電子商務(wù)與物流

1、電子商務(wù)與物流電子商務(wù)與物流 電子商務(wù)電子商務(wù)2 人在家中坐人在家中坐 貨從天上來？貨從天上來？ 沒有物流支撐的沒有物流支撐的 電子商務(wù)是泡沫！電子商務(wù)是泡沫！ p 電子商務(wù)呼喚著物流業(yè)的支持電子商務(wù)呼喚著物流業(yè)的支持 電子商務(wù)電子商務(wù)3 電子商務(wù)電子商務(wù) = 網(wǎng)上信息傳遞網(wǎng)上信息傳遞 + 網(wǎng)上交易網(wǎng)上交易 + 網(wǎng)上結(jié)算網(wǎng)上結(jié)算 + 配送配送 信息流信息流商流商流資金流資金流物流物流 物流簡介物流簡介 電子商務(wù)電子商務(wù)4 一、物流的概念一、物流的概念 + 物流物流 = 物物流動流動 “物物”包括哪些內(nèi)容？包括哪些內(nèi)容？ 哪些哪些“物物”可以可以“流動流動”？ “流動流動”如何實(shí)現(xiàn)？如何實(shí)現(xiàn)？

2、電子商務(wù)電子商務(wù)5 解釋一：解釋一： 物流是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運(yùn)物流是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運(yùn) 輸、保管、配送等方式，實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)輸、保管、配送等方式，實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān) 信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和管信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和管 理的全過程。理的全過程。 電子商務(wù)電子商務(wù)6 解釋二解釋二： 在我國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語的定義中指出：物流是在我國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語的定義中指出：物流是 “物品從供應(yīng)地到接收地的實(shí)體流動中，根據(jù)實(shí)際需要，將物品從供應(yīng)地到接收地的實(shí)體流動中，根據(jù)實(shí)際需要，將

3、運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處 理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合來實(shí)現(xiàn)用戶要求的過程。理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合來實(shí)現(xiàn)用戶要求的過程。” 電子商務(wù)電子商務(wù)7 二、二、 物流的功能物流的功能要素要素 1、主體功能、主體功能 運(yùn)輸運(yùn)輸：實(shí)現(xiàn)物質(zhì)實(shí)體由供應(yīng)方向需求方的移動，是創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)物質(zhì)實(shí)體由供應(yīng)方向需求方的移動，是創(chuàng)造 “空間價(jià)值空間價(jià)值”的過程。的過程。 電子商務(wù)電子商務(wù)8 倉儲：倉儲：儲存功能包括存放、保管、保養(yǎng)、維護(hù)等活動，儲存功能包括存放、保管、保養(yǎng)、維護(hù)等活動， 是物流解決商品供給與需求之間的時(shí)間差異，創(chuàng)造是物流解決商品供給

4、與需求之間的時(shí)間差異，創(chuàng)造“時(shí)間時(shí)間 效用效用”的主要功能要素。的主要功能要素。 配送：配送：配送功能是物流進(jìn)入最終階段，以配貨、送貨形配送功能是物流進(jìn)入最終階段，以配貨、送貨形 式完成社會物流，并最終實(shí)現(xiàn)資源配置的活動。式完成社會物流，并最終實(shí)現(xiàn)資源配置的活動。 電子商務(wù)電子商務(wù)9 2、輔助功能、輔助功能 概括地講，輔助功能主要有概括地講，輔助功能主要有4 4個(gè)：個(gè)： p包裝包裝 p裝卸搬運(yùn)裝卸搬運(yùn) p流通加工流通加工 p物流信息管理物流信息管理 電子商務(wù)電子商務(wù)10 （一）物流發(fā)展過程（一）物流發(fā)展過程 阿奇阿奇蕭蕭（1915） 市場流通中的若干問題市場流通中的若干問題 Physical

5、Distribution Logistics 三、三、 物流的物流的發(fā)展發(fā)展 電子商務(wù)電子商務(wù)11 中國引入中國引入 “物流物流” 這一概念這一概念 80年代年代 初期初期 物流在中物流在中 國發(fā)展起國發(fā)展起 來來 90年代年代 中期中期 物流在中物流在中 國進(jìn)入了國進(jìn)入了 全面發(fā)展全面發(fā)展 的新階段的新階段 90年代年代 末期末期 電子商務(wù)電子商務(wù)12 （二）現(xiàn)代物流的特征（二）現(xiàn)代物流的特征 1 1服務(wù)化服務(wù)化 2 2信息化信息化 3 3柔性化柔性化 4. 4. 一體化一體化 5. 5. 智能化智能化 6. 6. 國際化國際化 電子商務(wù)電子商務(wù)13 （三）國內(nèi)物流的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題（三

6、）國內(nèi)物流的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題 1 1）物流基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模迅速擴(kuò)大）物流基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模迅速擴(kuò)大 2 2）全社會貨物運(yùn)輸量持續(xù)增加）全社會貨物運(yùn)輸量持續(xù)增加 3 3）物流市場潛力巨大）物流市場潛力巨大 4 4）第三方物流服務(wù)方興未艾）第三方物流服務(wù)方興未艾 5 5）物流技術(shù)裝備水平迅速提高）物流技術(shù)裝備水平迅速提高 1、發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展現(xiàn)狀 電子商務(wù)電子商務(wù)14 1 1）物流系統(tǒng)效率低，物流成本高）物流系統(tǒng)效率低，物流成本高 2 2）物流基礎(chǔ)設(shè)施的配套性、兼容性差，物流技）物流基礎(chǔ)設(shè)施的配套性、兼容性差，物流技 術(shù)裝備水平低術(shù)裝備水平低 3 3）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后 4 4）我國物流業(yè)管理

7、體制的障礙）我國物流業(yè)管理體制的障礙 5 5）服務(wù)質(zhì)量和管理水平缺陷）服務(wù)質(zhì)量和管理水平缺陷 6 6）物流專業(yè)人才短缺）物流專業(yè)人才短缺 2、存在的問題、存在的問題 電子商務(wù)電子商務(wù)15 四、四、 物流的分類物流的分類 1、按物流的范疇分為：社會物流和企業(yè)物流。、按物流的范疇分為：社會物流和企業(yè)物流。 p社會物流屬于宏觀范疇，包括設(shè)備制造、運(yùn)輸、倉儲、裝飾社會物流屬于宏觀范疇，包括設(shè)備制造、運(yùn)輸、倉儲、裝飾 包裝、配送、信息服務(wù)等，公共物流和第三方物流貫穿其中；包裝、配送、信息服務(wù)等，公共物流和第三方物流貫穿其中； p企業(yè)物流屬于微觀物流的范疇，包括生產(chǎn)物流、供應(yīng)物流、企業(yè)物流屬于微觀物流的范

8、疇，包括生產(chǎn)物流、供應(yīng)物流、 銷售物流、回收物流和廢棄物流等。銷售物流、回收物流和廢棄物流等。 電子商務(wù)電子商務(wù)16 2、根據(jù)作用領(lǐng)域分為：生產(chǎn)領(lǐng)域的物流和流通領(lǐng)域的物流。、根據(jù)作用領(lǐng)域分為：生產(chǎn)領(lǐng)域的物流和流通領(lǐng)域的物流。 p生產(chǎn)領(lǐng)域的物流貫穿生產(chǎn)的整個(gè)過程，包括供應(yīng)物流、生產(chǎn)生產(chǎn)領(lǐng)域的物流貫穿生產(chǎn)的整個(gè)過程，包括供應(yīng)物流、生產(chǎn) 物流、回收物流和廢棄物物流。物流、回收物流和廢棄物物流。 p流通領(lǐng)域的物流主要是指銷售物流。流通領(lǐng)域的物流主要是指銷售物流。 電子商務(wù)電子商務(wù)17 電子商務(wù)電子商務(wù)18 3、根據(jù)物流活動覆蓋的范圍的不同分為：國際物流、區(qū)域物流。、根據(jù)物流活動覆蓋的范圍的不同分為：國

9、際物流、區(qū)域物流。 p國際物流：伴隨和支撐國際間經(jīng)濟(jì)交往、貿(mào)易活動和其它國國際物流：伴隨和支撐國際間經(jīng)濟(jì)交往、貿(mào)易活動和其它國 際交流所發(fā)生的物流活動。際交流所發(fā)生的物流活動。 p區(qū)域物流：一個(gè)國家范圍內(nèi)的物流，一個(gè)城市，一個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)域物流：一個(gè)國家范圍內(nèi)的物流，一個(gè)城市，一個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū) 域的物流。域的物流。 電子商務(wù)電子商務(wù)19 4、根據(jù)提供服務(wù)的主體分為、根據(jù)提供服務(wù)的主體分為:代理物流和生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部物流。代理物流和生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部物流。 p代理物流也叫第三物流（代理物流也叫第三物流（Third Party LogisticsThird Party Logistics，3PL3PL），是指），是指

10、 由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的運(yùn)作由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的運(yùn)作 模式。第三方就是提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的模式。第三方就是提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的 外部服務(wù)提供者。外部服務(wù)提供者。 p企業(yè)內(nèi)部物流是指一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)從原材料進(jìn)廠后，經(jīng)過多道企業(yè)內(nèi)部物流是指一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)從原材料進(jìn)廠后，經(jīng)過多道 工序加工成零件，然后零件組裝成部件，最后組裝成成品出廠，工序加工成零件，然后零件組裝成部件，最后組裝成成品出廠， 這種企業(yè)內(nèi)部物資的流動稱為企業(yè)內(nèi)部物流。這種企業(yè)內(nèi)部物資的流動稱為企業(yè)內(nèi)部物流。 電子商務(wù)電子商務(wù)20 物流物流 信息信息

11、 倉儲倉儲 裝卸裝卸 搬運(yùn)搬運(yùn) 包裝包裝 配送配送 物流要素 流通流通 加工加工 運(yùn)輸運(yùn)輸 物流系統(tǒng)功能要素物流系統(tǒng)功能要素 電子商務(wù)電子商務(wù)21 （一）（一） 運(yùn)運(yùn) 輸輸 運(yùn)輸是物流的核心業(yè)務(wù)之一，也是物流系統(tǒng)的一個(gè)重要功能。運(yùn)輸是物流的核心業(yè)務(wù)之一，也是物流系統(tǒng)的一個(gè)重要功能。 運(yùn)輸方式運(yùn)輸方式 載貨汽車、鐵道貨車、貨船、空運(yùn)設(shè)備和管道設(shè)備等載貨汽車、鐵道貨車、貨船、空運(yùn)設(shè)備和管道設(shè)備等 。 電子商務(wù)電子商務(wù)22 各種運(yùn)輸方式所涉及的物流設(shè)備各種運(yùn)輸方式所涉及的物流設(shè)備 1.公路運(yùn)輸設(shè)備公路運(yùn)輸設(shè)備 汽車汽車 客車客車 載貨汽車載貨汽車 專用運(yùn)輸車輛專用運(yùn)輸車輛 電子商務(wù)電子商務(wù)23 載貨

12、汽車載貨汽車 電子商務(wù)電子商務(wù)24 專用運(yùn)輸車輛專用運(yùn)輸車輛 （1）自卸式貨車）自卸式貨車 電子商務(wù)電子商務(wù)25 （2）散糧車）散糧車 專用運(yùn)輸車輛專用運(yùn)輸車輛 電子商務(wù)電子商務(wù)26 (3)箱式車箱式車 專用運(yùn)輸車輛專用運(yùn)輸車輛 電子商務(wù)電子商務(wù)27 (4)敞車敞車 專用運(yùn)輸車輛專用運(yùn)輸車輛 電子商務(wù)電子商務(wù)28 (5)平板車平板車 專用運(yùn)輸車輛專用運(yùn)輸車輛 電子商務(wù)電子商務(wù)29 (6)罐式貨車罐式貨車 專用運(yùn)輸車輛專用運(yùn)輸車輛 電子商務(wù)電子商務(wù)30 (7)冷藏車?yán)洳剀?專用運(yùn)輸車輛專用運(yùn)輸車輛 電子商務(wù)電子商務(wù)31 (8)集裝箱牽引車和掛車集裝箱牽引車和掛車 專用運(yùn)輸車輛專用運(yùn)輸車輛 電子商

13、務(wù)電子商務(wù)32 2.鐵路運(yùn)輸設(shè)備鐵路運(yùn)輸設(shè)備 鐵路運(yùn)輸設(shè)備主要有車體、車輪和鋼軌。但物流企業(yè)在鐵路運(yùn)輸設(shè)備主要有車體、車輪和鋼軌。但物流企業(yè)在 進(jìn)行選擇時(shí)，主要是就車輛進(jìn)行選擇。進(jìn)行選擇時(shí)，主要是就車輛進(jìn)行選擇。 車輛車輛 客車客車 貨車貨車棚車、敞車、平車、罐車、保溫車棚車、敞車、平車、罐車、保溫車 電子商務(wù)電子商務(wù)33 貨車貨車 (1)棚車棚車 電子商務(wù)電子商務(wù)34 貨車貨車 (2)敞車敞車 電子商務(wù)電子商務(wù)35 貨車貨車 (3)平車平車 電子商務(wù)電子商務(wù)36 貨車貨車 (4)罐車罐車 電子商務(wù)電子商務(wù)37 貨車貨車 (5)保溫車保溫車 電子商務(wù)電子商務(wù)38 3.水路運(yùn)輸設(shè)備水路運(yùn)輸設(shè)備

14、船舶是航行或停泊在水域進(jìn)行運(yùn)輸或其他作業(yè)的工船舶是航行或停泊在水域進(jìn)行運(yùn)輸或其他作業(yè)的工 具。物流企業(yè)使用的主要是貨船。具。物流企業(yè)使用的主要是貨船。 電子商務(wù)電子商務(wù)39 貨貨 船船 (1)干散貨船干散貨船 電子商務(wù)電子商務(wù)40 貨貨 船船 (2)雜貨船雜貨船 電子商務(wù)電子商務(wù)41 貨貨 船船 (3)冷藏船冷藏船 電子商務(wù)電子商務(wù)42 貨貨 船船 (4)木材船木材船 電子商務(wù)電子商務(wù)43 貨貨 船船 (5)原油船原油船 電子商務(wù)電子商務(wù)44 貨貨 船船 (6)成品油船成品油船 電子商務(wù)電子商務(wù)45 貨貨 船船 (7)集裝箱船集裝箱船 電子商務(wù)電子商務(wù)46 貨貨 船船 (8)滾裝船滾裝船 電子

15、商務(wù)電子商務(wù)47 貨貨 船船 (9)液化氣運(yùn)輸船液化氣運(yùn)輸船 電子商務(wù)電子商務(wù)48 貨貨 船船 (10)載駁船載駁船 電子商務(wù)電子商務(wù)49 4.其他運(yùn)輸設(shè)備其他運(yùn)輸設(shè)備 （1）航空運(yùn)輸設(shè)備）航空運(yùn)輸設(shè)備 航空港航空港 電子商務(wù)電子商務(wù)50 航空運(yùn)輸設(shè)備航空運(yùn)輸設(shè)備 航空器航空器 電子商務(wù)電子商務(wù)51 （2）管道運(yùn)輸設(shè)備）管道運(yùn)輸設(shè)備 u原油管道：原油管道：運(yùn)送原油運(yùn)送原油 u成品油管道：成品油管道：輸送煤油、汽油、柴油、航空煤油、燃料輸送煤油、汽油、柴油、航空煤油、燃料 油和液化石油氣油和液化石油氣 u天然氣管道：天然氣管道：輸送天然氣和油田伴生氣輸送天然氣和油田伴生氣 u固體料漿管道：固體料

16、漿管道：如輸送煤炭料漿如輸送煤炭料漿 電子商務(wù)電子商務(wù)52 （二）倉（二）倉 儲儲 倉儲功能包括了對進(jìn)入物流系統(tǒng)的貨物進(jìn)行堆存、管理、倉儲功能包括了對進(jìn)入物流系統(tǒng)的貨物進(jìn)行堆存、管理、 保管、保養(yǎng)、維護(hù)等一系列活動。保管、保養(yǎng)、維護(hù)等一系列活動。 倉儲的作用主要表現(xiàn)再兩個(gè)方面：倉儲的作用主要表現(xiàn)再兩個(gè)方面： 一是完好地保證貨物的使用價(jià)值和價(jià)值，一是完好地保證貨物的使用價(jià)值和價(jià)值， 二是為將貨物配送給用戶，在物流中心進(jìn)行必要的加工活動二是為將貨物配送給用戶，在物流中心進(jìn)行必要的加工活動 而進(jìn)行的保存。而進(jìn)行的保存。 電子商務(wù)電子商務(wù)53 倉儲設(shè)備倉儲設(shè)備 （1）貨架）貨架 電子商務(wù)電子商務(wù)54

17、倉儲設(shè)備倉儲設(shè)備 （2）堆垛機(jī)）堆垛機(jī) 用貨叉或串桿攫取、用貨叉或串桿攫取、 搬運(yùn)和堆垛或從高搬運(yùn)和堆垛或從高 層貨架上存取單元層貨架上存取單元 貨物的專用起重機(jī)。貨物的專用起重機(jī)。 電子商務(wù)電子商務(wù)55 倉儲設(shè)備倉儲設(shè)備 （3）室內(nèi)搬運(yùn)車）室內(nèi)搬運(yùn)車 電動托盤搬運(yùn)車電動托盤搬運(yùn)車 手動搬運(yùn)車手動搬運(yùn)車 電子商務(wù)電子商務(wù)56 倉儲設(shè)備倉儲設(shè)備 （4）輸送設(shè)備）輸送設(shè)備 電子商務(wù)電子商務(wù)57 （三）裝卸搬運(yùn)（三）裝卸搬運(yùn) 裝卸搬運(yùn)是隨運(yùn)輸和保管而產(chǎn)生的必要物流活動，裝卸搬運(yùn)是隨運(yùn)輸和保管而產(chǎn)生的必要物流活動， 是對運(yùn)輸、保管、包裝、流通加工等物流活動進(jìn)行銜是對運(yùn)輸、保管、包裝、流通加工等物流活動

18、進(jìn)行銜 接的中間環(huán)節(jié)，以及在保管等活動中為進(jìn)行檢驗(yàn)、維接的中間環(huán)節(jié)，以及在保管等活動中為進(jìn)行檢驗(yàn)、維 護(hù)、保養(yǎng)所進(jìn)行的裝卸活動，如貨物的裝上卸下、移護(hù)、保養(yǎng)所進(jìn)行的裝卸活動，如貨物的裝上卸下、移 送、揀選、分類等。送、揀選、分類等。 電子商務(wù)電子商務(wù)58 裝卸設(shè)備裝卸設(shè)備 （1）吊車）吊車 電子商務(wù)電子商務(wù)59 裝卸設(shè)備裝卸設(shè)備 （2）叉車）叉車 電子商務(wù)電子商務(wù)60 裝卸設(shè)備裝卸設(shè)備 （3）臺車）臺車 電子商務(wù)電子商務(wù)61 （四）包（四）包 裝裝 p 為使物流過程中的貨物完好地運(yùn)送到用戶手中，并滿足為使物流過程中的貨物完好地運(yùn)送到用戶手中，并滿足 用戶和服務(wù)對象的要求，需要對大多數(shù)商品進(jìn)行不

19、同方式、用戶和服務(wù)對象的要求，需要對大多數(shù)商品進(jìn)行不同方式、 不同程度的包裝。不同程度的包裝。 p 包裝分工業(yè)包裝和商品包裝兩種。包裝分工業(yè)包裝和商品包裝兩種。 p 包裝設(shè)備包括填充設(shè)備、灌裝設(shè)備、封口設(shè)備、裹包設(shè)包裝設(shè)備包括填充設(shè)備、灌裝設(shè)備、封口設(shè)備、裹包設(shè) 備、貼標(biāo)設(shè)備、清洗設(shè)備、干燥設(shè)備、殺菌設(shè)備等備、貼標(biāo)設(shè)備、清洗設(shè)備、干燥設(shè)備、殺菌設(shè)備等 電子商務(wù)電子商務(wù)62 液體填充機(jī)液體填充機(jī) 電子商務(wù)電子商務(wù)63 灌裝設(shè)備灌裝設(shè)備 電子商務(wù)電子商務(wù)64 封口設(shè)備封口設(shè)備 電子商務(wù)電子商務(wù)65 裹包設(shè)備裹包設(shè)備 電子商務(wù)電子商務(wù)66 貼標(biāo)設(shè)備貼標(biāo)設(shè)備 電子商務(wù)電子商務(wù)67 （五）流通加工（五）

20、流通加工 p 流通加工功能是在物品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域流動的過流通加工功能是在物品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域流動的過 程中，為了促進(jìn)產(chǎn)品銷售、維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)物流效率程中，為了促進(jìn)產(chǎn)品銷售、維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)物流效率 化，對物品進(jìn)行加工處理，使物品發(fā)生物理或化學(xué)性變化化，對物品進(jìn)行加工處理，使物品發(fā)生物理或化學(xué)性變化 的功能。的功能。 p 設(shè)備主要包括金屬加工設(shè)備、攪拌混合設(shè)備、木材加工設(shè)備主要包括金屬加工設(shè)備、攪拌混合設(shè)備、木材加工 設(shè)備及其他流通加工設(shè)備。設(shè)備及其他流通加工設(shè)備。 電子商務(wù)電子商務(wù)68 （六）配（六）配 送送 p 配送是指在經(jīng)濟(jì)合理的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，配送是指在經(jīng)濟(jì)合理

21、的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求， 對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并 按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動。按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動。 p 配送是物流系統(tǒng)中由運(yùn)輸派生出的功能，是短距離的配送是物流系統(tǒng)中由運(yùn)輸派生出的功能，是短距離的 運(yùn)輸。運(yùn)輸。 電子商務(wù)電子商務(wù)69 配送的特點(diǎn)：配送的特點(diǎn)： p 配送的距離較短，位于物流系統(tǒng)的最末端，即到最終消費(fèi)配送的距離較短，位于物流系統(tǒng)的最末端，即到最終消費(fèi) 者的物流。者的物流。 p 在配送過程中，也包含著其他的物流功能（裝卸、儲存、在配送過程中，也包含著其他的物流功能（裝卸、儲存、 包裝），是多種功能的

22、組合。包裝），是多種功能的組合。 p 配送是物流系統(tǒng)的一個(gè)縮影，也可以說是一個(gè)小范圍的物配送是物流系統(tǒng)的一個(gè)縮影，也可以說是一個(gè)小范圍的物 流系統(tǒng)。流系統(tǒng)。 p 通過集中型庫存可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)低庫存或零庫存。通過集中型庫存可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)低庫存或零庫存。 電子商務(wù)電子商務(wù)70 p 從供應(yīng)者那里接受各種貨物，經(jīng)過倒裝、分類、保管或流通加從供應(yīng)者那里接受各種貨物，經(jīng)過倒裝、分類、保管或流通加 工等作業(yè)，然后根據(jù)用戶工等作業(yè)，然后根據(jù)用戶 的訂貨要求，將貨物配齊、裝車、送交的訂貨要求，將貨物配齊、裝車、送交 收貨人的配送設(shè)施。收貨人的配送設(shè)施。 p配送中心的分類配送中心的分類 按運(yùn)營主體的不同分為按運(yùn)營

23、主體的不同分為:以制造商為主體的配送中心；以批發(fā)商為以制造商為主體的配送中心；以批發(fā)商為 主體的配送中心；以零售業(yè)為主體的配送中心；以倉儲運(yùn)輸業(yè)為主體的配送中心；以零售業(yè)為主體的配送中心；以倉儲運(yùn)輸業(yè)為 主的配送中心。主的配送中心。 按運(yùn)營主體的不同分為：按運(yùn)營主體的不同分為：流通型配送中心；流通儲存型配送中心；流通型配送中心；流通儲存型配送中心； 儲存型配送中心，流通加工型配送中心。儲存型配送中心，流通加工型配送中心。 配送中心配送中心 電子商務(wù)電子商務(wù)71 （七）物流信息服務(wù)（七）物流信息服務(wù) 現(xiàn)代物流是需要依靠信息技術(shù)來保證物流體系正常運(yùn)現(xiàn)代物流是需要依靠信息技術(shù)來保證物流體系正常運(yùn) 作的。物流系統(tǒng)的信息服務(wù)功能，作的。物流系統(tǒng)的信息服務(wù)功能， 包括進(jìn)行與上述各項(xiàng)功包括進(jìn)行與上述各項(xiàng)功 能有關(guān)的計(jì)劃、預(yù)測、動態(tài)（運(yùn)量、收、發(fā)、存數(shù)）的情能有關(guān)的計(jì)劃、預(yù)測、動態(tài)（運(yùn)量、收、發(fā)、存數(shù)）的情 報(bào)及有關(guān)的費(fèi)用情報(bào)、生產(chǎn)情報(bào)、市場情報(bào)活動。報(bào)及有關(guān)的費(fèi)用情報(bào)、生產(chǎn)情報(bào)、市場情報(bào)活動。 電子商務(wù)電子商務(wù)72 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理 一、