2018公司業(yè)務(wù)員工作計劃與2018公司人事部工作計劃匯編

1、2018公司業(yè)務(wù)員工作計劃范文、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安 排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值，家裝業(yè)務(wù) 員工作計劃。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。1 1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客 戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。 最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。2 2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小 區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2 2: 0000去見一個客戶，中間

2、有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午 1 1： 3030分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待 客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。3 3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工 作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排( (僅供參考) )1 1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8(8: 0000 & & 40)40) 我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺，早會時間不能開得過長

3、，半個小時到4 40 0分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2 2、設(shè)計跟進(jìn)(8(8: 4040 9 9： 00)00) 業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進(jìn)行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新 要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙 而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。3 3、打電話( (電話拜訪、電話跟進(jìn))(9)(9: 0000 9 9： 20)20) 與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點以后 ，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則 方便電話記錄，創(chuàng)造

4、更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部 取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。4 4、到小區(qū)展開行動(9(9: 30301717： 00)00) 這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況，如果小 區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚 ，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去。5 5、 回公司打電話 （1717： 00001818：0000） 如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電 話，這一段時間打電話的效果最理想。6 6、

5、 晚上要進(jìn)行客戶分析 業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出 的客戶分析表，只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧 和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進(jìn)行溝通。7 7、 晚上要列出當(dāng)天名單 （客戶、人際關(guān)系 ） 希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。2018公司人事部工作計劃范文接近年關(guān)了，公司各項工作正在備戰(zhàn)即將到來的XXXX年，為新的一年打好堅實的基礎(chǔ)，這幾天，公司各部門正在積極的做好年終總結(jié)報告，這不，人事部的同事

6、給大家講述了今年的 工作總結(jié)。XXXX年對于我們部門來說是極具挑戰(zhàn)的一年，幸好大家都能以最快的速度融入中豪優(yōu)美這個 家庭。縱觀全年我們有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習(xí)更有成長。在這一年反復(fù)的錘 煉，使我們的工作能力有了更進(jìn)一步提升，工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面我對XXXX年的人事部工作簡要總結(jié)如下：1 1、人才引進(jìn)一一為企業(yè)配置人才。根據(jù) xxxx年度營銷規(guī)劃，公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào) 整，并在后續(xù)不斷完善各崗位職責(zé)，明確各崗位職責(zé)的工作要點，讓每位員工更清晰自己 的職責(zé)動向。結(jié)合整年的招聘情況，基本上完成各部門的用人需求，XXXX年已至年底，圍繞X Xx x年度營銷規(guī)劃的基礎(chǔ)上，做

7、好 XXXX年招聘計劃，為公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲備。2 2、入職培訓(xùn)工作。由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來，我這里所負(fù)責(zé)的都較為表面的入 職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進(jìn)工作。根據(jù)這情況，我們設(shè)計了崗前培訓(xùn)表格要求進(jìn)行表格跟進(jìn)， 此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓(xùn)完成后進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，力求達(dá)到每位新入職 員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化，組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等。3 3、勞動關(guān)系的管理。根據(jù)國家勞動合同法，結(jié)合公司的管理模式，做好勞動合同的簽 訂工作。在過去一年中，都能較好的按公司管理模式來執(zhí)行此項工作。在這一年中，企業(yè) 與員工之間難免有摩擦之時，我們在堅持以公司利益為先的原則上，收集各方資料，

8、與員 工談判，在明年的工作中我們也會秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度，做好此項工作。4 4、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作。每月及時檢查檔案資料，對新近人員做到時時跟進(jìn) ，了解其狀態(tài)，針對工作進(jìn)行評估，按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。5 5、薪酬管理工作。由于物價的上漲，各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，我們根據(jù)各法律法規(guī) ，在其基礎(chǔ)上進(jìn)行市場信息收集，同行競品的調(diào)查工作重新評估我們現(xiàn)行的薪酬制度。第 一、重新修改我們終端團(tuán)隊的薪酬制度，以達(dá)到穩(wěn)定團(tuán)隊力量，提高銷量的目的。第二、 針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核，對其中部分人員適時做出薪酬調(diào)整，給其一定 激勵性，提高工作積極性及工作效率。對于XXXX年的工作

9、總結(jié)，我們工作重點更多在于基礎(chǔ)性的工作，結(jié)合公司XXXX年年度營銷規(guī)劃，我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f是更為嚴(yán)峻，其中有幾項工作更是迫在眉睫?，F(xiàn)對明年的工作計劃 重點工作做如下簡短的規(guī)劃：11工作分析及崗位職責(zé)的修訂。根據(jù)公司XXXX年年度營銷規(guī)劃，人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構(gòu)的調(diào)整，確定明年新增崗位及崗位職責(zé)。此項工作已與1212月開始開展，做好前期工作準(zhǔn)備，收集資料信息，與各部門進(jìn)行溝通；調(diào)整及完善階段：確定組織架構(gòu)及崗位后，與各部負(fù)責(zé)人溝通，完善各崗位職責(zé)，更加明確工作要點，讓每位員工對 自己的本職工作更加清晰；此階段的時間開展為：XX年1-21-2月。2 2、招聘與錄用。根據(jù)目前

10、情況分析，明年網(wǎng)絡(luò)招聘仍是主要渠道之一，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的信息收集，此項工作開展時間：XXXX年2 2月; ;完成時間：XXXX年3 3月3 3、培訓(xùn)與開發(fā)。培訓(xùn)作為團(tuán)隊建設(shè)中的重點工作，員工培訓(xùn)列為明年重點工作之一，把以 前單只是一個簡單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善，建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計劃，做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn) 工作。確定好年度、季度及部門培訓(xùn)計劃后，做好培訓(xùn)管理制度，做好培訓(xùn)開展前的細(xì)則 工作，此項工作開展為 xxxx年4 4月。4 4、績效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立，只有終端考核，經(jīng)過一年的考核執(zhí)行情 況，也并不太理想，結(jié)合實際情況對于 xxxx年的考核體系的建立做如下規(guī)劃：終端團(tuán)隊考核 機(jī)制的進(jìn)一步完善，建立銷售考核制度、職能部門的考核制度：在終端團(tuán)隊及銷售人員考 核機(jī)制建立起來的情況下，可開展職能部門的考核機(jī)制，具體時間根據(jù)前兩項工作的開展 情況而定。5 5、薪酬與福利。調(diào)查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅