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文檔簡介

1、一、5s管理5s的定義與目的“5s”是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)和素養(yǎng) (shitsuke)這5個詞的縮寫。1s-整理定義:區(qū)分要與不要的東西,職場除了要用的東西以外,一切都不放置目的:將空間騰出來活用2s-整頓定義:要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊,明確數(shù)量,明確標(biāo)示目的:不浪費時間找東西3s-清掃定義:清除職場內(nèi)的臟污,并防止污染的發(fā)生目的:消除臟污,保持職場干干凈凈、明明亮亮4s-清潔定義:將上面3s實施的做法制度化,規(guī)范化,維持其成果目的:通過制度化來維持成果5s-素養(yǎng)定義:培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣,按規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣目

2、的:提升人的品質(zhì),成為對任何工作都講究認(rèn)真的人二、6s管理1、6s含義整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)、安全(security)六個項目(因前5個內(nèi)容的日文羅馬標(biāo)注發(fā)音和后一項內(nèi)容(安全)的英文單詞都以“s”開頭,所以簡稱6s)2、內(nèi)容整理(seiri)將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。整頓(seiton)把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)識。目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,整整齊

3、齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。清掃(seiso)將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。清潔(seiketsu)將整理、整頓、清掃進行到底,并且制度化,經(jīng)常保持環(huán)境處在美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)場,維持上面3s成果。素養(yǎng)(shitsuke)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神(也稱習(xí)慣性)。 目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工,營造團隊精神。安全(security)重視成員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。 目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。3、6s關(guān)系“6s”之間

4、彼此關(guān)聯(lián),整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容;清潔是指將上面的3s實施的做法制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果;素養(yǎng)是指培養(yǎng)每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,開展6s容易,但長時間的維持必須靠素養(yǎng)的提升;安全是基礎(chǔ),要尊重生命,杜絕違章。4、實施原則(1)效率化:定置的位置是提高工作效率的先決條件;(2)持久性:人性化,全員遵守與保持;(3)美觀性:作產(chǎn)品作文化征服客戶群。管理理念適應(yīng)現(xiàn)場場景,展示讓人舒服、感動。5、6大效用6個s: sales、saving、safety、standardization、satisfaction、self-advancement6s是最佳推銷員(sales)

5、*被顧客稱贊為干凈整潔的企業(yè)、對這樣的企業(yè)有信心,樂于購物并口碑相傳*利于來客數(shù)的提升6s是節(jié)約家(saving)*降低很多不必要的空間的占用,減少顧客“尋找”的浪費,利于客單價的提升*提高商品效率和工作效率6s對安全有保障(safety)*寬敞明亮,視野開闊的職場,一目了然*遵守陳列限制,不安全處一目了然*通道明確,不會造成雜亂情形而影響顧客購物的順暢6s是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者(standardization)*“3定、3要素”原則規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)*大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)*程序穩(wěn)定,帶來品質(zhì)穩(wěn)定,成本也安定6s形成令人滿意的職場(satisfaction)*明亮、清潔的工作場所*員工動手做改善、

6、有成就感*能造就現(xiàn)場全體人員進行改善的氣氛6s是員工自我發(fā)展的培養(yǎng)者(self-advancement)*大家都養(yǎng)成良好的習(xí)慣*不斷的自我檢討,促進個人素質(zhì)的不斷提升三、hse管理(一)定義hse是健康(health)、安全(safety)和環(huán)境(environment)三位一體的管理體系。危害識別和風(fēng)險控制是hse管理核心所在,作為以研發(fā)設(shè)計為龍頭的epc工程公司,惠生工程始終堅持“工藝安全管理(psm)”和“行為安全管理(bsm)”并重,積極引入hazop、lopa和sil等工藝安全分析方法,抓住工藝過程的本質(zhì)安全;建立并動態(tài)優(yōu)化覆蓋惠生工程項目實施全過程的危險源識別、控制數(shù)據(jù)庫。(二)h

7、se工作內(nèi)容各部門hse工作主要分三步:識別評估、風(fēng)險控制、績效評估。建立和實施hse管理體系中有三個關(guān)鍵問題:a:各級領(lǐng)導(dǎo),特別是一把手重視是前提條件。b:全員參與是關(guān)鍵。c:危害和環(huán)境因素識別以及風(fēng)險和環(huán)境影響評估是重要環(huán)節(jié),也是首要的步驟。hse方針是企業(yè)對其在hse管理方面的意向和原則聲明,是hse管理體系的中心主題,有效實施管理體系,必須有正確的方針作指導(dǎo)。hse管理體系主要包括的管理思想和觀念有一切事故都可以預(yù)防的思想;全員參與的觀點:層層負責(zé)制的管理模式;程序化、規(guī)范化的科學(xué)管理方法;事前識別控制險情的原理。承包商就是由業(yè)主雇傭來完成施工、建設(shè)、安裝、檢修等工作或提供服務(wù)的個人、

8、公司或合作者。供應(yīng)商就是為業(yè)主供應(yīng)原料與設(shè)備的個人、公司或合作者。在下列情況發(fā)生變更時應(yīng)及時更新確定和評價環(huán)境因素:a)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更;b)生產(chǎn)工藝發(fā)生變更;c)新建、擴建和改建項目。變更管理是指對人員、工作過程、工作程序、技術(shù)、設(shè)施等永久性或暫時性的變化進行有計劃的控制。應(yīng)急管理是指對生產(chǎn)、儲運和服務(wù)進行全面、系統(tǒng)、細致地分析和調(diào)查研究,識別可能發(fā)生的突發(fā)事件和緊急情況,制定可靠的防范措施和應(yīng)急預(yù)案。(三)hse管理體系基本要素體系要素及相關(guān)部分分為三大塊:核心和條件部分,循環(huán)鏈部分,輔助方法和工具部分。核心和條件部分 (1)領(lǐng)導(dǎo)和承諾:是hse管理體系的核心,承諾是hse管理的基

9、本要求和動力,自上而下的承諾和企業(yè)hse文化的培育是體系成功實施的基礎(chǔ)。(2)組織機構(gòu)、資源和文件:良好的hse表現(xiàn)所需的人員組織、資源和文件是體系實施和不斷改進的支持條件。它有7個二級要素。這一部分雖然也參與循環(huán),但通常具有相對的穩(wěn)定性,是做好hse工作必不可少的重要條件,通常由高層管理者或相關(guān)管理人員制定和決定。循環(huán)鏈部分 (1)方針和目標(biāo):對hse管理的意向和原則的公開聲明,體現(xiàn)了組織對hse的共同意圖、行動原則和追求。(2)規(guī)劃:具體的hse行動計劃,包括了計劃變更和應(yīng)急反應(yīng)計劃。該要素有5個二級要素。(3)評價和風(fēng)險管理:對hse關(guān)鍵活動、過程和設(shè)施的風(fēng)險的確定和評價,及風(fēng)險控制措施

10、的制定。該要素有6個二級要素。(4)實施和監(jiān)測:對hse責(zé)任和活動的實施和監(jiān)測,及必要時所采取的糾正措施。該要素有6個二級要素。(5)評審和審核:對體系、過程、程序的表現(xiàn)、效果及適應(yīng)性的定期評價。該要素有2個二級要素。(6)糾正與改進:不作為單獨要素列出,而是貫穿于循環(huán)過程的各要素中。循環(huán)鏈?zhǔn)谴髅餮h(huán)模式的體現(xiàn),企業(yè)的安全、健康和環(huán)境方針、目標(biāo)通過這一過程來實現(xiàn)。除hse方針和戰(zhàn)略目標(biāo)由高層領(lǐng)導(dǎo)制定外,其他內(nèi)容通常由企業(yè)的作業(yè)單位或生產(chǎn)單位為主體來制定和運行。輔助方法和工具 輔助方法和工具是為有效實施管理體系而設(shè)計的一些分析、統(tǒng)計方法。由以上分析可以看出:(1)各要素有一定的相對獨立性,分別構(gòu)

11、成了核心、基礎(chǔ)條件、循環(huán)鏈的各個環(huán)節(jié); (2)各要素又是密切相關(guān)的,任何一個要素的改變必須考慮到對其他要素的影響,以保證體系的一致性; (3)各要素都有深刻的內(nèi)涵,大部分有多個二級要素。(四)hse管理體系結(jié)構(gòu)特點1.按戴明模式建立。hse管理體系是一個持續(xù)循環(huán)和不斷改進的結(jié)構(gòu),即“計劃實施檢查持續(xù)改進”的結(jié)構(gòu)。2.由若干個要素組成。關(guān)鍵要素有:領(lǐng)導(dǎo)和承諾,方針和戰(zhàn)略目標(biāo),組織機構(gòu)、資源和文件,風(fēng)險評估和管理,規(guī)劃,實施和監(jiān)測,評審和審核等。3.各要素不是孤立的。這些要素中,領(lǐng)導(dǎo)和承諾是核心;方針和戰(zhàn)略目標(biāo)是方向;組織機構(gòu)、資源和文件作為支持;規(guī)劃、實施、檢查、改進是循環(huán)鏈過程。(五)hse管

12、理的目的(1)滿足政府對健康、安全和環(huán)境的法律、法規(guī)要求; (2)為企業(yè)提出的總方針、總目標(biāo)以及各方面具體目標(biāo)的實現(xiàn)提供保證; (3)減少事故發(fā)生,保證員工的健康與安全,保護企業(yè)的財產(chǎn)不受損失; (4)保護環(huán)境,滿足可持續(xù)發(fā)展的要求; (5)提高原材料和能源利用率,保護自然資源,增加經(jīng)濟效益; (6)減少醫(yī)療、賠償、財產(chǎn)損失費用,降低保險費用; (7)滿足公眾的期望,保持良好的公共和社會關(guān)系; (8)維護企業(yè)的名譽,增強市場競爭能力。(六)hse管理的指導(dǎo)原則1.第一責(zé)任人的原則 隨著生命和健康成為保障人權(quán)的重要內(nèi)涵,hse管理在現(xiàn)代管理中的地位愈來愈突出,已成為國際石油石化工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之一。

13、hse管理體系,強調(diào)最高管理者的承諾和責(zé)任,企業(yè)的最高管理者是hse的第一責(zé)任者,對hse應(yīng)有形成文件的承諾,并確保這些承諾轉(zhuǎn)變?yōu)槿?、財、物等資源的支持。各級企業(yè)管理者通過本崗位的hse表率,樹立行為榜樣,不斷強化和獎勵正確的hse行為。2.全員參與的原則 hse管理體系立足于全員參與,突出“以人為本”的思想。體系規(guī)定了各級組織和人員的hse職責(zé),強調(diào)集團公司內(nèi)的各級組織和全體員工必須落實hse職責(zé)。公司的每位員工,無論身處何處,都有責(zé)任把hse事務(wù)做好,并過審查考核,不斷提高公司的hse業(yè)績。3.重在預(yù)防的原則 在集團公司的hse管理體系中,風(fēng)險評價和隱患治理、承包商和供應(yīng)商管理、裝置(設(shè)施

14、)設(shè)計和建設(shè)、運行和維修、變更管理和應(yīng)急管理這5個要素,著眼點在于預(yù)防事故的發(fā)生,并特別強調(diào)了企業(yè)的高層管理者對hse必須從設(shè)計抓起,認(rèn)真落實設(shè)計部門高層管理者的hse責(zé)任。初步設(shè)計的安全環(huán)保篇要有hse相關(guān)部門的會簽批復(fù),設(shè)計施工圖紙應(yīng)有hse相關(guān)部門審查批準(zhǔn)簽章,強調(diào)了設(shè)計人員要具備hse的相應(yīng)資格。風(fēng)險評價是一個不間斷的過程,是所有hse要素的基礎(chǔ)。4.以人為本的原則 hse管理體系強調(diào)了公司所有的生產(chǎn)經(jīng)營活動都必須滿足hse管理的各項要求,突出了人的行為對集團公司的事業(yè)成功至關(guān)重要,建立培訓(xùn)系統(tǒng)并對人員技能及其能力進行評價,以保證hse水平的提高。長慶油田分公司在員工培訓(xùn)方面實行兩套班

15、子,分開培訓(xùn),分工明確,大大提高了員工的培訓(xùn)質(zhì)量,對企業(yè)hse管理的落實起到了很大的作用。(七)hse管理體系實施步驟1、 學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)人員 企業(yè)在建立hse管理體系之前,應(yīng)結(jié)合集團公司頒布的10個hse系列標(biāo)準(zhǔn),開展兩個層次的教育培訓(xùn)工作。(1)組織對崗位工人的宣傳教育。hse管理體系的實施和其管理目標(biāo)的實現(xiàn),需要企業(yè)全體職工的深刻理解和積極參與。因此,企業(yè)必須通過一定的形式,使企業(yè)的每一個員工都清楚地了解實施hse管理體系的目的、意義、內(nèi)容和要求,以使其自覺主動地加入到推行hse管理體系的過程中。(2)組織對領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員的專門培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員是hse管理體系的建立保持者,擔(dān)

16、負著組織管理、文件編制和運行監(jiān)督等重要使命。因此,必須通過舉辦專門的hse管理體系培訓(xùn)班,使其獲得hse管理體系建立實施工作所需的專門知識,并具備hse管理體系內(nèi)審員的資格。2、 風(fēng)險評價和管理現(xiàn)狀調(diào)研 風(fēng)險評價和管理現(xiàn)狀調(diào)研是建立hse管理體系的前提和基礎(chǔ),企業(yè)及二級單位在建立hse管理體系之前,必須對企業(yè)存在的事故隱患、職業(yè)危害、環(huán)境影響進行風(fēng)險評價,對影響企業(yè)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護及健康衛(wèi)生的hse管理問題進行現(xiàn)狀調(diào)研,以使企業(yè)制定的控制目標(biāo)和管理方案更具有針對性。3、 規(guī)劃設(shè)計和準(zhǔn)備 根據(jù)風(fēng)險評價和現(xiàn)狀調(diào)研的結(jié)論,企業(yè)及二級單位的最高管理者應(yīng)組織有關(guān)部門對擬建立的hse管理體系進行規(guī)劃設(shè)計

17、和準(zhǔn)備,其主要工作程序及內(nèi)容應(yīng)包括:(1) 企業(yè)最高管理者依照hse管理規(guī)范確定的承諾原則和內(nèi)容,向企業(yè)員工和相關(guān)方作出書面承諾。(2) 企業(yè)最高管理者指定和任命hse管理者代表,并授予應(yīng)有的管理權(quán)限。(3)企業(yè)主管部門提出hse方針和目標(biāo)草案,最高管理者組織評審并批準(zhǔn)發(fā)布。(4)成立企業(yè)hse管理委員會,制定hse管理委員會章程。(5)調(diào)整和強化hse管理監(jiān)督機構(gòu),合理設(shè)置工作崗位,充實技術(shù)管理人員。(6)建立健全企業(yè)hse組織管理網(wǎng)絡(luò),成立基層單位hse管理小組,按要求選拔配備hse管理人員或安全工程師。(7)依照hse管理規(guī)范,制定各級組織和人員的hse職責(zé)。(8)制定、修訂和完善hse

18、管理工作所必需的制度、規(guī)定。(9)根據(jù)hse管理規(guī)范和hse制度、規(guī)定的要求,制定出hse關(guān)鍵管理工作的程序。(10)提出建立和保持hse管理體系所需的資源配置計劃。(11)制定hse管理體系建立的實施計劃進度表,明確各部門和單位的責(zé)任與分工。4、hse實施程序文件的編制 hse實施程序是hse管理體系可執(zhí)行文件的集合,根據(jù)集團公司hse管理體系和hse管理規(guī)范的要求,企業(yè)及二級單位在建立hse管理體系前,應(yīng)編制企業(yè)hse管理體系實施程序,職能部門hse職責(zé)實施計劃、生產(chǎn)車間(裝置)hse實施程序3種hse實施程序文件。5、hse管理體系的實施 以上準(zhǔn)備工作全部完成后,即可進入hse管理體系的實施階段,其主要工作內(nèi)容應(yīng)為:(1)批準(zhǔn)和發(fā)布hse實施程序。(2)部門、車間按實施程序的要求,組織開展日常的hse管理活動。(3)部門、車間建立體系要素運行保證機制,開展檢查監(jiān)督和考核糾正工作,保證hse管理體系按既定的目標(biāo)和程序運行。6、審核、評審 hse管理體系在運行過程中,由于受到外因、內(nèi)因的影

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