大東煌集團(tuán)文化理念手冊

1、大東煌集團(tuán)文化理念企業(yè)愿景：樹百年東煌，鑄常青基業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功只代表著過去，建立永葆青春的宏偉基業(yè)是我們東煌人永不言棄的追求。東煌的事業(yè)是大家的事業(yè)，東煌輝煌的基業(yè)要靠全體東煌人傾力鑄就?！扒Ю镏?，始于足下”，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)美好的愿景，需要我們?nèi)w東煌人以“合聚財(cái)富、智創(chuàng)價(jià)值”的核心價(jià)值觀為導(dǎo)向，扎扎實(shí)實(shí)走好每一步。 公司使命：永續(xù)經(jīng)營，惠澤四方為了實(shí)現(xiàn)東煌人的共同愿景，我們肩負(fù)起了“惠澤四方”的崇高使命。通過努力工作、與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)共同的遠(yuǎn)大志向。東煌作為社會(huì)一員，有責(zé)任回報(bào)社會(huì)，努力實(shí)現(xiàn)股東、員工、顧客和社會(huì)四方的互利互惠。該使命與外圓內(nèi)方的公司標(biāo)志相吻合，“圓”寓意公司滾動(dòng)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營，

2、“方”則寓意穩(wěn)健經(jīng)營、惠澤四方。 企業(yè)精神：協(xié)同拼搏、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、追求卓越要實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景、完成公司使命，沒有一種精神支撐是無法想象的。東煌過去現(xiàn)在乃至將來的成功，都離不開這些精神。協(xié)同拼搏：東煌今天的成就印證了“協(xié)同拼搏”作用。一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這好比一支球隊(duì)，擁有天才球星可以贏得比賽，但不一定能贏得冠軍，只有司職不同位置的隊(duì)員通力協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏才有望取得最終的勝利。開拓創(chuàng)新：開拓的不僅僅是市場，創(chuàng)新的不僅僅是形式，東煌人追求的開拓創(chuàng)新本質(zhì)上是思維模式的與時(shí)俱進(jìn)。只有具備創(chuàng)新意識(shí)，才能在組織、制度、文化等各方面有所突破和發(fā)展。務(wù)實(shí)高效：“務(wù)實(shí)”是東煌一貫的風(fēng)格，就是堂堂正正做人、踏

3、踏實(shí)實(shí)做事，以事實(shí)來說話，以業(yè)績論功過。“高效”是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，是東煌事業(yè)成功的保證，在“快魚吃慢魚，大魚吃小魚”的經(jīng)濟(jì)大潮中，東煌毫無疑問要做快魚和大魚，每個(gè)東煌人也一樣要成為快魚和大魚，這就要求我們在實(shí)際工作中反應(yīng)敏捷、決策果斷、行動(dòng)迅速。追求卓越：其核心思想就是不斷的開拓創(chuàng)新，表現(xiàn)出東煌人永不自滿、永思進(jìn)取的精神境界。只有持續(xù)創(chuàng)新才能卓越，只有卓越才能實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。 經(jīng)營哲學(xué)：均衡有限資源，創(chuàng)造無限價(jià)值大東煌已經(jīng)形成房地產(chǎn)、礦業(yè)和電子三大產(chǎn)業(yè)并舉的經(jīng)營格局，對人力資源、自然資源和社會(huì)資源等各種資源的配置效率提出了更高的要求。企業(yè)無論處于哪一產(chǎn)業(yè)、哪一發(fā)展階段，都必須從戰(zhàn)略的高度出發(fā)，

4、在各產(chǎn)業(yè)之間以及不同的發(fā)展階段之間合理高效地分配各種資源，避免只顧眼前利益的短視行為，只有這樣，才能為各利益方不斷創(chuàng)造價(jià)值。 核心價(jià)值觀：合聚財(cái)富，智創(chuàng)價(jià)值“合”即合作與融合。合作-東煌人要有良好的團(tuán)隊(duì)精神，真誠合作每一方。融合-東煌人要德才兼?zhèn)?，與公司同心同德，實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)步與個(gè)人價(jià)值提升的高度融合?！爸恰奔粗R(shí)與智慧。 東煌人只有努力發(fā)揮自己的聰明才智，并不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，使自己和公司“比競爭對手學(xué)得更快”，才能不斷創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。 管理觀管理原則：擔(dān)責(zé)為先、用權(quán)適中、謀利在后執(zhí)行方法：工作流程化、流程細(xì)節(jié)化、細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化東煌非常強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識(shí)，認(rèn)為一個(gè)人的責(zé)任心、事業(yè)心最重要。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)

5、值和個(gè)人價(jià)值，首先必須勇于承擔(dān)責(zé)任，你承擔(dān)多大的責(zé)任，你就有多大的價(jià)值。個(gè)人在企業(yè)中的價(jià)值取決于他對企業(yè)所承擔(dān)的責(zé)任，同樣，企業(yè)在社會(huì)中的價(jià)值取決于它對社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任。權(quán)與責(zé)是辯證關(guān)系，只有勇于承擔(dān)責(zé)任的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)才能把握好權(quán)力的運(yùn)用，而適當(dāng)?shù)氖跈?quán)也有助于提高管理者的責(zé)任意識(shí)。授權(quán)以提高管理效率和效果為原則。謀利在先看似實(shí)在，實(shí)則是一種實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的短視之舉。東煌的企業(yè)使命就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏，共擔(dān)使命，共享成果，以事實(shí)來說話，以成效論獎(jiǎng)賞，這樣才是真實(shí)在。 愿景和戰(zhàn)略沒有執(zhí)行力保證，就可能成為宣傳口號(hào)和毫無意義的遠(yuǎn)景規(guī)劃。只有執(zhí)行力才能使戰(zhàn)略落地，創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)的價(jià)值，這是企業(yè)長久生存和成功

6、的必要條件。東煌倡導(dǎo)管理規(guī)范化，執(zhí)行力是一整套系統(tǒng)化的規(guī)范流程，建立合理的流程是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。流程說白了，就是可以使企業(yè)沒有誰都照樣玩得轉(zhuǎn)。日常工作不能依靠領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)推動(dòng)，而應(yīng)當(dāng)依靠流程推動(dòng)，讓員工自發(fā)地去完成任務(wù)。通過固化以往的工作經(jīng)驗(yàn)、找出規(guī)律，形成工作流程，以引導(dǎo)員工工作。凡是精細(xì)化的管理，一定是將流程的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)一步細(xì)化成可以操作的規(guī)范，并力圖使之標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化，達(dá)到管理細(xì)節(jié)的完美。只有這樣，才能保證戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施并最終達(dá)成目標(biāo)。 人才觀：知人善任，德才兼?zhèn)鋿|煌重視人才的使用與開發(fā)，在引進(jìn)和選拔人才方面對人品、道德素質(zhì)與才能并重。在人才的使用上，既強(qiáng)調(diào)“知人”，即非常清楚地了解每一位

7、員工，又要“善任”之，把人才放在最適合的位置，做到人盡其才、才盡其用。東煌的核心價(jià)值觀體現(xiàn)出企業(yè)尊重知識(shí)、尊重人才。東煌需要不同層次、不同素質(zhì)的人，大家不論職位高低，都在各自的崗位上為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)，都是公司的財(cái)富。東煌就像一臺(tái)機(jī)器，只有不同位置的大小零部件完整無缺，并且完美結(jié)合，才能組成一臺(tái)高效運(yùn)作的機(jī)器。當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)完美的組合，所有的零部件都應(yīng)有高的精密度，也就是說，不同崗位的東煌人都應(yīng)具備高的職業(yè)化素質(zhì)。 質(zhì)量觀：好品牌源自好品質(zhì)，好品質(zhì)出自好員工擁有好質(zhì)量的員工，就能做出好質(zhì)量的產(chǎn)品；擁有好質(zhì)量的產(chǎn)品，才能樹立市場接受的好品牌。服務(wù)觀：顧客的滿意就是我們存在的理由企業(yè)如果在市場上被淘汰出局，并不是被你的競爭對手淘汰的，一定是被你的顧客所拋棄，所以顧客滿意是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)。好的服務(wù)需要用心體會(huì)，需要時(shí)刻關(guān)注顧客的需求，對顧客真誠，為顧客著想，做到永遠(yuǎn)比顧客多想一點(diǎn)。不對市場說不，不對顧客說不，要多換位思考。服務(wù)是無邊界的，在公司內(nèi)部，你工作下道工序的同事也是你的顧客，你同樣需要換位思考。在崗位職責(zé)分工明晰的情況下，更需要每位東煌人具有服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)精神，不把問題