營(yíng)銷(xiāo)管理論文

1、營(yíng)銷(xiāo)管理論文 營(yíng)銷(xiāo)管理論文3000字 營(yíng)銷(xiāo)管理是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中我們要面對(duì)許多營(yíng)銷(xiāo)中所要 而對(duì)的問(wèn)題，這也是營(yíng)銷(xiāo)中的難點(diǎn)。 摘要：伴隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，推動(dòng)了電子產(chǎn) 業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)逐漸激烈，企業(yè)若想在日 新月異的市場(chǎng)中占據(jù)有利位置，應(yīng)合理利用移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，不 斷改善互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，優(yōu)化應(yīng)用模式。本文先簡(jiǎn)單介紹移動(dòng)電子商務(wù)互 動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，然后著重研究探討了應(yīng)用模式，希望能推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)步、 健康發(fā)展。 關(guān)鍵詞：移動(dòng)電子商務(wù);互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);應(yīng)用模式 在移動(dòng)電子商務(wù)這個(gè)大環(huán)境下，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作為一種較為常見(jiàn)的營(yíng) 銷(xiāo)手段，不僅在企業(yè)和消費(fèi)者之間搭建了有效的交流平臺(tái)，還增加

2、了消費(fèi)者的信任感，達(dá)到了營(yíng)銷(xiāo)目的。而移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)建 立在互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，并沖破了空間的束縛，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)人員與 消費(fèi)者之間的暢通交流、互動(dòng)。在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)注重交 流互動(dòng)，明確消費(fèi)者的具體需求，準(zhǔn)確定位營(yíng)銷(xiāo)方向，贏得消費(fèi)者 的信任感，為企業(yè)創(chuàng)造更多的綜合效益。 -、移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) （一）移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)定義 移動(dòng)電子商務(wù)屬于一種商務(wù)活動(dòng)，主要憑借移動(dòng)電話等手持終端 設(shè)備開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是利用移動(dòng)終端設(shè)備， 整合優(yōu)化傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)1。移 動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作為移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的組成部分，區(qū)別于移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)， 它的反饋以消費(fèi)者為起點(diǎn)。因

3、移動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境中的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng) 用背景、終端設(shè)備特征、網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)等區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，它具有時(shí) 效性、直接性、針對(duì)性，這代表著互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)步。另外，移 動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)還具有信息內(nèi)容豐富、成本較低、體驗(yàn)更為真 實(shí)的優(yōu)點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)在特定的時(shí)間情境中，面向消費(fèi)者傳送有價(jià)值的 內(nèi)容。 （二）移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)與平臺(tái) 1. 通用分組無(wú)線業(yè)務(wù)。這是移動(dòng)通信逐漸向3G和4G網(wǎng)絡(luò)過(guò)渡的 時(shí)期，它具有數(shù)據(jù)傳輸快速、二十四小時(shí)在線、以流量為計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 的特點(diǎn)，在移動(dòng)商務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中均可看見(jiàn)通用分組 無(wú)線業(yè)務(wù)的身影2。 3.3G技術(shù)。它緊密結(jié)合傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與無(wú)線通信，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息 的高速傳輸，它還能實(shí)現(xiàn)

4、WAP和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，通過(guò)音頻、視頻等 的快速傳輸和有效處理，可在手機(jī)中提供視頻會(huì)話等服務(wù)。 （三）移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模型 1. 運(yùn)營(yíng)商提供移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)面向消費(fèi) 者傳送營(yíng)銷(xiāo)信息，消費(fèi)者可通過(guò)移動(dòng)終端接收信息，并可憑借移動(dòng) 通信網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)自主交流，實(shí)現(xiàn)了雙向交流、互動(dòng)。 2. 首先，企業(yè)將相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)信息傳送至提供商構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中， 然后，將服務(wù)轉(zhuǎn)送到消費(fèi)者的移動(dòng)終端設(shè)備中，實(shí)現(xiàn)交流互動(dòng)。 伴隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，推動(dòng)了電子產(chǎn)業(yè)的發(fā) 展進(jìn)程，各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)逐漸激烈，企業(yè)若想在日新月異 的市場(chǎng)中占據(jù)有利位置，應(yīng)合理利用移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，不斷改善 互動(dòng)營(yíng)

5、銷(xiāo)，優(yōu)化應(yīng)用模式。 二、移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用模式 在企業(yè)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，旨在通過(guò)各種活動(dòng)，在尊重消費(fèi)者購(gòu) 物需求的基礎(chǔ)上，提升自身品牌形象，提高產(chǎn)品認(rèn)可度，讓企業(yè)掌 握更多的主動(dòng)權(quán)，消費(fèi)者可自主選擇消費(fèi)方式、消費(fèi)時(shí)間等，不再 感到營(yíng)銷(xiāo)負(fù)擔(dān)3。近年來(lái)，移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)被廣泛地應(yīng)用在 教育培訓(xùn)、出版發(fā)行、旅游等多個(gè)領(lǐng)域中。 （一）短信網(wǎng)址 短信網(wǎng)址的工作原理為通過(guò)SMS短信形式，形成了一種尋找網(wǎng)址 方式，此種應(yīng)用具有方便、快捷的特點(diǎn)，服務(wù)于移動(dòng)終端設(shè)備，它 屬于一種服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)接口，可為消費(fèi)者提供靈活多樣的服務(wù)。短信 網(wǎng)址不僅可幫助企業(yè)而向消費(fèi)者提供服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，還實(shí)現(xiàn)了消 費(fèi)者和企業(yè)之

6、間的實(shí)時(shí)交流溝通和經(jīng)營(yíng)，這為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展 開(kāi)拓了廣闊的發(fā)展空間。 （二）移動(dòng)二維碼 二維碼隸屬于可讀性條碼技術(shù)，它是近年來(lái)才興起的一種現(xiàn)代技 術(shù)。移動(dòng)二維碼作為二維碼的一種，被應(yīng)用在包裝、廣告中，消費(fèi) 者只要掃而二維碼或者輸入相應(yīng)號(hào)碼，便可進(jìn)入進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)。另外， 企業(yè)可設(shè)置一定的二維碼，開(kāi)展抽獎(jiǎng)互動(dòng)、贏取積分、掌握產(chǎn)品信 息等。移動(dòng)二維碼技術(shù)具有時(shí)效性、準(zhǔn)確性和真實(shí)性，這顯著增加 了消費(fèi)者與企業(yè)這兩者間的交流互動(dòng)，這是企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的有 效手段。 （三）移動(dòng)商圈 移動(dòng)商圈也被稱為移動(dòng)商街，它建立在具體商圈之上，在移動(dòng)互 聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中模擬構(gòu)建商業(yè)環(huán)境。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境中，商家可 繼續(xù)利用

7、具體商圈的品牌效應(yīng)和影響力，在抽象的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境 中為消費(fèi)者提供相應(yīng)的產(chǎn)品、服務(wù)，同時(shí)開(kāi)展有效的、準(zhǔn)確的互動(dòng) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)4。而一般消費(fèi)者可有效選擇當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品與服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái) 說(shuō)，移動(dòng)商圈在商家和消費(fèi)者之間構(gòu)建了一個(gè)以本地產(chǎn)品與服務(wù)為 基礎(chǔ)的虛擬商業(yè)空間，若想充分發(fā)揮自身價(jià)值，則應(yīng)合理應(yīng)用。 （四）移動(dòng)網(wǎng)站 （五）移動(dòng)搜索 移動(dòng)搜索具體是指消費(fèi)者借助移動(dòng)終端設(shè)備實(shí)施搜索，進(jìn)而獲得 有用站點(diǎn)信息、享受移動(dòng)增值服務(wù)等。移動(dòng)搜索以消費(fèi)者的實(shí)際需 求為切入點(diǎn)，并以此為依據(jù)，為消費(fèi)者提供針對(duì)性、現(xiàn)代化的信息 搜索服務(wù)。 (六) 藍(lán)牙互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式 憑借藍(lán)牙技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和消費(fèi)者之間的有效交流互動(dòng)。藍(lán)牙 互動(dòng)營(yíng)

8、銷(xiāo)模式不僅可縮短企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離，沖破空間的束 縛，還能縮短消費(fèi)者形成購(gòu)買(mǎi)行為的時(shí)間。 結(jié)語(yǔ)：在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)趨于成 熟，移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)更加廣闊，這對(duì)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)提出了更高的要 求。企業(yè)若想在變化多樣的市場(chǎng)環(huán)境中處于不敗之地，則應(yīng)緊緊抓 住移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展契機(jī)，積極探索，不斷研究， 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，開(kāi)拓市場(chǎng)，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的 穩(wěn)步、健康發(fā)展。(:1.吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院;2.吉林省網(wǎng)絡(luò) 商品交易監(jiān)測(cè)中心) 1 廖衛(wèi)紅.移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)用研究J.中國(guó)流通經(jīng) 濟(jì),xx, 26 (1): 85-89. 2 車(chē)建霞.移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)及應(yīng)用模式J.消