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文檔簡介

1、好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理辦法1、有凝聚力,能以公司利益為核心,一切為了銷售 .1、團(tuán)隊(duì)的凝聚力應(yīng)由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人來加強(qiáng),所謂團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人是有組織 能力、協(xié)調(diào)能力,銷售經(jīng)驗(yàn)豐富的人來擔(dān)當(dāng)。2、在整個團(tuán)隊(duì)的組建中要了解團(tuán)隊(duì)每一個成員的個性,辦事風(fēng)格, 個人想法。一一攻破,讓其認(rèn)識到自己是團(tuán)隊(duì)的一份子,把本職工 作當(dāng)成自己的一份事業(yè)來做,不能認(rèn)為是給老板打工。3、團(tuán)隊(duì)成員服從公司安排:這就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以身作則,身先士卒, 不怕吃虧受累,能起到好的帶頭作用,不管是基層銷售工作,還是 本職工作全部做到位,讓大家看到,自愿為團(tuán)隊(duì)的成績做努力。2、聚攏人才,挖行業(yè)精英1、一個好的銷售團(tuán)隊(duì)離不開好的銷售人才。2、一方面廣

2、納人才,這個由人事部門和銷售部門統(tǒng)一協(xié)同招納人才。 人事可以在網(wǎng)上各大招聘網(wǎng)站網(wǎng)羅人才,銷售部門領(lǐng)導(dǎo)可以在賣場 挖掘人才,包括競品展廳,自有展廳銷售人員也可以推薦人才,推 薦一個給予 200 元獎勵(前提是和公司簽訂正式勞動合同之后)。3、建立合理的獎勵機(jī)制,對表現(xiàn)突出,銷售業(yè)績突出的銷售進(jìn)行獎 勵。1、獎勵制度是調(diào)動銷售人員激情的手段之一,這對加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和 團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力有很大幫助。2、獎勵制度要明確簡單,讓員工一目了然,清楚自己每一筆獎勵金 額。3、獎勵最好是針對個人,針對個人更能體現(xiàn)公司對銷售業(yè)績獎勵的 重視性。針對集體獎勵會造成分配不均等諸多問題。4、培訓(xùn)公司文化,公司思想,加

3、強(qiáng)員工的忠誠度。1、一個好的團(tuán)隊(duì)一定要有好的團(tuán)隊(duì)精神做為支撐,團(tuán)隊(duì)精神是什么, 就是公司的主導(dǎo)思想,公司的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨。2、可以通過定期的培訓(xùn)講解公司的文化,公司創(chuàng)辦的宗旨,我們做 圖騰為的是什么,我們要如何顛覆中國廚房文化,改變中國人的廚 房概念等等。3、員工在圖騰能得到什么,榮譽(yù)、歸屬感、被信任、區(qū)與別人的經(jīng) 濟(jì)收入等。5、對待員工關(guān)愛有加,及時解決員工在工作中及生活中的問題,讓 員工真正把公司的事當(dāng)自己的事情做。1、一個好的團(tuán)隊(duì)一定是有感情的團(tuán)隊(duì),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)也是由人組建的, 是人就需要有人關(guān)心,愛護(hù),不管他有多強(qiáng)。2、多與員工溝通,工作之外大家都是朋友,在日常的朋友往來中員 工有困難

4、一定要幫,體現(xiàn)出老大哥好朋友的關(guān)心與愛護(hù),員工在生 活中沒有顧慮才能好好工作。3、在工作過程及工作環(huán)境中,也要做到人性化,可以借鑒海底撈對 待員工的方式方法。6、對待新加入員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),讓其以最快速度進(jìn)入狀態(tài)。1、新加入員工要對其進(jìn)行企業(yè)文化、產(chǎn)品知識培訓(xùn)。2、實(shí)習(xí)期間要找老銷售人員一對一進(jìn)行教導(dǎo)幫助,一個新人一個師傅,實(shí)習(xí)期員工出徒對師傅予以獎勵。如若老銷售人員拒絕帶新人這樣的銷售根本談不上是團(tuán)隊(duì)成員,自私、自立、狹隘。阻礙團(tuán)隊(duì) 建設(shè),公司應(yīng)解除其勞動合同。7、及時聽取員工的批評聲音及建議,集思廣益,更好的開展工作。1、三個臭皮匠頂一個諸葛亮,再優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人也需要別人的幫襯和 建議。2、

5、在一線的銷售人員會碰到各種問題,也會提出各種解決辦法,一 定要及時采納,結(jié)合自己辦法對事情予以處理,不能專斷獨(dú)行。3、在工作過程中難免有疏漏,一定要及時發(fā)現(xiàn),員工在這方面就是 很好的幫手。8、對待員工公平公正,不偏不倚。1、對待每一位員工要公正,不能拉小團(tuán)體,小山頭,讓大家感受到 集體的溫暖與力量。2、處理員工矛盾不能偏信偏聽,要老解事情的起末原因,及時化解, 及時處理。3、對待表現(xiàn)好的員工按照獎勵制度及時獎勵,不能拖延獎金。9、為銷售員解決銷售過程中的各種問題,實(shí)行無障礙銷售。1、在銷售過程中銷售人員會遇到各種問題,一定要及時解決。2、產(chǎn)品缺貨及時告知銷售人員,以免造成不必要的損失和麻煩,打

6、 擊銷售人員的銷售熱情。3、監(jiān)督設(shè)計(jì)師及時下單錄單,不能延遲下單造成客訴。4、在銷售價格方面靈活運(yùn)用,在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限范圍內(nèi)做到不放走一 個客戶,超出權(quán)限申請上級領(lǐng)導(dǎo)。5、及時解決客訴問題,避免退單現(xiàn)象發(fā)生,確保銷售。10、以身作則,帶動銷售,有激情。1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是一個團(tuán)隊(duì)的榜樣和中心,只有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做到兢兢業(yè) 業(yè),員工才會心悅誠服。2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到各門店進(jìn)行一線銷售工作。工作流程按照公司一線銷 售標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。3、每天早上迎賓之前,把展廳衛(wèi)生展廳燈光展廳道具準(zhǔn)備齊全,迎 接員工上班,晚上閉店之后,最后離開展廳。11、增強(qiáng)其自信心,給予精神鼓勵,加強(qiáng)士氣,使其內(nèi)心強(qiáng)大。1、每天對比銷售數(shù)字,與自己展廳

7、及精品展廳,早晚例會鼓勵加油, 創(chuàng)造你超我趕的銷售氛圍,使銷售人員沉浸在這樣的氛圍中,頭牛 精神。2、相互吸取銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及話術(shù),配合講單壓單,加強(qiáng)落單幾率, 有助于增強(qiáng)銷售人員自信心。3、解決銷售人員的各種銷售顧慮,讓其飛揚(yáng)暢快實(shí)行整個銷售過程。12、提拔銷售人才,使銷售人員對工作有目標(biāo)。1、對銷售業(yè)績突出,連續(xù)完成任務(wù)的銷售人員與予培養(yǎng)提拔,以便 于帶動大家的銷售熱情。2、對以公司利益為中心的銷售人員予以提拔任用。3、對肯幫帶新人的老銷售人員與予提拔,以便于幫帶更多的新加入 員工。13、規(guī)章制度明確,執(zhí)行到位。1、俗話講無規(guī)矩不成方圓,不管是一個國家、一個機(jī)構(gòu)、一個組織 還是一個團(tuán)隊(duì)都是需要有一定的制度條款來約束。2、對下發(fā)的各種規(guī)章制度打印成文下發(fā)到各個門店,獎懲制度標(biāo)注, 依照章程辦事,有理有據(jù)。3、罰金統(tǒng)一進(jìn)行管理,用以聯(lián)誼活動經(jīng)費(fèi)。14、無私和付出。1、一個好的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)成員一定是以團(tuán)隊(duì)利益為核心,在這環(huán)節(jié)中就 可能會產(chǎn)生個人利益與團(tuán)隊(duì)利益的沖突。正所謂舍小家為大家,沒 有國哪有家,沒

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