國(guó)際貿(mào)易企業(yè)管理信息系統(tǒng)

1、國(guó)際貿(mào)易企業(yè)管理信息系國(guó)際貿(mào)易企業(yè)管理信息系統(tǒng)統(tǒng)本章學(xué)習(xí)目標(biāo)本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解國(guó)際貿(mào)易企業(yè)運(yùn)作管理的基本特點(diǎn)了解國(guó)際貿(mào)易企業(yè)運(yùn)作管理的基本特點(diǎn)2.掌握國(guó)際貿(mào)易企業(yè)信息系統(tǒng)的特征和功能掌握國(guó)際貿(mào)易企業(yè)信息系統(tǒng)的特征和功能3.掌握國(guó)際貿(mào)易企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)成掌握國(guó)際貿(mào)易企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)成第一節(jié)第一節(jié) 國(guó)際貿(mào)易企業(yè)管理信息系統(tǒng)概述國(guó)際貿(mào)易企業(yè)管理信息系統(tǒng)概述業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)部風(fēng)險(xiǎn)部風(fēng)險(xiǎn)部報(bào)運(yùn)部報(bào)運(yùn)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部人事部人事部國(guó)際貿(mào)易企業(yè)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖國(guó)際貿(mào)易企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖一、國(guó)際貿(mào)易企業(yè)信息系統(tǒng)的定義一、國(guó)際貿(mào)易企業(yè)信息系統(tǒng)的定義國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的日常工作主要集中于以下四個(gè)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的日常

2、工作主要集中于以下四個(gè)方面：方面：業(yè)務(wù)合同管理及大量的日常應(yīng)用處理業(yè)務(wù)合同管理及大量的日常應(yīng)用處理財(cái)務(wù)核算管理財(cái)務(wù)核算管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)商品的運(yùn)輸及入庫(kù)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)商品的運(yùn)輸及入庫(kù)管理企業(yè)客戶、商品資源及各種業(yè)務(wù)信息資源企業(yè)客戶、商品資源及各種業(yè)務(wù)信息資源 美國(guó)學(xué)者美國(guó)學(xué)者Kenneth Laudon從經(jīng)營(yíng)管理角度定義了企業(yè)信息從經(jīng)營(yíng)管理角度定義了企業(yè)信息系統(tǒng)。國(guó)際企業(yè)信息系統(tǒng)是組織和管理上針對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)系統(tǒng)。國(guó)際企業(yè)信息系統(tǒng)是組織和管理上針對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境帶來(lái)的挑戰(zhàn)而做出的基于信息技術(shù)的（境帶來(lái)的挑戰(zhàn)而做出的基于信息技術(shù)的（ 解決）解決） 問(wèn)題方問(wèn)題方案。這個(gè)定義強(qiáng)調(diào)了國(guó)際企業(yè)信息系統(tǒng)的管理性質(zhì)，案

3、。這個(gè)定義強(qiáng)調(diào)了國(guó)際企業(yè)信息系統(tǒng)的管理性質(zhì)， 按照按照這個(gè)定義，這個(gè)定義， 國(guó)際貿(mào)易企業(yè)信息系統(tǒng)可用國(guó)際貿(mào)易企業(yè)信息系統(tǒng)可用圖圖14-2表示。表示。企業(yè)管理思想企業(yè)管理思想企業(yè)組織企業(yè)組織信息技術(shù)信息技術(shù)國(guó) 際國(guó) 際貿(mào) 易貿(mào) 易企 業(yè)企 業(yè)信 息信 息系統(tǒng)系統(tǒng)企企業(yè)業(yè)管管理理需需求求解解決決問(wèn)問(wèn)題題方方案案圖圖14-2從經(jīng)營(yíng)角度定義的國(guó)際貿(mào)易企業(yè)信息系統(tǒng)從經(jīng)營(yíng)角度定義的國(guó)際貿(mào)易企業(yè)信息系統(tǒng)二、國(guó)際貿(mào)易企業(yè)信息系統(tǒng)的特征二、國(guó)際貿(mào)易企業(yè)信息系統(tǒng)的特征國(guó)際貿(mào)易企業(yè)信息系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)具有以下幾個(gè)特征1.全方位綜合管理2.實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的管理3.安全性管理三、國(guó)際貿(mào)易企業(yè)信息系統(tǒng)的功能三、國(guó)際貿(mào)易企業(yè)信息系統(tǒng)

4、的功能1公共信息管理公共信息管理公共信息管理包括商公共信息管理包括商品資料管理；客戶、品資料管理；客戶、供應(yīng)商管理等。供應(yīng)商管理等。2外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)以進(jìn)出口業(yè)務(wù)為中心，將以進(jìn)出口業(yè)務(wù)為中心，將企業(yè)日常工作的方方面面企業(yè)日常工作的方方面面納入管理系統(tǒng)。納入管理系統(tǒng)。3.核算管理核算管理核算管理該系統(tǒng)以合同號(hào)為索引核算管理該系統(tǒng)以合同號(hào)為索引對(duì)合同進(jìn)行成本跟蹤，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)合同進(jìn)行成本跟蹤，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)每筆合同的財(cái)務(wù)指標(biāo)的核算，對(duì)每筆合同的財(cái)務(wù)指標(biāo)的核算，包括收入成本；各種費(fèi)用；運(yùn)費(fèi)包括收入成本；各種費(fèi)用；運(yùn)費(fèi)保費(fèi)、雜費(fèi)；利息等。以外匯

5、核保費(fèi)、雜費(fèi)；利息等。以外匯核銷單為線索，從申領(lǐng)、發(fā)放到最銷單為線索，從申領(lǐng)、發(fā)放到最后的核銷實(shí)施全程控制。后的核銷實(shí)施全程控制。 4.查詢、預(yù)警管理查詢、預(yù)警管理系統(tǒng)中定義了功能強(qiáng)大的通用查詢系系統(tǒng)中定義了功能強(qiáng)大的通用查詢系統(tǒng)。通過(guò)綜合查詢，公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)統(tǒng)。通過(guò)綜合查詢，公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)業(yè)務(wù)管理人員可查詢到全公司和各科業(yè)務(wù)管理人員可查詢到全公司和各科室的各種數(shù)據(jù)構(gòu)成和經(jīng)營(yíng)情況；各科室的各種數(shù)據(jù)構(gòu)成和經(jīng)營(yíng)情況；各科室和業(yè)務(wù)員可查看自己的業(yè)務(wù)。該系室和業(yè)務(wù)員可查看自己的業(yè)務(wù)。該系統(tǒng)可以方便公司決策層及時(shí)地得到公統(tǒng)可以方便公司決策層及時(shí)地得到公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)運(yùn)作的情況分析，以助司進(jìn)出口業(yè)務(wù)運(yùn)作的情

6、況分析，以助于作出正確的決策。于作出正確的決策。第二節(jié)第二節(jié) 國(guó)際貿(mào)易企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)成國(guó)際貿(mào)易企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)成 國(guó)際貿(mào)易企業(yè)信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成：國(guó)際貿(mào)易企業(yè)信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成：業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)、財(cái)會(huì)管理子系統(tǒng)、綜合管理子系統(tǒng)管理子系統(tǒng)、財(cái)會(huì)管理子系統(tǒng)、綜合管理子系統(tǒng)和倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng)。和倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng)。國(guó)國(guó)際際貿(mào)貿(mào)易易企企業(yè)業(yè)信信息息系系 統(tǒng)統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)財(cái)會(huì)管理子系統(tǒng)財(cái)會(huì)管理子系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng)綜合管理子系統(tǒng)綜合管理子系統(tǒng)1業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)是整個(gè)管理系統(tǒng)的核心部分，它反映了公司業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)是整個(gè)管理系統(tǒng)的核心部

7、分，它反映了公司日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的情況，是業(yè)務(wù)員進(jìn)行日常工作的依據(jù)，是管日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的情況，是業(yè)務(wù)員進(jìn)行日常工作的依據(jù)，是管理者進(jìn)行實(shí)時(shí)管理的工具。該子系統(tǒng)包括計(jì)、報(bào)價(jià)管理、合理者進(jìn)行實(shí)時(shí)管理的工具。該子系統(tǒng)包括計(jì)、報(bào)價(jià)管理、合同管理、報(bào)運(yùn)管理等。同管理、報(bào)運(yùn)管理等。外貿(mào)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)計(jì)計(jì)價(jià)價(jià)報(bào)報(bào)價(jià)價(jià)管管理理合合同同管管理理報(bào)報(bào)運(yùn)運(yùn)管管理理2財(cái)會(huì)管理子系統(tǒng)財(cái)會(huì)管理子系統(tǒng) 財(cái)會(huì)管理子系統(tǒng)作為企業(yè)信息系統(tǒng)重要組成財(cái)會(huì)管理子系統(tǒng)作為企業(yè)信息系統(tǒng)重要組成部分，財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)一方面從業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)部分，財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)一方面從業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)中直接獲取有關(guān)進(jìn)出口貨物的銷售成本和收入情中直接獲取

8、有關(guān)進(jìn)出口貨物的銷售成本和收入情息；另一方面從企業(yè)內(nèi)部的其他系統(tǒng)和企業(yè)外部息；另一方面從企業(yè)內(nèi)部的其他系統(tǒng)和企業(yè)外部獲取相關(guān)信息，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地反映國(guó)際貿(mào)獲取相關(guān)信息，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地反映國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的人、財(cái)、物等信息，自動(dòng)生成會(huì)計(jì)的記易企業(yè)的人、財(cái)、物等信息，自動(dòng)生成會(huì)計(jì)的記賬憑證和會(huì)計(jì)賬目。賬憑證和會(huì)計(jì)賬目。 3綜合管理子系統(tǒng)綜合管理子系統(tǒng)綜合管理子系統(tǒng)如圖綜合管理子系統(tǒng)如圖14-6所示是企業(yè)信息系統(tǒng)的一部分。主所示是企業(yè)信息系統(tǒng)的一部分。主要包括行政管理、郵件傳真管理和人事管理。要包括行政管理、郵件傳真管理和人事管理。綜合管理子系統(tǒng)綜合管理子系統(tǒng)行行政政管管理理郵郵件件傳傳真真管管

9、理理人人事事管管理理圖圖14-6 綜合管理子系統(tǒng)綜合管理子系統(tǒng)4.倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng) 倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng)功能強(qiáng)大、技術(shù)先進(jìn)，它可使您倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng)功能強(qiáng)大、技術(shù)先進(jìn)，它可使您充分地控制倉(cāng)庫(kù)中所有貨物的運(yùn)轉(zhuǎn)。充分地控制倉(cāng)庫(kù)中所有貨物的運(yùn)轉(zhuǎn)。 該系統(tǒng)實(shí)行科學(xué)的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存限額管理，根據(jù)庫(kù)存該系統(tǒng)實(shí)行科學(xué)的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存限額管理，根據(jù)庫(kù)存量即將達(dá)到或超出上下限范圍的不同程度進(jìn)行分量即將達(dá)到或超出上下限范圍的不同程度進(jìn)行分級(jí)預(yù)警。級(jí)預(yù)警。國(guó)際貿(mào)易國(guó)際貿(mào)易信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)的組成的組成國(guó)國(guó)際際貿(mào)貿(mào)易易企企業(yè)業(yè)管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng) 公共信息管理、外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理、核算管理、查公共信息管理、外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理、核算管理、查詢預(yù)警管理詢預(yù)警管理業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)、財(cái)會(huì)管理子系統(tǒng)、綜合管理子業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)、財(cái)會(huì)管理子系統(tǒng)、綜合管理子系統(tǒng)和倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng)。系統(tǒng)和倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng)。國(guó)際貿(mào)易企業(yè)信息系統(tǒng)總體上是利用信息系統(tǒng)完成國(guó)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)信息系統(tǒng)總體上是利用信息系統(tǒng)完成國(guó)際貿(mào)易企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的所