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文檔簡(jiǎn)介
1、大學(xué)生超市打工社會(huì) 實(shí)踐報(bào)告 2019 優(yōu)選例文分享萬事開頭難,什么事都要有 嘗試,都要有開始,都要有小編給大家?guī)淼拇髮W(xué)生寒假超市打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 2019經(jīng)過,都要有失 敗。下面就是優(yōu)選例文分享,希望大家喜 歡 !大學(xué)生寒假超市打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 2019 【一】前言萬事開頭難,什么事都要有 嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失 敗。在 經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來 簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我 們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的 經(jīng)營也不容忽 視,不但要有 細(xì)心,還要有策略, 謀劃??傊?,任何事情都要考 慮周全。一、實(shí)踐目的讓自己面 對(duì)更多的各種各 樣的人,增加自己的閱歷,
2、因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué) 習(xí)工作中,需要有更多的體 驗(yàn),更多的 經(jīng)歷。畢 竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有 這樣一個(gè)機(jī)會(huì),好好的大干一 場(chǎng)。二、實(shí)踐時(shí)間2019 年 x 月 x 日 2019 年 x 月 x 日 歷時(shí) x 個(gè)月三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)xx 市 xxx 超市四、實(shí)踐單位和部 門xx 市 xxx 工貿(mào)五、實(shí)習(xí)內(nèi)容先來介紹一下我工作的兩個(gè)地方吧 !1 、“xx工貿(mào) ”它就是我 們俗稱的 “供 貨商 ”負(fù)責(zé) xx 兩個(gè)產(chǎn)品的供貨 。2、 xxxx 超市它是一家中型超市主要服 務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求,它被分為八個(gè)部分:酒水 組、糧調(diào)組、速凍組、小食品 組、百貨組、玩具 組以及服裝 組。而我就工作
3、在酒水 組 。之所以 選擇一個(gè)能在超市的工作有兩個(gè)原因:1、能夠接觸更多的人要自己的交 際能力能更好一些 !2 、我要看看我能否在忙碌的 環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同 時(shí),也想通 過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更 進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增 長(zhǎng)見識(shí) ,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的 韌性,更 為重要的是 檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承 認(rèn)。想通 過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。閑話少敘,言 歸正傳 。 記得曾經(jīng)有一個(gè) 長(zhǎng)輩就跟我 說:不過做什么要多做事,少 說話 ! 話雖簡(jiǎn)單 ,但真正做起來就不 簡(jiǎn)單了。俗 話說:做壞人 簡(jiǎn)單,做好人 難啊 !
4、只要做一件壞事,在 別人的眼里, 這個(gè)人就是壞人 !要想在 別人眼里改 變形象的 話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改 變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單 的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):一 .我決不破壞超市的 規(guī)矩。俗 話說:國有國法,家有家 規(guī) 。自然,作 為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我 們超市制定了很多的 規(guī)定,比如:不可以串 崗、不可以 閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所 謂不可以串 崗,就是不可以擅自離開自己的 崗位。我 們每個(gè)促 銷員都有自己的 崗位 分屬各個(gè) 貨架、產(chǎn)品。比如,我是酒水 這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到
5、我們酒水這邊。 為什么不可以隨便串崗呢 ?其實(shí)是這樣的:我 們沒一個(gè)人都有 銷售任務(wù)和自己 負(fù)責(zé)促銷的產(chǎn)品,你走開了你的產(chǎn)品就沒有人介紹了哦 !同樣你走到別人那里 搶了別人的商品不是更不好了嗎?這也是我們常說的“鍬貨 ”?!安豢梢蚤e談 ”也類似這個(gè)原因,如果幾個(gè)理 貨員沒事做的 時(shí)候都在一起 閑談,那么就沒人為顧客介紹講解了,東西買不出去就完不成任 務(wù)了啊 !還有, “不可以把手機(jī) 帶在身上 ”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事 們上班互相 發(fā)短信息,不 認(rèn)真上班,沒人看著 貨物。所以,后來 經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī) 帶在身上 !可以把手機(jī) 帶來上班,但使用不能 過于頻
6、繁。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家 還是很理解的, 畢竟上班要有上班的樣子的,超市的 營收和自己的收入有很大的 聯(lián)系的。當(dāng)然, 還有很多的 規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的 規(guī)定我基本上都能自 覺地遵守的。我 認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。二 .不管是 誰,隨喊隨到。在超市做促 銷員,有時(shí)還是很忙的。特 別是星期一、星期二、星期三, 這三天是 結(jié)帳的日子,很多的供 貨商都在 這幾天送 貨,然后 順便結(jié)帳。有 時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多 貨物卸在收 貨處。僅 有幾個(gè)人在收 貨處是忙不過來的。既要 驗(yàn)貨又要把 貨裝走。于是,他 們就需要人來幫忙了。我是 剛來的,
7、當(dāng)然不能待在一 邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主 動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的 貨物分開,并分別送到各個(gè) 貨架附近,再卸下來。如果是一般的 貨物倒是沒什么,但有 時(shí)候有的商家送的是 飲料、醬油、食用油之 類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶 !很重的 !我們超市進(jìn)貨都是幾百箱 飲料、幾十箱酒的,每卸一次都特 別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼, 還全身沒 勁 !沒辦法,誰讓我是新來的呢 ?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很 積極很主 動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象 !三 .如果沒有 貨要上的 話要找點(diǎn)事情做。所 謂“上貨 ”,是我 們常說的話,說通俗點(diǎn),
8、就是“補(bǔ)貨 ”。貨 架上的 貨物被顧客買走了, 貨架不就空了 嗎?還賣不賣東西了 ?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來 補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的 話,不能只 顧著補(bǔ)貨 ,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每 時(shí)每刻都有 貨上的。有 時(shí),貨架上的 貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了 嗎?就站在一個(gè)地方看著 貨架發(fā)呆,還是來回來回 閑逛?當(dāng)然不是了 !如果沒有什么顧客,也沒有 貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被 經(jīng)理看到是不怎么好的,感 覺上我沒事做,在混時(shí)間 !畢竟是老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我 應(yīng)該找些事情做一下:抹 貨架。貨架一段 時(shí)間不抹后,就會(huì)有
9、一些灰 塵,顧客看到有灰 塵的產(chǎn)品,感 覺上就像 這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng) 了、舊的,自然就不會(huì) 買了。 這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象,而且 貨物就賣不出去了。 誰也不希望我 們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好 處:可以坐下來 !這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的, 誰能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊 ?所以,在沒有什么 顧客而且沒有 貨補(bǔ)時(shí),可以抹 貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表 現(xiàn)還是相當(dāng)好的。在超市里打工我 還學(xué)到了很多的 東西。現(xiàn)在,超市越開越多,大家 為了吸引更多的 顧客,自然價(jià)格 戰(zhàn)就打起來了。有 時(shí)候,還能看到有 別的超市的 員工到我 們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被 經(jīng)理安排到 別的超市去看
10、價(jià)格。 對(duì)于做 “間諜 ”,我 還總結(jié) 了一個(gè) 經(jīng)驗(yàn):要裝作是 買東西的顧客,而且一定要像 !一般超市是不會(huì) 對(duì)真正的 顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格 !有的超市的 員工就在我 們這里用筆抄價(jià)格 !自然,被我 們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。話說回來,商家的 惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來說是絕對(duì)有好處的,但是作 為經(jīng)營者,我 們是不愿意看到的 !價(jià)格低了,利 潤(rùn)自然就少了,我 們的工資、獎(jiǎng)金可都是與 這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的啊 !總的來說,在超市里打工是 絕對(duì)有收獲的。我提前 進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì), 對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了 認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路??偨Y(jié)我的這次時(shí)期社會(huì) 實(shí)踐活動(dòng),雖
11、然是我的第一次社會(huì) 實(shí)踐,但我 認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì) 實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué) 習(xí)起很大的幫助的。要 記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不 對(duì)的。因 為這個(gè)社會(huì)不會(huì)因 為你的抱怨而改 變的。只有自己去適 應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行 !大學(xué)生寒假超市打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 2019 【二】2019 年 x 月 x 日 x 日、我 終于在剛繞 xx 超市找到一份寒假促 銷工作。 經(jīng)過近半個(gè)月的實(shí)踐工作,作 為大學(xué)生的我 們得到了 鍛煉,了解了超市的基本管理與運(yùn)作,學(xué)到了 課本之外的知 識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí),我們也用辛勤的 勞動(dòng)為 xx 超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力, 應(yīng)該說這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我
12、們有著不同 尋常的意 義。一、 xx 概況xx 購物廣場(chǎng)有限公司是由 xx 集團(tuán)股份有限公司、 xx 投資集團(tuán)有限公司投 資興建的現(xiàn)代化大型 購物中心。公司位于 xx 中心城市 xx 市 xx 區(qū)最繁 華的商業(yè)中心,占地 xx 畝,注冊(cè)資本 xxx 萬元,現(xiàn)營業(yè) 面積 xx 多平米, 經(jīng)營品種十萬多個(gè), 現(xiàn)有員工 xxx 余人,主要經(jīng)營大型超市、化 妝珠寶、服裝鞋帽、運(yùn) 動(dòng)皮具、兒童家居、家用 電器、餐 飲及服務(wù)項(xiàng)目等。目前在 xx 設(shè)立分公司,是 xx 迄今為止商品檔次最高, 環(huán)境最優(yōu)雅,設(shè)施最先 進(jìn)的“超市 +百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商 場(chǎng),為廣大消 費(fèi)者提供 “一站 終點(diǎn)式 ”服務(wù)。公司經(jīng)營理
13、念:真 誠奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)真 誠。服務(wù)理念:以 親切、自然、體 貼、隨和的服 務(wù)為立店之本,以 顧客真正感到 滿意為每一位員工的服 務(wù)準(zhǔn)則。視顧客為朋友,盡力 為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的 購物環(huán)境。管理理念: 執(zhí)行制度從我做起。一層主要經(jīng)營:食品、副食品、生 鮮日配、保健 藥品、日用百 貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二 層主要經(jīng)營:男女服裝、女士 飾品、羊 絨羊毛衫等三 層主要經(jīng)營 :箱包皮具、男女皮鞋、女士?jī)?nèi)衣,羽 絨服、運(yùn) 動(dòng)休閑、兒童用品、床上用品、家用 電器等。二、實(shí)踐工作介 紹1、工作安排。 xx 超市里分 為促銷小組,分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證 。我被分配到散 xx 系列負(fù)責(zé)促銷工作。超市
14、安排我 們上全天班, 時(shí)間安排是 8: 30 11:30 晚班是 12: 00 17.30 。18 : 00-21 :00 一直持續(xù)到實(shí)踐結(jié)束。2、工作流程。早班是從晨會(huì)開始,由部門主管負(fù)責(zé)召開,總結(jié)前一天工作存在的問題,安排今天工作的任 務(wù),會(huì)議介紹后,部門各個(gè)組長(zhǎng)分別召開本組會(huì)議,所涉及的 問題更加的具體。最后在全體 員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我 們臉上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中。 ”的口號(hào)中 結(jié)束晨會(huì)。在一天的工作中,要不斷的 對(duì)貨架進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及 時(shí)的補(bǔ)上,補(bǔ)貨的時(shí)候要本著 “先進(jìn) 先出的原 則”就是生 產(chǎn)日期 較早的擺放在 顯眼處,較晚的盡量往 貨架里面 擺放,這樣才能使方便
15、面供 應(yīng)處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過程中,不至于商品造成 過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大,在 補(bǔ)貨和導(dǎo)購的同時(shí),還要不斷的去 查驗(yàn)庫存,核 實(shí)缺貨商品然后打印訂單,貨到時(shí)還要負(fù)責(zé)接貨。晚上客流量 較大,人流高峰期在 19 : 3020 :30 。 這時(shí)方便面的更新循 環(huán)速度加快,需要不斷地 進(jìn)行補(bǔ)貨,同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種,回答 顧客的各種疑 問。到 21 :30 超市營業(yè)時(shí)間結(jié) 束,要開始送 賓工作,整理一天的工作 記錄,查漏補(bǔ)缺,為明天的工作打好基 礎(chǔ)。三、實(shí)踐感想1、到 xx 超市實(shí)踐是對(duì)我們大學(xué)生踏入社會(huì)之前的 鍛煉,我們?cè)诠ぷ髦薪佑|到 現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的酸甜苦辣,在 實(shí)踐過程中我們平均每
16、天要站 8-9 小時(shí)進(jìn)行促銷工作,吃盡苦 頭,但這本身并不是一件壞事,出身在 這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無 憂,可能自身體會(huì)不到 現(xiàn)實(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和生活的 壓力,確 實(shí)要親身接觸社會(huì) 對(duì)自身進(jìn)行歷練,“吃到苦中苦,方 為人上人 ”是每個(gè)人都明白的道理,也 許未來吃的苦可能會(huì)比 現(xiàn)在多得多。了解到 這些就應(yīng)該明白自己今后 應(yīng)如何發(fā)展,而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無意 義得了卻一生。2、對(duì)超市文化的感受首先是一種 濃濃的粉脂氣息,超市女性 員工的比例占到 90% 以上,我相信全國大多數(shù)超市員工也會(huì)是 這種比例。然后就是超市 嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度,在工作中 經(jīng)常會(huì)有 現(xiàn)場(chǎng)科的檢查員工工作情況,并 記
17、錄在案, 對(duì)在工作中 違反規(guī)定的行 為予以嚴(yán)格的處罰 。并且超市的安全防范意 識(shí)十分的 強(qiáng),上到超市 經(jīng)理下到普通 員工都經(jīng)過相關(guān)培 訓(xùn),超市 還不定期得對(duì)員工安全知 識(shí)的掌握 進(jìn)行抽查,不合格的 員工還要在晨會(huì)予以點(diǎn)名批 評(píng),嚴(yán)重得予以辭退。3、超市也存在一些問題第一是部 門之間協(xié)調(diào) 不利,效率低下,存在內(nèi)耗的 問題。每當(dāng)卸 貨區(qū)來貨時(shí)就有大量的貨物堆積在一起, 貨物上架要 進(jìn)行驗(yàn)貨,可是 驗(yàn)貨部門工作效率低下,并未按照先到先驗(yàn)的原則,使一些 貨架的貨大量堆積,不得不未 經(jīng)驗(yàn)查 就直接上架,事后 導(dǎo)致沒必要的部門沖突。第二是超市的 員工歸屬感較低,工作 熱情不夠,部分 員工的服務(wù)意識(shí)不夠,存
18、在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分 單調(diào),工資水平低, 員工流動(dòng)性大, 員工缺乏 歸屬感和服 務(wù)意識(shí)的欠缺 應(yīng)該是廣大超市普遍存在的 問題。但要使一個(gè)企 業(yè)生機(jī)勃勃的展 現(xiàn)給社會(huì)大眾,沒有一個(gè)具有自身特色的企 業(yè)文化是行不通的。第三是一些有些 貨架的商品存在供 貨不足的情況,有些商品則是大量的 貨物積壓。4、推銷技巧的 總結(jié) 。在散糖的 購買中,顧客的年 齡結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜,通常年 輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌,不愿 導(dǎo)購員在身邊喋喋不休的推 銷商品, 這時(shí)導(dǎo)購員應(yīng) 注意與 顧客適當(dāng)保持距離,當(dāng) 顧客遇到 問題時(shí)再上前幫助其 選購。而 對(duì)中老年人 則應(yīng)該 不時(shí)地向他 們推銷各種品牌的商品,因 為他們大多
19、數(shù) 對(duì)這些品種并不十分了解,他 們更傾向于買經(jīng)過 宣傳地商品, 這時(shí)促銷的作用才真正的 發(fā)揮出來??偟膩碚f,在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前 進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了 認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感 謝 xx 超市能 給我這次時(shí)間的機(jī)會(huì)。大學(xué)生寒假超市打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 2019 【三】為了豐富我的寒假假期生活,在 2019 年寒假里,我到 xx 超市參加了社會(huì) 實(shí)踐,現(xiàn)將寒假社會(huì) 實(shí)踐情況報(bào)告如下:實(shí)踐單位: xx超市實(shí)踐時(shí)間:2019年 x月xx 日至2019年 x 月xx 日 共半個(gè)月。至今年寒假,我 選擇用打工的方式充 實(shí)自己的假期生活,所以,從20
20、19 年 x 月 xx 日,我在 xxx 超市擔(dān)任售 貨員 。2019年 x 月xx 日剛開始的 時(shí)候,我 覺得這份工作 應(yīng)該是很輕松的,就只是 賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似 簡(jiǎn)單的工作原比想象中來的辛苦。首先,必 須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì)上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它 該有的制度, 這是原則。而我的工作 時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時(shí)間的安排倒是可以接受的,只是工作的時(shí)候需要 長(zhǎng)時(shí)間 的站立,所以 剛開始的 時(shí)候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時(shí)間習(xí)慣 之后, 還是可以克服的。其次,通 過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售 貨員不是說只要站在超
21、市里就可以了的,要做的事情其 實(shí)有很多,比如 給商品打 標(biāo)簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有 漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上 貨,有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的 貨物分類擺放。其實(shí),一開始的時(shí)候,我 覺得,自己只是售 貨員,那些例如上 貨之類的事情不 應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé) 上貨的人員。但是,后來我 發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是 這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個(gè)人都只 “各司其 職”,“不在其位,不 謀其政 ”的 話,那樣超市就必 須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門負(fù)責(zé) 的工作人 員,這樣既不利于超市的 營運(yùn),也是 對(duì)人力資源極大的浪 費(fèi)。而且,就像社會(huì) 這個(gè)大舞臺(tái)一 樣,每個(gè)人都只是只 顧自己
22、的表演。一個(gè)人不可能永 遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會(huì)性,是社會(huì)的 產(chǎn)物,而且,社會(huì)是一個(gè)大家庭,很多事情是要靠大家 協(xié)作才能完成的。我 們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會(huì)的工作。雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收 獲的。最主要的就是,每天都會(huì)碰到很多很多的人, 這就要求自己與形形xx的人溝通。其 實(shí),平時(shí)的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作 為一名老 師,就必 須學(xué)會(huì)與人溝通,不管是學(xué)生, 還是學(xué)生家 長(zhǎng)。所以,我把 這次經(jīng)歷當(dāng)作是 對(duì)自己的 歷練,不斷的克服自己,磨 練自己,因 為在學(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會(huì)并不多,所以需要靠自己在社會(huì)上不斷積累。像
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