管： 責(zé)任人： 工作評價： 總分： 評價結(jié)果： a b c d 評價溝通記錄： 主 管： 員 工： 年 月 日 年 月 日 二級評價： 調(diào)整人： 年 月 日 中層管理人員績效評價表（一） 被評價者姓名： 職位： 部門： 評 價 指 標(biāo) 分 值 程 度 描 述 民 主 性 55 民主性強 4 民主性較強 3 有民主性 2 民主性較差 1 民主性差 個 人 素 質(zhì) 55 謙虛謹(jǐn)慎，能堅持真理，修正錯誤 4 堅持實事求是原則 3 尚能實事求是 2 作風(fēng)浮

38、夸，人云亦云 1 表里不一，陽奉陰違品 德 修 養(yǎng) 1010 速度超群 8 速度在標(biāo)準(zhǔn)以上 6 速度符合標(biāo)準(zhǔn) 4 速度離標(biāo)準(zhǔn)還差一步2 離時間要求相差甚遠(yuǎn)辦 事 效 率 1010 工作質(zhì)量無懈可擊 8 工作質(zhì)量在標(biāo)準(zhǔn)以上 6 工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn) 4 在保持質(zhì)量方面時有誤差 2 工作質(zhì)量難以保證，需要經(jīng)常檢查其工作工 作 業(yè) 績 20 工 作 質(zhì) 量 10 責(zé) 任 心55 明確自己的崗位職責(zé)，自覺主動對自己的行為及后果負(fù)責(zé) 4 在有上級監(jiān)督的情況下，對自己的行為及后果負(fù)責(zé) 3 在一般情況下，能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé) 2 對工作中的失誤，有時進行逃避，或推卸責(zé)任 1 對工作中的失誤經(jīng)常逃避責(zé)任，愛發(fā)牢騷

39、或者作各種辯解協(xié) 作 性55 能與同事很好地協(xié)作 4 如沒有上級的指標(biāo)，則無論對誰都能積極協(xié)作 3 沒有突出的表現(xiàn)，但能與他人配合默契 2 在某種時間和場合，協(xié)調(diào)性差 1 與他人難以協(xié)調(diào) 進 取 性 55 總是懷有爭先的欲望 4 面對挑戰(zhàn)充滿激情 3 對所辦的事情，基本上有辦好的愿望 2 對于執(zhí)行上級指示缺乏積極性 1 完全不領(lǐng)會上級指示，缺乏積極性 工 作 態(tài) 度 20紀(jì) 律 性55 不僅能遵守規(guī)章制度，而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力 4 能很好地遵守各項規(guī)章制度，維持公共場所的秩序 3 大體上遵守規(guī)章制度，不服從命令的事少有發(fā)生 2 不遵守規(guī)章制度，不服從命令的事時有發(fā)生 1 經(jīng)

40、常發(fā)生不守紀(jì)律，不服從命令的事，必須再三提醒其注意 業(yè) 務(wù) 知 識 能 力1010 具有熟練的業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的其他知識 8 具有熟練的業(yè)務(wù)知識，但對相關(guān)的其他知識還不完全具備 6 業(yè)務(wù)知識水平合格，對相關(guān)的其他知識了解得不夠 4 業(yè)務(wù)知識水平尚需進一步提高，缺乏相關(guān)的其他知識 2 缺乏業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的其他知識 分 析 決 策 能 力 1010 分析決策能力強，并能正確判斷處理 8 具有分析決策能力，亦能正確判斷處理 6 稍具有分析決策能力，能應(yīng)用經(jīng)驗判斷 4 在較窄范圍內(nèi)，能自行判斷 2 只能按照上級指示進行 創(chuàng) 新 能 力 1010 創(chuàng)新能力強，銳意求新 8 創(chuàng)新能力較強 6 有一定創(chuàng)新能力

41、 4 創(chuàng)新能力差 2 無創(chuàng)新能力 自 我 學(xué) 習(xí) 能 力 1010 自學(xué)能力強，能迅速獲取新知識 8 有較強的學(xué)習(xí)能力 6 有一定的學(xué)習(xí)能力 4 自學(xué)能力弱 2 缺乏自學(xué)能力 工 作 能 力 50指 導(dǎo) 能 力 1010 能對下級進行正確的指導(dǎo) 8 能對下級進行指導(dǎo)，其管理的部門具有良好的協(xié)作關(guān)系 6 對下級的指導(dǎo)馬馬虎虎 4 不能對下級進行有效的指導(dǎo) 2 根本不能對下級進行指導(dǎo)，下級對其感到失望 考 勤 事假 天 病假 天 遲到、早退 天 評價者： （簽字蓋章） 評價得分： 被評價者： （簽字蓋章） 評價者與被評價者溝通日期：年 月 日注：本表為360 度績效評價表。 中層管理人員年度績效評

42、價表（二） 姓 名 職 務(wù) 評 價 人 事 業(yè) 部 部 門 評價區(qū)間 評價尺度及分?jǐn)?shù) 優(yōu)秀（10 分） 良好（8 分） 一般（6 分） 較差（4 分） 極差（2 分） 評分本欄平均 權(quán)重系數(shù)工作績效41.工作達成度 與年度目標(biāo)或與期望值比較，工作達成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時應(yīng)考慮工作客觀難度。 2.工作品質(zhì) 僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、結(jié)果的符合程度（準(zhǔn)確性、反復(fù)率等）。 3.工作速度 僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。 4.工作量 僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級交辦工作及自主性工作完成的總量。 工作能力5.計劃性 工作事前計劃程度，對工作

43、（內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性。 6協(xié)調(diào)溝通 與各方面關(guān)系協(xié)調(diào)，化解矛盾，說服他人，以及人際交往的能力。 7.應(yīng)變力 應(yīng)對變化，采取措施或行動的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。 8.指導(dǎo)控制力 對本部門或下屬的激勵、指導(dǎo)、培訓(xùn)情況，對本部門的管理控制情況。 9.周全縝密 工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。 10.人才培養(yǎng) 以對人才的重視程度及對儲備人才的培養(yǎng)情況。 11.職務(wù)技能 對擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識的掌握、運用，工作熟練程度。 工作態(tài)度12.協(xié)作性 人際關(guān)系，團隊精神及與他人（部門）工作配合情況。 13.以身作則 表率作用如何，嚴(yán)格要求自己與否，遵守

44、制度紀(jì)律情況。 14.工作態(tài)度 工作自覺性、積極性；對工作的投入程度，進取精神、勤奮程度、責(zé)任心等。 15.執(zhí)行力 對上級指示、決議、計劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級檢查跟進程度。16.品德言行 是否做到廉潔、誠信，是否具有職業(yè)道德。 評價得分 （14 項平均分）4 +（511 平均分）3 +（1216 項平均分）3 = 分 出勤：遲到、早退 次0.5 + 曠工 天2 +事假 天0.4 +病假 天 0.2= 分 處罰：警告 次1 +小過 次3 +大過 次9 = 分 出勤及獎懲 獎勵：表揚 次1 +小功 次3 +大功 次9 = 分 總 分 分 - 分 - 分 + 分 = 分 評價等級 a90 分以上

45、 b7089 分 c4069 分 d40 分以下 評價者意見 高二級管理者評價: 高一級管理者評價: 評價者管理者簽字: *注:本表為360 度績效評價表。 中高層經(jīng)理績效評價表（行為能力） 評價等級 評 價 項 目 （行為能力） 權(quán)重% 5 優(yōu)秀4 良好3 可接受 2 需改進1 不可接受 分?jǐn)?shù) (權(quán)重評價等級) 1. 自律性 10%a.遵守公司規(guī)章制度(人事行政制度、財務(wù)制度)； b.保守公司秘密； c.準(zhǔn)時性（重承諾，時間觀念強，及時回應(yīng)）； d.言談舉止自覺維護總公司形象。 2. 團隊/協(xié)作精神 10%a.與團隊成員分享信息和經(jīng)驗； b.促進團隊成員間的合作； c.主動配合主管、同事及相

46、關(guān)部門工作； d.接受和支持團隊決定； e.團隊利益高于個人利益； f.善于社交并能建立內(nèi)部信任。 3. 責(zé)任心 10% a.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、信守職責(zé)； b.勇于承擔(dān)責(zé)任。 4. 客戶服務(wù)意識 10%a.尊重客戶（內(nèi)外部客戶）； b.善待客戶，為客戶著想； c.預(yù)測、跟進客戶需求； d.追求產(chǎn)品品質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量一流，一次到位； e.信守對他人的承諾。 5. 領(lǐng)導(dǎo)力 10%a.建立規(guī)范的工作制度和程序； b.給予下屬及時和適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可、激勵； c.指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬，提高職業(yè)技能和忠誠度； d.明確下屬職責(zé)，保證組織效率； e.獲得下屬尊敬和肯定； f.將團隊合作及參與作為解決業(yè)務(wù)問題的基本方法。 6.

47、 分析/決策能力 10%a.見微知著,立即采取行動,防患于未然； b.決策及時、果斷，抓住要害； c.注重邏輯推理和相關(guān)事實，注重數(shù)據(jù)，考慮全面； d.在自由度有限的情況下做出決定； e.用非常手段解決非常問題。 7. 組織/規(guī)劃能力 10% a.利用現(xiàn)有資源，規(guī)劃美好遠(yuǎn)景； b.按輕重緩急排定工作次序； c.工作目標(biāo)和期限明確、可行； d.能夠?qū)⒖偣镜膽?zhàn)略化為本部門的具體目標(biāo)； e.為下屬擬定行動計劃； f.善于建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，他為我用。 8. 授權(quán)/控制能力10%a.善于用人所長,有效分配工作,并給予相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任； b.對下屬的工作進行跟進、回顧，確保目標(biāo)達成； c.善于給下屬及

48、時反饋和評價。 9. 溝通能力 10%a.利用口頭或書面形式主動溝通； b.樂于傾聽，有效反饋； c.能有效化解矛盾和抱怨； d.善于用人際溝通技巧說服他人； e.演講能力。 10. 創(chuàng)新能力 10%a.對現(xiàn)有系統(tǒng)提出質(zhì)疑并不斷改進； b.創(chuàng)造新的管理方法并采取新的行動以完成工作目標(biāo)。 總 比 重 100% 總 分 數(shù) *注：行為能力評價是員工培訓(xùn)發(fā)展的依據(jù)。 高層經(jīng)理年度績效評價表 姓 名 職 務(wù) 評 價 人 事 業(yè) 部 評價區(qū)間 年 月 年 月 評價尺度及分?jǐn)?shù) 優(yōu)秀（10 分） 良好（8 分） 一般（6 分） 較差（4 分） 極差（2 分） 評分 本欄 平均 權(quán)重 系數(shù)工作業(yè)績41.目標(biāo)達

49、成度 與年度目標(biāo)或與期望值比較，工作達成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時應(yīng)考慮工作客觀難度。 2.工作品質(zhì) 僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、結(jié)果的符合程度（準(zhǔn)確性、反復(fù)率等）。 3.工作速度 僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。 4.費用控制 與目標(biāo)或與期望值比較，實際費用控制程度及費用開支的合理性、必要性。 工作能力5.計劃性 工作事前計劃程度，對工作（內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性。 6.管理能力 把握下屬的個性、才干，指導(dǎo)、輔導(dǎo)與激勵下屬，統(tǒng)一組織行動的能力及用人能力。 7.協(xié)調(diào)溝通 與各方面關(guān)系協(xié)調(diào)，化解矛盾，說服他人，以及人際交往的能力。 8.應(yīng)變力 應(yīng)對變化，采取措施或行