2020關(guān)于會(huì)銷業(yè)務(wù)員總結(jié)范文

1、2020關(guān)于會(huì)銷業(yè)務(wù)員總結(jié)范文會(huì)銷業(yè)務(wù)員總結(jié)1近期，來到車銷售部，保險(xiǎn)額降落，緣由種種，據(jù)詢問 銷售員與分析最近部與部的銷售車的情況（4月8日月12日）， 總結(jié)緣由以下：1、銷售淡季據(jù)銷售員以往經(jīng)驗(yàn)，年后3、4月份是_、車的銷售淡季， 詢問1下_經(jīng)理，從4月1日到4月102 H ,買了 10兒輛車;從4月 7日-4月102日_部買了 107輛車。2、近來網(wǎng)點(diǎn)提車較多，團(tuán)購車自入保險(xiǎn)一部近來銷售車少1些，所以網(wǎng)點(diǎn)提車少;_部網(wǎng)點(diǎn)提車多1 些，從4月7日-4月102 0網(wǎng)點(diǎn)提車9輛，保險(xiǎn)1般不在_城入;另 外4輛車分別是一隊(duì)與局購賣。他們的保險(xiǎn)1般單位聯(lián)系，自入保險(xiǎn)。3、修路造成近來_、_銷車降落

2、，客戶減少近來，路整修，行車不便，客戶減少，或是1天不銷車，- 部便派兩個(gè)銷售員出外做宣揚(yáng)，_部也派1個(gè)銷售員出外做宣揚(yáng)。展 廳不來客戶，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無人問津。4、1般客戶入險(xiǎn)情況具體分析在銷售員銷車進(jìn)程當(dāng)中，_1直在旁跟隨學(xué)習(xí)全部銷售進(jìn)程, 直到最后，客戶交款定車，其中，銷售員在售車進(jìn)程當(dāng)中，隨帶向客 戶介紹詢問入保險(xiǎn)具多，1般與車掛牌為由勸其入保險(xiǎn)：1、客戶有的入，向客戶介紹保險(xiǎn)種類與計(jì)算保額后，很快 入保；2、有的想入1個(gè)月或3個(gè)月的，只為掛牌，因_險(xiǎn)最少也只能保半年的，所以，客戶只能到車管所去辦理，或是另想途徑;3、有的客戶到親朋好友那里去入的很多，由于面臨日趨嚴(yán) 峻的保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)，保險(xiǎn)公

3、司都在爭(zhēng)先拉保險(xiǎn)任務(wù)，在買車前，就己定下 保險(xiǎn)去向；4、有的客戶要掛_地方的牌子，只為省錢，所以不入城保 險(xiǎn)；5、有的客戶嫌保險(xiǎn)貴1些，想多家保險(xiǎn)比較后再斟酌，s 想這也是有別的保險(xiǎn)公司在爭(zhēng)保險(xiǎn)進(jìn)程當(dāng)中，不公道降價(jià)所至；6、有些客戶也有目前不掛牌子的，保險(xiǎn)這1塊更是拖延不 辦。連介紹都沒法進(jìn)行。7、有些客戶購?fù)贶嚭?，說是暫時(shí)不用s公司去服務(wù)，等1 段時(shí)間，再談掛牌等事宜，保險(xiǎn)這1塊眾人之爭(zhēng)的業(yè)務(wù)，s想這也是 1去不回頭，再回s公司保險(xiǎn)可能性就小了。5、保險(xiǎn)提成降落，影響銷售員拉保險(xiǎn)咨詢銷售員拉保險(xiǎn)事宜，曾提過，現(xiàn)在保險(xiǎn)提成有所降落，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車1多，保險(xiǎn)是1項(xiàng)可有

4、可無的業(yè)務(wù)。當(dāng)_去與客戶直接做業(yè)務(wù)時(shí)，遇到了客戶非常反感保險(xiǎn) 業(yè)務(wù)這1塊，有1次，居然把_當(dāng)做保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了，態(tài)度非常 不好。沒法溝通。非常為難。根據(jù)以上緣由種種，提出對(duì)我的要求和1點(diǎn)見意：1、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高，多向?qū)W習(xí)，不懂就問，多與 銷售員溝通，多與客戶正而交換。多向親戚朋友推薦向s公司來購車, 以增大保險(xiǎn)客源。2、做1下客戶回訪工作，看1下保險(xiǎn)客戶的客源多不多， 如何去開發(fā)新的保險(xiǎn)客源，看到銷售上只要有1個(gè)客戶看車，銷售 員就寫1下客戶信息，事后，就向其客戶購車事宜，保險(xiǎn)客戶是不是 也能留1下客戶信息，打電話詢問客戶是不是能在我公司保險(xiǎn)。以上，是近期保險(xiǎn)工作的總結(jié)，不足的地方，

5、請(qǐng)經(jīng)理指正 批評(píng)。有望更好的展開部的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。會(huì)銷業(yè)務(wù)員總結(jié)2隨著人們生活水平的提高，大家愈來愈重視保險(xiǎn)，我們保險(xiǎn) 工作也得到了很大的幫助，對(duì)保險(xiǎn)工作我們1直服從領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)，按時(shí) 完成銷售目標(biāo)，現(xiàn)在把1年工作簡(jiǎn)單總結(jié)概括。1、想客戶所想我們的工作就是讓更多的客戶購買保險(xiǎn)，但是想要讓客戶買 保險(xiǎn)不是隨口說說，客戶為何要買我們的保險(xiǎn)，我們的保險(xiǎn)能給客戶 提供甚么便利，這些都是我們需要斟酌，在我們銷售的時(shí)候我們常常 要斟酌客戶的想法，如果不從客戶的角度去觸發(fā)，單單站在我們本身 的立場(chǎng)這是行不通的，由于現(xiàn)在各種保險(xiǎn)充斥經(jīng)常，想要突出我們的 保險(xiǎn)又是就要貼近客戶的需要，客戶有甚么顧慮我們能夠給顧客甚么 幫

6、助，對(duì)這些我們都會(huì)解讀給客戶，固然這其中需要用到的知識(shí)和經(jīng) 驗(yàn)，需要積累，通過量次的接觸了解明口當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求，才能 夠滿足客戶的需要，做好自己的本職工作。2、積極奮斗保險(xiǎn)工作也非常困難，在銷售進(jìn)程中我們也會(huì)遇到各種困難 對(duì)這些苦難我們要做的就是克服困哪，工作的處境取決于我們的工作 態(tài)度，只要我們工作態(tài)度好工作愿意堅(jiān)持就可以夠有所收獲，我在工 作的時(shí)候也常常遇到瓶頸，工作不如意，工作辛苦，能難成交之類的 事情經(jīng)常困擾我讓我不能得到很好的調(diào)劑，常常會(huì)影響工作堅(jiān)持不下 去，但是我1直都給自己鼓勵(lì)做銷售的有壓力是常事，但是我們要做 的就是在壓力下成長(zhǎng)，能夠不斷進(jìn)步，不斷前進(jìn)，只要能夠躲過難關(guān) 我

7、們就會(huì)有更大的突破，就可以夠得到更大的成長(zhǎng)，每次成功都是需 要我們努力去奮斗的，正應(yīng)為堅(jiān)持奮斗才讓我也、1直努力堅(jiān)持不懈, 1直都不斷的成長(zhǎng)。3、提升本身業(yè)務(wù)水平做保險(xiǎn)的我們必須要對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)行情了解通透，知道更多保 險(xiǎn)知識(shí)，才能夠讓我們?cè)诒ｋU(xiǎn)行業(yè)扎下根，每次成長(zhǎng)都是需要我們付 出多倍的努力，想要有事跡就要提升自己的實(shí)力我常常在工作之余自 己利用時(shí)間去給自己筑基，自己學(xué)習(xí)自己努力，同時(shí)在推銷保險(xiǎn)的時(shí) 候遇到問題也會(huì)及時(shí)向其他同事或領(lǐng)導(dǎo)商量，獲得更多的成績(jī)，對(duì)這 樣的事情我歷來不會(huì)有任何的怠慢由于這是關(guān)系到自己的職業(yè)生涯， 想要走的更遠(yuǎn)只有自己努力學(xué)習(xí)更多的東西掌握更多保險(xiǎn)行業(yè)的知 識(shí)。4、善于溝

8、通我們做銷售最多的就是和客戶打交道，能手回到，能夠與客 戶溝通能夠把自己的意思表達(dá)這只是最基礎(chǔ)的，我們需要的是在溝通 的進(jìn)程中掌握客戶的需要了解客戶的情況把保險(xiǎn)銷售出去，獲得最后 的成功，能夠說動(dòng)客戶，感動(dòng)客戶的心才是最關(guān)鍵的。在保險(xiǎn)銷售上做過量年感覺自己愈來愈堅(jiān)強(qiáng)，能力也得到了 更大的提升，在下去1年我會(huì)努力取得更多的成績(jī)。會(huì)銷業(yè)務(wù)員總結(jié)3在公司己工作了很多的年份了，雖然我還是1名公司銷售部 的普通職員，但是我對(duì)公司己10分的了解了，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都 己了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去1 年的工作時(shí)整體感覺還是很順利的。今年我將更加努力做好自己分內(nèi)的事情，并積極幫助

9、他人。 也希望公司存在的1些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開 發(fā)新的區(qū)域，相信公司1定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，人都會(huì) 彌漫著幸福的笑容！雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，緣由在于團(tuán)體總 部結(jié)款不及時(shí)。20_年我會(huì)盡可能克服這方面的因素，及時(shí)與各子分 公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)以下：1、在平常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后， 積極著手，在確保工作質(zhì)量的條件下按時(shí)完成任務(wù)。2、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售 排名情況;清算業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況；3、對(duì)每款新產(chǎn)品進(jìn)行推行，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并 根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分

10、析；4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售進(jìn)程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通；5、與團(tuán)體總部清算往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我 經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許 多麻煩；6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作： 將有些電話業(yè)務(wù)或需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔 助他們捉住訂單； 常常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交換，分析市場(chǎng)情況、存在問題 及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高； 合同的履行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并催促合同的完成；總結(jié)1年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在 工作方法和技能上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20_年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短，重點(diǎn)做好以

11、下幾個(gè)方面的工作：(1) 努力做好每件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！(2) 確保完玉成年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;(3) 客戶關(guān)系的維系，其實(shí)不斷開發(fā)新的客戶。(4) 銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核；(5) 借物還貨的及時(shí)處理；(6) 努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量， 質(zhì)量和本身的服務(wù)態(tài)度方而，仔細(xì)的與客戶溝通；最后，想對(duì)銷售進(jìn)程中出現(xiàn)的問題歸納：1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低 庫存量，但是實(shí)際卻不符合，有許多產(chǎn)品乃至己斷貨。在庫存不多的 情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或與銷售聯(lián)系提示下單，飛 單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。3、采

12、購回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)這類現(xiàn)象，采 購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)己，很少會(huì)想著怎樣去與供應(yīng)商解決， 而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù) 度下降。4、發(fā)貨及派車問題。5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或提示。有 許多己回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月以后才告知銷售人員，期間銷售人 員以為沒回款1直都在催，給客戶卬象非常不好！6、各部門之間不調(diào)和。為了自己的工作方便，常常不會(huì)太 關(guān)心他人，不會(huì)斟酌給他人帶來的麻煩。有時(shí)候由于1句話或1點(diǎn)小 事情就能夠解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。7、質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品， 由于時(shí)間拖延，最后在必

13、不得以的情況下1挑再挑，并當(dāng)做合格產(chǎn)品 銷售，這樣對(duì)我們“尋求高品質(zhì)”的信心是非常不吻合的。常常有拿 出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。自從轉(zhuǎn)到銷售部至今己1年半了，回想自己這1年多所走過 的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的欣喜，多了 1份 鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加上部門同事的大 力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小 問題，不會(huì)影響我們公司的正常營業(yè)的，不太小問題會(huì)影響我們的工 作效力，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的事 跡進(jìn)1步提升上去。會(huì)銷業(yè)務(wù)員總結(jié)4這半年，是我

14、司面臨壓力攻艱克難的半年，是面對(duì)新變化、 落實(shí)新機(jī)制、履行新規(guī)定的半年。我司在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在 全部員工的奮力拼搏下，獲得了 1定的經(jīng)營事跡。以下是我公司上半 年的工作總結(jié)。1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及保費(fèi)收入情 況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把 計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí) 情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)劑。在制定上半年任務(wù)時(shí)充分斟酌險(xiǎn)種結(jié)構(gòu) 優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)1步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年 終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓

15、展新車市場(chǎng)和新工程新 項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的拋棄 屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù) 部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室催促考核，并要求提早參與公 關(guān)。1旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而 鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份 額占有率。己失業(yè)務(wù)不放棄。我們不但對(duì)業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要 求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把展業(yè)進(jìn)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相干部門， 要求加大公關(guān)力度，找出脫保緣由，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的, 由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退岀，而是主 動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取

16、意見和建議，改良服務(wù)手段，逐一突破，全面爭(zhēng)取 回流。大小齊抓，能保則保。由于企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企 業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)構(gòu)成了較大的沖擊，加上競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展 業(yè)本錢大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)1思想，上下構(gòu) 成協(xié)力，迎難而上。3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)系員，并從 其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保 險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。服務(wù)更加人性化、密切化，公司經(jīng)理室 成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了屢次回 訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這1舉措得到了企業(yè)的充分 肯定，他們認(rèn)為公

17、司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)良服務(wù)的充分體 現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親身上 門造訪，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并許諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè) 進(jìn)行不斷的聯(lián)系，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提 供各方而服務(wù)。依照向社會(huì)服務(wù)許諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以 理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。會(huì)銷業(yè)務(wù)員總結(jié)5光陰似箭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間1年的時(shí)間己過去，20年在 公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款”，3項(xiàng)基本考核指標(biāo) 都到達(dá)了預(yù)期目標(biāo)?；仡?年的時(shí)間，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同 事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職

18、，有收貨也有遺憾，總結(jié) 自我1年里工作的優(yōu)與缺，計(jì)劃明年的工作思路，為20年做1個(gè) 初步的計(jì)劃。1、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所產(chǎn)生的變化。 與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改 良，固然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步, 我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化” 了，讓我們每個(gè)業(yè)務(wù)員在平常的業(yè)務(wù)服務(wù) 進(jìn)程中知道：做甚么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)?！颁N售管理制度化” 了， 從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售 木錢。同時(shí)，今年以來，輪休時(shí)間公道化的規(guī)定讓每位員工“不打疲 勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的保證了每天每一個(gè)角色都有

19、人站崗執(zhí) 勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。 如此以來，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn) 步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。2、本身的不足(1)業(yè)務(wù)員的平常工作基本上包扌舌，記錄臺(tái)賬、催收貨款、 調(diào)和發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場(chǎng)調(diào)研等。在這進(jìn)程中，由于個(gè)人不仔細(xì)， 不操心，臺(tái)賬記錄不及時(shí)，導(dǎo)致預(yù)支款合同客戶欠款，違背公司“先 款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方而處于被動(dòng)地位。(2) 進(jìn)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來，自我記錄習(xí) 慣沒有養(yǎng)成，在平常業(yè)務(wù)中，臺(tái)賬記錄不清楚，對(duì)業(yè)務(wù)中的改派車輛 部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，特別是3角

20、貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似 細(xì)小的事情由于沒有做到位，造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難，給公司的整 體管理拖后腿。(3) 今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下成立了重點(diǎn)工程部，其 目的是保證做好的1個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的1員， 我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第1、3角貿(mào)易采購基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不 及時(shí)，毛病頻出，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票投遞沒有及時(shí)催促，影響當(dāng)月貨款回 收。第2、沒有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助，共同努力，個(gè)別客戶個(gè)別月， 對(duì)賬數(shù)字3方賬務(wù)不清楚。第3、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平 衡，沒有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)劑，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問 題。第4、作為重點(diǎn)工程部的1名小小負(fù)責(zé)人。1年來1致處于懵懂 狀態(tài)，深感壓力重重，莫衷一是，對(duì)自己沒有信心，左顧右盼，有沒 利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與 項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 和鍛煉機(jī)會(huì)也是我遺憾。3、明年的工作思路(1)從今年的平常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡 薄，對(duì)賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂，建議針對(duì)具體業(yè)務(wù)，羅列業(yè)務(wù) 中常常或有可能產(chǎn)生的毛病培訓(xùn)指點(diǎn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù) 員在工作中的責(zé)任心。(2) 今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒能 及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來不好