2020業(yè)務員個人試用期轉正工作總結5篇

1、2020業(yè)務員個人試用期轉正工作總結5篇業(yè)務員個人試用期轉正工作總結1我于年_月_日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己 融入到公司的團隊中。在公司的這段時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導 下，通過自身的努力，我取得了一定的進步?，F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：來公司以前，我對自己只有理論知識的儲備。來到公司后，我知道在試用期 中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當務之急。我在公司的工作暫時是協(xié)助_經(jīng)理和經(jīng)理處理業(yè)務事務。事情小到復印傳真, 往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務，和業(yè)務單位進行溝通。在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務留檔、溝通業(yè) 務單位中

2、去了解業(yè)務、理解業(yè)務、熟悉業(yè)務，并努力掌握業(yè)務流程和細節(jié)。我很 高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務的整個工 作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識，很好地完成了領導交予 的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小 的進步。因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的 失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān) 督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面?，F(xiàn)在 的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問 題應虛心向同事請教學習，以不

3、斷充實自己。在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。 但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開展具 體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學習以提高自己 的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協(xié)作能力也 需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習， 專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距, 拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質和工作 能力進一步提高。年乂是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質,

4、克服不足，朝著以下兒個方向努力：1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、 多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能，并用于指導和展開實踐。2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過 程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更 大的貢獻。3、尋找客戶資源，以擴大公司利益為基礎和中心點，展開全新的工作。最后也希望請領導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好 的完善自己，更好的適應工作需要。業(yè)務員個人試用期轉正工作總結2加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里， 發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，

5、也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有 過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機 會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝 通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是 經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結如下：在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度， 共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自 己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都 相同，只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以

6、，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境 以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的 幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并 且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己 的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當事業(yè)對待，做出自己的貢獻。其實，不論在 哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極 的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的 美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各們 同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大

7、打折扣，公 司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。在匯瑞，LI詢我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作，每天必做的工 作是點擊關鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每 個網(wǎng)站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網(wǎng)站產品信息豐富起 來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安 排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負責跟進和維護。兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時 具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶 的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品，細心

8、的為客戶講 解產品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性，一是向咱們的資 料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學習， 工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的 工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際匸作中, 要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就 會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗 了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作

9、和生活中要始 終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。業(yè)務員個人試用期轉正工作總結3一、本年度個人工作總結2020年剛剛過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收 獲，2020年初，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，LI的在于吸取教訓， 提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。 下面我對一年的工作進行簡要的總結。我是今年五月份到公司工作的，六月份開始組建市場部，在沒有負責市場部 丄作以前，我是沒有網(wǎng)站及相關產品銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺 乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后, 一切從零開始

10、，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點 和問題，我經(jīng)常請教鄭總和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一 些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對 徐州互聯(lián)網(wǎng)市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對 客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸 取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了兒個成功客戶案例，一些 優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在 不斷的學習產品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以

11、前有了一 個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一 個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項H可以全程的操作下來。存在的缺點：對于互聯(lián)網(wǎng)市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十 分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方 法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良 反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場 銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。二. 本年度部門工作總結在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的知名 度在徐州

12、市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了 客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為 我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司2020年總的銷售情況：從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分 的失敗。在徐州市場上，公司眾多，產品五花八門，網(wǎng)站價格混亂，產品參差不 齊、交義嚴重，服務水平整體欠佳，這對于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表 現(xiàn)在：1）電話銷售的力度不夠，銷售工作最基本的客戶訪問量太少。2）溝通不夠深入。銷

13、售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的 情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建 議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有兒分了解 或接受的什么程度。3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總 結和計劃的習慣，銷售匸作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng) 一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性 不強，業(yè)務能力還有待提高。三. 市場分析現(xiàn)在徐州市場品牌很多，但主要也就是那兒家公司，現(xiàn)在我們公司主推的口 度推

14、廣屬于較能得到客戶認可的產品。在06年銷售過程中，牽涉問題最多的就 是價格。在07年的銷售工作中，我認為產品的價格做一下適當?shù)恼{整或者推出 一系列較有力的價格套餐和打包服務，這樣可以促進銷售人員去銷售。徐州是一個競爭比較激烈的市場。鑒于我們公司進入市場比較晚，公司的知 名度與產品價格優(yōu)勢，在徐州市區(qū)開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放 在六縣上，那里的市場競爭相對的來說要比市內小一點。外界因素減少了，加上 我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴峻的一一在徐州市場可以用這一句話來概括。在技 術發(fā)展飛快地今天，2020年是大有作為的一年，假如在今年一年內沒有把

15、市場 做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市 場。四. 2021年工作計劃在2020年的工作規(guī)劃中下面的兒項工作作為主要的工作來做：1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一 支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個， 具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完 善銷售管理制度的U的是讓銷售人員在丄作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的 責任心，提高銷

16、售人員的主人翁意識。3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題LI的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能 發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。4）在六縣建立銷售，服務網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約， 車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的U的。造成時 間，資金上的浪費。5）銷售U標 今年的銷售U標最基本的是做到每人每月有進帳的單子。根據(jù)公 司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每 周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完

17、成各個時間段的銷售任務。并在 完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團 隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好 的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解業(yè)務員個人試用期轉正工作總結4緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰(zhàn)乂在眼前。沉思回顧，在 鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了 更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的發(fā)華 聯(lián)超市這個大家庭，為鑫國發(fā)華聯(lián)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不 容辭的責

18、任?，F(xiàn)將自己2020年1月-12月初的工作總結如下：一、鑫國發(fā)華聯(lián)超市工作階段去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管 理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭，對鑫國發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉，但到了具體工 作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的 學習，積極看書報文章，虛心向專業(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況， 向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市主管的 職責。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作了調 整，經(jīng)過超市員工的共同

19、的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們乂一起 努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的 要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基 礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作 的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力， 超市的進步得到了公司的認可。超市主管負責協(xié)調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理, 在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提 升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深 入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消

20、減漏洞，作一名稱職的超市主管。二、人員管理培訓工作作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性 格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的 事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了 很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的 想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓， 解決員工思路，樹立明確的發(fā)展U標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再 通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當 頭，只要犯了原

21、則性的錯誤，決不縱容。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保 持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。對員工培訓也是一名主管的重要工作，鑫國發(fā)華聯(lián)超市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培 訓，經(jīng)過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、 紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自 己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、 學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變

22、的任務。一方面超市管理的基本功，商品 陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接, 自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工 作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關 專業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化， 能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。四、不足方面與下年工作思路俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始 超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜 的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠

23、自如外， 具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，山其由于分工不同對食品 商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是 曲于經(jīng)驗少。面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責， 加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司 發(fā)展奉獻自身全部的能量?？傊谝院蟮娜兆又形腋优Φ耐度氲綖橹畩^斗的鑫國發(fā)華聯(lián)超市事業(yè) 中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。業(yè)務員個人試用期轉正工作總結5轉眼間乂是一年。這一年，我繼續(xù)負責酒地區(qū)市場的拓展，從默默無聞，到 家喻戶曉，我跟我的銷售團隊歷經(jīng)辛苦。這一年來，銷售額達八百多萬元，得到 公司的稱贊，合作伙伴關系也進一步鞏固。本年度的工作情況一、開展市場調研，拓展市場空間。U前，酒類市場競爭激烈，我們代理的 品牌在當?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場，對于競爭，我們采取了提高服務質量的 辦法，大做銷售廣告