工程建設(shè)監(jiān)理概論課件：第2章 工程建設(shè)監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)周?chē)?guó)恩肖湘主編中國(guó)建材工業(yè)出版社

1、 工程建設(shè)監(jiān)理概論工程建設(shè)監(jiān)理概論主主 編：周?chē)?guó)恩編：周?chē)?guó)恩 肖肖 湘湘副主編：苗毓海副主編：苗毓海 李小娟李小娟第第2 2章章 工程建設(shè)監(jiān)理的工程建設(shè)監(jiān)理的 組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)2.1 組織的基本原理組織的基本原理2.2 工程建設(shè)監(jiān)理的組織管理基工程建設(shè)監(jiān)理的組織管理基本形式本形式2.3工程建設(shè)監(jiān)理組織的人員配備工程建設(shè)監(jiān)理組織的人員配備2.4工程建設(shè)監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)方法工程建設(shè)監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)方法2.1 組織的基本原理組織的基本原理l建立精干、高效的監(jiān)理組織并使之有效運(yùn)建立精干、高效的監(jiān)理組織并使之有效運(yùn)行，是實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)監(jiān)理目標(biāo)的前提和保行，是實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)監(jiān)理目標(biāo)的前提和保障。障。l組織理論包括

2、組織結(jié)構(gòu)學(xué)和組織行為學(xué)。組織理論包括組織結(jié)構(gòu)學(xué)和組織行為學(xué)。l組織結(jié)構(gòu)學(xué)側(cè)重于靜態(tài)研究，目的是建立組織結(jié)構(gòu)學(xué)側(cè)重于靜態(tài)研究，目的是建立精干、合理、高效組織；精干、合理、高效組織；l組織行為學(xué)側(cè)重于動(dòng)態(tài)研究，目的是建立組織行為學(xué)側(cè)重于動(dòng)態(tài)研究，目的是建立良好的組織關(guān)系。良好的組織關(guān)系。 l2.1.12.1.1組織概念和組織結(jié)構(gòu)組織概念和組織結(jié)構(gòu)l1.1.組織概念組織概念l 組織是為了達(dá)到某些特定目標(biāo)，使全體參組織是為了達(dá)到某些特定目標(biāo)，使全體參加者按照不同層次及其相應(yīng)的權(quán)力職責(zé)，既分加者按照不同層次及其相應(yīng)的權(quán)力職責(zé)，既分工又合作的關(guān)系組合。它包含三層意思：工又合作的關(guān)系組合。它包含三層意思：l

3、（1 1）目標(biāo)是組織存在的前提。）目標(biāo)是組織存在的前提。l（2 2）分工與協(xié)作是活動(dòng)方式。）分工與協(xié)作是活動(dòng)方式。l（3 3）不同層次的權(quán)力和責(zé)任規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)組）不同層次的權(quán)力和責(zé)任規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)組織活動(dòng)和組織目標(biāo)的要件?？椈顒?dòng)和組織目標(biāo)的要件。l2.2.組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)l組織的內(nèi)部構(gòu)成和各組成部分之間所確立的較組織的內(nèi)部構(gòu)成和各組成部分之間所確立的較為穩(wěn)定的相互關(guān)系和聯(lián)系方式，稱(chēng)為組織結(jié)構(gòu)。為穩(wěn)定的相互關(guān)系和聯(lián)系方式，稱(chēng)為組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)涵：組織結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)涵：l（1 1）確定正式關(guān)系與職責(zé)的形式；）確定正式關(guān)系與職責(zé)的形式；l（2 2）向組織各個(gè)部門(mén)或個(gè)人分配任務(wù)和各種活）向組

4、織各個(gè)部門(mén)或個(gè)人分配任務(wù)和各種活動(dòng)的方式；動(dòng)的方式；l（3 3）協(xié)調(diào)各個(gè)獨(dú)立活動(dòng)和任務(wù)的方式；）協(xié)調(diào)各個(gè)獨(dú)立活動(dòng)和任務(wù)的方式；l（4 4）組織中權(quán)力、地位和等級(jí)關(guān)系。）組織中權(quán)力、地位和等級(jí)關(guān)系。l2.1.22.1.2組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)l組織設(shè)計(jì)就是對(duì)組織活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)過(guò)組織設(shè)計(jì)就是對(duì)組織活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)過(guò)程。組織設(shè)計(jì)有以下要點(diǎn)：程。組織設(shè)計(jì)有以下要點(diǎn)：l組織設(shè)計(jì)是管理者在系統(tǒng)中建立最有效相互組織設(shè)計(jì)是管理者在系統(tǒng)中建立最有效相互關(guān)系的一種合理化的、有意識(shí)的過(guò)程；關(guān)系的一種合理化的、有意識(shí)的過(guò)程；l該過(guò)程要綜合考慮系統(tǒng)的內(nèi)部因素和外部因該過(guò)程要綜合考慮系統(tǒng)的內(nèi)部因素和外部因素；素；l組

5、織設(shè)計(jì)的最終結(jié)果是形成組織結(jié)構(gòu)。組織設(shè)計(jì)的最終結(jié)果是形成組織結(jié)構(gòu)。l1.1.組織構(gòu)成因素組織構(gòu)成因素l組織構(gòu)成一般由管理層次、管理跨度、管理部組織構(gòu)成一般由管理層次、管理跨度、管理部門(mén)、管理職能四大要素組成。各因素是密切相門(mén)、管理職能四大要素組成。各因素是密切相關(guān)、相互制約的。關(guān)、相互制約的。l（1 1）管理層次）管理層次l管理層次是指從組織的最高管理者到最基層的管理層次是指從組織的最高管理者到最基層的實(shí)際工作人員之間等級(jí)層次的數(shù)量。管理層次實(shí)際工作人員之間等級(jí)層次的數(shù)量。管理層次可分為三個(gè)層次，即決策層、中間控制層（包可分為三個(gè)層次，即決策層、中間控制層（包括協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層）、操作層。括協(xié)調(diào)

6、層和執(zhí)行層）、操作層。 l（2 2）管理跨度）管理跨度l管理跨度是指一名上級(jí)管理人員所直接管理跨度是指一名上級(jí)管理人員所直接管理的下級(jí)人數(shù)。在組織中，某級(jí)管理管理的下級(jí)人數(shù)。在組織中，某級(jí)管理人員的管理跨度的大小取決于這一級(jí)管人員的管理跨度的大小取決于這一級(jí)管理人員所需要協(xié)調(diào)的工作量。管理跨度理人員所需要協(xié)調(diào)的工作量。管理跨度越大，領(lǐng)導(dǎo)者需要協(xié)調(diào)的工作量越大，越大，領(lǐng)導(dǎo)者需要協(xié)調(diào)的工作量越大，管理的難度也越大。因此，為了使組織管理的難度也越大。因此，為了使組織能夠高效地運(yùn)行，必須確定合理的管理能夠高效地運(yùn)行，必須確定合理的管理跨度?？缍?。l（3 3）管理部門(mén)）管理部門(mén)l組織中各部門(mén)的合理劃分對(duì)

7、發(fā)揮組織效組織中各部門(mén)的合理劃分對(duì)發(fā)揮組織效應(yīng)是十分重要的。如果管理部門(mén)劃分不應(yīng)是十分重要的。如果管理部門(mén)劃分不合理，會(huì)造成控制、協(xié)調(diào)困難，也會(huì)造合理，會(huì)造成控制、協(xié)調(diào)困難，也會(huì)造成人浮于事，浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力。成人浮于事，浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力。管理部門(mén)的劃分要根據(jù)組織目標(biāo)與工作管理部門(mén)的劃分要根據(jù)組織目標(biāo)與工作內(nèi)容確定，形成既有相互分工又有相互內(nèi)容確定，形成既有相互分工又有相互配合的組織機(jī)構(gòu)。配合的組織機(jī)構(gòu)。l（4 4）管理職能）管理職能l組織設(shè)計(jì)確定各部門(mén)的職能，應(yīng)使縱向組織設(shè)計(jì)確定各部門(mén)的職能，應(yīng)使縱向的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、指揮靈活，達(dá)到指令傳的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、指揮靈活，達(dá)到指令傳遞快、信息反饋及

8、時(shí)；使橫向各部門(mén)間遞快、信息反饋及時(shí)；使橫向各部門(mén)間相互聯(lián)系、協(xié)調(diào)一致，使各部門(mén)有職有相互聯(lián)系、協(xié)調(diào)一致，使各部門(mén)有職有責(zé)、盡職盡責(zé)。責(zé)、盡職盡責(zé)。l2.2.組織設(shè)計(jì)的原則組織設(shè)計(jì)的原則l（1 1）目的性原則）目的性原則l（2 2）集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一的原則）集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一的原則l（3 3）分工與協(xié)作統(tǒng)一的原則）分工與協(xié)作統(tǒng)一的原則l（4 4）管理跨度與管理層次統(tǒng)一的原則）管理跨度與管理層次統(tǒng)一的原則l（5 5）權(quán)責(zé)一致的原則）權(quán)責(zé)一致的原則l（6 6）才職相稱(chēng)的原則）才職相稱(chēng)的原則l（7 7）經(jīng)濟(jì)效率原則）經(jīng)濟(jì)效率原則l（8 8）彈性原則）彈性原則l2.1.32.1.3組織機(jī)構(gòu)活動(dòng)基本原理組織機(jī)構(gòu)

9、活動(dòng)基本原理l1.1.要素有用性原理要素有用性原理l2.2.動(dòng)態(tài)相關(guān)性原理動(dòng)態(tài)相關(guān)性原理l3.3.主觀能動(dòng)性原理主觀能動(dòng)性原理l4.4.規(guī)律效應(yīng)性原理規(guī)律效應(yīng)性原理l監(jiān)理單位受項(xiàng)目法人的委托開(kāi)展監(jiān)理工作，必監(jiān)理單位受項(xiàng)目法人的委托開(kāi)展監(jiān)理工作，必須建立相應(yīng)的監(jiān)理組織。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)是指監(jiān)須建立相應(yīng)的監(jiān)理組織。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)是指監(jiān)理單位派駐工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)理業(yè)務(wù)的組織。項(xiàng)理單位派駐工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)理業(yè)務(wù)的組織。項(xiàng)目監(jiān)理的組織管理形式多種多樣，通常有以下目監(jiān)理的組織管理形式多種多樣，通常有以下幾種基本形式。幾種基本形式。l2.2.12.2.1直線制監(jiān)理組織直線制監(jiān)理組織l這種組織形式的特點(diǎn)是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中

10、任何一這種組織形式的特點(diǎn)是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中任何一個(gè)下級(jí)只接受惟一上級(jí)的命令。各級(jí)部門(mén)主管個(gè)下級(jí)只接受惟一上級(jí)的命令。各級(jí)部門(mén)主管人員對(duì)所屬部門(mén)的問(wèn)題負(fù)責(zé)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中人員對(duì)所屬部門(mén)的問(wèn)題負(fù)責(zé)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中不再另設(shè)職能部門(mén)。不再另設(shè)職能部門(mén)。2.2 2.2 工程建設(shè)監(jiān)理的組織管理基本形工程建設(shè)監(jiān)理的組織管理基本形式式l直線制監(jiān)理組織形式的優(yōu)點(diǎn)是組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，直線制監(jiān)理組織形式的優(yōu)點(diǎn)是組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)力集中，命令統(tǒng)一，職責(zé)分明，決策迅速，權(quán)力集中，命令統(tǒng)一，職責(zé)分明，決策迅速，隸屬關(guān)系明確。缺點(diǎn)是實(shí)行無(wú)職能部門(mén)的隸屬關(guān)系明確。缺點(diǎn)是實(shí)行無(wú)職能部門(mén)的“個(gè)個(gè)人管理人管理”，這就要求總監(jiān)理工程師博曉各

11、種業(yè)，這就要求總監(jiān)理工程師博曉各種業(yè)務(wù)，通曉多種知識(shí)技能，成為務(wù)，通曉多種知識(shí)技能，成為“全能全能”式人物。式人物。l這種組織形式適用于能劃分為若干相對(duì)獨(dú)立的這種組織形式適用于能劃分為若干相對(duì)獨(dú)立的子項(xiàng)目的大、中型建設(shè)工程。子項(xiàng)目的大、中型建設(shè)工程。 l2.2.22.2.2職能制監(jiān)理組織職能制監(jiān)理組織l職能制監(jiān)理組織形式，是在監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)立一職能制監(jiān)理組織形式，是在監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)立一些職能部門(mén)，把相應(yīng)的監(jiān)理職責(zé)和權(quán)力交給職些職能部門(mén)，把相應(yīng)的監(jiān)理職責(zé)和權(quán)力交給職能部門(mén)，各職能部門(mén)在本職能范圍內(nèi)有權(quán)直接能部門(mén)，各職能部門(mén)在本職能范圍內(nèi)有權(quán)直接指揮下級(jí)，如圖指揮下級(jí)，如圖2-42-4所示。此種組織形

12、式一般所示。此種組織形式一般適用于大、中型建設(shè)工程。適用于大、中型建設(shè)工程。l這種組織形式的優(yōu)點(diǎn)是加強(qiáng)了項(xiàng)目監(jiān)理目標(biāo)控這種組織形式的優(yōu)點(diǎn)是加強(qiáng)了項(xiàng)目監(jiān)理目標(biāo)控制的職能化分工，能夠發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)管制的職能化分工，能夠發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)管理作用，提高管理效率，減輕總監(jiān)理工程師的理作用，提高管理效率，減輕總監(jiān)理工程師的負(fù)擔(dān)。缺點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)多，可能產(chǎn)生矛盾命令。負(fù)擔(dān)。缺點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)多，可能產(chǎn)生矛盾命令。 l2.2.32.2.3直線職能制監(jiān)理組織直線職能制監(jiān)理組織l直線職能制監(jiān)理組織形式是吸收了直線制監(jiān)理組直線職能制監(jiān)理組織形式是吸收了直線制監(jiān)理組織形式和職能制監(jiān)理組織形式的優(yōu)點(diǎn)而形成的一織形式和職能制監(jiān)理

13、組織形式的優(yōu)點(diǎn)而形成的一種組織形式。直線指揮部門(mén)擁有對(duì)下級(jí)實(shí)行指揮種組織形式。直線指揮部門(mén)擁有對(duì)下級(jí)實(shí)行指揮和發(fā)布命令的權(quán)力，并對(duì)該部門(mén)的工作全面負(fù)責(zé)；和發(fā)布命令的權(quán)力，并對(duì)該部門(mén)的工作全面負(fù)責(zé)；職能部門(mén)是直線指揮人員的參謀，他們只能對(duì)指職能部門(mén)是直線指揮人員的參謀，他們只能對(duì)指揮部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，而不能對(duì)指揮部門(mén)直接進(jìn)揮部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，而不能對(duì)指揮部門(mén)直接進(jìn)行指揮和發(fā)布命令，如圖行指揮和發(fā)布命令，如圖2-52-5所示。此種組織形式所示。此種組織形式一般適用于大中型工程和專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)復(fù)雜工一般適用于大中型工程和專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)復(fù)雜工程。程。l這種形式保持了直線制組織統(tǒng)一指揮、職責(zé)清楚這種形式

14、保持了直線制組織統(tǒng)一指揮、職責(zé)清楚的優(yōu)點(diǎn)，另一方面又保持了職能制組織目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)，另一方面又保持了職能制組織目標(biāo)管理專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)。其缺點(diǎn)是職能部門(mén)與指揮部門(mén)易專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)。其缺點(diǎn)是職能部門(mén)與指揮部門(mén)易產(chǎn)生矛盾，信息傳遞路線長(zhǎng)，不利于互通情報(bào)。產(chǎn)生矛盾，信息傳遞路線長(zhǎng)，不利于互通情報(bào)。l2.2.42.2.4矩陣制監(jiān)理組織矩陣制監(jiān)理組織l矩陣制監(jiān)理組織形式是由縱橫兩套管理矩陣制監(jiān)理組織形式是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣性組織結(jié)構(gòu)，一套是縱系統(tǒng)組成的矩陣性組織結(jié)構(gòu)，一套是縱向的職能系統(tǒng)，另一套是橫向的子項(xiàng)目向的職能系統(tǒng)，另一套是橫向的子項(xiàng)目系統(tǒng)，如圖系統(tǒng)，如圖2-62-6所示。此種組織形式一般所示

15、。此種組織形式一般適用于復(fù)雜的大型工程。適用于復(fù)雜的大型工程。l這種形式的優(yōu)點(diǎn)是加強(qiáng)了各職能部門(mén)的這種形式的優(yōu)點(diǎn)是加強(qiáng)了各職能部門(mén)的橫向聯(lián)系，缺點(diǎn)是縱橫向協(xié)調(diào)工作量大，橫向聯(lián)系，缺點(diǎn)是縱橫向協(xié)調(diào)工作量大，可能產(chǎn)生矛盾命令。可能產(chǎn)生矛盾命令。 2.3 2.3 工程建設(shè)監(jiān)理組織的人員配備工程建設(shè)監(jiān)理組織的人員配備l工程建設(shè)監(jiān)理組織的人員配備應(yīng)根據(jù)監(jiān)理的任工程建設(shè)監(jiān)理組織的人員配備應(yīng)根據(jù)監(jiān)理的任務(wù)范圍、內(nèi)容、期限以及工程的類(lèi)別、規(guī)模、務(wù)范圍、內(nèi)容、期限以及工程的類(lèi)別、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、工程環(huán)境等因素綜合考慮，并技術(shù)復(fù)雜程度、工程環(huán)境等因素綜合考慮，并應(yīng)符合委托監(jiān)理合同中對(duì)監(jiān)理深度和密度的要應(yīng)符合委

16、托監(jiān)理合同中對(duì)監(jiān)理深度和密度的要求，能體現(xiàn)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的整體素質(zhì)，滿(mǎn)足監(jiān)理目求，能體現(xiàn)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的整體素質(zhì)，滿(mǎn)足監(jiān)理目標(biāo)控制的要求。標(biāo)控制的要求。 l2.3.1項(xiàng)目監(jiān)理組織的人員結(jié)構(gòu)項(xiàng)目監(jiān)理組織的人員結(jié)構(gòu)l項(xiàng)目監(jiān)理組織的人員一般包括總監(jiān)理工程師、項(xiàng)目監(jiān)理組織的人員一般包括總監(jiān)理工程師、專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員以及必要的行政管理專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員以及必要的行政管理人員。組建時(shí)應(yīng)注意合理的人員結(jié)構(gòu)，主要包人員。組建時(shí)應(yīng)注意合理的人員結(jié)構(gòu)，主要包括專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)三個(gè)方面。括專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)三個(gè)方面。l2.3.22.3.2項(xiàng)目監(jiān)理組織的人員數(shù)量確定項(xiàng)目監(jiān)理組織的人員數(shù)量確定l1.

17、1.影響項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員數(shù)量的主要因影響項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員數(shù)量的主要因素素l（1 1）工程建設(shè)強(qiáng)度。）工程建設(shè)強(qiáng)度。l（2 2）建設(shè)工程復(fù)雜程度。）建設(shè)工程復(fù)雜程度。l（3 3）監(jiān)理單位的業(yè)務(wù)水平。）監(jiān)理單位的業(yè)務(wù)水平。l（4 4）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和任務(wù)職）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和任務(wù)職能分工。能分工。l2.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員數(shù)量的確定方法項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員數(shù)量的確定方法l項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員數(shù)量的確定方法可按如下步項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員數(shù)量的確定方法可按如下步驟進(jìn)行：驟進(jìn)行：l（1）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員需要量定額。）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員需要量定額。l（2）確定工程建設(shè)強(qiáng)度。）確定工程建設(shè)強(qiáng)度。l（3）確定工程

18、復(fù)雜程度。）確定工程復(fù)雜程度。l（4）根據(jù)工程復(fù)雜程度和工程建設(shè)強(qiáng)度套用）根據(jù)工程復(fù)雜程度和工程建設(shè)強(qiáng)度套用監(jiān)理人員需要量定額。監(jiān)理人員需要量定額。l（5）根據(jù)實(shí)際情況確定監(jiān)理人員數(shù)量。）根據(jù)實(shí)際情況確定監(jiān)理人員數(shù)量。 l 工程建設(shè)監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要監(jiān)理工程師工程建設(shè)監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要監(jiān)理工程師有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)監(jiān)理程序的有效執(zhí)行，有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)監(jiān)理程序的有效執(zhí)行，還要有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。通過(guò)組織協(xié)調(diào)，還要有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。通過(guò)組織協(xié)調(diào)，使項(xiàng)目系統(tǒng)內(nèi)外各方主體有機(jī)配合，以促使監(jiān)使項(xiàng)目系統(tǒng)內(nèi)外各方主體有機(jī)配合，以促使監(jiān)理工作順利運(yùn)行。理工作順利運(yùn)行。l2.4.12.4.1組織協(xié)調(diào)概

19、述組織協(xié)調(diào)概述l 1. 1.組織協(xié)調(diào)的概念組織協(xié)調(diào)的概念l 協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)及協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)及力量，使各方配合得適當(dāng)，其目的是促使各方力量，使各方配合得適當(dāng)，其目的是促使各方協(xié)同一致，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。協(xié)同一致，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。l 協(xié)調(diào)工作應(yīng)貫穿于整個(gè)建設(shè)工程實(shí)施及其協(xié)調(diào)工作應(yīng)貫穿于整個(gè)建設(shè)工程實(shí)施及其管理過(guò)程中。管理過(guò)程中。2.4 工程建設(shè)監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)方法工程建設(shè)監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)方法l建設(shè)工程系統(tǒng)就是一個(gè)由人員、物質(zhì)、信息等建設(shè)工程系統(tǒng)就是一個(gè)由人員、物質(zhì)、信息等構(gòu)成的人為組織系統(tǒng)。用系統(tǒng)方法分析，建設(shè)構(gòu)成的人為組織系統(tǒng)。用系統(tǒng)方法分析，建設(shè)工程的協(xié)調(diào)一般

20、有三大類(lèi)，一是工程的協(xié)調(diào)一般有三大類(lèi)，一是“人員人員人員人員界面界面”：潛在的人員矛盾或危機(jī)，是人與人之潛在的人員矛盾或危機(jī)，是人與人之間的間隔；二是間的間隔；二是“系統(tǒng)系統(tǒng)界面系統(tǒng)系統(tǒng)界面”：子系統(tǒng)子系統(tǒng)功能、目標(biāo)不同，容易產(chǎn)生各自為政的趨勢(shì)和功能、目標(biāo)不同，容易產(chǎn)生各自為政的趨勢(shì)和相互推諉的現(xiàn)象，是子系統(tǒng)之間的間隔；三是相互推諉的現(xiàn)象，是子系統(tǒng)之間的間隔；三是“系統(tǒng)環(huán)境界面系統(tǒng)環(huán)境界面”：建設(shè)工程系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)建設(shè)工程系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，具有環(huán)境適應(yīng)性，能主動(dòng)從外部世界放系統(tǒng)，具有環(huán)境適應(yīng)性，能主動(dòng)從外部世界取得必要的能量、物質(zhì)和信息，在取得的過(guò)程取得必要的能量、物質(zhì)和信息，在取得的過(guò)程中，

21、不可能沒(méi)有障礙和阻力，是系統(tǒng)與環(huán)境之中，不可能沒(méi)有障礙和阻力，是系統(tǒng)與環(huán)境之間的間隔。間的間隔。l2.2.組織協(xié)調(diào)的范圍和層次組織協(xié)調(diào)的范圍和層次l從系統(tǒng)方法的角度看，監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的范圍分從系統(tǒng)方法的角度看，監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的范圍分為系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和系統(tǒng)外部的協(xié)調(diào)，系統(tǒng)外為系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和系統(tǒng)外部的協(xié)調(diào)，系統(tǒng)外部協(xié)調(diào)又分為近外層協(xié)調(diào)和遠(yuǎn)外層協(xié)調(diào)。近外部協(xié)調(diào)又分為近外層協(xié)調(diào)和遠(yuǎn)外層協(xié)調(diào)。近外層協(xié)調(diào)是指監(jiān)理組織（企業(yè)）與建設(shè)單位、設(shè)層協(xié)調(diào)是指監(jiān)理組織（企業(yè)）與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、承包單位等參與工程建設(shè)單位之間關(guān)計(jì)單位、承包單位等參與工程建設(shè)單位之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。遠(yuǎn)外層協(xié)調(diào)是指監(jiān)理組織（企業(yè)）系的協(xié)調(diào)。遠(yuǎn)

22、外層協(xié)調(diào)是指監(jiān)理組織（企業(yè)）與政府有關(guān)部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體等單位之間關(guān)系的與政府有關(guān)部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體等單位之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。近外層和遠(yuǎn)外層的主要區(qū)別在于工程建協(xié)調(diào)。近外層和遠(yuǎn)外層的主要區(qū)別在于工程建設(shè)與近外層關(guān)聯(lián)單位一般有合同關(guān)系，與遠(yuǎn)外設(shè)與近外層關(guān)聯(lián)單位一般有合同關(guān)系，與遠(yuǎn)外層關(guān)聯(lián)單位一般沒(méi)有合同關(guān)系。層關(guān)聯(lián)單位一般沒(méi)有合同關(guān)系。l2.4.22.4.2組織協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容組織協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容l1.1.監(jiān)理組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)監(jiān)理組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)l（1 1）監(jiān)理組織內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。）監(jiān)理組織內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。l監(jiān)理組織的工作效率很大程度上取決于人際關(guān)系的協(xié)監(jiān)理組織的工作效率很大程度上取決于人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，總監(jiān)

23、理工程師應(yīng)首先抓好人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，激勵(lì)調(diào)，總監(jiān)理工程師應(yīng)首先抓好人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，激勵(lì)監(jiān)理組織的成員。監(jiān)理組織的成員。l（2 2）監(jiān)理組織內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)。）監(jiān)理組織內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)。l監(jiān)理組織是由若干個(gè)子系統(tǒng)（部門(mén)）組成的工作體系，監(jiān)理組織是由若干個(gè)子系統(tǒng)（部門(mén)）組成的工作體系，每個(gè)部門(mén)都有自己的目標(biāo)和任務(wù)。如果每個(gè)部門(mén)都能每個(gè)部門(mén)都有自己的目標(biāo)和任務(wù)。如果每個(gè)部門(mén)都能從組織的整體出發(fā)，理解和履行自己的職責(zé)，則整個(gè)從組織的整體出發(fā)，理解和履行自己的職責(zé)，則整個(gè)系統(tǒng)就會(huì)處于有序的良性狀態(tài)。否則，整個(gè)系統(tǒng)處于系統(tǒng)就會(huì)處于有序的良性狀態(tài)。否則，整個(gè)系統(tǒng)處于無(wú)序的紊亂狀態(tài)，導(dǎo)致功能失調(diào)，效率下降。

24、無(wú)序的紊亂狀態(tài)，導(dǎo)致功能失調(diào)，效率下降。 l（3 3）監(jiān)理組織內(nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào)。）監(jiān)理組織內(nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào)。l在項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中隨時(shí)會(huì)產(chǎn)生某些特殊的需求，在項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中隨時(shí)會(huì)產(chǎn)生某些特殊的需求，如對(duì)人員的需求，對(duì)配合力量的需求等。因此，內(nèi)部如對(duì)人員的需求，對(duì)配合力量的需求等。因此，內(nèi)部需求平衡至關(guān)重要。協(xié)調(diào)不好，既影響項(xiàng)目的進(jìn)度，需求平衡至關(guān)重要。協(xié)調(diào)不好，既影響項(xiàng)目的進(jìn)度，又影響工作人員的情緒。需求關(guān)系的協(xié)調(diào)可從以下環(huán)又影響工作人員的情緒。需求關(guān)系的協(xié)調(diào)可從以下環(huán)節(jié)進(jìn)行：節(jié)進(jìn)行：l1)1)對(duì)監(jiān)理設(shè)備、材料的平衡。建設(shè)工程監(jiān)理工作開(kāi)始對(duì)監(jiān)理設(shè)備、材料的平衡。建設(shè)工程監(jiān)理工作開(kāi)始時(shí)，

25、要做好監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編寫(xiě)工作，提時(shí)，要做好監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編寫(xiě)工作，提出合理的監(jiān)理資源配置，注意把握資源配置期限上的出合理的監(jiān)理資源配置，注意把握資源配置期限上的及時(shí)性、規(guī)格上的明確性、數(shù)量上的準(zhǔn)確性、質(zhì)量上及時(shí)性、規(guī)格上的明確性、數(shù)量上的準(zhǔn)確性、質(zhì)量上的規(guī)定性。的規(guī)定性。l2)2)對(duì)監(jiān)理人員的平衡。抓住人員調(diào)度工作環(huán)節(jié)，注意對(duì)監(jiān)理人員的平衡。抓住人員調(diào)度工作環(huán)節(jié)，注意各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師的配合。各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師的配合。l2.2.與建設(shè)單位的協(xié)調(diào)與建設(shè)單位的協(xié)調(diào)l監(jiān)理工程師應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)與建設(shè)單位的協(xié)調(diào)：監(jiān)理工程師應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)與建設(shè)單位的協(xié)調(diào)：l（1 1）監(jiān)理工程師首先

26、要理解建設(shè)工程總目標(biāo)、理解建設(shè)單）監(jiān)理工程師首先要理解建設(shè)工程總目標(biāo)、理解建設(shè)單位的建設(shè)意圖。對(duì)于未能參加項(xiàng)目決策過(guò)程的監(jiān)理工程師，位的建設(shè)意圖。對(duì)于未能參加項(xiàng)目決策過(guò)程的監(jiān)理工程師，必須了解項(xiàng)目構(gòu)思的基礎(chǔ)、起因、出發(fā)點(diǎn)，否則可能對(duì)監(jiān)必須了解項(xiàng)目構(gòu)思的基礎(chǔ)、起因、出發(fā)點(diǎn)，否則可能對(duì)監(jiān)理目標(biāo)及完成任務(wù)有不完整的理解，導(dǎo)致實(shí)際監(jiān)理工作困理目標(biāo)及完成任務(wù)有不完整的理解，導(dǎo)致實(shí)際監(jiān)理工作困難。難。l（2 2）利用工作之便做好監(jiān)理宣傳工作，增進(jìn)建設(shè)單位對(duì)監(jiān)）利用工作之便做好監(jiān)理宣傳工作，增進(jìn)建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理工作的理解，特別是對(duì)建設(shè)工程管理各方職能及監(jiān)理程理工作的理解，特別是對(duì)建設(shè)工程管理各方職能及監(jiān)理程序

27、的理解，以自己規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的工作去影響序的理解，以自己規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的工作去影響和促進(jìn)雙方工作的協(xié)調(diào)一致。和促進(jìn)雙方工作的協(xié)調(diào)一致。l（3 3）尊重建設(shè)單位，讓建設(shè)單位一起投入建設(shè)工程全過(guò)程。）尊重建設(shè)單位，讓建設(shè)單位一起投入建設(shè)工程全過(guò)程。對(duì)建設(shè)單位提出的不適當(dāng)要求，應(yīng)尋求適當(dāng)時(shí)機(jī)并以合適對(duì)建設(shè)單位提出的不適當(dāng)要求，應(yīng)尋求適當(dāng)時(shí)機(jī)并以合適的方式進(jìn)行說(shuō)明和解釋?zhuān)M量避免發(fā)生誤解。的方式進(jìn)行說(shuō)明和解釋?zhuān)M量避免發(fā)生誤解。 l 3.3.與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)l監(jiān)理單位必須協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)單位的工作，以加快工程進(jìn)度，確保監(jiān)理單位必須協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)單位的工作，以加快工程進(jìn)度，確保質(zhì)量

28、，降低消耗。質(zhì)量，降低消耗。l（1 1）真誠(chéng)尊重設(shè)計(jì)單位的意見(jiàn)，在設(shè)計(jì)單位向承包商介紹工程）真誠(chéng)尊重設(shè)計(jì)單位的意見(jiàn)，在設(shè)計(jì)單位向承包商介紹工程概況、設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)要求、施工難點(diǎn)等時(shí)，注意標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高、概況、設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)要求、施工難點(diǎn)等時(shí)，注意標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高、設(shè)計(jì)遺漏、圖紙差錯(cuò)等問(wèn)題，并將其解決在施工之前；施工階設(shè)計(jì)遺漏、圖紙差錯(cuò)等問(wèn)題，并將其解決在施工之前；施工階段，嚴(yán)格按圖施工；結(jié)構(gòu)工程驗(yàn)收、專(zhuān)業(yè)工程驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收段，嚴(yán)格按圖施工；結(jié)構(gòu)工程驗(yàn)收、專(zhuān)業(yè)工程驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等工作，約請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)代表參加；若發(fā)生質(zhì)量事故，認(rèn)真聽(tīng)取設(shè)計(jì)等工作，約請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)代表參加；若發(fā)生質(zhì)量事故，認(rèn)真聽(tīng)取設(shè)計(jì)單位的處理意見(jiàn)等等。單位的

29、處理意見(jiàn)等等。l（2 2）施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)按工作程序向設(shè)計(jì)單位提出，）施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)按工作程序向設(shè)計(jì)單位提出，以免造成大的直接損失。若監(jiān)理單位掌握比原設(shè)計(jì)更先進(jìn)的新以免造成大的直接損失。若監(jiān)理單位掌握比原設(shè)計(jì)更先進(jìn)的新技術(shù)、新工藝、新材料、新結(jié)構(gòu)、新設(shè)備時(shí)，可主動(dòng)與設(shè)計(jì)單技術(shù)、新工藝、新材料、新結(jié)構(gòu)、新設(shè)備時(shí)，可主動(dòng)與設(shè)計(jì)單位溝通。為使設(shè)計(jì)單位有修改設(shè)計(jì)的余地而不影響施工進(jìn)度，位溝通。為使設(shè)計(jì)單位有修改設(shè)計(jì)的余地而不影響施工進(jìn)度，協(xié)調(diào)各方達(dá)成協(xié)議，約定一個(gè)期限，爭(zhēng)取設(shè)計(jì)單位、承包商的協(xié)調(diào)各方達(dá)成協(xié)議，約定一個(gè)期限，爭(zhēng)取設(shè)計(jì)單位、承包商的理解和配合。理解和配合。l（3 3）

30、注意信息傳遞的及時(shí)性和程序性。監(jiān)理工作聯(lián)系單、工程）注意信息傳遞的及時(shí)性和程序性。監(jiān)理工作聯(lián)系單、工程變更單傳遞，要按規(guī)定的程序進(jìn)行傳遞。監(jiān)理單位與設(shè)計(jì)單位變更單傳遞，要按規(guī)定的程序進(jìn)行傳遞。監(jiān)理單位與設(shè)計(jì)單位之間并沒(méi)有合同關(guān)系，所以監(jiān)理單位主要是和設(shè)計(jì)單位做好交之間并沒(méi)有合同關(guān)系，所以監(jiān)理單位主要是和設(shè)計(jì)單位做好交流工作，協(xié)調(diào)要靠建設(shè)單位的支持。設(shè)計(jì)單位應(yīng)就其設(shè)計(jì)質(zhì)量流工作，協(xié)調(diào)要靠建設(shè)單位的支持。設(shè)計(jì)單位應(yīng)就其設(shè)計(jì)質(zhì)量對(duì)建設(shè)單位負(fù)責(zé)，工程監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)不符合建筑工程對(duì)建設(shè)單位負(fù)責(zé)，工程監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)不符合建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者合同約定的質(zhì)量要求的，應(yīng)當(dāng)報(bào)告建設(shè)單位要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者

31、合同約定的質(zhì)量要求的，應(yīng)當(dāng)報(bào)告建設(shè)單位要求設(shè)計(jì)單位改正。設(shè)計(jì)單位改正。l4.與承包單位的協(xié)調(diào)與承包單位的協(xié)調(diào)l監(jiān)理工程師對(duì)投資、進(jìn)度和質(zhì)量的控制都是通監(jiān)理工程師對(duì)投資、進(jìn)度和質(zhì)量的控制都是通過(guò)承包單位的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所以做好與承包過(guò)承包單位的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所以做好與承包單位的協(xié)調(diào)工作是監(jiān)理工程師組織協(xié)調(diào)工作的單位的協(xié)調(diào)工作是監(jiān)理工程師組織協(xié)調(diào)工作的重要內(nèi)容。重要內(nèi)容。l（1）堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，嚴(yán)格按規(guī)范、規(guī)）堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，嚴(yán)格按規(guī)范、規(guī)程辦事，講究科學(xué)態(tài)度。程辦事，講究科學(xué)態(tài)度。l（2）協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問(wèn)題，更多的是）協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問(wèn)題，更多的是語(yǔ)言藝術(shù)、感情交流和用權(quán)適度問(wèn)

32、題。有時(shí)盡語(yǔ)言藝術(shù)、感情交流和用權(quán)適度問(wèn)題。有時(shí)盡管協(xié)調(diào)意見(jiàn)是正確的，但由于方式或表達(dá)不妥，管協(xié)調(diào)意見(jiàn)是正確的，但由于方式或表達(dá)不妥，反而會(huì)激化矛盾。而高超的協(xié)調(diào)能力則往往能反而會(huì)激化矛盾。而高超的協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果，令各方面都滿(mǎn)意。起到事半功倍的效果，令各方面都滿(mǎn)意。l（3）施工階段的協(xié)調(diào)工作內(nèi)容：）施工階段的協(xié)調(diào)工作內(nèi)容：7個(gè)要點(diǎn)。個(gè)要點(diǎn)。l5.5.與政府部門(mén)及其他單位的協(xié)調(diào)與政府部門(mén)及其他單位的協(xié)調(diào)l（1 1）與政府部門(mén)的協(xié)調(diào)）與政府部門(mén)的協(xié)調(diào)l1)1)工程質(zhì)量監(jiān)督站是由政府授權(quán)的工程質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)工程質(zhì)量監(jiān)督站是由政府授權(quán)的工程質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)施機(jī)構(gòu)，對(duì)委托監(jiān)理的工程，質(zhì)量監(jiān)

33、督站主要是核查施機(jī)構(gòu)，對(duì)委托監(jiān)理的工程，質(zhì)量監(jiān)督站主要是核查勘察設(shè)計(jì)、施工單位的資質(zhì)和工程質(zhì)量檢查。監(jiān)理單勘察設(shè)計(jì)、施工單位的資質(zhì)和工程質(zhì)量檢查。監(jiān)理單位在進(jìn)行工程質(zhì)量控制和質(zhì)量問(wèn)題處理時(shí)，要做好與位在進(jìn)行工程質(zhì)量控制和質(zhì)量問(wèn)題處理時(shí)，要做好與工程質(zhì)量監(jiān)督站的交流和協(xié)調(diào)。工程質(zhì)量監(jiān)督站的交流和協(xié)調(diào)。 l2)2)重大質(zhì)量事故，在承包商采取急救、補(bǔ)救措施的同重大質(zhì)量事故，在承包商采取急救、補(bǔ)救措施的同時(shí)，應(yīng)敦促承包商立即向政府有關(guān)部門(mén)報(bào)告情況，接時(shí)，應(yīng)敦促承包商立即向政府有關(guān)部門(mén)報(bào)告情況，接受檢查和處理。受檢查和處理。l3)3)建設(shè)工程合同應(yīng)送公證機(jī)關(guān)公證，并報(bào)政府建設(shè)管建設(shè)工程合同應(yīng)送公證機(jī)關(guān)公

34、證，并報(bào)政府建設(shè)管理部門(mén)備案；征地、拆遷、移民要爭(zhēng)取政府有關(guān)部門(mén)理部門(mén)備案；征地、拆遷、移民要爭(zhēng)取政府有關(guān)部門(mén)支持和協(xié)作；現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施的配置，宜請(qǐng)消防部門(mén)檢支持和協(xié)作；現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施的配置，宜請(qǐng)消防部門(mén)檢查認(rèn)可；要敦促承包商在施工中注意防止環(huán)境污染，查認(rèn)可；要敦促承包商在施工中注意防止環(huán)境污染，堅(jiān)持做到文明施工。堅(jiān)持做到文明施工。l （2）協(xié)調(diào)與社會(huì)團(tuán)體的關(guān)系：爭(zhēng)取社會(huì)各）協(xié)調(diào)與社會(huì)團(tuán)體的關(guān)系：爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)建設(shè)工程的關(guān)心和支持是一種爭(zhēng)取良好社界對(duì)建設(shè)工程的關(guān)心和支持是一種爭(zhēng)取良好社會(huì)環(huán)境的協(xié)調(diào)。對(duì)本部分的協(xié)調(diào)工作，從組織會(huì)環(huán)境的協(xié)調(diào)。對(duì)本部分的協(xié)調(diào)工作，從組織協(xié)調(diào)的范圍看是屬于遠(yuǎn)外層的管理。根

35、據(jù)目前協(xié)調(diào)的范圍看是屬于遠(yuǎn)外層的管理。根據(jù)目前的工程監(jiān)理實(shí)踐，對(duì)遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)，應(yīng)由的工程監(jiān)理實(shí)踐，對(duì)遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)，應(yīng)由建設(shè)單位主持，監(jiān)理單位主要是協(xié)調(diào)近外層關(guān)建設(shè)單位主持，監(jiān)理單位主要是協(xié)調(diào)近外層關(guān)系。如建設(shè)單位將部分或全部遠(yuǎn)外層關(guān)系協(xié)調(diào)系。如建設(shè)單位將部分或全部遠(yuǎn)外層關(guān)系協(xié)調(diào)工作委托監(jiān)理單位承擔(dān)，則應(yīng)在委托監(jiān)理合同工作委托監(jiān)理單位承擔(dān)，則應(yīng)在委托監(jiān)理合同專(zhuān)用條件中明確委托的工作和相應(yīng)的報(bào)酬。專(zhuān)用條件中明確委托的工作和相應(yīng)的報(bào)酬。l2.4.32.4.3組織協(xié)調(diào)的方法組織協(xié)調(diào)的方法l監(jiān)理工程師組織協(xié)調(diào)可采用如下方法：監(jiān)理工程師組織協(xié)調(diào)可采用如下方法：l1.1.會(huì)議協(xié)調(diào)法會(huì)議協(xié)調(diào)法l 會(huì)議

36、協(xié)調(diào)法是工程建設(shè)監(jiān)理中最常用的一會(huì)議協(xié)調(diào)法是工程建設(shè)監(jiān)理中最常用的一種協(xié)調(diào)方法，實(shí)踐中常用的會(huì)議協(xié)調(diào)法包括第種協(xié)調(diào)方法，實(shí)踐中常用的會(huì)議協(xié)調(diào)法包括第一次工地會(huì)議、監(jiān)理例會(huì)、專(zhuān)業(yè)性監(jiān)理會(huì)議等。一次工地會(huì)議、監(jiān)理例會(huì)、專(zhuān)業(yè)性監(jiān)理會(huì)議等。l（1 1）第一次工地會(huì)議）第一次工地會(huì)議l 第一次工地會(huì)議是建設(shè)工程尚未全面展開(kāi)第一次工地會(huì)議是建設(shè)工程尚未全面展開(kāi)前，履約各方相互認(rèn)識(shí)、確定聯(lián)絡(luò)方式的會(huì)議，前，履約各方相互認(rèn)識(shí)、確定聯(lián)絡(luò)方式的會(huì)議，也是檢查開(kāi)工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否就緒并明確也是檢查開(kāi)工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否就緒并明確監(jiān)理程序的會(huì)議。應(yīng)在項(xiàng)目總監(jiān)理工程師下達(dá)監(jiān)理程序的會(huì)議。應(yīng)在項(xiàng)目總監(jiān)理工程師下達(dá)開(kāi)工令

37、之前舉行，會(huì)議由建設(shè)單位主持召開(kāi)，開(kāi)工令之前舉行，會(huì)議由建設(shè)單位主持召開(kāi)，監(jiān)理單位、總承包單位的授權(quán)代表參加，也可監(jiān)理單位、總承包單位的授權(quán)代表參加，也可要求分包單位參加，必要時(shí)邀請(qǐng)有關(guān)設(shè)計(jì)單位要求分包單位參加，必要時(shí)邀請(qǐng)有關(guān)設(shè)計(jì)單位人員參加。人員參加。l（2 2）監(jiān)理例會(huì)）監(jiān)理例會(huì)l1)1)監(jiān)理例會(huì)是由總監(jiān)理工程師主持，按一定程序召開(kāi)的，監(jiān)理例會(huì)是由總監(jiān)理工程師主持，按一定程序召開(kāi)的，研究施工中出現(xiàn)的計(jì)劃、進(jìn)度、質(zhì)量及工程款支付等問(wèn)題研究施工中出現(xiàn)的計(jì)劃、進(jìn)度、質(zhì)量及工程款支付等問(wèn)題的工地會(huì)議。的工地會(huì)議。l2)2)監(jiān)理例會(huì)應(yīng)當(dāng)定期召開(kāi)，宜每周召開(kāi)一次。監(jiān)理例會(huì)應(yīng)當(dāng)定期召開(kāi)，宜每周召開(kāi)一次。

38、l3)3)參加人包括：項(xiàng)目總監(jiān)理工程師參加人包括：項(xiàng)目總監(jiān)理工程師( (也可為總監(jiān)理工程師代也可為總監(jiān)理工程師代表表) )、其他有關(guān)監(jiān)理人員、承包商項(xiàng)目經(jīng)理、承包單位其他、其他有關(guān)監(jiān)理人員、承包商項(xiàng)目經(jīng)理、承包單位其他有關(guān)人員。需要時(shí)，還可邀請(qǐng)其他有關(guān)單位代表參加。有關(guān)人員。需要時(shí)，還可邀請(qǐng)其他有關(guān)單位代表參加。l4) 4) 會(huì)議的主要議題主要有：對(duì)上次會(huì)議存在問(wèn)題的解決和會(huì)議的主要議題主要有：對(duì)上次會(huì)議存在問(wèn)題的解決和紀(jì)要的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；工程進(jìn)展情況；對(duì)下月（或下紀(jì)要的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；工程進(jìn)展情況；對(duì)下月（或下周）的進(jìn)度預(yù)測(cè)及其落實(shí)措施；施工質(zhì)量、加工訂貨、材周）的進(jìn)度預(yù)測(cè)及其落實(shí)措施

39、；施工質(zhì)量、加工訂貨、材料的質(zhì)量與供應(yīng)情況；質(zhì)量改進(jìn)措施；有關(guān)技術(shù)問(wèn)題；索料的質(zhì)量與供應(yīng)情況；質(zhì)量改進(jìn)措施；有關(guān)技術(shù)問(wèn)題；索賠及工程款支付情況；需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事宜。賠及工程款支付情況；需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事宜。l5)5)會(huì)議紀(jì)要：由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)起草，經(jīng)與會(huì)各方代表會(huì)簽，會(huì)議紀(jì)要：由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)起草，經(jīng)與會(huì)各方代表會(huì)簽，然后分發(fā)給有關(guān)單位。會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容主要有：會(huì)議地點(diǎn)及然后分發(fā)給有關(guān)單位。會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容主要有：會(huì)議地點(diǎn)及時(shí)間；出席者姓名、職務(wù)及他們代表的單位；會(huì)議中發(fā)言時(shí)間；出席者姓名、職務(wù)及他們代表的單位；會(huì)議中發(fā)言者的姓名及所發(fā)表的主要內(nèi)容；決定事項(xiàng)；諸事項(xiàng)分別由者的姓名及所發(fā)表的主要內(nèi)容；決定事項(xiàng)；諸事項(xiàng)分別由何人何時(shí)執(zhí)行。何人何時(shí)執(zhí)行。l(3)(3)專(zhuān)業(yè)性監(jiān)理會(huì)議專(zhuān)業(yè)性監(jiān)理會(huì)議l除定期召開(kāi)工地監(jiān)理例會(huì)以外，還應(yīng)根除定期召開(kāi)工地監(jiān)理例會(huì)以外，還應(yīng)根據(jù)需要組織召開(kāi)一些專(zhuān)業(yè)性協(xié)調(diào)會(huì)議，據(jù)需要組織