春《市場調(diào)查與預(yù)測》期末復(fù)習應(yīng)考指南

1、09 春市場調(diào)查與預(yù)測期末復(fù)習應(yīng)考指南一、復(fù)習應(yīng)考基本要求市場調(diào)查與預(yù)測是一門 選修課 ，學習它可以使學生能運用市場調(diào)查、 市場預(yù)測的基本方法，來解決實際工作中的問題，同時還考察學生在平時的學 習中是否注意了理解和記憶相結(jié)合，理解和運用相結(jié)合。（一）考試形式： 開卷 。（二）考試時間： 90 分鐘（三）試卷類型：填空題 （占 15%左右 ）、單項選擇題（占 20%左右）、簡答題（占 30%左右）、計算題（占 35%左右） 考試（四）應(yīng)試要注意的問題：1.客觀題的處理由于是開卷考試，要求考生先根據(jù)目錄找到相關(guān)章節(jié)再查找答案。2.計算題的處理關(guān)鍵是找到相應(yīng)的公式，代入數(shù)值進行計算 在答題是一定要公

2、式先寫上，再計算。3.先易后難，把能夠得分的題目先做好做到萬無一失，切忌在一個題目上 花過多的時間，而影響其他題目的解答。二、復(fù)習應(yīng)考資料及其使用 本次考試有以下兩種資料，可供學員復(fù)習應(yīng)考使用。（一） 本應(yīng)考指南中的綜合練習（二）市場調(diào)查與預(yù)測教材?？荚噧?nèi)容一般不會脫離書本，所以吃透教P200材就顯得尤其重要三、各章重難點第一章 市場調(diào)查和預(yù)測及其作用一、重點掌握1簡述消費者市場與購買者市場的區(qū)別。P72簡述市場調(diào)查與市場信息的關(guān)系。 P16第二章 市場調(diào)查的方式和步驟一、重點掌握1簡述探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果關(guān)系調(diào)查和預(yù)測性調(diào)查的區(qū)別。P262市場普查和市場重點調(diào)查的含義及特點是什么？P

3、28、 P34第三章 市場抽樣調(diào)查一、重點掌握1抽樣誤差的計算和應(yīng)用；總體參數(shù)的區(qū)間估計。P68-722樣本容量的確定與計算。 P73第四章 文案調(diào)查法一、重點掌握簡述文案調(diào)查的功能和局限性 P91第五章：市場觀察法和訪問法一、重點掌握1簡述市場觀察法的概念及優(yōu)缺點。 P107第六章：市場問卷調(diào)查法一、重點掌握1在問卷設(shè)計中，對問題的選擇應(yīng)考慮哪些內(nèi)容？P1592、簡述閱卷調(diào)查法的優(yōu)缺點。 P180第七章：市場實驗調(diào)查法和態(tài)度測量表法一、重點掌握1市場實驗調(diào)查法的應(yīng)用步驟。 P1863評比量表、數(shù)值分配量表、平均值差數(shù)應(yīng)答者量表和態(tài)度層次應(yīng)答者量表的有關(guān)內(nèi)容。3、將市場調(diào)查分為消費者市場和產(chǎn)業(yè)

4、市場是按（）。P280四、一、選擇題1、一般情況下，消費者市場與產(chǎn)業(yè)市場比較，A）消費者市場比產(chǎn)業(yè)市場購買量大C）兩者的購買量持平2、直接資料與間接資料相比（ C）。A ）直接資料可以節(jié)省費用B ）C）直接資料可信程度高綜合練習題（ B ）。B）消費者市場比產(chǎn)業(yè)市場購買量小D）無法比較間接資料適用性更強D）直接資料和間接資料的可信度一樣第八章：市場預(yù)測的類型和步驟般掌握1市場預(yù)測的類型。 P212第九章：判斷分析市場預(yù)測法一、重點掌握2什么是專家會議預(yù)測法？應(yīng)用專家會議法進行預(yù)測，必須注意哪幾個方面的問題？專家會議法的 優(yōu)點和局限性？ P2573簡述德爾菲法的優(yōu)缺點？德爾菲法的概念及實施步驟？

5、P258第十章：時間序列市場預(yù)測 （ 一）一、重點掌握1簡述指數(shù)平滑法的特點。 P3002時間序列平均預(yù)測法、時間序列增減量市場預(yù)測法和時間序列平均發(fā)展速度市場預(yù)測法。3握移動平均市場預(yù)測法的應(yīng)用。 P2894單重指數(shù)平滑市場預(yù)測法的應(yīng)用。P301第十一章 : 時間序列市場預(yù)測法（二）一、重點掌握1直線趨勢市場預(yù)測法及應(yīng)用P319第十二章：相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法 一、重點掌握1相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法的概念和步驟。P3762一元線性相關(guān)回歸分析預(yù)測法。 P387A）購買商品的目的C）產(chǎn)品層次B）商品流通環(huán)節(jié)D）空間層次）抽選樣本單位比較容易）節(jié)約經(jīng)費開支B）。B）市場經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查D）市場商品需求

6、調(diào)查）預(yù)測前的準備工作）確定預(yù)測值B）。B）要求比較不高D）花費的時間也比較短C）有效用性4、 下面的描述，哪點屬于市場普查的特點（B）A）調(diào)查工程集中，內(nèi)容較復(fù)雜 B）工作量大，開支費用多C）時間耗費長，時間性要求較低D ）只能反映總體的基本情況5、 在市場調(diào)查中，采取分類隨機抽樣方式的主要目的是為了（C）A）調(diào)查工作比較方便BC）提高樣本的代表性D6、對居民消費結(jié)構(gòu)和消費水平的調(diào)查屬于（A）市場政治環(huán)境調(diào)查C）市場社會文化環(huán)境調(diào)查 7、對所研究的市場現(xiàn)象的客觀實際情況進行資料的搜集、整理和分析，以反映現(xiàn)象表現(xiàn)的調(diào)查屬于B ）。A）探索性調(diào)查B）描述性調(diào)查C）因果關(guān)系調(diào)查D）預(yù)測性調(diào)查8、市

7、場普查的特點表現(xiàn)在 （ C ）。A ） 普查的費用比較低 B ） 普查的工程必須詳細C ）普查適合了解市場的基本情況 9、市場調(diào)查的核心內(nèi)容是（BA）市場環(huán)境調(diào)查C）市場商品資源調(diào)查D）普查是一種非全面調(diào)查 ）。B）市場商品需求調(diào)查D）市場流通渠道調(diào)查A）選擇專家BC）輪番征詢專家意見D11、以下特征中屬于一般信息共有的特征是A）復(fù)雜多樣性B）有序可傳遞性D）加工處理性12、市場實驗調(diào)查法對調(diào)查者的（A ）。A）要求比較高、花費的時間也比較長C）要求比較低、花費的時間也比較短13、由根據(jù)被調(diào)查者的答案資料制成的態(tài)度量表是（D ）。A）評比量表C）數(shù)值分配表14、價格指數(shù)屬于（ AA）先行指標C

8、）滯后指標B）平均值差數(shù)應(yīng)答者量表D）態(tài)度層次應(yīng)答者量表 ）。10、在專家小組法預(yù)測中，（A ）是預(yù)測成功與否的關(guān)鍵，必須慎重行事。B）同步指標D）落后指標4 / 12A) 100 戶B) 200 戶C) 400 戶D) 1000 戶20、標準化程序高，便于對調(diào)查資料的整理和分析的觀察法是（）。21 、A）無結(jié)構(gòu)觀察）有結(jié)構(gòu)觀察C）直接觀察）間接觀察按事先設(shè)計好的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問問卷進行訪問，）。A）直接訪問）間接訪問C）標準化訪問）高端訪問22、市場實驗調(diào)查法（）。23、德爾菲法的缺點是（）。P25824、A）專家不能夠獨立、充分發(fā)表意見C）缺乏客觀標準某企業(yè)內(nèi)部報表分析屬于（）。B)D)

9、不能發(fā)揮集體智慧應(yīng)用面較窄A）原始信息B)加工信息D）外部信息D)營銷環(huán)境信息25、對普通工人、干部、知識分子等的訪問，屬于（）。A） 般性訪問特殊性訪問C）重要性訪問）典型性訪問26、某次調(diào)查共發(fā)放問卷100份，回收問卷 95 份，其中有效問卷90 份，則問卷回收率為）。) 90% B )5%) 95%94 74%15、一般說來，重復(fù)抽樣的誤差（C）不重復(fù)抽樣的誤差。A ）小于B）等于C）大于D）無法判斷17、在抽樣調(diào)查中，樣本是按（A）選取。A）隨機原則B）重點原則C）全面原則D）典型原則18 、一居民區(qū)有 500 戶居民，擬抽出25 戶進行某種耐用消費品需求調(diào)查，若按無關(guān)標志排隊，從1

10、號排到 500 號，則抽樣距離為（A)。 P63A) 20 戶B) 25 戶C) 500 戶D) 1000 戶19、某地區(qū)居民戶數(shù)為 10000 戶，其平均月消費水平標準差為 100 元。采取簡單隨機重復(fù)抽樣抽取 樣本進行調(diào)查，以了解其月平均消費水平，若可靠程序為95.45%，誤差不超過 10 元，則應(yīng)抽?。?A ）戶居民進行調(diào)查。 P68A）對調(diào)查者的要求比較高，花費的時間也比較短B）對調(diào)查者的要求不高，花費的時間也比較短C）對調(diào)查者的要求比較高，花費的時間也比較長D）對調(diào)查者的要求不高，但花費的時間也比較長D）深入持久性原則B）平均值差數(shù)應(yīng)答者量表D）態(tài)度層次應(yīng)答者量表）。 P262B）同

11、步指標D）落后指標）。 P287）確定平均的項數(shù)）剔除一些特殊的影響因素）。 P30327 、某次調(diào)查共發(fā)放問卷100 份，回收問卷 95 份，其中有效問卷 90 份，則問卷回收有效率為D ）。A ）90%B）5%C）95% D ） 94 74%28、運用多種判斷方法進行預(yù)測，并將用各種方法求得的預(yù)測值加以比較，然后選擇由不同方法 獲得的（ C ）的預(yù)測值作為決策的依據(jù)。A）完全相等B）相差比較大C）比較近似D）不存在誤差30、由根據(jù)被調(diào)查者的答案資料制成的態(tài)度量表是（D ）。A）評比量表C）數(shù)值分配表31、國民生產(chǎn)總值屬于（ BA）先行指標C）滯后指標32 、加權(quán)平均法預(yù)測的關(guān)鍵是（CA）確

12、定加權(quán)公式BC）確定權(quán)數(shù)D33、當a值越接近于0時，（BA ）遠期市場現(xiàn)象實際觀察值對預(yù)測值的影響作用遞減得越迅速B ）遠期市場現(xiàn)象實際觀察值對預(yù)測值的影響作用遞減得越緩慢C ）近期市場現(xiàn)象實際觀察值對預(yù)測值的影響作用遞減得越迅速D ）近期市場現(xiàn)象實際觀察值對預(yù)測值的影響作用遞減得越緩慢34、由自然災(zāi)害引起的無規(guī)律的變動稱為（ D ）。A ）長期趨勢變動B）季節(jié)變動29、不屬于應(yīng)用觀察法的基本原則是（A）客觀性原則BC）全面性原則C）靈活性原則）權(quán)數(shù)逐漸遞增等比數(shù)列6 / 12C ）循環(huán)變動D）不規(guī)則變動35、間隔數(shù)年就出現(xiàn)一次的市場現(xiàn)象變動規(guī)律，稱為（D ）。A）不規(guī)則變動B）季節(jié)變動C）地

13、球變動D）循環(huán)變動36、相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法依據(jù)的是（A）A）因果性原理B）類推性原理C）連續(xù)性原理D）以上均正確37、利用加權(quán)平均法預(yù)測，在給定權(quán)數(shù)時，可采用由距離預(yù)測期較遠到較近，（A ）。A）權(quán)數(shù)以公差為 1的等差數(shù)列D）權(quán)數(shù)以公比為 2的C）權(quán)數(shù)逐漸遞減B）。 P288B ）。 P28838、對一些知名人士、突發(fā)事件當事人等的訪問，屬于（A） 般性訪問B）特殊性訪問C）重要性訪問D）典型性訪問39、 采用主觀概率法進行預(yù)測時，各事件的概率必須在（B ）。A） 1 與 十 1 之間B） 0 與 1 之間C） 1 與 0 之間D） 10 與十 10 之間40、對于波動幅度較小的時間序列，

14、在使用加權(quán)平均預(yù)測法時，給予的權(quán)數(shù)（A）差異可大B）差異可小C）不變D）差異大小均可二、填空題1、 若將市場資料按其來源不同，可分為_直接市場資料 _和 _間接市場資料 _兩類。2、 某地區(qū)居民戶數(shù)為 10000 戶，其平均月消費水平標準差為 100 元。采取簡單隨機重復(fù)抽樣抽取樣本進行調(diào)查，以了解其月平均消費水平，若可靠程 為 95.45%，誤差不超過 10 元，則 應(yīng)抽取 100_戶居民進行調(diào)查。3、 一居民區(qū)有 500 戶居民，擬抽出 25 戶進行某種耐用消費品需求調(diào)查，若按無關(guān)標志排隊，從1 號排到 500 號，則抽樣距離為 _20 _戶；如果第一戶樣本抽中 8 號，那么第十戶樣本抽中

15、的是 _17 號 _。4、 市場重點調(diào)查是從市場調(diào)查對象總體中選擇少數(shù) _重點單位 _進行調(diào)查，并用對 _重 點單位 的 調(diào)查結(jié)果反映 _市場總體 的基本情況。5、 市場占有率是指生產(chǎn)或營銷企業(yè)的_商品數(shù)量 _在_市場同類商品總數(shù)量 _占的比重。6、 應(yīng)用觀察法應(yīng)遵循的原則包括_客觀性原則 _、_全面性原則 _ 和_深入持久性原則 _。7、市場預(yù)測的核心內(nèi)容是市場 _供應(yīng)量 _和_需求量 _。8、 造成市場預(yù)測不準確的原因主要是市場預(yù)測資料的限制 、 _ 市場現(xiàn)象影響因素的復(fù)雜性、預(yù)測方法不合適 _ 。9、 市場調(diào)查根據(jù)調(diào)查的方式不同，可分為_全面 _調(diào)查和 _非全面 _調(diào)查。10、 根據(jù)購買

16、商品目的不同，市場調(diào)查可分為_消費市場調(diào)查 _和_產(chǎn)業(yè)市場調(diào)查 _ 兩種。11、 觀察法的優(yōu)點是 _觀察的直接性和可靠性 _、 _適用性強 _ 和 _簡便易行、靈活性較大 _。12、 參與觀察按觀察者參與市場活動的深度不同，分為_完全參與觀察 _ 和_不完全參與觀察 _ 。13 、 市 場 信 息 按 照 市 場 信 息 的 產(chǎn) 生 過 程 ， 可 以 分 為 _ 原 始 信 息 和 _ 加 工 信 息14、問卷調(diào)查法的特點有 _間接化_標準化 和 _ 書面化 _15、根據(jù)觀察者是否參加到被觀察的市場活動中，觀察法可分為參與觀察和非參與觀察16、定量市場預(yù)測法的主要依據(jù)是，市場現(xiàn)象 _未來的發(fā)

17、展變化趨勢 與其過去和現(xiàn)在的表現(xiàn)_是相連續(xù)的。17、訪問調(diào)查法按訪問內(nèi)容是否進行統(tǒng)一設(shè)計，分為18、消費需求的變化主要表現(xiàn)在兩個方面，一方面是消費需求結(jié)構(gòu)的變化 _。P22919、 單一實驗組設(shè)計，就是只選擇_若干實驗對象標準化訪問_、_非標準化訪問。消費需求的數(shù)量變化，另一方面是作為實驗組，通過實驗活動前后實驗對象變化及其結(jié)果的對比來做出實驗結(jié)論，這是最簡便的一種實驗調(diào)查。21、實驗組與對照組前后對比實驗，是指 對比的方法。.對照組實驗前后 _與實驗組實驗前后_之間進行23、指數(shù)平滑法，實際上是一種特殊的加權(quán)移動平均法26、 移動平均市場預(yù)測法，是對時間序列觀察值，由遠向近_按一定跨越期計算

18、平均值的一種 預(yù)測方法。27、 時間序列預(yù)測法，是根據(jù) _市場現(xiàn)象的歷史資料，運用科學的數(shù)學方法建立預(yù)測模型，使市 場現(xiàn)象的數(shù)量向未來延伸，預(yù)測市場現(xiàn)象本來的發(fā)展變化趨勢，預(yù)計或估計市場現(xiàn)象未來表現(xiàn)的數(shù) 量。28、 回歸方程標準誤差計算公式：_ I其中，11代表 因變量第t期的預(yù)測值_，k則代表_回歸方程參與的個數(shù)_。P38929、 指數(shù)平滑法，對于同一市場現(xiàn)象連續(xù)計算其_指數(shù)平滑值_，對較早期的市場現(xiàn)象觀察值不是一概不予考慮，而是給予 _遞減的權(quán)數(shù) _。30、 概率是統(tǒng)計中用來研究不確定現(xiàn)象的測定方法，有_客觀概率 _和主觀概率_兩種。31、 指數(shù)平滑法中，a值越小時，市場現(xiàn)象觀察值對預(yù)測值

19、的影響_自近向遠越緩慢減弱_;%值越大時，市場現(xiàn)象觀察值對預(yù)測值的影響自近向遠越迅速減弱 _。32、 市場預(yù)測精度，是市場預(yù)測對象的_預(yù)測值_與其_實際值_之間的誤差程度。三、問答題1、 簡述探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果關(guān)系調(diào)查和預(yù)測性調(diào)查的區(qū)別。P262、 簡述市場調(diào)查與市場信息的關(guān)系。P903、 簡述消費者市場與產(chǎn)業(yè)市場的區(qū)別。P234、 市場普查和市場重點調(diào)查的含義及特點是什么？P2& P335、 簡述市場觀察法的概念及優(yōu)缺點。P1076 在問卷設(shè)計中，對問題的選擇應(yīng)考慮哪些內(nèi)容？P 1597、簡述文案調(diào)查的功能和局限性。P91&簡述問卷調(diào)查法的優(yōu)缺點。P180p2579、簡述德爾菲法的

20、概念及實施步驟？p25810、什么是專家會議預(yù)測法？應(yīng)用專家會議法進行預(yù)測，必須注意哪幾個方面的問題？11、 簡述主觀概率的含義及運用主觀概率法的一般步驟。P24512、簡述德爾菲法的優(yōu)缺點？ p26113、 專家會議法的優(yōu)點和局限性？p25714、 簡述指數(shù)平滑法的特點。P30015、 相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法的概念和步驟。P376-377四、計算題1、 某禽蛋批發(fā)部對一批進貨鮮鴨蛋10000只進行質(zhì)量抽樣檢驗，抽取400只，變質(zhì)的鴨蛋為 20只。試以95.45%的可靠程度估計該批鮮鴨蛋合格率？_解：樣本合格率為（400 20） /400 = 95%,鳥二二= 0.03則根據(jù)公式，得 0.95

21、 2 X 0.03 秋 切.95+2 X 0.003得 0.944 之 30 樣本標準差的分布可視為漸近正態(tài)分布，樣本方差為81，則，樣本標準差為9，根據(jù)公式，得出抽樣平均誤差為尸 O/MT=9/60=0.15 （公斤）（2）設(shè)要求把握程度為95.45%，試估計樣本年人均食鹽需求量置信區(qū)間，并推斷全市食鹽需求量置信區(qū)間。73頁解：握程度為 95.45%時，t=2,，由公式 3.2 2X 0.15 wX 3.2+2 X 0.152.9 30 樣本標準差的分布可視為漸近正態(tài)分布，樣本方差為81，則，樣本標準差為 8，根據(jù)公式,得出抽樣平均誤差為尸 O/T=8/50=0.16 （公斤）（2）設(shè)要求把

22、握程度為 95.45%，試估計該樣本戶平均糖果需求量置信區(qū)間握程度為 95.45%時，t=2,，由公式 5.5 2X 0.16 之 W5.5+2 x 0-16 5.18 秋 5.82（公斤）（3 ）以樣本指標推斷該區(qū)居民全年糖果需求總量的置信區(qū)間；5.18 x 120000 x 95.45 = 593317.2 公斤5.82 x 120000 x 95.45 = 666622.8 公斤即該區(qū)居民全年糖果需求總量將達到593317.2公斤至666622.8 公斤5、某商場銷售額歷史資料如下：（單位：百萬元）課本322頁年份12345銷售額600650700850900試用最小平方法擬合直線方程，

23、預(yù)測該商場第6年的銷售額。（要求列出參數(shù)計算表）解：將表中有關(guān)數(shù)據(jù)代入求 a,b的標準方程（把課本323頁，求a,b的方程寫上）3700=5a+15b11900=15a+55b得 a=500,b=80則直線方程為Ay=500+80t當t=6時，銷售額為500+80X 6 = 980 （百萬元）6、黃河百貨公司歷年銷售資料如下:年份20002001200220032004銷售額（億元）102112121132150試用趨勢外推法，預(yù)測該公司2005年銷售額。要求：采用最小二乘法擬合直線方程求出預(yù)測值，并列明參數(shù)計算表。解：將表中有關(guān)數(shù)據(jù)代入求a,b的標準方程（把課本323頁，求a,b的方程寫上）（注意：2000年2004年，分別用代號1 5