[管理學]經營級戰(zhàn)略

1、經營級/競爭戰(zhàn)略的性質和特點經營級戰(zhàn)略（business-level strategy)業(yè)務層或競爭戰(zhàn)略，為了在特定行業(yè)或市場經營中發(fā)揮現有競爭優(yōu)勢 ，為顧客創(chuàng)造最大價值，并建立新的競爭優(yōu)勢，所采取的一系列重大競爭性決策和行動（需考慮特定行業(yè)或市場中的競爭對手），以平衡地實現利潤與市場占有率最大化，最終使企業(yè)持續(xù)獲得高于行業(yè)平均水平的收益。l 在一個特定行業(yè)或市場中經營的企業(yè)包括獨立法人企業(yè)l 多元化企業(yè)中的產品事業(yè)部l 多市場經營企業(yè)中的區(qū)域事業(yè)部基本定位戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢的來源成本獨特性競爭范圍的廣度廣泛的目標市場成本領先差異化狹窄的目標市場集中成本領先集中差異化定位企業(yè)在行業(yè)競爭格局上的一種相

2、對位置（靜態(tài)）；以及為獲得、保持該位置而建立、發(fā)揮競爭優(yōu)勢的過程（動態(tài)）。l 目標市場選擇l 顧客訴求選擇l 價值創(chuàng)造活動組合或商業(yè)模式選擇建立成本優(yōu)勢的主要領域5.2.1成本領先戰(zhàn)略 相對標準化的產品 產品特征為許多顧客所接受 有競爭力的低價格 建立高效率、大規(guī)模和低成本的生產和物流設施。 監(jiān)控外部供應商和經銷商的活動成本，甚至縱向一體化。 簡化生產過程，采用先進工藝和柔性生產設備，嚴格控制生產成本和管理費用，采用扁平化、簡單集權的管理模式。 使銷售、研發(fā)和服務成本最小化。顧客訴求的選擇成本領先優(yōu)勢的可持續(xù)性 由于具有成本規(guī)模優(yōu)勢，對手需花費大量時間才能獲得“學習曲線”效應，可以嚇退潛在進入

3、者； 令價格降低到競爭對手難以承受的地步，使其退出市場，顧客別無選擇之下討價還價權力也喪失了； 首先對替代品進行投資、購買替代品的專利技術或降低價格以保持有利地位，使自身相比替代品更具競爭力； 低成本地位使其更好地消化原材料上升的成本，還可以通過大宗采購進一步降低成本； 競爭者避免同成本領先者進行價格戰(zhàn)，這樣對整個行業(yè)都有利。成本領先戰(zhàn)略的主要風險動態(tài)的技術變化可能會取代成本領先地位競爭對手通過模仿價值鏈來學會降低成本過于關注低成本會使公司忽視顧客偏好的變化5.2.2差異取勝定位戰(zhàn)略差異化優(yōu)勢的可持續(xù)性 由于新產品必須超過現有產品，以克服差異化產品的壁壘，或者性能相同但價格更低，能夠阻擋潛在的

4、進入者； 產品和服務的獨特性可以降低顧客對漲價的敏感性； 顧客對品牌的忠誠會減少其對新產品的嘗試和品牌轉換，相對替代品占據更有利地位； 高額利潤能夠使企業(yè)消化原材料上漲的成本，或利用顧客對品牌的忠誠，將原材料上漲成本轉嫁到消費者身上，從而降低供應商討價還價的權力； 在很大程度上，品牌忠誠可以克服價格競爭。5.4.動態(tài)競爭戰(zhàn)略n 廣義的動態(tài)競爭包括三個層次的含義：u 動態(tài)競爭（dynamic competition）是指企業(yè)在越來越動態(tài)的經營環(huán)境下競爭。經營環(huán)境的動態(tài)化正在越來越明顯地從外部威脅著企業(yè)競爭優(yōu)勢的可保持性。u 競爭互動的動態(tài)化（dynamic competitive interac

5、tion）是指企業(yè)之間多點和快速互動趨勢越來越明顯，競爭對手之間的博弈、學習、模仿和創(chuàng)新已經導致企業(yè)競爭優(yōu)勢的發(fā)揮和保持受到了威脅；u 競爭動力學（competitive dynamics）是指創(chuàng)新和速度已取代規(guī)模成為競爭優(yōu)勢的主要來源。n 狹義的動態(tài)競爭可以參見hiit、ireland和hoskisson（美）的定義：“在特定行業(yè)內，某個（某些）企業(yè)采取的一系列競爭行動，引起競爭對手的一系列反應，這些反應又會影響到原先行動的企業(yè)，這是一種競爭互動的過程”。動態(tài)競爭的特點l 幾個競爭對手對位置的爭奪，高強度、高速度；l 一拳擊打倒對手的可能性很低；l 競爭優(yōu)勢的可保持性降低，都是暫時的；l 重復采用“以己之長，擊敵之短”的戰(zhàn)略難于見效；l 學習、模仿和創(chuàng)新的能力成為保持核心專長