保安年終工作總結(jié)4篇

1、保安年終工作總結(jié)4篇總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面， 也有許多不足， 為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年保安工作總結(jié)如下：一、各項考核指標全面完成。XX年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我 保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任 事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了 100%。為酒店各部門進 行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護航的作用。二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工最大的 工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實 目標責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、 獎金與員工個人的

2、工作表現(xiàn)等直接掛鉤， 通過不斷完善的激勵機制最 大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣， 給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守 在第一線，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。 三、強化管理，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員， 才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對 全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩

3、次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。 平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到 10個課時。在每次早班下班后， 沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再 培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上 各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病， 統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思 想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李， 幫助客人看管遺 留在停車場內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚， 為我 們酒店、部門贏得了榮譽。由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要 求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做

4、出一些過 激的行為。我部保安員，堅持以 客人是服務(wù)的對象 為宗旨，耐心仔 細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次 愉快地消費。我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年 十月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動， 如在東寶山舉行的 登山活動，消防安全演練。為了使這些活動順利的進行，我部門人員 盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓 滿完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下， 我部門堅持 安全第一，預(yù)防為主 的方針，認真、扎實做好每項

5、安全 防范工作。為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、 我部門每周一、五每次例會強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范 的內(nèi)容，加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間 長，任務(wù)重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個 月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不 審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實 處。我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查。對容 易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚 房等處的安全檢查，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右, 對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，

6、不能處理的，如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了 違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工 作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合， 進行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。一年來，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、 維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及 時補齊，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行 了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。我部門還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區(qū)消防部 門的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。五、積極參加總公司舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮

7、譽。XX年度，總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏 揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部 門響應(yīng)酒店工會的號召，積極參加總公司工會活動。在比賽中，我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙 升第二名，袁永林在總公司舉辦的工會法知識競賽中獲得團體第 二名。為酒店爭得了榮譽。商場保安保安年終工作總結(jié)（2）|光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng) 驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作， 首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的 指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí)；不畏困難；更好的工作來 回報上級。XX年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目

8、標，認真貫徹“安全 第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治” 和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工 作，維護商場的治安秩序，工作總結(jié)：一、工作的職責(zé)疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記 工作：登記外來人員進入商場施工的檢查 ；巡視工作：白天巡視商場 內(nèi)有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設(shè)施是否被占用等；晚上巡 視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等二、消防知識九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講 活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三 個能力” “三懂、三會”從那以后

9、實行貫徹消防局的意見，從“三個 能力” “三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學(xué) 到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問 題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了， 演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生， 消防局的領(lǐng)導(dǎo) 看了之后很贊同認可！三、存在的不足和今后的努力方向回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到 自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方， 綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進 三是工作上還存在一些不如人意的地方。 所有這些，我們將在今后的 工作中痛下決心，力口

10、以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、 更出色。今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作 提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。 我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個 大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新， 在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升, 在自身形象上大提升；最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意！以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng) 導(dǎo)批評指正。銀行保安年終保安年終工作總結(jié)（3）| 一、主要工作業(yè)績：1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好

11、小區(qū)日常安全治理工作的落 實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理， 做好經(jīng)常性的安全大檢 查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常 的工作和生活秩序。2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充 分預(yù)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案 和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序 的開展。3、積極跟進車輛收費的前期預(yù)備工作。保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期預(yù) 備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區(qū)交 通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成。4

12、、保安治理工作順利開展。根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐， 負責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛 開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開 展。5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“治理員”職能。保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共 區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化 公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進行整改，并跟進整改情況同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的 巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及 的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基

13、本擔(dān)任了一個“治理員” 的職責(zé)，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體 工作量相當(dāng)大的一個比例。6、治理制度的調(diào)整和修改完善。為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的治理制 度和操作流程進行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實操 性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。7、內(nèi)部治理方面的進步。(1) 保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有 效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了下半年至3月份長期 影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié) 約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約 人事開支超過5萬元。同時我部針對

14、12小時工作制與8小時工作制 的差異，對部分治理制度進行了適度調(diào)整， 以確保在工作質(zhì)量與標準 不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。(2) 隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。xx年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引 導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使 人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。(3) 上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的 整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng) 用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到 “理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與

15、“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。二、主要存在的不足和問題1、 元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足，導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部 是一個慘痛而深刻的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌 輸和實操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實操能力上仍比較 欠缺。2、作為安防治理部門，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效 落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作 與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊 伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全

16、面穩(wěn)定后的 5 月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標 與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實，營 造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所 在，這對于保安部來講是一個長期的工作。3、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非 凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理 狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。二期各地下停車 場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經(jīng)多次維修整改， 但仍未得到切實的解決。三、下半年工作思路1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與 秩序。2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的 溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得 到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。4、加強對員工的培訓(xùn)力度，的計劃地開展培訓(xùn)工作，以解決員 工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性 為主，從而提高部門的整體