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1、教師溝通藝術(shù)有哪些 教師溝通藝術(shù) 1.教師與學(xué)生的溝通 師生關(guān)系是教育工作中最主要的一對(duì)矛盾關(guān)系。教師必須重視與學(xué)生的溝通藝術(shù),才能調(diào)動(dòng)學(xué)生主體性和積極性,使教育成為教師和學(xué)生合作互動(dòng)的溝通過程。師生溝通既貫穿于整個(gè)教育教學(xué)過程中,又是全方位,多角度,多功能的交流。教師要正確認(rèn)識(shí)與學(xué)生溝通的重要性,并懂得一定的溝通技巧,這樣既能增強(qiáng)教育效果,又能避免師生隔閡和沖突,從而建立良好的師生關(guān)系。 (1)與學(xué)生溝通的原則 理解學(xué)生。師生雙方由于在年齡、經(jīng)歷、知識(shí)水平及個(gè)性等方面存在差異,教師必須善于心理換位,以朋友式平等的姿態(tài)與學(xué)生交流、溝通,設(shè)身處地地為學(xué)生考慮,理解學(xué)生,從而掃除溝通障礙,達(dá)到教育
2、目的。 (2)與學(xué)生溝通的藝術(shù) 積極傾聽與反饋。傾聽是教師與學(xué)生溝通的基本技巧,也是在溝通中認(rèn)識(shí)與了解學(xué)生的第一步。良好的溝通,需要耐心地聆聽對(duì)方,了解他心中的感受。在傾聽中,教師要表現(xiàn)出對(duì)學(xué)生談話的專注,要用簡(jiǎn)潔及扼要的語言將學(xué)生的觀點(diǎn)復(fù)述出來。教師可以通過用自己的詞匯解釋學(xué)生所講的內(nèi)容,或?qū)W(xué)生所說的內(nèi)容加以概括。這樣可以令雙方加深印象和了解,讓學(xué)生感覺到他是被接納的,從而增加彼此的信任。 換位思考。換位思考要求教師能站在學(xué)生的立場(chǎng)和角度了解學(xué)生的心情,思考問題。對(duì)任何事物的看法,師生之間都不可能完全一致。如果教師只一味強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn),忽視學(xué)生的感受,就易讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。教師要善于發(fā)現(xiàn)
3、學(xué)生的價(jià)值,能容忍他們有不同的觀點(diǎn)和行為,不斤斤計(jì)較學(xué)生的過失,在可能的范圍內(nèi)幫助他們而不是指責(zé)他們。 善用表揚(yáng)和批評(píng)。表揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量,調(diào)動(dòng)人的積極性。一般情況下,應(yīng)多作贊揚(yáng),少用批評(píng),批評(píng)是負(fù)性刺激。通常只有當(dāng)用意善良、符合事實(shí)、方法得當(dāng)時(shí),表揚(yáng)或批評(píng)才有可能產(chǎn)生積極的效果,才能促進(jìn)對(duì)方的進(jìn)步。批評(píng)時(shí)應(yīng)注意場(chǎng)合與環(huán)境,應(yīng)對(duì)事不對(duì)人,措詞與態(tài)度應(yīng)是友好的、真誠(chéng)的。 采用書面形式??陬^的溝通迅速、快捷、易互動(dòng)和反饋,但在師生雙情緒沖動(dòng)等情況時(shí)不宜采用。書面交流可以很好地避免師生雙方面對(duì)面的爭(zhēng)吵,使雙方都能比較冷靜地看待和思考問題。由于文字具有長(zhǎng)久保存的性質(zhì),書面形式的交流往往會(huì)取得比
4、較持久的效果。 2.教師與家長(zhǎng)的溝通 家長(zhǎng)與教師都是學(xué)生的教育者,共同影響著學(xué)生的成長(zhǎng)。家長(zhǎng)在教育學(xué)生的問題上與教師有著平等的關(guān)系。教師與家長(zhǎng)的溝通是一種藝術(shù),也是一種超越知識(shí)的智慧。它需要教師根據(jù)不同的家長(zhǎng),結(jié)合實(shí)際,采取靈活多樣的方法,使雙方在溝通過程中達(dá)成共識(shí),互相配合,共同做好孩子的教育工作。 (1)與家長(zhǎng)溝通的原則 尊重家長(zhǎng)。家長(zhǎng)是孩子的第一任教師,是孩子的監(jiān)護(hù)人,教師在與家長(zhǎng)交往時(shí),要尊重家長(zhǎng)作為孩子生命中最親近的人這一無可替代的事實(shí),尊重家長(zhǎng)在教養(yǎng)孩子上的成就,尊重家長(zhǎng)在各自崗位上的成就,特別要尊重每一位家長(zhǎng)的人格。教師與家長(zhǎng)交流時(shí),態(tài)度要謙和、舉止要禮貌,要營(yíng)造和諧的互動(dòng)氛圍。
5、 學(xué)會(huì)傾聽。任何教師都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美。隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高,家長(zhǎng)的水平也在不斷提高,他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。教師要放下“教育權(quán)威”的架子,虛心聽取他們的意見和建議,了解家長(zhǎng)的教育方式、教育態(tài)度、期從而診斷學(xué)生問題之所在,以改進(jìn)自己的工作。,望水平、價(jià)值觀念等學(xué)會(huì)傾聽,也會(huì)使家長(zhǎng)覺得教師可親可信,從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作,維護(hù)教師的威信。 (2)與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù) 善于發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn),真實(shí)反映學(xué)生存在的問題。與家長(zhǎng)交流見面一般都要抓住學(xué)生身上的積極品質(zhì),肯定學(xué)生的長(zhǎng)處。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情,肯定家長(zhǎng)熱愛子女的正確性,這樣家長(zhǎng)才會(huì)從心理上接受教師。同時(shí),也要
6、用懇切的語言向家長(zhǎng)反映真實(shí)情況,指出學(xué)生存在的問題。對(duì)于家長(zhǎng),教師要在肯定中提出要求,在要求中透著婉轉(zhuǎn)。而不能一味的指責(zé)學(xué)生的缺點(diǎn)所在。 3.教師與同事的溝通 現(xiàn)代教育是一個(gè)分工協(xié)作的系統(tǒng)工程,要求每所學(xué)校、每個(gè)教師群體內(nèi)部必須建立起一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助的新型道德關(guān)系,這樣才能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、形成強(qiáng)大的教育合力,共同完成好教書育人的任務(wù)。教師的職業(yè)道德規(guī)范提倡教師之間相互尊重與合作。教師與同事彼此溝通具有“心理支持、思維創(chuàng)新、合作示范、集體智慧、減負(fù)增效、鞭策激勵(lì)、變革動(dòng)力”等重要作用。 (1)與同事溝通的原則 坦誠(chéng)相見,贊美欣賞。對(duì)待自己的同事,能夠不存疑慮,坦誠(chéng)相見,是同事之間值得信賴的法寶;
7、能夠看到同事身上的優(yōu)點(diǎn),并及時(shí)給予贊美、肯定,對(duì)一些不足給予積極的鼓勵(lì),這是良好溝通的基礎(chǔ)。 少爭(zhēng)多讓,善于傾聽。不要過多地和同事爭(zhēng)搶榮譽(yù),傷害他人。以大度和謙讓之心幫助同事獲得榮譽(yù),更增添了教師的人格魅力。善于傾聽是增加親和力的重要因素。當(dāng)同事傾訴時(shí),要成為最真誠(chéng)的傾聽者,這樣會(huì)加深同事之間的情感。 容忍異己,理解寬容。容許每個(gè)人有自己獨(dú)立的思維和行為方式,不要妄圖改變?nèi)魏稳?,要認(rèn)識(shí)到改變只能靠他自己,勸其改變是徒勞的。作為同事,在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,要換個(gè)角度,站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問題,千萬別情緒化。 (2)與同事溝通的藝術(shù) 謙虛為懷,自知之明。每位教師首先要做到謙虛為懷、戒驕戒驕。所謂謙虛為懷,是要有一種時(shí)時(shí)謙虛的胸懷,堅(jiān)持實(shí)事求是、一分為二地認(rèn)識(shí)問題、對(duì)待問題;要正確地認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處,做到有自知之明。如果教師都能正確認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn),真正做到知已之不足,知人之所長(zhǎng),就會(huì)更多地發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處,虛心學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,認(rèn)識(shí)自己的不足,取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,既有利于搞好溝通協(xié)作,又能盡快地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 相互幫助,通力合作。相互幫助,通力合作是從教師之間相互關(guān)系角度提出的要求,是團(tuán)結(jié)協(xié)作這一總要求的中心一環(huán)。教師們?yōu)榱烁愫媒逃徒虒W(xué)工作,應(yīng)該做到相互尊重,密切配合,互相幫助,相互交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。要提倡
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