2021年企業(yè)辦公系統(tǒng)抓好督查工作之我見

1、精編word文檔 下載可編輯督促檢查工作是辦公系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施決策、落實(shí)決策，強(qiáng)化管理服務(wù)的一項(xiàng)極其重要的工作。江澤民總書記曾經(jīng)明確指出“我國各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)長期以來存在的一個比較薄弱的環(huán)節(jié)，就是布置多，檢查少，或者說得更嚴(yán)重一點(diǎn)，就是有布置無檢查。我們應(yīng)該下決心改變這狀況，做到布置一項(xiàng)工件就要把它落到實(shí)處，抓一件是一件。我看辦公廳應(yīng)該發(fā)揮這樣的督促檢查作用。”隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入和企業(yè)管理工作的不斷強(qiáng)化，督查工作已越來越引起各級領(lǐng)導(dǎo)的重視。抓好督查工作，對改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)企業(yè)管理，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，都具有十分重要的意義。那么，企業(yè)辦公系統(tǒng)應(yīng)該如何抓好督查工作呢？我個人認(rèn)為

2、一、服務(wù)中心，圍繞“三點(diǎn)”下大力督查工作涉及方方面面，但必須突出大事、急事、重要事，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)來創(chuàng)造性的開展工作。1、圍繞中心工作督查重點(diǎn)。企業(yè)辦公室的督查工作如何緊貼企業(yè)的工作重心，抓住關(guān)鍵問題進(jìn)行督查，以保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展中的重大決策和重大工作任務(wù)的貫徹落實(shí)，這是企業(yè)辦公系統(tǒng)要著力解決的問題，是辦公室工作的特點(diǎn)、性質(zhì)所決定的。因此，我們始終要將工作部署、組織實(shí)施和檢查總結(jié)等工作貫穿于督辦工作的全過程，并緊緊圍繞企業(yè)工作重點(diǎn)，加大督查檢查力度。為確保安全的持續(xù)穩(wěn)定，分局辦公室針對分局長在每月的安全路風(fēng)分析會對各業(yè)務(wù)部門的安全重點(diǎn)“工務(wù)三折、漲軌跑道、設(shè)備故障、裝載

3、不良、危車事件”進(jìn)行督查，這樣即保證安全生產(chǎn)、決策實(shí)施和企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，又使辦公室督查工作有為、有效。2、協(xié)助部門工作督查難點(diǎn)。解決各部門工作的難點(diǎn)，有利于促進(jìn)企業(yè)部門各方面工作的平衡發(fā)展。企業(yè)辦公室作為督查機(jī)構(gòu)，在協(xié)助各業(yè)務(wù)部門督查難點(diǎn)的過程中，有義不容辭的責(zé)任。要圍繞安全生產(chǎn)、客貨營銷、企業(yè)管理、成本控制、深化改革等難點(diǎn)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，協(xié)助各業(yè)務(wù)部門實(shí)行重點(diǎn)督促檢查，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出有建設(shè)性的建議和意見，為部門解決實(shí)際困難，形成上下一心，攻堅克難的態(tài)勢，以推動企業(yè)各項(xiàng)工作的全面開展。3、傾聽群眾呼聲督查熱點(diǎn)。關(guān)心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲是黨的群眾路線和為人民服務(wù)宗旨的要求，也是認(rèn)真

4、貫徹全心全意依靠工人階級辦企業(yè)方針的具體體現(xiàn)，它有利于及時矯正工作方向，實(shí)施正確決策和提高工作效率，有利于密切黨群、干群關(guān)系，有利于企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。隨著改革的深入和資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制的實(shí)施，新舊體制轉(zhuǎn)換中一些突出的問題進(jìn)一步顯露，生產(chǎn)經(jīng)營中的矛盾不斷增多，改革的力度不斷加大，必將涉及到廣大干部職工的切身利益，分局辦公室緊緊圍繞分局長在分局機(jī)關(guān)減員大會上提出的“雙定”目標(biāo)，認(rèn)真開展督查工作，保持了改革工作的順利進(jìn)行。我們還十分注重群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題的督查力度，克服工作中存在的問題，化解矛盾，理順關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在凝聚力和向心力，保證廣大職工群眾與企業(yè)一道在資產(chǎn)經(jīng)營主戰(zhàn)場上、在生產(chǎn)經(jīng)營中同舟共濟(jì)、

5、共渡難關(guān)。二、齊心協(xié)力，憑借“三力”做文章督查工作是一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法，只有各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和參與，企業(yè)方方面面、上下左右的協(xié)同配合，才能同頻共振，形成合力，卓有成效。1、依靠領(lǐng)導(dǎo)力量牽頭抓。領(lǐng)導(dǎo)督查是決策落實(shí)得第一推動力，督促檢查工作是領(lǐng)導(dǎo)工作得一項(xiàng)重要職能，也是各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)得共同職責(zé)。辦公系統(tǒng)應(yīng)該主動爭取企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)對這項(xiàng)工作得重視和支持，并按領(lǐng)導(dǎo)分工，安排好督辦責(zé)任制，辦公室要充分發(fā)揮好參謀提醒作用。并建立和運(yùn)用導(dǎo)向機(jī)制、約束機(jī)制和激勵機(jī)制來啟動各級領(lǐng)導(dǎo)的督查行動，更好地發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)在督促檢查工作中的核心作用和推動作用，以保證督促檢查工作的深度、廣度和力度。2、借助部門力量共同抓

6、。督促檢查工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要協(xié)同各部門通力合作，才能推動各項(xiàng)決策和工作部署的貫徹落實(shí)。如果說領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是做好督促檢查工作的關(guān)鍵，那么部門的力量則是做好督促檢查工作的堅實(shí)基礎(chǔ)。在安全生產(chǎn)、客貨營銷、企業(yè)管理、成本控制、深化改革等重要方面，我們只有積極借助各業(yè)務(wù)部門的力量，充分發(fā)揮各職能部門工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性，組織好每一項(xiàng)、每一方面工作的督辦落實(shí)，工作才能確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)步發(fā)展。3、發(fā)揮自身力量主動抓。企業(yè)辦公系統(tǒng)負(fù)責(zé)大量的日常參謀性、服務(wù)性和基礎(chǔ)性工作，在督促檢查工作中具有十分有利的條件，是督促檢查工作的具體實(shí)施單位。要實(shí)行責(zé)任分工、任務(wù)細(xì)化，積極主動地做好督查工作的受

7、理、立項(xiàng)、分解、組織、協(xié)調(diào)、督辦、信息收集和督辦反饋等工作。在為領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)職能部門的督查工作做好服務(wù)的同時，還要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和安排，從自身的職能出發(fā)，充分發(fā)揮主管能動性，積極有效地開展好督查工作。我們分局從去年7月開始，對分局長在周一大交班會和每月的安全路風(fēng)分析會上布置的工作形成督辦通知，下發(fā)給相應(yīng)的部門，規(guī)定好工作完成反饋情況的時間，每周五下午和月底安全路風(fēng)分析會前，將督辦的完成情況歸納整理形成督辦反饋單，供分局長決策。在實(shí)施督查中，辦公室人員要注意三忌一忌以文代查，由于辦公室工作繁雜忙碌，涉及一些問題常常無法深入基層，多以發(fā)督辦通知的方式進(jìn)行督查，然后將各督查單位上報的材料匯總，這種逐級

8、匯總上報的督查往往容易流于形式，難以收到應(yīng)有的效果。如果一些被督查單位敷衍了事，隨意上報不準(zhǔn)確或失實(shí)，勢必影響下一步的決策；二忌以問代查。辦公室人員下基層，習(xí)慣于根據(jù)事先擬定的若干問題進(jìn)行詢問或督查，單憑這種方式雖可了解一些情況，單被問者無論是督查者挑選的，還是由被督查單位自定的，由于觀點(diǎn)、角度、出發(fā)點(diǎn)等方面的差異，由此得出的結(jié)論難免帶有片面性。如果被督查單位刻意隱瞞或突出工作中出現(xiàn)得某類問題，那么這種督查結(jié)果的負(fù)面效應(yīng)就可想而知；三忌以督代查。在督查中，辦公室人員處于十分特殊的地位，既要站在領(lǐng)導(dǎo)角度完成對基層得督查工作，又要從基層角度出發(fā)，設(shè)身處地理解基層在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策過程中存在的實(shí)際困難于

9、問題。如果擺出一副領(lǐng)導(dǎo)代理人的架勢，而不能切實(shí)為基層著想、考慮，往往會引起被督查單位的反感。這種關(guān)系如果處理不當(dāng)，要么使督查缺乏應(yīng)有的權(quán)威性，要么使被督查單位誤認(rèn)為督查者站在其對立面，人為地造成矛盾，以致影響督查效果。三、注重效果，緊盯“三實(shí)”下功夫督查工作要以“摸實(shí)情、講實(shí)話、求實(shí)效”為宗旨，幫助領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，以推動決策落實(shí)和工作落實(shí)為目的，用實(shí)實(shí)在在工作去求得實(shí)實(shí)在在的效果。1、敢于碰硬摸實(shí)情。辦公系統(tǒng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓督促檢查，抓決策落實(shí)。從實(shí)際意義上講，就是通過發(fā)現(xiàn)未落實(shí)的問題，找出未落實(shí)的原因，提出解決問題的建議等方式來實(shí)現(xiàn)的。因此，從事督查工作必須堅持黨性原則，有敏銳的洞察力，敢

10、于講真理，敢報實(shí)情，敢于揭露和反映問題的精神，這是由督促檢查工作的性質(zhì)和目的所決定的。因此，只有這樣，才便于領(lǐng)導(dǎo)及時掌握決策在落實(shí)過程種所產(chǎn)生的普遍性、政策性、傾向性的問題，及時研究如何完善或調(diào)整對策，促使企業(yè)的各項(xiàng)工作的不斷進(jìn)步。2、健全機(jī)制上水平。企業(yè)的督查工作要從有利于形成整體體系和強(qiáng)大合力出發(fā)，著眼于長遠(yuǎn)，著力于基層，按照科學(xué)化、規(guī)范化和制度化的要求，建立健全整個督查工作的體系和機(jī)制。企業(yè)的重大決策和重要工作部署是覆蓋四面八方的，這就要求我們的督查工作應(yīng)建立相應(yīng)的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)必須上下貫通，左右相連，結(jié)構(gòu)合理，功能齊全。有了這樣一個系統(tǒng)，我們的督查工作就可以有條不紊，協(xié)調(diào)統(tǒng)一地正常運(yùn)轉(zhuǎn)

11、，形成一種經(jīng)久不衰的強(qiáng)大合力，發(fā)揮出推進(jìn)落實(shí)的整體效能。因此，首先，要建立健全督查工作的專門機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)在國務(wù)院辦公廳、鐵道部、鐵路局都已成立了督查機(jī)構(gòu)，為了真正搞好督促檢查工作，我們分局也相應(yīng)的建立分局、站段督查機(jī)構(gòu)，按照分級、分工負(fù)責(zé)的原則，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。其次，要充實(shí)和健全專兼督查隊伍。督查工作要上水平，主要要靠督查人員來上水平，要把那些政治立場堅定，政策水平較高，原則性較強(qiáng)，并且有一定的組織協(xié)調(diào)能力，文字綜合能力和辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的人員選調(diào)到督查崗位上來。第三，要抓好督查工作機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理和制度建設(shè)，如工作責(zé)任制制度，情況通報制度、總結(jié)報告制度、評比檢查制度和內(nèi)部管理制度等，把工

12、作運(yùn)轉(zhuǎn)程序建立和健全起來，真正科學(xué)有效的制度、程序來確保督查工作進(jìn)入良性循環(huán)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3、狠抓落實(shí)求實(shí)效。督促檢查要在推動落實(shí)上下功夫，要下苦功夫、細(xì)功夫、真功夫、硬功夫。一些重大決策的落實(shí)絕非是輕而易舉的。比如在管理上，我們曾經(jīng)有過很多的規(guī)定和制度，同時還有不少新辦法陸續(xù)出臺，但這項(xiàng)工作在許多單位仍然是最薄弱環(huán)節(jié)，原因之一就是落實(shí)的不夠。許多重大決策的真正落實(shí)，不是一般地說一說，催一催就能達(dá)到目的的。需要做艱苦細(xì)致、扎扎實(shí)實(shí)的工作。我們要以對黨、對人民和對企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，一心一意、一門心思、千方百計地促進(jìn)黨的路線、方針、政策和企業(yè)的重大決策、重大工作部署的落實(shí)。一是要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，力戒形式主義。督促檢查工作中的一項(xiàng)任務(wù)就是要同形式主義做斗爭。因?yàn)椋问街髁x會只注重表面、不講求實(shí)效的方法和作風(fēng)帶入正在落實(shí)的工作之中，不僅起不到推動決策落實(shí)的作用，反而會給落實(shí)工作帶來麻煩，增加環(huán)節(jié)，影響甚至阻礙決策的落實(shí)，出現(xiàn)與督查工作的宗旨完全相悖的結(jié)果。督查中的形式主義，貽誤工作，敗壞風(fēng)氣、損害形象，務(wù)必堅決防止和克服。二是針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，要進(jìn)行深入認(rèn)真的分析。督查不只是當(dāng)傳聲筒，而是需要在深入了解、掌握大量情況的基礎(chǔ)上，作出透徹的分析和判斷，抓住帶