銀行進(jìn)社區(qū)方案

1、銀行走進(jìn)林家園物業(yè)小區(qū)我行在接到”尖兵營銷”的活動方案后,認(rèn)真分析我行所處地理位置條件，積極尋找能夠開發(fā)的小區(qū)，我行將目標(biāo)鎖定在與我行隔309國道不遠(yuǎn)，遙遙相望的齊林家園小區(qū)。齊林家園社區(qū)位于張店城鄉(xiāng)結(jié)合部，南至昌國路，北到膠濟(jì)鐵路，西至世紀(jì)路，東至西五路。與我行距離較近。齊林家園社區(qū)居委會是在2006年12月份由張店區(qū)人民政府批準(zhǔn)成立的，于2008年在齊林家園掛牌辦公。社區(qū)內(nèi)共有齊林家園，建業(yè)城市花園，玉泰花園，特爾家園4個物業(yè)小區(qū)，84棟居民樓，3252戶居民，居民9000余人，社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施較為完備。社區(qū)內(nèi)有建設(shè)銀行，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，乾興超市，華聯(lián)超市，植物園，紅十字會昌國醫(yī)院，幼兒園，是

2、一個環(huán)境優(yōu)美，整潔衛(wèi)生，生活便利，安全舒適的新社區(qū)。也是我行周圍比較具有可開發(fā)性的小區(qū)。了解了小區(qū)的基本情況后，我行決定以代收物業(yè)費(fèi)，水費(fèi)等費(fèi)用為目的，走訪小區(qū)物業(yè)公司，爭取共同合作。因?yàn)樾^(qū)離我行很近，經(jīng)常有小區(qū)的住戶來行里辦理業(yè)務(wù)，于是客戶經(jīng)理就跟小區(qū)的居民打聽物業(yè)的情況，費(fèi)用的收取方式以及居民是否愿意銀行代收等情況。經(jīng)過了解，小區(qū)的物業(yè)辦公室在小區(qū)門口的一座樓2樓辦公，小區(qū)配備了專門4個工作人員每天輪流在辦公室等候居民前去交物業(yè)費(fèi)；收費(fèi)方式為現(xiàn)金；一月一交。有居民反應(yīng)嫌這樣的繳費(fèi)方式很麻煩，表示愿意銀行來進(jìn)行代收?？蛻艚?jīng)理在了解了這些情況后，立刻上門拜訪了物業(yè)公司，在得知主管經(jīng)理不在的情

3、況下，客戶經(jīng)理跟物業(yè)的工作人員交談后詢問了主管經(jīng)理陸經(jīng)理的電話，回到行里后，就致電陸經(jīng)理，約了第二天見面詳談。第二天，客戶經(jīng)理準(zhǔn)時到達(dá)陸經(jīng)理辦公室，說明合作意向后，陸經(jīng)理表示銀行的這項(xiàng)業(yè)務(wù)初衷是好的，一方減輕了物業(yè)上的工作量，一方面又減少收現(xiàn)金的麻煩，倒是很愿意合作，但是因?yàn)檫@種代收業(yè)務(wù)需要開立公司結(jié)算賬戶歸結(jié)資金，陸經(jīng)理表示需要回總公司請示，由總公司出面開立賬戶。于是客戶經(jīng)理告別陸經(jīng)理，回行等待回音。三天后，致電陸經(jīng)理，他表示最近很忙，還沒回總公司。一周后，我行客戶經(jīng)理又主動上門拜訪陸經(jīng)理，陸經(jīng)理表示，總公司方面對這項(xiàng)業(yè)務(wù)不是很認(rèn)可，需要再繼續(xù)進(jìn)行磋商，我行客戶經(jīng)理主動提出可以和陸經(jīng)理一起拜

4、訪總公司負(fù)責(zé)人，由我行出面來談此項(xiàng)業(yè)務(wù)，但陸經(jīng)理表示，還是由他在中間給我們努力，由他來做總公司的工作?？蛻艚?jīng)理回行后，向支行長匯報(bào)了整件事情的情況，于是支行長決定，要繼續(xù)鍥而不舍的朝著我們的既定目標(biāo)努力，由銷售主管與客戶經(jīng)理一同拜訪陸經(jīng)理，希望事情能有所進(jìn)展。就這樣，銷售主管和客戶經(jīng)理一同第四次拜訪了齊林家園物業(yè)的陸經(jīng)理，陸經(jīng)理表示，他回總公司后多次和財(cái)務(wù)老總談到與我行的合作意向，但因以總公司名稱開立公司賬戶已經(jīng)三個，財(cái)務(wù)不想開過多公司賬戶，不便于資金歸結(jié)，此外，大部分居民的代發(fā)工資賬戶在建設(shè)銀行而不在我行，物業(yè)代收扣款失敗的幾率較大，所以暫時不考慮與我行合作代收，仍繼續(xù)采用現(xiàn)金收款的方式。于是，我行本次代收齊林家園社區(qū)的計(jì)劃以失敗告終，但是我們發(fā)揚(yáng)了我行堅(jiān)持不懈，不到最后絕不放棄的精神，在炎炎夏日，多次登門拜訪，陸經(jīng)理表示，愿意幫我行與總公司協(xié)商，也是被我們的精神感動了，但是沒有合作成功，還是很遺憾的。告別了陸經(jīng)理，我們在回行的