人員測(cè)評(píng)理論與方法60169

1、人員測(cè)評(píng)理論與方法（題型及分?jǐn)?shù)分布：客觀題50分，主觀題：名詞12分，簡(jiǎn)答16分，計(jì)算題10分，應(yīng)用分析6分，簡(jiǎn)答6分）第一章導(dǎo)論1、 人員測(cè)評(píng)：就是人員素質(zhì)測(cè)評(píng)；人員測(cè)評(píng)的內(nèi)核就是人員素質(zhì)測(cè)評(píng)。選擇2、 素質(zhì)是個(gè)體完成任務(wù)、形成績(jī)效及繼續(xù)發(fā)展的前提。選擇3、 素質(zhì)只是日后發(fā)展與事業(yè)成功的一種可能性，一種靜態(tài)條件。選擇4、 素質(zhì)對(duì)個(gè)體行為發(fā)展與事業(yè)成功僅是必要條件，而非充分條件。選擇5、 素質(zhì)：是指?jìng)€(gè)體完成一定活動(dòng)（工作）與任務(wù)所具備的基本條件和基本特點(diǎn)，是行為的基礎(chǔ)與根本因素，素質(zhì)包 括生理素質(zhì)和心理素質(zhì)兩個(gè)方面。選擇6、 素質(zhì)的特性：1）原有基礎(chǔ)作用性2）穩(wěn)定性3）可塑性4）內(nèi)在性5）差異

2、性6）表出性7）綜合性8）可分解性9 ）層次性與相對(duì)性。選擇7、 心理素質(zhì)測(cè)評(píng)應(yīng)該成為我們測(cè)評(píng)的重點(diǎn)。選擇&文化素質(zhì)包括：1）學(xué)校教育程度2）自我學(xué)習(xí)程度 3）社會(huì)化程度。選擇9、 智能素質(zhì)包括：1）知識(shí)2）智力3）技能4）才能。選擇10、 素質(zhì)測(cè)評(píng)：素質(zhì)測(cè)評(píng)由兩部分組成：一是測(cè)評(píng)主體采用科學(xué)的方法收集被測(cè)評(píng)者在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的（行為事 實(shí)）表征信息；二是采用科學(xué)的方法針對(duì)某一素質(zhì)測(cè)評(píng)目標(biāo)系作出量值與價(jià)值判斷，或者直接從表征信息中引發(fā)與 推斷某些素質(zhì)特性。名詞11、 績(jī)效考評(píng)：是指考評(píng)主體對(duì)個(gè)體或組織活動(dòng)成果及其價(jià)值的考查與評(píng)定。名詞12、 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)按測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)劃分有：1）無目標(biāo)測(cè)評(píng)2 ）常

3、模參照性測(cè)評(píng) 3 ）效標(biāo)參照性測(cè)評(píng)。選擇13、 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)按測(cè)評(píng)范圍劃分有：1）單項(xiàng)測(cè)評(píng)2）綜合測(cè)評(píng)。選擇14、 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)按測(cè)評(píng)技術(shù)和手段劃分有：1 ）定性測(cè)評(píng)2）定量測(cè)評(píng)3）模糊綜合測(cè)評(píng)的中性測(cè)評(píng)。選擇15、 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)按測(cè)評(píng)主體劃分有：1）自我測(cè)評(píng)2）他人測(cè)評(píng)3）個(gè)人測(cè)評(píng)4 ）群體測(cè)評(píng)5 ）上級(jí)測(cè)評(píng)6）同級(jí)測(cè) 評(píng)7）下級(jí)測(cè)評(píng)。選擇16、 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)按測(cè)評(píng)時(shí)間劃分有：1）日常測(cè)評(píng)2）期中測(cè)評(píng)3）期末測(cè)評(píng)4）定期測(cè)評(píng)5）不定期測(cè)評(píng)。選擇17、 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)按測(cè)評(píng)結(jié)果劃分有：1）分?jǐn)?shù)測(cè)評(píng)2）評(píng)語測(cè)評(píng)3）等級(jí)測(cè)評(píng)4）符號(hào)測(cè)評(píng)。選擇18、 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)按測(cè)評(píng)目的與用途劃分有：1）選撥性測(cè)評(píng)

4、2）診斷性測(cè)評(píng)3）配置性測(cè)評(píng)4）鑒定性測(cè)評(píng)5）開發(fā) 性測(cè)評(píng)。選擇19、 選撥性測(cè)評(píng)：是一種以選撥優(yōu)秀人員為目的素質(zhì)測(cè)評(píng)。名詞2020、 選撥性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)：1 1）整個(gè)測(cè)評(píng)特別強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分作用2 2）測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的剛性最強(qiáng) 3 3）測(cè)評(píng)過程特別強(qiáng)調(diào)客觀 性4 4）測(cè)評(píng)指標(biāo)具有選擇性 5 5）選撥性測(cè)評(píng)的結(jié)果或是分?jǐn)?shù)或是等級(jí)。簡(jiǎn)答21、 選撥性測(cè)評(píng)的原則：1）選撥性測(cè)評(píng)操作與運(yùn)用的基本原則是：1）公平性2）公正性3）差異性4）準(zhǔn)確性5） 可比性。選擇22、 配置性測(cè)評(píng)與其他類型的素質(zhì)測(cè)評(píng)相比，它具有：1）針對(duì)性2）客觀性3）嚴(yán)格性4）準(zhǔn)備性。選擇23、 開發(fā)性測(cè)評(píng)：是以開發(fā)人員素質(zhì)為目的的測(cè)評(píng)。單選

5、24、 開發(fā)性測(cè)評(píng)也可以稱為勘探性測(cè)評(píng)：主要是為人力資源開發(fā)提供科學(xué)性與可行性依據(jù)。選擇25、 開發(fā)性測(cè)評(píng)特點(diǎn)：1）勘探性2）配合性3）促進(jìn)性。選擇26、 診斷性測(cè)評(píng)：是那種以服務(wù)于了解素質(zhì)現(xiàn)狀或素質(zhì)開發(fā)中的問題為目的的素質(zhì)測(cè)評(píng)。名詞2727、 診斷性測(cè)評(píng)特點(diǎn)：1 1）測(cè)評(píng)內(nèi)容或者十分精細(xì)，或者全面廣泛2 2）過程是尋根究底 3 3）測(cè)評(píng)結(jié)果不公開 4 4）測(cè)評(píng) 具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性。簡(jiǎn)答28、 人員測(cè)評(píng)的主要功用：1）評(píng)定2）診斷反饋3）預(yù)測(cè)4）其他功用。選擇29、 功能與作用是不用的：功能是素質(zhì)測(cè)評(píng)活動(dòng)本身固有的一種穩(wěn)定機(jī)制，是一種相對(duì)獨(dú)立的東西；而作用則是素質(zhì)測(cè)評(píng)活動(dòng)外在影響的一種 具體表現(xiàn)

6、，它會(huì)受到各種偶然因素的影響。選擇第二章基本理論1、職位類別差異：對(duì)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)提出了客觀要求。選擇2、職業(yè)：是指?jìng)€(gè)人所從事的作為主要生活來源的工作。選擇3、地位、也叫職等：是指?jìng)€(gè)人在同一組織系統(tǒng)內(nèi)或不同組織系統(tǒng)中所處的位置。選擇4、 個(gè)體心理差異：1）個(gè)性傾向差異 2）個(gè)性心理特征差異。選擇5、量化的作用：借助于量化手段，素質(zhì)測(cè)評(píng)能夠從測(cè)評(píng)者個(gè)體感覺經(jīng)驗(yàn)的局限中跳出來，由個(gè)體的感覺測(cè)評(píng)上升到 群體的理性測(cè)評(píng)，由模糊混沌的體驗(yàn)測(cè)評(píng)轉(zhuǎn)化為明確清晰的測(cè)評(píng)。選擇6、 量化的形式：1）一次量化與二次量化 2）類別量化與模糊量化 3）順序量化、等距量化與比例量化4）當(dāng)量量化。 選擇7、類別量化：就是把素

7、質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象劃分到事先確定的幾個(gè)類別中去，然后給每個(gè)類別均賦予不同的數(shù)字。量化值一般是不大于1的正數(shù)，是一種實(shí)質(zhì)性量化。名詞&順序量化：一般是先依據(jù)某一素質(zhì)特征或標(biāo)準(zhǔn)，將所有的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象兩兩比較排成序列，然后給每個(gè)測(cè)評(píng)對(duì)象 一一賦予相應(yīng)的順序數(shù)值。名詞9、等距量化：則比順序量化更進(jìn)一步，它不但要求素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象的排列有強(qiáng)弱、大小、先后等順序的關(guān)系，而且要 求任何兩個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象的差異相等，然后在此基礎(chǔ)上才給每個(gè)測(cè)評(píng)對(duì)象一一賦值。選擇10、 當(dāng)量量化：就是先選擇某一中介變量，把諸種不同類別或不同質(zhì)的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)一性的轉(zhuǎn)化，對(duì)它們進(jìn) 行近似同類同質(zhì)的量化。名詞第三章測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的建構(gòu)1、 素質(zhì)

8、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系一般由三個(gè)要素組成：1）標(biāo)準(zhǔn)2）標(biāo)度3）標(biāo)記。選擇2、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系建構(gòu)的基本原則：1）針對(duì)性2）完備性3）簡(jiǎn)練性4）明確性5）獨(dú)立性6）可操作性7）合理量化。選擇3、工作分析方法：1）觀察法2） 工作日記法3）主管人員分析法4）訪談法5）關(guān)鍵事例法6）問卷法7）文獻(xiàn)查閱法。選擇4、觀察法：適用于短時(shí)間（幾分鐘到幾小時(shí)）的生理性工作特征的調(diào)查分析，而不適用于長(zhǎng)時(shí)間（幾星期到幾個(gè)月） 的心理性工作特征的調(diào)查分析。單選5、工作日記法：這種方法對(duì)于高水平與復(fù)雜工作的分析特別經(jīng)濟(jì)與有效。單選6、訪談法：既適用于短時(shí)期生理性工作特征的調(diào)查與分析，又適用于長(zhǎng)時(shí)間的心理工作特征的調(diào)查與分析，但訪談

9、 者必須細(xì)心準(zhǔn)備訪談?dòng)?jì)劃。它一般適用于那些分析者不可能實(shí)際去做或直接觀察困難的工作。單選7、常用的群體訪談法被稱為頭腦風(fēng)暴法。理解8 8、 測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系建構(gòu)的步驟：1 1）明確測(cè)評(píng)的客體與目的 2 2）確定測(cè)評(píng)的項(xiàng)目或參與因素3 3）確定測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)4 4）篩選與表述測(cè)評(píng)指標(biāo) 5 5）確定測(cè)評(píng)指標(biāo)權(quán)重 6 6）規(guī)定測(cè)評(píng)指標(biāo)的計(jì)量方法 7 7）試測(cè)并完善測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系。簡(jiǎn)答9、 加權(quán)的類型有三處基本形式：1）縱向加權(quán)2）橫向加權(quán)3）綜合加權(quán)。選擇10、 采用主觀經(jīng)驗(yàn)來加權(quán)應(yīng)注意的原則：1）權(quán)重分配的合理性 2）權(quán)重分配的變通性 3）權(quán)重?cái)?shù)值模糊性 4）權(quán)重?cái)?shù) 值的歸一性。選擇第四章心理測(cè)驗(yàn)及

10、其應(yīng)用1、1869-1904年，心理測(cè)驗(yàn)處于萌芽時(shí)期1905-1915年，心理測(cè)驗(yàn)處于成熟時(shí)期1916-1940年，心理測(cè)驗(yàn)處于昌盛時(shí)期。選擇2、心理測(cè)驗(yàn)實(shí)質(zhì)上是行為樣組的客觀的和標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量。選擇3、 測(cè)驗(yàn)的種類與形式：根據(jù)測(cè)驗(yàn)的具體對(duì)象：1）認(rèn)知測(cè)驗(yàn)2 ）人格測(cè)驗(yàn)。選擇4、 認(rèn)知測(cè)驗(yàn)：1）成就測(cè)驗(yàn)2 ）智力測(cè)驗(yàn)3）能力傾向測(cè)驗(yàn)。選擇5、 人格測(cè)驗(yàn)：1）態(tài)度2）興趣3）品德（包括性格）。選擇6、成就測(cè)驗(yàn)：斯坦福成就測(cè)驗(yàn)。單選7、智力測(cè)驗(yàn)：斯坦福-比奈智力測(cè)驗(yàn)。單選&性向：一般性向測(cè)驗(yàn) GCT、特殊：見內(nèi)特機(jī)械性向測(cè)驗(yàn)。單選9、態(tài)度：利克特態(tài)度量表。單選10、 興趣：愛德華愛好測(cè)驗(yàn)。單選11、

11、性格：卡特爾16因素測(cè)驗(yàn)。單選12、 品德：雷斯特道德測(cè)驗(yàn)。單選13、 回憶法：又叫復(fù)現(xiàn)法，它要被測(cè)評(píng)者把自己所具有的知識(shí)以某種方式再現(xiàn)出來。選擇14、 再認(rèn)法：它要求被測(cè)評(píng)者把特定的知識(shí)與其他知識(shí)相區(qū)別。選擇15、 智力測(cè)驗(yàn)的方法：1）軍隊(duì)甲種量表或稱軍隊(duì)a量表2）軍隊(duì)乙種量表或稱軍隊(duì)？量表3）斯坦福-比奈量表。選擇16、 智力類型：1）社會(huì)智力2）具體智力3）抽象智力。選擇17、 在人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中，能力傾向測(cè)試應(yīng)用最為廣泛，包括類型有：1）潛在能力測(cè)評(píng)2）特殊能力測(cè)評(píng)。選擇18、 公務(wù)員的測(cè)評(píng)：能力傾向測(cè)評(píng)。選擇19、 品德：是指?jìng)€(gè)體身上那些與社會(huì)有關(guān)的穩(wěn)定的行為傾向總和。品德結(jié)構(gòu)包括態(tài)度

12、型、意志型、情緒型、理智型 四種類型。名詞20、 態(tài)度型品德特征：誠實(shí)、勤勞、謙虛、圓滑、虛偽、消極、懶惰等。選擇21、 意志型品德特征：獨(dú)立性、自制力、堅(jiān)持性等。選擇22、 情緒型品德特征：熱情、樂觀、冷淡等。選擇23、 理智型品德特征：深思熟慮、善于分析、輕率、武斷等。選擇24、 投射技術(shù)的特點(diǎn)：1）測(cè)評(píng)目的的隱蔽性 2）內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開放性3）反應(yīng)的自由性。選擇25、 投射技術(shù)的形式：1）聯(lián)想投射2 ）構(gòu)造投射3）完成投射。選擇26、 氣質(zhì)測(cè)評(píng)：是個(gè)體中那些與神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征，是個(gè)體心理活動(dòng)和外顯動(dòng)作中所表現(xiàn)的某些關(guān)于強(qiáng)度、靈活性、穩(wěn)定性與敏捷性等方面的心理特征的綜合。名

13、詞27、 人體內(nèi)有四種體液：血液、粘液、黃膽汁、黑膽汁。選擇28、 膽汁質(zhì)：情緒易于沖動(dòng)等。選擇29、 多血質(zhì)：活潑、好動(dòng)等。選擇30、 粘液質(zhì)：安靜、穩(wěn)重、沉默寡言等。選擇31、 抑郁質(zhì)：孤僻、行動(dòng)遲緩等。選擇32、 價(jià)值觀測(cè)評(píng)：是個(gè)人對(duì)客觀事物的意義與重要性的總評(píng)價(jià)，它使人的行為帶有個(gè)人的某種穩(wěn)定的傾向性。名詞33、斯普蘭關(guān)于人的價(jià)值觀類型：1）理論型2）經(jīng)濟(jì)型3）審美型4）社會(huì)性5）政治型6）宗教型。選擇34、 格雷夫斯關(guān)于人的價(jià)值觀類型：1）反應(yīng)型2）宗法式忠誠型3）自我中心型4）順從型5）權(quán)術(shù)型6）社交中心 型7）價(jià)值主義型。選擇35、 態(tài)度：是個(gè)體對(duì)某類型的人、事物、機(jī)構(gòu)以及觀念的

14、較為穩(wěn)定的行為傾向。36、 態(tài)度的表現(xiàn)形式有三個(gè)層次：1 ）認(rèn)知層面2）情感層面3）行動(dòng)傾向?qū)用妗?第五章面試及其應(yīng)用1、 面試的發(fā)展趨勢(shì)：1）形式多樣化2）內(nèi)容全面化3）試題的順應(yīng)化4）程序規(guī)范化5）考官內(nèi)行化6）結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化。 選擇2、 面試：可以說是一種經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下以面對(duì)面的交談與觀察為主要手段，由表及里測(cè)評(píng)應(yīng)試者有關(guān) 素質(zhì)的一種方式。選擇3、 面試特點(diǎn)：1）對(duì)象的單一性2）內(nèi)容的靈活性3）信息的復(fù)合性4）交流的直接互動(dòng)性 5）判斷的直覺性。選擇4、 面試的理論依據(jù)：1）在各種測(cè)評(píng)方式中面試的信息溝通通道最多2）所有測(cè)評(píng)方式中面試的信息量最多，禾U用率 最高（其中言辭占 7%

15、,聲音占38%，體態(tài)語占55%） 3）語言與體態(tài)語對(duì)素質(zhì)的揭示具有充分性、確定性、直觀性 與一定的必然性4）精神分析學(xué)說為面試提供了更充分的心理學(xué)依據(jù)。選擇5、 面試交談中：其中言辭占7%,聲音占38%，體態(tài)語占55%。選擇6、 面試的功能作用：1）可以有效避免高分低能者或冒名頂替者入選2）可以彌補(bǔ)筆試的失誤 3）可以考查人的儀表、風(fēng)度、自然素質(zhì)、口頭表達(dá)能力、反應(yīng)能力等筆試與觀察中難以測(cè)評(píng)到的內(nèi)容4 ）可以靈活、具體、確切地考查一個(gè)人的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)及品德特征5）可以測(cè)評(píng)個(gè)體的任何素質(zhì)。簡(jiǎn)答7、 面試的項(xiàng)目?jī)?nèi)容：1 ）儀表風(fēng)度2）知識(shí)的廣度與深度 3）實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)特長(zhǎng) 4）工作態(tài)度與求職

16、動(dòng)機(jī) 5）事業(yè) 進(jìn)取心6）反應(yīng)能力與應(yīng)變能力 7）分析判斷與綜合概括能力 8）興趣愛好與活力9）自我控制能力與情緒穩(wěn)定性 10） 口頭表達(dá)能力。選擇7 7、 面試提問方式：1 1）收口式2 2）開口式3 3）假設(shè)式4 4）連串式5 5）壓迫式6 6）引導(dǎo)式。簡(jiǎn)答8 8、 如何“聽” ：1 1）要善于發(fā)揮目光、點(diǎn)頭的作用2 2）要善于把握與調(diào)節(jié)被試者的情緒3 3）從言辭、音色、音質(zhì)、音量、音調(diào)等方面區(qū)別被試者的內(nèi)在素質(zhì)。簡(jiǎn)答9 9、 如何“觀”：1 1）謹(jǐn)防以貌取人誤入歧途 2 2）堅(jiān)持目的性、客觀性、全面性典型性原則3 3）充分發(fā)揮感官的綜合效 應(yīng)與直覺效應(yīng)。簡(jiǎn)答1010、 如何“評(píng)” ：1

17、1）選擇適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)形式 2 2）分項(xiàng)測(cè)評(píng)與綜合印象測(cè)評(píng)相結(jié)合3 3）橫觀縱察比較評(píng)判 4 4）注意反應(yīng)過 程與結(jié)果的觀察。簡(jiǎn)答第六章評(píng)價(jià)中心技術(shù)1、 評(píng)價(jià)中心：1）是一種程序而不是一種具體的方法2）是以測(cè)評(píng)管理素質(zhì)為中心的標(biāo)準(zhǔn)化的一組評(píng)價(jià)活動(dòng)3）這種測(cè)評(píng)形式是在工作情境模擬測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。選擇2、 評(píng)價(jià)中心主要特點(diǎn)：1）綜合性2）動(dòng)態(tài)性3）標(biāo)準(zhǔn)化4）整體互動(dòng)性5）信息量大6）以預(yù)測(cè)為主要目的 7）形象 逼真8）行為性9）情境模擬性。簡(jiǎn)答3、 評(píng)價(jià)中心主要形式：1 ）公文處理2）小組討論3）管理游戲4）角色扮演5）其他形式。選擇4、 公文處理是評(píng)價(jià)中心中用得最多的一種測(cè)評(píng)形式，使用率高達(dá)

18、81%。選擇5、小組討論：1）有領(lǐng)導(dǎo)小組討論 2）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。選擇6、管理游戲即戶外拓展，如沙盤模型、小溪任務(wù)、鍵盤銷售。選擇7、角色扮演：主要用以測(cè)評(píng)人際關(guān)系處理能力的情境模擬活動(dòng)。選擇&評(píng)價(jià)中心情境設(shè)計(jì)應(yīng)注意：1）相似性2）典型性3）逼真性4）主題突出5）立意高，開口小，挖掘深，難度適當(dāng)。選擇9、評(píng)價(jià)中心操作程序：1 ）觀察被試者的行為表現(xiàn) 2）對(duì)所記錄的行為進(jìn)行歸類 3）給每個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)項(xiàng)目評(píng)分 4）指 定觀察評(píng)分人報(bào)告評(píng)定結(jié)果 5）其余主試人記錄報(bào)告中的有關(guān)事實(shí)6）要素綜合評(píng)分 7）公布每個(gè)主試人對(duì)每個(gè)人的評(píng)分結(jié)果8）主試人討論9）其他評(píng)估。選擇第九章測(cè)評(píng)質(zhì)量檢驗(yàn)1、 效度：是指測(cè)評(píng)

19、結(jié)果對(duì)所測(cè)素質(zhì)反映的真實(shí)程度。名詞2、效度有三種：1）內(nèi)容效度2）結(jié)構(gòu)效度3）關(guān)聯(lián)效度4）項(xiàng)目分?jǐn)?shù)效度。選擇3、內(nèi)容效度：是指實(shí)際所測(cè)評(píng)到的內(nèi)容與我們所想測(cè)評(píng)內(nèi)容的一致性程度。選擇4、結(jié)構(gòu)效度：也稱構(gòu)想效度、建構(gòu)效度，就是實(shí)際所測(cè)評(píng)的結(jié)果與我們所想測(cè)評(píng)素質(zhì)的同構(gòu)程度。選擇5、關(guān)聯(lián)效度：是指測(cè)評(píng)結(jié)果與某種標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果的一致程度。選擇6、項(xiàng)目分?jǐn)?shù)效度：項(xiàng)目在這里指測(cè)驗(yàn)中的試題、量表中的指標(biāo)、面試中的問題或評(píng)定要素。每個(gè)被測(cè)評(píng)者在同一個(gè) 項(xiàng)目中均會(huì)有一個(gè)得分。這些得分與外部某組效標(biāo)分?jǐn)?shù)的相關(guān)性即為項(xiàng)目分?jǐn)?shù)效度。相關(guān)系數(shù)越高項(xiàng)目效度越高。 選擇7、 信度：是指測(cè)評(píng)結(jié)果反映所測(cè)素質(zhì)的準(zhǔn)確性。名詞&信度測(cè)評(píng)方

20、法：1）再測(cè)信度2）復(fù)本信度3） 一致性信度4）評(píng)分者信度9 9、試說明素質(zhì)測(cè)評(píng)信度和效度的方法有哪些？簡(jiǎn)答答：信度是指測(cè)評(píng)結(jié)果反映所測(cè)素質(zhì)的準(zhǔn)確性。它的方法有1 1 ）再測(cè)信度2 2 ）復(fù)本信度3 3） 一致性信度4 4）評(píng)分者信度；效度是指測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)所測(cè)素質(zhì)反映的真實(shí)程度。它的方法有1 1）內(nèi)容效度2 2 ）結(jié)構(gòu)效度3 3 ）關(guān)聯(lián)效度4 4）項(xiàng)目分?jǐn)?shù)效度。10、 適合度：特指被測(cè)評(píng)者行為（包括回答與實(shí)際表現(xiàn)）符合項(xiàng)目測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的程度。選擇第十章測(cè)評(píng)結(jié)果的分析與報(bào)告1、 數(shù)據(jù)結(jié)合方法：1）累加法2）平均綜合法3）加權(quán)綜合法4）連乘綜合法5）指數(shù)連乘法。選擇2、累加法：即把各指標(biāo)（項(xiàng)目）上的得分

21、直接相加。選擇3、平均綜合法：即把各項(xiàng)指標(biāo)得分作算術(shù)平均數(shù)運(yùn)算求出一個(gè)總分。選擇4、加權(quán)綜合法：即根據(jù)各個(gè)指標(biāo)（項(xiàng)目）間的差異，對(duì)每個(gè)指標(biāo)得分適當(dāng)擴(kuò)大或縮小若干倍后再累加的一種方法。2 2、公司檔案，是指公司從事經(jīng)營、管理以及其他各項(xiàng)活動(dòng)直接形成的對(duì)公司有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。優(yōu)點(diǎn)是對(duì)累加法的改進(jìn)，缺點(diǎn)和不足是有削峰填溝之弊，不便于拉開檔次。選擇5、 連乘綜合法：是把各指標(biāo)上的得分直接相乘得到一個(gè)總分。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是便于拉開檔次，“靈敏”度高，但 容易產(chǎn)生暈輪應(yīng)。當(dāng)一個(gè)指標(biāo)上得分很小或?yàn)榱銜r(shí)，整個(gè)測(cè)評(píng)的總分因此也會(huì)非常小或?yàn)榱恪?/p>

22、選擇6、 指數(shù)連乘法：不但考慮了各指標(biāo)上的得分，還考慮了指標(biāo)的相對(duì)重要性。有利于拉開距離，區(qū)分被測(cè)評(píng)者的檔次。 選擇7、總體水平分析：通過眾數(shù)或平均數(shù)分析，把握全部被測(cè)評(píng)者的一般水平。選擇&差異情況分析：包括整體差異分析與個(gè)體差異分析。選擇9、整體差異分析形式：1）兩極差2）平均差3）方差4）標(biāo)準(zhǔn)差5）差異系數(shù)應(yīng)用分析題：1、例：某單位要招聘一個(gè)崗位，請(qǐng)你編輯一個(gè)招聘方案。答：1、首先進(jìn)行工作崗位的分析，根據(jù)目的來確定招聘需求；2、選擇合適的招聘渠道并把招聘信息傳遞出去；3、招聘方案的設(shè)計(jì)與參與招聘相關(guān)人員的培訓(xùn)；4、簡(jiǎn)歷篩選和需進(jìn)一步測(cè)評(píng)人選的確定；5、通過多種測(cè)評(píng)方法對(duì)人選進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)；通

23、過筆試來了解他的知識(shí)水平，通過面試了解他的溝通能力，通過 管理游戲了解他的管理能力，通過小組討論了解他的領(lǐng)導(dǎo)能力等。6、對(duì)素質(zhì)測(cè)評(píng)的結(jié)果進(jìn)行信度和效度的分析；7、入選人員的公示與及進(jìn)入組織流程。計(jì)算題：略公司檔案管理制度一、總則1 1、為加強(qiáng)本公司檔案工作，充分發(fā)揮檔案作用，全面提高檔案管理水平，有效地保護(hù)及利用檔案，為公司發(fā)展服務(wù)，特制定本制度。3 3、公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整（公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存 ）。結(jié)案后及時(shí)歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。二、文件材料的收集管理1 1、公司指定專2 2、檔案借閱的最長(zhǎng)期限為兩周；對(duì)借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還，應(yīng)寫出書面報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理處一年立卷；跨年度的會(huì)議文件放在會(huì)議開幕年。人負(fù)責(zé)文件材料的管理。2 2、 文件材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔。3 3、一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門或人員收集，交行政部備案。會(huì)議文件由行政部收三、歸檔范圍1 1、重要的會(huì)議材料，包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、典型2 2、本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。3 3、本公司的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)。4 4、 本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)