職場(chǎng)禮儀有哪些基本點(diǎn)？

1、文檔從網(wǎng)絡(luò)中收集，已重新整理排版.word版本可編輯.歡迎下載支持.職場(chǎng)禮儀有哪些基本點(diǎn)？職場(chǎng)禮儀是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮 儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提 高。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職 場(chǎng)人的職業(yè)形象，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不 意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職 場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能 在職場(chǎng)種贏得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。職場(chǎng)禮儀的 基本點(diǎn)主要有如下幾點(diǎn)：1、握手禮儀。握手是人與人的身體接觸，能夠給人留 下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián) 想到那個(gè)人消

2、極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方 將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。2、介紹禮儀。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差 別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門(mén)這樣的“紳 士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了 對(duì)方。請(qǐng)記?。汗ぷ鲌?chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和尊重 別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低 的人介紹給級(jí)別高的人。3、道歉禮儀。即使在社交職場(chǎng)禮儀上做得完美無(wú)缺， 也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情, 真誠(chéng)地道歉就可以了。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn) 行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用, 使得接受道歉的人更加不舒服。4、

3、電梯禮儀。電梯雖然很小，但學(xué)問(wèn)不淺。首先，一 個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人就亂寫(xiě)亂畫(huà)將電梯變成廣告 牌。其次，伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按 鈕；電梯到達(dá)門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕， 另一手按住電梯側(cè)門(mén)，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客 人要去的樓層按鈕；到達(dá)目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另 一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：“到了，您先請(qǐng)！ ”客人走岀 電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。5、電子禮儀。電子郵件、傳真和移動(dòng)電話帶來(lái)了職場(chǎng) 禮儀方面的新問(wèn)題。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著 笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。 電子郵件是職業(yè)信件

4、的一種，職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi) 容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人 允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。6、著裝禮儀。職場(chǎng)禮儀之著裝基本原則：職業(yè)女士的 著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文 化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里 男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充分發(fā) 揮女性特有的柔韌。7、面試禮儀。女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一 2word版本可編輯.歡迎下載支持.文檔從網(wǎng)絡(luò)中收集，已重新整理排版.word版本可編輯.歡迎下載支持.側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在 左腳之后；如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣 對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線條更顯修長(zhǎng)，也顯 得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐, 坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后, 身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下，自然放在兩腿上， 兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。8、商務(wù)餐禮儀。白領(lǐng)階層的商務(wù)性工作餐是避免不了 的。一些大公司、大客戶，甚至通過(guò)工作餐很容易地對(duì)某人 的教育程度和社會(huì)地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須 遵守一些最嚴(yán)格的規(guī)定，因此在這方面應(yīng)該具備一些簡(jiǎn)單的 知識(shí)，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人尷尬。職場(chǎng)