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文檔簡介

1、2021五一促銷活動工作總結(jié) 我們通過對五一活動的宣揚(yáng)向顧客傳遞將要綻開促銷的信息,通過折扣贈品的形式讓顧客明白促銷活動的綻開是比較難得的,下面是我為大家整理的關(guān)于五一促銷活動工作總結(jié),盼望對您有所關(guān)心。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)! 五一促銷活動工作總結(jié) 五一這次促銷活動的開展,為我們這次的業(yè)績提高了一個額度。這次活動是取得了勝利的,也是取得了肯定進(jìn)步的,所以現(xiàn)在總結(jié)下來也是收獲滿滿,給了我們很大的信念,也不愧與我們這一次充分的預(yù)備和方案。 一、取得的勝利 這次活動開展之前,我們進(jìn)行了一個周密的方案,開了幾次會,大家也集體想了好幾次這個活動該怎么開展。以前做這種促銷活動,都是由我們幾個負(fù)責(zé)人一同商討

2、,這次我把全部的促銷員全部叫上,一起開了幾個商量會,讓大家都提出各自的看法,到底他們是做這件事情的人,許多地方他們比我們更清晰一些。 所以也就是通過這樣的方法,我們制定了這個機(jī)會,雖說實(shí)行起來的確有肯定的難度,但是我們大家都沒有放松,也沒有放棄。即使遇到了問題,我們也能夠堅(jiān)決解決問題,這是我們平常工作中都應(yīng)當(dāng)需要的一種精神,而這也是支持我們?nèi)〉酶蟪删偷囊还蓜恿Α?所以后來五一促銷活動一舉辦,就迎來了很好的反響。五一這五天時間內(nèi),每一天的人都是爆滿的,不管是哪一個時間段,都會有肯定的客流量。這也是我們考慮在內(nèi)的,所以這一次促銷活動舉辦下來,大家都累慘了,但是心里卻樂開了花。這不僅是代表著我們的

3、勝利,也為我們各自帶來了飛躍性的收獲。 二、存在的不足 這次促銷活動,雖然我們?nèi)〉昧艘粋€不錯的成績,這是讓人驕傲的。但是認(rèn)真盤查下來,也發(fā)覺了我們存在的一些漏洞,比如說同事們之間的合作還是不夠緊密,好幾次比較忙的時候,就凸顯出大家的配合度還是不夠的,或許這和我們之間的溝通有關(guān),平常大家都很少有溝通溝通,這一次是大家第一次這么緊密的合作,所以在這個方面可能也會有一點(diǎn)缺陷,我信任,今后加重培育,這一點(diǎn)也是可以攻克的。 其次便是我們每天的支配還是太緊密了,許多員工都被壓的喘不過氣來,這是我沒有想過的問題,這導(dǎo)致這幾天大家都累的不行,紛紛都說要休息好幾天才行。雖然取得了很大的成果,但是讓大家這么疲乏,

4、也是我工作上的失誤。我對這次促銷的預(yù)想,還是沒有太接近現(xiàn)實(shí),所以這也是我一部分的責(zé)任。今后我也會多多留意這些方面。 這次促銷活動還是圓滿的舉辦勝利了,收獲了不錯的成績,今后我們也會連續(xù)加油,持續(xù)努力的。 五一促銷活動工作總結(jié)2 隨著五一勞動節(jié)的到來,從年初開頭的平安問題最終緩解的差不多了。而我們商場的生意和工作也在這個階段漸漸完全復(fù)工完畢。盡管在年初的時候遇到這么多的不利,但是眼見著大好的銷售實(shí)際到來,我們也將一切都傾注在了這次的五一勞動節(jié)的假期上! 在四月左右,我們就已經(jīng)開頭為這次的五一活動充分的預(yù)備,到底是久違的大型促銷活動,面對如今的情形,我們必定會大大的預(yù)備一番。以下是這次促銷活動的總

5、結(jié): 一、前期預(yù)備 商品方面:五一即將到來,各大商家也開頭盯住這次的機(jī)會預(yù)備大搞活動做好促銷,盡管我們已經(jīng)預(yù)備的很早了,但在商品補(bǔ)貨上面照舊很吃力。到底在最近大家都在家中囤積了許多日用品,但到了現(xiàn)在,應(yīng)當(dāng)也到了補(bǔ)充的時候了。 在最終大家的努力下,加上之前的囤積,我們的商場貨物充分,并已經(jīng)將全部折扣活動的標(biāo)價做好了預(yù)備。 人員方面:面對五一的人流,我們對于員工也做好了充分的培訓(xùn),不僅配發(fā)了更多的口罩和消毒液,并且對各種狀況的可能做了預(yù)備和培訓(xùn),加強(qiáng)了商場員工以及保安的平安意識。 二、活動宣揚(yáng) 依據(jù)狀況的分析,我們照舊將宣揚(yáng)的重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)和海報(bào)上,并且在活動前幾日就對商場做了一部分的裝飾,并且放出

6、了部分提前的小折扣,炒熱了活動前幾天的氣氛,也通過顧客們的購物在各大居民區(qū)做好了宣揚(yáng)。 這次的宣揚(yáng)狀況明顯并不充分,但是已經(jīng)是目前能做的比較適合的預(yù)備了,盡管如此,但在五一當(dāng)天過來的顧客照舊川流不息。 三、活動狀況總結(jié) 此次的活動中,我們結(jié)合當(dāng)前的狀況在衛(wèi)生家具方面給出了較多的折扣,并且還有不少于相關(guān)商品捆綁銷售的折扣。其次,在零食、健身器材等消遣休閑商品也做了不少的優(yōu)待活動。 在五一活動的這幾天,顧客到來的比我們預(yù)想的還要多,并且在銷售額上也是頻頻高增。面對眾多的人流,我們也主動的維持了商場秩序,并為客戶做好服務(wù)。 值得一提的是,這次的活動優(yōu)待券的發(fā)放方式是用法商場網(wǎng)購軟件領(lǐng)取的,這不僅很好

7、的宣揚(yáng)了我們商場的線上購買軟件,還給顧客帶來了一份放心。 總的來說,這次的活動特別的勝利,盡管期間有一些小問題,但是在大家的努力下,我們順當(dāng)?shù)耐旎亓酥暗牡緺顩r。在之后的工作中,還要連續(xù)加油啊! 五一促銷活動工作總結(jié)3 五一期間開展的促銷活動對整體效益的提升著實(shí)產(chǎn)生了不錯的效果,無論是商品的售賣還是人流量的提升都是促銷活動產(chǎn)生的好處,但隨之而來的則是這次促銷活動中照舊存在著管理不善的問題,所謂為了能夠吸取閱歷并在下次做得更好一些我們對這次促銷活動進(jìn)行了總結(jié)。 我們在多方面的宣揚(yáng)下導(dǎo)致活動期間的銷售量還是比較抱負(fù)的,尤其是幾類特價商品的售賣引起搶購熱潮并得到了不少消費(fèi)者的認(rèn)可,而且由于實(shí)行了積

8、分制的形式導(dǎo)致部分顧客為了折扣也會選擇多買一些商品,可以說正由于對促銷活動比較重視才會在開展之前努力宣揚(yáng)著,雖然在活動形式方面并不新穎卻也不行否認(rèn)其有用性還是比較好的,另外領(lǐng)導(dǎo)也對這次促銷活動比較重視并在不久前的會議上進(jìn)行了勉勵,所以我們在開展活動的時候?yàn)榱松唐返拇黉N非常努力并取得了不錯的成效。 這次促銷活動比較明顯的則是效益比以往提升了很多,雖然在價格方面有所讓利卻由于銷售量的提升導(dǎo)致整體效益還是不錯的,而且由于能夠營造良好口碑的原因?qū)е乱院蟮娜肆髁恳矔S之增多,由于在策劃階段便考慮到這類現(xiàn)象從而還算在預(yù)料之中,再加上我們在開展活動之前也一再確認(rèn)過商品的庫存量從而能夠滿足顧客的需求,只不過我

9、也能夠明白打開市場缺口的難度并為了活動的正常進(jìn)行而努力著,到底想要在活動中爭取顧客的支持也是我們進(jìn)行促銷的主要緣由。 相對于促銷活動產(chǎn)生的效益而言管理不善則是暴露出來的問題,一方面是沒有考慮到顧客的數(shù)量導(dǎo)致我們只能夠處理好局部的問題,只不過由于整體上比較混亂導(dǎo)致有時也會顧不上部分顧客的需求,對此我們也向顧客進(jìn)行了賠禮并通過贈送禮品的形式獲得顧客的諒解。另一方面則是部分員工存在消極怠工的現(xiàn)象導(dǎo)致有時在服務(wù)方面做得不到位,對此應(yīng)當(dāng)要加強(qiáng)監(jiān)管力度并通過嘉獎制度的完善來調(diào)動員工對工作的主動性,至少也要意識到促銷活動的重要性并調(diào)動全體員工為了活動的圓滿進(jìn)行而努力著。 不行否認(rèn)這次促銷活動帶來的好處讓我們

10、得到了不小的提升,其中的些許問題也引起了不少員工的反思并激勵自己在后續(xù)的工作中做得更好一些,而且活動的開展本就是為了加強(qiáng)整體的組織力量自然要爭取在下次做得更好。 五一促銷活動工作總結(jié)4 隨著五一到來,我們超市為了拉動客戶消費(fèi),超市經(jīng)理決定在五一期間做一個好玩的促銷活動,讓更多的客戶知道我們超市,使得我們超市的名聲遠(yuǎn)播。 在活動開頭的前一周,我們超市的人員分成三組,每兩個人一組,在超市周邊范圍的街道或者居民區(qū)張貼消息廣告,把我們超市的促銷活動宣揚(yáng)出去,一個負(fù)責(zé)粘貼廣告,一個負(fù)責(zé)發(fā)放宣揚(yáng)單。在我們超市,同樣在超市大門各處都張貼有許多的宣揚(yáng)廣告甚至是收銀柜處都有張貼,給每一個來到我們超市購物的人發(fā)送

11、一張免費(fèi)的宣揚(yáng)單,打響活動的第一關(guān)。 經(jīng)過這樣不斷的推廣,經(jīng)過了兩天,我們的促銷活動已經(jīng)被許多客戶熟知,他們甚至有人提前詢問我們什么時候開頭,由于我們是提前一周開頭做的預(yù)備因此我們宣揚(yáng)的效果還不錯。到了五一這一天,大量的客戶進(jìn)入到我們超市購買產(chǎn)品,由于這次的活動特別大,所以來的人許多,甚至在我們超市門口都排成了一列長長的隊(duì)伍。 由于沒有預(yù)料到有這么多客戶,一開頭的各種預(yù)算并不是特別到位,所以為了便利客戶來到我們超市購買,我們打開了多個關(guān)閉的銷售通道,讓更多的客戶來到我們超市,雖然多個通道開啟,減輕了大門處人流的密集,但是也消失了一些問題。 由于人多,超市有些亂,為了避開消失盜竊等事情發(fā)生,分別

12、在相隔幾個貨柜處支配一個服務(wù)員,監(jiān)督和關(guān)心客戶解決一些問題,同時也維持我們超市的安定,經(jīng)過大家的同心協(xié)力,我們這次的促銷活動有驚無險的完成了,有些尷尬的是,我們超市賣完了全部的貨物,由于預(yù)算并不精準(zhǔn),導(dǎo)致連許多儲備貨物都被搬上貨架,購買過后許多貨架都消失了空缺,有的甚至一排排都是空的。 為了避開客戶沒有產(chǎn)品購買,在銷售的當(dāng)天經(jīng)理就開頭于生產(chǎn)商聯(lián)系,緊急調(diào)來了許多貨物,才彌補(bǔ)了這次的失誤,這次的活動也看出了我們超市的一些不足,比如我們的預(yù)估不準(zhǔn)卻,做的不夠好,許多地方都沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致在銷售當(dāng)天消失了這樣的尷尬一幕。 這提示了我們在以后銷售過程中肯定要做好貨物的儲備工作,肯定要時刻_儲備足夠的

13、貨物,準(zhǔn)時填補(bǔ)貨物短缺的問題。這次還消失了特別不好的現(xiàn)象,由于一些活動沒有講清晰,導(dǎo)致客戶產(chǎn)生了沖突導(dǎo)致最終沒有完善的達(dá)成這次的活動目的,雖然是小瑕疵,但是也是我們考慮不周的緣由,值得我們引以為戒避開下次消失類似的狀況。 五一促銷活動工作總結(jié)5 本次活在時間從20_年4月25日到20_年5月10日,共_天活動時間,總銷售額_元,環(huán)比增長率_%,除去節(jié)日期間_%的自然增長,實(shí)際增長率也達(dá)到了28%,超過了活動前5%估計(jì)增長目標(biāo)。 活動時間支配緊緊扣住五一假期狀況,同樣在30日至1日之間也消失了連續(xù)三日平均營業(yè)額_元,并將這種形式連續(xù)到1月2日。 本次活動前期宣揚(yáng)費(fèi)用,4月28日封底整版_元,展板

14、和_展架_元,宣揚(yáng)費(fèi)銷售占比1% 從禮品發(fā)放狀況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。 禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估量數(shù)量削減30%。 在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣揚(yáng)單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣揚(yáng),同時“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。 從以上狀況來看 1、媒體選擇: 本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣揚(yáng)打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17、6%,在元旦前夕營業(yè)額

15、應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣揚(yáng)范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。 我們主打的是時尚休閑口號,目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。 2、缺乏方案性: 促銷活動是在時間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了肯定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體進(jìn)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參與,不但影響到活動力度,還影響到了商場分散力。 3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差: 各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣揚(yáng)到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動方案擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動擔(dān)當(dāng)比例時,失去立場。 4、活動執(zhí)行力差: 一項(xiàng)活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對活動的促銷學(xué)問了解不夠,缺少服務(wù)熱忱,對促銷活動促

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