高級(jí)銷售的進(jìn)一步分析及總結(jié)

1、高級(jí)銷售的進(jìn)一步分析及總結(jié)這段時(shí)間里，經(jīng)歷了形形色色的各種人，這個(gè)世界很大，大就大 在你想見的人居然和你擦肩而過(guò)卻未曾發(fā)覺(jué)， 小就小在有時(shí)一個(gè)人走 在安靜的小路想一個(gè)人享受一下寧?kù)o的滋味都會(huì)被熟人認(rèn)出。 很多事 情，發(fā)生了，不可避免，失去的，不可挽回，人只有懂得放棄與選擇， 才能走的更好。我不知道大家對(duì)銷售的印象是怎么樣的，我走訪了那么多賣場(chǎng)， 讓我很失望的是，我認(rèn)為大多數(shù)的銷售都不合格。銷售的門欄低，是 造成銷售員素質(zhì)參差不齊的原因， 有些人對(duì)銷售的印象不太好， 主要 是因?yàn)橛行┎缓细竦匿N售員。 我大致的了解，銷售員的性格各種各樣， 有的擺出一副冷若冰霜，高不可攀的樣子，很顯然，這種銷售是第

2、一 個(gè)被淘汰的；有些急于促成訂單，一旦發(fā)現(xiàn)客戶不買，就表現(xiàn)出很失 望，態(tài)度 180 度轉(zhuǎn)變；有些熱情過(guò)度，激動(dòng)過(guò)頭，言過(guò)其實(shí)，感覺(jué) 像傳銷的騙人的；有的懶懶散散，一副無(wú)精打采的樣子，讓人看了都 不想買。我一直在反省和問(wèn)自己， 到底怎樣才算一個(gè)合格， 一個(gè)優(yōu)秀的銷 售員，我給自己的要求是不卑不亢，熱情，真誠(chéng)，收起我那高不可攀 的高傲，把自己的冷酷變成陽(yáng)光笑容，無(wú)論顧客買與不買，都態(tài)度一 樣認(rèn)真和親切在我眼里，金牌銷售員，極品銷售員應(yīng)該是比較全能的，他要滿 足如下幾點(diǎn)要求：（1）一張能言善辯的嘴：因?yàn)檫@能改變顧客的想法，調(diào)動(dòng)顧客 的購(gòu)買欲。（2）一雙會(huì)聆聽的耳朵：誰(shuí)都會(huì)聽聲音，但有多少人愿意，懂

3、得聆聽的？只有抓住顧客的需求和心思，才可能成功。（3）一顆堅(jiān)強(qiáng)而自信的心：銷售會(huì)面臨著無(wú)數(shù)的拒絕，打擊， 冷言冷語(yǔ)，只有你足夠的勇敢和堅(jiān)強(qiáng)，才能不被傷害。（ 4）一顆有思想和知識(shí)的大腦：銷售不是沒(méi)有內(nèi)涵和技術(shù)的， 你的思想，知識(shí)，決定了你往上晉升的空間。（5）一張美麗的臉：這點(diǎn)也許有人不贊同，但不可否認(rèn)人都愛(ài) 美好的東西，優(yōu)秀的外型，總是讓人更容易接受。（6）一副健康的身體：銷售難免日曬雨淋，舟車勞頓，要有健 康的身體，養(yǎng)成良好的生活作息。不然，一切都是零。（7）一個(gè)堅(jiān)定的目標(biāo)和信念：有了目標(biāo)，人才會(huì)加倍的努力前 行而不至于迷失，目標(biāo)對(duì)于銷售員尤其重要。（8）一個(gè)積極而樂(lè)觀的人生態(tài)度：這能讓你

4、對(duì)日復(fù)一日的工作 保持積極和熱情，不至于在茫茫人海迷失自我或悲傷失落。有些人說(shuō)不愿意做銷售， 其實(shí)銷售也不是那么好做的， 說(shuō)難聽的 就是讓你做你也做不來(lái)，或者堅(jiān)持不了多久。做銷售最重要的是自信!然而這個(gè)自信是一定要有客觀實(shí)際的來(lái)源的， 比如外在的優(yōu)秀，比如 家庭條件好，比如有才，比如積極陽(yáng)光的人生態(tài)度等等，如果一樣都 沒(méi)有的自信，這叫盲目的自信，是空中樓閣沙上的堡壘，一擊即破。真正的自信是無(wú)論別人說(shuō)什么，怎么打擊你，你都不為所動(dòng)，你都保 持自己一貫的原則和自我，然而，這種自主必須是理性和有效的，你 的優(yōu)秀，你的成績(jī)，必須是客觀和實(shí)際的。有了自信，你還要有非常 強(qiáng)的抗打擊能力，我很難想象，一個(gè)連

5、向自己喜歡的人表白都不敢的 人，怎么做的好銷售？如果僅僅被幾個(gè)人的拒絕你就失望傷心，你怎么承受每天被無(wú)數(shù)顧客拒絕的感受？有人說(shuō)愛(ài)情的拒絕和銷售的拒 絕能一樣嗎！其實(shí)，這兩者雖然有區(qū)別，但也是有共同的，當(dāng)你了解 被拒絕是很正常的一件事的時(shí)候， 你就不會(huì)那么難受了。當(dāng)你滿足了 這最基本的兩項(xiàng)，接著就是口才了， 一張能言善辯的嘴對(duì)銷售員來(lái)說(shuō) 是多么的重要，你完全可以改變一個(gè)人對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的看法， 讓他從不 想買，變成想買，這就需要你根據(jù)他的心理和需求進(jìn)行判斷了，這又 會(huì)用到心理學(xué)的知識(shí)等等。我發(fā)現(xiàn)，做銷售的，上過(guò)大學(xué)的少，而大學(xué)是學(xué)這個(gè)專業(yè)的就更 少。你試試隨便把一個(gè)銷售員拉去參加一場(chǎng)辯論會(huì)，他辦不到的。你試試讓他寫篇很好的文章或者很有內(nèi)涵和思想的個(gè)人總結(jié)，他寫不出 的。你試試讓他談?wù)剬?duì)未來(lái)對(duì)理想的具體規(guī)劃和藍(lán)圖，他說(shuō)不出的 你試試問(wèn)他關(guān)于銷售的專業(yè)知識(shí)， 他答不來(lái)的。這些都是銷售員門欄 低的表現(xiàn)，說(shuō)白了，很多人都是為了混口飯吃，根本不適合做這一行。 銷售和很多方面其實(shí)都是共同的，一個(gè)優(yōu)秀的銷售員，他既然口才好， 一樣能在辯論會(huì)有精彩的表現(xiàn)，他既然懂得察言觀色，懂得抓摸心里， 那么他一定心思細(xì)膩，這樣的人一樣寫的出一手好文章， 我很難想象 一個(gè)五大三粗的人去做銷售，賣地?cái)傌涃u便宜貨可以，面對(duì)市井小民 可以，賣高檔商品面對(duì)高級(jí)客戶這可行不通，別人只會(huì)對(duì)