創(chuàng)辦攜程時的一些感悟

1、創(chuàng)辦攜程時的一些感悟 1999年，大學(xué)同學(xué)萬輝介紹我認識了梁建章。那時他在oracle公司做，我們閑來無事經(jīng)常出去周末旅游。有一次建章從美國看女朋友回來，心情很激動，說美國的互聯(lián)網(wǎng)公司如火如荼，我們是不是也一起搞個試試。當(dāng)時我自己經(jīng)營一家小公司，掙點小錢，但不管怎么努力也做不大，正在琢磨如何實現(xiàn)高遠的志向呢。我們一拍即合，當(dāng)即決定創(chuàng)業(yè)。后來拉來了從事金融的沈南鵬（巧得很，南鵬也是萬輝介紹認識的）和從事旅游的范敏，大家志同道合，一起開始了創(chuàng)業(yè)攜程旅行網(wǎng)。 那是憑著一份能夠講得通的商業(yè)計劃書，就可以融到錢的年代，我們的商業(yè)計劃不如門戶網(wǎng)站那么激動人心，但是加上我們四個還不錯的資歷，拿到風(fēng)險投資沒有

2、問題。第一筆錢是具有遠見的idg投的，而且從此開始，idg一口氣投了三個我參與創(chuàng)辦的企業(yè)：攜程、如家、漢庭。這不得不說瘋狂年代依然有聰明人和明白人。 攜程網(wǎng)從賣景點門票開始，到零售旅行社的團隊保價，嘗試過幾個盈利模式。當(dāng)時旅行社、機票代理都很牛，不一定看得起我們。我們利用互聯(lián)網(wǎng)這個好概念，吸引了部分行業(yè)菁英；又通過互聯(lián)網(wǎng)的高溢價，購并了最大的訂房公司現(xiàn)代運通，攜程從此走向以訂房為主的業(yè)務(wù)模式。 我們幾個創(chuàng)始人始終堅信做企業(yè)一定要賺錢，光靠點擊率和風(fēng)險投資的錢來維持企業(yè)不靠譜。這也是我們從公司一開始就拼命尋求盈利模式的原因。在碰上互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的時候，我們誤打誤撞地正好撞到是“鼠標加水泥”（互聯(lián)

3、網(wǎng)訂房中心）的模式。風(fēng)險投資的最后一筆錢救了我們的命（包括凱雷和idg），使我們能夠支撐到盈利的那一天，然后再上市，實現(xiàn)輝煌。 有人說vc和pe這些投資人都是吸血鬼，貪得無厭，包括業(yè)內(nèi)有些人對投行等中介機構(gòu)印象也不好。我這里想借機陳述一下自己的觀點：商業(yè)是一條有機的價值鏈，所有環(huán)節(jié)都有它存在的必要性，利潤分享和共存共贏也是必須的，不存在誰好誰壞的問題，關(guān)鍵是心態(tài)。有些創(chuàng)業(yè)者患得患失，總是感覺別人占了便宜。在融資的時候到底如何定價，沒有固定的標準，雖然有現(xiàn)金流貼現(xiàn)、pe或ebitda倍率等技術(shù)方法，但許多時候靠雙方的感覺。上市定價也是一樣，共贏、長期、穩(wěn)定發(fā)展才是根本。 對于泡沫，許多人也是詬病

4、較多，實際上聰明人借助泡沫可以做好多事情，比如融資、網(wǎng)羅人才、免費吸引眼球和關(guān)注，等等。并且，有適度泡沫的時候，融資一定作價不低，再精明的投資人也很難抵御泡沫時的沖動和瘋狂，他們離股市更近，更容易受到股市起伏的影響。在泡沫中拿到錢，可能決定了企業(yè)的生或死；泡沫中拿到錢也必然是高估值，創(chuàng)業(yè)者不會吃虧的。 像互聯(lián)網(wǎng)泡沫，攪和起多少人投身互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，有些從外企出來（像建章和南鵬），有些從國企高位下海（像范敏），沒有泡沫的煽惑能行嗎？我看比較懸。 不管是互聯(lián)網(wǎng)泡沫還是房地產(chǎn)泡沫，都是大眾和媒體關(guān)注的重點。借此推廣自己，增加知名度和曝光率，何樂而不為呢？攜程網(wǎng)的風(fēng)頭在互聯(lián)網(wǎng)泡沫中雖然不及門戶網(wǎng)站，也是風(fēng)

5、光不小，那個時候的媒體報道恐怕是后來所不及的。 在攜程的創(chuàng)業(yè)中，我們始終堅持：任何商業(yè)機構(gòu)都要掙錢。因此，我們苦苦尋求盈利點從賣門票到賣旅游團，再到酒店訂房；我們在1999年就有了自己的800個預(yù)訂電話；2000年確立了繞開支付與配送的酒店預(yù)訂模型；2002年就實現(xiàn)盈利。 攜程最后一輪融資正好處于互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的時期，我們唯恐現(xiàn)金儲備不夠，融的錢比較多。因此公司盈利以后還有很多現(xiàn)金剩余，于是公司決定尋找新的投資方向，讓剩余的現(xiàn)金發(fā)揮最大作用這些現(xiàn)金的代價非常昂貴，都是通過稀釋我們創(chuàng)始股東的股份得來的。 但我們在融資方面也不順利。記得我當(dāng)時和南鵬在北京走訪了好幾家風(fēng)險投資公司，都是無果而終。大家對這種小型旅館的模型不感興趣，大多數(shù)投資者一時半刻也不可能看清酒店業(yè)的情況。 因此，要指望vc、pe投資者比創(chuàng)業(yè)者更了解一個行業(yè)，幾乎是不太可能的，尤其是一些新行業(yè)和老行業(yè)的創(chuàng)新、變革。盡管現(xiàn)在許多投資公司都養(yǎng)了大批分析師之類的人才，但這些人學(xué)校出來沒幾年，在很短的時間之內(nèi)參透一個行業(yè)是不現(xiàn)實的。那么，最好的方法