某家電企業(yè)組織機(jī)構(gòu)及其說(shuō)明

1、某家電企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一一經(jīng)典案例某家電企業(yè)組織機(jī)構(gòu)及其說(shuō)明經(jīng)典案例目錄組織架構(gòu)圖2部門(mén)職能與崗位設(shè)置3一、營(yíng)銷(xiāo)中心3（一）（營(yíng)銷(xiāo)中心）辦公室 4（二）（營(yíng)銷(xiāo)中心）市 場(chǎng)部7A .（營(yíng)銷(xiāo)中心、市場(chǎng)部）培訓(xùn)科9B. （營(yíng)銷(xiāo)中心、市場(chǎng)部）市場(chǎng)科10C. （營(yíng)銷(xiāo)中心、市 場(chǎng)部）應(yīng)用服務(wù)科 14（營(yíng)銷(xiāo)中心、市 場(chǎng)部、應(yīng)用服務(wù)科）客戶(hù)服務(wù)組 16（三）（營(yíng)銷(xiāo)中心）銷(xiāo)售部18A.（營(yíng)銷(xiāo)中心、銷(xiāo)售部）產(chǎn)品銷(xiāo)售科（略） 20（營(yíng)銷(xiāo)中心、銷(xiāo)售部、產(chǎn)品銷(xiāo)售科）辦事處20（四）（營(yíng)銷(xiāo)中心）內(nèi)勤部23（五）（營(yíng)銷(xiāo)中心）海外營(yíng)業(yè)部（略）26（六）（營(yíng)銷(xiāo)中心）商 務(wù)部26A.（營(yíng)銷(xiāo)中心、商務(wù)部）商務(wù)科28二、研發(fā)中心30三、

2、制造中心33（一）（制造中心）PIE部 33（二）（制造中心）PMC部36（三）（制造中心）生產(chǎn)部 42（四）（制造中心）質(zhì)管部 44組織架構(gòu)圖財(cái)務(wù)中心部門(mén)職能與崗位設(shè)置一、營(yíng)銷(xiāo)中心部門(mén)職能：1戰(zhàn)略規(guī)劃參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的決策；參與制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并實(shí)施戰(zhàn)略管理；參與對(duì)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的拓展所進(jìn)行的評(píng)估、論證和決策；制定分公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及短、中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃；編制市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)及品牌發(fā)展規(guī)劃。2 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃編制營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃；對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制；分析營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃的執(zhí)行狀況，并提出解決偏差的對(duì)策。3 營(yíng)銷(xiāo)策略組織市場(chǎng)調(diào)研，制定或完善適合公司發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略并實(shí)施；確定適合于市

3、場(chǎng)的產(chǎn)品組合；研究確定適合于公司產(chǎn)品的配銷(xiāo)渠道；確定促銷(xiāo)目標(biāo)及促銷(xiāo)工具，并組織、實(shí)施促銷(xiāo)方案；審查、確定并組織實(shí)施品牌提升方案及廣告策略；價(jià)格體系的制定，并對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督審查；客戶(hù)服務(wù)政策的確定。4 營(yíng)銷(xiāo)管理營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)、完善，人員配制及團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練；主任級(jí)以上的銷(xiāo)售管理人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、能力考核及授信；對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)拓展、客戶(hù)服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律、預(yù)算執(zhí)行等實(shí)行過(guò)程稽查;銷(xiāo)售政策、制度、作業(yè)流程的制定、實(shí)施；對(duì)大宗客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、服務(wù)實(shí)行跟蹤與控制及客戶(hù)的授信；銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售通路的建設(shè)、維護(hù)與控制；預(yù)算及業(yè)務(wù)費(fèi)用的審查、控制；發(fā)貨、退貨、貨款回籠的監(jiān)督、控制，以及呆賬、壞賬的督促處理; 銷(xiāo)售

4、合同標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)本確定，大宗訂單與合同條款審核和執(zhí)行過(guò)程控制; 組織協(xié)調(diào)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、商務(wù)、工程、內(nèi)勤等部門(mén)及各大區(qū)域的工作; 與集團(tuán)公司相關(guān)分公司、部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。5 法律事務(wù)監(jiān)督法律室清收應(yīng)收賬款，提請(qǐng)?jiān)V訟，打官司；監(jiān)督法律室交每月工作計(jì)劃及工作計(jì)劃的實(shí)施報(bào)告；向法律室提供客戶(hù)信息以幫助其追賬。6.其他參與新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的論證、評(píng)估；就人事及財(cái)務(wù)管理制度提供建設(shè)性意見(jiàn)。（一）（營(yíng)銷(xiāo)中心）辦公室1）崗位架構(gòu)圖編制表崗位編制數(shù)崗位編制數(shù)辦公室主任1 人信息資料員1 人秘書(shū)1 人法律顧問(wèn)1 人檔案管理員1 人合計(jì)7 人客戶(hù)跟蹤員2 人2）部門(mén)職能1訂單跟蹤將客戶(hù)訂單交打單室打單并核對(duì)，然后將訂單傳真給客

5、戶(hù)確認(rèn)；通知客戶(hù)匯款；收到客戶(hù)的匯款單后，下單給生產(chǎn)部（信譽(yù)好的可先下單）；安排發(fā)貨；客戶(hù)調(diào)價(jià)的申請(qǐng)、審批及跟蹤；與工程師溝通是否能定制產(chǎn)品并反饋給客戶(hù)。2 客戶(hù)需求物品的跟蹤及沖賬審核客戶(hù)是否簽署30 %的促銷(xiāo)物品協(xié)議；填寫(xiě)30%的促銷(xiāo)物品領(lǐng)料單交相關(guān)人員審批；審核形象店、裝飾公司、展示中心的協(xié)議；審批形象店、裝飾公司、展示中心協(xié)議中所需物品并安排發(fā)放；根據(jù)客戶(hù)訂單備注欄的資料要求填寫(xiě)資料發(fā)放單；收到客戶(hù)協(xié)議后寫(xiě)沖賬請(qǐng)求單，審批后將反饋結(jié)果給客戶(hù)并將沖賬單交內(nèi)務(wù)主任登記;形象店、展示中心不配套產(chǎn)品的補(bǔ)發(fā)。3 客戶(hù)檔案管理客戶(hù)編號(hào)分類(lèi)；總經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)；客戶(hù)檔案的更新；根據(jù)形象店、展示中心協(xié)

6、議，將客戶(hù)信息輸入電腦；與客戶(hù)往來(lái)業(yè)務(wù)的對(duì)賬；每月將對(duì)賬單寄給客戶(hù)并跟蹤收回客戶(hù)已確認(rèn)的對(duì)賬單；如賬目有問(wèn)題，可及時(shí)與財(cái)務(wù)聯(lián)絡(luò)核查。4廣告申請(qǐng)審核客戶(hù)過(guò)往廣告記錄，交相關(guān)人員審批，將結(jié)果反饋給客戶(hù)；收到廣告相片后，憑發(fā)票、廣告合同填寫(xiě)沖賬申請(qǐng)單，交審批后結(jié)果反饋給客戶(hù)。5 法律事務(wù)追收應(yīng)收賬款，提請(qǐng)?jiān)V訟，打官司；每月交工作計(jì)劃及實(shí)施報(bào)告；向需要部門(mén)提供法律咨詢(xún)；合同的法律審核。6. 信息搜集與反饋將駐外人員搜集的市場(chǎng)信息反饋給管理層；了解、說(shuō)服客戶(hù)經(jīng)營(yíng)新品牌；反映客戶(hù)意見(jiàn)、建議給管理層。7.制定規(guī)章制度與執(zhí)行制定完善與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行；嚴(yán)格執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定及制度；嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司

7、的經(jīng)營(yíng)思路；根據(jù)市場(chǎng)情況，制定經(jīng)銷(xiāo)商政策并報(bào)批；嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)銷(xiāo)商政策；配合經(jīng)銷(xiāo)開(kāi)展各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。&日常事務(wù)填寫(xiě)名片印刷申請(qǐng)表交內(nèi)務(wù)部并附貨發(fā)放給客戶(hù)；交客戶(hù)簽署承諾書(shū)并交內(nèi)務(wù)主任存檔；協(xié)助清點(diǎn)退貨數(shù)量并將退貨單交打單室打印退貨單，然后傳真給客戶(hù)確認(rèn)。將客戶(hù)確認(rèn)后的退貨單交內(nèi)務(wù)部長(zhǎng)審批，然后交內(nèi)務(wù)主任；填寫(xiě)發(fā)放申請(qǐng)單，交相關(guān)部長(zhǎng)審批，把申請(qǐng)單送到生產(chǎn)部；應(yīng)收賬款的催收；解答客戶(hù)各種咨詢(xún)；填寫(xiě)門(mén)牌、橫幅制作申請(qǐng)單，審批后交廣告專(zhuān)員，并安排發(fā)貨；填寫(xiě)門(mén)牌、橫幅制作申請(qǐng)單，審批后通知客戶(hù)制作，收到門(mén)牌、橫幅的相片后安排沖賬；編制客戶(hù)合作手冊(cè)，蓋章后發(fā)送給客戶(hù)并監(jiān)督執(zhí)行；收到客戶(hù)款項(xiàng)后，填寫(xiě)生產(chǎn)申請(qǐng)單，審

8、批后下單給生產(chǎn)部生產(chǎn)；填寫(xiě)稅票請(qǐng)求單，交內(nèi)務(wù)部長(zhǎng)審批，交財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票后寄給客戶(hù)；發(fā)工程投標(biāo)資料給客戶(hù)；監(jiān)督服務(wù)中心副經(jīng)理的客戶(hù)扶持、培訓(xùn)、客戶(hù)業(yè)務(wù)等工作。9. 部門(mén)事務(wù)部門(mén)人員選用、試用、聘用、異動(dòng)、辭退的建議，部屬的請(qǐng)假、離職審核及批準(zhǔn)；部門(mén)組織架構(gòu)與崗位編制的建立；部門(mén)員工的組織和分工安排；部門(mén)職責(zé)的編寫(xiě)及修訂；部門(mén)費(fèi)用預(yù)算的編制、報(bào)批、執(zhí)行與控制；部門(mén)工作制度、工作流程的制定及改善；部門(mén)內(nèi)各崗位人員的考核評(píng)估；部門(mén)人員薪資調(diào)整申請(qǐng)、獎(jiǎng)罰方案的制定及實(shí)施；部門(mén)人員的教育培訓(xùn)與指導(dǎo)；編制改善作業(yè)流程，提高工作效率。（二）（營(yíng)銷(xiāo)中心）市場(chǎng)部部門(mén)職能1部門(mén)管理部門(mén)工作制度、工作流程的制定及改善；部

9、門(mén)組織架構(gòu)及崗位編制的建立；部門(mén)職責(zé)的編寫(xiě)及修訂；部門(mén)費(fèi)用預(yù)算的編制、報(bào)批、執(zhí)行與控制；部門(mén)年度、月度工作計(jì)劃的編制；部門(mén)員工的組織和分工安排；部門(mén)例會(huì)的組織。2 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理部門(mén)員工的選用、試用、聘用、異動(dòng)、辭退的建議，部屬的請(qǐng)假離職審核及批準(zhǔn)；員工的培訓(xùn)與指導(dǎo)；部門(mén)員工日清日高的考評(píng)；部門(mén)與部屬的績(jī)效考核；部門(mén)人員薪資、福利調(diào)整申請(qǐng)；獎(jiǎng)罰方案的制定及實(shí)施。3 研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)擬訂新產(chǎn)品（新項(xiàng)目）年度研發(fā)計(jì)劃，組織計(jì)劃論證、 資源配置論證、計(jì)劃報(bào)批，并下達(dá)給相關(guān)部門(mén)；監(jiān)督執(zhí)行年度研發(fā)計(jì)劃、協(xié)助資源配置并驗(yàn)收。4 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)搜集有關(guān)中長(zhǎng)期規(guī)劃信息，掌握公司產(chǎn)品技術(shù)水平、生產(chǎn)研發(fā)能力和有

10、關(guān)行業(yè)市場(chǎng)信息及發(fā)展方向；定期分析各業(yè)務(wù)部門(mén)研發(fā)能力及市場(chǎng)拓展能力；組織各級(jí)市場(chǎng)人員調(diào)查分析相關(guān)行業(yè)與專(zhuān)業(yè)的各類(lèi)市場(chǎng)信息，針對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)主導(dǎo)產(chǎn)品，重點(diǎn)分析其生命周期；搜集與了解各業(yè)務(wù)部門(mén)所在行業(yè)的發(fā)展數(shù)據(jù)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和最新研究成果及產(chǎn)業(yè)化動(dòng)態(tài)；負(fù)責(zé)擬訂公司產(chǎn)品與技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，提出產(chǎn)品發(fā)展方向、主導(dǎo)產(chǎn)品；負(fù)責(zé)擬訂公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與市場(chǎng)拓展規(guī)劃，提出公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與市場(chǎng)拓展目標(biāo)，參與擬訂公司發(fā)展規(guī)劃；擬訂公司技術(shù)發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)拓展中長(zhǎng)期規(guī)劃，參與擬訂公司發(fā)展規(guī)劃。5. 專(zhuān)項(xiàng)拓展規(guī)劃專(zhuān)項(xiàng)拓展項(xiàng)目的總體策劃與組織管理；負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)拓展項(xiàng)目的策劃與管理；負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)拓展項(xiàng)目的立項(xiàng)；負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)拓展項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施與

11、管理。6. 品牌建設(shè)與管理提出各品牌市場(chǎng)進(jìn)入策略和拓展計(jì)劃，實(shí)施計(jì)劃并負(fù)責(zé)完成；提出各品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升和市場(chǎng)占有率提升計(jì)劃并負(fù)責(zé)完成；編制各品牌市場(chǎng)布局規(guī)劃，確立首選市場(chǎng)、優(yōu)先市場(chǎng)；審核產(chǎn)品（規(guī)格）組合方案并監(jiān)督實(shí)施；制定全國(guó)市場(chǎng)的拓展方案和區(qū)域市場(chǎng)的行銷(xiāo)策略；產(chǎn)品定價(jià)策略調(diào)整方案的提出與組織實(shí)施；品牌銷(xiāo)售政策研究，渠道扶持策略的實(shí)施和終端拉動(dòng)策略o7. 市場(chǎng)調(diào)查審核并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，定期提交市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告；根據(jù)市場(chǎng)需求狀況、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品價(jià)格及產(chǎn)品成本、利潤(rùn)規(guī)定，提出產(chǎn)品價(jià)格體系的建議報(bào)告與完善建議；負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析；組織公司CIS（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）的制定與管理并審核及監(jiān)

12、督執(zhí)行年度促銷(xiāo)計(jì)劃。&產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及各級(jí)技監(jiān)部門(mén)的規(guī)定，向相關(guān)部門(mén)提出企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并提出改進(jìn)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)的建議。9應(yīng)用服務(wù)監(jiān)督產(chǎn)品應(yīng)用成功與失敗案例庫(kù)的建立及分享；監(jiān)督客戶(hù)投訴處理的結(jié)果；控制及審批質(zhì)量問(wèn)題賠償金額；對(duì)各種產(chǎn)品的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)符合情況提出建議。10. 培訓(xùn)指導(dǎo)及監(jiān)督培訓(xùn)體系的建立及完善和年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定；指導(dǎo)及監(jiān)督產(chǎn)品知識(shí)、經(jīng)銷(xiāo)商、銷(xiāo)售隊(duì)伍、技術(shù)人員的培訓(xùn)；監(jiān)督培訓(xùn)考核及結(jié)果跟蹤 o11. 公共關(guān)系跟蹤政府有關(guān)行業(yè)政策及其他動(dòng)態(tài)信息的搜集；協(xié)助技術(shù)部、質(zhì)量部與化工技術(shù)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、科技局等有關(guān)部門(mén)的工作與信息溝 通。12.其他各相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)

13、調(diào)工作。A. （營(yíng)銷(xiāo)中心、市場(chǎng)部）培訓(xùn)科1）崗位架構(gòu)圖編制表崗位編制數(shù)崗位編制數(shù)培訓(xùn)科科長(zhǎng)1 人客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員1 人培訓(xùn)專(zhuān)員1 人編輯員2 人彳言息員1 人合計(jì)6 人2）部門(mén)職能1.部門(mén)管理部門(mén)工作制度、工作流程的制定及改善；部門(mén)組織架構(gòu)及崗位編制的建立；部門(mén)職責(zé)的編寫(xiě)及修訂；部門(mén)費(fèi)用預(yù)算的編制、報(bào)批、執(zhí)行與控制;部門(mén)年度、月度工作計(jì)劃的編制；部門(mén)員工的組織和分工安排；部門(mén)例會(huì)的組織。2人員管理部門(mén)員工的選用、試用、聘用、異動(dòng)、辭退的建議，部屬的請(qǐng)假離職審核及批準(zhǔn)；員工的培訓(xùn)與指導(dǎo)；部門(mén)員工日清日高的考評(píng)；部門(mén)與部屬的績(jī)效考核；部門(mén)人員薪資福利調(diào)整申請(qǐng)、獎(jiǎng)罰方案的制定、報(bào)批及實(shí)施。3. 培訓(xùn)計(jì)劃

14、指導(dǎo)或進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查；指導(dǎo)或進(jìn)行培訓(xùn)需求分析；審核年度培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)批。4. 培訓(xùn)方案的實(shí)施實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃；確定培訓(xùn)方法；評(píng)估、選擇培訓(xùn)講師；編寫(xiě)教材或?qū)徍酥v師的教材；監(jiān)督行政組織工作。5. 培訓(xùn)效果評(píng)估評(píng)估學(xué)員的反應(yīng)及考試結(jié)果，對(duì)講師做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)；評(píng)估培訓(xùn)的投入產(chǎn)出效益及年度培訓(xùn)總結(jié)。6. 培訓(xùn)體系建立組建及培訓(xùn)培訓(xùn)師隊(duì)伍；制定及修改培訓(xùn)制度和培訓(xùn)流程；根據(jù)公司的企業(yè)文化、 業(yè)務(wù)性質(zhì)，與各部門(mén)主管一起明確不同層次員工需要哪些方面的知 識(shí)、技能和能力的培訓(xùn)；協(xié)助各部門(mén)主管擬訂本部門(mén)員工不同級(jí)別所需的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。7. 其他負(fù)責(zé)新員工、經(jīng)銷(xiāo)商員工及其客戶(hù)的培訓(xùn)；所有培訓(xùn)課程的書(shū)面化并根據(jù)情況進(jìn)行

15、修改；費(fèi)用預(yù)算及控制；擬訂培訓(xùn)建議書(shū)及費(fèi)用申請(qǐng)。B. （營(yíng)銷(xiāo)中心、市場(chǎng)部）市場(chǎng)科1）崗位架構(gòu)圖編制表崗位編制數(shù)崗位編制數(shù)市場(chǎng)科科長(zhǎng)1 人市場(chǎng)調(diào)查專(zhuān)員5 人產(chǎn)品專(zhuān)員5 人市場(chǎng)方案策劃專(zhuān)員5 人傳播專(zhuān)員4 人合計(jì)24 人公關(guān)專(zhuān)員4 人2）部門(mén)職能1 擬訂公司技術(shù)發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)拓展中長(zhǎng)期規(guī)劃，參與擬訂公司發(fā)展規(guī)劃負(fù)責(zé)搜集有關(guān)中長(zhǎng)期規(guī)劃信息，掌握公司產(chǎn)品技術(shù)水平、生產(chǎn)研發(fā)能力和有關(guān)行業(yè)市場(chǎng)信息及發(fā)展方向；-定期分析各業(yè)務(wù)部門(mén)研發(fā)能力及市場(chǎng)拓展能力；-組織各級(jí)市場(chǎng)人員調(diào)查分析相關(guān)行業(yè)與專(zhuān)業(yè)的各類(lèi)市場(chǎng)信息，針對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)主導(dǎo)產(chǎn)品，重點(diǎn)分析其生命周期；-搜集與了解各業(yè)務(wù)部門(mén)所在行業(yè)的發(fā)展數(shù)據(jù)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

16、趨勢(shì)和最新研究成果及產(chǎn)業(yè)化動(dòng)態(tài)。在上述調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司的安排擬訂中長(zhǎng)期規(guī)劃；-負(fù)責(zé)擬訂公司產(chǎn)品與技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，提出公司產(chǎn)品發(fā)展方向及主導(dǎo)產(chǎn)品；-負(fù)責(zé)擬訂公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與市場(chǎng)拓展規(guī)劃，提出公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與市場(chǎng)拓展目標(biāo)；-參與擬訂公司發(fā)展規(guī)劃。2 擬訂年度研發(fā)計(jì)劃及計(jì)劃管理工作負(fù)責(zé)擬訂新產(chǎn)品（新項(xiàng)目）年度研發(fā)計(jì)劃；-組織各業(yè)務(wù)部門(mén)按時(shí)上報(bào)年度新產(chǎn)品（新項(xiàng)目）研發(fā)計(jì)劃；-組織專(zhuān)家組對(duì)計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)行論證；-組織公司職能部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)研發(fā)計(jì)劃進(jìn)行資源配置論證；-綜合分析論證結(jié)論，匯總擬訂公司年度研發(fā)計(jì)劃并報(bào)批；-將批準(zhǔn)后的計(jì)劃及時(shí)下達(dá)計(jì)劃承擔(dān)部門(mén)。負(fù)責(zé)年度研發(fā)計(jì)劃管理；-定期檢查計(jì)劃進(jìn)度階段完成情況

17、；-對(duì)未按計(jì)劃進(jìn)度完成的項(xiàng)目負(fù)責(zé)調(diào)查并分析原因；-協(xié)助計(jì)劃部門(mén)合理配置資源，制定改進(jìn)措施，計(jì)劃調(diào)整方案；-負(fù)責(zé)已完成項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，并提出驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。3 專(zhuān)項(xiàng)拓展項(xiàng)目的總體策劃與組織管理負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)拓展項(xiàng)目的策劃與管理：-根據(jù)項(xiàng)目情況直接組織總體策劃或進(jìn)行策劃監(jiān)控；-根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，參與或直接組織市場(chǎng)開(kāi)拓及商務(wù)工作：-根據(jù)項(xiàng)目情況，參與或直接組織公共關(guān)系工作；-組織、協(xié)調(diào)各部門(mén)及其人員的接口關(guān)系。立項(xiàng)：-負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目申請(qǐng)部門(mén)擬制的項(xiàng)目建議書(shū)進(jìn)行初步審查與分析判斷；-組織對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)進(jìn)行論證、分析、審核及報(bào)批；-將批準(zhǔn)后項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)及時(shí)下達(dá)到計(jì)劃承擔(dān)部門(mén)；-在項(xiàng)目研發(fā)工作開(kāi)始后，參加并完成在項(xiàng)目中所擔(dān)

18、負(fù)的工作，或僅承擔(dān)管理工作。計(jì)劃的實(shí)施與管理：-定期檢查項(xiàng)目進(jìn)度階段完成情況，組織召開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)度階段檢查工作會(huì)，并負(fù)責(zé)提出項(xiàng)目階段檢查報(bào)告；-對(duì)未按計(jì)劃進(jìn)度完成的項(xiàng)目負(fù)責(zé)調(diào)查并分析原因，督促項(xiàng)目承擔(dān)部門(mén)提交 項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)修改申請(qǐng)，按原程序批準(zhǔn)后，按照修改后的計(jì)劃重新提交項(xiàng)目進(jìn)度階段檢查；-項(xiàng)目完成后，負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目驗(yàn)收工作，并提交項(xiàng)目驗(yàn)收檢查報(bào)告。4. 市場(chǎng)調(diào)查工作編制市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，策劃專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)方案及費(fèi)用預(yù)算，定期提交市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告：制定營(yíng)銷(xiāo)政策、市場(chǎng)調(diào)研流程、調(diào)研代理規(guī)定并指導(dǎo)、 檢查市場(chǎng)調(diào)研人員的市場(chǎng)調(diào)研工作；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段、產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷(xiāo)手段等進(jìn)行調(diào)查、整理、

19、分析；根據(jù)市場(chǎng)需求狀況，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品價(jià)格及產(chǎn)品成本、利潤(rùn)規(guī)定，提出產(chǎn)品價(jià)格體系的建議報(bào)告與完善建議；對(duì)客戶(hù)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為的調(diào)查；負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析：-負(fù)責(zé)分析月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對(duì)當(dāng)月銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析；-負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售狀況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行季度分析，在季度分析時(shí)，聯(lián)系前期銷(xiāo)售狀況。 年底做出全年銷(xiāo)售分析；-根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)變化和公司產(chǎn)品的適應(yīng)性，分析經(jīng)銷(xiāo)商的需求變化帶來(lái)的商機(jī)和影響，提出產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)分析及改進(jìn)、開(kāi)發(fā)建議；-協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售管理與日常市場(chǎng)開(kāi)拓，發(fā)展新的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商，協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)外銷(xiāo)售；-跟蹤目標(biāo)用戶(hù)及其代理商發(fā)布的招標(biāo)公告等需求信息，視情況提出投標(biāo)意

20、見(jiàn)。組織公司CIS的制定與管理：-負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳工作的歸口管理，負(fù)責(zé)擬訂公司年度對(duì)外宣傳計(jì)劃；-負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)宣傳與推廣，協(xié)助單個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)舉辦的市場(chǎng)宣傳與推廣活動(dòng)；-負(fù)責(zé)公司情報(bào)資料庫(kù)的建立；-負(fù)責(zé)統(tǒng)一的形象宣傳、廣告策劃、傳播策略以及媒體代理的計(jì)劃及資料制作；-產(chǎn)品包裝、宣傳品、促銷(xiāo)工具等平面設(shè)計(jì)方案與文案創(chuàng)意提出；-制定平面設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，以及設(shè)計(jì)工作流程，并實(shí)施執(zhí)行；-平面設(shè)計(jì)檔案建設(shè)與完善；-跟蹤、檢查廣告監(jiān)播及執(zhí)行方案的實(shí)施，并對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估；負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門(mén)宣傳材料的審核o制定促銷(xiāo)年度計(jì)劃和每次促銷(xiāo)的具體策劃工作，為銷(xiāo)售部門(mén)提供促銷(xiāo)及其他市場(chǎng)支持與服務(wù)。5. 產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化工

21、作根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及各級(jí)技監(jiān)部門(mén)的規(guī)定，向相關(guān)部門(mén)提出制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的需求及現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)有效性的建議；對(duì)各種產(chǎn)品的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)符合情況提出建議。6. 與政府等機(jī)構(gòu)的信息交流與公共關(guān)系跟蹤搜集各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的有關(guān)行業(yè)政策及其他動(dòng)態(tài)信息；協(xié)同技術(shù)與質(zhì)檢部門(mén)與化工技術(shù)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、 科技局、協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)的工作與信息溝通。7. 部門(mén)事務(wù)部門(mén)人員選用、試用、聘用、異動(dòng)、辭退的建議，部屬的請(qǐng)假、離職審核及批準(zhǔn); 部門(mén)組織架構(gòu)與崗位編制的建立；部門(mén)員工的組織和分工安排；部門(mén)職責(zé)的編寫(xiě)及修訂；部門(mén)費(fèi)用預(yù)算的編制、報(bào)批、執(zhí)行與控制；部門(mén)工作制度、工作流程的制定及改善；部門(mén)內(nèi)各崗位人員的考核評(píng)估；

22、部門(mén)人員薪資調(diào)整申請(qǐng)、獎(jiǎng)罰方案的制定及實(shí)施；部門(mén)人員的教育培訓(xùn)與指導(dǎo)；部門(mén)員工日清日高的考評(píng)。C. （營(yíng)銷(xiāo)中心、市場(chǎng)部）應(yīng)用服務(wù)科1）崗位架構(gòu)圖應(yīng)用服務(wù)科科長(zhǎng)售后服務(wù) 工程師安裝科專(zhuān)員客戶(hù)服務(wù) 組組長(zhǎng)產(chǎn)品咨詢(xún) 專(zhuān)員安全專(zhuān)員售后服務(wù) 專(zhuān)員客戶(hù)投訴受理專(zhuān)員產(chǎn)品咨詢(xún) 專(zhuān)員資料管理員技術(shù)工程師崗位編制數(shù)崗位編制數(shù)應(yīng)用服務(wù)科科長(zhǎng)1 人產(chǎn)品咨詢(xún)專(zhuān)員3 人售后服務(wù)工程師8 人資料管理員1 人安裝科專(zhuān)員24 人技術(shù)工程師4 人客戶(hù)服務(wù)組組長(zhǎng)1 人產(chǎn)品咨詢(xún)專(zhuān)員5 人售后服務(wù)專(zhuān)員6 人安全專(zhuān)員3 人客戶(hù)投訴受理專(zhuān)員3 人合計(jì)59 人（編制表）2）部門(mén)職能1應(yīng)用服務(wù)負(fù)責(zé)做好本公司的產(chǎn)品安裝與使用、公司政策、銷(xiāo)售策略

23、方面的客戶(hù)培訓(xùn)，并逐步幫助客戶(hù)建立技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍；負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品安裝過(guò)程及樣板制作進(jìn)行指導(dǎo)；負(fù)責(zé)跟蹤暫無(wú)扶持人員的客戶(hù)，加強(qiáng)溝通；負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)管理、防止竄貨；培訓(xùn)客戶(hù)各類(lèi)業(yè)務(wù)人員；負(fù)責(zé)難賬清收；指導(dǎo)和協(xié)調(diào)客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)：-審核客戶(hù)要求服務(wù)申請(qǐng)以確定服務(wù)申請(qǐng)?jiān)蚣鞍l(fā)生問(wèn)題的種類(lèi)；-運(yùn)用對(duì)產(chǎn)品、典型問(wèn)題、服務(wù)程序和方法的知識(shí)確定到場(chǎng)服務(wù)所需的員工人員數(shù)目。解答客戶(hù)的各種咨詢(xún)；客戶(hù)投訴處理：-按客戶(hù)信息反饋內(nèi)容描述填寫(xiě)客戶(hù)信息處理表，交相關(guān)部門(mén)檢測(cè)留樣并將跟蹤檢測(cè)結(jié)果；-檢查相關(guān)資料、產(chǎn)品以確定客戶(hù)投訴的正確性和錯(cuò)誤的責(zé)任；-由服務(wù)副經(jīng)理將現(xiàn)場(chǎng)處理結(jié)果填寫(xiě)在客戶(hù)服務(wù)記錄表上，并傳真至總部；-告知客戶(hù)

24、和指定人員相關(guān)的調(diào)查結(jié)果、修正和建議，如退換產(chǎn)品、客戶(hù)補(bǔ)償。定期走訪客戶(hù)；建立產(chǎn)品應(yīng)用成功與失敗案例庫(kù)并監(jiān)督其運(yùn)行；負(fù)責(zé)服務(wù)中心行政管理；房屋租賃及相關(guān)手續(xù)辦理，交納房租；-負(fù)責(zé)服務(wù)中心財(cái)物管理及定期與公司核對(duì)財(cái)物；-對(duì)所轄服務(wù)中心人員（除推廣小組人員外）的考勤管理，每月傳回考勤表。服務(wù)中心文件管理及服務(wù)中心清潔安全管理；證明、核實(shí)服務(wù)中心人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的真實(shí)性；服務(wù)中心行政管理制度的制定、報(bào)批并實(shí)施；2 對(duì)外職能與保險(xiǎn)公司聯(lián)系有關(guān)理賠事宜；與工商和技術(shù)監(jiān)督局處理質(zhì)量檢驗(yàn)的有關(guān)事宜；與消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)處理客戶(hù)投訴。3 信息搜集與反饋整理及反饋國(guó)內(nèi)外新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)及相關(guān)行業(yè)信息給相關(guān)部門(mén)；搜集同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

25、手的信息，反饋給相關(guān)部門(mén)；向管理層提出產(chǎn)品、包裝材料、服務(wù)建議，以免將來(lái)產(chǎn)生類(lèi)似投訴o4 其他職能協(xié)助銷(xiāo)售開(kāi)展業(yè)務(wù)工作及協(xié)助建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工作；客戶(hù)服務(wù)部資料的編寫(xiě)與發(fā)放。5 部門(mén)事務(wù)部門(mén)人員選用、試用、聘用、異動(dòng)、辭退的建議，部屬的請(qǐng)假、離職審核及批準(zhǔn);部門(mén)組織架構(gòu)與崗位編制的建議、報(bào)批并執(zhí)行；部門(mén)員工的組織和分工安排及部門(mén)職責(zé)的編寫(xiě)及修訂；部門(mén)費(fèi)用的預(yù)算、報(bào)批、執(zhí)行與控制；部門(mén)工作制度、工作流程的制定及改善；部門(mén)內(nèi)各崗位人員的考核評(píng)估：部門(mén)人員薪資調(diào)整申請(qǐng)、獎(jiǎng)罰方案的執(zhí)行；部門(mén)人員的教育培訓(xùn)與指導(dǎo)及員工日清日高的考評(píng)。（營(yíng)銷(xiāo)中心、市場(chǎng)部、應(yīng)用服務(wù)科）客戶(hù)服務(wù)組1）崗位架構(gòu)圖編制表崗位編制數(shù)崗

26、位編制數(shù)客戶(hù)服務(wù)組組長(zhǎng)1 人資料管理員1 人售后服務(wù)專(zhuān)員6 人技術(shù)工程師4 人客戶(hù)投訴受理專(zhuān)員3 人合計(jì)18 人產(chǎn)品咨詢(xún)專(zhuān)員3 人2）部門(mén)職能1客戶(hù)服務(wù)向客戶(hù)提供施工技術(shù)指導(dǎo)及服務(wù)；指導(dǎo)和協(xié)調(diào)客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)：-審核客戶(hù)要求服務(wù)的申請(qǐng)以確定申請(qǐng)?jiān)?、發(fā)生問(wèn)題種類(lèi)；-利用產(chǎn)品、典型問(wèn)題、服務(wù)程序和方法的知識(shí)確定到場(chǎng)服務(wù)所需的員工人員數(shù)目。解答客戶(hù)的各種咨詢(xún)；客戶(hù)投訴處理：-按客戶(hù)信息反饋內(nèi)容描述填寫(xiě)客戶(hù)信息處理表，交相關(guān)部門(mén)檢測(cè)留樣并跟蹤檢測(cè)結(jié)果;-檢查相關(guān)的資料、產(chǎn)品以確定客戶(hù)投訴正確性和錯(cuò)誤的責(zé)任；-由服務(wù)副經(jīng)理將現(xiàn)場(chǎng)處理結(jié)果填寫(xiě)在客戶(hù)服務(wù)記錄表，并傳真至總部；-向客戶(hù)和指定人員告知有關(guān)調(diào)查結(jié)果

27、、修正和建議，如退換產(chǎn)品、客戶(hù)補(bǔ)償；-向管理層提出產(chǎn)品、包裝材料、服務(wù)的建議，以免將來(lái)產(chǎn)生類(lèi)似的投訴；定期走訪客戶(hù)。2.培訓(xùn)培訓(xùn)體系的建立與完善；年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定及跟進(jìn)；培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)、經(jīng)銷(xiāo)商和銷(xiāo)售隊(duì)伍；培訓(xùn)的考核及結(jié)果跟蹤。3 對(duì)外職能與保險(xiǎn)公司聯(lián)系有關(guān)理賠事宜；與工商和技術(shù)監(jiān)督局處理質(zhì)量檢驗(yàn)的有關(guān)事宜；與消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)處理客戶(hù)投訴。4 信息搜集與反饋搜集國(guó)內(nèi)外新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息，反饋給市場(chǎng)部和技術(shù)部；搜集同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，反饋給銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、技術(shù)部。5 其他職能協(xié)助銷(xiāo)售開(kāi)展業(yè)務(wù)工作；協(xié)助建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；客戶(hù)服務(wù)部資料的編寫(xiě)與發(fā)放。6 部門(mén)事務(wù)部門(mén)人員選用、試用、聘用、異動(dòng)、辭退的建議，部屬的

28、請(qǐng)假、離職審核及批準(zhǔn);部門(mén)組織架構(gòu)與崗位編制的建議、報(bào)批并執(zhí)行；部門(mén)員工的組織和分工安排；部門(mén)職責(zé)的編寫(xiě)及修訂；部門(mén)費(fèi)用的執(zhí)行與控制；部門(mén)工作制度、工作流程的制定及改善；部門(mén)內(nèi)各崗位人員的考核評(píng)估；部門(mén)人員薪資調(diào)整申請(qǐng)、獎(jiǎng)罰方案的執(zhí)行；部門(mén)人員的教育培訓(xùn)與指導(dǎo)；部門(mén)員工日清日高的考評(píng)。（三）（營(yíng)銷(xiāo)中心）銷(xiāo)售部部門(mén)職能1部門(mén)管理營(yíng)銷(xiāo)分公司工作制度、工作流程的制定及改善;部門(mén)組織架構(gòu)及崗位編制的建立；部門(mén)職責(zé)的編寫(xiě)及修訂；部門(mén)費(fèi)用預(yù)算的編制、報(bào)批、執(zhí)行與控制；部門(mén)年度、月度工作計(jì)劃的編制；部門(mén)員工的組織和分工安排；部門(mén)例會(huì)的組織。2 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理銷(xiāo)售部人員的選用、試用、聘用、異動(dòng)、辭退的建議，部

29、屬的請(qǐng)假、離職審核及批準(zhǔn);銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與指導(dǎo)；部門(mén)與部屬的績(jī)效考核；部門(mén)人員薪資、福利調(diào)整申請(qǐng)，獎(jiǎng)罰方案制定、審批及實(shí)施。3 信息搜集反饋把先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及處罰決定發(fā)放給各服務(wù)中心；將駐外人員搜集的市場(chǎng)信息反饋給管理層；了解、說(shuō)服客戶(hù)經(jīng)營(yíng)新品牌。4 與客戶(hù)往來(lái)業(yè)務(wù)指導(dǎo)大區(qū)秘書(shū)與客戶(hù)溝通；廣告物品的申請(qǐng)，特殊廣告協(xié)議，特許經(jīng)營(yíng)合同區(qū)域的審批；擬訂相關(guān)文件給客戶(hù)以幫助客戶(hù)進(jìn)行管理；審核促銷(xiāo)方案；特殊價(jià)格的審批及差價(jià)審批；超出規(guī)定發(fā)放物品的審批；定做產(chǎn)品的審批； 了解、說(shuō)服客戶(hù)不經(jīng)營(yíng)新品牌，跟蹤客戶(hù)，加強(qiáng)溝通；客戶(hù)欠款的審批；客戶(hù)開(kāi)業(yè)志慶物品的審批；客戶(hù)自做門(mén)牌、橫幅的審批；促銷(xiāo)物品的定做審批。5 法律

30、事務(wù)協(xié)助法律室清收應(yīng)收賬款；向法律室提供客戶(hù)信息以幫助其追賬。6. 內(nèi)勘監(jiān)督應(yīng)收賬款的回收；監(jiān)督客戶(hù)檔案的更新；監(jiān)督對(duì)賬；超出范圍的運(yùn)輸費(fèi)審批 07. 駐外人員管理駐外人員的晉升、調(diào)職的建議；駐外人員離職的審批；審閱駐外自查及考核表；駐外人員工資的調(diào)整；跟蹤駐外人員，加強(qiáng)溝通；駐外人員的獎(jiǎng)金分配方案的審批；監(jiān)督服務(wù)中心副經(jīng)理的客戶(hù)扶持、培訓(xùn)、客戶(hù)業(yè)務(wù)等項(xiàng)工作。&其他參與新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的論證、評(píng)估；就人事及財(cái)務(wù)管理制度提出建設(shè)性意見(jiàn)。A.（營(yíng)銷(xiāo)中心、銷(xiāo)售部）產(chǎn)品銷(xiāo)售科（略）（營(yíng)銷(xiāo)中心、銷(xiāo)售部、產(chǎn)品銷(xiāo)售科）辦事處1）崗位架構(gòu)圖編制表崗位編制數(shù)崗位編制數(shù)辦事處經(jīng)理1 人開(kāi)發(fā)員10 人區(qū)域經(jīng)理1 人終

31、端維護(hù)專(zhuān)員5 人推廣主任1 人客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員2 人業(yè)務(wù)員10 人彳言息員2 人渠道開(kāi)發(fā)經(jīng)理1 人合計(jì)34 人開(kāi)發(fā)主任1 人2）部門(mén)職能1銷(xiāo)售計(jì)劃與片區(qū)負(fù)責(zé)人共同制定本銷(xiāo)售部戰(zhàn)略發(fā)展方向及階段實(shí)施方案；制定本片區(qū)年度銷(xiāo)售計(jì)劃并分解到季、月，編制并執(zhí)行三個(gè)月滾動(dòng)銷(xiāo)售計(jì)劃；編制本片區(qū)年度貨款回收計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督控制；編制本片區(qū)年度銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督控制；審核本片區(qū)各區(qū)域費(fèi)用計(jì)劃；編制本片區(qū)年度經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)及扶持計(jì)劃；與片區(qū)負(fù)責(zé)人共同編制年度市場(chǎng)投入計(jì)劃。2 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)督促指導(dǎo)本片區(qū)各區(qū)域執(zhí)行公司的銷(xiāo)售政策和市場(chǎng)策略；督促指導(dǎo)本片區(qū)各區(qū)域做好客戶(hù)服務(wù)管理與客戶(hù)服務(wù)工作；督促指導(dǎo)本

32、片區(qū)各區(qū)域做好市場(chǎng)信息搜集與匯報(bào)工作；督促指導(dǎo)本片區(qū)各區(qū)域執(zhí)行公司的工作反饋制度；督促指導(dǎo)本片區(qū)各區(qū)域做好業(yè)務(wù)員市場(chǎng)移交工作；劃分銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售地域。3 銷(xiāo)售渠道的建設(shè)與管理研究本銷(xiāo)售部現(xiàn)有市場(chǎng)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)及同行主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)布局、策略及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的動(dòng) 態(tài)，提出市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)與渠道建設(shè)的意見(jiàn)及階段實(shí)施目標(biāo)；進(jìn)行本片區(qū)重點(diǎn)客戶(hù)的扶持 （建立樣板客戶(hù)），以協(xié)助全國(guó)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)；根據(jù)公司經(jīng)銷(xiāo)商、客戶(hù)分布情況及市場(chǎng)調(diào)查分析數(shù)據(jù)，擬訂本片區(qū)區(qū)域市場(chǎng)的扶持政策；定期檢查本片區(qū)區(qū)域小組的工作情況，評(píng)估區(qū)域小組的業(yè)績(jī)與作用。每年年終對(duì)本片區(qū)區(qū)域小組進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果上報(bào)；審核本片區(qū)區(qū)域小組的費(fèi)用支出情況；本片區(qū)經(jīng)銷(xiāo)

33、商、代理商的培訓(xùn)；本片區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商、代理商扶持計(jì)劃的實(shí)施與跟蹤；本片區(qū)市場(chǎng)投入計(jì)劃的實(shí)施 04 信息搜集與反饋整理及反饋國(guó)內(nèi)外新產(chǎn)品及相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)信息給市場(chǎng)部、技術(shù)部；向管理層提出產(chǎn)品、包裝材料、運(yùn)輸方法、服務(wù)或記賬單方法和程序方面的建議，以免將來(lái)產(chǎn)生類(lèi)似的投訴；提出產(chǎn)品年度開(kāi)發(fā)意見(jiàn)。5日常事務(wù)銷(xiāo)售合同及相關(guān)資訊的搜集、整理、傳遞；訂單的搜集、確認(rèn)、傳遞；出貨申請(qǐng)；貨款催收；客戶(hù)檔案資料的搜集、整理；相關(guān)業(yè)務(wù)資料的搜集、整理；根據(jù)市場(chǎng)情況，做好相應(yīng)的價(jià)格調(diào)整的建議、報(bào)批及執(zhí)行工作。6 客戶(hù)服務(wù)提供售前、售中服務(wù)；-協(xié)助銷(xiāo)售代表介紹產(chǎn)品；-查看生產(chǎn)線，進(jìn)行生產(chǎn)工藝的指導(dǎo) o向客戶(hù)提供關(guān)于使用、操作的

34、技術(shù)服務(wù)；指導(dǎo)和協(xié)調(diào)客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)；-審核客戶(hù)要求服務(wù)的申請(qǐng)以確定申請(qǐng)?jiān)蚝桶l(fā)生問(wèn)題種類(lèi)；-運(yùn)用對(duì)產(chǎn)品、典型問(wèn)題、服務(wù)程序和方法的知識(shí)確定到場(chǎng)服務(wù)所需的員工工時(shí)和人員數(shù)目。解答客戶(hù)的各種咨詢(xún)；客戶(hù)投訴處理：-按客戶(hù)信息反饋內(nèi)容填寫(xiě)客戶(hù)信息處理表=，交相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)；-協(xié)助相關(guān)部門(mén)檢查相關(guān)的資料、產(chǎn)品以確定客戶(hù)投訴的正確性和錯(cuò)誤的責(zé)任；-將現(xiàn)場(chǎng)處理過(guò)程填寫(xiě)在客戶(hù)服務(wù)記錄表上，傳真至總部。定期走訪客戶(hù)；協(xié)助銷(xiāo)售開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。7.專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)業(yè)務(wù)活動(dòng)會(huì)議的組織與管理；專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的組織與實(shí)施；專(zhuān)項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)的組織與管理。&部門(mén)事務(wù)部門(mén)人員選用、試用、聘用、異動(dòng)、辭退的建議，部屬的請(qǐng)假、離職審核及批準(zhǔn);

35、部門(mén)組織架構(gòu)與崗位編制的建立；部門(mén)員工的組織和分工安排；部門(mén)職責(zé)的編寫(xiě)及修訂；部門(mén)費(fèi)用預(yù)算的編制、報(bào)批、執(zhí)行與控制；部門(mén)工作制度、工作流程的制定及改善；部門(mén)內(nèi)各崗位人員的考核評(píng)估；部門(mén)人員工資審核、薪資調(diào)整申請(qǐng)；部門(mén)人員獎(jiǎng)罰方案的制定及實(shí)施；部門(mén)人員的教育培訓(xùn)與指導(dǎo)；部門(mén)員工日清日高的考評(píng)；銷(xiāo)售隊(duì)伍的授信考核評(píng)估。（四）（營(yíng)銷(xiāo)中心）內(nèi)勤部1）崗位架構(gòu)圖編制表崗位編制數(shù)崗位編制數(shù)內(nèi)勤部部長(zhǎng)1 人監(jiān)察員2 人打單員5 人打字員3 人發(fā)貨員5 人司機(jī)5 人車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)3 人合計(jì)24 人2）部門(mén)職能1客戶(hù)管理對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)編號(hào)；根據(jù)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)規(guī)定和客戶(hù)開(kāi)發(fā)規(guī)定或駐外人員工作手冊(cè)對(duì)客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)合同進(jìn) 行評(píng)審、簽

36、訂、蓋章、保存、續(xù)簽，按區(qū)域、品牌整理所有客戶(hù)資料，做好客戶(hù)資料的歸 檔工作；收到客戶(hù)更新通知及時(shí)更新客戶(hù)檔案；在電腦里保存客戶(hù)單價(jià)表以備客戶(hù)再次訂貨時(shí)查對(duì)和定價(jià)；在電腦里保存客戶(hù)訂貨規(guī)格記錄以備將來(lái)查對(duì)及作為發(fā)貨依據(jù)；審批客戶(hù)申領(lǐng)的標(biāo)簽、合格證、非正常包裝物，并記錄及跟進(jìn)；對(duì)客戶(hù)要求開(kāi)具的增值稅發(fā)票進(jìn)行監(jiān)管。2.訂單管理根據(jù)客戶(hù)訂單打印產(chǎn)品訂貨單；打印發(fā)貨單；保存產(chǎn)品訂貨單及發(fā)貨單。3發(fā)貨管理負(fù)責(zé)貨運(yùn)招標(biāo)管理；負(fù)責(zé)貨運(yùn)運(yùn)輸公司管理；安排運(yùn)輸車(chē)輛；安排發(fā)運(yùn)訂單；辦理運(yùn)輸手續(xù)；核對(duì)回單；辦理運(yùn)輸損壞索賠；辦理運(yùn)輸保險(xiǎn)；保存保險(xiǎn)單。4退貨管理審批退貨運(yùn)費(fèi)；審批退貨申請(qǐng)；打印退貨清單；登記退貨貨款；

37、每月統(tǒng)計(jì)退貨一覽表；登記退貨原因；編制每月退貨原因統(tǒng)計(jì)表；退貨扣包裝費(fèi)審批。5 .貨款追蹤檢查貨款底單是否正確，登記匯款傳真；登記欠款；對(duì)有疑問(wèn)貨款進(jìn)行查核；現(xiàn)金貨款臨時(shí)保存，第二天交回司機(jī)（送貨員）；司機(jī)（送貨員）借支支票的審批；根據(jù)每日發(fā)貨記錄跟蹤每日貨款和收款單據(jù)；安排司機(jī)進(jìn)行退款、欠款的追收。6. 車(chē)隊(duì)管理根據(jù)派車(chē)單安排司機(jī)出車(chē)；安排司機(jī)節(jié)假日值班及晚上輪值；車(chē)輛日常檢修維護(hù)；車(chē)輛保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)及索賠；定期換證、審驗(yàn)；司機(jī)安全學(xué)習(xí)；車(chē)匙保管；行駛證保管。7. 費(fèi)用管理制定營(yíng)銷(xiāo)中心各類(lèi)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)標(biāo)；隹，報(bào)批后實(shí)施；制定各服務(wù)中心及事業(yè)部相關(guān)人員備用金標(biāo)準(zhǔn)；營(yíng)銷(xiāo)中心、服務(wù)中心人員借支審批；審批營(yíng)

38、銷(xiāo)中心總部人員的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)；運(yùn)費(fèi)審批；審批包裝費(fèi)扣減；駐外人員的物料申購(gòu)審批；汽車(chē)修理費(fèi)、油費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)、審驗(yàn)費(fèi)的審批；登記每月工程事業(yè)部的招待費(fèi)用；審批小樣、特快專(zhuān)遞的費(fèi)用。&印章保管根據(jù)公司業(yè)務(wù)印章保管與使用規(guī)定保管公司業(yè)務(wù)印章；按規(guī)定蓋章。9 部門(mén)事務(wù)部門(mén)人員的招聘、錄用的建議；部門(mén)組織設(shè)計(jì)與崗位定員；部門(mén)費(fèi)用預(yù)算的編制、執(zhí)行與控制；部門(mén)管理制度的制定與完善；部門(mén)內(nèi)各崗位人員的考核評(píng)估；職務(wù)權(quán)限表的制定；營(yíng)銷(xiāo)中心人員工資審核、薪資調(diào)整申請(qǐng)、獎(jiǎng)罰方案制定及實(shí)施；部門(mén)人員的教育培訓(xùn)；銷(xiāo)售部復(fù)印審核；銷(xiāo)售所需公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、資料、質(zhì)量證書(shū)復(fù)印件保管；駐外人員工資及報(bào)賬的查詢(xún)及反饋；駐外人員的房

39、租審批。（五）（營(yíng)銷(xiāo)中心）海外營(yíng)業(yè)部（略）（六）（營(yíng)銷(xiāo)中心）商務(wù)部部門(mén)職能1部門(mén)管理營(yíng)銷(xiāo)分公司商務(wù)工作制度、工作流程的制定及改善；部門(mén)組織架構(gòu)及崗位編制的建立；部門(mén)職責(zé)的編寫(xiě)及修訂；部門(mén)費(fèi)用預(yù)算的編制、報(bào)批、執(zhí)行與控制；部門(mén)年度、月度工作計(jì)劃的編制；部門(mén)員工的組織和分工安排；部門(mén)例會(huì)的組織。2 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理商務(wù)部人員的選用、試用、聘用、異動(dòng)、辭退的建議，部屬的請(qǐng)假、離職審核及批準(zhǔn);商務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與指導(dǎo)；部門(mén)與部屬的績(jī)效考核；部門(mén)人員薪資、福利調(diào)整申請(qǐng)；獎(jiǎng)罰方案制定、審批及實(shí)施。3 信息搜集反饋監(jiān)控、搜集公司內(nèi)部人員的忠誠(chéng)度信息并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；監(jiān)督推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及將處罰決定通告發(fā)放給分公司各部門(mén)

40、；將駐外人員搜集的商務(wù)信息反饋給管理層；說(shuō)服客戶(hù)以最快速度打款 （到公司賬戶(hù)上）。4. 駐外人員管理商務(wù)部駐外人員的晉升、調(diào)職的建議；商務(wù)部駐外人員離職的審批；審閱商務(wù)部駐外人員自查及考核表；商務(wù)部駐外人員工資的調(diào)整；跟蹤商務(wù)部駐外人員，加強(qiáng)溝通，并審批其獎(jiǎng)金分配方案。5. 內(nèi)部商務(wù)參與編制年度貨款回收計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督控制；審核各大區(qū)費(fèi)用計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督控制；參與編制年度銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督控制；參與價(jià)格體系的制定，并對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督審查；特殊價(jià)格、差價(jià)的監(jiān)控。超出范圍的運(yùn)輸費(fèi)的監(jiān)控；客戶(hù)服務(wù)商務(wù)政策的確定；主任級(jí)以上的銷(xiāo)售管理人員的忠誠(chéng)度評(píng)估及授信等級(jí)建議

41、；對(duì)銷(xiāo)售人員的客戶(hù)服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律、預(yù)算執(zhí)行等涉及商務(wù)條款的事項(xiàng)實(shí)行過(guò)程稽查；發(fā)貨、退貨、貨款回籠的監(jiān)督、控制，以及呆賬、壞賬督促處理；銷(xiāo)售合同標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)本商務(wù)部分的擬訂，大宗訂單與合同條款商務(wù)部分的審核及執(zhí)行過(guò)程控 制;督促指導(dǎo)各區(qū)域做好業(yè)務(wù)員市場(chǎng)移交工作。6. 對(duì)外商務(wù)跟蹤政府有關(guān)行業(yè)政策及其他動(dòng)態(tài)信息的搜集；根據(jù)市場(chǎng)情況，進(jìn)行相應(yīng)的價(jià)格調(diào)整的建議、報(bào)批及執(zhí)行；客戶(hù)開(kāi)業(yè)志慶物品、自做門(mén)牌、橫幅的審核；監(jiān)督應(yīng)收賬款的回收并跟蹤貨款的回收；監(jiān)督區(qū)域?qū)~，審批客戶(hù)欠款事宜；向銷(xiāo)售部索取客戶(hù)信息以有利于追賬；清收應(yīng)收賬款；必要時(shí)，提請(qǐng)?jiān)V訟，打官司;負(fù)責(zé)商檢工作。7其他參與新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的論證、評(píng)估；就人

42、事及財(cái)務(wù)管理制度提出建設(shè)性意見(jiàn)。A.（營(yíng)銷(xiāo)中心、商務(wù)部）商務(wù)科1）崗位架構(gòu)圖編制表崗位編制數(shù)崗位編制數(shù)商務(wù)科科長(zhǎng)1 人商務(wù)秘書(shū)2 人駐外聯(lián)絡(luò)員2 人合計(jì)6 人資料管理員1 人2）部門(mén)職能1.部門(mén)管理營(yíng)銷(xiāo)分公司商務(wù)工作制度、工作流程的制定及完善;部門(mén)組織架構(gòu)及崗位編制的建立；部門(mén)職責(zé)的編寫(xiě)及修訂；部門(mén)費(fèi)用預(yù)算的編制、報(bào)批、執(zhí)行與控制；部門(mén)年度、月度工作計(jì)劃的編制；部門(mén)員工的組織和分工安排；部門(mén)例會(huì)的組織。2 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理商務(wù)部人員的選用、試用、聘用、異動(dòng)、辭退的建議，部屬的請(qǐng)假、離職審核及批準(zhǔn)；商務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與指導(dǎo)；部門(mén)與部屬的績(jī)效考核；部門(mén)人員薪資、福利調(diào)整申請(qǐng)；部門(mén)人員獎(jiǎng)罰方案制定、審批及

43、實(shí)施o3 信息搜集反饋監(jiān)控、搜集公司內(nèi)部人員的忠誠(chéng)度信息并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；監(jiān)督優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及處罰決定通告發(fā)放給分公司各部門(mén)；將駐外人員搜集的商務(wù)信息反饋給管理層；說(shuō)服客戶(hù)以最快速度打款 （到公司賬戶(hù)上）。4. 駐外人員管理商務(wù)部駐外人員的晉升、調(diào)職的建議；商務(wù)部駐外人員離職的審批；審閱商務(wù)部駐外人員自查及考核表；商務(wù)部駐外人員工資的調(diào)整；跟蹤商務(wù)部駐外人員，加強(qiáng)溝通；商務(wù)部駐外人員的獎(jiǎng)金分配方案的審批。5. 內(nèi)部商務(wù)參與編制年度貨款回收計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督控制；審核各大區(qū)費(fèi)用計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督控制；參與編制年度銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督控制；參與價(jià)格體系的制定，并對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行

44、監(jiān)督審查；特殊價(jià)格、差價(jià)的監(jiān)控；超出范圍的運(yùn)輸費(fèi)的監(jiān)控；客戶(hù)服務(wù)商務(wù)政策的確定；主任級(jí)以上的銷(xiāo)售管理人員的忠誠(chéng)度評(píng)估及授信等級(jí)建議；對(duì)銷(xiāo)售人員的客戶(hù)服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律、預(yù)算執(zhí)行等涉及商務(wù)條款的事項(xiàng)實(shí)行過(guò)程稽查；發(fā)貨、退貨、貨款回籠的監(jiān)督、控制，以及呆賬、壞賬督促處理；銷(xiāo)售合同標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)本商務(wù)部分的擬訂，大宗訂單與合同條款商務(wù)部分的審核及執(zhí)行過(guò)程控 制;督促指導(dǎo)各區(qū)域做好業(yè)務(wù)員市場(chǎng)移交工作。6. 對(duì)外商務(wù)跟蹤政府有關(guān)行業(yè)政策及其他動(dòng)態(tài)信息的搜集；根據(jù)市場(chǎng)情況，提出價(jià)格調(diào)整的建議以及報(bào)批和執(zhí)行;客戶(hù)開(kāi)業(yè)志慶物品的審核；客戶(hù)自做門(mén)牌、橫幅的審核；監(jiān)督應(yīng)收賬款的回收；跟進(jìn)貨款回收；監(jiān)督區(qū)域?qū)~；客戶(hù)欠款的審批

45、；向銷(xiāo)售部索取客戶(hù)信息以有利于追賬；清收應(yīng)收賬款；必要時(shí)，提請(qǐng)?jiān)V訟，打官司；負(fù)責(zé)商檢。7其他參與新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的論證、評(píng)估；就人事及財(cái)務(wù)管理制度提出建設(shè)性意見(jiàn)。二、研發(fā)中心1）崗位架構(gòu)圖編制表崗位編制數(shù)崗位編制數(shù)研發(fā)中心經(jīng)理1人開(kāi)發(fā)員12 人A產(chǎn)品研發(fā)部部長(zhǎng)1 人設(shè)計(jì)科科長(zhǎng)4 人B產(chǎn)品研發(fā)部部長(zhǎng)1 人設(shè)計(jì)員15 人C產(chǎn)品研發(fā)部部長(zhǎng)1 人技管科科長(zhǎng)4 人D產(chǎn)品研發(fā)部部長(zhǎng)1 人技管員15 人開(kāi)發(fā)科科長(zhǎng)4 人合計(jì)59 人2）部門(mén)職能1需求評(píng)估參與銷(xiāo)售部組織的樣品評(píng)審和特殊訂單評(píng)審會(huì)議；根據(jù)客戶(hù)和市場(chǎng)需求，對(duì)專(zhuān)案產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行需求評(píng)估；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和老產(chǎn)品技術(shù)改造的可行性方案分析研究。2開(kāi)發(fā)計(jì)劃根據(jù)銷(xiāo)售部

46、提供的樣品需求或市場(chǎng)需求，擬訂本部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和老產(chǎn)品改良項(xiàng)目計(jì)劃的制定和開(kāi)發(fā)任務(wù)及項(xiàng)目分配進(jìn)度跟進(jìn)。3開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)成熟產(chǎn)品改良；新產(chǎn)品電氣性能規(guī)劃設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和外觀設(shè)計(jì)；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)審核及驗(yàn)證；技術(shù)資料的制作及歸檔。4. 樣品試制根據(jù)產(chǎn)品圖紙、安規(guī)要求等試制樣品，對(duì)樣品試制進(jìn)度跟蹤控制；對(duì)試制后樣品的性能進(jìn)行調(diào)試、測(cè)試、驗(yàn)證、評(píng)估及相應(yīng)的修改；樣品、原物料標(biāo)準(zhǔn)用量的定額核算，并制定產(chǎn)品基數(shù)；協(xié)助質(zhì)管部，制定產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)新材料認(rèn)可（包括測(cè)試、填寫(xiě)報(bào)告及簽板 ）；負(fù)責(zé)新開(kāi)模及改模后的物料的認(rèn)可；合理控制設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)成本，提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和老產(chǎn)品改良原材料的重復(fù)利用率。5. 試驗(yàn)

47、試產(chǎn)委托安規(guī)試驗(yàn)室對(duì)開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試和解剖分析；委托安規(guī)試驗(yàn)室做新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之安規(guī)&EM測(cè)試報(bào)告；小批量試產(chǎn)會(huì)議的參與及試制過(guò)程中問(wèn)題的溝通解決。6. 設(shè)計(jì)變更根據(jù)PIE部提供的物料代用單、PIE部提供的生產(chǎn)信息反饋單、 質(zhì)管部提供的品質(zhì)異常反饋 單、業(yè)務(wù)部提供的成本和市場(chǎng)反饋單以及客戶(hù)提出的變更等，對(duì)變更需求進(jìn)行審核和評(píng)估；制作變更后的樣品，依據(jù)變更需求對(duì)其性能進(jìn)行測(cè)試；根據(jù)設(shè)計(jì)變更審查依據(jù)，確定變更驗(yàn)證項(xiàng)目，組織相關(guān)單位驗(yàn)證；依據(jù)設(shè)計(jì)變更書(shū)，修改產(chǎn)品部件設(shè)計(jì)圖、BOMI等；對(duì)設(shè)計(jì)變更后的小批量試制進(jìn)行跟蹤、確認(rèn)和記錄后，交質(zhì)管部檢驗(yàn)，并對(duì)最終效果進(jìn)行評(píng)估；發(fā)布設(shè)計(jì)變更通知書(shū)給相關(guān)部門(mén)。7

48、. 其他參與公司呆料消化處理之審核和督導(dǎo)：協(xié)助業(yè)務(wù)部對(duì)重大客戶(hù)之開(kāi)發(fā)與服務(wù)；客戶(hù)端及生產(chǎn)中重大技術(shù)問(wèn)題之解決：本部門(mén)技術(shù)圖紙和資料的歸檔和保存；及時(shí)、準(zhǔn)確地向相關(guān)部門(mén)提供工作所需的圖紙和技術(shù)資料;上級(jí)安排的其他工作。二、制造中心（一）（制造中心）PIE部1）崗位架構(gòu)圖編制表崗位編制數(shù)崗位編制數(shù)PIE 部部長(zhǎng)1 人ME科長(zhǎng)1 人部長(zhǎng)文員1 人工治具組長(zhǎng)1 人IE 科長(zhǎng)1 人ME工程師3 人資料員4 人ME測(cè)試組長(zhǎng)1 人零件部組長(zhǎng)2 人ME測(cè)試板技術(shù)員3 人IE 工程師6 人ME校驗(yàn)技術(shù)員4 人開(kāi)關(guān)電源組長(zhǎng)1 人設(shè)備科長(zhǎng)1 人變壓器組長(zhǎng)2 人管理組長(zhǎng)5 人資料組長(zhǎng)1 人機(jī)電維修工14 人資料制作員

49、1 3 人電氣設(shè)計(jì)工程師1 人PE科長(zhǎng)1 人自動(dòng)化組長(zhǎng)1 人PE 工程師28 人機(jī)械設(shè)計(jì)工程師1 人TE 程3 人電氣設(shè)計(jì)工程師1 人變壓器組長(zhǎng)1 人合計(jì)102人2）部門(mén)職能1. PE主要工作、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)維護(hù)維護(hù)、指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)，預(yù)測(cè)、監(jiān)控產(chǎn)品特性，并對(duì)工藝、治具、測(cè)具提出改良建議；依據(jù)PM（中心下達(dá)試產(chǎn)通知單，主持召開(kāi)相關(guān)部門(mén)試產(chǎn)會(huì)議，指導(dǎo)車(chē)間具體試產(chǎn)，寫(xiě)出試 產(chǎn)報(bào)告并組織評(píng)估質(zhì)量異常的分析，反饋并提出改進(jìn)意見(jiàn)。2. ME主要工作、設(shè)計(jì)維修具依據(jù)工藝文件，設(shè)計(jì)工洽具、聯(lián)系加工、調(diào)試、移交；依據(jù)車(chē)間工治具的需求反饋，設(shè)計(jì)、聯(lián)系加工、調(diào)試、移交；對(duì)現(xiàn)有工治具進(jìn)行改良；建立全公司工治具臺(tái)賬、使用檔案；監(jiān)督員工按規(guī)定使用工治具。3. MEfc要工作、量器具設(shè)計(jì)制作維修校正依據(jù)產(chǎn)品工藝要求，設(shè)計(jì)、制作、聯(lián)系加工、移交量具；依據(jù)產(chǎn)品的測(cè)試要求，設(shè)計(jì)、制作、維修、校正測(cè)試板；校正、移交;依據(jù)產(chǎn)品的測(cè)試要求，提出儀器儀表申購(gòu)要求并承擔(dān)其安裝、維修承擔(dān)設(shè)備上儀器儀表的校正