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文檔簡介

1、we cannot choose our origin, but our future is changed by ourselves.通用參考模板(頁眉可刪)2021年愛崗敬業(yè)的演講稿3篇 愛崗敬業(yè)的演講稿 篇1如果您曾在客運站停留過,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周而又到細致的服務,帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的人。每天清晨,當人們還沉浸在香甜的睡夢中時,她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗,傍晚,當人們帶著一身的疲憊回到家中時,她們仍然在為最后一趟客運班車的旅客熱情服務著??瓦\站是面向社會服務的一個窗口單位,特殊的工作性質賦予了站務

2、員更多的使命,她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關懷。有人說,站務工作能有什么技巧,誰都能干,可是外行人也許不知道,當一名合格的站務員并不是一件容易的事,想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從客規(guī)到本站的營運知識,從微機的基礎操作到簡單的英語、啞語對話,方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負擔比較重,學習起來比較吃力,但為了提高自己的服務本領,她們克服了一切困難,利用所有業(yè)余時間學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的

3、趣事有很多,大家聽了也許只是覺得很好笑,但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務員對客運事業(yè)的癡情,這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次,站里來了一位外國旅客,當我們的站務員用英語與他進行對話,了解到他要去的城市并幫他買好車票時,這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上十分鐘,臺下十年功”,正是平時一點一滴的勤學苦練,才使我們的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。也許在別人眼里,站務服務是個單調而平凡的工作,然而就是在這個看似簡單的工作崗位上,發(fā)生了許許多多感人至深的動人故事。(實例)。面對這一切,我們怎能不為她們的行為所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!

4、不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點滴的小事,塑造了交通人真情奉獻社會的形象!站務員也是普通人,她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂,然而在為旅客服務時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,她們都始終做到微笑服務,用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到這樣一位旅客,由于他買完票,又臨時改變主意,改乘其他班次客車,按規(guī)定退票要收手續(xù)費,當退票員向他講明收費理由,并將剩下的錢找給他時,他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿這些錢買棺材??!”當時,我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉,在家里,誰不是被親情包圍著,被家人寵愛著,可現(xiàn)在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵,她鎮(zhèn)定了一下,用

5、略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說:“對不起,這是客規(guī)規(guī)定的,請您理解我們的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他可能沒有想到得到的是這樣的答復,拿起錢轉身就走了。象這樣的事情太多太多了,我們的站務員們?yōu)榱司S護交通人的形象,將所有的委屈都埋在了心里,卻始終把美好的東西留給了旅客。站務員的職業(yè)是清貧的,但是當遇到有困難的旅客,她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次,一位70多歲的老大爺衣服破舊,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,看到這種情況站務員馬上上前詢問老人家去哪,老大爺說四個女兒都不養(yǎng)他,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒錢買票,到現(xiàn)在也沒有吃飯。站務員聽到后馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票,把他送上了車

6、,臨走的時候老大爺哭了,他拉著站務員的手說:“你比我的親生女兒還好?。 痹趫龅脑S多旅客對站務員的這種助人為樂的行為都稱贊不已。這就是我們人的真實寫照,在平凡中見真情,在平凡中現(xiàn)形象!我們的站務員就是旅客的服務天使,她們把歡樂與無微不致的服務帶給每一個人,用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻,所有的語言都無法表達她們?yōu)槁每?、為交通事業(yè)奉獻一切的心情,就讓我們大家共同祝福他們,愿這些好心人一生平安!謝謝大家。愛崗敬業(yè)的演講稿 篇2_年,我來到百貨大樓參加工作??粗儇洿髽钱敃r的繁榮景象:門前車水馬龍,商場人來人往,商品琳瑯滿目,人們笑逐顏開。我深深地愛上了這片繁榮的土地。記得我還是一名小學

7、生的時候,陽泉百貨大樓已作為溝通城鄉(xiāng)交流、豐富人民物質生活的橋梁,為保障城鄉(xiāng)人民物質生活做出了巨大的貢獻。然而,這種繁榮有些短暫,隨著傳統(tǒng)商業(yè)向市場經(jīng)濟的快速轉變,市場發(fā)生了翻天覆地的巨變。我們看到新的商場不斷開業(yè),承載著巨大社會責任的傳統(tǒng)商場企業(yè),由于歷史包袱沉重,紛紛陷入虧損境地,無不面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。我作為一名財會人員,陷入了深深的思考。市場競爭是無情的,雖然我們國有企業(yè)遇到了暫時的困難,但有困難也有希望,有挑戰(zhàn)就會有機遇,只要我們百大人上下同心、奮力拼搏,我堅信,百大一定會有美好的明天。于是在后來的財務實踐中,我始終做到誠信第一、操守為重、敬業(yè)愛崗,認真的擔負起自己的責任,維護財經(jīng)

8、紀律,保護財產(chǎn)安全和保證帳目和會計報表的可靠性。明確審計的責任和權利,并對企業(yè)的會計記錄、會計報表和會計制度的執(zhí)行情況進行內部檢查和監(jiān)督。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,會計核算及管理手段也在迅速更新,我們公司也必然很快用會計電算化技術替代會計手工記帳。計算機技術是一項高新技術,它的發(fā)展對于提高企業(yè)會計工作效率起著巨大作用。會計電算化在會計數(shù)據(jù)處理分析和管理方面顯示強大的功能。如果企業(yè)會計核算采用微電算化,大量減輕了會計工作者的重復腦力勞動,財務人員就能抽出更多時間更新知識,參與企業(yè)經(jīng)營管理,參與長短期決策,參與企業(yè)全面預、決算,參與企業(yè)的方針政策的制定,更能體現(xiàn)會計職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。并可在實

9、行會計電算化的基礎上進一步健全計算機的維修保養(yǎng)制度,并培養(yǎng)專職人員不斷提高計算機技術,努力實行系統(tǒng)化和絡化。今年,我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨員。作為一名共產(chǎn)黨員,我要在公司黨總支的正確領導下,努力提升政治素養(yǎng),增強憂患意識和責任意識,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,服從服務于企業(yè)改革發(fā)展、和諧穩(wěn)定的大局;我要立足本職,把小事做到做好,大事做精做細,發(fā)揚一個黨員一面旗幟,一個黨員一盞明燈的精神,時時處處模范地帶頭執(zhí)行落實公司的決定,爭做公司員工的貼心人、廉潔奉公的清白人、勇于奉獻的帶頭人,以實際行動踐行一個共產(chǎn)黨員的承諾;我要發(fā)揮黨員模范帶頭作用,扎實做好本職工作,帶頭迎難而上、真抓實干,帶頭艱

10、苦奮斗、勤奮工作,帶頭勇挑重擔、開拓創(chuàng)新。在本職崗位和急難任務中勇挑重擔,以黨員的實際行動帶動和影響周圍的.職工,自覺維護企業(yè)穩(wěn)定,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。企業(yè)是船,黨組織是帆,黨員是槳。企業(yè)發(fā)展要一帆風順,離不開黨組織的保證和支撐,離不開黨員的示范和引領。一個黨員應該是一面旗幟,也是一面鏡子。我要始終牢記黨的宗旨,堅持以身作則,從我做起,從小事做起;著眼細節(jié),科學謀事;勤懇奉獻,精心干事;用扎實代替浮躁,以理智折服沖動,塑造共產(chǎn)黨員先鋒模范形象。今年是我國實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年,我們黨也要召開“十八大”,光榮的使命和艱巨的任務,使每一位百大人都強烈地感受到了這個時代最振奮

11、人心的號角,讓我們用科學發(fā)展的行動描繪百大的美好明天!愛崗敬業(yè)的演講稿 篇3您好,普通的一聲問候。蘊含著我們每一個營業(yè)員對每一位顧客的尊重,我們工作在營業(yè)的最前沿,柜臺貨架成了我們相依相守的舞臺。急匆匆三四月粉桃逐流水,飄零零仲春鷂子線兒斷。俊男靚女們正沉侵在東風里沐浴愛的陽光時,我們卻離別家人趕在了上班的人群中。多少營業(yè)員.多少個晝夜.多少領導的諄諄教導中我們日復一日年復一年。把美麗把青春默默地奉獻。既來之則安之。我們有樂趣,我們在最基層的營業(yè)中享受生活.理解著生活.理解這工作。工作的過程中,我們總結我們發(fā)現(xiàn):關愛別人也是一個人良好的道德修養(yǎng),平時我們也要重視每一個細節(jié),離別時的一句慢走.雨雪天的一聲叮嚀。通過關心拉近與顧客的間隔。只有給顧客以關愛,才能獲得回報,更加穩(wěn)固我們的顧客群。為顧客提供超值服務,也是我們服務范圍的延伸。在平時時刻不忘為顧客排憂解難。不管碰到什么樣的情況我們都要主動為他們提供幫助,不厭其煩.講解清楚.做好示范。讓他們感覺到物有所值。勤奮的工作換來了回報。在我社各項業(yè)務蒸蒸日上的同時,領攜同事的關心與愛護,這都將成為我更加出色完成工作任務的推動氣力。我們一步步勤奮向上,一步步見證。彼此相互指點相互扶持。我們風雨同船我們相濡以沫。在愛崗中學習,在敬業(yè)中生存。我們在工作

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