城管局機關(guān)效能建設(shè)情況的匯報材料

1、城管局機關(guān)效能建設(shè)情況的匯報材料我城管局在縣委、縣政府和縣機關(guān)效能辦的正確領(lǐng)導 下，按照縣機關(guān)效能辦統(tǒng)一工作部署組織全局干部職工積極 開展了機關(guān)效能建設(shè)，通過各個階段的組織實施，收到了機 關(guān)辦事效率明顯提高，工作作風明顯轉(zhuǎn)變，履職能力明顯增 強，社會管理和公共服務(wù)明顯改進的優(yōu)良效果，取得顯著成 效。現(xiàn)將工作匯報如下：一、加強組織領(lǐng)導，宣傳發(fā)動到位。成立了以局長楊榮茂為組長的“縣城管局開展機關(guān)效能 年活動領(lǐng)導小組”，制定出縣城管局開展機關(guān)效能年活動 實施方案，召開全局開展機關(guān)效能建設(shè)動員大會，局長楊 榮茂作動員報告。作出了開展效能年活動的具體安排，刊出 了兩期墻報，制作并設(shè)置了兩條大幅宣傳標語，

2、每月報送了 兩次信息，被錄用稿件兩篇，分別在第二期，第六期簡報上 刊登。堅持了每月組織班子成員、局機關(guān)工作人員、各職能 單位干部集中學習一次，通過集中學習，干部職工減化辦事 程序，提高工作效率的意識得到明顯增強，在全局營造了機 關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍。/二、廣泛征求意見，認真查擺突 出問題。在組織實施階段，分別在 4月和10月，兩次通過政務(wù) 網(wǎng)向縣相關(guān)部門、單位發(fā)送征求意見表，發(fā)送紙質(zhì)征求意見 表240份。在本局院內(nèi)，農(nóng)貿(mào)市場和 6個社區(qū)分別設(shè)置意見 建議箱，收集意見建議 30份，收集各單位、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)直 接反饋的復(fù)函 20件，經(jīng)認真梳理，歸納出存在隊伍建設(shè)、 工作效能、制度建設(shè)、監(jiān)督管理四方面

3、的突出問題。針對以 上問題，采取有效措施實施整改。強化城管干部素質(zhì)培訓，提高干部隊伍素質(zhì)為提升城管干部綜合素質(zhì)，努力打造一支“政治強、紀 律嚴、作風硬、業(yè)務(wù)精”的高效能城管干部隊伍， 制定了機 關(guān)干部素質(zhì)培訓實施網(wǎng)方案，著重在政治思想，道德素質(zhì)， 事業(yè)心責任感、勤政為民，開拓創(chuàng)新等方面進行培訓，以每 周二晚上“每周一課”時間為干部培訓學習的主要課堂。加強干部的法律知識培訓，確保執(zhí)法效能和執(zhí)法素質(zhì)的 提高。要把法律學習培訓作為提升干部隊伍素質(zhì)、提高執(zhí)法 效能的根本途徑。學習培訓做到經(jīng)?；贫▽W習培訓計劃， 以職能所、隊為單位組織學習。全局每半年組織集中一次法 律知識講座。聘請法律專家輔導。學習

4、培訓形成制度化，建 立名冊考試考核、獎懲激勵機制，對考核不合格的人員，實 行待崗學習?？己顺煽冏鳛槟杲K評優(yōu)的條件之一，以迅速提 高法律水平。落實“三項制度”，提高辦事效率按照建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的 行政管理體制的要求和精簡、統(tǒng)一、效能的依法行政原則， 進一步加強機關(guān)建設(shè)，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事 效率，自覺維護“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的政府形象， 在全局認真落實“三項制度”。一是“首問責任制”的落實，要求我局根據(jù)職責提供相 關(guān)服務(wù)，期間第一次接待服務(wù)對象的工作人員在服務(wù)過程中 必須認真接待，凡屬于本人職責權(quán)限內(nèi)的工作，必須按程序 認真辦理，并將辦理結(jié)果及時告知服

5、務(wù)對象；凡不屬于本人職責權(quán)限內(nèi)的工作，應(yīng)主動協(xié)調(diào)或引導。首問責任制要求全體工作人員必須熟練掌握本職位業(yè) 務(wù)工作，全面了解本部門的業(yè)務(wù)工作，基本知曉城市管理的 相關(guān)法律、法規(guī)及審批程序，加強業(yè)務(wù)學習，強化職業(yè)道德 意識，提高依法行政和業(yè)務(wù)工作水平，不斷提高辦事效率。首問責任人對服務(wù)對象必須熱情接待，文明服務(wù)，使用 文明用語，禁用服務(wù)忌語。要為服務(wù)對象著想，首問責任人 對服務(wù)對象的要求，答復(fù)必須明確。凡屬于首問責任人職責權(quán)限內(nèi)的工作，必須耐心解答，并按有關(guān)規(guī)定及時辦理，不得推給第二人辦理。首問責任人在服務(wù)過程中要保守黨和國家的秘密，凡遇 到本人不便處理的問題，應(yīng)及時向領(lǐng)導請示。第四條 服務(wù)承諾制。

6、服務(wù)承諾制是指我局根據(jù)職責對 外提供的行政服務(wù)項目，要采取適當?shù)姆绞较蚍?wù)對象進行 公開承諾。我局工作人員堅持了全心全意為人民服務(wù)的宗 旨，遵守工作紀律，認真執(zhí)行我局對外公開的服務(wù)承諾制度。 提供預(yù)約上門服務(wù)、延時服務(wù)等服務(wù)措施，努力創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì) 服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境。二是限時辦結(jié)制。經(jīng)辦人員在辦理過程中，做到了規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié)或答 復(fù)所辦事項。凡法律、法規(guī)、規(guī) XX章有明確時限要求的，都能及時 辦理。對沒有明確時限要求的， 不超過7個工作日辦理完畢。 對能馬上辦理的事，應(yīng)做到了立即辦理。沒有出現(xiàn)過投訴情 況。三是責任追究制對在無不可抗拒因素的情況下，未能按規(guī)定的時限內(nèi)辦 理有關(guān)業(yè)務(wù)工作的和以權(quán)謀私、

7、假公濟私、“吃拿卡要報”、 亂收費、亂罰款、亂攤派等損害群眾利益的；均按“三項制度”實施辦法予以追究。立足城市管理，抓好責任落實。1、行政審批。向社會公示城管審批服務(wù)項目名稱，設(shè)置依據(jù)，申請條 件，申報材料，辦事程序，承諾時限等。精簡行政審批項目， 提高服務(wù)窗口效能，在去年行政審批“兩集中、兩到位”的 基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有的行政許可事項進行再梳理，落實省政府“三個縮減”的要求，從去年的 8個審批縮減到6個審批項目， 同時減化辦理程序，從 6個程序，減化到3個程序，在辦理 時限上，從7個工作時縮短成2個工作日。2、治理文山會海，提高工作效率。在實施城市管理工作中，對可開不開的會，堅決不開， 必要開的會

8、，縮減時間開；可不下文的文件，堅決不下，20XX 年與20XX年同期相比會議減少11個，文件減少5個，以更 多的時間實施城市管理。3、堅持公共資源交易進招標交易中心。今年四月，為加大公園市場化運作力度，引進經(jīng)營項目，解決部分下崗職工再就業(yè)，對城區(qū)公園四個場所實施公開拍 賣。會同政府辦、物價局、財政局、監(jiān)察局、行政中心聯(lián)合 實施。通過縣招標交易中心，按招標程序成功拍賣。4、緊密配合做好八件民生實事、九項重點工作一是積極配合公安、財政、電信、供電、建設(shè)部門，完 善治安防控體系建設(shè)，推進城防監(jiān)控平臺升級。二是配合政府做好西屏山公園建設(shè)的相關(guān)協(xié)調(diào)工作，動 員我局居住在公園建設(shè)范圍內(nèi)的職工，按時拆遷，確

9、保了西 屏山公園按時開工建設(shè)。三是積極組織人員，配合供水公司做好截污工程和污水 處理工程的施工監(jiān)管，實施規(guī)范施工，確保工程質(zhì)量和安全 生產(chǎn)。三、機關(guān)效能建設(shè)、體現(xiàn)在城管各職能工作中一是打造市容環(huán)境衛(wèi)生亮點。衛(wèi)生環(huán)境是城市文明窗 口，保持整潔干凈的衛(wèi)生環(huán)境，是城市管理的重要職能之一。 為鞏固省級衛(wèi)生縣城的創(chuàng)建成果，針對縣城90萬平方米的清掃保潔面積，53萬平方米的灑水面積和日產(chǎn)垃圾110噸的環(huán)衛(wèi)工作量，采取對專業(yè)環(huán)衛(wèi)人員優(yōu)化組合、調(diào)整結(jié)構(gòu)和清 掃、保潔人員交替上崗等辦法，實行15小時全天侯無縫隙清掃保潔，達到路面“五無五凈”工作質(zhì)量要求；垃圾清運采取“一清二查”的管理措施，達到垃圾日產(chǎn)日清的工作

10、要 求；堅持一日灑水四次，達到路面清洗降塵街道整潔干凈的 工作要求。加大了對環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)和管理力度，18座垃圾中轉(zhuǎn)站和25座公廁安排專人管理，改造殘疾人蹲位12個，城區(qū)設(shè)置新型果殼箱 560只，新增果殼箱100只；容量125萬 立方米的垃圾處理場建設(shè)，已完成欄污壩、截洪溝、地下水 導排系統(tǒng)以及滲漏液導排系統(tǒng)的建設(shè)，垃圾通過填埋、整平、殺藥、覆土壓實、滲漏處理等流程處理，生活垃圾無害化處 理率達到90%城市設(shè)施功能迅速得到提升，在各次迎檢活 動中確保了良好的縣城整體衛(wèi)生環(huán)境。二是打造城市市容秩序亮點。城管監(jiān)察大隊以管好城市 為己任，以嚴明的紀律、雷厲風行的工作作風，積極履行城 管職責，采取分片包

11、干、流動巡邏、在重點地段設(shè)置服務(wù)崗 亭等方式，對城市市容秩序?qū)嵤┚S護管理，以嚴管重罰為手 段，有計劃有步驟地組織開展各專項整治活動，實施了車輛亂停亂放的治理、垃圾亂堆亂倒的治理、廣告亂貼亂掛的治 理、攤點亂擺亂設(shè)的治理、建筑余土撒漏的治理。在主要街 道劃定停車車位線和合理定點設(shè)置攤位；查處違章車輛21000余輛/次，查處亂設(shè)攤點2800多起/次，查處“門前三 包”責任不到位7000余起/次。米取日夜巡邏和蹲坑守候相 結(jié)合的辦法，先后抓獲“城市牛皮癬”制“癬”人員28批47人次，收繳小廣告 500余張;建筑余土管理已查處未密封 車輛541輛，查處散裝材料違章占道53起，查處建筑垃圾占道18起，對

12、未找到業(yè)主的建筑垃圾組織人員清運24起;全力配合汽車貨運市場啟動工作，向相關(guān)業(yè)主下發(fā)書面通 知，達到上級工作要求；整治龍河星城夜市交通秩序，規(guī)范 園區(qū)攤點擺設(shè)45家;公安中隊對阻礙城管執(zhí)法、暴力抗法處 警30余次；查處違章違規(guī)行為 2300人次，“門前三包”責 任落實到位。規(guī)范戶外廣告管理，拆除設(shè)置不規(guī)范、不安全 廣告1677塊，整改367塊，戶外廣告設(shè)置達到與城市周圍 景觀相協(xié)調(diào)；為凈化城市，保護生態(tài)環(huán)境，認真開展城區(qū)煤 改氣工作，制定出燃氣行業(yè)安全生產(chǎn) “三項行動”實施方案， 已向295家臨街餐飲業(yè)主發(fā)出整改通知，80%的餐飲業(yè)主已整改到位。對燃氣企業(yè)堅持每月一次的安全檢查，消除了安 全隱

13、患。通過市容秩序的各專項治理，城區(qū)達到車輛停放有 序、攤點擺放整齊無占道經(jīng)營、垃圾無亂堆亂倒、廣告燃氣 規(guī)范管理的良好市容秩序效果。三是打造園林綠化亮點。園林綠化建設(shè)以規(guī)劃為龍頭， 以植樹種花為重點，配合“一大四小”綠化工程，組織全縣 春季植樹活動，做好認捐認種大樹、認建小綠地的工作，全 縣累計捐種樹款83萬元，種植名貴大樹 300多株，縣園林 所認真配合做好春季植樹的打點、放樣、樹坑規(guī)格技術(shù)指導 等跟蹤服務(wù)，確保春季 2萬株新植樹木成活率達 95測上。 采取規(guī)劃建綠、拆墻透綠、見縫插綠、綠隨街建等方式，實 施四個入城口綠地和九個綠地小廣場建設(shè)。僅用一個月時 間，于6月底建成萬平方米的康樂休閑

14、公園。共新增綠地萬 平方米；加大了對城區(qū)花草苗木的澆水防旱保苗、除草、剪 枝、整形等日常養(yǎng)護力度，修剪綠帶9萬平方米，修剪行道樹1560株;加強了各公園花草樹木和景觀的維護管理，采挖 珍稀品種“方竹”植入公園增添園林觀賞品味。引資萬元制 作公益宣傳牌，讓入園游客潛意默化地受到文明教育，從而 減少了公園人為的損害，并積極配合實施西屏山公園建設(shè)和 城區(qū)立體綠化建設(shè)，建成區(qū)綠化覆蓋率達到%人均公園綠地面積達到四是打造城市美化亮點。加大縣城主街的美化亮化工作 力度，鋪設(shè)排水管180多米，疏通下水道70多處120多米， 修補新源至原交警隊路段瀝青路面1200多平方。清掏下水井260只，更換水泥蓋板184只,鐵制蓋板63只，修補道路 路面380m2.硬化路面4100m2，盲道改造3800多米。架設(shè)線路2950米，